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Mapa y localización

Plaza de España, 18   28008 Madrid España    


Puntos de Interés

20 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

1 km Puerta del Sol

3,3 km Atocha

600 m Palacio Real

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Torre de Madrid

5.0/5 Round Indicators
| 1002 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

84% Complete

842

Muy bueno

12% Complete

124

Normal

2% Complete

23

Malo

0% Complete

10

Pésimo

0% Complete

3

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    Round Indicators
    Meander10752199006 12/11/2018 En familia

    “Una estancia inigualable”

    Todo impecable, el servicio muy atento y el personal un encanto. El desayuno muy variado y muy completo. Servicio de recepción y relaciones públicas un 10 y servicio de maletero y portero muy agradable te traen el coche cuando lo necesitas y te lo aparcan sin necesidad de molestarte.
    Round Indicators
    mariamilagrosr2016 Espartinas, España. 12/11/2018 En familia

    “Hotel perfecto”

    Un hotel muy nuevo, con una buenísima ubicación, personal muy amable, parking (te retiran el coche en la misma puerta, restáurate , desayunos de gran calidad, perfecto para pasar unos días por la ciudad, Calidad, precio, muy proporcionada

    Sonia P, Equipo de Relaciones Publicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
     Estimada María Milagros, Queremos agradecerle de corazón que haya compartido esta experiencia tan excelente con nosotros en Barceló Torre de Madrid. No hay mayor recompensa para nosotros que unas palabras como las suyas. Así mismo, estamos encantados de saber que disfrutó de la atención de nuestro profesional equipo, la privilegiada ubicación que tenemos en pleno corazón de Madrid, nuestro servicio de valet parking, así como de nuestro delicioso y variado desayuno BLikEat el cual fue especialmente creado para impulsar una alimentación, variada y saludable siempre acompañada de alimentos de primera calidad. Esperamos tener el placer de recibirle muy pronto en su casa, Barceló Torre de Madrid. Un cordial saludo, Su Equipo de Relaciones Públicas

    Round Indicators
    Trek01494116576 Chiclana de la Frontera, España. 12/10/2018 En familia

    “No se corresponde calidad precio .”

    Ruido en la habitación por algún mecanismo supongo del aire acondicionado xq no era continuo saltaba cada minuto y medio. No pude dormir y x la mañana lo digo en recepción y no vienen, m ofrecen cambiar a una habitación con dos camas y éramos tres. Aún así aceptamos. Ya x la noche vemos q tampoco dejan toallas para tres. Solo para dos. Llámanos y es la señora q las trae la q pregunta xq si somos tres hay dos camas. Y trae una supletoria. Aunq tuvimos q juntar las tres camas. Un poco impropio de un hotel q cobra casi 800 euros x tres noches con desayuno x una habitación para tres. Y encima te intenten poner en una de dos.

    Sonia P, Equipo de Relaciones Publicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le agradecemos que haya elegido Barceló Torre de Madrid para su estancia en la capital. No obstante, sentimos de corazón saber que no fuimos capaces de brindarle una excelente estancia a nuestro lado, siendo esta nuestra principal intención en todo momento. Antes que nada, queremos transmitirle que nuestra intención ofreciéndole el cambio de habitación, era que evitaran y acabaran con todas las molestias que habían experimentado en la habitación anterior y así poderles ofrecer un placentero e ininterrumpido descanso. Así mismo, entendemos perfectamente su descontento y le pedimos disculpas respecto al servicio de Pisos y la reposición de las toallas adecuada a su ocupación, así como de la cama supletoria pues se trató de un error de comunicación a nivel interno. Por esta razón, rogamos disculpe las molestias por los inconvenientes que esto les pudo ocasionar durante su estancia. Finalmente, sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas y esperamos considere darnos una nueva oportunidad en el futuro ya que sabemos que podemos hacerlo mucho mejor. Una vez más, gracias por su tiempo. Un cordial saludo, Su Equipo de Relaciones Públicas.

