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Barceló Castillo Royal Level

Avenida del Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

7 km Fuerteventura

250 m Playa de El Castillo

192 m Castillo de Buenaventura

3 km Campo de Golf Salinas de Antigua

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Castillo Royal Level

4.5/5 Round Indicators
| 956 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

65% Complete

623

Muy bueno

24% Complete

232

Normal

7% Complete

72

Malo

1% Complete

19

Pésimo

1% Complete

10

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    Round Indicators
    evaoscar48 07/22/2018 En pareja

    “Hotel de lujo”

    Hotel ubicado en un sitio perfecto para disfrutar de la playa y de la isla. Habitaciones de lujo y personal impecable. Con instalaciones adecuadas para todas las edades. Ocio y restauración variada cerca para tener más opciones de diversión.
    Round Indicators
    Juan José D 07/18/2018 En familia

    “Estancia Agradable para una familia”

    Un buen hotel para pasar unas vacaciones tranquilas y buenas. Yo mejoraría la comida en su buffet tanto en variedad cómo en calidad. En cuánto ubicación y trato es excelente. Destacaría la modernidad y comodidad de sus habitaciones e instalaciones.

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimado Juan José, nos gustaría agradecerle por haber dejado esta review y, sobre todo, nos complace leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por la sugerencia con respecto a nuestro restaurante, nuestros chefs siempre se esfuerzan por garantizar la mejor calidad posible junto con una gran variedad de opciones, seguramente continuaremos trabajando para aportar nuevas ideas a nuestro menú. Sinceramente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto en el futuro. Un cordial saludo, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

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    Cristina G 07/04/2018 En familia

    “La isla”

    Las instalaciones geniales, el personal para y por los clientes. Todo muy bien. Tiene detalles que dicen mucho de ellos.Hasta la playa es buenisima para los niños y el centro comercial de detras. El teatro de por las noches divertido.

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimada Cristina, En primer lugar nos gustaria agradecer que haya elegido utilizar la plataforma de Tripadvisor para comentar sobre Barceló Royal Level. Es muy importante para nosotros saber como se ha sentido el cliente en todo momento. Estamos muy contentos de saber que toda la familia disfruto de sus vacaciones en Fuerteventura. Todo el equipo del Royal Level intentamos hacerles sentir como en casa. Muchas gracias por su valoración, gracias por elegirnos. Esperamos volverles a ver muy pronto. Reciba un coordial saludo, Laura Hernández Galindo Royal Level Service Manager

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    miril68 Las Palmas de Gran Canaria, España. 06/27/2018 En familia

    “Muy bueno”

    El hotel en general muy bueno y el trato del personal maravilloso, la limpieza de habitacion excelente, la recepcion estupenda, lo.unico es q no hay variedad de comida y la animacion en otros idiomas ni un.dia en.español y tampoco cambian

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimando Cliente, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el nuestro Hotel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de leer que se encontró satisfecho con los niveles de limpieza de nuestras instalaciones, estamos convencidos de que éste es un aspecto de vital importancia para que todos nuestros clientes se sientan cómodos! También estamos muy contentos de leer que le gustó nuestra recepción, y sinceramente lamentamos leer que nos quedáramos por debajo de sus expectativas culinarias en esta ocasión, aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú cada dos semanas incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todas las necesidades alimenticias y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos al leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. También lamentamos leer que no pudiera disfrutar de nuestro equipo de animación, todos ellos trabajan incansablemente cada día para mantener a nuestros huéspedes entretenidos mediante la preparación de programas dirigidos a todo tipo de público, de todas las edades y nacionalidades. Esto es una tarea muy difícil y ellos son para nosotros un valioso activo de nuestro hotel. Por este motivo, lamentamos profundamente que sus esfuerzos no pudieron cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

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    Ana F 06/24/2018 En pareja

    “Fin de semana de desconexión”

    El mejor Barceló en el que nos hemos alojado. Personal muy amable,atento,dedicado y profesional. Sobretodo El camarero del bar piscina Juanfra, que además de simpático y agradable, es el mejor barman de toda Canarias. También Marcial, jefe del comedor, nos ha hecho sentir como en casa con un trato impecable!! Volveremos!

