Barcelo.com

Su hotel

Y usted

Playa del hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe
;
map

Mapa y localización

Carretera Bávaro Km. 1, Playa Bávaro   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

18 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

350 m Campo de Golf The Lakes (por P.B. Dye)

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Bávaro Palace

4.0/5 Round Indicators
| 18168 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

53% Complete

9634

Muy bueno

25% Complete

4627

Normal

10% Complete

1984

Malo

5% Complete

1047

Pésimo

4% Complete

876

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Passport25082007 Zaragoza, España. 11/18/2018 En pareja

    “Vacaciones en el paraiso”

    Hemos pasado una semana maravillosa gracias al paisaje, las instalaciones del hotel y el personal del complejo. Mención especial a Esmeralda,Elisabeth, Juan Carlos y Norberto, todos camareros del bar de la piscina, por su simpatía y amabilidad. Estuvieron pendientes de nosotros en todo momento incluso en los momentos en los que el trabajo les sobrepasaba. GRACIAS ESMERALDA por sorprendernos cada día con los maravillosos cócteles que nos preparaba con tanto cariño. Sin duda si volviera a la isla repetiría. Un abrazo enorme desde Zaragoza (España) para todos.
    Round Indicators
    Voyager599002 11/17/2018 En solitario

    “El paraíso”

    El hotel abarca una enorme extensión, los ambientes son variados, temáticos y pensados para todo tipo de huéspedes y familias. Las piscinas enormes, cálidas, limpias con superficies de descanso y cubiertas muy próximas.Los restaurantes sirven comida exquisita, variada, caliente.La habitación amplia con varias áreas. Confortable,limpia y cómoda.El servicio de limpieza excelente y a una hora adecuada
    Round Indicators
    GoPlaces58985777237 11/17/2018 Con amigos

    “Precioso”

    Fue inolbidable realmente lo pase muy bien. el hotel es precioso, rwalmente supero mis expectativas, lo unico malo e imperdonable es que no habia internet, wifi. o en realidad despues nos dimos cuenta que si habia solo que nuestro paquete ni lo incluia pero es algo que no puede pasae ya que uno viaja de muy lejos y necesita comunicarce con la familia constantemente sobre rodo cuando uno deja hijos. pero muy lindo y rico todo. un poco de falta de organizacion en los restaurant con reserva ya que nos dieron hora a las 9.45 y cerraban a las 11 y etre ordenar y que te sirven un dia terminamos comiendo cuanto estaban guardando todo. pero en general bien
    Round Indicators
    Tavarezyen Nueva York, Estado de Nueva York. 11/16/2018 En familia

    “Peor Experiencia”

    El servicio al cliente de este resort es HORRIBLE y POCO PROFESIONAL!! Desde el momento que iniciamos las reservas con la Srta. Daniela Santos hasta el momento de hacer el check-out. Fue una experiencia para no olvidar y no recomendar este resort a nuestros familiares y amistades. Los empleados nunca coordinaban con las respuestas que nos brindaban y los gerentes simplemente decían “NO” a todo pero en ningún momento daban la cara para brindar una respuesta concreta. La principal razón de elegir este resort fue para reunirnos para la boda de mi hermana cuál era fuera del mismo. A este resort se le reservó más de 30 habitaciones dándole una ganancia de más de 25 mil dólares. Mi hermana llevaba meses coordinando todas las reservas con este resort y la Srta. Santos sabía la razón de todas la reserva. Este resort lo más que pudo hacer fue ofrecerle un descuento de 10% a los novios por todas la reservas que le generaron al resort. En mi opinión eso es una burla!!! Los novios reservaron una habitación SUITE y al momento de llegar a su habitación no se encontraron ni si quiera con una bienvenida por su matrimonio. Lo que si se encontraron fue una filtración en el techo del baño principal y cabello en el primer baño de los clientes que estaban antes que ellos. Excelente bienvenida Barcelo!!! Debido a su bajo nivel de servicio al cliente la boda de mi hermana dio inicio UNA HORA Y MEDIA TARDE!! Esto fue debido a que no permitían la entrada a una van privada de la familia. Está van VACÍA y la MISMA que le dieron entrada el día de nuestro check-in sin ningún problema, no le permitían la entrada para buscar a los invitados de la boda. Desde muy temprano se le comunicó al resort de este vehículo, lo mismo nos dijeron que teníamos que tener todos los invitados de la boda en el lobby para permitirle la entrada al vehículo. A las 3:30PM teníamos todos los invitados en el lobby esperando el transporte y cuando llega nos dicen que no le pueden permitir la entrada porque es un transporte “pirata”. Los seguridad decían que los del front desk estaban negando la entrada y los del front desk nos decían que eran los seguridad. Duramos hasta las 5PM intentando de resolver la situación y queriendo hablar con un gerente cuál nunca se quiso presentar. Los empleados fueron ofensivos hasta ofrecieron pegarle al chofer del vehículo para que se fuera de la entrada. Nunca se le dio la entrada al vehículo y lo único que el resort pudo hacer fue enviarnos carritos de golf para llevarnos a la entrada donde se encontraba la van. Esto fue muy bochornoso! Gracias a este caos la ceremonia de la boda cuál fue en una playa, tuvo que ser realizada rápida porque el sol ya estaba bajando. Que experiencia para los novios en unos de los días más importante de su vidas! Y los más chistoso del caso fue que a retornarnos después de la boda, le permitieron la entrada al vehículo LLENO de invitados de la boda sin ningún problema. Ni se detuvieron a revisar que todos fueran sus clientes. Que paso con no permitirle la entrada a un vehículo “pirata”?!
    Round Indicators
    Estefa-Gara Santiago, Chile. 11/16/2018 En familia