    Round Indicators
    JaSaGi79 Madrid, España. 12/10/2018 En pareja

    “Fin de semana de 10”

    Hotel céntrico, moderno, agradable,con un montón de comodidades que hacen que te sientas como en casa. Restaurantes (Somos y Garra) con gran calidad, Desayuno completo y muy variado. Camas muy cómodas.Todo un lujo.

    Sonia P, Su equipo de relaciones públicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Primeramente, muchísimas gracias por habernos elegido a al hora de alojarse en la capital. Para todo el equipo es todo un placer leer sus opiniones y comentarios. Nos alegra saber que fuimos capaces de ofrecerle un ''fin de semana de 10''. Para nosotros Barceló Torre de Madrid es nuestra casa y hacemos lo posible por que nuestros huéspedes se sientan de la familia. Una vez más, gracias por hacernos llegar su valoración y esperamos tener el honor de recibirle de nuevo en un futuro. Sinceramente, Su equipo de relaciones públicas

    Round Indicators
    GuillermoL511 Madrid, España. 12/10/2018 En solitario

    “Excelente Alternativa”

    Estuve 3 noches aquí y me pareció muy bueno, tanto las instalaciones generales como la atención del personal son sobresalientes. Lo único a observar es el restaurant que no parece estar a la altura de los demás servicios

    Sonia P, Su equipo de relaciones públicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
     Estimado Guillermo, En nombre de todo el equipo en Barceló Torre de Madrid, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel para el disfrute de sus vacaciones. Nuestro equipo de restauración se esfuerza día a día por ofrecer una menú a la altura de los paladares más exquisitos. Si bien, entendemos completamente su valoración y por ello estudiaremos que podemos mejorar. Por otro lado, sabemos lo importante que son para nuestros huéspedes elementos como las instalaciones y un atento equipo que le ayude a personalizar su estancia, por ello trabajamos en equipo prestando la máxima atención a cada detalle con el objetivo de garantizar grandes experiencias y crear recuerdos inolvidables. Una vez más, muchas gracias por su valoración y esperamos volver a recibirles. Sinceramente, Su equipo de relaciones públicas

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 11 2018
    • En familia

    Meander10752199006

    “Una estancia inigualable”


    Todo impecable, el servicio muy atento y el personal un encanto. El desayuno muy variado y muy completo. Servicio de recepción y relaciones públicas un 10 y servicio de maletero y portero muy agradable te traen el coche cuando lo necesitas y te lo aparcan sin necesidad de molestarte.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 11 2018
    • Espartinas, España
    • En familia

    mariamilagrosr2016

    “Hotel perfecto”


    Un hotel muy nuevo, con una buenísima ubicación, personal muy amable, parking (te retiran el coche en la misma puerta, restáurate , desayunos de gran calidad, perfecto para pasar unos días por la ciudad, Calidad, precio, muy proporcionada


    Sonia P, Equipo de Relaciones Publicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
    Estimada María Milagros, Queremos agradecerle de corazón que haya compartido esta experiencia tan excelente con nosotros en Barceló Torre de Madrid. No hay mayor recompensa para nosotros que unas palabras como las suyas. Así mismo, estamos encantados de saber que disfrutó de la atención de nuestro profesional equipo, la privilegiada ubicación que tenemos en pleno corazón de Madrid, nuestro servicio de valet parking, así como de nuestro delicioso y variado desayuno BLikEat el cual fue especialmente creado para impulsar una alimentación, variada y saludable siempre acompañada de alimentos de primera calidad. Esperamos tener el placer de recibirle muy pronto en su casa, Barceló Torre de Madrid. Un cordial saludo, Su Equipo de Relaciones Públicas

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • Chiclana de la Frontera, España
    • En familia

    Trek01494116576

    “No se corresponde calidad precio .”


