Vistas del complejo del hotel Barceló Jandía Mar

Occidental Jandía Mar

Texto: 37570 Frente a la playa de Jandía, cuenta con una gran centro de bienestar y una amplia gama de actividades deportivas. C/ Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar | 35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)
+34 928 54 65 00 +34 928 542 570
Occidental Jandía Mar Texto: 37570 4 out of 5 based on 4823 ratings. 4823 user reviews.
Occidental Jandía Mar reviewed by Vane M on . Decepcionante Nos hemos alojado 9 días y paso a detallar todo. A las instalaciones en general, piscinas, animación, espacios etc les doy un 8/10. La verdad que en ese aspecto no nos ha decepcionado. A la comida le... Rating: 2
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Occidental Jandía Mar

C/ Playa del Jable s/n. Barranco de Vinamar   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura)  


Puntos de Interés

84 km Fuerteventura

45 km Campo de Golf Las Playitas

600 m Playa de Jandía

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Jandía Mar

4.0/5 Round Indicators
| 4832 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

33% Complete

1629

Muy bueno

39% Complete

1912

Normal

17% Complete

829

Malo

5% Complete

282

Pésimo

3% Complete

180

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    Vane M 07/25/2017 En familia

    “Decepcionante”

    Nos hemos alojado 9 días y paso a detallar todo. A las instalaciones en general, piscinas, animación, espacios etc les doy un 8/10. La verdad que en ese aspecto no nos ha decepcionado. A la comida le doy un 3/10 y es mucho. Comida sin sabor, repetitiva, de poca calidad. Para gente nacional como nosotros nos intentan tomar el pelo con la comida que ponen. Langostinos cocidos sin sabor, parecía que comías hielo. Poquísima variedad para un hotel de 4estrellas. No salían de lo de siempre, pizzas, patatas fritas, pasta pasada de cocción que estaba incomible, pescados con salsas, carne en salsa... Que intenten engañar a los turistas no nacionales que no conocen nuestra gastronomía me parece mal, pero que nos den la comida de tan poca calidad para el precio general que tiene todo me parece decepcionante y bochornoso. Hemos comido 3 días fuera del hotel y hemos comido estupendamente, el problema de aquí es que nos ponen comida de poca calidad. Cenamos una noche en el restaurante la toscana que es de pago y la calidad no tiene nada que ver. Personal: en general les doy un 7/10. Personal agradable en su mayoría salvo excepciones contadas (tuvimos un incidente con una empleada en el snack bar, no quisimos poner queja porque nos pidió disculpas y se dio cuenta que tuvo un comportamiento poco apropiado. Luego nos intentó pelotear dándonos galletas cookies y diciendo que al día siguiente nos reservaba una mesa si queríamos). En especial quiero agradecer el trato que nos ha dado en el bufet la camarera Srta. María, muy amable siempre. Limpieza: 7/10 en general bien también. De los 9 días 2 de ellos pasadas las 15h no teníamos la habitación limpia, y con una niña de 3 años es imposible no descansar después de comer. Tienen demasiado trabajo y poco personal para la limpieza de las habitaciones. Dirección: 0/10. Teniendo en cuenta que la gran mayoría de la gente que estamos alojados nos gastamos bastante dinero en nuestras vacaciones, lo mínimo que debían hacer es responder a las hojas de sugerencia que ponemos los clientes. Pusimos una por el tema de la comida y aun espero su respuesta. Por otro lado consultamos si podíamos dejar la habitación a las 14h y nos dijeron que si, pero que pagando un suplemento de 20€!! Vergonzoso totalmente!! Cuando yo solo quiero la habitación para poder darme una ducha antes de coger nuestro vuelo. Hemos conocido a varias familias españolas y al igual que nosotros no volverán, todos compartimos la misma opinión sobre este hotel.
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    Veronica M 07/24/2017 En familia

    “Horrorrrr”

