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Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

Avenida de El Castillo, s/n   35610 Caleta de Fuste, Antigua , Islas Canarias   España  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 34 928 54 75 17

fuerteventura@barcelo.com

Puntos de Interés

7 km Fuerteventura

5 m Playa Caleta de Fuste

3 km Museo de la Sal, Salinas

2 km Campo de Golf Salinas de Antigua

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Fuerteventura Thalasso Spa

4.5/5 Round Indicators
| 9842 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

51% Complete

5067

Muy bueno

34% Complete

3350

Normal

10% Complete

1067

Malo

2% Complete

246

Pésimo

1% Complete

112

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    maripino2001 Granadilla de Abona, España. 07/18/2018 Con amigos

    “Vacaciones Fuerteventura”

    Excelente. El buffet muy variado y delicioso. El personal, del hotel, muy amable y servicial. Las instalaciones y habitaciones excelentes, rapido acceso al paseo y la playa. La ubicación, del hotel, muy buena. Servicios medicos, farmacia, Centro Comercial justo al lado de este.
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    Anud35 Arbucias, España. 07/15/2018 En familia

    “Hotel Barcelo Fuerteventura thalasso spa”

    Las instalaciones del hotel estan muy bien La comida también bien, bastante variada y el buffet de desayuno Muy completo El tema TI podria ser un poco Mas completo Ya que por ejemplo un Mojito no entra y Como este còctel bastantes de los más demandados no entran en el TI Esta totalmente enfocada al publico inglés, Ya que todos los espectaculos, explicaciones e incluso la mayoria de personal de animación pràcticament no te entienden en castellano. Los chic@s del Kids club son realment amables, aunque les cueste entenderte en castellano La Limpieza de las habitacions un poco floja, un dia incluso no nos hicieron la habitacion Ya que la chica queria hacerla a las 15:30 una Hora bastante tarde para hacer una habitacion y tenia a la Niña durmiendo y me dijo que mas tarde no podia que ella se tenia que ir a las 16h Si no os importa el tema del idioma os lo recomiendo para unas vacaciones de relax
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    07/13/2018 En familia

    “Vacaciones en familia perfectas. ”

    Hotel inmejorable con una playa preciosa. Situado justo en medio de la isla, perfecto para visitar tanto la parte norte como la del sur. La comida estupenda y mucha variedad además hacían noches temáticas de distintos países. Los bares y restaurantes muy limpios y amplios, no tuvimos que esperar cola para sentarnos en ningún momentos. Las piscinas preciosas y muy limpias y siempre pendiente de ello los de mantenimiento sobretodo Antonio, un trabajor muy amable. La recepción es muy grande y todo muy organizado. Personal muy atento entre ellos Sr. Elmar y Ricardo. En restaurante y bares tampoco faltó detalle en los trabajadores todos dispuestos a que pases unas agradables vacaciones desde Pepe López, Bruno, Lawal, Juan Carlos, Pedro, Orlando Umpierrez, Berta, Adrián, Sebastián, Jasmir....y en dirección Srta. Beatriz. Sin duda volveremos otro año. Gracias por todo.
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    quhasar San Cristóbal de La Laguna , España. 07/11/2018 En pareja

    “Gran hotel con aspectos mejorables”

    Hemos pasado mi pareja y yo unas pequeñas vacaciones en este hotel y quedamos encantados con la amabilidad del personal (sobre todo de recepción) las instalaciones (aunque con pequeños desperfectos que afean el conjunto, nada importante), la habitación (que era amplia, cómoda y bonita) y la ubicación (con una playa muy bonita delante, cerca del aeropuerto y en la parte media de la isla si quieres ir a norte o sur, en zona turística, comercial y de ocio. Destacaría como detalle que la recepción y recibidor del hotel tienen un perfume magnífico que nos encantaba! La parte negativa es la de restauración... Teníamos media pensión y la comida no estaba mal pero era repetitiva. Los desayunos no cambiaban en casi nada y en dos o tres días ya te lo sabías de memoria. Las cenas eran tal vez algo peor ya que salvo algunas excepciones en platos que estaban riquísimos, de resto había poco esmero, mucho frito y sobre todos unos postres muy, muy, muy flojos, insípidos. Algunos de esos postres resultaron bueno, pero el 50% eran horribles. Se suponía que había algunos días temáticos pero eran casi anecdóticos. Las pizzas, que eran habituales, estaban muy buenas y la zona de comida, con terraza incluida, está genial. La última noche y la última mañana (lunes y martes) noté que estaban algo desbordados y que les faltaba personal. Bandejas vacías, buffet poco cuidado, etc. En cuanto a la zona de piscina, está muy bien, con varias piscinas, muchas hamacas disponibles y una zona de ducha con baño completo para cuando lo desees o, como nos pasó a nosotros, a la hora de salir del hotel permanecer unas cuantas horas más en las instalaciones y saliendo duchado. El hotel te ofrece dicha posibilidad con toallas propias sin coste alguno, nos pareció un buen detalle y, nuevamente, con unos baños excelentes. También dispone de SPA, que no probamos, y minigolf, dos servicios de valor añadido interesantes. En resumen, si se mejorara el apartado de restauración este hotel sería, para nosotros, merecedor de una calificación de cinco estrellas, pero lo vamos a dejar en cuatro por la restauración, a la que daría tres estrellas. Es una pena pero creo que ser sincero es el mejor favor que puedo hacerle a este genial hotel al completar esta opinión del mismo.
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    isaacarcosgallego 07/08/2018 En familia

