Gastronomía del hotel Barceló Teguise Beach

Barceló Teguise Beach - Adults only

Texto: 29622 Hotel de diseño con selecta oferta gastronómica y un relajante U-Spa frente a la Playa de las Cucharas Paseo Maritimo, s/n | 35508 Costa Teguise (Lanzarote)
+ 34 928 59 05 51 +34 928 590 530
Barceló Teguise Beach - Adults only Texto: 29622 4.5 out of 5 based on 2881 ratings. 2881 user reviews.
Barceló Teguise Beach - Adults only reviewed by F4840THjos_b on . Habitación 1046 Llegamos muy tarde, por un problema del coche de alquiler, justo cuando finalizaba la cena. Nos sugirieron que dejáramos las maletas en recepción y cenáramos muy amablemente. Cuando terminamos, en... Rating: 2
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Barceló Teguise Beach - Adults only

Paseo Maritimo, s/n   35508 Costa Teguise (Lanzarote)  


Puntos de Interés

14,6 km Aeropuerto de Lanzarote

2 km Campo de Golf Costa Teguise

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Teguise Beach - Adults only

4.5/5 Round Indicators
| 2881 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

63% Complete

1830

Muy bueno

26% Complete

772

Normal

7% Complete

207

Malo

1% Complete

47

Pésimo

0% Complete

25

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    F4840THjos_b Sevilla, España. 08/20/2017 En pareja

    “Habitación 1046”

    Llegamos muy tarde, por un problema del coche de alquiler, justo cuando finalizaba la cena. Nos sugirieron que dejáramos las maletas en recepción y cenáramos muy amablemente. Cuando terminamos, en recepción nos dijeron que ya teníamos las maletas en la habitación, nadie nos acompañó y por tanto nadie supo en ese momento (muy tarde), que esa habitación nos decepcionaba. Más tarde apareció una cucaracha subiendo por la cama.(volví a ver cucarachas más veces en varios lugares del recinto).. Al día siguiente comprobamos que la ducha, filtraba el agua al suelo de la habitación. Llamé y hable con Nerea, le dije lo de la cucaracha, el tema del agua (que duró toda nuestra estancia) y la contrariedad que suponía para nosotros que el jacuzzi estuviera dentro y no en el balcón, pues nosotros ya habíamos estado en el hotel el verano pasado con el jacuzzi fuera, y este año queríamos mejorar con una habitación vistas al mar. Ella (Nerea) me contestó literalmente "hoy es imposible cambiarles, pero para pasado mañana se puede programar". Nunca nos llamaron, si eso es buena atención al cliente no sé lo que pensará usted de fidelizarlo?. El que si llamó fui yo, esta vez para pedir un cubo y una fregona....
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    Cintia R Barcelona, España. 08/19/2017 En pareja

    “Excelente”

    Gran hotel, gran servicio y buena comida. Habitaciones grandes y cómodas. Hotel muy nuevo. Si volviera a lanzarote volveria a este hotel sin duda. Quiza me gustaria que hubieran más actividades en el hotel
    Round Indicators
    crehur Estados Unidos. 08/19/2017 Con amigos

    “Bonito hotel”

    Hotel fantástico para adultos, en nuestro caso viajamos un grupo de amigos y buscábamos un hotel tranquilo para descansar unos dias y ha sido un acierto seguro. Bonitas vistas desde las habitaciones y el personal es muy atento
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    Marta T Barcelona, España. 08/18/2017 En familia

    “Estancia inmejorable”

    Todo en este hotel es perfecto: la vista, las instalaciones (2 infinity pool que he adorado!), la comodidad de las habitaciones y la calidad del colchón y de las almohadas. Set de cortesía de Bulgari. Vista estrepitosa desde la habitación. Tranquilidad y relax. Pero quizás lo mejor es el personal del hotel: atentos en todo momento, siempre amables y con una sonrisa. Volvemos SEGURO.
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    JavierContreras1973 Madrid, España. 08/17/2017 En pareja