    Muy buenas llegamos toda la familia 6 personas ....después de estar reuniendo un año entero con tanto sacrificio supuestamente queríamos una Buenas vacaciones y por eso supuestamente fuimos a Barceló y sobre todo lo más que me da rabia es que a todo el mundo que no son isleños le sale una porquería. ..y a nos nosotros nos sacan los👀👀...que a veces es solo el nombre....me obligaron con una semana de antelación que reservará con vistas a piscina...llame y lo puse bajo petición. ..y cuando entramos nos dijeron que teníamos vistas a la piscina y vista a la playa...y no teníamos ni una ni otra opción parecía que nos metieron en una cueva...solicite me cambiarán de habitación con lo cual perdí un día entero....los sofá cama son una porquería te acuestas y notas los hierros del sofá. ...las sábanas estropeadas y con agujeros...la comida más pésimas que las que se ofrecen en los aparta hotel ...los chicos de la animación son unos soles....pero la verdad es que muy pobre y después de los swoh ni música ni nada como si fuéramos niños chicos...a las 23 todo el mundo a dormir...falta de respeto...y otra cosa me parece horror que se acabe el todo incluido a las 23 cuando en todos los sitios se termina a las 00....que inviertan en renovar la verdad...yo decepcionada ....nunca repetiría totalmente insatisfecha....😳😳😞😞
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    franfer78 Madrid, España. 07/24/2017 En familia

    “Grandes Vacaciones”

    Hemos pasado una gran semana, a destacar la animación tanto infantil con Eva y Carol como la de adultos con Montxi y Alvaro que te animaban a participar en ella. Como algo malo las hamacas de piscina ocupadas algunas desde la noche de antes con toallas y la gente luego no aparecia en toda la mañana en la piscina, a partir de las 17 horas ningún problema para encontrar hamacas. El socorrista no queria saber nada del tema. Pasa en muchos hoteles pero toman medidas aqui ninguna. Creo que volveria a este hotel porque el resto ha sido genial, comida, habitación, entorno, etc ....

    OccidentalJM, Guest experience en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Occidental Jandia Mar; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. De acuerdo con la política del hotel, no está permitida la reserva de las tumbonas. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fuéramos capaces de tener un control total sobre este asunto. Estamos encantados de que haya disfrutado al programa de entretenimiento organizado por nuestro equipo de profesionales, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los clientes se unan a las actividades diarias para que puedan pasar momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por su opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Guest experience

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    esperanzamacarenal Santa Cruz de Tenerife, España. 07/20/2017 En familia

    “Recomiendo este hotel. El trato del personal es muy amable y la comida es variada y riquísima. El trato del personal es”

    personal es muy amable. Estuvimos cuatro días muy cómodos, nos gustó mucho la comida y lo variado del bufet, nosotros fuimos con nuestro bebé y nos sentimos muy bien atendidos. El trato del personal es lo que más valoro.
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    Isaac S 07/20/2017 En familia

    “Volvemos seguro”

    Mejor de lo esperado. Habitaciones limpias y amplias, animación impresionante no hay minuto que no haya una actividad que hacer, bufete sin ninguna queja que poner, comida muy buena. Sin duda para repetir.

    VALORACIÓN

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    • julio 25 2017
    • En familia

    Vane M

    “Decepcionante”


    Nos hemos alojado 9 días y paso a detallar todo. A las instalaciones en general, piscinas, animación, espacios etc les doy un 8/10. La verdad que en ese aspecto no nos ha decepcionado. A la comida le doy un 3/10 y es mucho. Comida sin sabor, repetitiva, de poca calidad. Para gente nacional como nosotros nos intentan tomar el pelo con la comida que ponen. Langostinos cocidos sin sabor, parecía que comías hielo. Poquísima variedad para un hotel de 4estrellas. No salían de lo de siempre, pizzas, patatas fritas, pasta pasada de cocción que estaba incomible, pescados con salsas, carne en salsa... Que intenten engañar a los turistas no nacionales que no conocen nuestra gastronomía me parece mal, pero que nos den la comida de tan poca calidad para el precio general que tiene todo me parece decepcionante y bochornoso. Hemos comido 3 días fuera del hotel y hemos comido estupendamente, el problema de aquí es que nos ponen comida de poca calidad. Cenamos una noche en el restaurante la toscana que es de pago y la calidad no tiene nada que ver. Personal: en general les doy un 7/10. Personal agradable en su mayoría salvo excepciones contadas (tuvimos un incidente con una empleada en el snack bar, no quisimos poner queja porque nos pidió disculpas y se dio cuenta que tuvo un comportamiento poco apropiado. Luego nos intentó pelotear dándonos galletas cookies y diciendo que al día siguiente nos reservaba una mesa si queríamos). En especial quiero agradecer el trato que nos ha dado en el bufet la camarera Srta. María, muy amable siempre. Limpieza: 7/10 en general bien también. De los 9 días 2 de ellos pasadas las 15h no teníamos la habitación limpia, y con una niña de 3 años es imposible no descansar después de comer. Tienen demasiado trabajo y poco personal para la limpieza de las habitaciones. Dirección: 0/10. Teniendo en cuenta que la gran mayoría de la gente que estamos alojados nos gastamos bastante dinero en nuestras vacaciones, lo mínimo que debían hacer es responder a las hojas de sugerencia que ponemos los clientes. Pusimos una por el tema de la comida y aun espero su respuesta. Por otro lado consultamos si podíamos dejar la habitación a las 14h y nos dijeron que si, pero que pagando un suplemento de 20€!! Vergonzoso totalmente!! Cuando yo solo quiero la habitación para poder darme una ducha antes de coger nuestro vuelo. Hemos conocido a varias familias españolas y al igual que nosotros no volverán, todos compartimos la misma opinión sobre este hotel.