    “Sabor agridulce ”

    Nos encontramos actualmente en el hotel y en general no estamos mal. Las instalaciones preciosas y el buffet de buena calidad. No obstante quiero dejar constancia de aquellos aspectos negativos los cuales nos hacen estar no del todo satisfecho: el todo incluido tiene muchísimas restricciones, por ejemplo si hablamos de coctel, el mojito y caipiriña no entran en el todo incluido, la cerveza sólo entra la marca "tropical", y en muchas otras bebidas usan marca blanca. Ejemplo, "coca cola" no entra... Etc Por otra parte este es un hotel que está claramente volcado con los turistas alemanes y principalmente ingleses, todos los espectáculos son íntegros en inglés (habría que recordar que Fuerteventura es una isla española), los horarios de los buffet están dirigidos a las costumbres de dichos turistas. Otro aspecto a destacar también es que a partir de las 17:00h no hay nada q no sea bolleria industrial (poquísima variedad por cierto) para merendar, ni nada de patatas de bolsa y frutos secos... Etc. Y para finalizar decir, que a pesar de que los camareros en general son bastante competentes, nosotros en particular tuvimos un encontronazo con una camarera, la cual tuvo un gesto muy feo hacia nosotros, con esto quiero decir que no todos tratan a los españoles con la misma amabilidad y esmero que a los clientes ingleses y alemanes. (nuestro dinero pagado en el hotel tiene el mismo valor que el de cualquiera de estos turistas)
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    BarceloFuerteventura, Guest Relations Manager en Barceló Fuerteventura Thalasso Spa, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Arcos, En primer lugar, quisiera agradecerle que nos haya transmitido su experiencia durante el transcurso de su estancia, para la cual dedicaremos toda nuestra atención con el objeto de convertirla en un grato recuerdo. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Es todo un orgullo ver que esta disfrutando de la belleza de nuestras instalaciones. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable, limpio y con todas las facilidades posibles para que nuestros huéspedes disfruten de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Lamento nuestra oferta de Todo Incluido no alcanzase a cubrir íntegramente sus expectativas. Bien es cierto que no todos nuestros productos se incluyen en esta modalidad, no obstante, aquellos que sí, han sido seleccionados con el primer objetivo de garantizar a nuestros huéspedes un servicio de gran calidad. Aun así, puedo garantizarle que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo con la intención de valorar posibles mejoras. Por otro lado, resulta muy agradable leer sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. A su vez, quisiera pedirle disculpas si en alguna ocasión no se ha sentido involucrada dentro de nuestras actividades de animación. Siempre cuidamos de que nuestro programa se desarrolle de tal forma que todos nuestros huéspedes, tanto jóvenes como adultos, puedan disfrutar de él sin que el idioma suponga una barrera. En vista de su valoración, revisaremos nuestra programación de cara a evitar este tipo de situaciones. Con respecto a nuestro personal, ruego nos disculpe si en algún momento el servicio no fue adecuado. Esto no suele ser común, como usted bien pudo apreciar, nuestros camareros son objeto de muy buenas valoraciones dada su cercanía y amabilidad hacia todos nuestros huéspedes. Comentaremos este hecho excepcional con nuestro maître para conocer con más detalle los hechos y aplicar las acciones correctoras correspondientes. Sin otro particular, gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos que su estancia resulte en una maravillosa experiencia que le anime a seguir confiando en nuestro hotel en el futuro. Un cordial saludo, Briseida Bautista Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 18 2018
    • Granadilla de Abona, España
    • Con amigos

    maripino2001

    “Vacaciones Fuerteventura”

    Excelente. El buffet muy variado y delicioso. El personal, del hotel, muy amable y servicial. Las instalaciones y habitaciones excelentes, rapido acceso al paseo y la playa. La ubicación, del hotel, muy buena. Servicios medicos, farmacia, Centro Comercial justo al lado de este.

