Playa del Hotel Occidental Grand Aruba Resort

Barceló Aruba

Texto: 43870 Resort todo incluido ubicado a pie de playa en Palm Beach y con una gran oferta gastronómica y deportiva. J.E.Irausquin Blvd. 83 | Palm Beach | Aruba | Noord 27000
+ 29 758 645 00 + 29 758 668 06
Barceló Aruba Texto: 43870 4 out of 5 based on 1504 ratings. 1504 user reviews.
Barceló Aruba reviewed by NikeBA on . Muy lindo hotel en Aruba Estuvimos en el Barceló Aruba los primeros días de marzo 2017. El hotel es muy lindo y la playa hermosa. Las instalaciones están en perfectas condiciones. Las areas comunes y la pileta muy lindas. La... Rating: 4
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Barceló Aruba

J.E.Irausquin Blvd. 83   Palm Beach   Aruba   Noord 27000  


Puntos de Interés

11,6 km Aeropuerto Internacional Reina Beatrix

5 km Campo de golf

12 km Ruinas de las Minas de Oro de Bushiribana

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Aruba

4.0/5 Round Indicators
| 1530 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

38% Complete

596

Muy bueno

31% Complete

484

Normal

18% Complete

281

Malo

5% Complete

89

Pésimo

5% Complete

83

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    RAULGSOTO 03/22/2017 En pareja

    “Recomdecion de resturante”

    Lo mejor del Barceló aruba es el restaurante italiano l.'olio excelente comida ambiente elegante bien decorado mesa perfectamente servida con una calidad de comida de primera. Especial destacar la buena disposición y atención de su encargado el Sr.Armando deben visitarlo de todas manera de reserva en recepción
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    NikeBA BA. 03/12/2017 En pareja

    “Muy lindo hotel en Aruba”

    Estuvimos en el Barceló Aruba los primeros días de marzo 2017. El hotel es muy lindo y la playa hermosa. Las instalaciones están en perfectas condiciones. Las areas comunes y la pileta muy lindas. La playa y las sombrillas y reposeras geniales. Como siempre sucede en los all-inclusive conseguir una reposera o "palapa" (sombrilla para nosotros) es ardua tarea y todos los días temprano antes de desayunar tenes que darte una vuelta por la pileta/playa para intentar conseguir. Esto sumado a que en este hotel las "palapas" más cerca del mar tienen apellidos, se ve que algunos las pagan, hace que conseguir una palapa sea casi imposible. Pero bueno, alguna reposera siempre se consigue. Las habitaciones son muy lindas espaciosas y muy limpias. Los baños, hechos a nuevo son divinos también. La limpieza de los cuartos es muy buena y al detalle. El desayuno y buffet muy completos pero uno tiende siempre a comparar con otros all inclusive y no nos pareció de los mejores. Muy buenos sí, sin embargo los restaurantes de especialidad, el Italiano y el Japones, ambos excelentemente bien ambientados y la comida exquisita! Lo que nos pareció muy pobre es la animación, el equipo de animación prácticamente no llaman a la gente a participar de los juegos/deportes. Y que el Bingo sea pago nos pareció mal también. Los shows de la noche sí son muy buenos, pero de nuevo comparando con otros all inclusive de otros paises (RD o Cuba) no eran tan impresionantes. La atención del hotel es muy buena, todos nos han atendido siempre en forma muy servicial. En líneas generales un lindo hotel, pero no me pareció de los mejores.

    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado NikeBA, Ante todo agradecerle por haberse tomado su tiempo para escribirnos y compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero placer y un factor motivante recibir comentarios como el suyo. Si bien sabemos que tambien hay areas de oportunidad la cual le agradecemos que haya compartido con nosostros para asi brindarnos la oportunidad de mejorar. Estamos trabajando diligentemente para enforzar las reglas encuanto a las palapas y reposeras. Como Ud. bien lo menciona este es una practica que se ha venido permitiendo por mucho tiempo pero que ya se esta llendo de las manos. Tratamos de concientizar a los huespedes que las palapas son a base de llegada y que no es justo poner toallas para reservarlos y no esten en uso todo el dia o solo parte del dia. Le agradecemos una vez mas sus comentarios las cuales usaremos para hacer mejoras en todas la areas mencionadas. Esperamos tener el honor de poderlo volver a hospedar en un futuro para mostrar le las mejoras. Saludos cordiales, Aurelia Croes / Gerente de Calidad

