Playa del Hotel Occidental Grand Aruba Resort

Barceló Aruba

Texto: 43870 Resort todo incluido ubicado a pie de playa en Palm Beach y con una gran oferta gastronómica y deportiva. J.E.Irausquin Blvd. 83 | Palm Beach | Aruba | Noord 27000
+ 29 758 645 00 + 29 758 668 06
Barceló Aruba Texto: 43870 4 out of 5 based on 1427 ratings. 1427 user reviews.
Barceló Aruba reviewed by Juan Carlos V on . Relajación total Muy lindo lugar para relajarse y disfrutar, muy buenas playas, instalaciones muy buenas , la comida es estupenda, hay mucha variedad, mucha entretención para todos, piscina muy buena, simplemente... Rating: 5
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Barceló Aruba

J.E.Irausquin Blvd. 83   Palm Beach   Aruba   Noord 27000  


Puntos de Interés

11,6 km Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

5 km Campo de golf

12 km Ruinas de las Minas de Oro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 1445 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

38% Complete

560

Muy bueno

31% Complete

458

Normal

18% Complete

267

Malo

5% Complete

85

Pésimo

5% Complete

75

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    velluce Buenos Aires, Argentina. 02/19/2017 En familia

    “Excelente atención, cálida y esmerada, muy buenas instalaciones”

    Desde el check inn hasta la salida el equipo humano de Barcelo Aruba hace la diferencia. Su personal es cálido, amable y solícito.El Royal level tiene hermosas habitaciones y servicio..su restaurante tiene un muy buen menú tanto para desayuno, almuerzo y cena..El equipo de concerjeria impecable, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier contingencia. En mi caso llegue con una fractura de dedos desde otro hotel, en eagle beach y acá me facilitaron silla de ruedas, elementos y ayuda en todo lo que tenían a su alcance para disfrutar en lo posible mi estadía. El equipo de entretenimiento y servicios en la playa impecables. Le agregaría al buen servicio de camareros la posibilidad de pedir algo para comer ademas de las bebidas, sobre todo durante la tarde (snacks, sandwiches, etc) Los restaurantes a la carta están muy bien logrados tanto en su ambientación como en sus menus.. los unicos puntos, que en mi opinion deben mejorarse para que realmente sea un servicio del nivel que propone seria: -mejorar el restaurante buffet en todos sus aspectos en lo q tiene q ver con variedad y presentacion de opciones.. -tema palapas playa: deben solucionar ese sistema vigente pésimo de "reserva" (?mmm) de palapas por parte de empleados del hotel...,, la playa es una parte importante de un día de estancia en el hotel, creo que el acceso a la misma debería ser acorde a las comodidades q el hotel ofrece y no una lucha de supervivencia o "viveza"...tengo nenes chicos y no es posible bajar temprano ..un día no me quedo otra opción que quedarnos bajo palmeras..( con pie quebrado al sol),..varias horas después un empleado me dijo " pasate a esta palapa de adelante" ( q estaba vacía, con dos misteriosas toallas)...resulto q "la persona q se la había encargado pareciera que ya no va a bajar de la habitación, porque era bastante pasado el mediodía" (????) la verdad me dio mucha bronca..considero que no corresponde

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado/a velluce, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su opinión con nosotros. Estamos felices de leer que su estancia fue una genial y que les gusto el ambiente y la excelente amabilidad y servicio que ofrece nuestro hotel. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huespedes. A base de sus comentarios estamos trabajando para mejorar y esperamos tener la oportunidad de poder volver a hospedarlo y mostrarle las mejoras. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    Flavio R 02/18/2017 En pareja

    “Excelente atención, el mejor destino para mi luna de miel”

    Fue un excelente destino. Las playas en Aruba son de las mejores del Caribe. La atención es excepcional y no hacen ningún tipo de distinción si uno es o no latino. Grandes comodidades en el hotel. El personal del hotel fue excelente y muy amable siempre. La mejor atención fue siempre de Marlene en el restaurante buffet (gracias a ella!), también se destaco Magda y Mauren en el restaurante mexicano y el bar de la piscina respectivamente. Adicional, la atención del Elmo en el restaurante asiático fue muy buena y divertida. La gente en aruba y en el hotel fue muy amigable. Gracias por hacer de nuestra estadía y Luna de miel, la mejor.

