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Barceló Marbella

Texto: 39337 Exclusivo hotel que acerca al huésped a las mejores playas, campos de golf y vida nocturna de la Costa del Sol. CL De Granadillas. Urb. Guadalmina Alta, s/n | 29670 Marbella
+34 952 889 099 +34 952 888 564
Barceló Marbella Texto: 39337 4 out of 5 based on 1390 ratings. 1390 user reviews.
Barceló Marbella reviewed by 164jos_luisc on . Gran Hotel Hotel totalmente recomendable, muy limpio, camas cómodas, gran servicio de toallas para la piscina dejándolas y recogiéndolas en recepción y un buen buffet con mucha variedad de comida y buena... Rating: 5
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Barceló Marbella

CL De Granadillas. Urb. Guadalmina Alta, s/n   29670 Marbella  

¿Cómo llegar al hotel?

T + 34 952 889 099

marbella@barcelo.com

Puntos de Interés

63 km Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol

100 m Campo de Golf Guadalmina

3 km Playa de San Pedro

2 km Museo del Bonsai

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Marbella

4.0/5 Round Indicators
| 1414 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio

PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

45% Complete

642

Muy bueno

32% Complete

466

Normal

13% Complete

190

Malo

5% Complete

78

Pésimo

2% Complete

39

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    Round Indicators
    A7586ZWantonioc Provincia de A Coruña, España. 08/15/2017 En pareja

    “Maravilloso confort”

    Hotel perfecto para descansar y desconectar. Todo tipo de facilidades. Muy recomendable el servicio premium, con piscina y salón privados. Personal muy amable. La única pega fue la calidad de la comida.
    Ver opinión completa

    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente. Muchas gracias por compartir la experiencia Barceló Marbella con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos de que disfrutara de nuestro servicio premium con su piscina y lounge privada de solo adultos. Gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal que trabaja muy duro para crear gratas experiencias en nuestros hoteles para nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Almudena D 08/15/2017 De negocios

    “Demasiada cosas a mejorar para un 4*”

    1- Ubicación imposible si no traes coche. En mi caso, además de no tener coche, hemos coincidido con una huelga de taxis, así que imposible salir del hotel. 2- Habitación con muchas deficiencias. Goteras por el aire acondicionado, cisterna del baño estropeada, la planta 1 da a recepción y tiene muchísimo ruido. 3- Comida terrible!!!!! Pizzas congeladas, carne sin calidad, zumo de naranja de bote, en fin nada de un 4*. Relación calidad precio de la comida de un 0!!!!! 4- Camas supletorias penosas! Pequeñas e incómodas, y encima 60€ por noche. Cabe destacar que cuando llegamos nadie nos ayudó con las maletas y el servicio de habitaciones es LENTISIMO! Desde luego no parece un 4 estrellas, muy deficiente!!!!
    Ver opinión completa

    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimada Almudena. Sentimos que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Nosotros trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia grata. Nuestra ubicación, a 1 km del barrio de San Pedro Alcantara, a 3 km de la playa más cercana y a 4 km de Puerto Banús, nos da ese espacio de tranquilidad y cercanía que hace que nuestros clientes no tengan que renunciar a nada. Sentimos las molestias que la huelga de taxi le haya podido causar. Desde el hotel ampliamos las plazas de nuestro transfer gratuito a Estepona y Puerto Banús que salia del hotel a las 11:00 y 12:00 regresando a las 17:00 y 18:00. Hemos comentado con nuestro equipo de mantenimiento las deficiencias que nos informa para ver como han podido ocurrir pues disponemos de controles para prever cualquier tipo de incidencia. Le pedimos disculpas. Nosotros trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos de primera calidad como marcan los estándares de nuestra compañía. Comentarle que a día de hoy el zumo de naranja de nuestro restaurante es 100% natural. Nuestras camas supletorias tienen todas una medida de 190cm por 90cm y su precio siempre está ligado al precio de nuestras habitaciones. Informarle que según la legislación turística vigente, solo los hoteles de 5 estrellas deben tener servicio de maleteros. Nosotros,como el resto de hoteles de 4 estrellas de la ciudad, no disponemos de ese servicio. Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    859domingog Madrid, España. 08/15/2017 En familia

    “Hotelazo !!!”