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    611Marce Buenos Aires, Argentina. 03/10/2017 En familia

    “no parece un Barcelo”

    Lo elegimos por las referencias excelentes sobre esta cadena, pues en este caso parece que don Barcelo no ha pasado a inspeccionar. El hotel es lindo y comodo, todo esta cerca.Es limpio y muy agradable. La playa muy buena. Lo que menos me gusto del hotel es el restaurante buffet, la comida de buen sabor, pero es muy repetida, mal presentada y sin variedad. Lo mismo sucede al desayuno no hay variedad .No reponen los alimentos. Nadie esta atento a que esta faltando. Entiendo que en una isla proveerse es dificil, pero en un lugar asi 3 dias a solo sandia me parece mucho!!! Los restaurantes de reserva son mejores sobre todo el Seafood. en este mismo espacio se puede almorzar cerca de la playa, muy bueno tambien asi la atencion! esto se hace mas notable ya que en el bufette del desayuno y cena la atencion no es buena. Alli, Renato es el unico camarero atento a todas las necesidades del cliente. Los demas, te atienden con muy poca dedicación. y algunos con dudoso trato. Sr. Barcelo hay mucho que mejorar!!!!! Las actividades son pocas y ni siquiera se cumplen las programadas. El grupo de baile en los shows es muy bueno y se esfuerzan por brindar buen espectaculo. El aire acondicionado en el lobby y los lugares comunes es insoportablemente bajo, todas la mujeres estabamos con abrigo. Asi y todo, me gusto y la pase muy bien, pero creo que hay mucho que mejorar

    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimado 611Marce, Gracias por elegir nuestra propiedad y por tomarse el tiempo para escribirnos su experiencia. Verdaderamente lamentamos leer que su estancia con nosotros no lleno sus expectativas. No hay excusa para un mal servicio y no responder a las necesidades de los clientes y la cual sentimos realmente. Su opinión es importante para nosotros ya que pone de relieve muchas áreas de mejora, que abordaremos con nuestro equipo inmediatamente. Sinceramente lamentamos que su estancia no fue tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida otra vez en el futuro asegurando nuestro máximo compromiso para hacer de sus próximas vacaciones Barceló una experiencia inolvidable por todas las razones correctas. Atentamente, Aurelia Croes Gerente de Calidad

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    Cecilia R 03/06/2017 En familia

    “Nunca JAMÁS vuelvo a un Barceló”

    No lo recomiendo. No es un hotel familiar. Es un "vale todo". La piscina es una mugre llena de borrachos haciendo cualquiera y la seguridad no dice ni una palabra. Y NO HAY PISCINA PARA NIÑOS que permitan resguardarlos del desastre e inmundicia en que los adultos alcoholizados convierten la ÚNICA PISCINA que tiene el hotel(pequeña, no se dejen engañar por las fotos) Las comidas malas, mal presentadas, pescados crudos servidos junto con quesos y tables, mezclado todo por la gente que no tiene educación, el personal NUNCA controla éso y es muy muy peligroso para la salud. Pisos resbalozos sin señalizar, wi-fi gratuito 1 hora en el lobby que nunca se conecta. Wi-Fi pago al que cuesta conectarse. Exceptuando al personal del buffet, el resto de los empleados irrespetuosos, mala voluntad, avanzando a las mujeres (a todas)sin ningún tipo de decoro. En la recepción?? ? Un desastre!! Me mandaron a que llame a la empresa(con sede en Mexico) que provee internet al hotel y me quejara por no poder acceder al servicio de Wi-Fi que pagué EN el hotel, "nosotros no tenemos nada que ver" dijeron. El club kid está en la playa (playa pública) la persona adulta encargada de cuidar a los niños se fue y los dejó solos 1 hora, excusándose luego ante los padres diciendo que los había dejado a cargo de una niña de 10 años huésped también del hotel. Aclaro que dicha persona era reemplazo de quien estaba con los niños habitualmente, pero eso no justifica tamaña irresponsabilidad. Y podría seguir la lista... No vayan no es para familias y no vale lo que cuesta. Vergonzoso que ésta cadena se de el lujo de tener un servicio tan deficiente en un destino como Aruba. Lamentable. Sólo tienen un buen show con bailarines profesionales muy comprometidos con su trabajo.