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado Flavio R, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su luna de miel y por tomar su tiempo en escribirnos una excelente mencion. En Barcelo Aruba nos enorgullece mucho proveer a nuestros huespedes con una experiencia amena y una estancia inolvidable. Esperamos poder volver a hospederlos en el futuro! Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    Juan Carlos V Santiago, Chile. 02/13/2017 En pareja

    “Relajación total”

    Muy lindo lugar para relajarse y disfrutar, muy buenas playas, instalaciones muy buenas , la comida es estupenda, hay mucha variedad, mucha entretención para todos, piscina muy buena, simplemente genial para descansar

    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Dear Juan Carlos V, Es un verdadero placer leer que Ud. tuvo una experiencia maravillosa con nosotros. Le agradercemos mucho habernos escojido para su estancia aqui en Aruba y esperamos poder volver a hospedarlo en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Occidental Grand Aruba Management Aurelia Croes / Gerente de Calidad

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    veronicajavierat Santiago, Chile. 02/11/2017 Con amigos

    “Excelente destino”

    Viajé a Aruba en Octubre de 2015, fue una experiencia realmente hermosa, 100% comprobado su eslogan "One happy island" , la gente te saluda por las calles, sientes esa alegría contagiosa de sus habitantes. Las playas hermosas , un paraíso. El hotel maravilloso (fui cuando Barceló Aruba se llamaba Occidental Grand Aruba), todos muy preocupados, excelente atención, todo al alcance. Lo que mas me llamo la atención es que todos, desde niños a adultos, hablan su idioma natal (Papiamento), español, ingles y holandés por lo que pude apreciar, quizás sean mas... te sientes en casa totalmente. Tome excursiones con "De Palm Tours Aruba", excelente atención, destaco que lamentablemente me entro agua en un oído en la piscina y me provoco una otitis, la cual me trate activando mi seguro de viajes "Travel Ace" (no es hacer publicidad, pero es super útil e importante viajar con asistencia) y en todo momento me acompaño el guía , me espero , me llevo de vuelta al hotel, me llevo a la farmacia, un 10 se portaron...los remedios carisimos, pero me devolvieron hasta el ultimo peso la compañía de seguro. Por favor no vayan sin subirse al Kukoo Kunuku, es una micro donde te pasan a buscar al hotel y vas con mas personas de otros hoteles, con música a bordo, casi que carreteando dentro de la micro, las personas que te van a buscar te hacen pasar una tarde noche fabulosa!!!, lo pasas genial, te hacen como un tour nocturno, te llevan a distintos bares y te dan un vaso, tipo botella para que vayas rellenado con lo tu quieras! uff que noche!, por favor háganlo. Solo me queda decir que los mejores viajes, son esos que al ultimo día sientes nostalgia y no quieres regresar, eso es lo que me paso en Aruba, fue mágico, espectacular, para ir en familia, acompañado, de todas las edades. Saludos

    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada veronicajavierat, Es un verdadero placer recibir comentarios como la suya. Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compratir sus experiencias con nosotroa tanto de su estancia aqui en el hotel como su travesia por la isla. Esperamos poder volverla a hospedar en un futuro cercano. Saludos cordiales, Occidental Grand Aruba Management Aurelia Croes / Gerente de Calidad

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    Nancy P 02/10/2017 En familia

    “bastante para mejorar - La calidad humana excelente!!!!”

