Ocio en el hotel Barceló Santiago

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Mapa y localización

La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

43,4 km Aeropuerto de Tenerife Sur

200 m Playa de Puerto Santiago

9 km Campo de Golf Abama

106 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 7146 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

42% Complete

3063

Muy bueno

36% Complete

2619

Normal

13% Complete

953

Malo

4% Complete

331

Pésimo

2% Complete

180

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    Round Indicators
    Nomad27823174475 12/11/2018 En familia

    “Experiencia inolvidable!”

    Si necesitas descansar, no hay duda. Barceló Santiago es un hotel excelente! Después de muchos años seguimos repitiendo esta genial experiencia. Hotel muy bien ubicado, amabilidad del personal y estancia perfecta! Habitaciones comfortables y cómodas. No dudamos en repetir los siguientes años!Muchas gracias por todo Barceló Santiago!

    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Santiago una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, agradecemos sus amables comentarios hacia nuestra ubicación, y estamos muy contentos de que pudiera disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    Round Indicators
    FrequentFlier370543 12/10/2018 En pareja

    “Recuperar la Vitalidad”

    Un hotel para descansar, relajarse, desconectar, y recuperar la vitalidad. Es cierto que en el tema gastronómico, tanto en el comedor como en la piscina debería de haber una mejor calidad y variedad, que no cantidad. Subiría muchos puntos. En general lo hemos pasado muy bién. Muchas Gracias

    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Santiago. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por su opinión acerca de nuestros bufets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Por otro lado, nos alegramos de que pudiera tener unas vacaciones relajantes en nuestro hotel, disfrutando de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Sin duda, tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta parte tan maravillosa de la isla. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    Round Indicators
    Trail09208848161 12/10/2018 En pareja

    “Cosas que mejorar”

    Una habitación muy comoda y limpia y que adeade cuenta con unas vistas maravillosas al Acantilado de los Gigantes. De todo lo relativo al sueño nada que objetar,sino mas bien todo lo contrario. Una habitación de diez.La recepción y amabilidad del personal también muy bien.Sin embargo,tanto los horarios como las cenas/desayunos me parecieron muy deficientes. De los desayunos poco puedo opinar porque la segunda noche salía el avionmuy temprano y no pudimos desayunar. Pero el primer día debido a una excursión tuvimos que levantarnos a las 7 y no pudimos desayunar porque este no empezaba hasta las 8 (muy tarde). En su lugar nos ofrecieron un desayuno con unas pocas cosas (manzanas,leche, café,cola cao y bollería nada rica). Creo que a las 7 o como mínimo a las 7:30 se debería de abrir el horario de desayuno.En cuanto a la cena, la calidad del buffet me pareció mala,no tanto en cuanto a la variedad de la comida sino a su calidad. Soy de muy buen diente y la cena no me gustó nada.En definitiva,creo que con estas maravillosas habitaciones se debería mejorar la calidad de la comida ya que sino, a mi parecer, las cuatro estrellas le quedan grandes al hotel

    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Santiago para sus vacaciones en Tenerife, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Hemos tomado nota acerca de sus comentarios sobre nuestro servicio de desayuno y queremos aprovechar esta oportunidad para informarle que, como cortesía del hotel para nuestros invitados, se ofrece un desayuno temprano para que los huéspedes que necesiten dejar nuestro hotel muy temprano. Sentimos si éste no ha cumplido con sus expectativas, y compartiremos su opinión con nuestro jefe de departamento para que no vuelva a suceder en un futuro. Por otro lado, gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Por último, pero no menos importante, agradecemos sus amables comentarios hacia nuestra ubicación, y estamos muy contentos de que pudiera disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a servirle en un futuro. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    Round Indicators
    Connector18361768060 Madrid, España. 12/08/2018 En pareja

    “Unas vistas impresionantes”

    Un hotel con una ubicación perfecta. Los camareros disponibles y amables en todo momento. En recepción intentan ayudarte, aunque en ocasiones están desbordados. La limpieza necesita mejorar. Aún así, muy recomendable

    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a la higiene y la limpieza en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. Nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Agradecemos sus amables comentarios hacia nuestra ubicación, y estamos muy contentos de que pudiera disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    Round Indicators
    eduard0yfamilia Pamplona, Spain. 12/05/2018 En familia

    “Estancia para repetir”

    Muy buen hotel en una ubicación tranquila y con un paisaje maravilloso.Personal de habitaciones y camareros tanto de bares como restaurante fantasticos y atentos, aunque alguno/a te encuentras que no. Habitaciones silenciosas. El único pero el sofá cama oara niños o tercera persona, es incomodo. Vistas y piscina magnificas.

    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Hemos tomado nota acerca de sus comentarios sobre el sofá cama de su habitación, y queremos que sepa que su opinión la tendremos en cuenta para las futuras renovaciones que llevaremos a cabo en nuestro hotel el próximo año. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Estamos encantados al leer que pudo disfrutar de nuestras piscinas. Sin duda ofrecemos una experiencia única al tener la suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla, pudiendo disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    VALORACIÓN

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    • diciembre 11 2018
    • En familia

    Nomad27823174475

    “Experiencia inolvidable!”


    Si necesitas descansar, no hay duda. Barceló Santiago es un hotel excelente! Después de muchos años seguimos repitiendo esta genial experiencia. Hotel muy bien ubicado, amabilidad del personal y estancia perfecta! Habitaciones comfortables y cómodas. No dudamos en repetir los siguientes años!Muchas gracias por todo Barceló Santiago!


