Piscina del hotel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Texto: 33866 Hotel de bonita estética andaluza ideal para desconectar y practicar golf. Muy cercano a las playas de Cádiz. Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena | 11520 Rota, Cádiz
+34 956 476 700 +34 956 476 711
Barceló Costa Ballena Golf & Spa Texto: 33866 4 out of 5 based on 1035 ratings. 1035 user reviews.
Barceló Costa Ballena Golf & Spa reviewed by S4386UMelenav on . Buena experiencia Hotel tranquilo y confortable. Habitaciones amplias y cómodas. Servicio bufette desayuno muy bueno cena normalita. Pero en general todo muy bien para ir en familia. Buenas vistas mientras te tomas... Rating: 4
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Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena   11520 Rota, Cádiz  


Puntos de Interés

35 km La Parra, Jerez

800 m Playa de La Ballena

100 m Campo de Golf Costa Ballena

49,6 km Puerto de la Bahía de Cádiz

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

4.0/5 Round Indicators
| 1035 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

411

Muy bueno

39% Complete

407

Normal

13% Complete

135

Malo

4% Complete

51

Pésimo

2% Complete

31

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    Round Indicators
    S4386UMelenav Valladolid, España. 03/23/2017 En familia

    “Buena experiencia”

    Hotel tranquilo y confortable. Habitaciones amplias y cómodas. Servicio bufette desayuno muy bueno cena normalita. Pero en general todo muy bien para ir en familia. Buenas vistas mientras te tomas algo en su bar y la playa cerca.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera Barceló Costa Ballena para una visita en familia y que comparta su experiencia con nosotros. Sus comentarios muy importantes para nosotros ya que nos ayudan con nuestro objetivo de mejora continua y así podemos seguir ofreciendo experiencias únicas para cada cliente. Nuestro equipo de cocina confecciona diariamente diferentes menús con el fin de ofrecer gran variedad siempre con los mejores alimentos tanto nacionales como internacionales y de ese modo garantizar una gran experiencia gastronómica. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos conseguido conquistar su paladar, pero tenga por seguro que tomamos nota de su comentario y seguiremos mejorando para que en su próxima visita pueda comprobarlo. Nos alegra verdaderamente saber que la tranquilidad y el confort de nuestro hotel hayan sido de su agrado y que nuestras amplias y cómodas habitaciones hayan contribuido a su bienestar entre nosotros. Como usted bien menciona, las vistas tanto desde las habitaciones como desde el bar con orientación al mar pasando por el campo de golf hacen que los atardeceres sean realmente espectaculares. Finalmente, quisiera recordarles que, en el Hotel Barceló Costa Ballena, tienen su casa de Cádiz, donde esperamos de tener más oportunidades de volver a darles la bienvenida. Le saludo atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Victor B 03/22/2017 De negocios

    “Muy buen hotel”

    He estado una semana por trabajo en este hotel y dada su cercania a rota era el sitio perfecto para poder trabajar y desconectar al mismo tiempo. La habitacion era bastante grande y con una terraza con vistas al campo de golf. El desayuno bastante completo. Aproveché uno de los dias para darme un masaje deportivo en el spa y la verdad es que sorprende encontrar a personal que entienda de esto y lo haga bien fuera de los clasicos masajes relajantes de este tipo de establecimientos. Al ser fuera de temporada la relacion calidad-precio era excelente.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado Victor, Le agradecemos su opinión tras la estancia en nuestro hotel Barceló Costa Ballena. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos alcanzado. Nos alegra enormemente que el hotel y los empleados hayan cubierto sus necesidades durante su estancia. Muchas gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó, como bien sabe nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplias, acordes a sus necesidades. También nos gustaría agradecerle su valoración sobre la relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Estamos encantados de que haya disfrutado plenamente del masaje y coincidimos con usted en que nuestro U-Spa se distingue claramente por la alta calidad y excelencia de los servicios de masajes y tratamientos. Todo el equipo trabaja día a día para garantizar una experiencia diferente y memorable. Es muy gratificante leer que han conseguido de superar sus expectativas. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras a todo el personal. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente le saludo, Theresa S Guest Experience Manager

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    MPLM ESPAÑA. 03/22/2017 Con amigos

    “En medio de la nada”

