Vistas del complejo del hotel Barceló Jandía Mar

Occidental Jandía Mar

Texto: 37570 Frente a la playa de Jandía, cuenta con una gran centro de bienestar y una amplia gama de actividades deportivas. C/ Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar | 35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)
+34 928 54 65 00 +34 928 542 570
Occidental Jandía Mar Texto: 37570 4 out of 5 based on 4837 ratings. 4837 user reviews.
Occidental Jandía Mar reviewed by Jose Antonio A on . Semana en fuerteventura Estamos pasando una semana en hotel occidental jandia mar, mi esposa, hija y yo. He repetido por segundo año consecutivo, aunque tambien me he hospedado en el hotel hermano de esta cadena, Jandia... Rating: 5
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Occidental Jandía Mar

C/ Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)  


Puntos de Interés

84 km Fuerteventura

45 km Campo de Golf Las Playitas

600 m Playa de Jandía

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Jandía Mar

4.0/5 Round Indicators
| 4829 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

33% Complete

1632

Muy bueno

39% Complete

1914

Normal

17% Complete

829

Malo

5% Complete

282

Pésimo

3% Complete

180

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    Round Indicators
    Jose Antonio A 07/26/2017 En familia

    “Semana en fuerteventura”

    Estamos pasando una semana en hotel occidental jandia mar, mi esposa, hija y yo. He repetido por segundo año consecutivo, aunque tambien me he hospedado en el hotel hermano de esta cadena, Jandia playa, que se situa a escasos metros de este. Mi opinión sincera, me gusta en general, la calidad relación precio es justa. Sin excesivos lujos pero con los servicios completos para pasar una semana de desconexión. Ideal para familias con niños, parejas, etc... dispone de dos amplias piscinas, bares cercanos y burguer cerca de estas. Bufett variado y una cokteleria muy buena. Música en directo y shows de animación todo el dia. Quizas la única pega que tiene, es sú masificación, cuando está full de gente, cuesta cojer hamaca en las piscinas, incluso algún dia lo he pasado sentado en las sillas de la terraza por no encontrar hamaca libre. Por lo demas, lo recomiendo sin duda. Y por último decir que han tenido la amabilidad de recibirnos con una botella de cava y bombones en la habitación, con una nota de agradecimiento por repetir vacaciones aquí. Volveré en cuanto tenga oportunidad.
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    crispink Leganés, España. 07/26/2017 En pareja

    “Todo bien excepto...”

    El hotel está muy bien,el todo incluido también,solo era hasta las 23h no es las 24 y ,la única queja las habitaciones,la limpieza muy mal,en ocho días que hemos estado ni se ha barrido ni fregado ya que había unos papelitos en el baño y hay se quedaron, telarañas también había y a la vista,vamos que la podían quitar porque se ven,en fin es mi única queja,el personal muy majo y la verdad es que está todo adaptado al turismo de fuera,tanto horarios de desayunos,comida y cenas y la animación nocturna que terminaba a las22:30 y excursiones y tal también,para los españoles poco tema por no decir que nada,en fin la verdad es que me ha decepcionado bastante,ya que es un hotel de cuatro estrellas y la limpieza de la habitación yo me quedé bastante decepcionada,me pensaré antes de volver la verdad.
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    manuelangelvalle Avilés, España. 07/26/2017 En familia

    “Estancia de una semana con la familia en regimen de todo incluidao”

    La estancia en si bien. Lo que pasa que estaba tan lleno que estaba el.personal sobrepasado. Mejoraria un poco el buffet libre de la comida y cena. El personal aunque esta superado aiempre tenia buena cara y muy ambles.
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    chiscosf 07/26/2017 En familia

    “Buena elección para ir con niños”

    Ideal con niños, el hotel tiene un restaurante estupendo con un buffet libre amplio y abundante además de variado. Los animadores lo hacen muy bien, en especial Veronica que se gana a los niños. Las habitaciones son muy cómodas. Lo peor, quizá el Spa. Es pequeño y no merece la pena.
    Round Indicators
    Vane M 07/25/2017 En familia

