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Gastronomía del hotel Barceló Costa Vasca
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map

Mapa y localización

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián , País Vasco   España  


Puntos de Interés

23,1 km Aeropuerto de San Sebastián

2,11 km Estación de tren de San Sebastián

22,6 km Recinto Ferial del Bidasoa

550 m Playa de Ondarreta

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 2692 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

41% Complete

1109

Muy bueno

38% Complete

1034

Normal

13% Complete

357

Malo

5% Complete

137

Pésimo

2% Complete

55

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    Round Indicators
    A5775MZjoses Alicante, España. 08/20/2019 En familia

    “Un poco anticuado. ”

    Necesito restauración en lamparte de Recepcion, cafetería y algo en las habitaciones. El servicio es bueno. El parking carísimo, es un abuso. El bus pasa cada 20 minutos y el centro está muy lejos. Para el Precio que tiene no volveré, buscaré otras opciones.

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Por un lado, sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas sobre el estado actual de nuestras instalaciones. Somos conscientes de que no es un hotel de nueva construcción, pero, a pesar de sus limitaciones, procuramos cuidarlo, ya que queremos que nuestros clientes se sientan cómodos. Transmitiremos igualmente su comentario al equipo directivo pues la opinión de nuestros clientes es lo que nos ayuda a mejorar día a día y lo tendremos en cuenta para futuras modificaciones en la infraestructura. Nos encontramos a escasos minutos del Palacio Miramar, entre las playas de Ondarreta y La Concha, es el emblemático paseo de esta última playa el que nos separa del casco viejo de la ciudad, lamentamos haberle decepcionado en este aspecto. Por otro lado, apreciamos su opinión en relación con el precio del parking y entendemos que los cargos adicionales puedan resultar molestos. Hacemos lo posible para mantener este cargo tan bajo como podemos para nuestros huéspedes de modo que nuestro precio esté en línea o por debajo de los hoteles de la zona con este servicio. Por otro lado, sepa que estos costes nos ayudan a la correcta conservación y a mantener el área limpia. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    mariajosew18 Buenos Aires, Argentina. 08/18/2019 En pareja

    “Decepcionado”

    Vinimos a pasar dos días a San Sebastián y quisimos hacerlo en un buen hotel..buscando nos decidimos por el Barceló costa vasca ya que habíamos estado en otros Barceló con una experiencia muy buena! Pero lamentablemente nos llevamos un a gran desilusión y decepción..la habitación no fue la que contratamos , diminuta! Nos costó mucho acomodarnos con nuestras dos maletas..el baño tenía una puerta de vidrio corrediza abierta abajo y en los laterales así que lo que se hacía dentro era como hacerlo en la habitación! Lamentable para uña cuatro estrellas! No lo recomiendo para nada..hicimos nuestro reclamo al hotel y a Booking por fotos engañosas en la Web, pero el hotel se negó a hacernos algún reconocimiento o descuento..Booking nos atendió muy bien. No vuelvo a Barceló y gasto esos dólares en un nh o cualquier otro realmente 4 estrellas porq este no las tiene!

    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimada Huésped, Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel y le pedimos disculpas si ha percibido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y lamentamos que la habitación, que eligió por Booking, no fuera lo que esperaba. En nuestra página web puede encontrar una amplia descripción de nuestras habitaciones, así como fotografías relativas a cada tipología. Para futuras estancias, le recomendamos se ponga directamente en contacto con nosotros o nuestra central de reservas para que podamos ayudarle en el proceso y recomendarle la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Esperamos que esto no le impida alojarse con nosotros nuevamente y esperamos recibirle de nuevo en un futuro una experiencia más positiva. Atentamente, Departamento de Dirección Barcelo Costa Vasca

    Round Indicators
    AntonioZaragoza La Muela, España. 08/17/2019

    “Buén hotel en San Sebastián”

    Es la segunda vez que me alojo en este hotel. Está bien cuidado y limpio. Los precios en temporadas altas son elevados, pero siempre se puede viajar en otras fechas. Aconsejo hacerse socio de mi Barceló y reservar con ellos, pues no encontraréis otra tarifa mas baja. Tenía reservada una habitación normal y me dieron una superior con un 5 por ciento del precio para consumir en el hotel, además de cava, agua de cortesía, albornoz y zapatillas. No está en el centro pero se llega enseguida caminando o con el bus en la misma puerta. Las habitaciones cuidadas y las principales con terraza. Resumiendo que es una buena decisión alojarse en este hotel.

