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map

Mapa y localización

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

7 km Fuerteventura

3 km Campo de Golf Salinas de Antigua

3 km Campo de Golf Fuerteventura

5 m Playa de El Castillo

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Castillo Beach Resort

4.0/5 Round Indicators
| 6532 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

42% Complete

2779

Muy bueno

35% Complete

2325

Normal

14% Complete

945

Malo

4% Complete

305

Pésimo

2% Complete

178

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    Olai1111 02/16/2019 Con amigos

    “Animación del hotel”

    Quiero destacar a Miriam y a Cyril del equipo de animación del hotel. Me han hecho pasar unas vacaciones estupendas. Super buenos animadores y personas. Gracias!! Repetiré seguro. Alli donde trabajeis iremos a veros.
    Round Indicators
    Climber49123414716 02/14/2019 De negocios

    “Bastante mal”

    Me aloje por negocios en este hotel, toda una semana. Para empezar el primer día me cobrarían toda la estancia, no me parece bien pero si es su política lo entiendo. El ultimo día no pude desayunar porque al personal de seguridad se le olvidó abrir el buffet, que menos que me devuelvan el dinero del desayuno del ultimo día, después de una semana todavía sigo esperando una respuesta. Sin duda no volveré.

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos su reciente visita a nuestro Barceló Castilo Beach Resort. Lamentamos su descontento con nuestro procedimiento del cobro de la estancia a su llegada, pero como usted comenta, es una política de Barceló que se lleva a cabo en todos los hoteles de la cadena y que engloba a todos nuestros clientes. Por otro lado, con respecto a su comentario sobre el desayuno, nos gustaría informarle que nuestro buffet tiene un horario de 7:30 a 10:30h, pero para aquellos clientes los cuales su salida del hotel sea antes de a hora de apertura del buffet, disponemos de un servicio gratuito de desayuno temprano, siempre informando al departamento de recepción un día antes. Lamento que no tuviéramos la oportunidad de tratar este tema durante su estancia, ya que sin duda hubiéramos encontrado una solución. Finalmente, queremos agradecerle de nuevo el tiempo empleado para transmitirnos sus comentarios, y aunque su reciente estancia en nuestro hotel no le ha satisfecho del todo, nos encantaría tener el placer de recibirle de nuevo Un cordial saludo, Marta Chincho Guest Experience Manager

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    marisaa406 02/13/2019 En pareja

    “Hotel con privacidad ”

    Encantador hotel con bungalows y apartamentos confortables en una inmensa parcela. Hemos estado una semana como en casa. No te cruzas con muchos huéspedes en las instalaciones por lo que hay mucha tranquilidad a pesar de que haya una alta ocupación.
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    Belen G 02/11/2019 En pareja

    “Vacaciones ideales”

    Su ubicación, instalaciones, la amabilidad del personal y el equipo de animación han hecho de nuestras vacaciones, unas vacaciones inolvidables! Repetiremos sin dudarlo Todo incluido muy completo, calidad del buffet muy buena, aunque no así de los snacks ofrecidos en los bares de las piscinas.
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    908luciaf Madrid, España. 02/07/2019 En familia

    “Descanso perfecto”

    Todas las gestiones de la habitación fueron muy rápidas y nos acercaron a la habitación en cochecito. El parking gratuito. La habitación era muy estética y limpia, perfecta para dos personas. La cama lo mejor. El servicio de limpieza era perfecto y muy amable. Usamos una manta extra y una toalla y no hubo problemas. Miles de canales en la televisión y un armario enorme. Lo único negativo es la iluminación, escasa rollo "estético chill", pero poco práctica para leer o maquillarte. La comida buffet muy buena, todo el servicio muy agradable y limpio. Los camareros estaban muy atentos a todo. En general la experiencia fue muy buena, es para un viaje en familia (muchas actividades para niños) y parejas o de relax playa total. Los empleados muy amables y atentos. Sitio lleno de turistas alemanes e ingleses, es decir horario ingles.

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2019
    • Con amigos

    Olai1111

    “Animación del hotel”


    Quiero destacar a Miriam y a Cyril del equipo de animación del hotel. Me han hecho pasar unas vacaciones estupendas. Super buenos animadores y personas. Gracias!! Repetiré seguro. Alli donde trabajeis iremos a veros.


    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2019
    • De negocios

    Climber49123414716

    “Bastante mal”


    Me aloje por negocios en este hotel, toda una semana. Para empezar el primer día me cobrarían toda la estancia, no me parece bien pero si es su política lo entiendo. El ultimo día no pude desayunar porque al personal de seguridad se le olvidó abrir el buffet, que menos que me devuelvan el dinero del desayuno del ultimo día, después de una semana todavía sigo esperando una respuesta. Sin duda no volveré.


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barcelo Castillo Beach Resort, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos su reciente visita a nuestro Barceló Castilo Beach Resort. Lamentamos su descontento con nuestro procedimiento del cobro de la estancia a su llegada, pero como usted comenta, es una política de Barceló que se lleva a cabo en todos los hoteles de la cadena y que engloba a todos nuestros clientes. Por otro lado, con respecto a su comentario sobre el desayuno, nos gustaría informarle que nuestro buffet tiene un horario de 7:30 a 10:30h, pero para aquellos clientes los cuales su salida del hotel sea antes de a hora de apertura del buffet, disponemos de un servicio gratuito de desayuno temprano, siempre informando al departamento de recepción un día antes. Lamento que no tuviéramos la oportunidad de tratar este tema durante su estancia, ya que sin duda hubiéramos encontrado una solución. Finalmente, queremos agradecerle de nuevo el tiempo empleado para transmitirnos sus comentarios, y aunque su reciente estancia en nuestro hotel no le ha satisfecho del todo, nos encantaría tener el placer de recibirle de nuevo Un cordial saludo, Marta Chincho Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • febrero 13 2019
    • En pareja

    marisaa406

    “Hotel con privacidad ”


    Encantador hotel con bungalows y apartamentos confortables en una inmensa parcela. Hemos estado una semana como en casa. No te cruzas con muchos huéspedes en las instalaciones por lo que hay mucha tranquilidad a pesar de que haya una alta ocupación.


    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2019
    • En pareja

    Belen G

    “Vacaciones ideales”


    Su ubicación, instalaciones, la amabilidad del personal y el equipo de animación han hecho de nuestras vacaciones, unas vacaciones inolvidables! Repetiremos sin dudarlo Todo incluido muy completo, calidad del buffet muy buena, aunque no así de los snacks ofrecidos en los bares de las piscinas.


    VALORACIÓN

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    • febrero 7 2019
    • Madrid, España
    • En familia

    908luciaf

    “Descanso perfecto”


    Todas las gestiones de la habitación fueron muy rápidas y nos acercaron a la habitación en cochecito. El parking gratuito. La habitación era muy estética y limpia, perfecta para dos personas. La cama lo mejor. El servicio de limpieza era perfecto y muy amable. Usamos una manta extra y una toalla y no hubo problemas. Miles de canales en la televisión y un armario enorme. Lo único negativo es la iluminación, escasa rollo "estético chill", pero poco práctica para leer o maquillarte. La comida buffet muy buena, todo el servicio muy agradable y limpio. Los camareros estaban muy atentos a todo. En general la experiencia fue muy buena, es para un viaje en familia (muchas actividades para niños) y parejas o de relax playa total. Los empleados muy amables y atentos. Sitio lleno de turistas alemanes e ingleses, es decir horario ingles.


    Playa del hotel Barceló Castillo Beach Resort

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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