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Piscina del hotel Family Club at Barceló Bávaro Palace Deluxe
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map

Mapa y localización

Carretera Bávaro, Km. 1   23301 PO Box 3177 Bávaro, Higuey ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

18 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

350 m Campo de Golf The Lakes (por P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Family Club at Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 188 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

50% Complete

95

Muy bueno

26% Complete

50

Normal

11% Complete

21

Malo

5% Complete

11

Pésimo

5% Complete

11

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    zaida f Yumbel, Chile. 09/01/2019 En familia

    “Observaciones ”

    Estuve una familia y quiero destacar 3 áreas importantes Felicitaciones al restaurante Español donde el Garzón JOSÉ LUIS ORTIZ es realmente te fenomenal. Muy amable? Rápido y alegre, también ahí su recepcionista que lejos en la mejor de todos los restaurantes e incluyó buffet. También felicito las personas a cargo de habitación 8226 maria Espinoza y Anita, fenomenales !!!!! Ángel en oficina blues travel lo mejor !!! Debieran en recepción mejorar el recibimiento a los nuevos pasajeros aplicando sonrisas y saludos en mesón (les falta amabilidad y rapidez, la espera se hace larga) Gracias
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    715gustavol 07/05/2019 En familia

    “Excelente servicios e infraestructura ”

    Me ha sorprendido muy gratamente este hotel, ya que por el precio que pagué tenía mis ciertas dudas. Pero la verdad la sorpresa fue muy pero muy positiva. Excelentes instalaciones y muy bien mantenidas. Las piscinas amplias y sobre todo que tiene zonas exclusivas para niños, ideal! Las comidas abundantes y muy variadas. Los shows son normales pero de calidad. Algunos puntos a tener en cuenta: Mucha gente (lo que no dificulta para nada el tema de restorantes y espacios comunes), muy complejo y para nada práctico la reserva de restorantes por fuera de los bufetes (creo que lo hacen así para que la gente no reserve), la playa no es la mejor. Pero en resumen es un lugar muy recomendable para la Familia, por prestaciones y costos.

    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Bavaro Palace. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Las opiniones de nuestros visitantes en especial de huésped que prefiere nuestra cadena, son muy importantes para nosotros ya que gracias a su retroalimentación podemos tener puntos de mejora. En cuanto a nuestra calidad de servicio, sentimos mucho no haber cubierto sus expectativas en cuanto a algunos de los servicios que prestamos. Esperamos que al regresar a la República Dominicana, se nos dé la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro resort y ser capaz de cambiar la percepción equivocada acerca de nuestro servicio. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

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    alicia mabel a villa ramallo. 07/02/2019

    “Vacaciones en familia”

    muy lindo el hotel en general, habitaciones espaciosas, piletas para odas las edades, restaurantes completos, buenos tragos en distintos lugares del hotel, shoping y lugares de compra, lo único que no nos gustó fue la playa ya que había demasiado sargazo, por más que las limpiaban hubo días que no pudimos meternos al mar.

    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro Barceló Bávaro Palace, de nuestra infraestructura pero sobre todo de la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable junto a nosotros gracias a la buena disposición de nuestro personal y nuestra opción de entretenimiento. En relación a su inquietud sobre las algas, como usted comprende este es un fenómeno natural temporal que escapa de nuestras manos. Sin embargo y como pudo notar, tenemos en marcha un plan de limpieza de la playa diario para evitar molestar a los huéspedes y mantener la propia belleza de la misma, aunque la presencia que no es evitable en todo momento. Gracias por habernos permitido brindarles unos días inolvidables. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

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    mamercedesc19 Buenos Aires, Argentina. 05/07/2019 En familia

    “Hermosas y geniales vacaciones en familia!!!”

