Gastronomía del hotel Barceló Costa Vasca
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Barceló Costa Vasca

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián , País Vasco   España  


Puntos de Interés

23,1 km Aeropuerto de San Sebastián

2,11 km Estación de tren de San Sebastián

22,6 km Recinto Ferial del Bidasoa

550 m Playa de Ondarreta

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 2101 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

38% Complete

817

Muy bueno

40% Complete

857

Normal

13% Complete

283

Malo

4% Complete

104

Pésimo

1% Complete

40

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    Round Indicators
    Jose N Elche, España. 06/24/2018 En familia

    “Agradable estancia”

    La situación es muy adecuada, en una ciudad fascinante. El hotel es muy agradable y el personal atento. El desayuno es variado. Cuando el tiempo lo permite la piscina es muy recomendable. Facilidades para alquilar vehículos y bicicletas.
    Round Indicators
    delacruzj2 Madrid, España. 06/19/2018 En pareja

    “Mal localizado y habitaciones ruidosas”

    No supieron encontratnos una habitación silenciosa. El ruido venía de algun elemento desconocido dentro de la habitación. Localización regular. 40-50minutos del centro histórico pero cuesta arriba. Necesitas taxis para desplazarte.

    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Sentimos mucho que su estancia en San Sebastián no haya sido acorde a sus expectativas y le expresamos nuestras más sinceras disculpas por no haberle asignado la habitación que se adaptara mejor a la situación que nos expone. Nos hubiera encantado conocer este incidente en el momento de su estancia para haber podido solucionarlo de inmediato y encontrar el elemento que ha disturbado su descanso. Sentimos también leer que la ubicación de nuestro hotel no ha sido la más conveniente para los fines de su viaje a la ciudad, a pesar de estar ubicados a escasos metros de la famosa playa de Ondarreta y el palacio Miramar, y a tan solo un paseo agradable de 20 minutos por la Bahía de la Concha del centro de la ciudad. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    Alex E Barcelona, España. 06/17/2018 En familia

    “Muy Buena ubicación ”

    Hotel moderno, muy bien ubicado, a pocos minutos andando de la concha. Las habitaciones son amplias, modernas y en muy buen estado. Camas muy cómodas, y buenas amenities en el baño. El hotel tiene un parking interior que va nos fue muy bien ya que llevábamos en coche lleno de tablas de surf. No utilizamos el desayuno, pero tomamos un café, y el surtido era excelente. El servicio del hotel muy cordial y eficiente. Las habitaciones, estuvimos en el piso 7, muy tranquilas, nada de ruido.

    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones. Nos alegra mucho conocer que nuestras habitaciones han alcanzado sus exigentes expectativas y que nuestras amenities les han gustado. Gracias por su especial mención a nuestro parking subterráneo y a nuestro servicio de cafetería. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    SantiagoEsteban25077 Madrid, España. 06/16/2018 De negocios

    “EXCELENTE”

    Una gran calidad y excelente atencion de los empleados sobre todo en la zona de cafeteria con Rafael Aguado y Karina dos grandes profesionales con una gran atencion al cliente y simpatia, destacarles con un diez ya que gracias ha estos dos empleados la estancia a sido mucho mas agradable.

    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Esteban, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Costa Vasca. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Sin duda, haremos llegar sus elogios a Rafael y Karina, quienes recibirán sus palabras como una fuente de motivación. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

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    jalvar762963 Oviedo, España. 06/16/2018 En pareja

    “Muy buena experiencia”

    Viajábamos por nuestro aniversario, y aunque no lo pedimos nos dieron una habitacion superior a la que habíamos elegido, nos escogieron como clientes del dia, y no faltó detalle.La cama muy comoda, todo limpio, buen desayuno, trato correcto del personal . Muchas gracias

    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, En primer lugar, nos complace felicitarle por su aniversario y le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Costa Vasca para tan especial ocasión. Siempre intentamos hacer inolvidables cada una de las visitas de nuestros huéspedes, especialmente cuando se trata de ocasiones tan especiales como la que indica en su comentario. Nos alegra mucho saber que el detalle de bienvenida y el upgrade gratuito de habitación hayan hecho aun más especial su estancia con nosotros. Estamos encantados de conocer que hemos logrado superar sus expectativas y que la celebración de su aniversario será un bonito recuerdo celebrado en nuestro hotel. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en un futuro muy cercano. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

