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Barceló Oviedo Cervantes

Cervantes, 13   33004 Oviedo , Asturias   España  

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T + 34 985 255 000

oviedocervantes@barcelo.com

Puntos de Interés

47 km Aeropuerto de Asturias

750 m Estación de tren de Oviedo

500 m Bus

30 km Playa de Gijón

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Oviedo Cervantes

4.5/5 Round Indicators
| 966 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio

PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

55% Complete

538

Muy bueno

31% Complete

307

Normal

9% Complete

88

Malo

2% Complete

23

Pésimo

1% Complete

10

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    rsancpe Madrid, España. 08/20/2018 En pareja

    “Buena ubicación. Precio excesivo.”

    La ubicación es excelente. Personal amable. Limpieza mejorable. Parking muy estrecho, da miedo maniobrar con coche geande. En general, precio excesivo, en mi opinión (Los inflan mucho en semanas de puente y temporada alta).
    Ver opinión completa
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    Noelia B 08/20/2018 En familia

    “¡Un gran hotel!”

    Recomendable al 100%!!! Volveremos sin dudarlo. Nos hicieron sentir como en casa. La habitación espectacular y el servicio inmejorable. Las camas son increibles y se agradecen después de estar todo el día haciendo turismo por Asturias.
    Ver opinión completa
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    Francisco Javie... R 08/20/2018 En pareja

    “Muy bonito”

    Muy bien ubicado, habitaciones muy buenas y limpias. Esta muy bien aislado de ruidos, las camas muy cómodas y tiene posibilidad de parking. Habitación con todos los extras que puedas necesitar y la gente súper amable.
    Ver opinión completa
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    adinaluca2804 08/19/2018 En pareja

    “Mantenimiento mejorable”

    Nos quedamos 4 noches y para ser un hotel de cinco estrellas vimos cosas de mantenimiento de habitación que no concuerdan. La falta de escobilla en el baño también cabe resaltarla. La atención del personal en cambio estuvo a la altura.
    Ver opinión completa
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    08/19/2018 En pareja

    “No está a la altura de un cinco estrellas”

    Falla la concepción de las habitaciones y el desayuno es como mucho el de un buen tres estrellas. El personal excelente, pero muy escaso el destinado a la limpieza de las habitaciones. Debe mejorar la conexión por wifi.
    Ver opinión completa

    Barcelo_Oviedo, General Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Le agradezco que nos haya trasladado su opinión, ya que esta es fundamental pues nos permite mejorar día a día en todos y cada uno de nuestros servicios. Le pido disculpas por los posibles inconvenientes ocasionados durante su estancia, concretamente los que nos detalla acerca de las habitaciones y WiFi, ya que en ningún momento es nuestra intención provocar molestia alguna a nuestros clientes. Con respecto al personal, le agradezco sus amables palabras que el equipo que conforma el hotel es la pieza fundamental de todos y cada uno de los servicios que ofrecemos. No obstante, lamento que haya tenido esa percepción acerca de limpieza de habitaciones, puesto que la calidad y los estándares son la base de nuestra forma de trabajo. Finalmente, agradecería pudiera trasladarnos algún otro detalle acerca de la mejora de nuestros servicios, concretamente los relacionados con el desayuno. Muchas gracias por su tiempo. Un cordial saludo, La Dirección.

    VALORACIÓN

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    • agosto 20 2018
    • Madrid, España
    • En pareja

    rsancpe

    “Buena ubicación. Precio excesivo.”

    La ubicación es excelente. Personal amable. Limpieza mejorable. Parking muy estrecho, da miedo maniobrar con coche geande. En general, precio excesivo, en mi opinión (Los inflan mucho en semanas de puente y temporada alta).

    VALORACIÓN

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    • agosto 20 2018
    • En familia

    Noelia B

    “¡Un gran hotel!”

    Recomendable al 100%!!! Volveremos sin dudarlo. Nos hicieron sentir como en casa. La habitación espectacular y el servicio inmejorable. Las camas son increibles y se agradecen después de estar todo el día haciendo turismo por Asturias.

    VALORACIÓN

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    • agosto 20 2018
    • En pareja

    Francisco Javie... R

    “Muy bonito”

    Muy bien ubicado, habitaciones muy buenas y limpias. Esta muy bien aislado de ruidos, las camas muy cómodas y tiene posibilidad de parking. Habitación con todos los extras que puedas necesitar y la gente súper amable.

    VALORACIÓN

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    • agosto 19 2018
    • En pareja

    adinaluca2804

    “Mantenimiento mejorable”

    Nos quedamos 4 noches y para ser un hotel de cinco estrellas vimos cosas de mantenimiento de habitación que no concuerdan. La falta de escobilla en el baño también cabe resaltarla. La atención del personal en cambio estuvo a la altura.

    VALORACIÓN

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    • agosto 19 2018
    • En pareja

    “No está a la altura de un cinco estrellas”

    Falla la concepción de las habitaciones y el desayuno es como mucho el de un buen tres estrellas. El personal excelente, pero muy escaso el destinado a la limpieza de las habitaciones. Debe mejorar la conexión por wifi.

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    Barcelo_Oviedo, General Manager en Barcelo Oviedo Cervantes, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Le agradezco que nos haya trasladado su opinión, ya que esta es fundamental pues nos permite mejorar día a día en todos y cada uno de nuestros servicios. Le pido disculpas por los posibles inconvenientes ocasionados durante su estancia, concretamente los que nos detalla acerca de las habitaciones y WiFi, ya que en ningún momento es nuestra intención provocar molestia alguna a nuestros clientes. Con respecto al personal, le agradezco sus amables palabras que el equipo que conforma el hotel es la pieza fundamental de todos y cada uno de los servicios que ofrecemos. No obstante, lamento que haya tenido esa percepción acerca de limpieza de habitaciones, puesto que la calidad y los estándares son la base de nuestra forma de trabajo. Finalmente, agradecería pudiera trasladarnos algún otro detalle acerca de la mejora de nuestros servicios, concretamente los relacionados con el desayuno. Muchas gracias por su tiempo. Un cordial saludo, La Dirección.

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    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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