Vistas del complejo del hotel Barceló Jandía Mar

Occidental Jandía Mar

Texto: 37570 Frente a la playa de Jandía, cuenta con una gran centro de bienestar y una amplia gama de actividades deportivas. Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar | 35625 | Jandía, Pájara (Fuerteventura) | Islas Canarias | España
+34 928 54 65 00 +34 928 542 570
Occidental Jandía Mar Texto: 37570 4 out of 5 based on 5868 ratings. 5868 user reviews.
Occidental Jandía Mar reviewed by Jorge R on . Todo incluido Piscinas fantasticas kiosko con almuerzo y bebidas incluso granizadas Encantado de mi estancia Buffet espectacular piscinas varias piscinas y muy tranquilas se accede por una cuesta bastante inclinada pero esta isla es recomendable alquilar coche o llevarlo desde otra... Rating: 5
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Occidental Jandía Mar

Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar   35625   Jandía, Pájara (Fuerteventura)   Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

84 km Fuerteventura

45 km Campo de Golf Las Playitas

600 m Playa de Jandía

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Jandía Mar

4.0/5 Round Indicators
| 5868 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

33% Complete

1973

Muy bueno

38% Complete

2283

Normal

17% Complete

1025

Malo

6% Complete

360

Pésimo

3% Complete

227

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    Round Indicators
    Jorge R Santa Cruz de Tenerife, España. 04/24/2018 De negocios

    “Todo incluido Piscinas fantasticas kiosko con almuerzo y bebidas incluso granizadas”

    Encantado de mi estancia Buffet espectacular piscinas varias piscinas y muy tranquilas se accede por una cuesta bastante inclinada pero esta isla es recomendable alquilar coche o llevarlo desde otra isla pues el puerto está a 5 minutos. mas que nada porque las playas son de obligada visita. Expectaculares! . Camas cómodas como todos los Barceló que he visitado personal atento y desconexión asegurada Volveré Pronto sin duda.
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    Cathaysa A 04/17/2018 En pareja

    “Poco detalle”

    Lo que era un viaje de "escapada romántica" dejó mucho que desear... reservamos en este hotel porque años atrás nos encantó, muy amables y mucha calidad, cosa que con el cambio no ha mantenido, precios más caros y menos servicios, el Spa quedaba fuera del régimen T. I. (se entiende que los masajes y tratamientos son a parte, pero estaba incluido spa, incluso jacuzzi con bebés!!) nos alojaron en una zona "familiar" habiendo dejado por escrito que solicitamos una zona un poco más apartada, más íntima... (era una escapada romántica), nos aseguraron que la zona donde estábamos era muy Tranquila, y teníamos familias con varios niños alrededor... fallo. 2 días para pedir una plancha... que nunca llegó, otro fallo.... poca variedad en los buffets, trabajadores muy "agobiados", un buenos días, buenas noches no estaría mal,(excepto la chica de las tortitas) pues te sientes incómoda, cosa que en el bar piscina de la entrada todo lo contrario.... el chico de la disco, muy amable y atento, al igual que una chica muy amable y agradable de pelo rizado... (camarera del bar piscina de Cádiz) en fin, que podían mejorar, pues es muy buen hotel y nos gustaría repetir muchas gracias, espero sirva de ayuda.

    OccidentalJM, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
     Estimada Cathaysa A, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Jandía Mar. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Entendemos, mediante la lectura de su opinión, que aparentemente no se le informó adecuadamente sobre plan del todo Incluido al realizar la reserva y quisiéramos aprovechar la oportunidad para señalar que, según lo informado en nuestro sitio web, el todo incluido está relacionado con bebidas, comidas, aperitivos y el programa de entretenimiento; las cajas de seguridad, el aparcamiento y el spa están sujetos a suplemento dependiendo de la disponibilidad. En Barceló valoramos mucho a nuestro personal, el cual está orientado al servicio al cliente, ya que somos plenamente conscientes de que sus interacciones con él tienen un impacto enorme en la experiencia global de las vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, estamos muy decepcionados al leer sus comentarios respecto al servicio que ha recibido y nos comprometemos a modificar cualquier actuación que nos aleje de nuestro objetivo, el cual es que nuestros huéspedes se sientan atendidos y bienvenidos en todo momento. Una vez más, muchas gracias por su ayuda para conocer los puntos en los que aún podemos mejorar las experiencias de los que nos visitan y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, Guest experience.