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    • junio 24 2018
    • Elche, España
    • En familia

    Jose N

    “Agradable estancia”


    La situación es muy adecuada, en una ciudad fascinante. El hotel es muy agradable y el personal atento. El desayuno es variado. Cuando el tiempo lo permite la piscina es muy recomendable. Facilidades para alquilar vehículos y bicicletas.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 19 2018
    • Madrid, España
    • En pareja

    delacruzj2

    “Mal localizado y habitaciones ruidosas”


    No supieron encontratnos una habitación silenciosa. El ruido venía de algun elemento desconocido dentro de la habitación. Localización regular. 40-50minutos del centro histórico pero cuesta arriba. Necesitas taxis para desplazarte.


    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Las opiniones de nuestros huéspedes nos proporcionan la oportunidad de ver nuestro hotel a través de sus ojos, señalándonos cualquier servicio que pueda tener margen de mejora para optimizar la estancia nuestros futuros huéspedes. Por lo tanto, estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir la opinión de su experiencia personal en el hotel. Sentimos mucho que su estancia en San Sebastián no haya sido acorde a sus expectativas y le expresamos nuestras más sinceras disculpas por no haberle asignado la habitación que se adaptara mejor a la situación que nos expone. Nos hubiera encantado conocer este incidente en el momento de su estancia para haber podido solucionarlo de inmediato y encontrar el elemento que ha disturbado su descanso. Sentimos también leer que la ubicación de nuestro hotel no ha sido la más conveniente para los fines de su viaje a la ciudad, a pesar de estar ubicados a escasos metros de la famosa playa de Ondarreta y el palacio Miramar, y a tan solo un paseo agradable de 20 minutos por la Bahía de la Concha del centro de la ciudad. Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2018
    • Barcelona, España
    • En familia

    Alex E

    “Muy Buena ubicación ”


    Hotel moderno, muy bien ubicado, a pocos minutos andando de la concha. Las habitaciones son amplias, modernas y en muy buen estado. Camas muy cómodas, y buenas amenities en el baño. El hotel tiene un parking interior que va nos fue muy bien ya que llevábamos en coche lleno de tablas de surf. No utilizamos el desayuno, pero tomamos un café, y el surtido era excelente. El servicio del hotel muy cordial y eficiente. Las habitaciones, estuvimos en el piso 7, muy tranquilas, nada de ruido.


    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones. Nos alegra mucho conocer que nuestras habitaciones han alcanzado sus exigentes expectativas y que nuestras amenities les han gustado. Gracias por su especial mención a nuestro parking subterráneo y a nuestro servicio de cafetería. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 16 2018
    • Madrid, España
    • De negocios

    SantiagoEsteban25077

    “EXCELENTE”


    Una gran calidad y excelente atencion de los empleados sobre todo en la zona de cafeteria con Rafael Aguado y Karina dos grandes profesionales con una gran atencion al cliente y simpatia, destacarles con un diez ya que gracias ha estos dos empleados la estancia a sido mucho mas agradable.


    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Esteban, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Costa Vasca. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Sin duda, haremos llegar sus elogios a Rafael y Karina, quienes recibirán sus palabras como una fuente de motivación. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 16 2018
    • Oviedo, España
    • En pareja

    jalvar762963

    “Muy buena experiencia”


    Viajábamos por nuestro aniversario, y aunque no lo pedimos nos dieron una habitacion superior a la que habíamos elegido, nos escogieron como clientes del dia, y no faltó detalle.La cama muy comoda, todo limpio, buen desayuno, trato correcto del personal . Muchas gracias


    -XperienceManager-, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, En primer lugar, nos complace felicitarle por su aniversario y le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Costa Vasca para tan especial ocasión. Siempre intentamos hacer inolvidables cada una de las visitas de nuestros huéspedes, especialmente cuando se trata de ocasiones tan especiales como la que indica en su comentario. Nos alegra mucho saber que el detalle de bienvenida y el upgrade gratuito de habitación hayan hecho aun más especial su estancia con nosotros. Estamos encantados de conocer que hemos logrado superar sus expectativas y que la celebración de su aniversario será un bonito recuerdo celebrado en nuestro hotel. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en un futuro muy cercano. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

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