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Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 6982 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

42% Complete

2989

Muy bueno

36% Complete

2565

Normal

13% Complete

929

Malo

4% Complete

323

Pésimo

2% Complete

176

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    dprcmg2911 10/22/2018 En pareja

    “RELAX Y DESCANSO”

    Es un hotel ideal para desconectar y descansar. Buen desayuno aunque lentas las máquinas de café. Lo mejor, sin duda, el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Recién renovado, camas muy cómodas
    Round Indicators
    victorlorenzo17 tenerife. 10/17/2018 En familia

    “Muy buena opción”

    Es la segunda vez que estoy, y siempre lo comparo con el resto de hoteles debido a que su pensión es de las mejores.Sólo 1 queja, y fue en el reparto de habitaciones. Nos asignaron a parejas con niños habitaciones más pequeñas, que a parejas que no los tenían.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Querido huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. En cuanto al tamaño de las habitaciones lamentamos su decepción. Sin embargo, nos gustaría señalar que tenemos diferentes categorías de habitación a disposición y todos los alojamientos están descritos a fondo en nuestro sitio web. Para ocasiones venideras, nos gustaría ofrecerle una guía de reserva personalizada a través de nuestro centro de llamadas, para asegurarse de hacer una reserva para su estancia que mejor se adapte a sus necesidades y deseos. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufes, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

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    Covadonga L 10/17/2018 En pareja

    “MARAVILLOSO!”

    Un hotel que vale la pena visitar ya seas de fuera o de la isla. La habitación que nos tocó fue increíble, soy de la isla y pocas veces he disfrutado de unas vistas tan bonitas como lo hice durante mi estancia. El hotel en sí es perfecto, desde la comida, que estuvimos de todo incluido, hasta la piscina, la animación, el atendimiento...todo! si quieres pasar una vacaciones maravillsosas este es tú hotel.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Santiago, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones y de sus vistas, ya que como sabe estamos en uno d ellos enclaves más maravillosos de la isla de Tenerife. Estamos muy orgullosos y contentos de saber que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Round Indicators
    512justop San Cristóbal de La Laguna , España. 10/16/2018 Con amigos

    “Estupendo”

    El hotel posee unas vistas privilegiadas sobre la bahía y con los acantilados de los Gigantes en frente. El clima es en general muy bueno es esta zona. Es muy tranquilo, con una terraza espectacular. Las piscinas están muy bien y tiene sombra y hamacas en cantidad suficiente. El personal es muy atento y está bien entrenado. El buffet es variado y en general se come muy bien. Los camareros son atentos para servir la bebida y es de buena calidad. En fin un lugar recomendable. Prestos a ponerle un pero, le pondría "¿Pero por qué no voy más a menudo?", es el único pero que se me ocurre.

    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Querido huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló santiago. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestras hamacas En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

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    Maria Susana R El Médano, España. 10/16/2018 En familia

    “Situación inmejorable”

    Las vistas y ubicación no pueden ser mejor, el hotel en si he notado un retroceso las dos ultimas veces que he ido, espero tomen medidas, por que hay cosas que creo que se les ha ido de la mano y no deben perder al cliente de siempre

    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Querido huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Lamentamos el que en su comentario no profundice y nos diga lo que tenemos que mejorar, ya que sería de gran ayuda para nosotros, pues siempre intentamos mejorar y superarnos para hacer inolvidable sus vacaciones. Se están llevando a cabo proyectos futuros para siempre, mejorar la experiencia de nuestros invitados y esperamos que nos de otra oportunidad para mostrarle las ganas que tenemos de hacer disfrutar a nuestros huéspedes en lo que usted comenta, la mejor ubicación de Tenerife. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 22 2018
    • En pareja

    dprcmg2911

    “RELAX Y DESCANSO”


    Es un hotel ideal para desconectar y descansar. Buen desayuno aunque lentas las máquinas de café. Lo mejor, sin duda, el personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Recién renovado, camas muy cómodas


    VALORACIÓN

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    • octubre 17 2018
    • tenerife
    • En familia

    victorlorenzo17

    “Muy buena opción”


    Es la segunda vez que estoy, y siempre lo comparo con el resto de hoteles debido a que su pensión es de las mejores.Sólo 1 queja, y fue en el reparto de habitaciones. Nos asignaron a parejas con niños habitaciones más pequeñas, que a parejas que no los tenían.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Querido huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. En cuanto al tamaño de las habitaciones lamentamos su decepción. Sin embargo, nos gustaría señalar que tenemos diferentes categorías de habitación a disposición y todos los alojamientos están descritos a fondo en nuestro sitio web. Para ocasiones venideras, nos gustaría ofrecerle una guía de reserva personalizada a través de nuestro centro de llamadas, para asegurarse de hacer una reserva para su estancia que mejor se adapte a sus necesidades y deseos. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufes, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 17 2018
    • En pareja

    Covadonga L

    “MARAVILLOSO!”


    Un hotel que vale la pena visitar ya seas de fuera o de la isla. La habitación que nos tocó fue increíble, soy de la isla y pocas veces he disfrutado de unas vistas tan bonitas como lo hice durante mi estancia. El hotel en sí es perfecto, desde la comida, que estuvimos de todo incluido, hasta la piscina, la animación, el atendimiento...todo! si quieres pasar una vacaciones maravillsosas este es tú hotel.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Santiago, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus maravillosos comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones y de sus vistas, ya que como sabe estamos en uno d ellos enclaves más maravillosos de la isla de Tenerife. Estamos muy orgullosos y contentos de saber que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 16 2018
    • San Cristóbal de La Laguna , España
    • Con amigos

    512justop

    “Estupendo”


    El hotel posee unas vistas privilegiadas sobre la bahía y con los acantilados de los Gigantes en frente. El clima es en general muy bueno es esta zona. Es muy tranquilo, con una terraza espectacular. Las piscinas están muy bien y tiene sombra y hamacas en cantidad suficiente. El personal es muy atento y está bien entrenado. El buffet es variado y en general se come muy bien. Los camareros son atentos para servir la bebida y es de buena calidad. En fin un lugar recomendable. Prestos a ponerle un pero, le pondría "¿Pero por qué no voy más a menudo?", es el único pero que se me ocurre.


    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Querido huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló santiago. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de la comodidad de nuestras hamacas En Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 16 2018
    • El Médano, España
    • En familia

    Maria Susana R

    “Situación inmejorable”


    Las vistas y ubicación no pueden ser mejor, el hotel en si he notado un retroceso las dos ultimas veces que he ido, espero tomen medidas, por que hay cosas que creo que se les ha ido de la mano y no deben perder al cliente de siempre


    GEM B, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Querido huésped, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Lamentamos el que en su comentario no profundice y nos diga lo que tenemos que mejorar, ya que sería de gran ayuda para nosotros, pues siempre intentamos mejorar y superarnos para hacer inolvidable sus vacaciones. Se están llevando a cabo proyectos futuros para siempre, mejorar la experiencia de nuestros invitados y esperamos que nos de otra oportunidad para mostrarle las ganas que tenemos de hacer disfrutar a nuestros huéspedes en lo que usted comenta, la mejor ubicación de Tenerife. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Saludos cordiales, Sara Illermann Guest Experience Manager

    Vistas de la playa y del hotel Barceló Santiago

    Fantástico hotel de playa ideal para unas divertidas vacaciones en familia.

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