Playa del Hotel Occidental Grand Aruba Resort
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Barceló Aruba

J.E.Irausquin Blvd. 83   Noord 27000 Palm Beach ,   Aruba  


Puntos de Interés

11,6 km Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

5 km Campo de golf

12 km Ruinas de las Minas de Oro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 3341 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

49% Complete

1669

Muy bueno

27% Complete

906

Normal

14% Complete

485

Malo

4% Complete

166

Pésimo

3% Complete

115

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    Round Indicators
    Marisa D Rosario, Argentina. 07/16/2018

    “Me sorprendió gratamente”

    Teníamos dudas por algunas opiniones no favorables y la verdad que nos encantó. Habitación hermosa con balcón y vista a la piscina desde el cual también ves el mar. El buffet si bien es repetitivo comimos muy bien. De los exclusivos probamos el italiano y no nos gustó así que continuamos con el buffet. La atención del personal muy buena sobre todo las chicas de recepción y los mozos del lobby bar. El bar de la piscina está prácticamente en la playa así que no es problema la falta de un bar de playa. Eso sí levántate muy temprano si querés conseguir sombra porque a las 7 de la mañana estábamos en la playa para conseguir una sombrilla y ya estaban ocupadas las de la primera linea de playa y no quedaban muchas. La playa hermosa, la menos ventosa de Palm Beach. El viento se agradece cuando hace tanto calor. Por ejemplo la zona del Riu es super ventosa y la arena no es tan linda, es decir que nuestra elección fue acertada. Esperamos volverte a ver Aruba y sin duda elegiremos como hotel al Barcelo

    Aurelia C, Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Marisa D, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aruba, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Lamentamos leer que, aparentemente, no hayamos podido asegurar nuestra propia política del hotel, la cual prohíbe la reserva de camas de sol, fuera respetada durante su visita. Su opinión no pasará desapercibida y nos complace informarle de que, con efecto inmediato vamos a hacer recordar a de los clientes la prohibición en nuestro hotel de la reserva de hamacas sin uso inmediato. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Barceló Aruba

    Round Indicators
    Yaneisy C 07/09/2018 En familia

    “Unas vacaciones geniales”

    El hotel increíble, las habitaciones limpias, la atención siempre pendiente que uno esté bien, las camareras amables, el lobby una atención en todo momento, los restaurantes a la carta increíble,no tengo quejas,en fin lo recomiendo muchísimo para viajar en familia.

    Sowfi M, Coordinadora de Calidad en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Yaneisy C, Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aruba para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de TripAdvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar contínuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos, Barceló Aruba

    Round Indicators
    Rodrigo G 07/07/2018 En pareja

    “Buen hotel ”

    Nos hospedamos del 29 de abril al 12 de Mayo, el hotel es muy lindo, las habitaciones confortables , buena cantidad de palapas en la playa (aunque un poco difícil conseguir alguna en horarios de media mañana). En cuanto a la comida , la calidad es buena, la variedad es muy poca , siendo que muchas veces se reutilizaba la comida sobrante de la noche anterior. El buffet sobre todo es lo que peor calidad de comida tenía. Los restó tenían muy rica comida, abundante y la atención de los mozos también era muy buena (sobre todo en el italiano y mexicano). La calidad de las bebidas q ofrecían en ambas barras era mala, siendo peor aún en la de la pileta, la atención era buena. La playa es muy bonita , Aruba a diferencia de otras playas del caribe no tiene un alga, cosa muy importante, aunque la temperatura del agua no es tan calida como en mexico, por ejemplo, no siendo para nada un problema. Sin embargo no es la más cristalina de todas pero eso no opaca su belleza. Además los atardeceres son increíbles. El viento sopla fuerte todos los días (sin el no se puede respirar del calor que hace) y a medida que se acerca la tarde baja su intensidad. En cuanto a la animación, está dirigida casi exclusivamente al turista de habla inglesa, si no entendes el idioma es complicado involucrarte mucho sobre todo en la pileta (que igual al turista argentino mucho no le interesa la pileta, desde mi punto de vista). Hago una mención aparte a Uriel, de animación, un colombiano con toda la sangre caribeña, siempre alegre, muy atento, dispuesto, e interesado en que los huéspedes se diviertan, fue de lo mejor del hotel, se preocupó siempre para que con mi novia estuviéramos cómodos. Como conclusión, la relación precio/ calidad del hotel no es de lo mejor. Si vuelvo a Aruba elegiría quizás otro hotel para poder comparar y trataría de que sea en otra playa también.

