Interiores del hotel Barceló Punta Umbría Mar

Barceló Punta Umbría Mar

Texto: 41348 Junto a una playa virgen de la Costa de Huelva, este hotel es ideal para parejas y familias que buscan relax y las mejores vistas. AV del Océano, s/n | 21100 Punta Umbría, Huelva
+34 959 49 54 00 +34 959 310244
Barceló Punta Umbría Mar Texto: 41348 4 out of 5 based on 1406 ratings. 1406 user reviews.
Barceló Punta Umbría Mar reviewed by hecsa79 on . Entorno privilegiado y tranquilo La estancia en el hotel fue satisfactoria, en un entorno privilegiado y tranquilo, también por el mes que fuimos, abril, en verano será otra cosa. Personal muy atento y agradable con los niños. El... Rating: 4
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Barceló Punta Umbría Mar

AV del Océano, s/n   21100 Punta Umbría, Huelva  


Puntos de Interés

110 km San Pablo, Sevilla

Campo de Golf Nuevo Portil 8 km

15 km Campos de Golf El Rompido + Bellavista

400 m Playa de Punta Umbría

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Punta Umbría Mar

4.0/5 Round Indicators
| 1407 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

36% Complete

517

Muy bueno

36% Complete

518

Normal

16% Complete

237

Malo

6% Complete

88

Pésimo

3% Complete

48

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    Cintacalvo C Madrid, España. 04/25/2017 En familia

    “Viaje en familia”

    Ha estado por debajo de nuestras expectativas, ,la limpieza no cunple con lo esperado y es muy molesto en aseos comunes La restauración es monótona una semana sin variación y de baja calidad Defectuosa información sobre los beneficios de My Barcelo

    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
     Estimada Cinta; En primer lugar nos gustaría darle las gracias por los minutos tan valiosos de su tiempo invertidos en la elaboración de esta review. Nos apena no haber alcanzado sus expectativas, pues la satisfacción de nuestros huéspedes es el principal objetivo de nuestros esfuerzos. Sentimos si tanto la limpieza como nuestra oferta gastronómica no hayan sido de su agrado y no dude estudiaremos y analizaremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio. En cuanto a la información suministrada sobre los beneficios mybarcelo, nos gustaría informarle que además de la información que desde la recepción le facilitamos a su llegada, en su habitación dispone junto al "detalle de bienvenida" un tarjeton en el cual se describen cada uno de los beneficios que dispone según al nivel de fidelización al cual pertenezca. Lamentamos si no fue suficiente y nos hubiera encantado conocer su descontento durante los días de su estancia ya que, cualquiera de nuestros recepcionistas o nuestro equipo de Guest Experience hubiese estado encantado de informarle con detenimiento cada uno de esos beneficios. Una vez más, agradecemos su colaboración en nuestro proceso de mejora. Nos encantaría volver a recibirles en nuestras instalaciones para poder demostrarles que sabemos hacer de sus vacaciones, unos días inolvidables. Un cordial saludo, Pablo Espiño Director General

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    954mariaeugeniap Granada, España. 04/25/2017 En familia

    “Hotel para descansar y disfrutar de la playa”

    Hotel cómodo para ir en familia a la playa, ya que está muy cerca y asequible. Habitaciones grandes y limpias. Desayuno buffet muy bueno. Por la noche no merece la pena la cena buffet. Zonas comunes cómodas.

    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
     Estimada Maria Eugenia; Muchas gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo en compartir con todos nosotros, su experiencia en nuestras instalaciones. Nos hace muy feliz saber que han disfrutado plenamente de estos días en familia y que nuestra ubicación en primera línea de playa y nuestra pasarela de acceso directo hayan contribuido a ello. Por otro lado, nos satisface haber superado sus expectativas en lo que a nuestro desayuno se refiere, no así en nuestras cenas en las cuales intentamos ofrecer la máxima variedad para atender a todos los gustos. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio, ya que nuestro principal objetivo es alcanzar la plena satisfacción de nuestros huéspedes. Deseando volver a recibirles en nuestras instalaciones para que vuelvan a disfrutar de unos merecidos días de descanso en familia. Un afectuoso saludo, Pablo Espiño, Director General

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    hecsa79 Santander, España. 04/24/2017 En familia

    “Entorno privilegiado y tranquilo”

    La estancia en el hotel fue satisfactoria, en un entorno privilegiado y tranquilo, también por el mes que fuimos, abril, en verano será otra cosa. Personal muy atento y agradable con los niños. El punto negativo, la limpieza en la habitación, aparentemente correcta pero encontramos restos de comida y envoltorios de chocolatinas...algo que no sé puede permitir en un hotel de estas características

