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Mapa y localización

Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 34 94 445 4700

bilbaonervion@barcelo.com

Puntos de Interés

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, Estación de Metro

15 km Puerto

200 m Museo Guggenheim

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 3446 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

46% Complete

1588

Muy bueno

40% Complete

1391

Normal

9% Complete

319

Malo

2% Complete

90

Pésimo

1% Complete

58

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    Passport67818789198 02/18/2019 En pareja

    “No esta mal, pero esperaba mas de un 4 estrellas.”

    El hotel está bien pero de un hltel de 4 estrellas quizá esperaba algo más. Las camas, en lugar se ser una son dos de 90 juntas, cuando yo especifique que queria una grande. Además los colchones eras excesibamente blandos de manera que se te hundia el cuerpo al tumbarte. Por otro lado, esperaba un cuarto de baño con bañera. Pero lo que menos nos gustó de todo sin duda fué el parking, apenas tiene sitio para maniobrar y lls aparcamkentos son muy estrechos. Por no hablar de que creo q el precio es carísimo (27 euros por día a pesar de que lo dejamos menos de medio dia) y además intentaron cobrarnls dos veces, una en recepcion y otra en la maquina del parking. Como punto positivo, la habitación era bonita y la distribución correcta, aunque se eche en falta una bañera. Las vistas sin mas, a un edificio de viviendas. Lo que mas nos gusto fué el desayuno sin duda, y la ubicacion tampoco esta mal, ya que se encuentra cerca tantl del centro, del casco viejo y del guggenheim.
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    Freedom48927022636 02/16/2019 De negocios

    “Mala gestión del cobro del gasto por parte del hotel con mi empresa”

    La estancia es muy buena, quiza es un poco caro para lo pequeña que era la habitacion. La gestion del cobro por parte de hotel no ha sido correcta y he tenido que pagar yo en vez de que se cargase a la empresa (mala gestion interna del hotel).
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    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Entendemos mediante la lectura de su opinión, que aparentemente no se le informó correctamente del método de pago de su reserva. No obstante, nos gustaría hacerle saber que la reserva a pesar de haberla realizado la empresa mediante una agencia, el pago venía indicado que debía hacerlo el cliente directamente en el hotel. Por otro lado, nos alegra que su estancia fuera buena. Todo el equipo hace lo posible por proporcionar al huésped de una experiencia grata en el hotel, satisfaciendo sus necesidades. Finalmente, gracias por las críticas constructivas y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

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    imanol s Pamplona, España. 02/15/2019 De negocios

    “Precioso”

    Pequeño gran hotel con las mejores vistas a la Ria muy céntrico confortable trato exquisito de toda la plantilla las habitaciones muy acogedoras y las júnior suites fantásticas siempre que voy a Bilbao este es mi hotel
    Ver opinión completa

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le agradecemos que haya dedicado tiempo a comentar su reciente estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Estamos encantados por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También nos alegra que haya podido disfrutar de la localización del hotel. Verdaderamente, estamos situados en el centro de la ciudad teniendo el museo Guggenheim, la calle principal y el Casco Viejo a tan solo 10 minutos caminando desde el hotel. Una vez más, gracias por su maravillosa opinión y esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

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    CesarG2451 02/14/2019 De negocios

    “De paso x bilbao”

    Magnifico hotel, muy bien situado y con una gran relación precio calidad. Habitación muy amplia con una cama comodisima.personal amable y servicial. Desayuno muy completo con show ccoking y productos locales
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    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le agradecemos que haya empleado tiempo en comentar su reciente estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Además, nos complace que destaque la comodidad de la cama, ya que en Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. También nos alegra que haya podido disfruta de la inmejorable ubicación del hotel, el cual se encuentra a 10 minutos caminando de las áreas más turísticas. Por último pero no menos importante, es un placer ver que le gustara el desayuno buffet que ofrecemos en nuestro restaurante. Los chefs se esfuerzan continuamente por proporcionar una amplia variedad de productos de alta calidad. Una vez más, gracias por esta fantástica opinión y esperamos poder servirle en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo, Director General

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    anboto72 Amorebieta, España. 02/14/2019 Con amigos

    “Sobrada cobro 2 cañas”

    Fuimos a una celebración de aniversario de una peña del Barça en Bilbao y pedimos 2 cañas...el resultado fue que nos cobraron 8€ por las dos...en cualquier lugar de Bilbao seguro que hubiese sido más barato. Para no repetir.
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    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Sentimos ver que no pudiéramos cumplir con sus expectativas, ya que todo el equipo se esfuerza por lograr la satisfacción plena de nuestros clientes. Asimismo, nos gustaría informarle que 8 € es el precio de dos pintas, las cuales son de un tamaño mayor que las cañas (0,5L). Además, estudiamos continuamente los precios siguiendo la línea de los hoteles de la misma categoría. Finalmente, gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión para su evento y por las críticas constructivas. Reciba un cordial saludo, Director General

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2019
    • En pareja

    Passport67818789198

    “No esta mal, pero esperaba mas de un 4 estrellas.”

