Piscina del hotel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Texto: 33866 Hotel de bonita estética andaluza ideal para desconectar y practicar golf. Muy cercano a las playas de Cádiz. Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena | 11520 Rota, Cádiz
+34 956 476 700 +34 956 476 711
Barceló Costa Ballena Golf & Spa Texto: 33866 4 out of 5 based on 1036 ratings. 1036 user reviews.
Barceló Costa Ballena Golf & Spa reviewed by anapL9424TM on . viaje motos Es un hotel correcto. Recomendable para el verano no está en el mismo Rota por lo que necesitas vehiculo para desplazarte. La mayoria de los clientes que había eran Americanos. El personal de... Rating: 3
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Barceló Costa Ballena Golf & Spa

Avenida Reina Sofía, s/n. Urbanización Costa Ballena   11520 Rota, Cádiz  


Puntos de Interés

35 km La Parra, Jerez

800 m Playa de La Ballena

100 m Campo de Golf Costa Ballena

49,6 km Puerto de la Bahía de Cádiz

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Ballena Golf & Spa

4.0/5 Round Indicators
| 1037 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

412

Muy bueno

39% Complete

407

Normal

13% Complete

136

Malo

4% Complete

51

Pésimo

2% Complete

31

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    anapL9424TM Ciudad Real. 03/28/2017 Con amigos

    “viaje motos”

    Es un hotel correcto. Recomendable para el verano no está en el mismo Rota por lo que necesitas vehiculo para desplazarte. La mayoria de los clientes que había eran Americanos. El personal de recpecion muy atento.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Muchísimas gracias por el tiempo dedicado en compartir su opinión sobre su reciente experiencia en Barceló Costa Ballena. En cuanto a su impresión sobre la orientación de nuestra clientela le informamos que Barceló Hotels & Resorts es una compañía internacional que aboga por un servicio excelente y que no tiene preferencia por ninguna nacionalidad. Ciertamente tenemos en algunas épocas del año el placer de recibir clientes de muchos países distintos mientras contamos en otras ocasiones con una mayoría de público nacional. En relación a nuestra ubicación, el hotel se encuentra en la provincia de Cádiz, entre Rota y Chipiona, en plena Costa de la Luz a 50 km de Cádiz Capital y su casco histórico. Existen posibilidades de desplazarse en transportes públicos como el servicio de taxi, autobús o catamarán. No obstante, para su comodidad, sería conveniente de disponer de un coche para moverse fácilmente, ya que nuestros alrededores ofrecen magníficos paisajes y amplia oferta cultural, dignos de visitar. Por último, pero no menos importante, estamos encantados de leer que el trato recibido por parte del personal le ha gustado tanto, puesto que trabajamos diariamente con mucho entusiasmo para ofrecer un servicio atento y personalizado a todos nuestros huéspedes. Nuestro equipo humano es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros y estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le damos las gracias por compartir estos comentarios con nosotros y con la comunidad de Tripadvisor, esperando tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

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    Jose Antonio C Fuente Palmera, España. 03/27/2017 Con amigos

    “Para repetir”

    La organización del evento al que acudí, eligió muy acertadamente este Hotel. Nos dieron un trato exquisito y estuvieron muy atentos a las necesidades de los integrantes del grupo. Me alegro ver que el Hotel había arreglado alguna de las quejas de anteriores visitantes, como el techado entre los bloques que vino muy bien al estar prácticamente todo el fin de semana lloviendo. Debo decir que hare lo posible por volver a este Hotel con mis amistades.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado Jose Antonio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que hayamos cubierto plenamente sus necesidades durante el evento y su estancia en Barceló Costa Ballena. Es nuestra intención ofrecer instalaciones agradables, atractivas y limpias para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de su visita. Estamos identificados con la mejora continua y en equipo trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad buscando siempre la excelencia en nuestros servicios. Muchas gracias por destacar los cambios realizados satisfactoriamente hasta el día de hoy. Actualmente estamos llevando a cabo reformas en diferentes aspectos del hotel. Entre ellos se encuentran el mobiliario, no solo de habitaciones, sino también de zonas comunes. Además, nuestro servicio de mantenimiento se encuentra actualmente realizando trabajos de pintura en habitaciones. Tenemos otros proyectos planteados y los llevaremos a cabo a la mayor brevedad. Apreciamos enormemente sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su profesionalidad y atención personalizada son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. De nuevo, le damos las gracias por haber compartido su opinión. Ha sido un placer leerla y confiamos en darle la bienvenida de nuevo en una y más ocasiones. Atenta y cordialmente, Theresa S Guest Experience Manager

