Zona arbolada del hotel Barcelo Granada Congress

Barceló Granada Congress

Texto: 119499 Cercano al centro y a solo unos metros de la autovía, es ideal para descubrir la ciudad y visitar Sierra Nevada de forma cómoda y accesible. Calle Maestro Montero 12, Granada
+34 958187600 +34 958187601
Barceló Granada Congress Texto: 119499 4 out of 5 based on 981 ratings. 981 user reviews.
Barceló Granada Congress reviewed by eloy2018 on . 100% recomendable. La habitación muy cómoda, super limpia y todo cuidado al detalle. En la recepción y el servicio de habitaciones muy atentos y todo perfecto. La comida en el buffet libre muy rica y variada. Sin... Rating: 5
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Barceló Granada Congress

Calle Maestro Montero 12, Granada  


Puntos de Interés

19 km Aeropuerto de Granada

2,6 km Albaicín

2 km La Alhambra

1,4 km Palacio de Congresos y Exposiciones de Granada

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Granada Congress

4.0/5 Round Indicators
| 1040 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

36% Complete

376

Muy bueno

32% Complete

339

Normal

20% Complete

214

Malo

6% Complete

69

Pésimo

4% Complete

42

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    Round Indicators
    jcatalam Barcelona, España. 02/19/2018 De negocios

    “Dos días inolvidables”

    Un hotel moderno, con todos los servicios y con un gusto exquisito en cuanto a decoración. La habitación me encantó. La ducha tiene opciones de masaje y la cama era especialment4e còmoda. El único defecto que le podria encontrar es que no està en el centro de la Ciudad, però estaba perfectamente ubicado para mis necesidades de viaje de negocios.
    Round Indicators
    Irene C 02/18/2018

    “Genial!”

    Hotel muy recomendable, instalaciones nuevas, habitaciones y camas amplias, limpieza... el desayuno súper completo. Si vais a granada es una opción muy buena, aparte de todo lo que dije, su localización, a esos 15 min andando al centro. Tiene parking privado (15 euros el día) lo que es un plus para dejar el coche allí y ya recorrer granada andando.

    b_granada_congress, Manager en Barceló Granada Congress, respondió a esta opinión
     Estimada Irene, Queremos darle las gracias por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Granada Congress. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente

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    25InmaRG Granada, España. 02/16/2018 En pareja

    “Spa deficiente para un 5*”

    Compramos un cupón en Groupon para ir al Spa del Hotel Barceló y nuestra experiencia fue muy deficiente. Nada más entrar, como nos retrasamos 15 minutos, ya recepcionista nos dijo de malos modos que llegábamos tarde. Ese fue el recibimiento. Una vez cambiados, otra chica, nos intentó explicar los circuitos sin saber exactamente en qué cosistía cada cosa y terminó diciéndonos que había carteles que ponía en qué cosistía cada cosa. Bien, empezamos probando el jacuzzi de fuera, con unas vistas muy bonitas, todo hay que decirlo. Es muy bonito, pero el agua estaba al menos para nuestro gusto, templada, nada que ver con el agua caliente del jacuzzi de dentro. Como además hacía fresco, nos metimos en la sauna, que ni tiene reloj de arena como en otros sitios para controlar el tiempo que llevas allí. En la piscina de los chorros para el cuello, camas de hidromasaje etc, comentar que en el suelo de la piscina TIENEN LOSETAS ROTAS, que esperamos hayan solucionado porque son un peligro, ya que vas descalzo y puedes hacerte una herida. Por otro lado comentar que la limpieza deja que desear. Me encontré marañas de pelos en el suelo, el agua tiene demasiado cloro y a pesar del ser un spa pequeño, salvo por las vistas del jacuzzi de fuera, deja que desear. Como no dejan hacer fotos (algo lógico, lo entiendo) no puedo ilustrar lo que digo, pero en general, si pillas una buena oferta y quieres probar, adelante, de lo contrario, te recomiendo otros mejores en Granada.

    b_granada_congress, Manager en Barceló Granada Congress, respondió a esta opinión
     Estimada Inma, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Granada Congress para visitar nuestro U-Wellness. Lamentamos escuchar que su experiencia no fue tan relajante y satisfactoria como debería ser. Sentimos que la temperatura del hidromasaje exterior no fuese de su agrado. Sin embargo, permita me explicarle que la temperatura del agua no puede superar una temperatura de 34 grados por temas de salud y seguridad, para prevenir la aparición de bacterias, ya que la seguridad del cliente es nuestra mayor preocupación en todo momento. En nuestras instalaciones es obligatorio el uso de gorro de ducha durante el circuito, sin embargo, debido a San Valentín hemos tenido bastante afluencia. No obstante, tomamos nota que será trasladada a nuestro equipo de limpieza. Lamentamos mucho escuchar su descontento con las instalaciones y con las facilidades proporcionadas y queremos que sepa que sus comentarios serán compartidos con el equipo y serán tomadas en cuenta para futuras renovaciones en nuestras instalaciones. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro U-Wellness y esperamos que nos de otra oportunidad para poder superar, esta vez sí, sus expectativas. Reciba un cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente

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    Celia C ESPAÑA. 02/13/2018 En familia

    “Volvería pero cuando no se celebrara San Valentín”

    En el restaurante todo fue perfecto hasta que cenamos la noche de San Valentín, que tuvimos la misma cena que las personas que habían pagado la cena de San Valentín, no se nos atendió correctamente, los camareros estaban más pendientes de las personas de San Valentín que de los de media pensión, como era mi caso, no sé si es porque ganáis más dinero con la cena que con nuestra estancia. No me parece justo que tengamos un trato más malo que las otras personas, yo estuve esperando media hora para ser atendida con la bebida, el primer plato me lo comí sin tomarme nada de bebida ya que no me tomaban nota, tuve que llamarle la atención a una camarera para que se me tomara nota, a mi mesa no venía pero para tomar nota de las mesas de San Valentín, si, estoy muy decepcionada con el trato que se me dio esa noche.
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    Celia C 02/11/2018 En familia

    “Volvería a repetir siempre y cuando no se celebre San Valentín ”

    Todo perfecto hasta que cenamos la noche de San Valentín que no nos trataron bien, nos dieron la cena como a los de San Valentín y no nos tomaban nota de la bebida, tardaron 45 minutos, porque claro, antes estaban los de San Valentín, pues yo pagué como todos y me merecía un trato como ellos, pero se ve que no, se ve que sacaban bastante pasta con la gente que sólo venía a cenar por San Valentín, porque eran a los únicos que se les atendía.

    b_granada_congress, General Manager en Barceló Granada Congress, respondió a esta opinión
     Estimada Celia, Gracias por haber elegido Barceló Granada Congress para su estancia en Granada y por el tiempo dedicado a trasladarnos, a través de este portal, sus impresiones. Nos alegra saber que en general su estancia en el hotel ha sido satisfactoria y nos entristece que una de las cenas haya empañado de alguna manera su experiencia en el hotel. Lamentamos que el servicio durante la cena de San Valentín no le pareciese adecuado y le pedimos sinceras disculpas por el malestar que esto le ha ocasionado. Haciéndonos eco de sus comentarios, hemos desarrollado acciones inmediatas con el equipo de restaurante para garantizar que la coordinación de varios servicios paralelos se desarrolla con fluidez y no repercute negativamente, en ningún caso, en la satisfacción de los comensales. Para nosotros, cada huésped es único y sentimos no haber sido lo suficientemente hábiles para habérselo hecho sentir así. En la confianza de volver a darle la bienvenida pronto en barceló Granada Congress, reciba un cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente

    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2018
    • Barcelona, España
    • De negocios

    jcatalam

    “Dos días inolvidables”


    Un hotel moderno, con todos los servicios y con un gusto exquisito en cuanto a decoración. La habitación me encantó. La ducha tiene opciones de masaje y la cama era especialment4e còmoda. El único defecto que le podria encontrar es que no està en el centro de la Ciudad, però estaba perfectamente ubicado para mis necesidades de viaje de negocios.


    VALORACIÓN

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    • febrero 18 2018

    Irene C

    “Genial!”


    Hotel muy recomendable, instalaciones nuevas, habitaciones y camas amplias, limpieza... el desayuno súper completo. Si vais a granada es una opción muy buena, aparte de todo lo que dije, su localización, a esos 15 min andando al centro. Tiene parking privado (15 euros el día) lo que es un plus para dejar el coche allí y ya recorrer granada andando.


    b_granada_congress, Manager en Barceló Granada Congress, respondió a esta opinión
    Estimada Irene, Queremos darle las gracias por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Granada Congress. Estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2018
    • Granada, España
    • En pareja

    25InmaRG

    “Spa deficiente para un 5*”