    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Rodrigo G, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Aruba. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas con respecto a la gastronomía y el servicio de todo incluido. Los departamentos implicados han sido informados acerca de sus comentarios y estamos seguros de que nos ayudarán a mejorar. Trabajamos muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes y su opinión nos ha estimulado para continuar esforzándonos para lograr su satisfacción si decide honrarnos con una nueva visita. También lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entréténimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entréténimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos de otra oportunidad y nos visite de nuevo en un futuro cercano. Saludos, Barceló Aruba

    Round Indicators
    roxitomietto Mar del Plata, Argentina. 07/06/2018 Con amigos

    “Me encanta Aruba.Siempre me alojo antes era el gran occidental y ahora Barcelo”

    Me encanta.Los que trabajan en el club fan son lo mejor .Rubi Jimmy.Uriel Riki. . volveremos con flia y amigos como todos lo años. destaco a Renato, exelente empleado del año.. El servicio de las habitaciones fueron increibles! Los shows de todas las noches fueron muy buenos y destaco a Alan. El restaurant del olio muy buen servicio y la camarera y Armando nos hicieron sentir como en casa.

    Sowfi M, Coordinadora de Calidad en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado roxitomietto, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aruba, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la isla. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Barceló Aruba

    Round Indicators
    Edison M 07/05/2018 En familia

    “Excelente hotel en Aruba”

    Excelente servicio, personal muy atento y siempre dispuesto para un mejor estar de los huéspedes. Hotel con buenas instalaciones. Relación costo beneficio adecuada. Excelentes variedad de menú en los restaurantes.

    Sowfi M, Coordinadora de Calidad en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Edison M, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Aruba. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas e internacionales con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos, Barceló Aruba

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 16 2018
    • Rosario, Argentina

    Marisa D

    “Me sorprendió gratamente”


    Teníamos dudas por algunas opiniones no favorables y la verdad que nos encantó. Habitación hermosa con balcón y vista a la piscina desde el cual también ves el mar. El buffet si bien es repetitivo comimos muy bien. De los exclusivos probamos el italiano y no nos gustó así que continuamos con el buffet. La atención del personal muy buena sobre todo las chicas de recepción y los mozos del lobby bar. El bar de la piscina está prácticamente en la playa así que no es problema la falta de un bar de playa. Eso sí levántate muy temprano si querés conseguir sombra porque a las 7 de la mañana estábamos en la playa para conseguir una sombrilla y ya estaban ocupadas las de la primera linea de playa y no quedaban muchas. La playa hermosa, la menos ventosa de Palm Beach. El viento se agradece cuando hace tanto calor. Por ejemplo la zona del Riu es super ventosa y la arena no es tan linda, es decir que nuestra elección fue acertada. Esperamos volverte a ver Aruba y sin duda elegiremos como hotel al Barcelo


    Aurelia C, Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Marisa D, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aruba, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Lamentamos leer que, aparentemente, no hayamos podido asegurar nuestra propia política del hotel, la cual prohíbe la reserva de camas de sol, fuera respetada durante su visita. Su opinión no pasará desapercibida y nos complace informarle de que, con efecto inmediato vamos a hacer recordar a de los clientes la prohibición en nuestro hotel de la reserva de hamacas sin uso inmediato. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Barceló Aruba

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 9 2018
    • En familia

    Yaneisy C

    “Unas vacaciones geniales”


    El hotel increíble, las habitaciones limpias, la atención siempre pendiente que uno esté bien, las camareras amables, el lobby una atención en todo momento, los restaurantes a la carta increíble,no tengo quejas,en fin lo recomiendo muchísimo para viajar en familia.


