Interior del hotel Occidental Granada

Occidental Granada

Texto: 121870 Para parejas, familias y para viajes de negocios, el hotel se ubica frente a la estación de metro y cerca de la salida a S. Nevada. Calle Alhamar 46, Granada
+34 958 290 303 +34 958 805 508
Occidental Granada Texto: 121870 4 out of 5 based on 611 ratings. 611 user reviews.
Occidental Granada reviewed by rubita1234 on . todo perfecto todo perfecto. A unos 12 min del centro andando. Camas muy comodas. Baño amplio. Habitacion amplia. no puedo decir nada negativo sobre la estancia, pero por decir algo, se escuchaba un ruido como... Rating: 5
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Occidental Granada

Calle Alhamar 46, Granada  


Puntos de Interés

19 km Aeropuerto de Granada

2,6 km Albaicín

1,4 km La Alhambra

1 km Palacio de Congresos y Exposiciones de Granada

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Granada

4.0/5 Round Indicators
| 631 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

30% Complete

193

Muy bueno

35% Complete

224

Normal

26% Complete

165

Malo

5% Complete

33

Pésimo

2% Complete

16

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    Round Indicators
    joseluiss142 Las Palmas de Gran Canaria, España. 02/14/2018 En familia

    “Excelente”

    Ubicación, limpieza, amabilidad del personal, habitaciones, excepcional. Desayuno muy bueno, cena mejorable. Fuimos en familia con dos niños y las habitaciones familiares son amplias y muy limpias. Excelente el personal del Hotel.
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    josemr359 Rincón de la Victoria, España. 02/11/2018 En familia

    “Habitación muy cómoda y confortable”

    La habitación excelente, la única pega que tuvimos que el parking estaba completo y es muy difícil aparcar por las inmediaciones. Las almohadas muy cómodas, algo que no es fácil de encontrar en todos los hoteles.

    Occidental g, Gerente en Occidental Granada, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Lamentamos leer sus comentarios del parking, para futuras reservas le recomendamos que contacte con nuestro Call center Barceló, para poder efectuar su reserva de parking. En Barceló, el descanso de nuestros huéspedes es un objetivo clave. Es por ello que le agradezco enormemente sus comentarios sobre la comodidad de las almohadas, que hemos seleccionado con mucho cuidado y mimo para garantizar un descanso de calidad para todos nuestros huéspedes. Una vez más, le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Cristina Domínguez, Directora Residente Occidental Granada****

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    Javier N Oviedo, España. 02/07/2018 En pareja

    “Muy normal para un 4 estrellas”

    La ubicación es buena. La limpieza bien, lo normal para un 4 estrellas. Necesitan renovar ciertas cosas (el secador de pelo de mi habitación estaba roto). Lo peor el desayuno, muy caro para lo que es,y encima por semana lo ponen peor (por ejemplo no tienen zumo natural) pese a que el precio es el mismo que en fin de semana. Además dicen que es hasta las 10:30 pero a nosotros a las 10:10 nos dijeron que ya iban a quitar el buffet. Si vais no coger desayuno, hay muchas cafeterias cerca y es más económico.

    Occidental g, Gerente en Occidental Granada, respondió a esta opinión
     Estimado Javier, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias por su opinión acerca de nuestros buffets, aunque lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar la experiencia gastronómica de nuestros futuros huéspedes. Por último, pero no menos importante, la correcta limpieza de nuestras habitaciones es un objetivo prioritario en Barceló. Por este motivo, le agradecemos por haber destacado la limpieza como aspecto diferenciador durante su estancia. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas en esa ocasión. Cristina Domínguez Directora Residente Occidental Granada****

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    Alberto S 02/05/2018 En pareja

    “Una gran opción.”

    Céntrico, bien atendido y con buenas instalaciones. Permite ir caminando al centro histórico y comercial. Habitación confortable (a pesar de que los cerramientos permiten que se filtre al interior el ruido de la calle en las estancias de la fachada principal) y bien equipada. Buena wifi. Aparcamiento cómodo aunque algo caro (18 euros por noche en mi caso).

    Francisco I, Gerente en Occidental Granada, respondió a esta opinión
     Estimado Alberto, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido con el resto de viajeros en referencia a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Granada, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Le pedimos disculpas por los problemas técnicos que ocurrieron durante su estancia; no hay absolutamente ninguna excusa para las incidencias que usted comenta. Nos aseguraremos de que el procedimiento de revisión de todas nuestras habitaciones se está reforzando, asegurando que se encuentran en óptimas condiciones. Sin embargo, no aparece en nuestros registros interno que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, en caso de haber tenido constancia de las incidencias que comenta, le habríamos cambiado a otra habitación de inmediato. Estamos encantados de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por sus amables comentarios en relación al equipamiento de nuestras habitaciones así como de la ubicación de nuestro establecimiento. Gracias de nuevo por sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Cristina Domínguez, Directora Residente Occidental Granada****

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    Sagri M 02/05/2018 En familia

    “Escapada familiar inolvidable!!!”

    Hemos pasado 4 días en este maravilloso lugar, somos una pareja y un niño de 11 años. El Hotel está super bien ubicado, en la zona centro y muy cerca de los lugares de interés de la ciudad. Las habitaciones son preciosas, muy cómodas y perfectamente cuidadas y limpias...sin faltar un detalle. El desayuno buffet espectacular, muy variado y abundante, y perfectamente presentado. El restaurante gurmet Jamar tiene una carta riquísima y unos vinos para copear bastante buenos, además de estar también decorado con un gusto exquisito. Pero sobretodo cabe destacar la amabilidad y el trato al cliente de todo el personal del hotel, incluida la dirección, que estuvieron atentos a nosotros en todo momento para que no nos faltara de nada. Sin duda recomendáremos a nuestros conocidos y volveremos de nuevo en cuanto tengamos ocasión. Muchísimas gracias por hacer de estos días unas vacaciones inolvidables!