    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped; En primer lugar nos gustaría agradecerle por el tiempo dedicado en valorar su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos alegra enormemente saber que pudo disfrutar de unos satisfactorios días de vacaciones a nuestro lado, y que tanto el maravilloso entorno en que estamos ubicados como la atención recibida por parte de nuestro personal fue de su agrado. Igualmente, sentimos las posibles molestias ocasionadas por el estado de limpieza de su habitación. Trasladaremos su opinión a los departamentos implicados con el fin de mejorar el servicio ofrecido a nuestros huéspedes y evitar que situaciones como éstas vuelvan a repetirse en el futuro. Agradecerle nuevamente su valoración, esperando tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Un cordial saludo, Pablo Espiño Director General

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    silviacarrillo Málaga, España. 04/24/2017 En pareja

    “Buena ubicación pero hotel ruidoso , sofá de habitación para tirar aunque habitaciones amplias . Demasiada gente”

    Sofá de habitación para tirar aunque habitación es grande y cómoda . Buena limpieza , desayuno en cafetería regular .Parking al aire libre , sin acceso directo al hotel Piscina estupenda y acceso directo a la playa con hamacas del hotel

    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
     Estimada Silvia; Ante todo, nos gustaría darle las gracias por habernos elegido como hotel destino para disfrutar de unos merecidos días de descanso. Nos gustaría agradecer sus apreciaciones pues para nuestro proceso de mejora, las opiniones de nuestros huéspedes tienen un papel fundamental. En relación a sus comentarios sobre el desayuno en nuestra cafetería, lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y nos gustaría supiese que sus comentarios han sido tomados en consideración para mejorar dicho servicio. Nos alegras saber que nuestras instalaciones de piscina han sido de su agrado y que hayan favorecido al disfrute de sus vacaciones. Una vez más, agradecer su colaboración. Un cordial saludo, Pablo Espiño Director General

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    Atrisana Badajoz, España. 04/24/2017 En pareja

    “Aceptable”

    No considero ajustada la relación calidad-precio. En general está todo bien, pero hay detalles que no justifican su precio. El personal muy agradable, eso si...... siempre dispuestos a ayudar. Sólo hice una noche...... tal vez no pude apreciar bien todas las ventajas sobre las que he leído

    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped; En primer lugar nos gustaría darle las gracias por elegirnos como destino para disfrutar de sus vacaciones, y por el tiempo dedicado a valorar su experiencia con nosotros y el resto de viajeros. Lamentamos que su estancia en nuestras instalaciones no consiguiera cumplir plenamente con sus expectativas. No dude que su opinión será tenida muy en cuenta con el objetivo de mejorar el servicio que, día a día, ofrecemos a nuestros huéspedes. Por otro lado, nos alegra especialmente que valore la atención recibida por parte de nuestro personal de manera positiva. Haremos extensivas sus observaciones a todos ellos con la convicción de que actuarán como motivación para continuar ofreciendo un servicio personalizado y amable. Agradecerle una vez más sus opiniones, esperando tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro en una estancia más prolongada para que, como usted menciona en su comentario, pueda disfrutar de la totalidad de servicios ofrecidos. Saludos cordiales, Pablo Espiño Director General

    VALORACIÓN

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    • abril 25 2017
    • Madrid, España
    • En familia

    Cintacalvo C

    “Viaje en familia”


    Ha estado por debajo de nuestras expectativas, ,la limpieza no cunple con lo esperado y es muy molesto en aseos comunes La restauración es monótona una semana sin variación y de baja calidad Defectuosa información sobre los beneficios de My Barcelo


    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
    Estimada Cinta; En primer lugar nos gustaría darle las gracias por los minutos tan valiosos de su tiempo invertidos en la elaboración de esta review. Nos apena no haber alcanzado sus expectativas, pues la satisfacción de nuestros huéspedes es el principal objetivo de nuestros esfuerzos. Sentimos si tanto la limpieza como nuestra oferta gastronómica no hayan sido de su agrado y no dude estudiaremos y analizaremos sus comentarios para mejorar nuestro servicio. En cuanto a la información suministrada sobre los beneficios mybarcelo, nos gustaría informarle que además de la información que desde la recepción le facilitamos a su llegada, en su habitación dispone junto al "detalle de bienvenida" un tarjeton en el cual se describen cada uno de los beneficios que dispone según al nivel de fidelización al cual pertenezca. Lamentamos si no fue suficiente y nos hubiera encantado conocer su descontento durante los días de su estancia ya que, cualquiera de nuestros recepcionistas o nuestro equipo de Guest Experience hubiese estado encantado de informarle con detenimiento cada uno de esos beneficios. Una vez más, agradecemos su colaboración en nuestro proceso de mejora. Nos encantaría volver a recibirles en nuestras instalaciones para poder demostrarles que sabemos hacer de sus vacaciones, unos días inolvidables. Un cordial saludo, Pablo Espiño Director General

    VALORACIÓN

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    • abril 25 2017
    • Granada, España
    • En familia

    954mariaeugeniap

    “Hotel para descansar y disfrutar de la playa”


    Hotel cómodo para ir en familia a la playa, ya que está muy cerca y asequible. Habitaciones grandes y limpias. Desayuno buffet muy bueno. Por la noche no merece la pena la cena buffet. Zonas comunes cómodas.


