Interiores del hotel Barceló Sants

Barceló Sants

Texto: 43111 Hotel vanguardista instalado sobre la estación de Sants. Magnífico para reuniones y conferencias de trabajo. Plaça dels Països Catalans, s/n | 08014 Barcelona
+34 93 503 53 00 +34 93 4906045
Barceló Sants Texto: 43111 4 out of 5 based on 3258 ratings. 3258 user reviews.
Barceló Sants reviewed by Ezquito on . Hotel de estación El hotel está pegado a la estación de Sants, para viajes de trabajo a Barcelona resulta cómodo, tienes las vías del AVE a 100 metros, El hotel está recientemente reformado, con decoración espacial... Rating: 4
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Barceló Sants

Plaça dels Països Catalans, s/n   08014 Barcelona  


Puntos de Interés

12 km Aeropuerto de Barcelona - El Prat

Golden Atenea Spa

0 m Barcelona Sants: RENFE, Metro, AVE

500 m Fira de Barcelona

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Sants

4.0/5 Round Indicators
| 3310 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

44% Complete

1489

Muy bueno

40% Complete

1340

Normal

9% Complete

320

Malo

3% Complete

100

Pésimo

1% Complete

61

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    Round Indicators
    JulioBegara 10/19/2017 De negocios

    “Un hotel fuera de lo común”

    Me sorprendió muy gratamente la ambientación espacial del hotel, saliendose de lo clasicamente correcto, ya sea moderno o clásico. Los detalles cuidados al máximo, la habitación confortable, con varias almohadas, la cama perfecta. La nevera, estaba caliente y hubiera preferido las vistas al parque mas que a la estación, ya lo se para la próxima vez.
    Round Indicators
    aaaarrrr2017 10/19/2017 De negocios

    “Chuliismo”

    Hotel moderno y súper limpio, lo mejor la cama y la habitación en general muy confortable, Ubicación muy buena ya que se encuentra en la misma estación de tren y muy cerca del centro, además a pesar de su ubicación se encuentra muy buen insonorizado.
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    javiercI5964NK Madrid, España. 10/18/2017 De negocios

    “Mal descanso”

    EL hotel no supo gestionar con habilidad una incidencia ocurrida en la madrugada del día 17/10, por un escándalo de una pareja de 5 :00 a.m hasta las 7:00 a.m.No pudiendo descansar adcecuadamente en esa planta.

    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
     Estimado Javier, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Sants. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Lamentamos no haber conseguido, en esta ocasión, estar a la altura de sus expectativas, al menos, en los aspectos que nos traslada. Por desgracia, no podemos controlar la conducta de los huéspedes en todo momento; no obstante creemos haber hecho todo lo posible para solucionar el problema, enviando nuestro vigilante de seguridad a la habitación en la que se producía conflicto, en primer lugar, y llamando a un cuerpo de seguridad, posteriormente, (en este caso los Mossos d´Esquadra) para que finalmente pudieran mediar en la situación acaecida. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y rogamos lo tome como una circunstancia puntual. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de vuelta a casa. Nos gustaría tener el placer de contar de nuevo con su visita, le aseguro que el objetivo de nuestra compañía es la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos cordiales, La dirección.

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    josemanuels392 10/18/2017 En pareja

    “Te cobran el hotel dos veces si entras a partir de las 18 horas, según política de empresa”

    Según política de empresa, si el cliente se registra a partir de las 18 horas te cargan en cuenta la factura. Al registro vuelven a cargar y te reembolsan el importe. ¿y si es un fin de semana y tarjeta de débito?

    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
     Estimado José Manuel, Aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Sants, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar determinados aspectos sobre su opinión para comunicarlos de manera apropiada. Tal y como se le indicó al realizar su reserva, siempre es recomendable avisar al hotel si prevé su llegada después de las 18h Concretamente en su caso, al no comunicar dicha información, su reserva pasó a considerarse un No Show llegada la media noche. Nuestra política de No show debidamente informada en las condiciones de su reserva, establece el cargo de la estancia en la tarjeta de crédito de garantía proporcionada en la reserva y autorizada para ello. Posteriormente y con su llegada al hotel de madrugada, dicho cargo tuvo que ser retrocedido y realizado de nuevo siguiendo las pautas de facturación habituales, es decir, añadiendo el impuesto de estancias turísticas de actual aplicación en Catalunya. Lamentamos la confusión generada. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas en esa ocasión. Saludos cordiales, La dirección.

