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Servicio de habitaciones del hotel Barceló Emperatriz
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Mapa y localización

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana)   28006 Madrid ,   España  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Estación de Madrid Atocha

0,4 km Metro “Gregorio Marañón”

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 1143 Reseñas

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

80% Complete

916

Muy bueno

16% Complete

186

Normal

2% Complete

26

Malo

0% Complete

9

Pésimo

0% Complete

7

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    Round Indicators
    VIAJER0_URBAN0 Buenos Aires, Argentina. 03/19/2020 De negocios

    “Ubicación y servicio: 10 puntos”

    Me alojé aquí apenas por una noche durante una visita a Madrid, antes de la crisis del CoVid19. El hotel se halla situado a pocos pasos del Paseo de la Castellana, una ubicación magnífica, y por dentro muy bien decorado. El servicio es realmente magnífico. Muy recomendado para personas de negocios
    Round Indicators
    luisgs2020 02/28/2020 En familia

    “Profesionales pero colchón hundido”

    La atención en el hotel está a la altura de lo que se puede esperar del hotel. Personal muy atentos y profesionales. Lo negativo empieza en la habitación. La iluminación es horrible. No podíamos ver el fútbol en la habitación. Y cuando me fui a acostar, el colchón estaba hundido de un lado. (Horrible)
    Round Indicators
    Lulila3 Islas Canarias, España. 02/28/2020 En pareja

    “Gran hotel en Madrid”

    Nuestra estancia en el Emperatriz fue totalmente magnífica. Gemma en los desayunos es simplemente encantadora, el desayuno espectacular y especial mención a los huevos benedict, deliciosos! También nos quedamos encantados con la atención de Raquel, nos recomendó restaurantes, bares donde tomar algo, etc. Cada mañana nos la cruzábamos y nos preguntaba qué tal todo con una gran sonrisa. Daniel, el recepcionista, también muy amable. La ducha de las habitaciones es para no salir en todo el día. Que maravilla! Sin duda un hotel donde su personal marca la diferencia y lleva el servicio al maximo. Volveremos seguro!

    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimada Huésped, Nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid y por su magnífica puntuación. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Les felicitaremos en su nombre, en especial a los mencionados por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal, y no hay nada mejor que saber que lo conseguimos con usted. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    juanmiguelcanca 02/27/2020 En solitario

    “Excelente hotel”

    Magnifico hotel ubicado muy cerca de La Castellana. Servicio extraordinario. Habitación muy confortable. Baño con ducha tipo lluvia. Personal muy amable. Servicio de habitaciones rápido y de buena calidad.

    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Sr Canca, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    bha_1000 Sevilla, España. 02/26/2020 De negocios

    “Mejor hotel de Madrid”

    He estado alojado en el Barceló Emperatriz varias veces y lo recomiendo encarecidamente. Su localización, el servicio y la comodidad de sus camas marcan la diferencia, por no hablar del magnífico desayuno. Recomendable 100%.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 19 2020
    • Buenos Aires, Argentina
    • De negocios

    VIAJER0_URBAN0

    “Ubicación y servicio: 10 puntos”


    Me alojé aquí apenas por una noche durante una visita a Madrid, antes de la crisis del CoVid19. El hotel se halla situado a pocos pasos del Paseo de la Castellana, una ubicación magnífica, y por dentro muy bien decorado. El servicio es realmente magnífico. Muy recomendado para personas de negocios


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 28 2020
    • En familia

    luisgs2020

    “Profesionales pero colchón hundido”


    La atención en el hotel está a la altura de lo que se puede esperar del hotel. Personal muy atentos y profesionales. Lo negativo empieza en la habitación. La iluminación es horrible. No podíamos ver el fútbol en la habitación. Y cuando me fui a acostar, el colchón estaba hundido de un lado. (Horrible)


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 28 2020
    • Islas Canarias, España
    • En pareja

    Lulila3

    “Gran hotel en Madrid”


    Nuestra estancia en el Emperatriz fue totalmente magnífica. Gemma en los desayunos es simplemente encantadora, el desayuno espectacular y especial mención a los huevos benedict, deliciosos! También nos quedamos encantados con la atención de Raquel, nos recomendó restaurantes, bares donde tomar algo, etc. Cada mañana nos la cruzábamos y nos preguntaba qué tal todo con una gran sonrisa. Daniel, el recepcionista, también muy amable. La ducha de las habitaciones es para no salir en todo el día. Que maravilla! Sin duda un hotel donde su personal marca la diferencia y lleva el servicio al maximo. Volveremos seguro!


    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimada Huésped, Nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid y por su magnífica puntuación. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Les felicitaremos en su nombre, en especial a los mencionados por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal, y no hay nada mejor que saber que lo conseguimos con usted. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 27 2020
    • En solitario

    juanmiguelcanca

    “Excelente hotel”


    Magnifico hotel ubicado muy cerca de La Castellana. Servicio extraordinario. Habitación muy confortable. Baño con ducha tipo lluvia. Personal muy amable. Servicio de habitaciones rápido y de buena calidad.


    barceloemperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Sr Canca, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Emperatriz. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 26 2020
    • Sevilla, España
    • De negocios

    bha_1000

    “Mejor hotel de Madrid”


    He estado alojado en el Barceló Emperatriz varias veces y lo recomiendo encarecidamente. Su localización, el servicio y la comodidad de sus camas marcan la diferencia, por no hablar del magnífico desayuno. Recomendable 100%.


    Vistas del hotel Barceló Emperatriz

    Un hotel palaciego digno de una emperatriz

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