    Pues eso. Que no hay nada a pie si quieres salir. Coche para todo. Para mí eso ha sido lo más negativo porque la oferta gastronómica del hotel es muy corta, por lo que para salir a cenar en condiciones (ya doy por hecho que la comida también se hace fuera) hay que coger el coche. Estando en la zona en la que está es una pena comer un triste perrito o hamburguesa en el lobby (o cenar en el buffet, práctica de la que no soy muy fan). Entiendo que esto es así porque la orientación del hotel está establecida pensando en clientes alemanes o ingleses que van a jugar a golf y que eran mayoría. Las habitaciones son grandes y espaciosas, aunque algo ramplonas, las cuatro estrellas me parece que están raspadas. Y si, como fue mi caso, la habitación está en el bloque 4, hay que salir al exterior para llegar a recepción, al lobby o al restaurante. Que si hace fresco y vas con niños no es lo más apetecible. Lo mejor sin dudarlo: el personal. Super amable e intentando ayudar en todo lo posible. No repetiría.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, queremos agradecerle la elección de Barceló Costa Ballena para su estancia en la provincia de Cádiz aunque nos entristece leer que su visita no haya estado a la altura como esperaba y por ello le pedimos disculpas por no haber cumplido las expectativas. Agradecemos su tiempo dedicado en compartir sus impresiones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener margen de mejora. En Barceló Costa Ballena la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental, es por eso que nuestros chefs han creado una variada selección de ensaladas, foccacias, carnes, postres y platos infantiles para nuestro menú del Snack-Bar para los clientes que deseen una alternativa a los servicios buffet tanto para almuerzo como cena. Tenemos en cuenta su comentario y le informamos que ha sido trasladado al departamento de cocina con el fin de que nuestra oferta gastronomía siga siendo uno de los puntos más destacados por nuestros clientes. Junto al hotel se dispone de un acceso a la playa a pie que permite disfrutar de un agradable paseo por la Playa Ballena bordeada del campo de golf que rodea nuestro hotel. Como usted bien indica es aconsejable disponer de un medio de transporte para poder acceder a una amplia oferta cultural a poca distancia también conectada con la línea de autobuses que tiene parada en la misma puerta del hotel. En cuanto a la orientación de nuestro hotel le informamos que Barceló Hotels & Resorts es una compañía internacional que aboga por un servicio excelente y que no tiene preferencia por ninguna nacionalidad con el fin de que nuestros huéspedes puedan convivir con toda tranquilidad. Por otra parte, sobre la habitación nos complace informarle que nos encontramos en constante mejora de nuestras instalaciones y ya se están llevando a cabo mejoras en las mismas con la actualización de mobiliario, no solo de habitaciones, sino también de zonas comunes y varios proyectos más que acometeremos con el fin de disponer de un hotel que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Muchas gracias por señalar la amplitud de nuestras habitaciones, cuyo confort contribuye a una estancia lo más cómoda posible. Estamos encantados por sus amables palabras hacia nuestro personal, cuyo entusiasmo y profesionalidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel. Procedemos a trasladarle sus comentarios que sin duda probocan una gran motivación para seguir ofreciendo un gran servicio cada día. Sintiendo una vez más no haber podido estar a la altura de sus expectativas, quisiera transmitirle nuestro deseo de poder recibirle de nuevo, quizás, con el fin de cambiar la sensación que se ha llevado esta vez. Sin otro particular, le saludo muy atentamente. Theresa S Guest Experience Manager

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    David M Cádiz, España. 03/20/2017 En familia

    “En Invierno muy mala”

    Un fin de semana malo, nada de animacion no adulta ni infantil. La variedad de comida mala y para niños nula. Lo unico bueno el SPA. En verano espero que sea mejor porque en invierno es muy malo. No repito

