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Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  

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T + 34 94 445 4700

bilbaonervion@barcelo.com

Puntos de Interés

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, Estación de Metro

15 km Puerto

200 m Museo Guggenheim

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

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Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 3317 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

45% Complete

1523

Muy bueno

40% Complete

1351

Normal

9% Complete

303

Malo

2% Complete

83

Pésimo

1% Complete

57

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    Go11498039357 Zaragoza, España. 11/14/2018 En pareja

    “visita por trabajo bilbao”

    La cama es muy comoda y el personal muy simpatico, el hotel esta muy bien situado y con parking.siempre que puedo y no elevan mucho los precios, voy a este hotel. A veces suben demasiado los precios, el desayuno es muy completo.
    Ver opinión completa
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    Jose_Ana2 Burlada, Navarra, Spain. 11/14/2018 En pareja

    “Servicio de limpieza en huelga”

    Tal vez tengan que cuidar más a su personal de limpieza para que no suceda lo que nos pasó durante nuestra estancia.Que por cierto, en ningún momento nos informaron de la situación... ni antes de hacer la reserva, ni durante el check-in... ¡muy mal!El personal de limpieza estaba de huelga y había otro haciendo el servicio... Creo que no es la forma de solucionar los problemas... Al día siguiente de llegar, después de estar toda la mañana paseando, llegamos a las 16:30 a la habitación y estaba sin hacer... tuvimos que esperar hasta las 17:15 para darles tiempo... imagino que estarían desbordadas... Que conste que no es una crítica a estas personas, sino al hotel, por no valorar más al personal de limpieza y dejar que los clientes nos adaptemos a sus circunstancias, siendo éstas bastante limitadas. Un Hotel serio se caracteriza por cuidar a su personal para que el servicio que ellos den, sea el mejor y repercuta directamente al cliente. Si no lo hacen por el personal, háganlo al menos, por el cliente, que es quien paga y tiene derecho a un buen servicio y a una buena calidad de sueño... ya saben a qué me refiero, no?
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    MartaG2302 11/13/2018 En pareja

    “100% recomendable!”

    La habitación era estupenda, la cama y almohadas una gozada incluyendo tres tipos de almohadas. Se descansa de maravilla! El personal de recepción fue súper amable cuando les preguntamos por el aparcamiento en la zona. El desayuno estaba exquisito! Súper variado y con unos zumos riquísimos! Sin duda repetiría!
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    Juan Manuel H Barcelona, España. 11/13/2018 En pareja

    “cerca de todo, lejos de todo”

    primero explico el título: caminando se puede acceder al centro o al museo Guggemheim en un cuarto de hora. Para acceder al tranvia o al metro se ha de salvar la via... si hace mal tiempo (muy probable) es un handicap. El proceso de entrada fue muy, muy, lento. Tres personas en el mostrador, pocos clientes esperando y así y todo fueron mas d e 10 minutos con el coche apracado en doble fila. Muy poco eficiente. Había reservado una habitación superior y nos dieron una habitación, que si bien tenis de todo, era muy justa de tamaño, con una vista muy mala a un patio inetrior. La integración de la zona húmeda del lavabo con la zona de dormir resta privacidad, y suma ruido, luz y olores a la persona que quiere estar más tiempo en la cama. Desayuno caro (17 €) y no excesivamente bueno (el segundo día no había jamón (serrano en el rpimer día) como opción entre los embutidos. Parking muy caro (27€/dia) sin plaza asignada. Restaurante con un menú sin anda de especial pero no hay mucha oferta cercana. Personalmente buscaré otra opción en mi próximo viaje a Bilbao
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    Stay10004496843 11/12/2018 De negocios

    “Malas condiciones laborales de los trabajadores”

    Pagar tan poco por la limpieza es un escándalo. Los trabajadores estaban en huelga con razón y la gestión de la empresa, de mal gusto con los clientes. Si quieren un buen hotel, paguen salarios justos.
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    • noviembre 14 2018
    • Zaragoza, España
    • En pareja

    Go11498039357

    “visita por trabajo bilbao”

    La cama es muy comoda y el personal muy simpatico, el hotel esta muy bien situado y con parking.siempre que puedo y no elevan mucho los precios, voy a este hotel. A veces suben demasiado los precios, el desayuno es muy completo.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 14 2018
    • Burlada, Navarra, Spain
    • En pareja

    Jose_Ana2

    “Servicio de limpieza en huelga”

    Tal vez tengan que cuidar más a su personal de limpieza para que no suceda lo que nos pasó durante nuestra estancia.Que por cierto, en ningún momento nos informaron de la situación... ni antes de hacer la reserva, ni durante el check-in... ¡muy mal!El personal de limpieza estaba de huelga y había otro haciendo el servicio... Creo que no es la forma de solucionar los problemas... Al día siguiente de llegar, después de estar toda la mañana paseando, llegamos a las 16:30 a la habitación y estaba sin hacer... tuvimos que esperar hasta las 17:15 para darles tiempo... imagino que estarían desbordadas... Que conste que no es una crítica a estas personas, sino al hotel, por no valorar más al personal de limpieza y dejar que los clientes nos adaptemos a sus circunstancias, siendo éstas bastante limitadas. Un Hotel serio se caracteriza por cuidar a su personal para que el servicio que ellos den, sea el mejor y repercuta directamente al cliente. Si no lo hacen por el personal, háganlo al menos, por el cliente, que es quien paga y tiene derecho a un buen servicio y a una buena calidad de sueño... ya saben a qué me refiero, no?

    VALORACIÓN

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    • noviembre 13 2018
    • En pareja

    MartaG2302

    “100% recomendable!”

    La habitación era estupenda, la cama y almohadas una gozada incluyendo tres tipos de almohadas. Se descansa de maravilla! El personal de recepción fue súper amable cuando les preguntamos por el aparcamiento en la zona. El desayuno estaba exquisito! Súper variado y con unos zumos riquísimos! Sin duda repetiría!

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    • noviembre 13 2018
    • Barcelona, España
    • En pareja

    Juan Manuel H

    “cerca de todo, lejos de todo”

    primero explico el título: caminando se puede acceder al centro o al museo Guggemheim en un cuarto de hora. Para acceder al tranvia o al metro se ha de salvar la via... si hace mal tiempo (muy probable) es un handicap. El proceso de entrada fue muy, muy, lento. Tres personas en el mostrador, pocos clientes esperando y así y todo fueron mas d e 10 minutos con el coche apracado en doble fila. Muy poco eficiente. Había reservado una habitación superior y nos dieron una habitación, que si bien tenis de todo, era muy justa de tamaño, con una vista muy mala a un patio inetrior. La integración de la zona húmeda del lavabo con la zona de dormir resta privacidad, y suma ruido, luz y olores a la persona que quiere estar más tiempo en la cama. Desayuno caro (17 €) y no excesivamente bueno (el segundo día no había jamón (serrano en el rpimer día) como opción entre los embutidos. Parking muy caro (27€/dia) sin plaza asignada. Restaurante con un menú sin anda de especial pero no hay mucha oferta cercana. Personalmente buscaré otra opción en mi próximo viaje a Bilbao

    VALORACIÓN

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    • noviembre 12 2018
    • De negocios

    Stay10004496843

    “Malas condiciones laborales de los trabajadores”

    Pagar tan poco por la limpieza es un escándalo. Los trabajadores estaban en huelga con razón y la gestión de la empresa, de mal gusto con los clientes. Si quieren un buen hotel, paguen salarios justos.

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.