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Terraza del bar del hotel Barceló Santo Domingo
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Mapa y localización

Avda. Máximo Gómez 53, Esq. Avda. 27 Febrero   10203 Santo Domingo ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

29,2 km Aeropuerto de Santo Domingo

5 km Teatro Nacional

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Santo Domingo

4.0/5 Round Indicators
| 1879 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

55% Complete

1047

Muy bueno

24% Complete

451

Normal

9% Complete

181

Malo

5% Complete

107

Pésimo

4% Complete

93

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    Curiosity05324325344 04/24/2019 En solitario

    “Todo excelente.”

    Aunque mi estancia fue solo de 1 noche me encantó todo, no tengo ni una queja. La habitacion estaba muy bonita y sobre todo muy limpia, había una cafetera en mi habitación eso me encantó, la comida excelente en especial los postres, todo estuvo perfecto.

    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped: Apreciamos el tiempo dedicado en compartir sus maravillosos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Barceló Santo Domingo. Estamos muy contentos de que haya encontrado total confort en nuestras habitaciones y que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Gracias una vez más por elegirnos, esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Leynni Billilo

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    Litos77 04/11/2019 De negocios

    “No apto para descansar”

    El hotel está bien en general, aunque no como uno espera de Barceló; pero si se espera descansar o dormir hasta de para recuperarte del jet lag, mejor ve con tapones. Las habitaciones que dan a la carretera son muy ruidosas y las demas se ven afectadas por todo aquello que acontece en el pasillo.

    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped: Le agradecemos por el tiempo dedicado en compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Lamentamos sinceramente los inconvenientes respecto al ruido en la habitación. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantengan dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados por el ruido exterior. A veces es imposible garantizar esto ya que va a haber momentos durante las primeras horas, por ejemplo, donde el ruido del tráfico puede ser oído debido a los servicios de municipalidad local. Sin embargo, hemos transmitido esta valiosa información a los departamentos correspondientes para posterior revisión y mejora. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto y recuperar su confianza. Saludos cordiales, Leynni Billilo

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    jmph1004 Ciudad de Panamá, Panamá. 04/07/2019 De negocios

    “Muy triste”

    Desde que llegué al hotel les manifesté que Copa nos había dejado sin equipaje y que necesitaba que estuviesen pendiente porque lo iban a enviar directo al hotel, dejando incluso en la recepción el ticket y el número de reclamo, indicando con claridad que era muy importante para nosotros porque los medicamentos inmunosupresores de mi esposa estaban allí. Después de poner al tanto al personal del hotel acerca de esta situación, la aerolínea llamó para validar la entrega del equipaje y no pudieron hacerlo porque nadie en el hotel, aunque ya estaban avisados, pudo validar la llamada ya que la aerolínea preguntaba por mí usando mis 2 apellidos.

    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Todo el equipo trabaja arduamente para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia memorable. Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido con el problema de su equipaje .Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que disfrute plenamente de su estancia con nosotros. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y esperamos recuperar su confianza. Saludos cordiales, Brenda Moreno

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    melilongoni 03/24/2019 De negocios

    “Maravilloso!!”

    El Sr Genaro Santos nos trato de mil maravillas, se puso a disposición en todo momento, el congreso al que asistí estuvo organizado increiblemente, las instalaciones son de primera. Las habitaciones son amplias y super cómodas. Volvere aqui!!!!

    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Longoni: Le expresamos nuestro agradecimiento por los maravillosos comentarios que ha compartido sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de saber que haya disfrutado plenamente de todos nuestros servicios y de las atenciones recibidas por parte del equipo. Gracias una vez más por elegirnos y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales. Liana Contreras

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    Mar3005 03/19/2019 De negocios

    “Muy buen hotel”

    Estuve en este hotel por trabajo, por lo tanto no conoci areas sociales ni la piscina. Mi experiencia ha sido muy agradable. Su personal muy amable, la comida excelente y variada, el restaurante amplio y bonito las habitaciones cómodas, limpias y buen aire acondicionado, aunque debo aclarar que la persona encargada del aseo de la habitación olvidó lavar la cafetera porque tenia los residuos del cafe que hizo el huesped anterior y una de las tazas tenia la marca de la boca y manchas de cafe, las tazas son negras y no se ve a simple vista. Es bueno que tomen en cuenta que las flores de jazmin que utilizan en el looby desprenden un olor muy fuerte y en la primavera producen muchas alergias.

    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
     Apreciada Sra. Yronelly: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Estamos encantados de saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas. También estamos muy contentos de leer que haya encontrado total confort en nuestras habitaciones, destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los incidentes relativos a la limpieza de la cafetera. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100%. Hemos trasmitido esta valiosa información a los departamentos correspondientes para que situaciones como estas no se repitan. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos poder servirle nuevamente y tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales. Liana Contreras

    VALORACIÓN

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    • abril 24 2019
    • En solitario

    Curiosity05324325344

    “Todo excelente.”