    “Decepcionante”

    Nos hemos alojado 9 días y paso a detallar todo. A las instalaciones en general, piscinas, animación, espacios etc les doy un 8/10. La verdad que en ese aspecto no nos ha decepcionado. A la comida le doy un 3/10 y es mucho. Comida sin sabor, repetitiva, de poca calidad. Para gente nacional como nosotros nos intentan tomar el pelo con la comida que ponen. Langostinos cocidos sin sabor, parecía que comías hielo. Poquísima variedad para un hotel de 4estrellas. No salían de lo de siempre, pizzas, patatas fritas, pasta pasada de cocción que estaba incomible, pescados con salsas, carne en salsa... Que intenten engañar a los turistas no nacionales que no conocen nuestra gastronomía me parece mal, pero que nos den la comida de tan poca calidad para el precio general que tiene todo me parece decepcionante y bochornoso. Hemos comido 3 días fuera del hotel y hemos comido estupendamente, el problema de aquí es que nos ponen comida de poca calidad. Cenamos una noche en el restaurante la toscana que es de pago y la calidad no tiene nada que ver. Personal: en general les doy un 7/10. Personal agradable en su mayoría salvo excepciones contadas (tuvimos un incidente con una empleada en el snack bar, no quisimos poner queja porque nos pidió disculpas y se dio cuenta que tuvo un comportamiento poco apropiado. Luego nos intentó pelotear dándonos galletas cookies y diciendo que al día siguiente nos reservaba una mesa si queríamos). En especial quiero agradecer el trato que nos ha dado en el bufet la camarera Srta. María, muy amable siempre. Limpieza: 7/10 en general bien también. De los 9 días 2 de ellos pasadas las 15h no teníamos la habitación limpia, y con una niña de 3 años es imposible no descansar después de comer. Tienen demasiado trabajo y poco personal para la limpieza de las habitaciones. Dirección: 0/10. Teniendo en cuenta que la gran mayoría de la gente que estamos alojados nos gastamos bastante dinero en nuestras vacaciones, lo mínimo que debían hacer es responder a las hojas de sugerencia que ponemos los clientes. Pusimos una por el tema de la comida y aun espero su respuesta. Por otro lado consultamos si podíamos dejar la habitación a las 14h y nos dijeron que si, pero que pagando un suplemento de 20€!! Vergonzoso totalmente!! Cuando yo solo quiero la habitación para poder darme una ducha antes de coger nuestro vuelo. Hemos conocido a varias familias españolas y al igual que nosotros no volverán, todos compartimos la misma opinión sobre este hotel.

    OccidentalJM, Guest experience en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le damos las gracias de parte de todo el equipo del hotel por sus comentarios. Nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. El equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueba y revisa regularmente los menús y productos de los restaurantes con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad. Hemos tomado nota de sus comentarios durante su estancia. Puede estar segura de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Se comenta todos los días a los jefes de departamento todas las preocupaciones o inconvenientes que nos presentan clientes como ustedes, y hacemos lo posible por mejorar cada día la experiencia y satisfacción de los clientes. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. En nuestro buffet tenemos varias áreas separadas por comida caliente y comida fría, plancha, zona especialidad italiana, especialidades del chef, postres. Variamos todos los días los platos elaborados y tomamos nota de sugerencias de clientes para cambiar cada temporada y satisfacer a todos nuestros clientes, sean locales o extranjeros. En relación con el incidente relativo a la hora de limpieza de su habitación, nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas; informarle de que desde que hemos recibido su opinión, se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de limpieza y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo sobre todo en habitaciones con niños. Sentimos que no hubiese recibido previa correcta información antes de la llegada a nuestro hotel. Siempre hacemos lo posible por que los clientes estén informados antes de su llegada a través de nuestros portales y nuestra página web oficial donde indicamos la hora de entrada y de salida siempre sujeta a disponibilidad. Nuestro horario de llegada es a partir de las 2 de la tarde y el horario de salida es siempre antes de las 12 del mediodía y para prolongar la salida lleva cargo en la habitación variando la hora de salida que se solicite. Apreciamos sus palabras con respecto a nuestro personal en general. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre a todo el equipo y especialmente quién usted ha mencionado por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Atentamente, Guest Experience