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    S4386UMelenav Valladolid, España. 03/23/2017 En familia

    “Buena experiencia”

    Hotel tranquilo y confortable. Habitaciones amplias y cómodas. Servicio bufette desayuno muy bueno cena normalita. Pero en general todo muy bien para ir en familia. Buenas vistas mientras te tomas algo en su bar y la playa cerca.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera Barceló Costa Ballena para una visita en familia y que comparta su experiencia con nosotros. Sus comentarios muy importantes para nosotros ya que nos ayudan con nuestro objetivo de mejora continua y así podemos seguir ofreciendo experiencias únicas para cada cliente. Nuestro equipo de cocina confecciona diariamente diferentes menús con el fin de ofrecer gran variedad siempre con los mejores alimentos tanto nacionales como internacionales y de ese modo garantizar una gran experiencia gastronómica. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos conseguido conquistar su paladar, pero tenga por seguro que tomamos nota de su comentario y seguiremos mejorando para que en su próxima visita pueda comprobarlo. Nos alegra verdaderamente saber que la tranquilidad y el confort de nuestro hotel hayan sido de su agrado y que nuestras amplias y cómodas habitaciones hayan contribuido a su bienestar entre nosotros. Como usted bien menciona, las vistas tanto desde las habitaciones como desde el bar con orientación al mar pasando por el campo de golf hacen que los atardeceres sean realmente espectaculares. Finalmente, quisiera recordarles que, en el Hotel Barceló Costa Ballena, tienen su casa de Cádiz, donde esperamos de tener más oportunidades de volver a darles la bienvenida. Le saludo atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

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    Victor B 03/22/2017 De negocios

    “Muy buen hotel”

    He estado una semana por trabajo en este hotel y dada su cercania a rota era el sitio perfecto para poder trabajar y desconectar al mismo tiempo. La habitacion era bastante grande y con una terraza con vistas al campo de golf. El desayuno bastante completo. Aproveché uno de los dias para darme un masaje deportivo en el spa y la verdad es que sorprende encontrar a personal que entienda de esto y lo haga bien fuera de los clasicos masajes relajantes de este tipo de establecimientos. Al ser fuera de temporada la relacion calidad-precio era excelente.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado Victor, Le agradecemos su opinión tras la estancia en nuestro hotel Barceló Costa Ballena. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos alcanzado. Nos alegra enormemente que el hotel y los empleados hayan cubierto sus necesidades durante su estancia. Muchas gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó, como bien sabe nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplias, acordes a sus necesidades. También nos gustaría agradecerle su valoración sobre la relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Estamos encantados de que haya disfrutado plenamente del masaje y coincidimos con usted en que nuestro U-Spa se distingue claramente por la alta calidad y excelencia de los servicios de masajes y tratamientos. Todo el equipo trabaja día a día para garantizar una experiencia diferente y memorable. Es muy gratificante leer que han conseguido de superar sus expectativas. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras a todo el personal. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente le saludo, Theresa S Guest Experience Manager

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    MPLM ESPAÑA. 03/22/2017 Con amigos

    “En medio de la nada”

    Pues eso. Que no hay nada a pie si quieres salir. Coche para todo. Para mí eso ha sido lo más negativo porque la oferta gastronómica del hotel es muy corta, por lo que para salir a cenar en condiciones (ya doy por hecho que la comida también se hace fuera) hay que coger el coche. Estando en la zona en la que está es una pena comer un triste perrito o hamburguesa en el lobby (o cenar en el buffet, práctica de la que no soy muy fan). Entiendo que esto es así porque la orientación del hotel está establecida pensando en clientes alemanes o ingleses que van a jugar a golf y que eran mayoría. Las habitaciones son grandes y espaciosas, aunque algo ramplonas, las cuatro estrellas me parece que están raspadas. Y si, como fue mi caso, la habitación está en el bloque 4, hay que salir al exterior para llegar a recepción, al lobby o al restaurante. Que si hace fresco y vas con niños no es lo más apetecible. Lo mejor sin dudarlo: el personal. Super amable e intentando ayudar en todo lo posible. No repetiría.