    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Zaragoza, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Costa Vasca. Es maravilloso escuchar que como en otras ocasiones, esta vez fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos agrada mucho saber que ha podido disfrutar plenamente de los beneficios de nuestro programa de fidelidad My Barceló, de las atenciones de bienvenida, la mejora de habitación, amenities premiun, y el bono regalo para consumir en servicios extra del hotel. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barcelo Costa Vasca

    Round Indicators
    Jose Manuel R Malaga. 08/15/2019 En familia

    “Muy buen hotel”

    Un hotel muy bien situado, esta a 10 minutos de todo, lo que hay que ver o hacer en san Sebastian. Amplias habitaciones, muy limpias y confortables. El personal del hotel, siempre pendiente de todo y muy amables.

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Jose Manuel, Ante todo, el equipo del Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso y por el tiempo destinado en dejarnos este comentario. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. También nos es muy grato conocer que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación, a escasos minutos de la playa y a un paseo del casco viejo. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, esperaremos con ganas su regreso. Por favor, no dude en contactarme si necesita que le ayude en hacer de su próxima estancia, una experiencia memorable. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    Josep M 08/12/2019 En pareja

    “En línea con la ciudad de San Sebastián”

    El hotel lo tiene todo, las camas son enormes y la habitación también, pero lo consideraría caro para todo ello. La ubicación no es pegada a la playa ni al centro, pero se llega en un paseo. Destacar el detalle del calentador de agua y las infusiones y el agua incluidas

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Josep, Ante todo, el equipo del Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso con nosotros y por el tiempo destinado en dejarnos este comentario. Lamentamos no haber superados sus expectativas aunque nos alegra conocer que le gustaran nuestras habitaciones y las camas, las cuales han sido diseñadas y elegidas para garantizar el mayor confort de nuestros huéspedes. Nos encontramos a escasos minutos del Palacio Miramar, entre las playas de Ondarreta y La Concha, es el emblemático paseo de esta última playa el que nos separa del casco histórico de la ciudad. Por último, estamos muy contentos de conocer que le gustó el detalle de encontrar tetera en la habitación con los diferentes productos para garantizar su estancia con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 20 2019
    • Alicante, España
    • En familia

    A5775MZjoses

    “Un poco anticuado. ”


    Necesito restauración en lamparte de Recepcion, cafetería y algo en las habitaciones. El servicio es bueno. El parking carísimo, es un abuso. El bus pasa cada 20 minutos y el centro está muy lejos. Para el Precio que tiene no volveré, buscaré otras opciones.


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Por un lado, sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas sobre el estado actual de nuestras instalaciones. Somos conscientes de que no es un hotel de nueva construcción, pero, a pesar de sus limitaciones, procuramos cuidarlo, ya que queremos que nuestros clientes se sientan cómodos. Transmitiremos igualmente su comentario al equipo directivo pues la opinión de nuestros clientes es lo que nos ayuda a mejorar día a día y lo tendremos en cuenta para futuras modificaciones en la infraestructura. Nos encontramos a escasos minutos del Palacio Miramar, entre las playas de Ondarreta y La Concha, es el emblemático paseo de esta última playa el que nos separa del casco viejo de la ciudad, lamentamos haberle decepcionado en este aspecto. Por otro lado, apreciamos su opinión en relación con el precio del parking y entendemos que los cargos adicionales puedan resultar molestos. Hacemos lo posible para mantener este cargo tan bajo como podemos para nuestros huéspedes de modo que nuestro precio esté en línea o por debajo de los hoteles de la zona con este servicio. Por otro lado, sepa que estos costes nos ayudan a la correcta conservación y a mantener el área limpia. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 18 2019
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    mariajosew18

    “Decepcionado”


    Vinimos a pasar dos días a San Sebastián y quisimos hacerlo en un buen hotel..buscando nos decidimos por el Barceló costa vasca ya que habíamos estado en otros Barceló con una experiencia muy buena! Pero lamentablemente nos llevamos un a gran desilusión y decepción..la habitación no fue la que contratamos , diminuta! Nos costó mucho acomodarnos con nuestras dos maletas..el baño tenía una puerta de vidrio corrediza abierta abajo y en los laterales así que lo que se hacía dentro era como hacerlo en la habitación! Lamentable para uña cuatro estrellas! No lo recomiendo para nada..hicimos nuestro reclamo al hotel y a Booking por fotos engañosas en la Web, pero el hotel se negó a hacernos algún reconocimiento o descuento..Booking nos atendió muy bien. No vuelvo a Barceló y gasto esos dólares en un nh o cualquier otro realmente 4 estrellas porq este no las tiene!


