Gastronomía del hotel Barceló Costa Vasca
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Mapa y localización

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián , País Vasco   España  


Puntos de Interés

23,1 km Aeropuerto de San Sebastián

2,11 km Estación de tren de San Sebastián

22,6 km Recinto Ferial del Bidasoa

550 m Playa de Ondarreta

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 2480 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

40% Complete

1005

Muy bueno

39% Complete

979

Normal

13% Complete

329

Malo

4% Complete

119

Pésimo

1% Complete

49

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    Round Indicators
    carmencH1610EQ Barcelona, España. 02/16/2019 De negocios

    “Recomendable”

    El hotel esta en una zona tranquila, las habitaciones son grandes, bien decoradas y limpias. La cama muy cómoda. El desayuno muy bueno y variado. Hay también restaurante y bar con opción de bocadillos y ensaladas. La relación calidad precio muy buena. El personal muy atento. Lo recomendaría.

    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimada Doña Carmen, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Nos alegra saber que nuestra ubicación y la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones jugaron un papel importante durante su estancia con nosotros y que ha podido disfrutar tanto de nuestro restaurante a la carta como de nuestro desayuno buffet, considerado uno de los mejores de la zona. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    FeryMon28 Salamanca, España. 02/14/2019 En pareja

    “Regular ”

    Estuve alojado con mi pareja del 06/02 al 09/02 de febrero. Al llegar a simple vista todo era perfecto, habitación cuidada, bien decorada y amplia con un sillón y una mesa perfecto para trabajar o leer un rato. En tema limpieza dejaba un poco que desear ya que había algunos detalles que no se cuidaron, como que el primer día nos encontramos una taza de café (qué ponen de cortesía para que te prepares uno) sucia con pintalabios y restos de azúcar en el fondo. Pese a estar alojados 3 noches y en un folleto de la habiatacion ponía que nos cambiaban las sábanas cada 2 días (como en casi todos los hoteles ) no lo llevaron acabo. El desayuno uno de los mejores, tenía mucha variedad de dulce , salado y platos realizados al momento. Había unas obras en la calle que perturbaban un poco el descanso durante la tarde pero eso el hotel no puede hacer nada. Puede que lo que nos sucedió fuera algo puntual pero que nos dejó un mal sabor de boca.

    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló Costa Vasca nos esforzamos por proporcionar eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares habituales. Por otro lado, nos agrada mucho saber que la amplitud y decoración de nuestras habitaciones fueron de su agrado, así como nuestro desayuno buffet, considerado uno de los mejores de la ciudad y en el que cada mañana ofrecemos una variedad de más de 100 productos diferentes. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    Round Indicators
    Alberto C 02/12/2019 En pareja

    “Nefasto barcelo Costa Vasca”

    Esta es mi experiencia, aún sigo aquí en el hotel, hay una obra gigante de un spa y no hay quien esté en la habitación desde las 8.00 a las 19.00 horas, un martillo incesante que desde recepción te indican que no tienen que avisar de estos sucesos, para eso estamos para que no vengáis a un hotel con una obra gigante al lado a pagar 70/80 euros la noche en temporada baja. Desde la 311, ha sido la peor experiencia hotelera que he tenido. Nunca volveré.

    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Don Alberto, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Costa Vasca. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Una vez dicho esto, le rogamos nos disculpe si las obras celebradas junto al hotel han perturbado su descanso. Lamentablemente, no hay nada que podamos hacer para evitar lo ya sucedido pero nos habría encantado que hubiera comentado sus impresiones a nuestro departamento de recepción para haber podido ofrecerle un cambio de habitación en el momento y que pudiera disfrutar de un descanso de calidad. Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Atentamente, Departamento de Dirección Barcelo Costa Vasca

    Round Indicators
    Crislareo Bilbao, España. 02/12/2019 En pareja

    “Habitacion comfortable y tranquila y buen servicio.”

    Buena experiencia en el Hotel y muy buena relacion calidad precio. La cama era muy comfortable, y tranquila. El Hotel esta bien hubicado apartado del centro pero muy cerca a la vez. se puede ir andando al centro sin problemas.

    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Lareo, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus comentarios relativos al confort de nuestras habitaciones y a la ubicación del hotel. Nos alegra mucho saber que fueron puntos importantes durante su estancia con nosotros. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barcelo Costa Vasca

    Round Indicators
    Sightsee53105265458 Gijón, España. 02/10/2019 En pareja

    “Escapada”

    Excelente trato y servicio. El hotel se encuentra bien situado, cerca de la playa y en una zona residencial muy tranquila. El buffet de desayuno muy completo y con buen producto y servicio. Muy recomendable.