    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, queremos agradecerle la elección de Barceló Costa Ballena para su estancia en la provincia de Cádiz aunque nos entristece leer que su visita no haya estado a la altura como esperaba y por ello le pedimos disculpas por no haber cumplido las expectativas. Agradecemos su tiempo dedicado en compartir sus impresiones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener margen de mejora. En Barceló Costa Ballena la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental, es por eso que nuestros chefs han creado una variada selección de ensaladas, foccacias, carnes, postres y platos infantiles para nuestro menú del Snack-Bar para los clientes que deseen una alternativa a los servicios buffet tanto para almuerzo como cena. Tenemos en cuenta su comentario y le informamos que ha sido trasladado al departamento de cocina con el fin de que nuestra oferta gastronomía siga siendo uno de los puntos más destacados por nuestros clientes. Junto al hotel se dispone de un acceso a la playa a pie que permite disfrutar de un agradable paseo por la Playa Ballena bordeada del campo de golf que rodea nuestro hotel. Como usted bien indica es aconsejable disponer de un medio de transporte para poder acceder a una amplia oferta cultural a poca distancia también conectada con la línea de autobuses que tiene parada en la misma puerta del hotel. En cuanto a la orientación de nuestro hotel le informamos que Barceló Hotels & Resorts es una compañía internacional que aboga por un servicio excelente y que no tiene preferencia por ninguna nacionalidad con el fin de que nuestros huéspedes puedan convivir con toda tranquilidad. Por otra parte, sobre la habitación nos complace informarle que nos encontramos en constante mejora de nuestras instalaciones y ya se están llevando a cabo mejoras en las mismas con la actualización de mobiliario, no solo de habitaciones, sino también de zonas comunes y varios proyectos más que acometeremos con el fin de disponer de un hotel que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Muchas gracias por señalar la amplitud de nuestras habitaciones, cuyo confort contribuye a una estancia lo más cómoda posible. Estamos encantados por sus amables palabras hacia nuestro personal, cuyo entusiasmo y profesionalidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel. Procedemos a trasladarle sus comentarios que sin duda probocan una gran motivación para seguir ofreciendo un gran servicio cada día. Sintiendo una vez más no haber podido estar a la altura de sus expectativas, quisiera transmitirle nuestro deseo de poder recibirle de nuevo, quizás, con el fin de cambiar la sensación que se ha llevado esta vez. Sin otro particular, le saludo muy atentamente. Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 28 2017
    • Ciudad Real
    • Con amigos

    anapL9424TM

    “viaje motos”


    Es un hotel correcto. Recomendable para el verano no está en el mismo Rota por lo que necesitas vehiculo para desplazarte. La mayoria de los clientes que había eran Americanos. El personal de recpecion muy atento.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Muchísimas gracias por el tiempo dedicado en compartir su opinión sobre su reciente experiencia en Barceló Costa Ballena. En cuanto a su impresión sobre la orientación de nuestra clientela le informamos que Barceló Hotels & Resorts es una compañía internacional que aboga por un servicio excelente y que no tiene preferencia por ninguna nacionalidad. Ciertamente tenemos en algunas épocas del año el placer de recibir clientes de muchos países distintos mientras contamos en otras ocasiones con una mayoría de público nacional. En relación a nuestra ubicación, el hotel se encuentra en la provincia de Cádiz, entre Rota y Chipiona, en plena Costa de la Luz a 50 km de Cádiz Capital y su casco histórico. Existen posibilidades de desplazarse en transportes públicos como el servicio de taxi, autobús o catamarán. No obstante, para su comodidad, sería conveniente de disponer de un coche para moverse fácilmente, ya que nuestros alrededores ofrecen magníficos paisajes y amplia oferta cultural, dignos de visitar. Por último, pero no menos importante, estamos encantados de leer que el trato recibido por parte del personal le ha gustado tanto, puesto que trabajamos diariamente con mucho entusiasmo para ofrecer un servicio atento y personalizado a todos nuestros huéspedes. Nuestro equipo humano es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros y estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Una vez más le damos las gracias por compartir estos comentarios con nosotros y con la comunidad de Tripadvisor, esperando tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 27 2017
    • Fuente Palmera, España
    • Con amigos