    Francisco I, General Manager en Occidental Granada, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Queremos darle las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Granada. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones y coincidimos con usted en que, nuestro atento personal, juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia tan positiva en relación con nuestra variedad y calidad de la comida. Por último decirle que estamos encantados de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por sus amables comentarios en relación a la decoración y belleza de nuestras habitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos que nos visite de nuevo pronto. Cristina Domínguez, directora residente.

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2018
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • En familia

    joseluiss142

    “Excelente”


    Ubicación, limpieza, amabilidad del personal, habitaciones, excepcional. Desayuno muy bueno, cena mejorable. Fuimos en familia con dos niños y las habitaciones familiares son amplias y muy limpias. Excelente el personal del Hotel.


    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2018
    • Rincón de la Victoria, España
    • En familia

    josemr359

    “Habitación muy cómoda y confortable”


    La habitación excelente, la única pega que tuvimos que el parking estaba completo y es muy difícil aparcar por las inmediaciones. Las almohadas muy cómodas, algo que no es fácil de encontrar en todos los hoteles.


    Occidental g, Gerente en Occidental Granada, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Lamentamos leer sus comentarios del parking, para futuras reservas le recomendamos que contacte con nuestro Call center Barceló, para poder efectuar su reserva de parking. En Barceló, el descanso de nuestros huéspedes es un objetivo clave. Es por ello que le agradezco enormemente sus comentarios sobre la comodidad de las almohadas, que hemos seleccionado con mucho cuidado y mimo para garantizar un descanso de calidad para todos nuestros huéspedes. Una vez más, le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Cristina Domínguez, Directora Residente Occidental Granada****

    VALORACIÓN

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    • febrero 7 2018
    • Oviedo, España
    • En pareja

    Javier N

    “Muy normal para un 4 estrellas”


    La ubicación es buena. La limpieza bien, lo normal para un 4 estrellas. Necesitan renovar ciertas cosas (el secador de pelo de mi habitación estaba roto). Lo peor el desayuno, muy caro para lo que es,y encima por semana lo ponen peor (por ejemplo no tienen zumo natural) pese a que el precio es el mismo que en fin de semana. Además dicen que es hasta las 10:30 pero a nosotros a las 10:10 nos dijeron que ya iban a quitar el buffet. Si vais no coger desayuno, hay muchas cafeterias cerca y es más económico.


    Occidental g, Gerente en Occidental Granada, respondió a esta opinión
    Estimado Javier, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Gracias por su opinión acerca de nuestros buffets, aunque lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar la experiencia gastronómica de nuestros futuros huéspedes. Por último, pero no menos importante, la correcta limpieza de nuestras habitaciones es un objetivo prioritario en Barceló. Por este motivo, le agradecemos por haber destacado la limpieza como aspecto diferenciador durante su estancia. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas en esa ocasión. Cristina Domínguez Directora Residente Occidental Granada****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 5 2018
    • En pareja

    Alberto S

    “Una gran opción.”


    Céntrico, bien atendido y con buenas instalaciones. Permite ir caminando al centro histórico y comercial. Habitación confortable (a pesar de que los cerramientos permiten que se filtre al interior el ruido de la calle en las estancias de la fachada principal) y bien equipada. Buena wifi. Aparcamiento cómodo aunque algo caro (18 euros por noche en mi caso).


    Francisco I, Gerente en Occidental Granada, respondió a esta opinión
    Estimado Alberto, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido con el resto de viajeros en referencia a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Granada, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Le pedimos disculpas por los problemas técnicos que ocurrieron durante su estancia; no hay absolutamente ninguna excusa para las incidencias que usted comenta. Nos aseguraremos de que el procedimiento de revisión de todas nuestras habitaciones se está reforzando, asegurando que se encuentran en óptimas condiciones. Sin embargo, no aparece en nuestros registros interno que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, en caso de haber tenido constancia de las incidencias que comenta, le habríamos cambiado a otra habitación de inmediato. Estamos encantados de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por sus amables comentarios en relación al equipamiento de nuestras habitaciones así como de la ubicación de nuestro establecimiento. Gracias de nuevo por sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Cristina Domínguez, Directora Residente Occidental Granada****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 5 2018
    • En familia

    Sagri M

    “Escapada familiar inolvidable!!!”


    Hemos pasado 4 días en este maravilloso lugar, somos una pareja y un niño de 11 años. El Hotel está super bien ubicado, en la zona centro y muy cerca de los lugares de interés de la ciudad. Las habitaciones son preciosas, muy cómodas y perfectamente cuidadas y limpias...sin faltar un detalle. El desayuno buffet espectacular, muy variado y abundante, y perfectamente presentado. El restaurante gurmet Jamar tiene una carta riquísima y unos vinos para copear bastante buenos, además de estar también decorado con un gusto exquisito. Pero sobretodo cabe destacar la amabilidad y el trato al cliente de todo el personal del hotel, incluida la dirección, que estuvieron atentos a nosotros en todo momento para que no nos faltara de nada. Sin duda recomendáremos a nuestros conocidos y volveremos de nuevo en cuanto tengamos ocasión. Muchísimas gracias por hacer de estos días unas vacaciones inolvidables!


    Francisco I, General Manager en Occidental Granada, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Queremos darle las gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Granada. Estamos encantados de que haya disfrutado de sus vacaciones y coincidimos con usted en que, nuestro atento personal, juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia tan positiva en relación con nuestra variedad y calidad de la comida. Por último decirle que estamos encantados de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por sus amables comentarios en relación a la decoración y belleza de nuestras habitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos que nos visite de nuevo pronto. Cristina Domínguez, directora residente.

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