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Interiores del hotel Barceló Bilbao Nervión
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Mapa y localización

Paseo Campo Volantín, 11   48007 Bilbao , País Vasco   España  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 34 94 445 4700

bilbaonervion@barcelo.com

Puntos de Interés

9 km Bilbao

200 m RENFE Abando, Estación de Metro

15 km Puerto

200 m Museo Guggenheim

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Bilbao Nervión

4.5/5 Round Indicators
| 3578 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

Opiniones

Excelente

46% Complete

1658

Muy bueno

40% Complete

1435

Normal

9% Complete

326

Malo

2% Complete

95

Pésimo

1% Complete

64

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    arturomtnez Madrid. 05/11/2019 De negocios

    “Funcional y bien ubicado”

    Una habitación no muy grande pero bien aprovechada y confortable. Una cama muy cómoda aunque las almohadas no tanto. Aseo pequeño pero muy cómodo. Muy buena ubicación para moverse por el centro de Bilbao.
    Ver opinión completa

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado Arturo, en primer lugar, muchísimas gracias por compartir sus impresiones tras su estancia en nuestro Barceló Bilbao Nervión. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación entre la zona nueva y antigua de Bilbao, así como del confort de la habitación asignada para su visita. Respecto a las almohadas, lamentamos no haberle informado correctamente de que contaba en su habitación con una carta de almohadas de diferentes materiales, rigidez, etc. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto haya podido causarle. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo con nosotros y poder ofrecerle una almohada y una estancia perfectamente adaptada a sus necesidades. Reciba un cordial saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

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    jtzaragoza Zaragoza, España. 05/11/2019 En familia

    “Buena estancia en Bilbao”

    Hotel moderno, personal amable y atento, instalaciones bien mantenidas y mucha limpieza. Las camas son muy cómodas, salvo la supletoria que no es para adultos. Deberían sustituir las camas supletorias por camas normales. Es difícil descansar así. Por lo demás, todo perfecto. Para una o dos personas, excelente!
    Ver opinión completa

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Bilbao Nervión, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas, especialmente en cuanto a la limpieza de nuestras instalaciones, ya que somos plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel, y el servicio ofrecido por nuestro equipo. Sentimos que la cama supletoria no fuese lo que esperaba. Tenga por seguro que tomamos nota de sus sugerencias para realizar cambios y mejoras en un futuro próximo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

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    Montserrat M 05/09/2019 Con amigos

    “Excelencia en Barceló Bilbao Nervión”

    He quedado altamente impresionada con el trato, limpieza. El hotel tiene una ubicación ideal para recorrer todo Bilbao a pie. Habitaciones tranquilas y cómodas, con muchas almohadas, (no hay que pedirlas).
    Ver opinión completa

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimada Montserrat, ha sido un verdadero placer para todo el equipo del Barceló Bilbao Nervión leer sus amables comentarios tras su estancia en nuestro hotel y saber de su impresión por el trato recibido, así como la limpieza de las habitaciones. La amabilidad de nuestro equipo es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y nos comprometemos a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia. Nos alegra, por otro lado, que nuestra ubicación fuese conveniente para visitar las maravillas de nuestra ciudad, así como el confort de la habitación asignada para su visita. Será un placer tener la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

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    320jcl 05/07/2019 En pareja

    “Estupendo, como todos los Barceló y ¡detallazo!”

    Otro Barceló con excelentes servicios, ubicación, habitación etc... Muy cerca de todo y totalmente renovado con unas habitaciones amplias y con una interesante distribución. Comedor amplio y con un desayuno de calidad incluido, e interesante carta gastronómica incluida en un menú económico para los que no tengan ganas de caminar. Cumplí años durante mi estancia encontrando una sorpresa al regresar a la noche en forma de Cava y dulces, ¡con su vela y todo!... Un detallazo!!!
    Ver opinión completa

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Bilbao Nervión. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia, particularmente tratándose de una ocasión especial. Por cierto... ¡Zorionak! Nos alegra que la pequeña sorpresa de cumpleaños fuese de su agrado. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestra oferta gastronómica, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. De nuevo, mil gracias por sus amables palabras en referencia a nuestros servicios y ubicación. Será un placer tener la oportunidad de recibirle de nuevo con nosotros en futuras visitas. Un saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

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    Passenger65313349436 05/07/2019 En pareja

    “Fantástico!”

    Nuestra experiencia en el hotel fue fantástica. La habitación muy cómoda y limpia. El trato del personal perfecto. Nos invitaron al desayuno entre otros detalles, cosa que nos sorprendió y alegró muchísimo. Nunca nos había pasado en ningún otro hotel. Muchas gracias por hacer nuestra experiencia mucho mejor. El desayuno por cierto, fantástico también, muy surtido y todo muy rico.
    Ver opinión completa

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones tras su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que la sorpresa de ser nuestros clientes vips del día fue de su agrado y que pudieron disfrutar de nuestro delicioso desayuno por cortesía del hotel. Nos enorgullece especialmente saber que nuestro equipo le ofreció un servicio que superó sus expectativas y que le hicieron sentir como en casa, así como del confort y limpieza de la habitación elegida para su visita. Será un placer tener la oportunidad de recibirle en sus próximas visitas a nuestra hermosa ciudad. Reciba un cordial saludo, Equipo de Dirección Barcelo Bilbao Nervión

    VALORACIÓN

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    • mayo 11 2019
    • Madrid
    • De negocios

    arturomtnez

    “Funcional y bien ubicado”

    Una habitación no muy grande pero bien aprovechada y confortable. Una cama muy cómoda aunque las almohadas no tanto. Aseo pequeño pero muy cómodo. Muy buena ubicación para moverse por el centro de Bilbao.