    Maravillosos días en el Barcelo Marbella. Hotel con un magnífico equipo de profesionales que te harán unas vacaciones fantásticas. Súper recomendable ir en coche a la playa de Guadalmina que está a 5 minutos en coche !
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    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Domingo. Muchas gracias por compartir su experiencia Barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. El equipo de Barceló Marbella trabaja para superar las expectativas de nuestros clientes ofreciéndoles estancias a la altura que solo Barceló hoteles puede ofrecer. Nos alegramos de que haya podido disfrutar de unos días con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Francisco R Alicante, España. 08/15/2017 En pareja

    “Muy recomendable.”

    Hotel Barceló Marbella, está ubicado en una zona tranquila de Marbella, pero a la vez muy cerca de todo, eso si en coche. Aunque también tienen servicios para ir a la playa. Las habitaciones premium son espectaculares y la comida del hotel buena con bastante variedad y muy bien servicio. Seguiremos confiando en Barceló.
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    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado Francisco. Muchas gracias por su confianza en Barceló hotels y por compartir su experiencia Barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

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    Plmemavi Madrid, Spain. 08/14/2017 En pareja

    “Excelente hotel. Recomendable.”

    Estuvimos 4 días. Habitación de Luxe y nivel Premium. Buena habitación. Limpieza perfecta. Atenciones muy adecuadas (cava, chocolate y fresas a la llegada). Las instalaciones muy adecuadas y la atención del personal inmejorable salvo un pequeño incidente al llegar. El único pero es la falta de atención en la piscina privada para clientes premium. No es comprensible que este en el estado de abandono que está eatando ofrecida como un complemento de lujo. Volveremos.
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    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
     Estimado cliente. Gracias por compartir su experiencia Barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Nos alegramos de que haya podido experimentar nuestra opción Premiun y nuestro pack de atenciones especiales. Le pedimos disculpas por lo que nos comenta sobre nuestra piscina Premiun en la que ponemos todo nuestro esfuerzo. hemos informado a nuestro responsable de piscinas para ver que ha podido ocurrir.Gracias por su inestimable información. Le damos las gracias por sus amables palabras sobre nuestro equipo que trabaja muy duro para ofrecer a nuestros clientes una experiencia única en este rincón de nuestra ciudad. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Jose A.Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • agosto 15 2017
    • Provincia de A Coruña, España
    • En pareja

    A7586ZWantonioc

    “Maravilloso confort”

    Hotel perfecto para descansar y desconectar. Todo tipo de facilidades. Muy recomendable el servicio premium, con piscina y salón privados. Personal muy amable. La única pega fue la calidad de la comida.

    El hotel ha respondido

    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente. Muchas gracias por compartir la experiencia Barceló Marbella con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos de que disfrutara de nuestro servicio premium con su piscina y lounge privada de solo adultos. Gracias por sus amables palabras sobre nuestro personal que trabaja muy duro para crear gratas experiencias en nuestros hoteles para nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • agosto 15 2017
    • De negocios

    Almudena D

    “Demasiada cosas a mejorar para un 4*”

    1- Ubicación imposible si no traes coche. En mi caso, además de no tener coche, hemos coincidido con una huelga de taxis, así que imposible salir del hotel. 2- Habitación con muchas deficiencias. Goteras por el aire acondicionado, cisterna del baño estropeada, la planta 1 da a recepción y tiene muchísimo ruido. 3- Comida terrible!!!!! Pizzas congeladas, carne sin calidad, zumo de naranja de bote, en fin nada de un 4*. Relación calidad precio de la comida de un 0!!!!! 4- Camas supletorias penosas! Pequeñas e incómodas, y encima 60€ por noche. Cabe destacar que cuando llegamos nadie nos ayudó con las maletas y el servicio de habitaciones es LENTISIMO! Desde luego no parece un 4 estrellas, muy deficiente!!!!