    Compramos un cupón en Groupon para ir al Spa del Hotel Barceló y nuestra experiencia fue muy deficiente. Nada más entrar, como nos retrasamos 15 minutos, ya recepcionista nos dijo de malos modos que llegábamos tarde. Ese fue el recibimiento. Una vez cambiados, otra chica, nos intentó explicar los circuitos sin saber exactamente en qué cosistía cada cosa y terminó diciéndonos que había carteles que ponía en qué cosistía cada cosa. Bien, empezamos probando el jacuzzi de fuera, con unas vistas muy bonitas, todo hay que decirlo. Es muy bonito, pero el agua estaba al menos para nuestro gusto, templada, nada que ver con el agua caliente del jacuzzi de dentro. Como además hacía fresco, nos metimos en la sauna, que ni tiene reloj de arena como en otros sitios para controlar el tiempo que llevas allí. En la piscina de los chorros para el cuello, camas de hidromasaje etc, comentar que en el suelo de la piscina TIENEN LOSETAS ROTAS, que esperamos hayan solucionado porque son un peligro, ya que vas descalzo y puedes hacerte una herida. Por otro lado comentar que la limpieza deja que desear. Me encontré marañas de pelos en el suelo, el agua tiene demasiado cloro y a pesar del ser un spa pequeño, salvo por las vistas del jacuzzi de fuera, deja que desear. Como no dejan hacer fotos (algo lógico, lo entiendo) no puedo ilustrar lo que digo, pero en general, si pillas una buena oferta y quieres probar, adelante, de lo contrario, te recomiendo otros mejores en Granada.


    b_granada_congress, Manager en Barceló Granada Congress, respondió a esta opinión
    Estimada Inma, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Granada Congress para visitar nuestro U-Wellness. Lamentamos escuchar que su experiencia no fue tan relajante y satisfactoria como debería ser. Sentimos que la temperatura del hidromasaje exterior no fuese de su agrado. Sin embargo, permita me explicarle que la temperatura del agua no puede superar una temperatura de 34 grados por temas de salud y seguridad, para prevenir la aparición de bacterias, ya que la seguridad del cliente es nuestra mayor preocupación en todo momento. En nuestras instalaciones es obligatorio el uso de gorro de ducha durante el circuito, sin embargo, debido a San Valentín hemos tenido bastante afluencia. No obstante, tomamos nota que será trasladada a nuestro equipo de limpieza. Lamentamos mucho escuchar su descontento con las instalaciones y con las facilidades proporcionadas y queremos que sepa que sus comentarios serán compartidos con el equipo y serán tomadas en cuenta para futuras renovaciones en nuestras instalaciones. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro U-Wellness y esperamos que nos de otra oportunidad para poder superar, esta vez sí, sus expectativas. Reciba un cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente

    VALORACIÓN

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    • febrero 13 2018
    • ESPAÑA
    • En familia

    Celia C

    “Volvería pero cuando no se celebrara San Valentín”


    En el restaurante todo fue perfecto hasta que cenamos la noche de San Valentín, que tuvimos la misma cena que las personas que habían pagado la cena de San Valentín, no se nos atendió correctamente, los camareros estaban más pendientes de las personas de San Valentín que de los de media pensión, como era mi caso, no sé si es porque ganáis más dinero con la cena que con nuestra estancia. No me parece justo que tengamos un trato más malo que las otras personas, yo estuve esperando media hora para ser atendida con la bebida, el primer plato me lo comí sin tomarme nada de bebida ya que no me tomaban nota, tuve que llamarle la atención a una camarera para que se me tomara nota, a mi mesa no venía pero para tomar nota de las mesas de San Valentín, si, estoy muy decepcionada con el trato que se me dio esa noche.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 11 2018
    • En familia

    Celia C

    “Volvería a repetir siempre y cuando no se celebre San Valentín ”


    Todo perfecto hasta que cenamos la noche de San Valentín que no nos trataron bien, nos dieron la cena como a los de San Valentín y no nos tomaban nota de la bebida, tardaron 45 minutos, porque claro, antes estaban los de San Valentín, pues yo pagué como todos y me merecía un trato como ellos, pero se ve que no, se ve que sacaban bastante pasta con la gente que sólo venía a cenar por San Valentín, porque eran a los únicos que se les atendía.


    b_granada_congress, General Manager en Barceló Granada Congress, respondió a esta opinión
    Estimada Celia, Gracias por haber elegido Barceló Granada Congress para su estancia en Granada y por el tiempo dedicado a trasladarnos, a través de este portal, sus impresiones. Nos alegra saber que en general su estancia en el hotel ha sido satisfactoria y nos entristece que una de las cenas haya empañado de alguna manera su experiencia en el hotel. Lamentamos que el servicio durante la cena de San Valentín no le pareciese adecuado y le pedimos sinceras disculpas por el malestar que esto le ha ocasionado. Haciéndonos eco de sus comentarios, hemos desarrollado acciones inmediatas con el equipo de restaurante para garantizar que la coordinación de varios servicios paralelos se desarrolla con fluidez y no repercute negativamente, en ningún caso, en la satisfacción de los comensales. Para nosotros, cada huésped es único y sentimos no haber sido lo suficientemente hábiles para habérselo hecho sentir así. En la confianza de volver a darle la bienvenida pronto en barceló Granada Congress, reciba un cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente

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