Interior del hotel Occidental Granada

Occidental Granada

Texto: 99625 Hotel funcional y contemporáneo, diseñado para todo tipo de viajes. Calle Alhamar 46, Granada
+34 958 290 303 +34 958 805 508
Occidental Granada Texto: 99625 3.5 out of 5 based on 424 ratings. 424 user reviews.
Occidental Granada reviewed by valkeria2017 on . Hotel cómodo y silencioso. Bien ubicado. Estuvimos un fin de semana. El personal de la recepción fue muy amable. La habitación era espaciosa y silenciosa, algo que valoramos mucho. Teníamos el desayuno incluido y lo encontramos muy... Rating: 5
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Occidental Granada

Calle Alhamar 46, Granada  


Puntos de Interés

19 km Aeropuerto de Granada

2,6 km Albaicín

1,4 km La Alhambra

1 km Palacio de Congresos y Exposiciones de Granada

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Granada

3.5/5 Round Indicators
| 437 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

18% Complete

80

Muy bueno

38% Complete

168

Normal

33% Complete

145

Malo

7% Complete

31

Pésimo

2% Complete

13

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    pereznicolasm Murcia, España. 04/28/2017 En pareja

    “Fin de semana en Granada”

    Nunca habia estado en Granada,la ciudad muy bonita ,la elegimos para celebrar nuestro 20 aniversario de boda ,asi que ha sido un viaje muy especial .La Alhambra me encanto .En general todo pero se me quedo corta la estancia para poder disfrutar de todo lo que ofrece esta maravillosa ciudad .totalmente recomendable y la gente muy amable.
    Round Indicators
    Olabarrieta Pri... B Madrid, España. 04/27/2017 En pareja

    “Hotel Excelente”

    Hotel estupendo para pasar unos días en Granada. La ubicación es excelente y las habitaciones son amplias y muy cómodas, ideales para descansar. Sin duda, la próxima vez que visitemos Granada, volveremos a este hotel.
    Round Indicators
    pachecoluengov Cáceres, España. 04/27/2017 En pareja

    “HOTEL RECOMENDABLE PARA VER GRANADA”

    Céntrico, cómodo, y para ver Granada estupendo. Hay bastantes cafeterías al lado, parada de bus . Cuando vuelva a Granada repetiré. El colchón de la habitación de lujo. Faltan detalles en aseo y minibar lo único.
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    Facilito 04/21/2017 Con amigos

    “RENOVACION”

    Soy cliente de este hotel varios años, pero quiero destacar el acierto de la nueva cadena que lo explota en la renovacion de habitaciones y sobre todo en el mantenimiento de personal tanto en dirección como en recepción, especialmente se hace notar como el ascendido manager de recepcion, que ya era anteriormente de sobresaliente, ha hecho de la amabilidad con el cliente y la eficacia en la gestion, dos armas para que la estancia en el establecimiento deje en el cliente un gratisimo recuerdo. Mencionar especialmente el sistema de incentivos al huesped de la cadena, que sin necesidad de solicitarlo te gratifica con pluses en tu estancia.

    Francisco I, Director General en Occidental Granada, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Occidental Granada en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando la actitud de nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a todos nuestros clientes. Nuestro personal es nuestro bien más preciado y trabajamos continuamente para que la satisfacción de nuestros huéspedes sea su objetivo principal. Incluye mi agradecimiento personal por la parte que me toca, sus palabras nos aportan el empuje para ser mejores a diario. De nuevo, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros, esperamos volver a ser su elección de nuevo pronto. Francisca Delgado. Directora

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    Dolomon Provincia de Alicante, España. 04/21/2017 En pareja

    “Colchones malos”

    Deberían invertir en cambiar los colchones de las camas. Nuestro colchón era tan blando que nos hundimos y el calor que daba era horrible. No pudimos descansar nada. La segunda noche que pasamos allí, dormí en el suelo. Era preferible a hacerlo en esa tortura de colchón.

