Servicio de habitaciones del hotel Barceló Emperatriz

Barcelo.com

Su hotel

Y usted

;
map

Mapa y localización

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana)   28006 Madrid ,   España  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Estación de Madrid Atocha

0,4 km Metro “Gregorio Marañón”

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 861 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

78% Complete

679

Muy bueno

17% Complete

147

Normal

2% Complete

21

Malo

0% Complete

8

Pésimo

0% Complete

7

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    DayTrip51662478679 Palma de Mallorca, España. 12/10/2018 En pareja

    “increible”

    me ha encantado estar en este hotel, a sido un placer poder descansar en el y estaba muy céntrico A sido un trato maravilloso y un servicio excelente muy recomendableLo recomendaremos a nuestro amigos

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el Barceló Emperatriz. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan como en casa durante su estancia con nosotros y estamos encantados de saber que con usted lo hemos conseguido. Una vez más, agradecemos sus palabras y esperamos volver a servirle pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    Jose G 12/10/2018 En familia

    “El puente de diciembre”

    Excelente hotel y personal muy correcto y atento. Volveria a repetir. Buffet bastante bueno y calidad extraordinaria. Servicios tambien bastantes buenos. La habitacion que nos ha tocado asombrosa. Nota para mi estancia un 11. Gracias

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Jose, Desde Barceló Emperatriz le queremos dar las gracias por sus amables palabras en lo que respecta a su estancia con nosotros. Todo el equipo trabaja muy duro para ofertar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios. Estamos muy contentos de saber que hemos sido capaces de alcanzar sus expectativas. Una vez más, le damos las gracias por su valoración y esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    Navigator67213318030 12/10/2018 En pareja

    “Tranquilo”

    Excelente ubicación y trato genial Posiblemente caro en puente de la constitución No muchas cafeterías cercaLo mejor la amabilidad del personal siempre atentos a cualquier requerimiento La ubicación del hotel increíble estando retirado de la algarabiaTaxis siempre en la puerta

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Le agradecemos el haber elegido el hotel Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid. Para Barceló, la satisfacción de nuestros clientes es algo primordial y estamos encantados de leer que hemos alcanzado sus expectativas. Le agradecemos que señale la situación de nuestro hotel. No podemos estar más de acuerdo con que nuestra ubicación es privilegiada a menos de 5 minutos de boutiques y restaurantes. Una vez más agradecemos sus amables palabras y esperamos poder volver a servirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    Departure00456507600 Isla Cristina, España. 12/10/2018 En familia

    “Todo perfecto”

    Un fin de semana lleno de atenciones y detalles por parte de todo el equipo inmejorable de las pocas cosas veces que he sentido estar en un hotel y sentirme como en casa la verdad chapo por todos destacar a alba gomez porHacer todo loPosible por que mi pareja tuviera un día especial sin duda cada vez que vaya a Madrid mi hotel será este barcelo emperatriz un 10

    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle el haber elegido el hotel Barceló Emperatriz durante su estancia en Madrid. Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel y empleados. Ellos trabajan muy duro para ofertar a nuestros clientes el mejor servicio y así conseguir experiencias inolvidables. Aprovechamos una vez más para agradecerle sus amables palabras y esperamos poder volver a servirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    cguanter Comunidad Valenciana, España. 11/24/2018

    “5 de 5”

    Gran acierto este Hotel en Madrid, nos han transmitido ese espíritu de hotel 5 estrellas todos sus trabajadores, cuando nos preguntamos porqué en España unos hoteles tienen 4 y otros 5 estrellas hay que mirar más allá de tener teléfono en el baño o que nos den albornoces o más jabones, las 5 estrellas se transmiten en el trato al cliente, desde el personal que nos llevó el coche al parking, los recepcionistas, y las personas que dejaron nuestra habitación impecable cada día, todo con una sonrisa y con esa actitud 5 estrellas que te hace sentir satisfecho habiendo elegido bien. La única mejora constructiva que voy a poner es el servicio de café en las habitaciones, hoy en día tener una máquina de café y cápsulas creo que en un hotel de estas características es un must.