    VALORACIÓN

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    • julio 24 2017
    • En familia

    Veronica M

    “Horrorrrr”


    Muy buenas llegamos toda la familia 6 personas ....después de estar reuniendo un año entero con tanto sacrificio supuestamente queríamos una Buenas vacaciones y por eso supuestamente fuimos a Barceló y sobre todo lo más que me da rabia es que a todo el mundo que no son isleños le sale una porquería. ..y a nos nosotros nos sacan los👀👀...que a veces es solo el nombre....me obligaron con una semana de antelación que reservará con vistas a piscina...llame y lo puse bajo petición. ..y cuando entramos nos dijeron que teníamos vistas a la piscina y vista a la playa...y no teníamos ni una ni otra opción parecía que nos metieron en una cueva...solicite me cambiarán de habitación con lo cual perdí un día entero....los sofá cama son una porquería te acuestas y notas los hierros del sofá. ...las sábanas estropeadas y con agujeros...la comida más pésimas que las que se ofrecen en los aparta hotel ...los chicos de la animación son unos soles....pero la verdad es que muy pobre y después de los swoh ni música ni nada como si fuéramos niños chicos...a las 23 todo el mundo a dormir...falta de respeto...y otra cosa me parece horror que se acabe el todo incluido a las 23 cuando en todos los sitios se termina a las 00....que inviertan en renovar la verdad...yo decepcionada ....nunca repetiría totalmente insatisfecha....😳😳😞😞


    VALORACIÓN

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    • julio 24 2017
    • Madrid, España
    • En familia

    franfer78

    “Grandes Vacaciones”


    Hemos pasado una gran semana, a destacar la animación tanto infantil con Eva y Carol como la de adultos con Montxi y Alvaro que te animaban a participar en ella. Como algo malo las hamacas de piscina ocupadas algunas desde la noche de antes con toallas y la gente luego no aparecia en toda la mañana en la piscina, a partir de las 17 horas ningún problema para encontrar hamacas. El socorrista no queria saber nada del tema. Pasa en muchos hoteles pero toman medidas aqui ninguna. Creo que volveria a este hotel porque el resto ha sido genial, comida, habitación, entorno, etc ....


    OccidentalJM, Guest experience en Occidental Jandía Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Occidental Jandia Mar; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. De acuerdo con la política del hotel, no está permitida la reserva de las tumbonas. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fuéramos capaces de tener un control total sobre este asunto. Estamos encantados de que haya disfrutado al programa de entretenimiento organizado por nuestro equipo de profesionales, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los clientes se unan a las actividades diarias para que puedan pasar momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por su opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Guest experience

    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En familia

    esperanzamacarenal

    “Recomiendo este hotel. El trato del personal es muy amable y la comida es variada y riquísima. El trato del personal es”


    personal es muy amable. Estuvimos cuatro días muy cómodos, nos gustó mucho la comida y lo variado del bufet, nosotros fuimos con nuestro bebé y nos sentimos muy bien atendidos. El trato del personal es lo que más valoro.


    VALORACIÓN

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    • julio 20 2017
    • En familia

    Isaac S

    “Volvemos seguro”


    Mejor de lo esperado. Habitaciones limpias y amplias, animación impresionante no hay minuto que no haya una actividad que hacer, bufete sin ninguna queja que poner, comida muy buena. Sin duda para repetir.


    Habitación familiar del hotel Barceló Jandía Mar

    La vida en familia bajo un sol eterno y las mejores playas de Fuerteventura

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