    Nos hospedamos en este hotel del 12/04 al 22/04. Y la pasamos genial!! Nos quedamos en una habitacion de categoria Family Club. Es ideal para familias ya que cuentas con dos cuartos, un cuarto con dos camas queen y otro cuarto con una cama king size. Las verdad que super comodas las habitaciones. Pedimos un cuarto en planta baja por el tema del cochecito y fue lo mejor ya que no hay ascensor para ir a las habitaciones. El edificio del family club está más alejado de la playa, pero a nosotros nos vino bien ya que estaba enfrente del Barcy Club y mi hijo de 6 años se cruzaba al club, luego de bañarse. El hotel cuenta con la pileta enorme, muy cercana a la playa, ahi al lado una pielta de niños, que es para niños de 0 a 4 años aprox; una pileta con tobaganes muy buena, que está alrededor del Family Club, más bien para niños de todas las edades donde mis hijos de 4 y 6 años la pasaban super, y una última pileta, la del Pirate Adventure, pero es para niños de 6 años en adelante ya que el mio de 6 años no hacia pie allí y está llena de toboganes muy buenos por un lado y por el otro una pile de olas artificiales. Las piletas son todas geniales. Si algo tengo para decir es que la pileta del Family Club donde los niños la pasan mejor está un poco alejada del resto de las piletas. Es decir que si disfrutan ellos, como que los grandes solo pueden tomar sol, ya que no hay otra pileta de grandes para refrecarse ahi cerca.Y cabe la aclaracion que la pileta del Pirate Adventure, que es la más equipada de todas, es gratis sólo para el Premium Level. El resto debe pagar 14 USD por persona por dia para poder acceder. Las playas del hotel son paradisiacas y casi no había algas (sargazo). De las mejores playas que he visto en el Caribe. Se puede hacer snorquel y ver pececitos blancos, unos pocos de color amarillo y negro y alguna estrella de mar alguien también vio por ahi mismo. Lo malo es que hay muchas embarcaciones que alejan a la fauna de allí. Pero algo se lega a ver. Y lo bueno es que hay muchas actividades del hotel incluidas, como canotaje, catamarán, y barcos a pedal. Los buffets del hotel se encuentran allí cerca de la playa y la pileta principal. Son dos buffets uno al lado del otro. Se como muy bien y uno tiene de todo para elegir. Solo hago la remarca que no hay ningún otro bar que ofrezca algun tipo de snack cerca del área de las piletas o playa que no sea el buffet. Es decir que durante el dia o la tarde que uno estaba en la pileta o la playa no habia donde comer un snack. A veces los hoteles suelen colocar algún snack en el bar de la pileta o en el de la playa y acá no había. Lo que yo hacia era agarrar en el desayuno unas frutas o paquetet de Club Social para que mis hijos puedan comer un snack en la playa a media mañana ya que ellos están acostumbrados a comer un snack a esa hora. Los restaurantes a la carta son muy buenos, sólo que tienen mucha demanda y hay que reservar el día que uno llega y así todo uno debe acomodarse a los horarios que están disponibles y no al horario que uno quiere comer. Así hicimos, al llegar reservamos los restaurantes de las 9 noches (luego de insistir varias veces ya que no querían tomarme la reserva de las 9 noches de una) y sin embargo algunos días nos toco comer un poco mas tarde de lo que uno acostumbra y los niños ya se quedaban dormidos, por lo que terminamos llevándolos a ellos a comer primero al buffet y luego comíamos nosotros en el restaurante, ya con la de 4 años dormida en el cochecito y el de 6 años cargándolo a upa. Y además de la reserva varios días tuvimos que esperar unos 10 hasta 15 min hasta obtener la mesa que uno había reservado. El kids club (que se llama Barcy Club) bien. Hacen algunas actividades durante el dia en las que uno puede ir o quedarse en el club. El club esta equipado con varias consolas de juego (Nintendo), una TV donde pasan películas todo el tiempo, dos peloteros grandes, y algunos juegos de mesa; y afuera tiene una plaza de arena con muchos juegos. De los hoteles all inclusive que fui es el kids club mejor equipado. Las animadoras del kids club, bien, nada extraordianario, pero bien, correctas. Organizaron busquedas del tesoro, snorquel en la pileta olimpica, guerra de pistolas de agua, un dia fueros a la pielta del Pirate Adventure gratis por una hora para todos los niños que quisiera ir, entre otros juegos por las tardes. A las 5 de la tarde iban a la pileta del Family Club. Y por las mañanas organizaban deportes. Uno puede dejar a su niño a cargo de las animadoras durante todo el dia y hasta las 12 de la noche, solo que no les dan de comer alli. Mis hijos miraban la grilla de actividades del día y elegían una o dos para ir en el día, principalmente las de la tarde. Y luego volvia el de 6 a las 7 de la tarde a jugar un rato con los videojuegos. Y a las 8 nos íbamos a la Mini Disco que organizaba el Barcy Club todos los días en el teatro. Allí los niños bailan en el escenario unas canciones que las animadores les muestran la coreografía y luego hacen un juego de eliminación y él o los mejores niños se gana una medalla; y luego hay globos y golosinas para todos. La mini disco es correcta, nada extraordinario, pero lo importante es que los chicos se divierten bastante.Los míos querían ir todos los días. El wifi en el hotel es pago. Es sólo gratios para el Premium Level. Algo que no le gusta a nadie a esta altura de la vida. Sale 12 USD el primer día y si pagas por más días juntos la tarifa diaria llega a ser 5 USD por día. En mi caso la señora que me lo vendió hizo mal la cuenta de la cantidad de los días (yo hice el error de no chequearlo) y me vendió por un día menos. Finalmente pagué 45 usd por 7 días y uno más por 12 usd (por dispositivo y contraté dos dispositivos ya que en estos hoteles grandes y con tantas actividades me parece indispensable estar comunicado con mi marido). Y bueno finalmente en el ultimo día, justo en el horario de que uno vuelve a la habitación a descansar y bañarse (entre las 18 horas y las 20) se quedaron si agua caliente, por lo que tuvimos que bañarnos con agua fría. Mi marido llamo para que nos ofrezcan alguna cortesía a cambio (ya que en este hotel, a diferencia de otros que fui, hay varias cosas que te las cobran por separado) y no lo hicieron (quizás porque no tuvieron tiempo de pensarlo ya que a la madrugada siguiente nos fuimos, pero al momento del check out nos cobraron todos los cargos extras). En resumen, fueron unas excelentes vacaciones, el hotel te ofrece de todo para hacer sin tener que salir del hotel, pero puede que los precios de las actividades extras sean un poco elevados. Por ello muchas cosas no hicimos y la pasamos genial de todos modos. Volvería sin dudarlo a este hotel, si alguna vez volvemos a Punta Cana.