    “Estancia Agradable”

    Todo estuvo muy bien, se pueden mejorar cosas, como el gimnasio y la actitud de los cocineros de la plancha, pero lo compensaban los fabulosos camareros. Un 10 para ellos. También habría que ampliar el GYM!!

    teguisebeachsdh, Guest Experience Manager en Barceló Teguise Beach - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Javier Contreras, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Teguise Beach. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas en nuestro buffet ha sido discutido con nuestro jefe de cocina con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Por otra parte, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludo cordial, Desislava Petkova Guest Experience Manager - Barceló Teguise Beach

    VALORACIÓN

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    • agosto 20 2017
    • Sevilla, España
    • En pareja

    F4840THjos_b

    “Habitación 1046”


    Llegamos muy tarde, por un problema del coche de alquiler, justo cuando finalizaba la cena. Nos sugirieron que dejáramos las maletas en recepción y cenáramos muy amablemente. Cuando terminamos, en recepción nos dijeron que ya teníamos las maletas en la habitación, nadie nos acompañó y por tanto nadie supo en ese momento (muy tarde), que esa habitación nos decepcionaba. Más tarde apareció una cucaracha subiendo por la cama.(volví a ver cucarachas más veces en varios lugares del recinto).. Al día siguiente comprobamos que la ducha, filtraba el agua al suelo de la habitación. Llamé y hable con Nerea, le dije lo de la cucaracha, el tema del agua (que duró toda nuestra estancia) y la contrariedad que suponía para nosotros que el jacuzzi estuviera dentro y no en el balcón, pues nosotros ya habíamos estado en el hotel el verano pasado con el jacuzzi fuera, y este año queríamos mejorar con una habitación vistas al mar. Ella (Nerea) me contestó literalmente "hoy es imposible cambiarles, pero para pasado mañana se puede programar". Nunca nos llamaron, si eso es buena atención al cliente no sé lo que pensará usted de fidelizarlo?. El que si llamó fui yo, esta vez para pedir un cubo y una fregona....


    VALORACIÓN

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    • agosto 19 2017
    • Barcelona, España
    • En pareja

    Cintia R

    “Excelente”


    Gran hotel, gran servicio y buena comida. Habitaciones grandes y cómodas. Hotel muy nuevo. Si volviera a lanzarote volveria a este hotel sin duda. Quiza me gustaria que hubieran más actividades en el hotel


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 19 2017
    • Estados Unidos
    • Con amigos

    crehur

    “Bonito hotel”


    Hotel fantástico para adultos, en nuestro caso viajamos un grupo de amigos y buscábamos un hotel tranquilo para descansar unos dias y ha sido un acierto seguro. Bonitas vistas desde las habitaciones y el personal es muy atento


    VALORACIÓN

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    • agosto 18 2017
    • Barcelona, España
    • En familia

    Marta T

    “Estancia inmejorable”


    Todo en este hotel es perfecto: la vista, las instalaciones (2 infinity pool que he adorado!), la comodidad de las habitaciones y la calidad del colchón y de las almohadas. Set de cortesía de Bulgari. Vista estrepitosa desde la habitación. Tranquilidad y relax. Pero quizás lo mejor es el personal del hotel: atentos en todo momento, siempre amables y con una sonrisa. Volvemos SEGURO.


    VALORACIÓN

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    • agosto 17 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    JavierContreras1973

    “Estancia Agradable”


    Todo estuvo muy bien, se pueden mejorar cosas, como el gimnasio y la actitud de los cocineros de la plancha, pero lo compensaban los fabulosos camareros. Un 10 para ellos. También habría que ampliar el GYM!!


    teguisebeachsdh, Guest Experience Manager en Barceló Teguise Beach - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Javier Contreras, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Teguise Beach. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar contínuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas en nuestro buffet ha sido discutido con nuestro jefe de cocina con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Por otra parte, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludo cordial, Desislava Petkova Guest Experience Manager - Barceló Teguise Beach

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    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

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