    “Muy buen hotel para ir en familia”

    Acabamos de llegar de estar 8 días en este hotel, fuimos con mi hija de tres años, mi mamá y hermana. Nos quedamos en la habitación familiar primium level, cuenta con dos habitaciones, un balcón con vista al mar, dos baños completos y un jacuzzi en el balcón, estaba bien de tamaño y decoración, lo único que no me gustó es que las habitaciones, sobretodo la de la cama matrimonial, era súper oscura. El servicio primium level es buenísimo, yo lo recomiendo 100%. La playa del hotel es preciosa, y por suerte nos tocó con poca alga el mar. El hotel es enorme y está muy bien cuidado. Cuenta con varias piscinas, una la barcy water park buenísima para los niños. La comida en general está bien. De los restaurantes a la carta que probamos recomiendo el japonés y el francés, el mexicano era bien regular pero con muy buen servicio y el santa fe, de carnes, era malo y la atención pésima, no lo recomiendo. En general es un buen hotel que recomiendo sobretodo si van con niños pequeños. Yo volvería de todas maneras.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 18 2018
    • Zaragoza, España
    • En pareja

    Passport25082007

    “Vacaciones en el paraiso”


    Hemos pasado una semana maravillosa gracias al paisaje, las instalaciones del hotel y el personal del complejo. Mención especial a Esmeralda,Elisabeth, Juan Carlos y Norberto, todos camareros del bar de la piscina, por su simpatía y amabilidad. Estuvieron pendientes de nosotros en todo momento incluso en los momentos en los que el trabajo les sobrepasaba. GRACIAS ESMERALDA por sorprendernos cada día con los maravillosos cócteles que nos preparaba con tanto cariño. Sin duda si volviera a la isla repetiría. Un abrazo enorme desde Zaragoza (España) para todos.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 17 2018
    • En solitario

    Voyager599002

    “El paraíso”


    El hotel abarca una enorme extensión, los ambientes son variados, temáticos y pensados para todo tipo de huéspedes y familias. Las piscinas enormes, cálidas, limpias con superficies de descanso y cubiertas muy próximas.Los restaurantes sirven comida exquisita, variada, caliente.La habitación amplia con varias áreas. Confortable,limpia y cómoda.El servicio de limpieza excelente y a una hora adecuada


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 17 2018
    • Con amigos

    GoPlaces58985777237

    “Precioso”


    Fue inolbidable realmente lo pase muy bien. el hotel es precioso, rwalmente supero mis expectativas, lo unico malo e imperdonable es que no habia internet, wifi. o en realidad despues nos dimos cuenta que si habia solo que nuestro paquete ni lo incluia pero es algo que no puede pasae ya que uno viaja de muy lejos y necesita comunicarce con la familia constantemente sobre rodo cuando uno deja hijos. pero muy lindo y rico todo. un poco de falta de organizacion en los restaurant con reserva ya que nos dieron hora a las 9.45 y cerraban a las 11 y etre ordenar y que te sirven un dia terminamos comiendo cuanto estaban guardando todo. pero en general bien


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 16 2018
    • Nueva York, Estado de Nueva York
    • En familia

    Tavarezyen

    “Peor Experiencia”