    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Estamos muy honrados por habernos elegido como destino de sus vacaciones en el caribe y por haber tomado un momento de su valioso tiempo para compartir con los demás viajantes vía TripAdvisor su experiencia. Es un orgullo de saber que hemos cumplido una vez más con nuestro objetivo que es hacer la estancia de nuestros visitantes una inolvidable. Agradecemos sus observaciones las cuales nos ayudan a enfocarnos en aquellos aspectos que precisan mejoras y los comentarios de nuestros huéspedes. Tendremos en cuenta sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se haya sentido lo suficientemente atendido en esta ocasión. Trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio posible. Nos alegra que nuestras facilidades hayan sido de su agrado y esperamos recibirles pronto en nuestro paraíso tropical ¡!! Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

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    anarS1627TF 04/27/2019 En familia

    “Muy buen hotel con peros ..”

    Las playas del Hotel son fantásticas el agua es preciosa, pero si quieres ir a la piscina es imposible encontrar una hamaca libre. Las virtudes del Hotel es la variedad de restaurantes que tiene. lo grandioso que es el complejo. Problemas que tiene el Hotel: Debe reservar para cenar en los restaurantes con mucha antelación porque están a tope. La Wi-Fi es de pago no hay Wi-Fi en todo el Hotel si no es pagando y son más o menos 45 $ a la semana y solo tiene acceso a la Wi-Fi el teléfono que paga. El Hotel dice que tienes Wi-Fi gratis pero es dentro del casino y Y por supuesto los menores de 18 años no pueden acceder ahí. El barco pirata es gratis solo un día luego hay que pagar. Para el minigolf hay que pagar a partir de las 6:00 de la tarde. En este Hotel el todo incluido es con peros.

    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Ante todo, quisiéramos agradecerle por haberse tomado el tiempo en escribir su comentario en TripAdvisor, por habernos elegido como destino de sus vacaciones y por sus gentiles comentarios sobre nuestras instalaciones. Nos complace saber que disfrutó de unos preciosos días de descanso y que nuestra infraestructura, facilidades, restaurantes, como también el servicio brindado por nuestros colaboradores hayan hecho de su estadía un momento de total relajación y comfort. Agradecemos de igual manera sus comentarios acerca de los servicios que no fueron de su completo agrado, nuestra meta primordial es la satisfacción total de todos nuestros visitantes, le aseguro que seguiremos en búsqueda de la excelencia. Esperamos volver a tener el honor de recibirle en nuestro resort para brindarle una vez más unos días maravillosos y estamos tomando muy en cuenta su sugerencia. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 1 2019
    • Yumbel, Chile
    • En familia

    zaida f

    “Observaciones ”