    El hotel está bien pero de un hltel de 4 estrellas quizá esperaba algo más. Las camas, en lugar se ser una son dos de 90 juntas, cuando yo especifique que queria una grande. Además los colchones eras excesibamente blandos de manera que se te hundia el cuerpo al tumbarte. Por otro lado, esperaba un cuarto de baño con bañera. Pero lo que menos nos gustó de todo sin duda fué el parking, apenas tiene sitio para maniobrar y lls aparcamkentos son muy estrechos. Por no hablar de que creo q el precio es carísimo (27 euros por día a pesar de que lo dejamos menos de medio dia) y además intentaron cobrarnls dos veces, una en recepcion y otra en la maquina del parking. Como punto positivo, la habitación era bonita y la distribución correcta, aunque se eche en falta una bañera. Las vistas sin mas, a un edificio de viviendas. Lo que mas nos gusto fué el desayuno sin duda, y la ubicacion tampoco esta mal, ya que se encuentra cerca tantl del centro, del casco viejo y del guggenheim.

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2019
    • De negocios

    Freedom48927022636

    “Mala gestión del cobro del gasto por parte del hotel con mi empresa”

    La estancia es muy buena, quiza es un poco caro para lo pequeña que era la habitacion. La gestion del cobro por parte de hotel no ha sido correcta y he tenido que pagar yo en vez de que se cargase a la empresa (mala gestion interna del hotel).

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Entendemos mediante la lectura de su opinión, que aparentemente no se le informó correctamente del método de pago de su reserva. No obstante, nos gustaría hacerle saber que la reserva a pesar de haberla realizado la empresa mediante una agencia, el pago venía indicado que debía hacerlo el cliente directamente en el hotel. Por otro lado, nos alegra que su estancia fuera buena. Todo el equipo hace lo posible por proporcionar al huésped de una experiencia grata en el hotel, satisfaciendo sus necesidades. Finalmente, gracias por las críticas constructivas y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2019
    • Pamplona, España
    • De negocios

    imanol s

    “Precioso”

    Pequeño gran hotel con las mejores vistas a la Ria muy céntrico confortable trato exquisito de toda la plantilla las habitaciones muy acogedoras y las júnior suites fantásticas siempre que voy a Bilbao este es mi hotel

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le agradecemos que haya dedicado tiempo a comentar su reciente estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Estamos encantados por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También nos alegra que haya podido disfrutar de la localización del hotel. Verdaderamente, estamos situados en el centro de la ciudad teniendo el museo Guggenheim, la calle principal y el Casco Viejo a tan solo 10 minutos caminando desde el hotel. Una vez más, gracias por su maravillosa opinión y esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2019
    • De negocios

    CesarG2451

    “De paso x bilbao”

    Magnifico hotel, muy bien situado y con una gran relación precio calidad. Habitación muy amplia con una cama comodisima.personal amable y servicial. Desayuno muy completo con show ccoking y productos locales

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le agradecemos que haya empleado tiempo en comentar su reciente estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Además, nos complace que destaque la comodidad de la cama, ya que en Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. También nos alegra que haya podido disfruta de la inmejorable ubicación del hotel, el cual se encuentra a 10 minutos caminando de las áreas más turísticas. Por último pero no menos importante, es un placer ver que le gustara el desayuno buffet que ofrecemos en nuestro restaurante. Los chefs se esfuerzan continuamente por proporcionar una amplia variedad de productos de alta calidad. Una vez más, gracias por esta fantástica opinión y esperamos poder servirle en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo, Director General

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2019
    • Amorebieta, España
    • Con amigos

    anboto72

    “Sobrada cobro 2 cañas”

    Fuimos a una celebración de aniversario de una peña del Barça en Bilbao y pedimos 2 cañas...el resultado fue que nos cobraron 8€ por las dos...en cualquier lugar de Bilbao seguro que hubiese sido más barato. Para no repetir.

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Sentimos ver que no pudiéramos cumplir con sus expectativas, ya que todo el equipo se esfuerza por lograr la satisfacción plena de nuestros clientes. Asimismo, nos gustaría informarle que 8 € es el precio de dos pintas, las cuales son de un tamaño mayor que las cañas (0,5L). Además, estudiamos continuamente los precios siguiendo la línea de los hoteles de la misma categoría. Finalmente, gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión para su evento y por las críticas constructivas. Reciba un cordial saludo, Director General

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