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Mapa y localización

Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 34 94 445 4700

bilbaonervion@barcelo.com

Puntos de Interés

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, Estación de Metro

15 km Puerto

200 m Museo Guggenheim

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 3320 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

45% Complete

1523

Muy bueno

40% Complete

1353

Normal

9% Complete

303

Malo

2% Complete

83

Pésimo

1% Complete

58

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    eduardoc713 Provincia de A Coruña, España. 11/15/2018 En pareja

    “Centrico y muy confortable”

    Como otros hoteles de la cadena responde bien a las expectativas solicitadas. De la huelga solamente me enteré en la salida del hotel, mi habitación estaba totalmente libre de las ruidosas molestias ocasionadas por la huelga.
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    Paradise44962744984 11/15/2018 Con amigos

    “La limpieza en huelga en el hotel”

    No vayas, el personal de limpieza del hotel está en huelga por las pésimoas condiciones en las que les tienen. Les pagan 2,5 euros por limpiar la habitación. Un abuso. Además hay un ruido insoportable que no te deja dormir debido a las protestas
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    Go11498039357 Zaragoza, España. 11/14/2018 En pareja

    “visita por trabajo bilbao”

    La cama es muy comoda y el personal muy simpatico, el hotel esta muy bien situado y con parking.siempre que puedo y no elevan mucho los precios, voy a este hotel. A veces suben demasiado los precios, el desayuno es muy completo.
    Ver opinión completa

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Apreciamos que haya dedicado tiempo en comentar su reciente estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Nos alegramos también al leer que ha encontrado cómodas las camas. En Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Además, nos complace que destaque la amabilidad de nuestro personal. Todo el equipo se esfuerza continuamente por proporcionar experiencias agradables y satisfactorias a nuestros huéspedes. Finalmente, gracias de nuevo por esta gran valoración y esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto. Reciba un cordial saludo, Director General

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    Jose_Ana2 Burlada, Navarra, Spain. 11/14/2018 En pareja

    “Servicio de limpieza en huelga”

    Tal vez tengan que cuidar más a su personal de limpieza para que no suceda lo que nos pasó durante nuestra estancia.Que por cierto, en ningún momento nos informaron de la situación... ni antes de hacer la reserva, ni durante el check-in... ¡muy mal!El personal de limpieza estaba de huelga y había otro haciendo el servicio... Creo que no es la forma de solucionar los problemas... Al día siguiente de llegar, después de estar toda la mañana paseando, llegamos a las 16:30 a la habitación y estaba sin hacer... tuvimos que esperar hasta las 17:15 para darles tiempo... imagino que estarían desbordadas... Que conste que no es una crítica a estas personas, sino al hotel, por no valorar más al personal de limpieza y dejar que los clientes nos adaptemos a sus circunstancias, siendo éstas bastante limitadas. Un Hotel serio se caracteriza por cuidar a su personal para que el servicio que ellos den, sea el mejor y repercuta directamente al cliente. Si no lo hacen por el personal, háganlo al menos, por el cliente, que es quien paga y tiene derecho a un buen servicio y a una buena calidad de sueño... ya saben a qué me refiero, no?
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    MartaG2302 11/13/2018 En pareja

    “100% recomendable!”

    La habitación era estupenda, la cama y almohadas una gozada incluyendo tres tipos de almohadas. Se descansa de maravilla! El personal de recepción fue súper amable cuando les preguntamos por el aparcamiento en la zona. El desayuno estaba exquisito! Súper variado y con unos zumos riquísimos! Sin duda repetiría!
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    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Bilbao Nervión y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Asimismo, nos alegra que destaque el buen desayuno buffet que ofrecemos en el restaurante. Los chefs se esfuerzan diariamente en proporcionar amplia variedad de productos de alta calidad. Además, nos complace que señale la comodidad de nuestras camas y almohadas. En Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Finalmente, estamos también muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. Gracias de nuevo por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Director General

    VALORACIÓN

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    • noviembre 15 2018
    • Provincia de A Coruña, España
    • En pareja

    eduardoc713

    “Centrico y muy confortable”

    Como otros hoteles de la cadena responde bien a las expectativas solicitadas. De la huelga solamente me enteré en la salida del hotel, mi habitación estaba totalmente libre de las ruidosas molestias ocasionadas por la huelga.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 15 2018
    • Con amigos

    Paradise44962744984

    “La limpieza en huelga en el hotel”

    No vayas, el personal de limpieza del hotel está en huelga por las pésimoas condiciones en las que les tienen. Les pagan 2,5 euros por limpiar la habitación. Un abuso. Además hay un ruido insoportable que no te deja dormir debido a las protestas

    VALORACIÓN

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    • noviembre 14 2018
    • Zaragoza, España
    • En pareja

    Go11498039357

    “visita por trabajo bilbao”

    La cama es muy comoda y el personal muy simpatico, el hotel esta muy bien situado y con parking.siempre que puedo y no elevan mucho los precios, voy a este hotel. A veces suben demasiado los precios, el desayuno es muy completo.

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Apreciamos que haya dedicado tiempo en comentar su reciente estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Nos alegramos también al leer que ha encontrado cómodas las camas. En Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Además, nos complace que destaque la amabilidad de nuestro personal. Todo el equipo se esfuerza continuamente por proporcionar experiencias agradables y satisfactorias a nuestros huéspedes. Finalmente, gracias de nuevo por esta gran valoración y esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto. Reciba un cordial saludo, Director General

    VALORACIÓN

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    • noviembre 14 2018
    • Burlada, Navarra, Spain
    • En pareja

    Jose_Ana2

    “Servicio de limpieza en huelga”

    Tal vez tengan que cuidar más a su personal de limpieza para que no suceda lo que nos pasó durante nuestra estancia.Que por cierto, en ningún momento nos informaron de la situación... ni antes de hacer la reserva, ni durante el check-in... ¡muy mal!El personal de limpieza estaba de huelga y había otro haciendo el servicio... Creo que no es la forma de solucionar los problemas... Al día siguiente de llegar, después de estar toda la mañana paseando, llegamos a las 16:30 a la habitación y estaba sin hacer... tuvimos que esperar hasta las 17:15 para darles tiempo... imagino que estarían desbordadas... Que conste que no es una crítica a estas personas, sino al hotel, por no valorar más al personal de limpieza y dejar que los clientes nos adaptemos a sus circunstancias, siendo éstas bastante limitadas. Un Hotel serio se caracteriza por cuidar a su personal para que el servicio que ellos den, sea el mejor y repercuta directamente al cliente. Si no lo hacen por el personal, háganlo al menos, por el cliente, que es quien paga y tiene derecho a un buen servicio y a una buena calidad de sueño... ya saben a qué me refiero, no?

    VALORACIÓN

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    • noviembre 13 2018
    • En pareja

    MartaG2302

    “100% recomendable!”

    La habitación era estupenda, la cama y almohadas una gozada incluyendo tres tipos de almohadas. Se descansa de maravilla! El personal de recepción fue súper amable cuando les preguntamos por el aparcamiento en la zona. El desayuno estaba exquisito! Súper variado y con unos zumos riquísimos! Sin duda repetiría!

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Bilbao Nervión y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Asimismo, nos alegra que destaque el buen desayuno buffet que ofrecemos en el restaurante. Los chefs se esfuerzan diariamente en proporcionar amplia variedad de productos de alta calidad. Además, nos complace que señale la comodidad de nuestras camas y almohadas. En Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. Finalmente, estamos también muy contentos de leer que considera que nuestro equipo de recepción es eficiente, servicial y verdaderamente amable en todo momento. Gracias de nuevo por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo, Director General

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.