Restaurante del hotel Barceló Málaga
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Mapa y localización

Estación Vialia Maria Zambrano Héroe de Sostoa, 2   29002 Málaga , Andalucía   España  


Puntos de Interés

10,3 km Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol

10 km Campo de Golf

500 m Playa de San Andrés / Playa de Huelin

2 km Museo Picasso + Catedral

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Málaga

4.5/5 Round Indicators
| 4049 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

56% Complete

2301

Muy bueno

34% Complete

1390

Normal

6% Complete

253

Malo

1% Complete

68

Pésimo

0% Complete

39

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    Round Indicators
    Departure56367838079 Madrid, España. 02/15/2019 De negocios

    “Personal amable, buena ubicación para viaje de negocios, buen restaurante”

    ubicacion buena, personal amable, limpieza bien pero he tenido mala suerte con la habitaciones. La primera tenía la ventana rota y la segunda olía fatal por falta de ventilación y cañerías. Si la habitación que finalmente es lo que buscan en una estancia de hotel falla, baja el standard de tu experiencia en el mismo

    BMalaga, Equipo de Dirección en Barcelo Malaga, respondió a esta opinión
     Estimada huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló Málaga siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En relación con los incidentes relativos a su habitación, nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas ya que estas son claramente prácticas que no cumplen con nuestro estándar de calidad; le informamos que se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de mantenimiento y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo para garantizar que esto no vuelva a suceder dentro de nuestro hotel. Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, ya que nos la hemos tomado muy en serio y ha nos servido para mejorar. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Equipo de Dirección Barceló Málaga

    Round Indicators
    marianof780 02/12/2019 En familia

    “Buena elección ”

    Me fui con mi familia y me ancanto, la vista, el servicio, la piscina, estuvo muy bueno, las mejores vacaciones, es totalmente recomendable y estoy pensando en ir el próximo año con mi novia, de luna de miel, si acepta
    Round Indicators
    Discover49707153007 Toledo, España. 02/11/2019 De negocios

    “Escasa limpieza, mucho ruido. Decepcion”

    Hotel mal cuidado, se oye todo. La limpieza solo es medianamente aceptable en lo que se ve a primera vista, pero en el fondo la limpieza es escasa o nula. Se oye todo lo de la habitación de al lado. Los desagües no evacuan el agua adecuadamente. Total decepción con esta cadena hotelera.

    BMalaga, Equipo de Dirección en Barcelo Malaga, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló Málaga, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. También lamentamos que se haya sentido perturbado por los ruidos de la habitación de al lado, nos habría encantado haberle ofrecido un cambio de habitación a una más íntima para que se hubiese sentido más cómodo durante su estancia. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, Equipo de Dirección Barceló Málaga

    Round Indicators
    jeybtt Málaga, España. 02/11/2019 En pareja

    “Buen hotel ”

    Me gustó bastante este hotel por su servicio sobretodo, es excelente. El parkin es increíble con suficiente espacio. Está bien situado y no es muy caro para pasar unos días. Recomiendo este hotel, de málaga es de los mejores.

    BMalaga, Equipo de Dirección en Barcelo Malaga, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Málaga para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Málaga. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Equipo de Dirección Barceló Málaga

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    627victormanuelo 02/09/2019 De negocios

    “Casi 5 sobre 4”

    Explico el título: Situación del hotel inmejorable. Habitación grande,espaciosa y silenciosa. Uno de los mejores buffet desayuno en los que he estado. Y sin ninguna duda el mejor gimnasio de hotel en el que he estado. Entonces, POR QUÉ NO UN 5 SOBRE 5? Aquí es donde falló el hotel, al menos en mi caso: En las fotos veréis todo lo que he descrito: la habitación, el gimnasio, del desayuno se me paso hechas alguna foto y una foto en la que se ve un pelo al lado del lavabo, pues ese PELO se llevó ahí TRES de los CINCO días que estuve alojado, lo peor es que estoy seguro de que no es mío, puesto que soy CALVO. Me da mucha rabia poner malos comentarios pero creo que puede ser una crítica constructiva.

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2019
    • Madrid, España
    • De negocios

    Departure56367838079

    “Personal amable, buena ubicación para viaje de negocios, buen restaurante”


    ubicacion buena, personal amable, limpieza bien pero he tenido mala suerte con la habitaciones. La primera tenía la ventana rota y la segunda olía fatal por falta de ventilación y cañerías. Si la habitación que finalmente es lo que buscan en una estancia de hotel falla, baja el standard de tu experiencia en el mismo


    BMalaga, Equipo de Dirección en Barcelo Malaga, respondió a esta opinión
    Estimada huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló Málaga siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En relación con los incidentes relativos a su habitación, nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas ya que estas son claramente prácticas que no cumplen con nuestro estándar de calidad; le informamos que se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de mantenimiento y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo para garantizar que esto no vuelva a suceder dentro de nuestro hotel. Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, ya que nos la hemos tomado muy en serio y ha nos servido para mejorar. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Equipo de Dirección Barceló Málaga

    VALORACIÓN

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    • febrero 12 2019
    • En familia

    marianof780

    “Buena elección ”


    Me fui con mi familia y me ancanto, la vista, el servicio, la piscina, estuvo muy bueno, las mejores vacaciones, es totalmente recomendable y estoy pensando en ir el próximo año con mi novia, de luna de miel, si acepta


    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2019
    • Toledo, España
    • De negocios

    Discover49707153007

    “Escasa limpieza, mucho ruido. Decepcion”


    Hotel mal cuidado, se oye todo. La limpieza solo es medianamente aceptable en lo que se ve a primera vista, pero en el fondo la limpieza es escasa o nula. Se oye todo lo de la habitación de al lado. Los desagües no evacuan el agua adecuadamente. Total decepción con esta cadena hotelera.


    BMalaga, Equipo de Dirección en Barcelo Malaga, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Barceló Málaga, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. También lamentamos que se haya sentido perturbado por los ruidos de la habitación de al lado, nos habría encantado haberle ofrecido un cambio de habitación a una más íntima para que se hubiese sentido más cómodo durante su estancia. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, Equipo de Dirección Barceló Málaga

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 11 2019
    • Málaga, España
    • En pareja

    jeybtt

    “Buen hotel ”


    Me gustó bastante este hotel por su servicio sobretodo, es excelente. El parkin es increíble con suficiente espacio. Está bien situado y no es muy caro para pasar unos días. Recomiendo este hotel, de málaga es de los mejores.


    BMalaga, Equipo de Dirección en Barcelo Malaga, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le agradecemos que eligiera nuestro Barceló Málaga para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Málaga. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Equipo de Dirección Barceló Málaga

    VALORACIÓN

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    • febrero 9 2019
    • De negocios

    627victormanuelo

    “Casi 5 sobre 4”


    Explico el título: Situación del hotel inmejorable. Habitación grande,espaciosa y silenciosa. Uno de los mejores buffet desayuno en los que he estado. Y sin ninguna duda el mejor gimnasio de hotel en el que he estado. Entonces, POR QUÉ NO UN 5 SOBRE 5? Aquí es donde falló el hotel, al menos en mi caso: En las fotos veréis todo lo que he descrito: la habitación, el gimnasio, del desayuno se me paso hechas alguna foto y una foto en la que se ve un pelo al lado del lavabo, pues ese PELO se llevó ahí TRES de los CINCO días que estuve alojado, lo peor es que estoy seguro de que no es mío, puesto que soy CALVO. Me da mucha rabia poner malos comentarios pero creo que puede ser una crítica constructiva.


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