    VALORACIÓN

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    • julio 26 2017
    • En familia

    Jose Antonio A

    “Semana en fuerteventura”


    Estamos pasando una semana en hotel occidental jandia mar, mi esposa, hija y yo. He repetido por segundo año consecutivo, aunque tambien me he hospedado en el hotel hermano de esta cadena, Jandia playa, que se situa a escasos metros de este. Mi opinión sincera, me gusta en general, la calidad relación precio es justa. Sin excesivos lujos pero con los servicios completos para pasar una semana de desconexión. Ideal para familias con niños, parejas, etc... dispone de dos amplias piscinas, bares cercanos y burguer cerca de estas. Bufett variado y una cokteleria muy buena. Música en directo y shows de animación todo el dia. Quizas la única pega que tiene, es sú masificación, cuando está full de gente, cuesta cojer hamaca en las piscinas, incluso algún dia lo he pasado sentado en las sillas de la terraza por no encontrar hamaca libre. Por lo demas, lo recomiendo sin duda. Y por último decir que han tenido la amabilidad de recibirnos con una botella de cava y bombones en la habitación, con una nota de agradecimiento por repetir vacaciones aquí. Volveré en cuanto tenga oportunidad.


    VALORACIÓN

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    • julio 26 2017
    • Leganés, España
    • En pareja

    crispink

    “Todo bien excepto...”


    El hotel está muy bien,el todo incluido también,solo era hasta las 23h no es las 24 y ,la única queja las habitaciones,la limpieza muy mal,en ocho días que hemos estado ni se ha barrido ni fregado ya que había unos papelitos en el baño y hay se quedaron, telarañas también había y a la vista,vamos que la podían quitar porque se ven,en fin es mi única queja,el personal muy majo y la verdad es que está todo adaptado al turismo de fuera,tanto horarios de desayunos,comida y cenas y la animación nocturna que terminaba a las22:30 y excursiones y tal también,para los españoles poco tema por no decir que nada,en fin la verdad es que me ha decepcionado bastante,ya que es un hotel de cuatro estrellas y la limpieza de la habitación yo me quedé bastante decepcionada,me pensaré antes de volver la verdad.


    VALORACIÓN

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    • julio 26 2017
    • Avilés, España
    • En familia

    manuelangelvalle

    “Estancia de una semana con la familia en regimen de todo incluidao”


    La estancia en si bien. Lo que pasa que estaba tan lleno que estaba el.personal sobrepasado. Mejoraria un poco el buffet libre de la comida y cena. El personal aunque esta superado aiempre tenia buena cara y muy ambles.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 26 2017
    • En familia

    chiscosf

    “Buena elección para ir con niños”


    Ideal con niños, el hotel tiene un restaurante estupendo con un buffet libre amplio y abundante además de variado. Los animadores lo hacen muy bien, en especial Veronica que se gana a los niños. Las habitaciones son muy cómodas. Lo peor, quizá el Spa. Es pequeño y no merece la pena.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 25 2017
    • En familia

    Vane M

    “Decepcionante”