    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado cguanter, Agradecerle primero de todo, haya tomado el tiempo en compartir su experiencia en el hotel Barceló Emperatriz. Nos complace leer este tipo de comentarios, ya que como usted bien dice, el servicio proveniente del personal de un hotel es lo más importante y es lo que marca la diferencia. La sensación de hacerle sentir como en casa es en lo que trabajamos cada día y comentarios como el suyo nos ayudan a seguir esforzándonos . Gracias también por su comentario en relación a la máquina de café en las habitaciones. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo ,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • Palma de Mallorca, España
    • En pareja

    DayTrip51662478679

    “increible”


    me ha encantado estar en este hotel, a sido un placer poder descansar en el y estaba muy céntrico A sido un trato maravilloso y un servicio excelente muy recomendableLo recomendaremos a nuestro amigos


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el Barceló Emperatriz. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan como en casa durante su estancia con nosotros y estamos encantados de saber que con usted lo hemos conseguido. Una vez más, agradecemos sus palabras y esperamos volver a servirle pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • En familia

    Jose G

    “El puente de diciembre”


    Excelente hotel y personal muy correcto y atento. Volveria a repetir. Buffet bastante bueno y calidad extraordinaria. Servicios tambien bastantes buenos. La habitacion que nos ha tocado asombrosa. Nota para mi estancia un 11. Gracias


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Jose, Desde Barceló Emperatriz le queremos dar las gracias por sus amables palabras en lo que respecta a su estancia con nosotros. Todo el equipo trabaja muy duro para ofertar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios. Estamos muy contentos de saber que hemos sido capaces de alcanzar sus expectativas. Una vez más, le damos las gracias por su valoración y esperamos volver a verle muy pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • En pareja

    Navigator67213318030

    “Tranquilo”


    Excelente ubicación y trato genial Posiblemente caro en puente de la constitución No muchas cafeterías cercaLo mejor la amabilidad del personal siempre atentos a cualquier requerimiento La ubicación del hotel increíble estando retirado de la algarabiaTaxis siempre en la puerta


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Le agradecemos el haber elegido el hotel Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid. Para Barceló, la satisfacción de nuestros clientes es algo primordial y estamos encantados de leer que hemos alcanzado sus expectativas. Le agradecemos que señale la situación de nuestro hotel. No podemos estar más de acuerdo con que nuestra ubicación es privilegiada a menos de 5 minutos de boutiques y restaurantes. Una vez más agradecemos sus amables palabras y esperamos poder volver a servirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • Isla Cristina, España
    • En familia

    Departure00456507600

    “Todo perfecto”


    Un fin de semana lleno de atenciones y detalles por parte de todo el equipo inmejorable de las pocas cosas veces que he sentido estar en un hotel y sentirme como en casa la verdad chapo por todos destacar a alba gomez porHacer todo loPosible por que mi pareja tuviera un día especial sin duda cada vez que vaya a Madrid mi hotel será este barcelo emperatriz un 10


    BarceloEmperatriz, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría agradecerle el haber elegido el hotel Barceló Emperatriz durante su estancia en Madrid. Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel y empleados. Ellos trabajan muy duro para ofertar a nuestros clientes el mejor servicio y así conseguir experiencias inolvidables. Aprovechamos una vez más para agradecerle sus amables palabras y esperamos poder volver a servirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 24 2018
    • Comunidad Valenciana, España

    cguanter

    “5 de 5”


    Gran acierto este Hotel en Madrid, nos han transmitido ese espíritu de hotel 5 estrellas todos sus trabajadores, cuando nos preguntamos porqué en España unos hoteles tienen 4 y otros 5 estrellas hay que mirar más allá de tener teléfono en el baño o que nos den albornoces o más jabones, las 5 estrellas se transmiten en el trato al cliente, desde el personal que nos llevó el coche al parking, los recepcionistas, y las personas que dejaron nuestra habitación impecable cada día, todo con una sonrisa y con esa actitud 5 estrellas que te hace sentir satisfecho habiendo elegido bien. La única mejora constructiva que voy a poner es el servicio de café en las habitaciones, hoy en día tener una máquina de café y cápsulas creo que en un hotel de estas características es un must.


    BarceloEmperatriz, Guest Relations Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado cguanter, Agradecerle primero de todo, haya tomado el tiempo en compartir su experiencia en el hotel Barceló Emperatriz. Nos complace leer este tipo de comentarios, ya que como usted bien dice, el servicio proveniente del personal de un hotel es lo más importante y es lo que marca la diferencia. La sensación de hacerle sentir como en casa es en lo que trabajamos cada día y comentarios como el suyo nos ayudan a seguir esforzándonos . Gracias también por su comentario en relación a la máquina de café en las habitaciones. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo ,

    Vistas del hotel Barceló Emperatriz

    Un hotel palaciego digno de una emperatriz

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en Costa Rica

    Seleccionar Costa Rica

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en Panamá

    Seleccionar Panamá

    Hoteles en Marruecos

    Seleccionar Marruecos

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Hoteles en Portugal

    Seleccionar Portugal

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z