    BCOSTABALLENA, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado David, Nos entristece leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló Costa Ballena. Sentimos mucho leer acerca de que sus hijos no pudieran disfrutar de la amplia gama de actividades en el mini club y entendemos mediante la lectura de su opinión, que al parecer no se le informó correctamente acerca de la apertura del mismo. Durante los meses de verano ofrecemos una amplia gama de actividades tanto en el MIniClub como en los exteriores. Les sugiero que nos consulten también en ocasiones especiales (por ejemplo en Semana Santa) por nuestro variado programa de entretenimiento tanto para adultos como niños. Quisiera aprovechar la oportunidad de informarle que nuestros servicios e instalaciones están descritos cuidadosamente en nuestra página web y esperamos sinceramente que sus hijos se puedan unir a las actividades en una próxima ocasión. Nos gustaría mencionar también que ofrecemos una guía de reserva personalizada a través de nuestro centro de atención telefónica con el fin de garantizar una perfecta elección de hotel y el tipo de habitación que se adapte a sus necesidades. Lamentamos sinceramente que nuestro buffets no cumplieron con sus expectativas, ya que somos conscientes de que los alimentos y bebidas son aspectos importantes de la satisfacción global de nuestros clientes. Nuestro equipo de chefs se esfuerza para impresionar y complacer a todos nuestros clientes con una gran selección de nuestra cocina local así como platos internacionales. Le garantizamos que vamos a revisar por que durante su estancia no alcanzamos nuestro objetivo de ofrecer una alta variedad en cada comida. Por otra parte estamos encantados que les haya gustado tanto nuestro U-Spa. Nuestra intención consiste en hacer todo lo posible para que los huéspedes disfruten de un placentero y armonioso ambiente de bienestar. Nuestro profesional equipo que lo forma hace de él el espacio de salud y relax que es. Nuevamente queríamos transmitirle que sentimos mucho que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos si nos diera la oportunidad de recibirles en el futuro. Atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    Round Indicators
    jacintoqp Q Los Barrios, España. 03/15/2017 En familia

    “Excelente lugar”

    Hemos estado pasando el fin de semana en media pensión. El restaurante ha estado genial, con un cocinero que te preparaba en el momento tortillas, pescados y carnes a la plancha, etc... un gran bufé y super completo. Las habitaciones estaban muy bien, se notaba la calidad en las mismas. Un trato excelente tanto en recepción como en el restaurante o cafetería. Desde mi habitación vistas excelentes al campo de golf y a una gran piscina exterior. Intentaré volver!!!

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita a Barceló Costa Ballena. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron del fin de semana entre nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Apreciamos enormemente su maravillosa descripción de nuestros buffets. Es muy gratificante saber que nuestra oferta gastronómica ha sido de su agrado. Con nuestro servicio a la plancha en el bufe, buscamos poder ofrecer al cliente un servicio más personalizado y poder recomendar platos únicos para su disfrute y la mejor recompensa de nuestro trabajo es conocer la positiva experiencia de nuestros clientes. Gracias también por sus amables palabras hacia todos los miembros del equipo. Compartiremos con todos ellos sus palabras de satisfacción gracias a su trato próximo hacia nuestros huéspedes manteniendo nuestros altos estándares de profesionalidad. Finalmente, esperamos que el recuerdo de su paso por Barceló Costa Ballena sea inolvidable y deseamos su vuelta para poder darle la más cordial bienvenida de nuevo. Atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • marzo 23 2017
    • Valladolid, España
    • En familia

    S4386UMelenav

    “Buena experiencia”


    Hotel tranquilo y confortable. Habitaciones amplias y cómodas. Servicio bufette desayuno muy bueno cena normalita. Pero en general todo muy bien para ir en familia. Buenas vistas mientras te tomas algo en su bar y la playa cerca.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera Barceló Costa Ballena para una visita en familia y que comparta su experiencia con nosotros. Sus comentarios muy importantes para nosotros ya que nos ayudan con nuestro objetivo de mejora continua y así podemos seguir ofreciendo experiencias únicas para cada cliente. Nuestro equipo de cocina confecciona diariamente diferentes menús con el fin de ofrecer gran variedad siempre con los mejores alimentos tanto nacionales como internacionales y de ese modo garantizar una gran experiencia gastronómica. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos conseguido conquistar su paladar, pero tenga por seguro que tomamos nota de su comentario y seguiremos mejorando para que en su próxima visita pueda comprobarlo. Nos alegra verdaderamente saber que la tranquilidad y el confort de nuestro hotel hayan sido de su agrado y que nuestras amplias y cómodas habitaciones hayan contribuido a su bienestar entre nosotros. Como usted bien menciona, las vistas tanto desde las habitaciones como desde el bar con orientación al mar pasando por el campo de golf hacen que los atardeceres sean realmente espectaculares. Finalmente, quisiera recordarles que, en el Hotel Barceló Costa Ballena, tienen su casa de Cádiz, donde esperamos de tener más oportunidades de volver a darles la bienvenida. Le saludo atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • marzo 22 2017
    • De negocios