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    Raimundo D 04/14/2018 En pareja

    “Subdirector, VERGONZOSO.. INHUMANO..”

    Me operé de dos hernias la semana pasada. La primera de mis 4 noches aqui se me niega la entrada al comedor de la cena por no llevar pantalon largo. Culpa mía porque no paré en ese detalle antes de venir recién operado de las ingles y el abdomen.. Durante 3 semanas no puedo ponerme pantalones largos ni zapatos por razones de DOLOR..y que simplemente tengo limitado el Movimiento.. DESPUES DE 1 HORA DE RECLAMAR, LLAMAR A LA GUARDIA CIVIL Y SUPLICAR QUE ME DEJARAN CENAR DURANTE MI ESTANCIA.. NADA!!.. RENUNCIÉ A MI CENA YA PAGADA Y ACABÉ CENANDO FUERA DEL HOTEL. Entre los argumentos del Señor subdirector del Hotel, YERAY, estaban.. '' aqui hay 1500 personas que no saben que a usted lo han operado'','.. ''Que usted no pueda ponerse pantalones largos porque le duele es algo que no cambia nada las cosas''... O...''busquemos una solucion que pueda servirme a mi''... ((yo creo que en un hotel, el subdirector esta para servir, no para que que le sirvan bien a él, MUCHO MENOS UN CLIENTE CON PROBLEMAS DE SALUD))... Despues de ofrecerme los pantalones largos que el hotel ofrece a sus clientes para cenar, y despues de que yo reiterara durante una hora que mi situacion era una CONDICION MEDICA, NO UNA ELECCION ESTETICA, él insistía en que mi operacion no era suficiente motivo para hacer una excepcion. Asi que me quedan 3 noches de cenas pagadas que perderé, aparte de la humillacion de tener que pedir por favor una y otra vez que me dejen cenar en pantalon corto por estar convaleciente. Cuando le dije a YERAY que su labor de subdirector me parecía INSUFICIENTE para resolver los problemas de un cliente, me dijo que - Yo no había venido aquí a juzgar su trabajo-. Me ahorro adjetivos calificativos porque nisiquiera son necesarios. La accion GRITA por sí sola. FATAL!
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    puravidaFTV 04/10/2018 En familia

    “Fin de semana en familia.”

    Todo en general muy bien salvo que el hotel está ubicado en una zona alta de la montaña, y cuando hay mucho viento(que suele ser habitual) llega a ser incomodo c, sobre too cuando estás en la piscina, ya que si el viento es Norte, es frío y sopla mucho en la zona de piscina. Hay que buscar un sitio protegido del viento. y un pequeño detalle..personalmente encontré la piscina climatizada con el agua un poco fría...para los niños estupendo..ellos nunca tienen frío...una vez que entrabas ,se estaba mejor dentro del agua que fuere, ya que el viento era muy frío...Pero es un tema es un tema metereológico y una experiencia personal.. Vamos, que no tiene nada que ver con el hotel.

    OccidentalJM, Director de Relaciones Públicas en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
     Estimado puravidaFTV, En primer lugar nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Jandía Mar para sus vacaciones. Lamentamos que desafortunadamente no haya podido disfrutar plenamente de sus vacaciones debido a las condiciones meteorológicas que hubieron en esas fechas. Muchas gracias por su buena valoración del hotel. Esperamos tener la oportunidad de poder servirle de nuevo en otra ocasión. Saludos cordiales. Guest experience.