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado Arturo, en primer lugar, muchísimas gracias por compartir sus impresiones tras su estancia en nuestro Barceló Bilbao Nervión. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación entre la zona nueva y antigua de Bilbao, así como del confort de la habitación asignada para su visita. Respecto a las almohadas, lamentamos no haberle informado correctamente de que contaba en su habitación con una carta de almohadas de diferentes materiales, rigidez, etc. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto haya podido causarle. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo con nosotros y poder ofrecerle una almohada y una estancia perfectamente adaptada a sus necesidades. Reciba un cordial saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

    VALORACIÓN

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    • mayo 11 2019
    • Zaragoza, España
    • En familia

    jtzaragoza

    “Buena estancia en Bilbao”

    Hotel moderno, personal amable y atento, instalaciones bien mantenidas y mucha limpieza. Las camas son muy cómodas, salvo la supletoria que no es para adultos. Deberían sustituir las camas supletorias por camas normales. Es difícil descansar así. Por lo demás, todo perfecto. Para una o dos personas, excelente!

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Bilbao Nervión, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas, especialmente en cuanto a la limpieza de nuestras instalaciones, ya que somos plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel, y el servicio ofrecido por nuestro equipo. Sentimos que la cama supletoria no fuese lo que esperaba. Tenga por seguro que tomamos nota de sus sugerencias para realizar cambios y mejoras en un futuro próximo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

    VALORACIÓN

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    • mayo 9 2019
    • Con amigos

    Montserrat M

    “Excelencia en Barceló Bilbao Nervión”

    He quedado altamente impresionada con el trato, limpieza. El hotel tiene una ubicación ideal para recorrer todo Bilbao a pie. Habitaciones tranquilas y cómodas, con muchas almohadas, (no hay que pedirlas).

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimada Montserrat, ha sido un verdadero placer para todo el equipo del Barceló Bilbao Nervión leer sus amables comentarios tras su estancia en nuestro hotel y saber de su impresión por el trato recibido, así como la limpieza de las habitaciones. La amabilidad de nuestro equipo es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y nos comprometemos a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia. Nos alegra, por otro lado, que nuestra ubicación fuese conveniente para visitar las maravillas de nuestra ciudad, así como el confort de la habitación asignada para su visita. Será un placer tener la oportunidad de recibirle de nuevo muy pronto con nosotros. Un saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

    VALORACIÓN

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    • mayo 7 2019
    • En pareja

    320jcl

    “Estupendo, como todos los Barceló y ¡detallazo!”

    Otro Barceló con excelentes servicios, ubicación, habitación etc... Muy cerca de todo y totalmente renovado con unas habitaciones amplias y con una interesante distribución. Comedor amplio y con un desayuno de calidad incluido, e interesante carta gastronómica incluida en un menú económico para los que no tengan ganas de caminar. Cumplí años durante mi estancia encontrando una sorpresa al regresar a la noche en forma de Cava y dulces, ¡con su vela y todo!... Un detallazo!!!

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Bilbao Nervión. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia, particularmente tratándose de una ocasión especial. Por cierto... ¡Zorionak! Nos alegra que la pequeña sorpresa de cumpleaños fuese de su agrado. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestra oferta gastronómica, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. De nuevo, mil gracias por sus amables palabras en referencia a nuestros servicios y ubicación. Será un placer tener la oportunidad de recibirle de nuevo con nosotros en futuras visitas. Un saludo, Equipo de Dirección Barceló Bilbao Nervión

    VALORACIÓN

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    • mayo 7 2019
    • En pareja

    Passenger65313349436

    “Fantástico!”

    Nuestra experiencia en el hotel fue fantástica. La habitación muy cómoda y limpia. El trato del personal perfecto. Nos invitaron al desayuno entre otros detalles, cosa que nos sorprendió y alegró muchísimo. Nunca nos había pasado en ningún otro hotel. Muchas gracias por hacer nuestra experiencia mucho mejor. El desayuno por cierto, fantástico también, muy surtido y todo muy rico.

    El hotel ha respondido

    BilbaoNervion, Guest Experience Manager en Barceló Bilbao Nervión, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, muchísimas gracias por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones tras su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que la sorpresa de ser nuestros clientes vips del día fue de su agrado y que pudieron disfrutar de nuestro delicioso desayuno por cortesía del hotel. Nos enorgullece especialmente saber que nuestro equipo le ofreció un servicio que superó sus expectativas y que le hicieron sentir como en casa, así como del confort y limpieza de la habitación elegida para su visita. Será un placer tener la oportunidad de recibirle en sus próximas visitas a nuestra hermosa ciudad. Reciba un cordial saludo, Equipo de Dirección Barcelo Bilbao Nervión

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

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