    Jose Antonio C

    “Para repetir”


    La organización del evento al que acudí, eligió muy acertadamente este Hotel. Nos dieron un trato exquisito y estuvieron muy atentos a las necesidades de los integrantes del grupo. Me alegro ver que el Hotel había arreglado alguna de las quejas de anteriores visitantes, como el techado entre los bloques que vino muy bien al estar prácticamente todo el fin de semana lloviendo. Debo decir que hare lo posible por volver a este Hotel con mis amistades.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado Jose Antonio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que hayamos cubierto plenamente sus necesidades durante el evento y su estancia en Barceló Costa Ballena. Es nuestra intención ofrecer instalaciones agradables, atractivas y limpias para que nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de su visita. Estamos identificados con la mejora continua y en equipo trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad buscando siempre la excelencia en nuestros servicios. Muchas gracias por destacar los cambios realizados satisfactoriamente hasta el día de hoy. Actualmente estamos llevando a cabo reformas en diferentes aspectos del hotel. Entre ellos se encuentran el mobiliario, no solo de habitaciones, sino también de zonas comunes. Además, nuestro servicio de mantenimiento se encuentra actualmente realizando trabajos de pintura en habitaciones. Tenemos otros proyectos planteados y los llevaremos a cabo a la mayor brevedad. Apreciamos enormemente sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su profesionalidad y atención personalizada son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. De nuevo, le damos las gracias por haber compartido su opinión. Ha sido un placer leerla y confiamos en darle la bienvenida de nuevo en una y más ocasiones. Atenta y cordialmente, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 23 2017
    • Valladolid, España
    • En familia

    S4386UMelenav

    “Buena experiencia”


    Hotel tranquilo y confortable. Habitaciones amplias y cómodas. Servicio bufette desayuno muy bueno cena normalita. Pero en general todo muy bien para ir en familia. Buenas vistas mientras te tomas algo en su bar y la playa cerca.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que eligiera Barceló Costa Ballena para una visita en familia y que comparta su experiencia con nosotros. Sus comentarios muy importantes para nosotros ya que nos ayudan con nuestro objetivo de mejora continua y así podemos seguir ofreciendo experiencias únicas para cada cliente. Nuestro equipo de cocina confecciona diariamente diferentes menús con el fin de ofrecer gran variedad siempre con los mejores alimentos tanto nacionales como internacionales y de ese modo garantizar una gran experiencia gastronómica. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos conseguido conquistar su paladar, pero tenga por seguro que tomamos nota de su comentario y seguiremos mejorando para que en su próxima visita pueda comprobarlo. Nos alegra verdaderamente saber que la tranquilidad y el confort de nuestro hotel hayan sido de su agrado y que nuestras amplias y cómodas habitaciones hayan contribuido a su bienestar entre nosotros. Como usted bien menciona, las vistas tanto desde las habitaciones como desde el bar con orientación al mar pasando por el campo de golf hacen que los atardeceres sean realmente espectaculares. Finalmente, quisiera recordarles que, en el Hotel Barceló Costa Ballena, tienen su casa de Cádiz, donde esperamos de tener más oportunidades de volver a darles la bienvenida. Le saludo atentamente, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 22 2017
    • De negocios

    Victor B

    “Muy buen hotel”


    He estado una semana por trabajo en este hotel y dada su cercania a rota era el sitio perfecto para poder trabajar y desconectar al mismo tiempo. La habitacion era bastante grande y con una terraza con vistas al campo de golf. El desayuno bastante completo. Aproveché uno de los dias para darme un masaje deportivo en el spa y la verdad es que sorprende encontrar a personal que entienda de esto y lo haga bien fuera de los clasicos masajes relajantes de este tipo de establecimientos. Al ser fuera de temporada la relacion calidad-precio era excelente.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado Victor, Le agradecemos su opinión tras la estancia en nuestro hotel Barceló Costa Ballena. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos alcanzado. Nos alegra enormemente que el hotel y los empleados hayan cubierto sus necesidades durante su estancia. Muchas gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó, como bien sabe nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplias, acordes a sus necesidades. También nos gustaría agradecerle su valoración sobre la relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Estamos encantados de que haya disfrutado plenamente del masaje y coincidimos con usted en que nuestro U-Spa se distingue claramente por la alta calidad y excelencia de los servicios de masajes y tratamientos. Todo el equipo trabaja día a día para garantizar una experiencia diferente y memorable. Es muy gratificante leer que han conseguido de superar sus expectativas. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras a todo el personal. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente le saludo, Theresa S Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 22 2017
    • ESPAÑA
    • Con amigos