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    claudiaberenicer 10/17/2017 En pareja

    “Excelente!! ampliamente recomendado”

    Excelente, muy buena ubicación, calidad precio, confort, trato amable. Desayuno caro. Muy recomendado. Muy limpio, personal muy amable, se tiene guarda-equipaje, está a un paso de la estación del tren, en frente autobuses, taxis, turibus.

    VALORACIÓN

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    • octubre 19 2017
    • De negocios

    JulioBegara

    “Un hotel fuera de lo común”


    Me sorprendió muy gratamente la ambientación espacial del hotel, saliendose de lo clasicamente correcto, ya sea moderno o clásico. Los detalles cuidados al máximo, la habitación confortable, con varias almohadas, la cama perfecta. La nevera, estaba caliente y hubiera preferido las vistas al parque mas que a la estación, ya lo se para la próxima vez.


    VALORACIÓN

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    • octubre 19 2017
    • De negocios

    aaaarrrr2017

    “Chuliismo”


    Hotel moderno y súper limpio, lo mejor la cama y la habitación en general muy confortable, Ubicación muy buena ya que se encuentra en la misma estación de tren y muy cerca del centro, además a pesar de su ubicación se encuentra muy buen insonorizado.


    VALORACIÓN

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    • octubre 18 2017
    • Madrid, España
    • De negocios

    javiercI5964NK

    “Mal descanso”


    EL hotel no supo gestionar con habilidad una incidencia ocurrida en la madrugada del día 17/10, por un escándalo de una pareja de 5 :00 a.m hasta las 7:00 a.m.No pudiendo descansar adcecuadamente en esa planta.


    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
    Estimado Javier, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Sants. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Lamentamos no haber conseguido, en esta ocasión, estar a la altura de sus expectativas, al menos, en los aspectos que nos traslada. Por desgracia, no podemos controlar la conducta de los huéspedes en todo momento; no obstante creemos haber hecho todo lo posible para solucionar el problema, enviando nuestro vigilante de seguridad a la habitación en la que se producía conflicto, en primer lugar, y llamando a un cuerpo de seguridad, posteriormente, (en este caso los Mossos d´Esquadra) para que finalmente pudieran mediar en la situación acaecida. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y rogamos lo tome como una circunstancia puntual. Una vez más, gracias por su visita y críticas constructivas, esperamos que tuviera un buen viaje de vuelta a casa. Nos gustaría tener el placer de contar de nuevo con su visita, le aseguro que el objetivo de nuestra compañía es la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Saludos cordiales, La dirección.

    VALORACIÓN

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    • octubre 18 2017
    • En pareja

    josemanuels392

    “Te cobran el hotel dos veces si entras a partir de las 18 horas, según política de empresa”


    Según política de empresa, si el cliente se registra a partir de las 18 horas te cargan en cuenta la factura. Al registro vuelven a cargar y te reembolsan el importe. ¿y si es un fin de semana y tarjeta de débito?


    Direccion_B_Sants, Manager en Barcelo Sants, respondió a esta opinión
    Estimado José Manuel, Aunque estamos muy sorprendidos y consternados por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Sants, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar determinados aspectos sobre su opinión para comunicarlos de manera apropiada. Tal y como se le indicó al realizar su reserva, siempre es recomendable avisar al hotel si prevé su llegada después de las 18h Concretamente en su caso, al no comunicar dicha información, su reserva pasó a considerarse un No Show llegada la media noche. Nuestra política de No show debidamente informada en las condiciones de su reserva, establece el cargo de la estancia en la tarjeta de crédito de garantía proporcionada en la reserva y autorizada para ello. Posteriormente y con su llegada al hotel de madrugada, dicho cargo tuvo que ser retrocedido y realizado de nuevo siguiendo las pautas de facturación habituales, es decir, añadiendo el impuesto de estancias turísticas de actual aplicación en Catalunya. Lamentamos la confusión generada. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas en esa ocasión. Saludos cordiales, La dirección.

    VALORACIÓN

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    • octubre 17 2017
    • En pareja

    claudiaberenicer

    “Excelente!! ampliamente recomendado”


    Excelente, muy buena ubicación, calidad precio, confort, trato amable. Desayuno caro. Muy recomendado. Muy limpio, personal muy amable, se tiene guarda-equipaje, está a un paso de la estación del tren, en frente autobuses, taxis, turibus.


    Servicio de habitaciones del hotel Barceló Sants

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    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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