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Servicio de habitaciones del hotel Barceló Emperatriz
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Mapa y localización

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana)   28006 Madrid ,   España  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Estación de Madrid Atocha

0,4 km Metro “Gregorio Marañón”

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 1015 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

79% Complete

809

Muy bueno

16% Complete

166

Normal

2% Complete

24

Malo

0% Complete

9

Pésimo

0% Complete

7

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    Round Indicators
    Lucia E Miami, Florida. 07/19/2019 En familia

    “Altamente Recomendado”

    Excelente servicio y atencion desde el primer hasta el ultimo momento en nuestra estadia .Se nos presento un problema con el baño y fue resuelto de manera eficiente por el personal de Front desk de manera sorprendente . Muchas gracias Todo el personal 5 estrellas Limpieza 5 estrellas Wifi 5 estrellas Desayuno 5 estrellas Servicio en general5 estrellas

    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Lucía, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Emperatriz. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    Rubén R 07/14/2019 En pareja

    “Absolutamente recomendable”

    De aquellos lugares donde acabas repitiendo más de una vez.Situado en el bonito barrio de Chamberi,bien comunicado.Experiencia completamente satisfactoria.Habitación preciosa,y cama comodísima,reparadora.Un acierto
    Round Indicators
    Manuel M Madrid, España. 07/09/2019 En familia

    “Magnífica visita”

    Hemos tenido la ocasión de visitar el Hotel Barceló Emperatriz y nos hemos llevado una gratísima sorpresa. Además de ser un hotel muy cuidado en su decoración, inspirado en Eugenia de Montijo, resulta enormemente acogedor y destaca por su excelente servicio. Hemos degustado unas raciones realmente buenas en un ambiente de amabilidad y buen quehacer del personal y nos llevamos un impresión inmejorable. Manuel M

    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Manuel. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Emperatriz, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

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    Marta l 07/04/2019 En pareja

    “Mejor hotel de Madrid”

    La mejor opción que pudimos coger mi marido y yo. La atención y servicio buenísimos. Todo impecable y muy amables. La habitación y los detalles insuperables. Hicieron que fuera un fin de semana inolvidables.

    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Marta, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto para recibirlo con nuestra mejor sonrisa y hacerle sentir como en su casa. Reciba un cordial saludo, Barceló Emperatriz

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    313hectord Monterrey, México. 07/03/2019 En familia

    “Experiencia en Madrid”

    Excelente el hotel y la atención del personal no se diga, al solicitarles apoyo, fueron muy amables en reservarnos opciones de estupendos restaurantes y ubicarnos en la ciudad. Felicidades y gracias por hacernos pasar una experiencia inolvidable en Madrid!!!

    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Ellos trabajan sin descanso todos los días para que nuestros huéspedes disfruten su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2019
    • Miami, Florida
    • En familia

    Lucia E

    “Altamente Recomendado”


    Excelente servicio y atencion desde el primer hasta el ultimo momento en nuestra estadia .Se nos presento un problema con el baño y fue resuelto de manera eficiente por el personal de Front desk de manera sorprendente . Muchas gracias Todo el personal 5 estrellas Limpieza 5 estrellas Wifi 5 estrellas Desayuno 5 estrellas Servicio en general5 estrellas


    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Lucía, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Emperatriz. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 14 2019
    • En pareja

    Rubén R

    “Absolutamente recomendable”


    De aquellos lugares donde acabas repitiendo más de una vez.Situado en el bonito barrio de Chamberi,bien comunicado.Experiencia completamente satisfactoria.Habitación preciosa,y cama comodísima,reparadora.Un acierto


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 9 2019
    • Madrid, España
    • En familia

    Manuel M

    “Magnífica visita”


    Hemos tenido la ocasión de visitar el Hotel Barceló Emperatriz y nos hemos llevado una gratísima sorpresa. Además de ser un hotel muy cuidado en su decoración, inspirado en Eugenia de Montijo, resulta enormemente acogedor y destaca por su excelente servicio. Hemos degustado unas raciones realmente buenas en un ambiente de amabilidad y buen quehacer del personal y nos llevamos un impresión inmejorable. Manuel M


    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Manuel. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Emperatriz, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 4 2019
    • En pareja

    Marta l

    “Mejor hotel de Madrid”


    La mejor opción que pudimos coger mi marido y yo. La atención y servicio buenísimos. Todo impecable y muy amables. La habitación y los detalles insuperables. Hicieron que fuera un fin de semana inolvidables.


    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Marta, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto para recibirlo con nuestra mejor sonrisa y hacerle sentir como en su casa. Reciba un cordial saludo, Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • julio 3 2019
    • Monterrey, México
    • En familia

    313hectord

    “Experiencia en Madrid”


    Excelente el hotel y la atención del personal no se diga, al solicitarles apoyo, fueron muy amables en reservarnos opciones de estupendos restaurantes y ubicarnos en la ciudad. Felicidades y gracias por hacernos pasar una experiencia inolvidable en Madrid!!!


    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo. Ellos trabajan sin descanso todos los días para que nuestros huéspedes disfruten su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Barceló Emperatriz

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    Un hotel palaciego digno de una emperatriz

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