    VALORACIÓN

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    • julio 15 2018
    • Arbucias, España
    • En familia

    Anud35

    “Hotel Barcelo Fuerteventura thalasso spa”

    Las instalaciones del hotel estan muy bien La comida también bien, bastante variada y el buffet de desayuno Muy completo El tema TI podria ser un poco Mas completo Ya que por ejemplo un Mojito no entra y Como este còctel bastantes de los más demandados no entran en el TI Esta totalmente enfocada al publico inglés, Ya que todos los espectaculos, explicaciones e incluso la mayoria de personal de animación pràcticament no te entienden en castellano. Los chic@s del Kids club son realment amables, aunque les cueste entenderte en castellano La Limpieza de las habitacions un poco floja, un dia incluso no nos hicieron la habitacion Ya que la chica queria hacerla a las 15:30 una Hora bastante tarde para hacer una habitacion y tenia a la Niña durmiendo y me dijo que mas tarde no podia que ella se tenia que ir a las 16h Si no os importa el tema del idioma os lo recomiendo para unas vacaciones de relax

    VALORACIÓN

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    • julio 13 2018
    • En familia

    “Vacaciones en familia perfectas. ”

    Hotel inmejorable con una playa preciosa. Situado justo en medio de la isla, perfecto para visitar tanto la parte norte como la del sur. La comida estupenda y mucha variedad además hacían noches temáticas de distintos países. Los bares y restaurantes muy limpios y amplios, no tuvimos que esperar cola para sentarnos en ningún momentos. Las piscinas preciosas y muy limpias y siempre pendiente de ello los de mantenimiento sobretodo Antonio, un trabajor muy amable. La recepción es muy grande y todo muy organizado. Personal muy atento entre ellos Sr. Elmar y Ricardo. En restaurante y bares tampoco faltó detalle en los trabajadores todos dispuestos a que pases unas agradables vacaciones desde Pepe López, Bruno, Lawal, Juan Carlos, Pedro, Orlando Umpierrez, Berta, Adrián, Sebastián, Jasmir....y en dirección Srta. Beatriz. Sin duda volveremos otro año. Gracias por todo.

    VALORACIÓN

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    • julio 11 2018
    • San Cristóbal de La Laguna , España
    • En pareja

    quhasar

    “Gran hotel con aspectos mejorables”

    Hemos pasado mi pareja y yo unas pequeñas vacaciones en este hotel y quedamos encantados con la amabilidad del personal (sobre todo de recepción) las instalaciones (aunque con pequeños desperfectos que afean el conjunto, nada importante), la habitación (que era amplia, cómoda y bonita) y la ubicación (con una playa muy bonita delante, cerca del aeropuerto y en la parte media de la isla si quieres ir a norte o sur, en zona turística, comercial y de ocio. Destacaría como detalle que la recepción y recibidor del hotel tienen un perfume magnífico que nos encantaba! La parte negativa es la de restauración... Teníamos media pensión y la comida no estaba mal pero era repetitiva. Los desayunos no cambiaban en casi nada y en dos o tres días ya te lo sabías de memoria. Las cenas eran tal vez algo peor ya que salvo algunas excepciones en platos que estaban riquísimos, de resto había poco esmero, mucho frito y sobre todos unos postres muy, muy, muy flojos, insípidos. Algunos de esos postres resultaron bueno, pero el 50% eran horribles. Se suponía que había algunos días temáticos pero eran casi anecdóticos. Las pizzas, que eran habituales, estaban muy buenas y la zona de comida, con terraza incluida, está genial. La última noche y la última mañana (lunes y martes) noté que estaban algo desbordados y que les faltaba personal. Bandejas vacías, buffet poco cuidado, etc. En cuanto a la zona de piscina, está muy bien, con varias piscinas, muchas hamacas disponibles y una zona de ducha con baño completo para cuando lo desees o, como nos pasó a nosotros, a la hora de salir del hotel permanecer unas cuantas horas más en las instalaciones y saliendo duchado. El hotel te ofrece dicha posibilidad con toallas propias sin coste alguno, nos pareció un buen detalle y, nuevamente, con unos baños excelentes. También dispone de SPA, que no probamos, y minigolf, dos servicios de valor añadido interesantes. En resumen, si se mejorara el apartado de restauración este hotel sería, para nosotros, merecedor de una calificación de cinco estrellas, pero lo vamos a dejar en cuatro por la restauración, a la que daría tres estrellas. Es una pena pero creo que ser sincero es el mejor favor que puedo hacerle a este genial hotel al completar esta opinión del mismo.

