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Mapa y localización

Plaça dels Països Catalans, s/n   08014 Barcelona , Cataluña   España  


Puntos de Interés

12 km Aeropuerto de Barcelona - El Prat

0 m Barcelona Sants: RENFE, Metro, AVE

500 m Fira de Barcelona

11,3 km Puerto de Barcelona

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Sants

4.5/5 Round Indicators
| 3980 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

46% Complete

1864

Muy bueno

39% Complete

1564

Normal

9% Complete

368

Malo

2% Complete

116

Pésimo

1% Complete

68

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    Destination635937 11/12/2018 Con amigos

    “Buen hotel”

    Solo estuvimos alojadas una noche pero nos llevamos una buena percepción del hotel, lo único malo a parte de la poca intimidad del baño con el resto de la habitación es el precio del desayuno, demasiado caro teniendo en cuenta que en la estación tenemos servicios de restauración.
    Round Indicators
    745ramonr Figueres, España. 11/05/2018 En pareja

    “Muy buena calidad”

    Perfecto todo muy limpio y confortable. Muy recomendable, al lado de la Estacion de Sants.Ubicación ideal, pues tienes el metro, la estación de Renfe y todos los transportes incluidos los que van al aeropuerto.

    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
     Estimado Ramon, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Sants, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, La dirección.

    Round Indicators
    Emily_Viajera 11/02/2018 De negocios

    “Hotel bien situado para aquellos que viajen en tren.”

    Está en la estación de Sants, la más grande de tren de Barcelona, por lo que para pasar una noche está bien, pero no tiene excesivo encanto, un hotel más en una zona de Barcelona que tampoco tiene demasiado encanto.

    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
     Estimada Emily, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Sants. Lamentamos sinceramente leer que nuestra ubicación no cumplió con sus expectativas, aunque nos sorprende puesto que es un aspecto que otros clientes valoran muy positivamente debido a su cercanía a transporte público y a varias atracciones turísticas. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas en esa ocasión. Saludos cordiales, La dirección.

    Round Indicators
    Culture21636869226 Madrid, España. 11/02/2018 De negocios

    “Atención al cliente deja mucho que desear.”

    Tanto el personal de recepción, como el personal de bar y restaurante dejan mucho que desear en cuanto al trato con el cliente. Ni parece que tengan ganas de ayudar ni parece que tengan ganas de mejorar en absoluto.

    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Lamentamos no tener más información para poder revisar en detalle todo lo ocurrido junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento. Lamentamos que su percepción no haya sido positiva. Incidiremos en la formación y en la motivación de nuestro equipo de recepción, de cara a potenciar más en ellos el espíritu de servicio, lo cual deseamos pueda comprobar personalmente en su próxima estancia. Saludos cordiales, La dirección.

    Round Indicators
    enricarchivell Madrid, España. 10/30/2018 En solitario

    “Gran hotel con ubicación muy buena”

    Si vienes o vuelves en tren, es un hotel más que conveniente. El desayuno es muy bueno y variado y las habitaciones ,con buenas vistas, son súper cómodas. Vengo regularmente y espero que siga así. Muy interesante opción.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 12 2018
    • Con amigos

    Destination635937

    “Buen hotel”


    Solo estuvimos alojadas una noche pero nos llevamos una buena percepción del hotel, lo único malo a parte de la poca intimidad del baño con el resto de la habitación es el precio del desayuno, demasiado caro teniendo en cuenta que en la estación tenemos servicios de restauración.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 5 2018
    • Figueres, España
    • En pareja

    745ramonr

    “Muy buena calidad”


    Perfecto todo muy limpio y confortable. Muy recomendable, al lado de la Estacion de Sants.Ubicación ideal, pues tienes el metro, la estación de Renfe y todos los transportes incluidos los que van al aeropuerto.


    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
    Estimado Ramon, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Sants, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, La dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 2 2018
    • De negocios

    Emily_Viajera

    “Hotel bien situado para aquellos que viajen en tren.”


    Está en la estación de Sants, la más grande de tren de Barcelona, por lo que para pasar una noche está bien, pero no tiene excesivo encanto, un hotel más en una zona de Barcelona que tampoco tiene demasiado encanto.


    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
    Estimada Emily, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Sants. Lamentamos sinceramente leer que nuestra ubicación no cumplió con sus expectativas, aunque nos sorprende puesto que es un aspecto que otros clientes valoran muy positivamente debido a su cercanía a transporte público y a varias atracciones turísticas. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas en esa ocasión. Saludos cordiales, La dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 2 2018
    • Madrid, España
    • De negocios

    Culture21636869226

    “Atención al cliente deja mucho que desear.”


    Tanto el personal de recepción, como el personal de bar y restaurante dejan mucho que desear en cuanto al trato con el cliente. Ni parece que tengan ganas de ayudar ni parece que tengan ganas de mejorar en absoluto.


    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Lamentamos no tener más información para poder revisar en detalle todo lo ocurrido junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento. Lamentamos que su percepción no haya sido positiva. Incidiremos en la formación y en la motivación de nuestro equipo de recepción, de cara a potenciar más en ellos el espíritu de servicio, lo cual deseamos pueda comprobar personalmente en su próxima estancia. Saludos cordiales, La dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 30 2018
    • Madrid, España
    • En solitario

    enricarchivell

    “Gran hotel con ubicación muy buena”


    Si vienes o vuelves en tren, es un hotel más que conveniente. El desayuno es muy bueno y variado y las habitaciones ,con buenas vistas, son súper cómodas. Vengo regularmente y espero que siga así. Muy interesante opción.


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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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