    Nos hemos alojado 9 días y paso a detallar todo. A las instalaciones en general, piscinas, animación, espacios etc les doy un 8/10. La verdad que en ese aspecto no nos ha decepcionado. A la comida le doy un 3/10 y es mucho. Comida sin sabor, repetitiva, de poca calidad. Para gente nacional como nosotros nos intentan tomar el pelo con la comida que ponen. Langostinos cocidos sin sabor, parecía que comías hielo. Poquísima variedad para un hotel de 4estrellas. No salían de lo de siempre, pizzas, patatas fritas, pasta pasada de cocción que estaba incomible, pescados con salsas, carne en salsa... Que intenten engañar a los turistas no nacionales que no conocen nuestra gastronomía me parece mal, pero que nos den la comida de tan poca calidad para el precio general que tiene todo me parece decepcionante y bochornoso. Hemos comido 3 días fuera del hotel y hemos comido estupendamente, el problema de aquí es que nos ponen comida de poca calidad. Cenamos una noche en el restaurante la toscana que es de pago y la calidad no tiene nada que ver. Personal: en general les doy un 7/10. Personal agradable en su mayoría salvo excepciones contadas (tuvimos un incidente con una empleada en el snack bar, no quisimos poner queja porque nos pidió disculpas y se dio cuenta que tuvo un comportamiento poco apropiado. Luego nos intentó pelotear dándonos galletas cookies y diciendo que al día siguiente nos reservaba una mesa si queríamos). En especial quiero agradecer el trato que nos ha dado en el bufet la camarera Srta. María, muy amable siempre. Limpieza: 7/10 en general bien también. De los 9 días 2 de ellos pasadas las 15h no teníamos la habitación limpia, y con una niña de 3 años es imposible no descansar después de comer. Tienen demasiado trabajo y poco personal para la limpieza de las habitaciones. Dirección: 0/10. Teniendo en cuenta que la gran mayoría de la gente que estamos alojados nos gastamos bastante dinero en nuestras vacaciones, lo mínimo que debían hacer es responder a las hojas de sugerencia que ponemos los clientes. Pusimos una por el tema de la comida y aun espero su respuesta. Por otro lado consultamos si podíamos dejar la habitación a las 14h y nos dijeron que si, pero que pagando un suplemento de 20€!! Vergonzoso totalmente!! Cuando yo solo quiero la habitación para poder darme una ducha antes de coger nuestro vuelo. Hemos conocido a varias familias españolas y al igual que nosotros no volverán, todos compartimos la misma opinión sobre este hotel.


    OccidentalJM, Guest experience en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le damos las gracias de parte de todo el equipo del hotel por sus comentarios. Nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. El equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueba y revisa regularmente los menús y productos de los restaurantes con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad. Hemos tomado nota de sus comentarios durante su estancia. Puede estar segura de que valoramos todos los comentarios de nuestros clientes ya que son de suma importancia para nosotros y para asegurar que se toman las medidas correctivas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro. Se comenta todos los días a los jefes de departamento todas las preocupaciones o inconvenientes que nos presentan clientes como ustedes, y hacemos lo posible por mejorar cada día la experiencia y satisfacción de los clientes. También lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. En nuestro buffet tenemos varias áreas separadas por comida caliente y comida fría, plancha, zona especialidad italiana, especialidades del chef, postres. Variamos todos los días los platos elaborados y tomamos nota de sugerencias de clientes para cambiar cada temporada y satisfacer a todos nuestros clientes, sean locales o extranjeros. En relación con el incidente relativo a la hora de limpieza de su habitación, nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas; informarle de que desde que hemos recibido su opinión, se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de limpieza y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo sobre todo en habitaciones con niños. Sentimos que no hubiese recibido previa correcta información antes de la llegada a nuestro hotel. Siempre hacemos lo posible por que los clientes estén informados antes de su llegada a través de nuestros portales y nuestra página web oficial donde indicamos la hora de entrada y de salida siempre sujeta a disponibilidad. Nuestro horario de llegada es a partir de las 2 de la tarde y el horario de salida es siempre antes de las 12 del mediodía y para prolongar la salida lleva cargo en la habitación variando la hora de salida que se solicite. Apreciamos sus palabras con respecto a nuestro personal en general. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre a todo el equipo y especialmente quién usted ha mencionado por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Atentamente, Guest Experience

    Habitación familiar del hotel Barceló Jandía Mar

    La vida en familia bajo un sol eterno y las mejores playas de Fuerteventura

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