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    gladiscampos72 Pozo Izquierdo, España. 04/09/2018 En familia

    “Divertido”

    El equipo de animación es muy bueno, la calidad de la comida muy bien, ideal para pasar en familia, la habitación normal, y la experiencia muy agradable, la zona de buffet para niños ideal. Lo hemos pasado muy bien

    OccidentalJM, Director de Relaciones Públicas en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
     Estimada gladiscampos72, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Jandía Mar, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entréténer a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Guest experience

    VALORACIÓN

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    • abril 24 2018
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • De negocios

    Jorge R

    “Todo incluido Piscinas fantasticas kiosko con almuerzo y bebidas incluso granizadas”


    Encantado de mi estancia Buffet espectacular piscinas varias piscinas y muy tranquilas se accede por una cuesta bastante inclinada pero esta isla es recomendable alquilar coche o llevarlo desde otra isla pues el puerto está a 5 minutos. mas que nada porque las playas son de obligada visita. Expectaculares! . Camas cómodas como todos los Barceló que he visitado personal atento y desconexión asegurada Volveré Pronto sin duda.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 17 2018
    • En pareja

    Cathaysa A

    “Poco detalle”


    Lo que era un viaje de "escapada romántica" dejó mucho que desear... reservamos en este hotel porque años atrás nos encantó, muy amables y mucha calidad, cosa que con el cambio no ha mantenido, precios más caros y menos servicios, el Spa quedaba fuera del régimen T. I. (se entiende que los masajes y tratamientos son a parte, pero estaba incluido spa, incluso jacuzzi con bebés!!) nos alojaron en una zona "familiar" habiendo dejado por escrito que solicitamos una zona un poco más apartada, más íntima... (era una escapada romántica), nos aseguraron que la zona donde estábamos era muy Tranquila, y teníamos familias con varios niños alrededor... fallo. 2 días para pedir una plancha... que nunca llegó, otro fallo.... poca variedad en los buffets, trabajadores muy "agobiados", un buenos días, buenas noches no estaría mal,(excepto la chica de las tortitas) pues te sientes incómoda, cosa que en el bar piscina de la entrada todo lo contrario.... el chico de la disco, muy amable y atento, al igual que una chica muy amable y agradable de pelo rizado... (camarera del bar piscina de Cádiz) en fin, que podían mejorar, pues es muy buen hotel y nos gustaría repetir muchas gracias, espero sirva de ayuda.


    OccidentalJM, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
    Estimada Cathaysa A, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Jandía Mar. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Entendemos, mediante la lectura de su opinión, que aparentemente no se le informó adecuadamente sobre plan del todo Incluido al realizar la reserva y quisiéramos aprovechar la oportunidad para señalar que, según lo informado en nuestro sitio web, el todo incluido está relacionado con bebidas, comidas, aperitivos y el programa de entretenimiento; las cajas de seguridad, el aparcamiento y el spa están sujetos a suplemento dependiendo de la disponibilidad. En Barceló valoramos mucho a nuestro personal, el cual está orientado al servicio al cliente, ya que somos plenamente conscientes de que sus interacciones con él tienen un impacto enorme en la experiencia global de las vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, estamos muy decepcionados al leer sus comentarios respecto al servicio que ha recibido y nos comprometemos a modificar cualquier actuación que nos aleje de nuestro objetivo, el cual es que nuestros huéspedes se sientan atendidos y bienvenidos en todo momento. Una vez más, muchas gracias por su ayuda para conocer los puntos en los que aún podemos mejorar las experiencias de los que nos visitan y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, Guest experience.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 14 2018
    • En pareja

    Raimundo D

    “Subdirector, VERGONZOSO.. INHUMANO..”