    El hotel ha respondido

    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimada Almudena. Sentimos que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. Nosotros trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una experiencia grata. Nuestra ubicación, a 1 km del barrio de San Pedro Alcantara, a 3 km de la playa más cercana y a 4 km de Puerto Banús, nos da ese espacio de tranquilidad y cercanía que hace que nuestros clientes no tengan que renunciar a nada. Sentimos las molestias que la huelga de taxi le haya podido causar. Desde el hotel ampliamos las plazas de nuestro transfer gratuito a Estepona y Puerto Banús que salia del hotel a las 11:00 y 12:00 regresando a las 17:00 y 18:00. Hemos comentado con nuestro equipo de mantenimiento las deficiencias que nos informa para ver como han podido ocurrir pues disponemos de controles para prever cualquier tipo de incidencia. Le pedimos disculpas. Nosotros trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos de primera calidad como marcan los estándares de nuestra compañía. Comentarle que a día de hoy el zumo de naranja de nuestro restaurante es 100% natural. Nuestras camas supletorias tienen todas una medida de 190cm por 90cm y su precio siempre está ligado al precio de nuestras habitaciones. Informarle que según la legislación turística vigente, solo los hoteles de 5 estrellas deben tener servicio de maleteros. Nosotros,como el resto de hoteles de 4 estrellas de la ciudad, no disponemos de ese servicio. Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Reciba un cordial saludo Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • agosto 15 2017
    • Madrid, España
    • En familia

    859domingog

    “Hotelazo !!!”

    Maravillosos días en el Barcelo Marbella. Hotel con un magnífico equipo de profesionales que te harán unas vacaciones fantásticas. Súper recomendable ir en coche a la playa de Guadalmina que está a 5 minutos en coche !

    El hotel ha respondido

    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Domingo. Muchas gracias por compartir su experiencia Barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. El equipo de Barceló Marbella trabaja para superar las expectativas de nuestros clientes ofreciéndoles estancias a la altura que solo Barceló hoteles puede ofrecer. Nos alegramos de que haya podido disfrutar de unos días con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • agosto 15 2017
    • Alicante, España
    • En pareja

    Francisco R

    “Muy recomendable.”

    Hotel Barceló Marbella, está ubicado en una zona tranquila de Marbella, pero a la vez muy cerca de todo, eso si en coche. Aunque también tienen servicios para ir a la playa. Las habitaciones premium son espectaculares y la comida del hotel buena con bastante variedad y muy bien servicio. Seguiremos confiando en Barceló.

    El hotel ha respondido

    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado Francisco. Muchas gracias por su confianza en Barceló hotels y por compartir su experiencia Barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo. Jose A. Guerrero Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators
    • agosto 14 2017
    • Madrid, Spain
    • En pareja

    Plmemavi

    “Excelente hotel. Recomendable.”

    Estuvimos 4 días. Habitación de Luxe y nivel Premium. Buena habitación. Limpieza perfecta. Atenciones muy adecuadas (cava, chocolate y fresas a la llegada). Las instalaciones muy adecuadas y la atención del personal inmejorable salvo un pequeño incidente al llegar. El único pero es la falta de atención en la piscina privada para clientes premium. No es comprensible que este en el estado de abandono que está eatando ofrecida como un complemento de lujo. Volveremos.

    El hotel ha respondido

    marbellabar, Guest Relations Manager en Barceló Marbella, respondió a esta opinión
    Estimado cliente. Gracias por compartir su experiencia Barceló Marbella con la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Nos alegramos de que haya podido experimentar nuestra opción Premiun y nuestro pack de atenciones especiales. Le pedimos disculpas por lo que nos comenta sobre nuestra piscina Premiun en la que ponemos todo nuestro esfuerzo. hemos informado a nuestro responsable de piscinas para ver que ha podido ocurrir.Gracias por su inestimable información. Le damos las gracias por sus amables palabras sobre nuestro equipo que trabaja muy duro para ofrecer a nuestros clientes una experiencia única en este rincón de nuestra ciudad. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle pronto por el hotel Barceló Marbella. Reciba un cordial saludo. Jose A.Guerrero Guest Experience Manager

    Piscina del hotel Barceló Marbella

    Vacaciones en familia ideales en un hotel en Marbella.

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