    Estuve una familia y quiero destacar 3 áreas importantes Felicitaciones al restaurante Español donde el Garzón JOSÉ LUIS ORTIZ es realmente te fenomenal. Muy amable? Rápido y alegre, también ahí su recepcionista que lejos en la mejor de todos los restaurantes e incluyó buffet. También felicito las personas a cargo de habitación 8226 maria Espinoza y Anita, fenomenales !!!!! Ángel en oficina blues travel lo mejor !!! Debieran en recepción mejorar el recibimiento a los nuevos pasajeros aplicando sonrisas y saludos en mesón (les falta amabilidad y rapidez, la espera se hace larga) Gracias


    VALORACIÓN

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    • julio 5 2019
    • En familia

    715gustavol

    “Excelente servicios e infraestructura ”


    Me ha sorprendido muy gratamente este hotel, ya que por el precio que pagué tenía mis ciertas dudas. Pero la verdad la sorpresa fue muy pero muy positiva. Excelentes instalaciones y muy bien mantenidas. Las piscinas amplias y sobre todo que tiene zonas exclusivas para niños, ideal! Las comidas abundantes y muy variadas. Los shows son normales pero de calidad. Algunos puntos a tener en cuenta: Mucha gente (lo que no dificulta para nada el tema de restorantes y espacios comunes), muy complejo y para nada práctico la reserva de restorantes por fuera de los bufetes (creo que lo hacen así para que la gente no reserve), la playa no es la mejor. Pero en resumen es un lugar muy recomendable para la Familia, por prestaciones y costos.


    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Bavaro Palace. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Las opiniones de nuestros visitantes en especial de huésped que prefiere nuestra cadena, son muy importantes para nosotros ya que gracias a su retroalimentación podemos tener puntos de mejora. En cuanto a nuestra calidad de servicio, sentimos mucho no haber cubierto sus expectativas en cuanto a algunos de los servicios que prestamos. Esperamos que al regresar a la República Dominicana, se nos dé la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro resort y ser capaz de cambiar la percepción equivocada acerca de nuestro servicio. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

    VALORACIÓN

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    • julio 2 2019
    • villa ramallo

    alicia mabel a

    “Vacaciones en familia”


    muy lindo el hotel en general, habitaciones espaciosas, piletas para odas las edades, restaurantes completos, buenos tragos en distintos lugares del hotel, shoping y lugares de compra, lo único que no nos gustó fue la playa ya que había demasiado sargazo, por más que las limpiaban hubo días que no pudimos meternos al mar.


    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro Barceló Bávaro Palace, de nuestra infraestructura pero sobre todo de la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable junto a nosotros gracias a la buena disposición de nuestro personal y nuestra opción de entretenimiento. En relación a su inquietud sobre las algas, como usted comprende este es un fenómeno natural temporal que escapa de nuestras manos. Sin embargo y como pudo notar, tenemos en marcha un plan de limpieza de la playa diario para evitar molestar a los huéspedes y mantener la propia belleza de la misma, aunque la presencia que no es evitable en todo momento. Gracias por habernos permitido brindarles unos días inolvidables. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

    VALORACIÓN

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    • mayo 7 2019
    • Buenos Aires, Argentina
    • En familia

    mamercedesc19

    “Hermosas y geniales vacaciones en familia!!!”


