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Barceló Montelimar

Carretera a Masachapa, Km. 65   01262 Municipio San Rafael del Sur, Managua ,   Nicaragua  


Puntos de Interés

75,1 km Aeropuerto Internacional Augusto C. Sandino

300 m Playa de Montelimar

110 km Ciudad colonial de Granada

17 km Campo de Golf Gran Pacífica

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Montelimar

4.0/5 Round Indicators
| 1988 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

45% Complete

899

Muy bueno

27% Complete

544

Normal

14% Complete

288

Malo

6% Complete

133

Pésimo

6% Complete

124

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    Round Indicators
    cesarorue2003 Managua, Nicaragua. 08/13/2018 En familia

    “personal”

    considero que ah decaido en calidad de servicio comida y varidad se enfocan en bajar precios y pierden la calidad de sus servicios en las habitaciones ni el clima funciona hay poco personal para atender y no existe orden en el restaurante

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. cesarorue, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Esperamos poder recuperar su confianza en una próxima visita. Saludos,

    Round Indicators
    elieth1603 08/12/2018 En familia

    “Decepcion de esta visita”

    En relación a todas las visitas que ya he tenido fue pésimo desde tardar horas por una simple comida, l la habitación qu no tenia los suministros completos, ademas los costos de las comidas cuando las pide dese la habitación estan desaactualizador

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Elieth, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia con nosotros, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. He pasado la información del menú de las habitaciones a los encargados para que revisen qué ha sucedido, gracias nuevamente por comentario. Esperamos poder recuperar su confianza en una próxima visita. Saludos,

    Round Indicators
    Rebeca D 08/12/2018 En familia

    “Era mi lugar favorito”

    Llevo años viniendo con mi familia y nunca me había pasado esto, hoy nos hicieron pasar más de una hora para hacer check inn, en un salón sin aire, muertos de calor, un total desorden, aún habiendo reservado dos semanas antes, si no tienen personal capaz para atender a tantos clientes, no deberían ofrecer disponibilidad, me siento molesta, definitivamente no volveremos.

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Rebeca, Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Montelimar. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos,

    Round Indicators
    martharebecar 08/11/2018 En familia

    “Los empleados los tiene que capacitar”

    Los empleados siempre andan como robot forzados a trabajar nunca con una buena actitud con una sonriza .tienen que tratar mejor al cliente hacerlo sentir bien ,comodos no que los vemos con unas caras nada agradable .

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Martha, Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Montelimar y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Somos plenamente conscientes de que sus interacciones con nuestro personal tienen un impacto enorme en la experiencia global de las vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, estamos muy decepcionados al leer sus comentarios respecto al servicio que ha recibido y nos comprometemos a modificar cualquier actuación que nos aleje de nuestro objetivo, el cual es que nuestros huéspedes se sientan atendidos y bienvenidos en todo momento. Esperamos poder tener la dicha que nos visite nuevamente y que usted pueda ver la mejora. Saludos,

    Round Indicators
    vaneturcios94 Leon Department, Nicaragua. 08/09/2018 En familia

    “Mi lugar favorito para vacacionar!”

    Me encanta la naturaleza que se puede apreciar en este lugar , la gastronomia que ofrecen. Un ambiente seguro para disfrutar en compañía de mi familia . Muy buena atención por la mayoría del personal.

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Hola Vaneturcios, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Montelimar, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 13 2018
    • Managua, Nicaragua
    • En familia

    cesarorue2003

    “personal”


    considero que ah decaido en calidad de servicio comida y varidad se enfocan en bajar precios y pierden la calidad de sus servicios en las habitaciones ni el clima funciona hay poco personal para atender y no existe orden en el restaurante


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. cesarorue, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus contínuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Esperamos poder recuperar su confianza en una próxima visita. Saludos,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 12 2018
    • En familia

    elieth1603

    “Decepcion de esta visita”


    En relación a todas las visitas que ya he tenido fue pésimo desde tardar horas por una simple comida, l la habitación qu no tenia los suministros completos, ademas los costos de las comidas cuando las pide dese la habitación estan desaactualizador


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Elieth, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia con nosotros, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. He pasado la información del menú de las habitaciones a los encargados para que revisen qué ha sucedido, gracias nuevamente por comentario. Esperamos poder recuperar su confianza en una próxima visita. Saludos,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 12 2018
    • En familia

    Rebeca D

    “Era mi lugar favorito”


    Llevo años viniendo con mi familia y nunca me había pasado esto, hoy nos hicieron pasar más de una hora para hacer check inn, en un salón sin aire, muertos de calor, un total desorden, aún habiendo reservado dos semanas antes, si no tienen personal capaz para atender a tantos clientes, no deberían ofrecer disponibilidad, me siento molesta, definitivamente no volveremos.


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Rebeca, Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Montelimar. De hecho, por lo que usted describe, parece que algunos aspectos de su estancia no cumplieron con nuestras normas habituales de servicio; por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación y apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 11 2018
    • En familia

    martharebecar

    “Los empleados los tiene que capacitar”


    Los empleados siempre andan como robot forzados a trabajar nunca con una buena actitud con una sonriza .tienen que tratar mejor al cliente hacerlo sentir bien ,comodos no que los vemos con unas caras nada agradable .


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Martha, Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Montelimar y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Somos plenamente conscientes de que sus interacciones con nuestro personal tienen un impacto enorme en la experiencia global de las vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, estamos muy decepcionados al leer sus comentarios respecto al servicio que ha recibido y nos comprometemos a modificar cualquier actuación que nos aleje de nuestro objetivo, el cual es que nuestros huéspedes se sientan atendidos y bienvenidos en todo momento. Esperamos poder tener la dicha que nos visite nuevamente y que usted pueda ver la mejora. Saludos,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 9 2018
    • Leon Department, Nicaragua
    • En familia

    vaneturcios94

    “Mi lugar favorito para vacacionar!”


    Me encanta la naturaleza que se puede apreciar en este lugar , la gastronomia que ofrecen. Un ambiente seguro para disfrutar en compañía de mi familia . Muy buena atención por la mayoría del personal.


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Hola Vaneturcios, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Barceló Montelimar, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos,

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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