Gastronomía del hotel Barceló Costa Vasca
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Barceló Costa Vasca

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián , País Vasco   España  


Puntos de Interés

23,1 km Aeropuerto de San Sebastián

2,11 km Estación de tren de San Sebastián

22,6 km Recinto Ferial del Bidasoa

550 m Playa de Ondarreta

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 2136 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

38% Complete

827

Muy bueno

40% Complete

871

Normal

13% Complete

291

Malo

4% Complete

104

Pésimo

2% Complete

43

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    Round Indicators
    carlosibar Bilbao, España. 07/09/2018 En familia

    “Buen hotel en zona tranquila de la ciudad”

    Fuimos en familia a San Sebastián para un fin de semana gastronómico y escogimos este hotel por estar algo apartado del bullicio de la Concha y la parte antigua, en la parte posterior del palacio de Miramar. Lo mejor es que está en un a zona tranquila, tiene parking de pago, subterráneo y en superficie, pero también existe la opción de aparcar en la calle, sin problemas, con abono para todo el día, por unos 3€. Shuttle gratuito a la Perla cada 20 min,. aprox. En estos día de calor la piscina del hotel ha sido muy apreciada por nuestros hijos. Desayuno muy completo con mucha variedad en sala muy amplia y luminosa, sin colas. Habitaciones, al menos las nuestras, en la parte posterior del hotel, oscuras.
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    Carles S Valencia, España. 07/09/2018

    “Calidad a buen precio”

    La situación és excelente, el nivel del restaurante también. Habitaciones tranquilas y personal muy amable. A pocos metros andando se encuentra la playa de Ondarreta y con un paseo un poco más largo la playa de la Concha.
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    Aprox7 Madrid, España. 07/05/2018 De negocios

    “Buen hotel, mal wifi”

    Buen hotel, buena ubicación, muy buen desayuno, correcto... pero muy mal wifi, una pena para un 4 estrellas. Parking de pago al aire libre?, este tipo de parking suele ser gratuito en otros hoteles. Debe mejorar estos aspectos para ser un excelente hotel, lo tiene casi todo.
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    avelaz991435 07/03/2018 En pareja

    “Habitacion con humedades y hongos”

    El cuarto de baño presentaba humedades y hongos en la ducha. Pedimos un cambio de habitación pero nos dijeron que no era posible y que lo arreglarían al día siguiente. Su solución fue pintar el techo dejándonos varias horas sin poder acceder a la habitación. Un comportamiento totalmente inapropiado en un hotel en el que la habitación cuesta 250€ la noche.

    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. En cuanto al estado que comenta de su habitación, sentimos no haber podido reubicarle debido a que no teníamos más habitaciones disponible, este es el protocolo habitual en estos casos. Intentamos no causarle molestias durante su estancia por lo que la solución más rápida consistió en que nuestro personal de mantenimiento intentase repararlo. Por supuesto, esta incidencia ha sido notificada para poder darle solución y que no vuelva a ocurrir. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Dirección Barceló Costa Vasca

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    jsilva641839 Santiago, Chile. 07/03/2018 En pareja

    “Muy agradable”

    Muy buena la piscina, grande y con salvavidas permanente , quizás deberían alargar la hora de cierre, principalmente en pleno verano que se oscurece tarde. La habitación amplia y con una gran ventana que se podía abrir y tener frente una hermosa vista a un jardín con mucho verde

    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le agradecemos el tiempoque ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Costa Vasca. Es un gusto saber que ha podido disfrutar de la piscina y del entorno ajardinado que ofrece el hotel. Por supuesto la seguridad y tranquilidad de nuestros huéspedes es una máxima para nosotros y contamos con socorrista durante las horas de apertura de la piscina. Tomamos buena nota de sus comentarios respecto a la hora de cierre de la piscina. Estamos encantados de leer que la habitación asignada durante su estancia ha sido de su agrado y que la amplitud y luminosidad de la misma ha superado sus expectativas. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Dirección Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

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    • julio 9 2018
    • Bilbao, España
    • En familia

    carlosibar

    “Buen hotel en zona tranquila de la ciudad”


    Fuimos en familia a San Sebastián para un fin de semana gastronómico y escogimos este hotel por estar algo apartado del bullicio de la Concha y la parte antigua, en la parte posterior del palacio de Miramar. Lo mejor es que está en un a zona tranquila, tiene parking de pago, subterráneo y en superficie, pero también existe la opción de aparcar en la calle, sin problemas, con abono para todo el día, por unos 3€. Shuttle gratuito a la Perla cada 20 min,. aprox. En estos día de calor la piscina del hotel ha sido muy apreciada por nuestros hijos. Desayuno muy completo con mucha variedad en sala muy amplia y luminosa, sin colas. Habitaciones, al menos las nuestras, en la parte posterior del hotel, oscuras.


    VALORACIÓN

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    • julio 9 2018
    • Valencia, España

    Carles S

    “Calidad a buen precio”


    La situación és excelente, el nivel del restaurante también. Habitaciones tranquilas y personal muy amable. A pocos metros andando se encuentra la playa de Ondarreta y con un paseo un poco más largo la playa de la Concha.


    VALORACIÓN

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    • julio 5 2018
    • Madrid, España
    • De negocios

    Aprox7

    “Buen hotel, mal wifi”


    Buen hotel, buena ubicación, muy buen desayuno, correcto... pero muy mal wifi, una pena para un 4 estrellas. Parking de pago al aire libre?, este tipo de parking suele ser gratuito en otros hoteles. Debe mejorar estos aspectos para ser un excelente hotel, lo tiene casi todo.


    VALORACIÓN

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    • julio 3 2018
    • En pareja

    avelaz991435

    “Habitacion con humedades y hongos”


    El cuarto de baño presentaba humedades y hongos en la ducha. Pedimos un cambio de habitación pero nos dijeron que no era posible y que lo arreglarían al día siguiente. Su solución fue pintar el techo dejándonos varias horas sin poder acceder a la habitación. Un comportamiento totalmente inapropiado en un hotel en el que la habitación cuesta 250€ la noche.


    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. En cuanto al estado que comenta de su habitación, sentimos no haber podido reubicarle debido a que no teníamos más habitaciones disponible, este es el protocolo habitual en estos casos. Intentamos no causarle molestias durante su estancia por lo que la solución más rápida consistió en que nuestro personal de mantenimiento intentase repararlo. Por supuesto, esta incidencia ha sido notificada para poder darle solución y que no vuelva a ocurrir. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Dirección Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

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    • julio 3 2018
    • Santiago, Chile
    • En pareja

    jsilva641839

    “Muy agradable”


    Muy buena la piscina, grande y con salvavidas permanente , quizás deberían alargar la hora de cierre, principalmente en pleno verano que se oscurece tarde. La habitación amplia y con una gran ventana que se podía abrir y tener frente una hermosa vista a un jardín con mucho verde


    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le agradecemos el tiempoque ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Costa Vasca. Es un gusto saber que ha podido disfrutar de la piscina y del entorno ajardinado que ofrece el hotel. Por supuesto la seguridad y tranquilidad de nuestros huéspedes es una máxima para nosotros y contamos con socorrista durante las horas de apertura de la piscina. Tomamos buena nota de sus comentarios respecto a la hora de cierre de la piscina. Estamos encantados de leer que la habitación asignada durante su estancia ha sido de su agrado y que la amplitud y luminosidad de la misma ha superado sus expectativas. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Dirección Barceló Costa Vasca

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