    Sowfi M, Coordinadora de Calidad en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Yaneisy C, Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Aruba para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de TripAdvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar contínuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos, Barceló Aruba

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 7 2018
    • En pareja

    Rodrigo G

    “Buen hotel ”


    Nos hospedamos del 29 de abril al 12 de Mayo, el hotel es muy lindo, las habitaciones confortables , buena cantidad de palapas en la playa (aunque un poco difícil conseguir alguna en horarios de media mañana). En cuanto a la comida , la calidad es buena, la variedad es muy poca , siendo que muchas veces se reutilizaba la comida sobrante de la noche anterior. El buffet sobre todo es lo que peor calidad de comida tenía. Los restó tenían muy rica comida, abundante y la atención de los mozos también era muy buena (sobre todo en el italiano y mexicano). La calidad de las bebidas q ofrecían en ambas barras era mala, siendo peor aún en la de la pileta, la atención era buena. La playa es muy bonita , Aruba a diferencia de otras playas del caribe no tiene un alga, cosa muy importante, aunque la temperatura del agua no es tan calida como en mexico, por ejemplo, no siendo para nada un problema. Sin embargo no es la más cristalina de todas pero eso no opaca su belleza. Además los atardeceres son increíbles. El viento sopla fuerte todos los días (sin el no se puede respirar del calor que hace) y a medida que se acerca la tarde baja su intensidad. En cuanto a la animación, está dirigida casi exclusivamente al turista de habla inglesa, si no entendes el idioma es complicado involucrarte mucho sobre todo en la pileta (que igual al turista argentino mucho no le interesa la pileta, desde mi punto de vista). Hago una mención aparte a Uriel, de animación, un colombiano con toda la sangre caribeña, siempre alegre, muy atento, dispuesto, e interesado en que los huéspedes se diviertan, fue de lo mejor del hotel, se preocupó siempre para que con mi novia estuviéramos cómodos. Como conclusión, la relación precio/ calidad del hotel no es de lo mejor. Si vuelvo a Aruba elegiría quizás otro hotel para poder comparar y trataría de que sea en otra playa también.


    Sowfi M, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Rodrigo G, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Aruba. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas con respecto a la gastronomía y el servicio de todo incluido. Los departamentos implicados han sido informados acerca de sus comentarios y estamos seguros de que nos ayudarán a mejorar. Trabajamos muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes y su opinión nos ha estimulado para continuar esforzándonos para lograr su satisfacción si decide honrarnos con una nueva visita. También lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de entréténimiento. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entréténimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos de otra oportunidad y nos visite de nuevo en un futuro cercano. Saludos, Barceló Aruba

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 6 2018
    • Mar del Plata, Argentina
    • Con amigos

    roxitomietto

    “Me encanta Aruba.Siempre me alojo antes era el gran occidental y ahora Barcelo”


    Me encanta.Los que trabajan en el club fan son lo mejor .Rubi Jimmy.Uriel Riki. . volveremos con flia y amigos como todos lo años. destaco a Renato, exelente empleado del año.. El servicio de las habitaciones fueron increibles! Los shows de todas las noches fueron muy buenos y destaco a Alan. El restaurant del olio muy buen servicio y la camarera y Armando nos hicieron sentir como en casa.


    Sowfi M, Coordinadora de Calidad en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado roxitomietto, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Aruba, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la isla. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Barceló Aruba

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 5 2018
    • En familia

    Edison M

    “Excelente hotel en Aruba”


    Excelente servicio, personal muy atento y siempre dispuesto para un mejor estar de los huéspedes. Hotel con buenas instalaciones. Relación costo beneficio adecuada. Excelentes variedad de menú en los restaurantes.


    Sowfi M, Coordinadora de Calidad en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Edison M, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Aruba. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas e internacionales con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos, Barceló Aruba

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