    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
    Estimada Maria Eugenia; Muchas gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo en compartir con todos nosotros, su experiencia en nuestras instalaciones. Nos hace muy feliz saber que han disfrutado plenamente de estos días en familia y que nuestra ubicación en primera línea de playa y nuestra pasarela de acceso directo hayan contribuido a ello. Por otro lado, nos satisface haber superado sus expectativas en lo que a nuestro desayuno se refiere, no así en nuestras cenas en las cuales intentamos ofrecer la máxima variedad para atender a todos los gustos. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio, ya que nuestro principal objetivo es alcanzar la plena satisfacción de nuestros huéspedes. Deseando volver a recibirles en nuestras instalaciones para que vuelvan a disfrutar de unos merecidos días de descanso en familia. Un afectuoso saludo, Pablo Espiño, Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 24 2017
    • Santander, España
    • En familia

    hecsa79

    “Entorno privilegiado y tranquilo”


    La estancia en el hotel fue satisfactoria, en un entorno privilegiado y tranquilo, también por el mes que fuimos, abril, en verano será otra cosa. Personal muy atento y agradable con los niños. El punto negativo, la limpieza en la habitación, aparentemente correcta pero encontramos restos de comida y envoltorios de chocolatinas...algo que no sé puede permitir en un hotel de estas características


    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped; En primer lugar nos gustaría agradecerle por el tiempo dedicado en valorar su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Nos alegra enormemente saber que pudo disfrutar de unos satisfactorios días de vacaciones a nuestro lado, y que tanto el maravilloso entorno en que estamos ubicados como la atención recibida por parte de nuestro personal fue de su agrado. Igualmente, sentimos las posibles molestias ocasionadas por el estado de limpieza de su habitación. Trasladaremos su opinión a los departamentos implicados con el fin de mejorar el servicio ofrecido a nuestros huéspedes y evitar que situaciones como éstas vuelvan a repetirse en el futuro. Agradecerle nuevamente su valoración, esperando tener la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Un cordial saludo, Pablo Espiño Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 24 2017
    • Málaga, España
    • En pareja

    silviacarrillo

    “Buena ubicación pero hotel ruidoso , sofá de habitación para tirar aunque habitaciones amplias . Demasiada gente”


    Sofá de habitación para tirar aunque habitación es grande y cómoda . Buena limpieza , desayuno en cafetería regular .Parking al aire libre , sin acceso directo al hotel Piscina estupenda y acceso directo a la playa con hamacas del hotel


    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
    Estimada Silvia; Ante todo, nos gustaría darle las gracias por habernos elegido como hotel destino para disfrutar de unos merecidos días de descanso. Nos gustaría agradecer sus apreciaciones pues para nuestro proceso de mejora, las opiniones de nuestros huéspedes tienen un papel fundamental. En relación a sus comentarios sobre el desayuno en nuestra cafetería, lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y nos gustaría supiese que sus comentarios han sido tomados en consideración para mejorar dicho servicio. Nos alegras saber que nuestras instalaciones de piscina han sido de su agrado y que hayan favorecido al disfrute de sus vacaciones. Una vez más, agradecer su colaboración. Un cordial saludo, Pablo Espiño Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 24 2017
    • Badajoz, España
    • En pareja

    Atrisana

    “Aceptable”


    No considero ajustada la relación calidad-precio. En general está todo bien, pero hay detalles que no justifican su precio. El personal muy agradable, eso si...... siempre dispuestos a ayudar. Sólo hice una noche...... tal vez no pude apreciar bien todas las ventajas sobre las que he leído


    Direccion_BPUMar, Director General en Barcelo Punta Umbria Mar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped; En primer lugar nos gustaría darle las gracias por elegirnos como destino para disfrutar de sus vacaciones, y por el tiempo dedicado a valorar su experiencia con nosotros y el resto de viajeros. Lamentamos que su estancia en nuestras instalaciones no consiguiera cumplir plenamente con sus expectativas. No dude que su opinión será tenida muy en cuenta con el objetivo de mejorar el servicio que, día a día, ofrecemos a nuestros huéspedes. Por otro lado, nos alegra especialmente que valore la atención recibida por parte de nuestro personal de manera positiva. Haremos extensivas sus observaciones a todos ellos con la convicción de que actuarán como motivación para continuar ofreciendo un servicio personalizado y amable. Agradecerle una vez más sus opiniones, esperando tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro en una estancia más prolongada para que, como usted menciona en su comentario, pueda disfrutar de la totalidad de servicios ofrecidos. Saludos cordiales, Pablo Espiño Director General

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    Un hotel con estilo andaluz situado en una playa virgen

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