    Ruido en la habitación por algún mecanismo supongo del aire acondicionado xq no era continuo saltaba cada minuto y medio. No pude dormir y x la mañana lo digo en recepción y no vienen, m ofrecen cambiar a una habitación con dos camas y éramos tres. Aún así aceptamos. Ya x la noche vemos q tampoco dejan toallas para tres. Solo para dos. Llámanos y es la señora q las trae la q pregunta xq si somos tres hay dos camas. Y trae una supletoria. Aunq tuvimos q juntar las tres camas. Un poco impropio de un hotel q cobra casi 800 euros x tres noches con desayuno x una habitación para tres. Y encima te intenten poner en una de dos.


    Sonia P, Equipo de Relaciones Publicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le agradecemos que haya elegido Barceló Torre de Madrid para su estancia en la capital. No obstante, sentimos de corazón saber que no fuimos capaces de brindarle una excelente estancia a nuestro lado, siendo esta nuestra principal intención en todo momento. Antes que nada, queremos transmitirle que nuestra intención ofreciéndole el cambio de habitación, era que evitaran y acabaran con todas las molestias que habían experimentado en la habitación anterior y así poderles ofrecer un placentero e ininterrumpido descanso. Así mismo, entendemos perfectamente su descontento y le pedimos disculpas respecto al servicio de Pisos y la reposición de las toallas adecuada a su ocupación, así como de la cama supletoria pues se trató de un error de comunicación a nivel interno. Por esta razón, rogamos disculpe las molestias por los inconvenientes que esto les pudo ocasionar durante su estancia. Finalmente, sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas y esperamos considere darnos una nueva oportunidad en el futuro ya que sabemos que podemos hacerlo mucho mejor. Una vez más, gracias por su tiempo. Un cordial saludo, Su Equipo de Relaciones Públicas.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • Madrid, España
    • En pareja

    JaSaGi79

    “Fin de semana de 10”


    Hotel céntrico, moderno, agradable,con un montón de comodidades que hacen que te sientas como en casa. Restaurantes (Somos y Garra) con gran calidad, Desayuno completo y muy variado. Camas muy cómodas.Todo un lujo.


    Sonia P, Su equipo de relaciones públicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Primeramente, muchísimas gracias por habernos elegido a al hora de alojarse en la capital. Para todo el equipo es todo un placer leer sus opiniones y comentarios. Nos alegra saber que fuimos capaces de ofrecerle un ''fin de semana de 10''. Para nosotros Barceló Torre de Madrid es nuestra casa y hacemos lo posible por que nuestros huéspedes se sientan de la familia. Una vez más, gracias por hacernos llegar su valoración y esperamos tener el honor de recibirle de nuevo en un futuro. Sinceramente, Su equipo de relaciones públicas

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 10 2018
    • Madrid, España
    • En solitario

    GuillermoL511

    “Excelente Alternativa”


    Estuve 3 noches aquí y me pareció muy bueno, tanto las instalaciones generales como la atención del personal son sobresalientes. Lo único a observar es el restaurant que no parece estar a la altura de los demás servicios


    Sonia P, Su equipo de relaciones públicas en Barceló Torre de Madrid, respondió a esta opinión
    Estimado Guillermo, En nombre de todo el equipo en Barceló Torre de Madrid, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel para el disfrute de sus vacaciones. Nuestro equipo de restauración se esfuerza día a día por ofrecer una menú a la altura de los paladares más exquisitos. Si bien, entendemos completamente su valoración y por ello estudiaremos que podemos mejorar. Por otro lado, sabemos lo importante que son para nuestros huéspedes elementos como las instalaciones y un atento equipo que le ayude a personalizar su estancia, por ello trabajamos en equipo prestando la máxima atención a cada detalle con el objetivo de garantizar grandes experiencias y crear recuerdos inolvidables. Una vez más, muchas gracias por su valoración y esperamos volver a recibirles. Sinceramente, Su equipo de relaciones públicas

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