    Me operé de dos hernias la semana pasada. La primera de mis 4 noches aqui se me niega la entrada al comedor de la cena por no llevar pantalon largo. Culpa mía porque no paré en ese detalle antes de venir recién operado de las ingles y el abdomen.. Durante 3 semanas no puedo ponerme pantalones largos ni zapatos por razones de DOLOR..y que simplemente tengo limitado el Movimiento.. DESPUES DE 1 HORA DE RECLAMAR, LLAMAR A LA GUARDIA CIVIL Y SUPLICAR QUE ME DEJARAN CENAR DURANTE MI ESTANCIA.. NADA!!.. RENUNCIÉ A MI CENA YA PAGADA Y ACABÉ CENANDO FUERA DEL HOTEL. Entre los argumentos del Señor subdirector del Hotel, YERAY, estaban.. '' aqui hay 1500 personas que no saben que a usted lo han operado'','.. ''Que usted no pueda ponerse pantalones largos porque le duele es algo que no cambia nada las cosas''... O...''busquemos una solucion que pueda servirme a mi''... ((yo creo que en un hotel, el subdirector esta para servir, no para que que le sirvan bien a él, MUCHO MENOS UN CLIENTE CON PROBLEMAS DE SALUD))... Despues de ofrecerme los pantalones largos que el hotel ofrece a sus clientes para cenar, y despues de que yo reiterara durante una hora que mi situacion era una CONDICION MEDICA, NO UNA ELECCION ESTETICA, él insistía en que mi operacion no era suficiente motivo para hacer una excepcion. Asi que me quedan 3 noches de cenas pagadas que perderé, aparte de la humillacion de tener que pedir por favor una y otra vez que me dejen cenar en pantalon corto por estar convaleciente. Cuando le dije a YERAY que su labor de subdirector me parecía INSUFICIENTE para resolver los problemas de un cliente, me dijo que - Yo no había venido aquí a juzgar su trabajo-. Me ahorro adjetivos calificativos porque nisiquiera son necesarios. La accion GRITA por sí sola. FATAL!


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 10 2018
    • En familia

    puravidaFTV

    “Fin de semana en familia.”


    Todo en general muy bien salvo que el hotel está ubicado en una zona alta de la montaña, y cuando hay mucho viento(que suele ser habitual) llega a ser incomodo c, sobre too cuando estás en la piscina, ya que si el viento es Norte, es frío y sopla mucho en la zona de piscina. Hay que buscar un sitio protegido del viento. y un pequeño detalle..personalmente encontré la piscina climatizada con el agua un poco fría...para los niños estupendo..ellos nunca tienen frío...una vez que entrabas ,se estaba mejor dentro del agua que fuere, ya que el viento era muy frío...Pero es un tema es un tema metereológico y una experiencia personal.. Vamos, que no tiene nada que ver con el hotel.


    OccidentalJM, Director de Relaciones Públicas en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
    Estimado puravidaFTV, En primer lugar nos gustaría agradecerle que eligiera nuestro hotel Occidental Jandía Mar para sus vacaciones. Lamentamos que desafortunadamente no haya podido disfrutar plenamente de sus vacaciones debido a las condiciones meteorológicas que hubieron en esas fechas. Muchas gracias por su buena valoración del hotel. Esperamos tener la oportunidad de poder servirle de nuevo en otra ocasión. Saludos cordiales. Guest experience.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 9 2018
    • Pozo Izquierdo, España
    • En familia

    gladiscampos72

    “Divertido”


    El equipo de animación es muy bueno, la calidad de la comida muy bien, ideal para pasar en familia, la habitación normal, y la experiencia muy agradable, la zona de buffet para niños ideal. Lo hemos pasado muy bien


    OccidentalJM, Director de Relaciones Públicas en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
    Estimada gladiscampos72, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Jandía Mar, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entréténer a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. Guest experience

    Habitación familiar del hotel Barceló Jandía Mar

    La vida en familia bajo un sol eterno y las mejores playas de Fuerteventura

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