    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Santiago una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Por último, pero no menos importante, agradecemos sus amables comentarios hacia nuestra ubicación, y estamos muy contentos de que pudiera disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • En pareja

    FrequentFlier370543

    “Recuperar la Vitalidad”


    Un hotel para descansar, relajarse, desconectar, y recuperar la vitalidad. Es cierto que en el tema gastronómico, tanto en el comedor como en la piscina debería de haber una mejor calidad y variedad, que no cantidad. Subiría muchos puntos. En general lo hemos pasado muy bién. Muchas Gracias


    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Santiago. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por su opinión acerca de nuestros bufets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Por otro lado, nos alegramos de que pudiera tener unas vacaciones relajantes en nuestro hotel, disfrutando de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Sin duda, tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta parte tan maravillosa de la isla. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • En pareja

    Trail09208848161

    “Cosas que mejorar”


    Una habitación muy comoda y limpia y que adeade cuenta con unas vistas maravillosas al Acantilado de los Gigantes. De todo lo relativo al sueño nada que objetar,sino mas bien todo lo contrario. Una habitación de diez.La recepción y amabilidad del personal también muy bien.Sin embargo,tanto los horarios como las cenas/desayunos me parecieron muy deficientes. De los desayunos poco puedo opinar porque la segunda noche salía el avionmuy temprano y no pudimos desayunar. Pero el primer día debido a una excursión tuvimos que levantarnos a las 7 y no pudimos desayunar porque este no empezaba hasta las 8 (muy tarde). En su lugar nos ofrecieron un desayuno con unas pocas cosas (manzanas,leche, café,cola cao y bollería nada rica). Creo que a las 7 o como mínimo a las 7:30 se debería de abrir el horario de desayuno.En cuanto a la cena, la calidad del buffet me pareció mala,no tanto en cuanto a la variedad de la comida sino a su calidad. Soy de muy buen diente y la cena no me gustó nada.En definitiva,creo que con estas maravillosas habitaciones se debería mejorar la calidad de la comida ya que sino, a mi parecer, las cuatro estrellas le quedan grandes al hotel


    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Santiago para sus vacaciones en Tenerife, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Hemos tomado nota acerca de sus comentarios sobre nuestro servicio de desayuno y queremos aprovechar esta oportunidad para informarle que, como cortesía del hotel para nuestros invitados, se ofrece un desayuno temprano para que los huéspedes que necesiten dejar nuestro hotel muy temprano. Sentimos si éste no ha cumplido con sus expectativas, y compartiremos su opinión con nuestro jefe de departamento para que no vuelva a suceder en un futuro. Por otro lado, gracias por señalar la belleza y el confort de nuestras habitaciones, diseñadas para que nuestros huéspedes disfruten de una estancia lo más cómoda posible con muebles de diseño y la tecnología más avanzada, siendo plenamente conscientes de que un alojamiento de calidad juega un papel clave para que nuestros huéspedes consigan una gran experiencia vacacional. Por lo tanto, estamos muy contentos de leer que estaban satisfechos con la suya. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Por último, pero no menos importante, agradecemos sus amables comentarios hacia nuestra ubicación, y estamos muy contentos de que pudiera disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a servirle en un futuro. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 8 2018
    • Madrid, España
    • En pareja

    Connector18361768060

    “Unas vistas impresionantes”


    Un hotel con una ubicación perfecta. Los camareros disponibles y amables en todo momento. En recepción intentan ayudarte, aunque en ocasiones están desbordados. La limpieza necesita mejorar. Aún así, muy recomendable


    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Una limpieza a fondo es una necesidad absoluta para Barceló y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a la higiene y la limpieza en nuestros hoteles. Para futuras ocasiones, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra recepción en caso de encontrar cualquier incidencia en el área de limpieza, esto nos dará la oportunidad de llevar sus conclusiones a la atención de nuestra gestión de limpieza. Nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Agradecemos sus amables comentarios hacia nuestra ubicación, y estamos muy contentos de que pudiera disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Tenemos mucha suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 5 2018
    • Pamplona, Spain
    • En familia

    eduard0yfamilia

    “Estancia para repetir”


    Muy buen hotel en una ubicación tranquila y con un paisaje maravilloso.Personal de habitaciones y camareros tanto de bares como restaurante fantasticos y atentos, aunque alguno/a te encuentras que no. Habitaciones silenciosas. El único pero el sofá cama oara niños o tercera persona, es incomodo. Vistas y piscina magnificas.


    GEM B, Assistant General Manager en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Hemos tomado nota acerca de sus comentarios sobre el sofá cama de su habitación, y queremos que sepa que su opinión la tendremos en cuenta para las futuras renovaciones que llevaremos a cabo en nuestro hotel el próximo año. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Estamos encantados al leer que pudo disfrutar de nuestras piscinas. Sin duda ofrecemos una experiencia única al tener la suerte de estar ubicados en esta zona mágica de la isla, pudiendo disfrutar de nuestras maravillosas vistas hacia los Acantilados de los Gigantes y la Isla de la Gomera. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Begoña Moro Adjunta a Dirección

    Vistas de la playa y del hotel Barceló Santiago

    Fantástico hotel de playa ideal para unas divertidas vacaciones en familia.

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