    El servicio al cliente de este resort es HORRIBLE y POCO PROFESIONAL!! Desde el momento que iniciamos las reservas con la Srta. Daniela Santos hasta el momento de hacer el check-out. Fue una experiencia para no olvidar y no recomendar este resort a nuestros familiares y amistades. Los empleados nunca coordinaban con las respuestas que nos brindaban y los gerentes simplemente decían “NO” a todo pero en ningún momento daban la cara para brindar una respuesta concreta. La principal razón de elegir este resort fue para reunirnos para la boda de mi hermana cuál era fuera del mismo. A este resort se le reservó más de 30 habitaciones dándole una ganancia de más de 25 mil dólares. Mi hermana llevaba meses coordinando todas las reservas con este resort y la Srta. Santos sabía la razón de todas la reserva. Este resort lo más que pudo hacer fue ofrecerle un descuento de 10% a los novios por todas la reservas que le generaron al resort. En mi opinión eso es una burla!!! Los novios reservaron una habitación SUITE y al momento de llegar a su habitación no se encontraron ni si quiera con una bienvenida por su matrimonio. Lo que si se encontraron fue una filtración en el techo del baño principal y cabello en el primer baño de los clientes que estaban antes que ellos. Excelente bienvenida Barcelo!!! Debido a su bajo nivel de servicio al cliente la boda de mi hermana dio inicio UNA HORA Y MEDIA TARDE!! Esto fue debido a que no permitían la entrada a una van privada de la familia. Está van VACÍA y la MISMA que le dieron entrada el día de nuestro check-in sin ningún problema, no le permitían la entrada para buscar a los invitados de la boda. Desde muy temprano se le comunicó al resort de este vehículo, lo mismo nos dijeron que teníamos que tener todos los invitados de la boda en el lobby para permitirle la entrada al vehículo. A las 3:30PM teníamos todos los invitados en el lobby esperando el transporte y cuando llega nos dicen que no le pueden permitir la entrada porque es un transporte “pirata”. Los seguridad decían que los del front desk estaban negando la entrada y los del front desk nos decían que eran los seguridad. Duramos hasta las 5PM intentando de resolver la situación y queriendo hablar con un gerente cuál nunca se quiso presentar. Los empleados fueron ofensivos hasta ofrecieron pegarle al chofer del vehículo para que se fuera de la entrada. Nunca se le dio la entrada al vehículo y lo único que el resort pudo hacer fue enviarnos carritos de golf para llevarnos a la entrada donde se encontraba la van. Esto fue muy bochornoso! Gracias a este caos la ceremonia de la boda cuál fue en una playa, tuvo que ser realizada rápida porque el sol ya estaba bajando. Que experiencia para los novios en unos de los días más importante de su vidas! Y los más chistoso del caso fue que a retornarnos después de la boda, le permitieron la entrada al vehículo LLENO de invitados de la boda sin ningún problema. Ni se detuvieron a revisar que todos fueran sus clientes. Que paso con no permitirle la entrada a un vehículo “pirata”?!


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 16 2018
    • Santiago, Chile
    • En familia

    Estefa-Gara

    “Muy buen hotel para ir en familia”


    Acabamos de llegar de estar 8 días en este hotel, fuimos con mi hija de tres años, mi mamá y hermana. Nos quedamos en la habitación familiar primium level, cuenta con dos habitaciones, un balcón con vista al mar, dos baños completos y un jacuzzi en el balcón, estaba bien de tamaño y decoración, lo único que no me gustó es que las habitaciones, sobretodo la de la cama matrimonial, era súper oscura. El servicio primium level es buenísimo, yo lo recomiendo 100%. La playa del hotel es preciosa, y por suerte nos tocó con poca alga el mar. El hotel es enorme y está muy bien cuidado. Cuenta con varias piscinas, una la barcy water park buenísima para los niños. La comida en general está bien. De los restaurantes a la carta que probamos recomiendo el japonés y el francés, el mexicano era bien regular pero con muy buen servicio y el santa fe, de carnes, era malo y la atención pésima, no lo recomiendo. En general es un buen hotel que recomiendo sobretodo si van con niños pequeños. Yo volvería de todas maneras.


    Playa del hotel Barceló Bávaro Palace Deluxe

    ¿Por qué es una experiencia única en pleno paraíso de República Dominicana?

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en Costa Rica

    Seleccionar Costa Rica

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en Panamá

    Seleccionar Panamá

    Hoteles en Marruecos

    Seleccionar Marruecos

    Hoteles en España

    Seleccionar España