    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Siempre es un gusto leer que el trato de nuestro personal ha superado las expectativas de nuestros huéspedes, agradecemos sus amables palabras que seguro les ayudarán a continuar mejorando. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, a tan solo unos minutos de la playa y a través de un paseo por la bahía se puede llegar al centro de la ciudad. Es maravilloso saber que nuestro desayuno, uno de los servicios mejor valorados por nuestros huéspedes, ha conquistado su paladar. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Experience Manager Hotel Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2019
    • Barcelona, España
    • De negocios

    carmencH1610EQ

    “Recomendable”


    El hotel esta en una zona tranquila, las habitaciones son grandes, bien decoradas y limpias. La cama muy cómoda. El desayuno muy bueno y variado. Hay también restaurante y bar con opción de bocadillos y ensaladas. La relación calidad precio muy buena. El personal muy atento. Lo recomendaría.


    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimada Doña Carmen, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Nos alegra saber que nuestra ubicación y la amplitud y comodidad de nuestras habitaciones jugaron un papel importante durante su estancia con nosotros y que ha podido disfrutar tanto de nuestro restaurante a la carta como de nuestro desayuno buffet, considerado uno de los mejores de la zona. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 14 2019
    • Salamanca, España
    • En pareja

    FeryMon28

    “Regular ”


    Estuve alojado con mi pareja del 06/02 al 09/02 de febrero. Al llegar a simple vista todo era perfecto, habitación cuidada, bien decorada y amplia con un sillón y una mesa perfecto para trabajar o leer un rato. En tema limpieza dejaba un poco que desear ya que había algunos detalles que no se cuidaron, como que el primer día nos encontramos una taza de café (qué ponen de cortesía para que te prepares uno) sucia con pintalabios y restos de azúcar en el fondo. Pese a estar alojados 3 noches y en un folleto de la habiatacion ponía que nos cambiaban las sábanas cada 2 días (como en casi todos los hoteles ) no lo llevaron acabo. El desayuno uno de los mejores, tenía mucha variedad de dulce , salado y platos realizados al momento. Había unas obras en la calle que perturbaban un poco el descanso durante la tarde pero eso el hotel no puede hacer nada. Puede que lo que nos sucedió fuera algo puntual pero que nos dejó un mal sabor de boca.


    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló Costa Vasca nos esforzamos por proporcionar eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares habituales. Por otro lado, nos agrada mucho saber que la amplitud y decoración de nuestras habitaciones fueron de su agrado, así como nuestro desayuno buffet, considerado uno de los mejores de la ciudad y en el que cada mañana ofrecemos una variedad de más de 100 productos diferentes. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2019
    • En pareja

    Alberto C

    “Nefasto barcelo Costa Vasca”


    Esta es mi experiencia, aún sigo aquí en el hotel, hay una obra gigante de un spa y no hay quien esté en la habitación desde las 8.00 a las 19.00 horas, un martillo incesante que desde recepción te indican que no tienen que avisar de estos sucesos, para eso estamos para que no vengáis a un hotel con una obra gigante al lado a pagar 70/80 euros la noche en temporada baja. Desde la 311, ha sido la peor experiencia hotelera que he tenido. Nunca volveré.


    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Don Alberto, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Costa Vasca. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Una vez dicho esto, le rogamos nos disculpe si las obras celebradas junto al hotel han perturbado su descanso. Lamentablemente, no hay nada que podamos hacer para evitar lo ya sucedido pero nos habría encantado que hubiera comentado sus impresiones a nuestro departamento de recepción para haber podido ofrecerle un cambio de habitación en el momento y que pudiera disfrutar de un descanso de calidad. Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Atentamente, Departamento de Dirección Barcelo Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2019
    • Bilbao, España
    • En pareja

    Crislareo

    “Habitacion comfortable y tranquila y buen servicio.”


    Buena experiencia en el Hotel y muy buena relacion calidad precio. La cama era muy comfortable, y tranquila. El Hotel esta bien hubicado apartado del centro pero muy cerca a la vez. se puede ir andando al centro sin problemas.


    Bcostavasca, Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Lareo, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus comentarios relativos al confort de nuestras habitaciones y a la ubicación del hotel. Nos alegra mucho saber que fueron puntos importantes durante su estancia con nosotros. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Hotel Barcelo Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 10 2019
    • Gijón, España
    • En pareja

    Sightsee53105265458

    “Escapada”


    Excelente trato y servicio. El hotel se encuentra bien situado, cerca de la playa y en una zona residencial muy tranquila. El buffet de desayuno muy completo y con buen producto y servicio. Muy recomendable.


    -XperienceManager-, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Siempre es un gusto leer que el trato de nuestro personal ha superado las expectativas de nuestros huéspedes, agradecemos sus amables palabras que seguro les ayudarán a continuar mejorando. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, a tan solo unos minutos de la playa y a través de un paseo por la bahía se puede llegar al centro de la ciudad. Es maravilloso saber que nuestro desayuno, uno de los servicios mejor valorados por nuestros huéspedes, ha conquistado su paladar. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Guest Experience Manager Hotel Barceló Costa Vasca

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