    VALORACIÓN

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    • julio 8 2018
    • En familia

    isaacarcosgallego

    “Sabor agridulce ”

    Nos encontramos actualmente en el hotel y en general no estamos mal. Las instalaciones preciosas y el buffet de buena calidad. No obstante quiero dejar constancia de aquellos aspectos negativos los cuales nos hacen estar no del todo satisfecho: el todo incluido tiene muchísimas restricciones, por ejemplo si hablamos de coctel, el mojito y caipiriña no entran en el todo incluido, la cerveza sólo entra la marca "tropical", y en muchas otras bebidas usan marca blanca. Ejemplo, "coca cola" no entra... Etc Por otra parte este es un hotel que está claramente volcado con los turistas alemanes y principalmente ingleses, todos los espectáculos son íntegros en inglés (habría que recordar que Fuerteventura es una isla española), los horarios de los buffet están dirigidos a las costumbres de dichos turistas. Otro aspecto a destacar también es que a partir de las 17:00h no hay nada q no sea bolleria industrial (poquísima variedad por cierto) para merendar, ni nada de patatas de bolsa y frutos secos... Etc. Y para finalizar decir, que a pesar de que los camareros en general son bastante competentes, nosotros en particular tuvimos un encontronazo con una camarera, la cual tuvo un gesto muy feo hacia nosotros, con esto quiero decir que no todos tratan a los españoles con la misma amabilidad y esmero que a los clientes ingleses y alemanes. (nuestro dinero pagado en el hotel tiene el mismo valor que el de cualquiera de estos turistas)

    El hotel ha respondido

    BarceloFuerteventura, Guest Relations Manager en Barceló Fuerteventura Thalasso Spa, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Arcos, En primer lugar, quisiera agradecerle que nos haya transmitido su experiencia durante el transcurso de su estancia, para la cual dedicaremos toda nuestra atención con el objeto de convertirla en un grato recuerdo. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Es todo un orgullo ver que esta disfrutando de la belleza de nuestras instalaciones. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable, limpio y con todas las facilidades posibles para que nuestros huéspedes disfruten de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Lamento nuestra oferta de Todo Incluido no alcanzase a cubrir íntegramente sus expectativas. Bien es cierto que no todos nuestros productos se incluyen en esta modalidad, no obstante, aquellos que sí, han sido seleccionados con el primer objetivo de garantizar a nuestros huéspedes un servicio de gran calidad. Aun así, puedo garantizarle que sus comentarios serán compartidos con nuestro equipo con la intención de valorar posibles mejoras. Por otro lado, resulta muy agradable leer sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. A su vez, quisiera pedirle disculpas si en alguna ocasión no se ha sentido involucrada dentro de nuestras actividades de animación. Siempre cuidamos de que nuestro programa se desarrolle de tal forma que todos nuestros huéspedes, tanto jóvenes como adultos, puedan disfrutar de él sin que el idioma suponga una barrera. En vista de su valoración, revisaremos nuestra programación de cara a evitar este tipo de situaciones. Con respecto a nuestro personal, ruego nos disculpe si en algún momento el servicio no fue adecuado. Esto no suele ser común, como usted bien pudo apreciar, nuestros camareros son objeto de muy buenas valoraciones dada su cercanía y amabilidad hacia todos nuestros huéspedes. Comentaremos este hecho excepcional con nuestro maître para conocer con más detalle los hechos y aplicar las acciones correctoras correspondientes. Sin otro particular, gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos que su estancia resulte en una maravillosa experiencia que le anime a seguir confiando en nuestro hotel en el futuro. Un cordial saludo, Briseida Bautista Guest Experience Manager

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