    Estuve desde el 14 de enero al 1 de febrero de 2017 en el hotel. En términos generales estuvo bien, pero considero que hay muchas cosas para mejorar, las cuales voy a ir detallando: -calidad y variedad en las comidas del buffette tanto en la cena, como en el almuerzo y desayuno. - en un hotel all inclusive siempre debe haber un restaurante o buffette abierto las 24 hs. Aquí, en el horario de 17 a 18 hs. estaba todo cerrado, solo el bar del lobby y de la piscina estaban abiertos. Sugiero que dispongan de lugares donde se pueda comer o tomar algo en el área de la playa, ya que no se puede llevar ningún alimento allí. Los últimos tres días pusieron una persona en la playa ofreciendo bebidas. Eso estuvo bien!! _ Tema horarios: dado que vamos de vacaciones y lo que menos queremos es cumplir con horarios estipulados, es que no me gustó el tener que estar pendiente de ellos, tanto en los horarios de cena y almuerzo, como para devolver las colchonetas, o para sentarse en la parte de afuera del buffette. - Sugiero mas actividades en la playa, mas alegres, que incentiven a la gente a participar, con mas variedad. Al estar tantos días, una vez que termina la primera semana, vuelve a repetirse todo y se torna un poco aburrido. Lo mismo para los show teatrales, estos tenían mucha convocatoria porque la gente que participaba en ellos tenían muyyyy buena onda, simpáticos y divertidos, pero también poca variedad. - La habitación que nos dieron estaba en el primer piso, al final del pasillo, al lado de la sala de máquinas, muuuucho ruido. Pedí que nos cambiaran y me llevaron a recorrer otras tres habitaciones, las cuales en una de ellas había un terrible olor a humedad y del techo caían gotas de agua (literal), en las otras dos también había olor a humedad con menor intensidad. Debido a esto, decidimos quedarnos donde estábamos y aguantar el ruido, que con la ventana cerrada se sentía mucho menos. - Esto en cuanto a lo que no me gustó del hotel y del cual esperaba muchísimo mas, ya que he estado en otros hoteles del mismo estilo y puedo asegurar que me gustaron mucho mas. También tengo que decir que el hotel tiene una ubicación excelente, está dentro de la zona turística, a unos 15' del centro. La zona de playa es muy muy linda. La atención de la gente dentro del hotel es genial, nos atendieron super bien, siempre atentos a nuestros requerimientos. Puedo nombrar a: Alberto (zona de playa), Edgard, Clarimar (buffette), Paola y su compañera que no recuerdo el nombre, que hacían la limpieza de los cuartos, los chicos de las toallas, César del restaurante italiano, los chicos del restaurante mexicano, los chicos del show las 1001 noches. A todos ellos mil gracias por hacer que nuestras vacaciones sean inolvidables! Perdón si me olvido de alguien!!

    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Nancy P, Ante todo agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartir con nosotros su experiencia en nuestro resort. Estoy particularmente agardecida por las sugerencias que hizo ya que nos da la oportunidad de mejorar. Es una lastima que la habitacion que tenia era tan ruidosa y que las otras opciones no estaban tampoco acceptables. Se trabajara para buscar una manera de absorber los ruidos provinientes de la sala de maquinas. Mis sinceras discuplas por los inconevnientes confrontados. Tratamos de tener comida disponible durante todo el dia. Por eso el buffet queda abierto hasta las 3:00 pm y despues queda abierto el otro buffet frente a la piscina hasta las 17:00 hrs. Despues vuelve a abrir todos los restaurantes a las 18:00 hrs. Buscaremos una manera de poder llenar ese vacio que Ud. menciona. Estoy de acuerdo que nuestro personal es simplemente maravilloso y hacen la diferencia. Cada uno de ellos que Ud. menciona sera agradecido en su nombre. Esperamos poder volver a hospedarla en un futuro para mostrar le las mejoras. Saludos cordiales, Occidental Grand Aruba Management Aurelia Croes / Quality Manager

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • En familia

    velluce

    “Excelente atención, cálida y esmerada, muy buenas instalaciones”


    Desde el check inn hasta la salida el equipo humano de Barcelo Aruba hace la diferencia. Su personal es cálido, amable y solícito.El Royal level tiene hermosas habitaciones y servicio..su restaurante tiene un muy buen menú tanto para desayuno, almuerzo y cena..El equipo de concerjeria impecable, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier contingencia. En mi caso llegue con una fractura de dedos desde otro hotel, en eagle beach y acá me facilitaron silla de ruedas, elementos y ayuda en todo lo que tenían a su alcance para disfrutar en lo posible mi estadía. El equipo de entretenimiento y servicios en la playa impecables. Le agregaría al buen servicio de camareros la posibilidad de pedir algo para comer ademas de las bebidas, sobre todo durante la tarde (snacks, sandwiches, etc) Los restaurantes a la carta están muy bien logrados tanto en su ambientación como en sus menus.. los unicos puntos, que en mi opinion deben mejorarse para que realmente sea un servicio del nivel que propone seria: -mejorar el restaurante buffet en todos sus aspectos en lo q tiene q ver con variedad y presentacion de opciones.. -tema palapas playa: deben solucionar ese sistema vigente pésimo de "reserva" (?mmm) de palapas por parte de empleados del hotel...,, la playa es una parte importante de un día de estancia en el hotel, creo que el acceso a la misma debería ser acorde a las comodidades q el hotel ofrece y no una lucha de supervivencia o "viveza"...tengo nenes chicos y no es posible bajar temprano ..un día no me quedo otra opción que quedarnos bajo palmeras..( con pie quebrado al sol),..varias horas después un empleado me dijo " pasate a esta palapa de adelante" ( q estaba vacía, con dos misteriosas toallas)...resulto q "la persona q se la había encargado pareciera que ya no va a bajar de la habitación, porque era bastante pasado el mediodía" (????) la verdad me dio mucha bronca..considero que no corresponde