    Aunque mi estancia fue solo de 1 noche me encantó todo, no tengo ni una queja. La habitacion estaba muy bonita y sobre todo muy limpia, había una cafetera en mi habitación eso me encantó, la comida excelente en especial los postres, todo estuvo perfecto.


    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped: Apreciamos el tiempo dedicado en compartir sus maravillosos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro Hotel Barceló Santo Domingo. Estamos muy contentos de que haya encontrado total confort en nuestras habitaciones y que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales. La satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Gracias una vez más por elegirnos, esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Leynni Billilo

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 11 2019
    • De negocios

    Litos77

    “No apto para descansar”


    El hotel está bien en general, aunque no como uno espera de Barceló; pero si se espera descansar o dormir hasta de para recuperarte del jet lag, mejor ve con tapones. Las habitaciones que dan a la carretera son muy ruidosas y las demas se ven afectadas por todo aquello que acontece en el pasillo.


    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped: Le agradecemos por el tiempo dedicado en compartir su experiencia sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Lamentamos sinceramente los inconvenientes respecto al ruido en la habitación. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantengan dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados por el ruido exterior. A veces es imposible garantizar esto ya que va a haber momentos durante las primeras horas, por ejemplo, donde el ruido del tráfico puede ser oído debido a los servicios de municipalidad local. Sin embargo, hemos transmitido esta valiosa información a los departamentos correspondientes para posterior revisión y mejora. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto y recuperar su confianza. Saludos cordiales, Leynni Billilo

    VALORACIÓN

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    • abril 7 2019
    • Ciudad de Panamá, Panamá
    • De negocios

    jmph1004

    “Muy triste”


    Desde que llegué al hotel les manifesté que Copa nos había dejado sin equipaje y que necesitaba que estuviesen pendiente porque lo iban a enviar directo al hotel, dejando incluso en la recepción el ticket y el número de reclamo, indicando con claridad que era muy importante para nosotros porque los medicamentos inmunosupresores de mi esposa estaban allí. Después de poner al tanto al personal del hotel acerca de esta situación, la aerolínea llamó para validar la entrega del equipaje y no pudieron hacerlo porque nadie en el hotel, aunque ya estaban avisados, pudo validar la llamada ya que la aerolínea preguntaba por mí usando mis 2 apellidos.


    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped: Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Todo el equipo trabaja arduamente para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia memorable. Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido con el problema de su equipaje .Trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que disfrute plenamente de su estancia con nosotros. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y esperamos recuperar su confianza. Saludos cordiales, Brenda Moreno

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 24 2019
    • De negocios

    melilongoni

    “Maravilloso!!”


    El Sr Genaro Santos nos trato de mil maravillas, se puso a disposición en todo momento, el congreso al que asistí estuvo organizado increiblemente, las instalaciones son de primera. Las habitaciones son amplias y super cómodas. Volvere aqui!!!!


    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Longoni: Le expresamos nuestro agradecimiento por los maravillosos comentarios que ha compartido sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de saber que haya disfrutado plenamente de todos nuestros servicios y de las atenciones recibidas por parte del equipo. Gracias una vez más por elegirnos y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales. Liana Contreras

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 19 2019
    • De negocios

    Mar3005

    “Muy buen hotel”


    Estuve en este hotel por trabajo, por lo tanto no conoci areas sociales ni la piscina. Mi experiencia ha sido muy agradable. Su personal muy amable, la comida excelente y variada, el restaurante amplio y bonito las habitaciones cómodas, limpias y buen aire acondicionado, aunque debo aclarar que la persona encargada del aseo de la habitación olvidó lavar la cafetera porque tenia los residuos del cafe que hizo el huesped anterior y una de las tazas tenia la marca de la boca y manchas de cafe, las tazas son negras y no se ve a simple vista. Es bueno que tomen en cuenta que las flores de jazmin que utilizan en el looby desprenden un olor muy fuerte y en la primavera producen muchas alergias.


    LianaC352, Guest service en Barcelo Santo Domingo, respondió a esta opinión
    Apreciada Sra. Yronelly: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estadía en nuestro hotel Barceló Santo Domingo. Estamos encantados de saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas. También estamos muy contentos de leer que haya encontrado total confort en nuestras habitaciones, destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por los incidentes relativos a la limpieza de la cafetera. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100%. Hemos trasmitido esta valiosa información a los departamentos correspondientes para que situaciones como estas no se repitan. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos poder servirle nuevamente y tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos cordiales. Liana Contreras

    Piscina del hotel Barceló Santo Domingo

    Lujo urbano para viajes de placer o negocios, en el corazón de Santo Domingo

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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