    Francisco I, Director General en Occidental Granada, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Granada, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Sentimos profundamente, su mala experiencia, en Barceló, nos esforzamos día a día para que el descanso de nuestros clientes sea optimo, haciendo mucho hincapié en la calidad de nuestras camas. Consultaremos los detalles de su estancia y nuestro equipo de mantenimiento, corrigiendo cualquier deficiencia que encontremos. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos durante su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su confianza en nuestra cadena en un futuro próximo. Francisca Delgado. Directora

    VALORACIÓN

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    • abril 28 2017
    • Murcia, España
    • En pareja

    pereznicolasm

    “Fin de semana en Granada”


    Nunca habia estado en Granada,la ciudad muy bonita ,la elegimos para celebrar nuestro 20 aniversario de boda ,asi que ha sido un viaje muy especial .La Alhambra me encanto .En general todo pero se me quedo corta la estancia para poder disfrutar de todo lo que ofrece esta maravillosa ciudad .totalmente recomendable y la gente muy amable.


    VALORACIÓN

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    • abril 27 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    Olabarrieta Pri... B

    “Hotel Excelente”


    Hotel estupendo para pasar unos días en Granada. La ubicación es excelente y las habitaciones son amplias y muy cómodas, ideales para descansar. Sin duda, la próxima vez que visitemos Granada, volveremos a este hotel.


    VALORACIÓN

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    • abril 27 2017
    • Cáceres, España
    • En pareja

    pachecoluengov

    “HOTEL RECOMENDABLE PARA VER GRANADA”


    Céntrico, cómodo, y para ver Granada estupendo. Hay bastantes cafeterías al lado, parada de bus . Cuando vuelva a Granada repetiré. El colchón de la habitación de lujo. Faltan detalles en aseo y minibar lo único.


    VALORACIÓN

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    • abril 21 2017
    • Con amigos

    Facilito

    “RENOVACION”


    Soy cliente de este hotel varios años, pero quiero destacar el acierto de la nueva cadena que lo explota en la renovacion de habitaciones y sobre todo en el mantenimiento de personal tanto en dirección como en recepción, especialmente se hace notar como el ascendido manager de recepcion, que ya era anteriormente de sobresaliente, ha hecho de la amabilidad con el cliente y la eficacia en la gestion, dos armas para que la estancia en el establecimiento deje en el cliente un gratisimo recuerdo. Mencionar especialmente el sistema de incentivos al huesped de la cadena, que sin necesidad de solicitarlo te gratifica con pluses en tu estancia.


    Francisco I, Director General en Occidental Granada, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestro más sincero agradecimiento por su confianza y lealtad a Barceló Hotels & Resorts y por elegir nuestro hotel Occidental Granada en esta ocasión. Es una enorme satisfacción leer que, una vez más, tuvo una estancia agradable con nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando la actitud de nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a todos nuestros clientes. Nuestro personal es nuestro bien más preciado y trabajamos continuamente para que la satisfacción de nuestros huéspedes sea su objetivo principal. Incluye mi agradecimiento personal por la parte que me toca, sus palabras nos aportan el empuje para ser mejores a diario. De nuevo, le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros, esperamos volver a ser su elección de nuevo pronto. Francisca Delgado. Directora

    VALORACIÓN

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    • abril 21 2017
    • Provincia de Alicante, España
    • En pareja

    Dolomon

    “Colchones malos”


    Deberían invertir en cambiar los colchones de las camas. Nuestro colchón era tan blando que nos hundimos y el calor que daba era horrible. No pudimos descansar nada. La segunda noche que pasamos allí, dormí en el suelo. Era preferible a hacerlo en esa tortura de colchón.


    Francisco I, Director General en Occidental Granada, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Granada, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Sentimos profundamente, su mala experiencia, en Barceló, nos esforzamos día a día para que el descanso de nuestros clientes sea optimo, haciendo mucho hincapié en la calidad de nuestras camas. Consultaremos los detalles de su estancia y nuestro equipo de mantenimiento, corrigiendo cualquier deficiencia que encontremos. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos durante su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su confianza en nuestra cadena en un futuro próximo. Francisca Delgado. Directora

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