    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
     Estimada Ana, En primer lugar nos gustaría agraderle que nos haya elegido para pasar su estancia en la isla de Fuerteventura. Nos agrada leer que el hotel ha superado sus expectativas y que ha disfrutado de estos días con nosotros. El principal objetivo de nuestro personal es hacerles sentir como en casa y trabajamos constantemente para conseguir ese objetivo. Me encargaré personalmente de felicitar a nuestros empleados. Muchas gracias por haber utilizado la plataforma de Tripadvisor para comentar su experiencia. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Reciba un coordial saludo, Laura Hernández Galindo Royal Level Service Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 22 2018
    • En pareja

    evaoscar48

    “Hotel de lujo”


    Hotel ubicado en un sitio perfecto para disfrutar de la playa y de la isla. Habitaciones de lujo y personal impecable. Con instalaciones adecuadas para todas las edades. Ocio y restauración variada cerca para tener más opciones de diversión.


    VALORACIÓN

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    • julio 18 2018
    • En familia

    Juan José D

    “Estancia Agradable para una familia”


    Un buen hotel para pasar unas vacaciones tranquilas y buenas. Yo mejoraría la comida en su buffet tanto en variedad cómo en calidad. En cuánto ubicación y trato es excelente. Destacaría la modernidad y comodidad de sus habitaciones e instalaciones.


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimado Juan José, nos gustaría agradecerle por haber dejado esta review y, sobre todo, nos complace leer que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Gracias por la sugerencia con respecto a nuestro restaurante, nuestros chefs siempre se esfuerzan por garantizar la mejor calidad posible junto con una gran variedad de opciones, seguramente continuaremos trabajando para aportar nuevas ideas a nuestro menú. Sinceramente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto en el futuro. Un cordial saludo, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 4 2018
    • En familia

    Cristina G

    “La isla”


    Las instalaciones geniales, el personal para y por los clientes. Todo muy bien. Tiene detalles que dicen mucho de ellos.Hasta la playa es buenisima para los niños y el centro comercial de detras. El teatro de por las noches divertido.


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimada Cristina, En primer lugar nos gustaria agradecer que haya elegido utilizar la plataforma de Tripadvisor para comentar sobre Barceló Royal Level. Es muy importante para nosotros saber como se ha sentido el cliente en todo momento. Estamos muy contentos de saber que toda la familia disfruto de sus vacaciones en Fuerteventura. Todo el equipo del Royal Level intentamos hacerles sentir como en casa. Muchas gracias por su valoración, gracias por elegirnos. Esperamos volverles a ver muy pronto. Reciba un coordial saludo, Laura Hernández Galindo Royal Level Service Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 27 2018
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • En familia

    miril68

    “Muy bueno”


    El hotel en general muy bueno y el trato del personal maravilloso, la limpieza de habitacion excelente, la recepcion estupenda, lo.unico es q no hay variedad de comida y la animacion en otros idiomas ni un.dia en.español y tampoco cambian


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimando Cliente, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el nuestro Hotel, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de leer que se encontró satisfecho con los niveles de limpieza de nuestras instalaciones, estamos convencidos de que éste es un aspecto de vital importancia para que todos nuestros clientes se sientan cómodos! También estamos muy contentos de leer que le gustó nuestra recepción, y sinceramente lamentamos leer que nos quedáramos por debajo de sus expectativas culinarias en esta ocasión, aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú cada dos semanas incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todas las necesidades alimenticias y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos al leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. También lamentamos leer que no pudiera disfrutar de nuestro equipo de animación, todos ellos trabajan incansablemente cada día para mantener a nuestros huéspedes entretenidos mediante la preparación de programas dirigidos a todo tipo de público, de todas las edades y nacionalidades. Esto es una tarea muy difícil y ellos son para nosotros un valioso activo de nuestro hotel. Por este motivo, lamentamos profundamente que sus esfuerzos no pudieron cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, Laura Sacchi Royal Level Service Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 24 2018
    • En pareja

    Ana F

    “Fin de semana de desconexión”


    El mejor Barceló en el que nos hemos alojado. Personal muy amable,atento,dedicado y profesional. Sobretodo El camarero del bar piscina Juanfra, que además de simpático y agradable, es el mejor barman de toda Canarias. También Marcial, jefe del comedor, nos ha hecho sentir como en casa con un trato impecable!! Volveremos!


    elcastillorrpp, Guest Relations Manager en Barceló Castillo Royal Level, respondió a esta opinión
    Estimada Ana, En primer lugar nos gustaría agraderle que nos haya elegido para pasar su estancia en la isla de Fuerteventura. Nos agrada leer que el hotel ha superado sus expectativas y que ha disfrutado de estos días con nosotros. El principal objetivo de nuestro personal es hacerles sentir como en casa y trabajamos constantemente para conseguir ese objetivo. Me encargaré personalmente de felicitar a nuestros empleados. Muchas gracias por haber utilizado la plataforma de Tripadvisor para comentar su experiencia. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Reciba un coordial saludo, Laura Hernández Galindo Royal Level Service Manager

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