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada Cecilia R, Primeramente deseo pedirles disculpas por la experiencia que usted tuvo durante su estadia aqui en nuestro hotel. Verdaderamente lamentamos leer que su estancia con nosotros no lleno sus expectativas. No hay excusa para un mal servicio y lo sentimos realmente. Su opinión es importante para nosotros ya que destaca muchas áreas de mejora, que abordaremos con nuestro equipo inmediatamente. Es totalmente inaceptable dejar un menor sin supervision asi que ten por seguro que tomamos sus comentarios muy en serio y estamos trabajando en ellos para mejorar y vamos a manejar esta situation con el departamento en cuestion. Por lo tanto, esperamos que usted nos de una otra oportunidad de ganarnos nuevamente su confianza y puedo asegurarle que haremos nuestro mejor esfuerzo para darle la experiencia que muchos de nuestros clientes tanto han gustado. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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    MafaldaViajera Caracas, Venezuela. 03/06/2017 Con amigos

    “Nos encantó y regresamos !!!”

    Nos encantó y regresamos !!! En ésta oportunidad regresamos con unos amigos, disfrutamos mucho de las instalaciones. Nuestras habitaciones en ésta oportunidad estaban en la planta baja, donde tienes una agradable terraza con tumbonas, además de que tienes en donde guindar los trajes de baño. Como la vez anterior, el personal muy atento, nos dejaron en la habitación, una botella de vino como detalle de bienvenida. Disfrutamos de unas colchonetas en la playa, perfectas para el tranquilo mar de Aruba, se pueden solicitar en la tienda que está al lado del hotel, donde indicas tu número de habitación y sin costo la puedes utilizar todo el día. Regresamos al restaurante italiano L´olio y al Arubian Seafood, en donde disfrutamos de la ensalada de cangrejo con aguacate y el gratín de camarones a la crema. En el restaurante The Palm probé un capuchino demasiado rico, desde que lo descubrimos, era una parada obligada tomarse un capuchino después de la comida. De verdad que fueron unos días inolvidables, buena atención, buena comida, buena bebida y el clima espectacular de Aruba, a excepción del último día, que por suerte ya ibamos de salida, pero llovió de una manera que jamás había visto, de hecho las vías en la isla colapsaron y dentro del hotel, empezaron a sentirse las consecuencias de la tormenta, pero de verdad que la atención del personal fue increíble, rápidos, atendiendo las emergencias, ya que la lluvia fue tan fuerte que se metía el agua en los niveles bajos, fue toda una aventura llegar al aeropuerto.

    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
     Estimada MafaldaViajera, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su gran revision. Estamos muy contentos de leer que nuestro hotel estaba a su gusto. Gracias por compartir su excelente experiencia en nuestro resort. Esperamos darle la bienvenida muy pronto de nuevo en nuestro resort en un futuro cercano! Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

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    • marzo 22 2017
    • En pareja

    RAULGSOTO

    “Recomdecion de resturante”


    Lo mejor del Barceló aruba es el restaurante italiano l.'olio excelente comida ambiente elegante bien decorado mesa perfectamente servida con una calidad de comida de primera. Especial destacar la buena disposición y atención de su encargado el Sr.Armando deben visitarlo de todas manera de reserva en recepción


    VALORACIÓN

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    • marzo 12 2017
    • BA
    • En pareja

    NikeBA

    “Muy lindo hotel en Aruba”


    Estuvimos en el Barceló Aruba los primeros días de marzo 2017. El hotel es muy lindo y la playa hermosa. Las instalaciones están en perfectas condiciones. Las areas comunes y la pileta muy lindas. La playa y las sombrillas y reposeras geniales. Como siempre sucede en los all-inclusive conseguir una reposera o "palapa" (sombrilla para nosotros) es ardua tarea y todos los días temprano antes de desayunar tenes que darte una vuelta por la pileta/playa para intentar conseguir. Esto sumado a que en este hotel las "palapas" más cerca del mar tienen apellidos, se ve que algunos las pagan, hace que conseguir una palapa sea casi imposible. Pero bueno, alguna reposera siempre se consigue. Las habitaciones son muy lindas espaciosas y muy limpias. Los baños, hechos a nuevo son divinos también. La limpieza de los cuartos es muy buena y al detalle. El desayuno y buffet muy completos pero uno tiende siempre a comparar con otros all inclusive y no nos pareció de los mejores. Muy buenos sí, sin embargo los restaurantes de especialidad, el Italiano y el Japones, ambos excelentemente bien ambientados y la comida exquisita! Lo que nos pareció muy pobre es la animación, el equipo de animación prácticamente no llaman a la gente a participar de los juegos/deportes. Y que el Bingo sea pago nos pareció mal también. Los shows de la noche sí son muy buenos, pero de nuevo comparando con otros all inclusive de otros paises (RD o Cuba) no eran tan impresionantes. La atención del hotel es muy buena, todos nos han atendido siempre en forma muy servicial. En líneas generales un lindo hotel, pero no me pareció de los mejores.


