Playa del Hotel Occidental Grand Aruba Resort

Barceló Aruba

Texto: 43870 Resort todo incluido ubicado a pie de playa en Palm Beach y con una gran oferta gastronómica y deportiva. J.E.Irausquin Blvd. 83 | Palm Beach | Aruba | Noord 27000
+ 29 758 645 00 + 29 758 668 06
Barceló Aruba Texto: 43870 4 out of 5 based on 1993 ratings. 1993 user reviews.
Barceló Aruba reviewed by Patricia M on . buena atencion Excelente atencion y servicio, muy satisfecha durante toda la estadia. Muy buena ubicacion y comida deliciosa, el buffet de todas las opciones fue mi favorito y encantada con la atención del mesero... Rating: 4
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Barceló Aruba

J.E.Irausquin Blvd. 83   Palm Beach   Aruba   Noord 27000  


Puntos de Interés

11,6 km Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

5 km Campo de golf

12 km Ruinas de las Minas de Oro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 1992 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

43% Complete

868

Muy bueno

29% Complete

587

Normal

16% Complete

336

Malo

5% Complete

109

Pésimo

4% Complete

92

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    Round Indicators
    Patricia M Maracaibo, Venezuela. 07/25/2017

    “buena atencion”

    Excelente atencion y servicio, muy satisfecha durante toda la estadia. Muy buena ubicacion y comida deliciosa, el buffet de todas las opciones fue mi favorito y encantada con la atención del mesero kenneth. PD: Deseando regresar😍😍

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Patricia M, Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Palm Beach. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. También nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    Round Indicators
    Ernesto P Bogotá, Colombia. 07/25/2017 En familia

    “Excelente experiencia”

    Excelente experiencia en el hotel, muy buena alimentación, servicio del personal de nivel superior, comodidad en la zona de playa y piscina. En general quedamos muy satisfechos de habernos quedado 5 días en este hotel. Muy recomendado. El único punto regular es el estado de las habitaciones, son viejas y con decoración de muy mal aspecto

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Ernesto P, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado. Una vez más, muchas gracias por su ayuda. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Aruba. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    _luchicosta_08 Parana, Argentina. 07/24/2017 En familia

    “Excelente experiencia!”

    La ubicación del hotel es la mejor, de un lado tenes el RIU y del otro el Hyatt, sin embargo el Barcelo queda frente a muchos negocios como el hard rock cafe, a una cuadra de varios paseos de compras. Para mi, tiene la mejor ubicación! El hotel es hermoso, la atención es de las mejores que tuvimos, todos amables, buena onda nunca una mala cara. Excelente. La comida riquisima y variable. En cuanto a la playa es her-mo-sa, mar celeste transparente, increible!!! La atención en la playa tambien es excelente, todos respetuosos y amables y de nuevo buena onda! Le hacen honor al nombre "One happy island". Los restaurantes todos lindos y la comida riquisima sobre todo en el sea food y el italiano. Lo único "malo" es que no posee wifi gratuito sólo 1 hora por dia en el lobby del hotel. A nosotros nos pareció bien sirve para desenchufarse, sin embargo, en el centro hay wifi en todos lados!!! Todo excelente Barcelo! Nos depimimos al tener que irnos No dejen de visitar eagle beach (se puede ir caminando) y baby beach!

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado _luchicosta_08, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Barceló Aruba. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Tambien le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Palm Beach. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en Aruba y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en un futuro cercano. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    Liliana T 07/22/2017 En pareja

    “Excelente”

    El hotel es cómodo, con una atención dedicada y atenta a las necesidades. La comida es de "excelencia" , realmente buena !!!! Los restaurantes temáticos son brillantes. Comida sabrosa y atención de lo mejor. Destacamos el restaurante "MÉXICO LINDO" donde su Captain Edgard junto a su equipo brindan una atención de lujo, una comida maravillosa. Dan ganas de quedarse por siempre. Felicitaciones por todo lo que hemos recibido. Ojalá podamos volver. Sin dudas a Barceló. Liliana y Jorge

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Liliana T, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aruba, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets/restaurantes, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Por último, pero no menos importante, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo y les felicitaremos por su contribución a su bienestar durante su estancia en el hotel. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    Lucia O Bagaces, Costa Rica. 07/22/2017 En pareja

    “Un buen hotel con algunas oportunidades de mejora”

    La ubicación de este hotel es excelente, a la orilla del mar y cerca de muchos restaurantes y atracciones. En cuanto al hotel en sí, la infraestructura es muy buena, sin embargo necesita más rotulación (un día estuvimos buscando el centro de negocios y nunca lo encontramos). Las habitaciones son cómodas, amplias y limpias, pero el aire acondicionado estaba a una temperatura muy baja para nuestro gusto y no podíamos controlarlo desde la habitación. El servicio fue bueno, sin embargo, le falta un poco de calidez a la mayoría del personal. En el restaurante buffet, era poca la variedad de la comida, con predominio de comidas fritas. Les sugiero ampliar el horario de snacks del bar del hotel. Nos sucedió un par de veces que a pesar de que no colocamos el rótulo de limpieza, igual tocaron a nuestra puerta a las 3 de la tarde, para verificar si nos limpiaban la habitación. El uso del wi-fi gratuito nos pareció limitado limitado, ya que solo se puede usar en el lobby del hotel, durante 1 hora al día y la velocidad es muy baja.