    Nos hospedamos en este hotel del 12/04 al 22/04. Y la pasamos genial!! Nos quedamos en una habitacion de categoria Family Club. Es ideal para familias ya que cuentas con dos cuartos, un cuarto con dos camas queen y otro cuarto con una cama king size. Las verdad que super comodas las habitaciones. Pedimos un cuarto en planta baja por el tema del cochecito y fue lo mejor ya que no hay ascensor para ir a las habitaciones. El edificio del family club está más alejado de la playa, pero a nosotros nos vino bien ya que estaba enfrente del Barcy Club y mi hijo de 6 años se cruzaba al club, luego de bañarse. El hotel cuenta con la pileta enorme, muy cercana a la playa, ahi al lado una pielta de niños, que es para niños de 0 a 4 años aprox; una pileta con tobaganes muy buena, que está alrededor del Family Club, más bien para niños de todas las edades donde mis hijos de 4 y 6 años la pasaban super, y una última pileta, la del Pirate Adventure, pero es para niños de 6 años en adelante ya que el mio de 6 años no hacia pie allí y está llena de toboganes muy buenos por un lado y por el otro una pile de olas artificiales. Las piletas son todas geniales. Si algo tengo para decir es que la pileta del Family Club donde los niños la pasan mejor está un poco alejada del resto de las piletas. Es decir que si disfrutan ellos, como que los grandes solo pueden tomar sol, ya que no hay otra pileta de grandes para refrecarse ahi cerca.Y cabe la aclaracion que la pileta del Pirate Adventure, que es la más equipada de todas, es gratis sólo para el Premium Level. El resto debe pagar 14 USD por persona por dia para poder acceder. Las playas del hotel son paradisiacas y casi no había algas (sargazo). De las mejores playas que he visto en el Caribe. Se puede hacer snorquel y ver pececitos blancos, unos pocos de color amarillo y negro y alguna estrella de mar alguien también vio por ahi mismo. Lo malo es que hay muchas embarcaciones que alejan a la fauna de allí. Pero algo se lega a ver. Y lo bueno es que hay muchas actividades del hotel incluidas, como canotaje, catamarán, y barcos a pedal. Los buffets del hotel se encuentran allí cerca de la playa y la pileta principal. Son dos buffets uno al lado del otro. Se como muy bien y uno tiene de todo para elegir. Solo hago la remarca que no hay ningún otro bar que ofrezca algun tipo de snack cerca del área de las piletas o playa que no sea el buffet. Es decir que durante el dia o la tarde que uno estaba en la pileta o la playa no habia donde comer un snack. A veces los hoteles suelen colocar algún snack en el bar de la pileta o en el de la playa y acá no había. Lo que yo hacia era agarrar en el desayuno unas frutas o paquetet de Club Social para que mis hijos puedan comer un snack en la playa a media mañana ya que ellos están acostumbrados a comer un snack a esa hora. Los restaurantes a la carta son muy buenos, sólo que tienen mucha demanda y hay que reservar el día que uno llega y así todo uno debe acomodarse a los horarios que están disponibles y no al horario que uno quiere comer. Así hicimos, al llegar reservamos los restaurantes de las 9 noches (luego de insistir varias veces ya que no querían tomarme la reserva de las 9 noches de una) y sin embargo algunos días nos toco comer un poco mas tarde de lo que uno acostumbra y los niños ya se quedaban dormidos, por lo que terminamos llevándolos a ellos a comer primero al buffet y luego comíamos nosotros en el restaurante, ya con la de 4 años dormida en el cochecito y el de 6 años cargándolo a upa. Y además de la reserva varios días tuvimos que esperar unos 10 hasta 15 min hasta obtener la mesa que uno había reservado. El kids club (que se llama Barcy Club) bien. Hacen algunas actividades durante el dia en las que uno puede ir o quedarse en el club. El club esta equipado con varias consolas de juego (Nintendo), una TV donde pasan películas todo el tiempo, dos peloteros grandes, y algunos juegos de mesa; y afuera tiene una plaza de arena con muchos juegos. De los hoteles all inclusive que fui es el kids club mejor equipado. Las animadoras del kids club, bien, nada extraordianario, pero bien, correctas. Organizaron busquedas del tesoro, snorquel en la pileta olimpica, guerra de pistolas de agua, un dia fueros a la pielta del Pirate Adventure gratis por una hora para todos los niños que quisiera ir, entre otros juegos por las tardes. A las 5 de la tarde iban a la pileta del Family Club. Y por las mañanas organizaban deportes. Uno puede dejar a su niño a cargo de las animadoras durante todo el dia y hasta las 12 de la noche, solo que no les dan de comer alli. Mis hijos miraban la grilla de actividades del día y elegían una o dos para ir en el día, principalmente las de la tarde. Y luego volvia el de 6 a las 7 de la tarde a jugar un rato con los videojuegos. Y a las 8 nos íbamos a la Mini Disco que organizaba el Barcy Club todos los días en el teatro. Allí los niños bailan en el escenario unas canciones que las animadores les muestran la coreografía y luego hacen un juego de eliminación y él o los mejores niños se gana una medalla; y luego hay globos y golosinas para todos. La mini disco es correcta, nada extraordinario, pero lo importante es que los chicos se divierten bastante.Los míos querían ir todos los días. El wifi en el hotel es pago. Es sólo gratios para el Premium Level. Algo que no le gusta a nadie a esta altura de la vida. Sale 12 USD el primer día y si pagas por más días juntos la tarifa diaria llega a ser 5 USD por día. En mi caso la señora que me lo vendió hizo mal la cuenta de la cantidad de los días (yo hice el error de no chequearlo) y me vendió por un día menos. Finalmente pagué 45 usd por 7 días y uno más por 12 usd (por dispositivo y contraté dos dispositivos ya que en estos hoteles grandes y con tantas actividades me parece indispensable estar comunicado con mi marido). Y bueno finalmente en el ultimo día, justo en el horario de que uno vuelve a la habitación a descansar y bañarse (entre las 18 horas y las 20) se quedaron si agua caliente, por lo que tuvimos que bañarnos con agua fría. Mi marido llamo para que nos ofrezcan alguna cortesía a cambio (ya que en este hotel, a diferencia de otros que fui, hay varias cosas que te las cobran por separado) y no lo hicieron (quizás porque no tuvieron tiempo de pensarlo ya que a la madrugada siguiente nos fuimos, pero al momento del check out nos cobraron todos los cargos extras). En resumen, fueron unas excelentes vacaciones, el hotel te ofrece de todo para hacer sin tener que salir del hotel, pero puede que los precios de las actividades extras sean un poco elevados. Por ello muchas cosas no hicimos y la pasamos genial de todos modos. Volvería sin dudarlo a este hotel, si alguna vez volvemos a Punta Cana.