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado/a velluce, Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su opinión con nosotros. Estamos felices de leer que su estancia fue una genial y que les gusto el ambiente y la excelente amabilidad y servicio que ofrece nuestro hotel. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huespedes. A base de sus comentarios estamos trabajando para mejorar y esperamos tener la oportunidad de poder volver a hospedarlo y mostrarle las mejoras. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2017
    • En pareja

    Flavio R

    “Excelente atención, el mejor destino para mi luna de miel”


    Fue un excelente destino. Las playas en Aruba son de las mejores del Caribe. La atención es excepcional y no hacen ningún tipo de distinción si uno es o no latino. Grandes comodidades en el hotel. El personal del hotel fue excelente y muy amable siempre. La mejor atención fue siempre de Marlene en el restaurante buffet (gracias a ella!), también se destaco Magda y Mauren en el restaurante mexicano y el bar de la piscina respectivamente. Adicional, la atención del Elmo en el restaurante asiático fue muy buena y divertida. La gente en aruba y en el hotel fue muy amigable. Gracias por hacer de nuestra estadía y Luna de miel, la mejor.


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado Flavio R, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su luna de miel y por tomar su tiempo en escribirnos una excelente mencion. En Barcelo Aruba nos enorgullece mucho proveer a nuestros huespedes con una experiencia amena y una estancia inolvidable. Esperamos poder volver a hospederlos en el futuro! Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • febrero 13 2017
    • Santiago, Chile
    • En pareja

    Juan Carlos V

    “Relajación total”


    Muy lindo lugar para relajarse y disfrutar, muy buenas playas, instalaciones muy buenas , la comida es estupenda, hay mucha variedad, mucha entretención para todos, piscina muy buena, simplemente genial para descansar


    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Dear Juan Carlos V, Es un verdadero placer leer que Ud. tuvo una experiencia maravillosa con nosotros. Le agradercemos mucho habernos escojido para su estancia aqui en Aruba y esperamos poder volver a hospedarlo en un futuro cercano. Saludos Cordiales, Occidental Grand Aruba Management Aurelia Croes / Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2017
    • Santiago, Chile
    • Con amigos

    veronicajavierat

    “Excelente destino”


    Viajé a Aruba en Octubre de 2015, fue una experiencia realmente hermosa, 100% comprobado su eslogan "One happy island" , la gente te saluda por las calles, sientes esa alegría contagiosa de sus habitantes. Las playas hermosas , un paraíso. El hotel maravilloso (fui cuando Barceló Aruba se llamaba Occidental Grand Aruba), todos muy preocupados, excelente atención, todo al alcance. Lo que mas me llamo la atención es que todos, desde niños a adultos, hablan su idioma natal (Papiamento), español, ingles y holandés por lo que pude apreciar, quizás sean mas... te sientes en casa totalmente. Tome excursiones con "De Palm Tours Aruba", excelente atención, destaco que lamentablemente me entro agua en un oído en la piscina y me provoco una otitis, la cual me trate activando mi seguro de viajes "Travel Ace" (no es hacer publicidad, pero es super útil e importante viajar con asistencia) y en todo momento me acompaño el guía , me espero , me llevo de vuelta al hotel, me llevo a la farmacia, un 10 se portaron...los remedios carisimos, pero me devolvieron hasta el ultimo peso la compañía de seguro. Por favor no vayan sin subirse al Kukoo Kunuku, es una micro donde te pasan a buscar al hotel y vas con mas personas de otros hoteles, con música a bordo, casi que carreteando dentro de la micro, las personas que te van a buscar te hacen pasar una tarde noche fabulosa!!!, lo pasas genial, te hacen como un tour nocturno, te llevan a distintos bares y te dan un vaso, tipo botella para que vayas rellenado con lo tu quieras! uff que noche!, por favor háganlo. Solo me queda decir que los mejores viajes, son esos que al ultimo día sientes nostalgia y no quieres regresar, eso es lo que me paso en Aruba, fue mágico, espectacular, para ir en familia, acompañado, de todas las edades. Saludos


    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada veronicajavierat, Es un verdadero placer recibir comentarios como la suya. Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compratir sus experiencias con nosotroa tanto de su estancia aqui en el hotel como su travesia por la isla. Esperamos poder volverla a hospedar en un futuro cercano. Saludos cordiales, Occidental Grand Aruba Management Aurelia Croes / Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 10 2017
    • En familia

    Nancy P

    “bastante para mejorar - La calidad humana excelente!!!!”