    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado NikeBA, Ante todo agradecerle por haberse tomado su tiempo para escribirnos y compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero placer y un factor motivante recibir comentarios como el suyo. Si bien sabemos que tambien hay areas de oportunidad la cual le agradecemos que haya compartido con nosostros para asi brindarnos la oportunidad de mejorar. Estamos trabajando diligentemente para enforzar las reglas encuanto a las palapas y reposeras. Como Ud. bien lo menciona este es una practica que se ha venido permitiendo por mucho tiempo pero que ya se esta llendo de las manos. Tratamos de concientizar a los huespedes que las palapas son a base de llegada y que no es justo poner toallas para reservarlos y no esten en uso todo el dia o solo parte del dia. Le agradecemos una vez mas sus comentarios las cuales usaremos para hacer mejoras en todas la areas mencionadas. Esperamos tener el honor de poderlo volver a hospedar en un futuro para mostrar le las mejoras. Saludos cordiales, Aurelia Croes / Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 10 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • En familia

    611Marce

    “no parece un Barcelo”


    Lo elegimos por las referencias excelentes sobre esta cadena, pues en este caso parece que don Barcelo no ha pasado a inspeccionar. El hotel es lindo y comodo, todo esta cerca.Es limpio y muy agradable. La playa muy buena. Lo que menos me gusto del hotel es el restaurante buffet, la comida de buen sabor, pero es muy repetida, mal presentada y sin variedad. Lo mismo sucede al desayuno no hay variedad .No reponen los alimentos. Nadie esta atento a que esta faltando. Entiendo que en una isla proveerse es dificil, pero en un lugar asi 3 dias a solo sandia me parece mucho!!! Los restaurantes de reserva son mejores sobre todo el Seafood. en este mismo espacio se puede almorzar cerca de la playa, muy bueno tambien asi la atencion! esto se hace mas notable ya que en el bufette del desayuno y cena la atencion no es buena. Alli, Renato es el unico camarero atento a todas las necesidades del cliente. Los demas, te atienden con muy poca dedicación. y algunos con dudoso trato. Sr. Barcelo hay mucho que mejorar!!!!! Las actividades son pocas y ni siquiera se cumplen las programadas. El grupo de baile en los shows es muy bueno y se esfuerzan por brindar buen espectaculo. El aire acondicionado en el lobby y los lugares comunes es insoportablemente bajo, todas la mujeres estabamos con abrigo. Asi y todo, me gusto y la pase muy bien, pero creo que hay mucho que mejorar


    Aurelia C, Quality Manager en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimado 611Marce, Gracias por elegir nuestra propiedad y por tomarse el tiempo para escribirnos su experiencia. Verdaderamente lamentamos leer que su estancia con nosotros no lleno sus expectativas. No hay excusa para un mal servicio y no responder a las necesidades de los clientes y la cual sentimos realmente. Su opinión es importante para nosotros ya que pone de relieve muchas áreas de mejora, que abordaremos con nuestro equipo inmediatamente. Sinceramente lamentamos que su estancia no fue tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida otra vez en el futuro asegurando nuestro máximo compromiso para hacer de sus próximas vacaciones Barceló una experiencia inolvidable por todas las razones correctas. Atentamente, Aurelia Croes Gerente de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 6 2017
    • En familia

    Cecilia R

    “Nunca JAMÁS vuelvo a un Barceló”