    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimada Huésped, Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel y le pedimos disculpas si ha percibido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y lamentamos que la habitación, que eligió por Booking, no fuera lo que esperaba. En nuestra página web puede encontrar una amplia descripción de nuestras habitaciones, así como fotografías relativas a cada tipología. Para futuras estancias, le recomendamos se ponga directamente en contacto con nosotros o nuestra central de reservas para que podamos ayudarle en el proceso y recomendarle la opción que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Esperamos que esto no le impida alojarse con nosotros nuevamente y esperamos recibirle de nuevo en un futuro una experiencia más positiva. Atentamente, Departamento de Dirección Barcelo Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2019
    • La Muela, España

    AntonioZaragoza

    “Buén hotel en San Sebastián”


    Es la segunda vez que me alojo en este hotel. Está bien cuidado y limpio. Los precios en temporadas altas son elevados, pero siempre se puede viajar en otras fechas. Aconsejo hacerse socio de mi Barceló y reservar con ellos, pues no encontraréis otra tarifa mas baja. Tenía reservada una habitación normal y me dieron una superior con un 5 por ciento del precio para consumir en el hotel, además de cava, agua de cortesía, albornoz y zapatillas. No está en el centro pero se llega enseguida caminando o con el bus en la misma puerta. Las habitaciones cuidadas y las principales con terraza. Resumiendo que es una buena decisión alojarse en este hotel.


    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Zaragoza, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Costa Vasca. Es maravilloso escuchar que como en otras ocasiones, esta vez fuimos capaces de hacer especial su estancia. Nos agrada mucho saber que ha podido disfrutar plenamente de los beneficios de nuestro programa de fidelidad My Barceló, de las atenciones de bienvenida, la mejora de habitación, amenities premiun, y el bono regalo para consumir en servicios extra del hotel. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barcelo Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 15 2019
    • Malaga
    • En familia

    Jose Manuel R

    “Muy buen hotel”


    Un hotel muy bien situado, esta a 10 minutos de todo, lo que hay que ver o hacer en san Sebastian. Amplias habitaciones, muy limpias y confortables. El personal del hotel, siempre pendiente de todo y muy amables.


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Jose Manuel, Ante todo, el equipo del Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso y por el tiempo destinado en dejarnos este comentario. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. También nos es muy grato conocer que disfrutó de nuestra privilegiada ubicación, a escasos minutos de la playa y a un paseo del casco viejo. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. En nombre de todo nuestro equipo, esperaremos con ganas su regreso. Por favor, no dude en contactarme si necesita que le ayude en hacer de su próxima estancia, una experiencia memorable. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 12 2019
    • En pareja

    Josep M

    “En línea con la ciudad de San Sebastián”


    El hotel lo tiene todo, las camas son enormes y la habitación también, pero lo consideraría caro para todo ello. La ubicación no es pegada a la playa ni al centro, pero se llega en un paseo. Destacar el detalle del calentador de agua y las infusiones y el agua incluidas


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Josep, Ante todo, el equipo del Barceló Costa Vasca quiere agradecerle el habernos escogido para el disfrute de sus días de descanso con nosotros y por el tiempo destinado en dejarnos este comentario. Lamentamos no haber superados sus expectativas aunque nos alegra conocer que le gustaran nuestras habitaciones y las camas, las cuales han sido diseñadas y elegidas para garantizar el mayor confort de nuestros huéspedes. Nos encontramos a escasos minutos del Palacio Miramar, entre las playas de Ondarreta y La Concha, es el emblemático paseo de esta última playa el que nos separa del casco histórico de la ciudad. Por último, estamos muy contentos de conocer que le gustó el detalle de encontrar tetera en la habitación con los diferentes productos para garantizar su estancia con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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