Restaurante del hotel Barceló San José Palacio
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Barceló San José

Residencial El Robledal, La Uruca, 4581150   10107 San José de Costa Rica ,   Costa Rica  


Puntos de Interés

14,3 km Aeropuerto Internacional Juan Santamaría

180 km Playa Tambor

262 km Playa Langosta

11 km Campo de Golf Valle del Sol

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló San José

4.0/5 Round Indicators
| 1706 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

35% Complete

610

Muy bueno

35% Complete

608

Normal

18% Complete

311

Malo

5% Complete

90

Pésimo

5% Complete

87

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    vivianmariab 06/17/2018 De negocios

    “Pésimo servicio al cliente”

    Mis expectydel hotel eran diferentes, sin embargo no cumplí con mis requerimientos. Lo único bueno que encontré es la ubicación Falta mejor sin duda el servicio al cliente para poder cubrir el estándar necesario para un hotel de negocios
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    Walter M 06/06/2018 De negocios

    “Barceló San José Costa Rica”

    Un Hotel muy bueno, wifi excelente, habitaciones muy limpias, excelente ubicacion, el bar muy bueno, el desayuno es insuperable todo el buffete es de muy buena calidad. se los recomiendo. Relación calidad precio muy buena.

    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Sr Walter En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló San José, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

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    Duniel B 06/05/2018 En pareja

    “Muy mala experiencia ”

    No lo recomendaría jamás, llegando les dije que era de cuba y si tenían mi bandera y nunca me dieron una respuesta, tenían bandera de todos los países menos la mía, lo cual se me hace algo resista. Por otro lado mi esposa se descuidó y mancho la sábana y me cobraron 100usd, más caras que nuevas cuando se supone que ellos tienen todo para lavarlas, no podías hablar con ningún trabajador porque nunca tenían tiempo para uno, en fin no creo regresar nunca mas a ese hotel.

    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Daniel Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló San Jose, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Todos nuestros huéspedes son importantes para nosotros no importando nacionalidad, nuestra casa siempre está para recibirlos con los brazos abiertos. Como procedimiento normal cuando hay algún daño en la habitación hay un costo, se cargó de acorde al daño causado a las sabanas y cubre colchón. Todo nuestro personal siempre esta con la mayor disposición para dar el mejor servicio a nuestros huéspedes y asistirlos en lo que sea necesario. Esperamos de verdad que nos de otra oportunidad para poderle asistir como usted se merece. Y lamentamos nuevamente cualquier inconveniente presentado. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

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    Ted Q San Jose, Costa Rica. 06/01/2018 En pareja

    “Joya en la Ciudad de San Jose”

    Cuando nos quedamos en este hotel, el personal siempre es amable y servicial. La comida siempre es excelente, especialmente el buffet de desayuno. Las habitaciones son amplias y limpias. El hotel es una joya en la ciudad.

    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló San José. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

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    gelizondo002 San Jose, Costa Rica. 05/29/2018 En pareja

    “un buen lugar para la pareja”

    fue una bonita experiencia lastima la atención recibida en el bosque bar. creo que una bebida de cortesía como una cerveza o un trago de una onza no genera una perdida y no ofrecer una bebida si gusto y mas servida.

    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante su visita en el bosque bar ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Directo

    VALORACIÓN

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    • junio 17 2018
    • De negocios

    vivianmariab

    “Pésimo servicio al cliente”


    Mis expectydel hotel eran diferentes, sin embargo no cumplí con mis requerimientos. Lo único bueno que encontré es la ubicación Falta mejor sin duda el servicio al cliente para poder cubrir el estándar necesario para un hotel de negocios


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 6 2018
    • De negocios

    Walter M

    “Barceló San José Costa Rica”


    Un Hotel muy bueno, wifi excelente, habitaciones muy limpias, excelente ubicacion, el bar muy bueno, el desayuno es insuperable todo el buffete es de muy buena calidad. se los recomiendo. Relación calidad precio muy buena.


    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
    Estimado Sr Walter En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló San José, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    VALORACIÓN

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    • junio 5 2018
    • En pareja

    Duniel B

    “Muy mala experiencia ”


    No lo recomendaría jamás, llegando les dije que era de cuba y si tenían mi bandera y nunca me dieron una respuesta, tenían bandera de todos los países menos la mía, lo cual se me hace algo resista. Por otro lado mi esposa se descuidó y mancho la sábana y me cobraron 100usd, más caras que nuevas cuando se supone que ellos tienen todo para lavarlas, no podías hablar con ningún trabajador porque nunca tenían tiempo para uno, en fin no creo regresar nunca mas a ese hotel.


    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Daniel Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló San Jose, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Todos nuestros huéspedes son importantes para nosotros no importando nacionalidad, nuestra casa siempre está para recibirlos con los brazos abiertos. Como procedimiento normal cuando hay algún daño en la habitación hay un costo, se cargó de acorde al daño causado a las sabanas y cubre colchón. Todo nuestro personal siempre esta con la mayor disposición para dar el mejor servicio a nuestros huéspedes y asistirlos en lo que sea necesario. Esperamos de verdad que nos de otra oportunidad para poderle asistir como usted se merece. Y lamentamos nuevamente cualquier inconveniente presentado. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    VALORACIÓN

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    • junio 1 2018
    • San Jose, Costa Rica
    • En pareja

    Ted Q

    “Joya en la Ciudad de San Jose”


    Cuando nos quedamos en este hotel, el personal siempre es amable y servicial. La comida siempre es excelente, especialmente el buffet de desayuno. Las habitaciones son amplias y limpias. El hotel es una joya en la ciudad.


    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló San José. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Director

    VALORACIÓN

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    • mayo 29 2018
    • San Jose, Costa Rica
    • En pareja

    gelizondo002

    “un buen lugar para la pareja”


    fue una bonita experiencia lastima la atención recibida en el bosque bar. creo que una bebida de cortesía como una cerveza o un trago de una onza no genera una perdida y no ofrecer una bebida si gusto y mas servida.


    Channel M, Director General en Barceló San José, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante su visita en el bosque bar ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales, Carlos Ruíz Directo

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