    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Estamos muy honrados por habernos elegido como destino de sus vacaciones en el caribe y por haber tomado un momento de su valioso tiempo para compartir con los demás viajantes vía TripAdvisor su experiencia. Es un orgullo de saber que hemos cumplido una vez más con nuestro objetivo que es hacer la estancia de nuestros visitantes una inolvidable. Agradecemos sus observaciones las cuales nos ayudan a enfocarnos en aquellos aspectos que precisan mejoras y los comentarios de nuestros huéspedes. Tendremos en cuenta sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se haya sentido lo suficientemente atendido en esta ocasión. Trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio posible. Nos alegra que nuestras facilidades hayan sido de su agrado y esperamos recibirles pronto en nuestro paraíso tropical ¡!! Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

    VALORACIÓN

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    • abril 27 2019
    • En familia

    anarS1627TF

    “Muy buen hotel con peros ..”


    Las playas del Hotel son fantásticas el agua es preciosa, pero si quieres ir a la piscina es imposible encontrar una hamaca libre. Las virtudes del Hotel es la variedad de restaurantes que tiene. lo grandioso que es el complejo. Problemas que tiene el Hotel: Debe reservar para cenar en los restaurantes con mucha antelación porque están a tope. La Wi-Fi es de pago no hay Wi-Fi en todo el Hotel si no es pagando y son más o menos 45 $ a la semana y solo tiene acceso a la Wi-Fi el teléfono que paga. El Hotel dice que tienes Wi-Fi gratis pero es dentro del casino y Y por supuesto los menores de 18 años no pueden acceder ahí. El barco pirata es gratis solo un día luego hay que pagar. Para el minigolf hay que pagar a partir de las 6:00 de la tarde. En este Hotel el todo incluido es con peros.


    Javier C, General Manager en Family Club at Barcelo Bavaro Palace, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Ante todo, quisiéramos agradecerle por haberse tomado el tiempo en escribir su comentario en TripAdvisor, por habernos elegido como destino de sus vacaciones y por sus gentiles comentarios sobre nuestras instalaciones. Nos complace saber que disfrutó de unos preciosos días de descanso y que nuestra infraestructura, facilidades, restaurantes, como también el servicio brindado por nuestros colaboradores hayan hecho de su estadía un momento de total relajación y comfort. Agradecemos de igual manera sus comentarios acerca de los servicios que no fueron de su completo agrado, nuestra meta primordial es la satisfacción total de todos nuestros visitantes, le aseguro que seguiremos en búsqueda de la excelencia. Esperamos volver a tener el honor de recibirle en nuestro resort para brindarle una vez más unos días maravillosos y estamos tomando muy en cuenta su sugerencia. Atentamente, Javier Cordero Gilsanz General Manager at Barceló Bávaro Palace.

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