    No lo recomiendo. No es un hotel familiar. Es un "vale todo". La piscina es una mugre llena de borrachos haciendo cualquiera y la seguridad no dice ni una palabra. Y NO HAY PISCINA PARA NIÑOS que permitan resguardarlos del desastre e inmundicia en que los adultos alcoholizados convierten la ÚNICA PISCINA que tiene el hotel(pequeña, no se dejen engañar por las fotos) Las comidas malas, mal presentadas, pescados crudos servidos junto con quesos y tables, mezclado todo por la gente que no tiene educación, el personal NUNCA controla éso y es muy muy peligroso para la salud. Pisos resbalozos sin señalizar, wi-fi gratuito 1 hora en el lobby que nunca se conecta. Wi-Fi pago al que cuesta conectarse. Exceptuando al personal del buffet, el resto de los empleados irrespetuosos, mala voluntad, avanzando a las mujeres (a todas)sin ningún tipo de decoro. En la recepción?? ? Un desastre!! Me mandaron a que llame a la empresa(con sede en Mexico) que provee internet al hotel y me quejara por no poder acceder al servicio de Wi-Fi que pagué EN el hotel, "nosotros no tenemos nada que ver" dijeron. El club kid está en la playa (playa pública) la persona adulta encargada de cuidar a los niños se fue y los dejó solos 1 hora, excusándose luego ante los padres diciendo que los había dejado a cargo de una niña de 10 años huésped también del hotel. Aclaro que dicha persona era reemplazo de quien estaba con los niños habitualmente, pero eso no justifica tamaña irresponsabilidad. Y podría seguir la lista... No vayan no es para familias y no vale lo que cuesta. Vergonzoso que ésta cadena se de el lujo de tener un servicio tan deficiente en un destino como Aruba. Lamentable. Sólo tienen un buen show con bailarines profesionales muy comprometidos con su trabajo.


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada Cecilia R, Primeramente deseo pedirles disculpas por la experiencia que usted tuvo durante su estadia aqui en nuestro hotel. Verdaderamente lamentamos leer que su estancia con nosotros no lleno sus expectativas. No hay excusa para un mal servicio y lo sentimos realmente. Su opinión es importante para nosotros ya que destaca muchas áreas de mejora, que abordaremos con nuestro equipo inmediatamente. Es totalmente inaceptable dejar un menor sin supervision asi que ten por seguro que tomamos sus comentarios muy en serio y estamos trabajando en ellos para mejorar y vamos a manejar esta situation con el departamento en cuestion. Por lo tanto, esperamos que usted nos de una otra oportunidad de ganarnos nuevamente su confianza y puedo asegurarle que haremos nuestro mejor esfuerzo para darle la experiencia que muchos de nuestros clientes tanto han gustado. Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 6 2017
    • Caracas, Venezuela
    • Con amigos

    MafaldaViajera

    “Nos encantó y regresamos !!!”


    Nos encantó y regresamos !!! En ésta oportunidad regresamos con unos amigos, disfrutamos mucho de las instalaciones. Nuestras habitaciones en ésta oportunidad estaban en la planta baja, donde tienes una agradable terraza con tumbonas, además de que tienes en donde guindar los trajes de baño. Como la vez anterior, el personal muy atento, nos dejaron en la habitación, una botella de vino como detalle de bienvenida. Disfrutamos de unas colchonetas en la playa, perfectas para el tranquilo mar de Aruba, se pueden solicitar en la tienda que está al lado del hotel, donde indicas tu número de habitación y sin costo la puedes utilizar todo el día. Regresamos al restaurante italiano L´olio y al Arubian Seafood, en donde disfrutamos de la ensalada de cangrejo con aguacate y el gratín de camarones a la crema. En el restaurante The Palm probé un capuchino demasiado rico, desde que lo descubrimos, era una parada obligada tomarse un capuchino después de la comida. De verdad que fueron unos días inolvidables, buena atención, buena comida, buena bebida y el clima espectacular de Aruba, a excepción del último día, que por suerte ya ibamos de salida, pero llovió de una manera que jamás había visto, de hecho las vías en la isla colapsaron y dentro del hotel, empezaron a sentirse las consecuencias de la tormenta, pero de verdad que la atención del personal fue increíble, rápidos, atendiendo las emergencias, ya que la lluvia fue tan fuerte que se metía el agua en los niveles bajos, fue toda una aventura llegar al aeropuerto.


    Aurelia C, Quality Coordinator en Barceló Aruba, respondió a esta opinión
    Estimada MafaldaViajera, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de compartir su gran revision. Estamos muy contentos de leer que nuestro hotel estaba a su gusto. Gracias por compartir su excelente experiencia en nuestro resort. Esperamos darle la bienvenida muy pronto de nuevo en nuestro resort en un futuro cercano! Saludos, Sowfi Maduro / Coordinadora de Calidad

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