    Victor B

    “Muy buen hotel”


    He estado una semana por trabajo en este hotel y dada su cercania a rota era el sitio perfecto para poder trabajar y desconectar al mismo tiempo. La habitacion era bastante grande y con una terraza con vistas al campo de golf. El desayuno bastante completo. Aproveché uno de los dias para darme un masaje deportivo en el spa y la verdad es que sorprende encontrar a personal que entienda de esto y lo haga bien fuera de los clasicos masajes relajantes de este tipo de establecimientos. Al ser fuera de temporada la relacion calidad-precio era excelente.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado Victor, Le agradecemos su opinión tras la estancia en nuestro hotel Barceló Costa Ballena. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos alcanzado. Nos alegra enormemente que el hotel y los empleados hayan cubierto sus necesidades durante su estancia. Muchas gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó, como bien sabe nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplias, acordes a sus necesidades. También nos gustaría agradecerle su valoración sobre la relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Estamos encantados de que haya disfrutado plenamente del masaje y coincidimos con usted en que nuestro U-Spa se distingue claramente por la alta calidad y excelencia de los servicios de masajes y tratamientos. Todo el equipo trabaja día a día para garantizar una experiencia diferente y memorable. Es muy gratificante leer que han conseguido de superar sus expectativas. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras a todo el personal. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente le saludo, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 22 2017
    • ESPAÑA
    • Con amigos

    MPLM

    “En medio de la nada”


    Pues eso. Que no hay nada a pie si quieres salir. Coche para todo. Para mí eso ha sido lo más negativo porque la oferta gastronómica del hotel es muy corta, por lo que para salir a cenar en condiciones (ya doy por hecho que la comida también se hace fuera) hay que coger el coche. Estando en la zona en la que está es una pena comer un triste perrito o hamburguesa en el lobby (o cenar en el buffet, práctica de la que no soy muy fan). Entiendo que esto es así porque la orientación del hotel está establecida pensando en clientes alemanes o ingleses que van a jugar a golf y que eran mayoría. Las habitaciones son grandes y espaciosas, aunque algo ramplonas, las cuatro estrellas me parece que están raspadas. Y si, como fue mi caso, la habitación está en el bloque 4, hay que salir al exterior para llegar a recepción, al lobby o al restaurante. Que si hace fresco y vas con niños no es lo más apetecible. Lo mejor sin dudarlo: el personal. Super amable e intentando ayudar en todo lo posible. No repetiría.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, queremos agradecerle la elección de Barceló Costa Ballena para su estancia en la provincia de Cádiz aunque nos entristece leer que su visita no haya estado a la altura como esperaba y por ello le pedimos disculpas por no haber cumplido las expectativas. Agradecemos su tiempo dedicado en compartir sus impresiones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener margen de mejora. En Barceló Costa Ballena la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental, es por eso que nuestros chefs han creado una variada selección de ensaladas, foccacias, carnes, postres y platos infantiles para nuestro menú del Snack-Bar para los clientes que deseen una alternativa a los servicios buffet tanto para almuerzo como cena. Tenemos en cuenta su comentario y le informamos que ha sido trasladado al departamento de cocina con el fin de que nuestra oferta gastronomía siga siendo uno de los puntos más destacados por nuestros clientes. Junto al hotel se dispone de un acceso a la playa a pie que permite disfrutar de un agradable paseo por la Playa Ballena bordeada del campo de golf que rodea nuestro hotel. Como usted bien indica es aconsejable disponer de un medio de transporte para poder acceder a una amplia oferta cultural a poca distancia también conectada con la línea de autobuses que tiene parada en la misma puerta del hotel. En cuanto a la orientación de nuestro hotel le informamos que Barceló Hotels & Resorts es una compañía internacional que aboga por un servicio excelente y que no tiene preferencia por ninguna nacionalidad con el fin de que nuestros huéspedes puedan convivir con toda tranquilidad. Por otra parte, sobre la habitación nos complace informarle que nos encontramos en constante mejora de nuestras instalaciones y ya se están llevando a cabo mejoras en las mismas con la actualización de mobiliario, no solo de habitaciones, sino también de zonas comunes y varios proyectos más que acometeremos con el fin de disponer de un hotel que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Muchas gracias por señalar la amplitud de nuestras habitaciones, cuyo confort contribuye a una estancia lo más cómoda posible. Estamos encantados por sus amables palabras hacia nuestro personal, cuyo entusiasmo y profesionalidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel. Procedemos a trasladarle sus comentarios que sin duda probocan una gran motivación para seguir ofreciendo un gran servicio cada día. Sintiendo una vez más no haber podido estar a la altura de sus expectativas, quisiera transmitirle nuestro deseo de poder recibirle de nuevo, quizás, con el fin de cambiar la sensación que se ha llevado esta vez. Sin otro particular, le saludo muy atentamente. Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 20 2017
    • Cádiz, España
    • En familia