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Lucia O, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Aruba. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. En cuanto al aire acondicionado, sentimos que hubiera un problema con el funcionamiento del sistema en su habitación; hubiéramos enviado nuestro personal de mantenimiento de inmediato para repararlo en caso de haber conocido dicha incidencia. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • julio 25 2017
    • Maracaibo, Venezuela

    Patricia M

    “buena atencion”


    Excelente atencion y servicio, muy satisfecha durante toda la estadia. Muy buena ubicacion y comida deliciosa, el buffet de todas las opciones fue mi favorito y encantada con la atención del mesero kenneth. PD: Deseando regresar😍😍


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Patricia M, Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Palm Beach. Por último, pero no menos importante, nos llena de orgullo saber que pudo disfrutar del resultado del esfuerzo de nuestros chefs por satisfacer los deseos culinarios de nuestros huéspedes, ofreciéndoles los más deliciosos platos locales e internacionales. También nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 25 2017
    • Bogotá, Colombia
    • En familia

    Ernesto P

    “Excelente experiencia”


    Excelente experiencia en el hotel, muy buena alimentación, servicio del personal de nivel superior, comodidad en la zona de playa y piscina. En general quedamos muy satisfechos de habernos quedado 5 días en este hotel. Muy recomendado. El único punto regular es el estado de las habitaciones, son viejas y con decoración de muy mal aspecto


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Ernesto P, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado. Una vez más, muchas gracias por su ayuda. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Aruba. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • julio 24 2017
    • Parana, Argentina
    • En familia

    _luchicosta_08

    “Excelente experiencia!”


    La ubicación del hotel es la mejor, de un lado tenes el RIU y del otro el Hyatt, sin embargo el Barcelo queda frente a muchos negocios como el hard rock cafe, a una cuadra de varios paseos de compras. Para mi, tiene la mejor ubicación! El hotel es hermoso, la atención es de las mejores que tuvimos, todos amables, buena onda nunca una mala cara. Excelente. La comida riquisima y variable. En cuanto a la playa es her-mo-sa, mar celeste transparente, increible!!! La atención en la playa tambien es excelente, todos respetuosos y amables y de nuevo buena onda! Le hacen honor al nombre "One happy island". Los restaurantes todos lindos y la comida riquisima sobre todo en el sea food y el italiano. Lo único "malo" es que no posee wifi gratuito sólo 1 hora por dia en el lobby del hotel. A nosotros nos pareció bien sirve para desenchufarse, sin embargo, en el centro hay wifi en todos lados!!! Todo excelente Barcelo! Nos depimimos al tener que irnos No dejen de visitar eagle beach (se puede ir caminando) y baby beach!


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado _luchicosta_08, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en Barceló Aruba. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Tambien le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Palm Beach. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en Aruba y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en un futuro cercano. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 22 2017
    • En pareja

    Liliana T

    “Excelente”


    El hotel es cómodo, con una atención dedicada y atenta a las necesidades. La comida es de "excelencia" , realmente buena !!!! Los restaurantes temáticos son brillantes. Comida sabrosa y atención de lo mejor. Destacamos el restaurante "MÉXICO LINDO" donde su Captain Edgard junto a su equipo brindan una atención de lujo, una comida maravillosa. Dan ganas de quedarse por siempre. Felicitaciones por todo lo que hemos recibido. Ojalá podamos volver. Sin dudas a Barceló. Liliana y Jorge


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Liliana T, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Aruba, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets/restaurantes, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Por último, pero no menos importante, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo y les felicitaremos por su contribución a su bienestar durante su estancia en el hotel. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 22 2017
    • Bagaces, Costa Rica
    • En pareja

    Lucia O

    “Un buen hotel con algunas oportunidades de mejora”


    La ubicación de este hotel es excelente, a la orilla del mar y cerca de muchos restaurantes y atracciones. En cuanto al hotel en sí, la infraestructura es muy buena, sin embargo necesita más rotulación (un día estuvimos buscando el centro de negocios y nunca lo encontramos). Las habitaciones son cómodas, amplias y limpias, pero el aire acondicionado estaba a una temperatura muy baja para nuestro gusto y no podíamos controlarlo desde la habitación. El servicio fue bueno, sin embargo, le falta un poco de calidez a la mayoría del personal. En el restaurante buffet, era poca la variedad de la comida, con predominio de comidas fritas. Les sugiero ampliar el horario de snacks del bar del hotel. Nos sucedió un par de veces que a pesar de que no colocamos el rótulo de limpieza, igual tocaron a nuestra puerta a las 3 de la tarde, para verificar si nos limpiaban la habitación. El uso del wi-fi gratuito nos pareció limitado limitado, ya que solo se puede usar en el lobby del hotel, durante 1 hora al día y la velocidad es muy baja.


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Lucia O, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Aruba. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. En cuanto al aire acondicionado, sentimos que hubiera un problema con el funcionamiento del sistema en su habitación; hubiéramos enviado nuestro personal de mantenimiento de inmediato para repararlo en caso de haber conocido dicha incidencia. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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