    MPLM

    “En medio de la nada”


    Pues eso. Que no hay nada a pie si quieres salir. Coche para todo. Para mí eso ha sido lo más negativo porque la oferta gastronómica del hotel es muy corta, por lo que para salir a cenar en condiciones (ya doy por hecho que la comida también se hace fuera) hay que coger el coche. Estando en la zona en la que está es una pena comer un triste perrito o hamburguesa en el lobby (o cenar en el buffet, práctica de la que no soy muy fan). Entiendo que esto es así porque la orientación del hotel está establecida pensando en clientes alemanes o ingleses que van a jugar a golf y que eran mayoría. Las habitaciones son grandes y espaciosas, aunque algo ramplonas, las cuatro estrellas me parece que están raspadas. Y si, como fue mi caso, la habitación está en el bloque 4, hay que salir al exterior para llegar a recepción, al lobby o al restaurante. Que si hace fresco y vas con niños no es lo más apetecible. Lo mejor sin dudarlo: el personal. Super amable e intentando ayudar en todo lo posible. No repetiría.


    BCOSTABALLENA, Guest Relations Manager en Barcelo Costa Ballena Golf & Spa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, queremos agradecerle la elección de Barceló Costa Ballena para su estancia en la provincia de Cádiz aunque nos entristece leer que su visita no haya estado a la altura como esperaba y por ello le pedimos disculpas por no haber cumplido las expectativas. Agradecemos su tiempo dedicado en compartir sus impresiones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener margen de mejora. En Barceló Costa Ballena la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental, es por eso que nuestros chefs han creado una variada selección de ensaladas, foccacias, carnes, postres y platos infantiles para nuestro menú del Snack-Bar para los clientes que deseen una alternativa a los servicios buffet tanto para almuerzo como cena. Tenemos en cuenta su comentario y le informamos que ha sido trasladado al departamento de cocina con el fin de que nuestra oferta gastronomía siga siendo uno de los puntos más destacados por nuestros clientes. Junto al hotel se dispone de un acceso a la playa a pie que permite disfrutar de un agradable paseo por la Playa Ballena bordeada del campo de golf que rodea nuestro hotel. Como usted bien indica es aconsejable disponer de un medio de transporte para poder acceder a una amplia oferta cultural a poca distancia también conectada con la línea de autobuses que tiene parada en la misma puerta del hotel. En cuanto a la orientación de nuestro hotel le informamos que Barceló Hotels & Resorts es una compañía internacional que aboga por un servicio excelente y que no tiene preferencia por ninguna nacionalidad con el fin de que nuestros huéspedes puedan convivir con toda tranquilidad. Por otra parte, sobre la habitación nos complace informarle que nos encontramos en constante mejora de nuestras instalaciones y ya se están llevando a cabo mejoras en las mismas con la actualización de mobiliario, no solo de habitaciones, sino también de zonas comunes y varios proyectos más que acometeremos con el fin de disponer de un hotel que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Muchas gracias por señalar la amplitud de nuestras habitaciones, cuyo confort contribuye a una estancia lo más cómoda posible. Estamos encantados por sus amables palabras hacia nuestro personal, cuyo entusiasmo y profesionalidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel. Procedemos a trasladarle sus comentarios que sin duda probocan una gran motivación para seguir ofreciendo un gran servicio cada día. Sintiendo una vez más no haber podido estar a la altura de sus expectativas, quisiera transmitirle nuestro deseo de poder recibirle de nuevo, quizás, con el fin de cambiar la sensación que se ha llevado esta vez. Sin otro particular, le saludo muy atentamente. Theresa S Guest Experience Manager

    Spa del hotel Barceló Costa Ballena Golf & Spa

    Fantástico hotel vacacional junto a una magnifica playa del Atlántico.

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