Barceló Bilbao Nervión

BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
 Estimado huésped, Le agradecemos las hermosas palabras con las que ha descrito su estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Es un placer leer que nuestro personal fuera tan atento y servicial, ya que se esfuerzan diariamente en ofrecer una experiencia memorable con un servicio excepcional. Además, el desayuno está escogido minuciosamente con el objetivo de proporcionar una gran variedad de productos de alta calidad. También nos complace leer que le gustara tanto la habitación como la limpieza. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Gracias de nuevo por esta fantástica opinión y estaremos encantados de servirle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
 Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Bilbao Nervión. Estamos felices por que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Por otro lado, lamentamos su insatisfacción con respecto a la distribución del baño. No obstante, nos gustaría informarle que también contamos con habitaciones de baño independiente que puede solicitar en su reserva o a su llegada. Gracias de nuevo por este reconfortante comentario hacia nuestro personal y estaremos encantados de servirle de nuevo en un futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
 Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Bilbao Nervión. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Asimismo, estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

BilbaoNervion, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
 Estimado huésped, Nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido sobre su reciente estancia en el hotel Barceló Bilbao Nervión. Además, es un placer para nosotros leer que las habitaciones fueran acogedoras y cómodas. En Barceló somos plenamente conscientes de que una función básica en cualquier hotel es garantizar el sueño cómoda y satisfactoriamente a nuestros clientes. También estamos muy contentos de saber que le gustara nuestra oferta gastronómica puesto que nuestros profesionales chefs, se esfuerzan continuamente en lograr sorprender y conquistar el paladar de cada cliente. Gracias de nuevo por su opinión y esperamos poder servirle en un futuro. Reciba un cordial saludo, Director General

NERVION, Director General en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
 Estimado Vljariev, le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios sobre la experiencia con nosotros, efectivamente el hotel tiene un gran tamaño y cubrimos todo tipo de cliente, contamos con los servicios dimensionados para todos ellos, lobby, desayunador, salones, etc...con el objetivo de que podamos dar el servicio más personalizado, logicamente nos encontramos con periodos y horarios que tienen un mayor movimiento de servicios pero siempre lo organizamos para que el impacto sea el menor posible. Nos alegramos que haya podido disfrutar de nuestro servicio de parking directo a las habitaciones, consideramos que es una oferta muy atractiva y cómoda a pesar de la limitación de plazas. Confiamos en poder ofrecerles nuestros servicios de nuevo, hasta ese momento reciba un cordial saludo. Director General