    Estuve desde el 14 de enero al 1 de febrero de 2017 en el hotel. En términos generales estuvo bien, pero considero que hay muchas cosas para mejorar, las cuales voy a ir detallando: -calidad y variedad en las comidas del buffette tanto en la cena, como en el almuerzo y desayuno. - en un hotel all inclusive siempre debe haber un restaurante o buffette abierto las 24 hs. Aquí, en el horario de 17 a 18 hs. estaba todo cerrado, solo el bar del lobby y de la piscina estaban abiertos. Sugiero que dispongan de lugares donde se pueda comer o tomar algo en el área de la playa, ya que no se puede llevar ningún alimento allí. Los últimos tres días pusieron una persona en la playa ofreciendo bebidas. Eso estuvo bien!! _ Tema horarios: dado que vamos de vacaciones y lo que menos queremos es cumplir con horarios estipulados, es que no me gustó el tener que estar pendiente de ellos, tanto en los horarios de cena y almuerzo, como para devolver las colchonetas, o para sentarse en la parte de afuera del buffette. - Sugiero mas actividades en la playa, mas alegres, que incentiven a la gente a participar, con mas variedad. Al estar tantos días, una vez que termina la primera semana, vuelve a repetirse todo y se torna un poco aburrido. Lo mismo para los show teatrales, estos tenían mucha convocatoria porque la gente que participaba en ellos tenían muyyyy buena onda, simpáticos y divertidos, pero también poca variedad. - La habitación que nos dieron estaba en el primer piso, al final del pasillo, al lado de la sala de máquinas, muuuucho ruido. Pedí que nos cambiaran y me llevaron a recorrer otras tres habitaciones, las cuales en una de ellas había un terrible olor a humedad y del techo caían gotas de agua (literal), en las otras dos también había olor a humedad con menor intensidad. Debido a esto, decidimos quedarnos donde estábamos y aguantar el ruido, que con la ventana cerrada se sentía mucho menos. - Esto en cuanto a lo que no me gustó del hotel y del cual esperaba muchísimo mas, ya que he estado en otros hoteles del mismo estilo y puedo asegurar que me gustaron mucho mas. También tengo que decir que el hotel tiene una ubicación excelente, está dentro de la zona turística, a unos 15' del centro. La zona de playa es muy muy linda. La atención de la gente dentro del hotel es genial, nos atendieron super bien, siempre atentos a nuestros requerimientos. Puedo nombrar a: Alberto (zona de playa), Edgard, Clarimar (buffette), Paola y su compañera que no recuerdo el nombre, que hacían la limpieza de los cuartos, los chicos de las toallas, César del restaurante italiano, los chicos del restaurante mexicano, los chicos del show las 1001 noches. A todos ellos mil gracias por hacer que nuestras vacaciones sean inolvidables! Perdón si me olvido de alguien!!


    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Nancy P, Ante todo agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartir con nosotros su experiencia en nuestro resort. Estoy particularmente agardecida por las sugerencias que hizo ya que nos da la oportunidad de mejorar. Es una lastima que la habitacion que tenia era tan ruidosa y que las otras opciones no estaban tampoco acceptables. Se trabajara para buscar una manera de absorber los ruidos provinientes de la sala de maquinas. Mis sinceras discuplas por los inconevnientes confrontados. Tratamos de tener comida disponible durante todo el dia. Por eso el buffet queda abierto hasta las 3:00 pm y despues queda abierto el otro buffet frente a la piscina hasta las 17:00 hrs. Despues vuelve a abrir todos los restaurantes a las 18:00 hrs. Buscaremos una manera de poder llenar ese vacio que Ud. menciona. Estoy de acuerdo que nuestro personal es simplemente maravilloso y hacen la diferencia. Cada uno de ellos que Ud. menciona sera agradecido en su nombre. Esperamos poder volver a hospedarla en un futuro para mostrar le las mejoras. Saludos cordiales, Occidental Grand Aruba Management Aurelia Croes / Quality Manager

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