    David M

    “En Invierno muy mala”


    Un fin de semana malo, nada de animacion no adulta ni infantil. La variedad de comida mala y para niños nula. Lo unico bueno el SPA. En verano espero que sea mejor porque en invierno es muy malo. No repito


    BCOSTABALLENA, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado David, Nos entristece leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló Costa Ballena. Sentimos mucho leer acerca de que sus hijos no pudieran disfrutar de la amplia gama de actividades en el mini club y entendemos mediante la lectura de su opinión, que al parecer no se le informó correctamente acerca de la apertura del mismo. Durante los meses de verano ofrecemos una amplia gama de actividades tanto en el MIniClub como en los exteriores. Les sugiero que nos consulten también en ocasiones especiales (por ejemplo en Semana Santa) por nuestro variado programa de entretenimiento tanto para adultos como niños. Quisiera aprovechar la oportunidad de informarle que nuestros servicios e instalaciones están descritos cuidadosamente en nuestra página web y esperamos sinceramente que sus hijos se puedan unir a las actividades en una próxima ocasión. Nos gustaría mencionar también que ofrecemos una guía de reserva personalizada a través de nuestro centro de atención telefónica con el fin de garantizar una perfecta elección de hotel y el tipo de habitación que se adapte a sus necesidades. Lamentamos sinceramente que nuestro buffets no cumplieron con sus expectativas, ya que somos conscientes de que los alimentos y bebidas son aspectos importantes de la satisfacción global de nuestros clientes. Nuestro equipo de chefs se esfuerza para impresionar y complacer a todos nuestros clientes con una gran selección de nuestra cocina local así como platos internacionales. Le garantizamos que vamos a revisar por que durante su estancia no alcanzamos nuestro objetivo de ofrecer una alta variedad en cada comida. Por otra parte estamos encantados que les haya gustado tanto nuestro U-Spa. Nuestra intención consiste en hacer todo lo posible para que los huéspedes disfruten de un placentero y armonioso ambiente de bienestar. Nuestro profesional equipo que lo forma hace de él el espacio de salud y relax que es. Nuevamente queríamos transmitirle que sentimos mucho que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos si nos diera la oportunidad de recibirles en el futuro. Atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 15 2017
    • Los Barrios, España
    • En familia

    jacintoqp Q

    “Excelente lugar”


    Hemos estado pasando el fin de semana en media pensión. El restaurante ha estado genial, con un cocinero que te preparaba en el momento tortillas, pescados y carnes a la plancha, etc... un gran bufé y super completo. Las habitaciones estaban muy bien, se notaba la calidad en las mismas. Un trato excelente tanto en recepción como en el restaurante o cafetería. Desde mi habitación vistas excelentes al campo de golf y a una gran piscina exterior. Intentaré volver!!!


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita a Barceló Costa Ballena. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron del fin de semana entre nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Apreciamos enormemente su maravillosa descripción de nuestros buffets. Es muy gratificante saber que nuestra oferta gastronómica ha sido de su agrado. Con nuestro servicio a la plancha en el bufe, buscamos poder ofrecer al cliente un servicio más personalizado y poder recomendar platos únicos para su disfrute y la mejor recompensa de nuestro trabajo es conocer la positiva experiencia de nuestros clientes. Gracias también por sus amables palabras hacia todos los miembros del equipo. Compartiremos con todos ellos sus palabras de satisfacción gracias a su trato próximo hacia nuestros huéspedes manteniendo nuestros altos estándares de profesionalidad. Finalmente, esperamos que el recuerdo de su paso por Barceló Costa Ballena sea inolvidable y deseamos su vuelta para poder darle la más cordial bienvenida de nuevo. Atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    Spa del hotel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

    Fantástico hotel vacacional junto a una magnifica playa del Atlántico.

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