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Habitación Suite Deluxe del hotel Barceló Lanzarote Resort

Occidental Lanzarote Mar

Texto: 38014 En Costa Teguise, resort ideal para familias con el mejor equipamiento de piscinas. Avenida del Mar, 5 | 35508 Costa Teguise (Lanzarote)
+34 928 59 13 29 +34 928 591337
Occidental Lanzarote Mar Texto: 38014 4 out of 5 based on 4418 ratings. 4418 user reviews.
Occidental Lanzarote Mar reviewed by crisizan on . Vergonzoso! A este hotel se le ha caido una estrella o dos.. Hotel con horarios para extranjeros totalmente. Aunque cuando entras en el hotel parece que tiene muy buena pinta,llegando a la habitacion te das... Rating: 1
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Occidental Lanzarote Mar

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote)  


Puntos de Interés

15 km Guacimeta

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 4439 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

31% Complete

1415

Muy bueno

36% Complete

1611

Normal

19% Complete

854

Malo

7% Complete

333

Pésimo

5% Complete

226

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    Round Indicators
    Antonio B Sevilla, España. 02/14/2017 En pareja

    “Buena ubicación y excelente comida”

    La ubicación en la isla es buena. El buffet del desayuno y de la cena es muy bueno. Por encima de la media de otros hoteles de cuatro estrellas. La habitación es amplia y la cama de matrimonio descomunal. El baño está un poco anticuado aunque la bañera es enorme.
    Round Indicators
    EgidiaVint A Coruña, España. 02/14/2017 En familia

    “Hotel para ir con niños. Muchos niños.”

    Vaya por delante que era mi primera experiencia en un resort de estas características y que no soy público objetivo de este tipo de establecimientos. Lo mejor: la limpieza, la atención por parte del personal del hotel, el tamaño de la habitación y el bufé de desayuno (incluía batidos de fruta fresca). Lo regular: la zona de Costa Teguise es súper turística y, aparte de hoteles y chiringuitos, no tiene mucho que ver. Al tratarse de una hotel familiar, hay niños ruidosos por doquier, así que, si no se tienen niños y se busca tranquilidad, mejor otro hotel. La zona de piscinas, bares temáticos y animación no puedo valorarla porque no la pisé.
    Round Indicators
    686juanbautistac Madrid, España. 02/13/2017 En pareja

    “Estaría bien si lo limpiaran”

    Regular el servicio A partir de las 23:00 está muerto no tienen ni Room service ni siquiera agua en el mini bar Con mal tiempo es un hotel poco accesible y con lluvia peligroso. Las habitaciones grandes pero desangeladas
    Round Indicators
    crisizan 02/02/2017 En solitario

    “Vergonzoso!”

    A este hotel se le ha caido una estrella o dos.. Hotel con horarios para extranjeros totalmente. Aunque cuando entras en el hotel parece que tiene muy buena pinta,llegando a la habitacion te das cuenta de la reforma express a la que ha sido sometida.bastante simple y cutre. El restaurante parece un self-service de carretera,frio y nada acojedor y la comida ..fatal..con variedad pero fatal cocinada y de mala calidad(una noche el pescado olia fatal),el desayuno es lo unico que le salva. El bar de la piscina,mas de lo mismo..poca variedad..hamburguesa y perrito todos los dias. Y un todo incluido en el no te incluye agua ni en el bar de la piscina ni el de dentro..lo tienes que pagar si quieres beber agua fuera del buffet. El las fotos parece que hay una calita bastante chula..pues olvidaros de playa si vais a este hotel..pq ni cala ni nada..ni la toalla puedes poner. Y el colmo de los colmos...hoy que sale mi vuelo pero tarde..pido que me dejen unas horas mas la habitacion y me dice que no es posible pq necesitan mi habitacion..ALUCINOOO..con el hotel ni a la mitad de su capacidad!!!!.la unica opcion es un area de cortesia(que no es ni una habitacion)..para cambiarme..cualquier hotel tiene habitacion de cortesia. Personal nada amable ni resolutivo. Eso si..tranquilo es un rato..es lo unico bueno. NO VOLVERE Y PARA NADA LO RECOMIENDO.Parece mentira que sea del grupo Barcelo

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Lanzarote Mar, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. También hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas culinarias en esta ocasión. Aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú de dos semanas incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. En referencia a las salidas tarde, siempre están basadas en la disponibilidad, siendo sólo posible la prolongación según la ocupación. Así mismo, tomamos buena nota de ello para mejorar el servicio. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, La Dirección

    Round Indicators
    Nadia H Madrid, España. 01/09/2017 Con amigos

    “Excelente Servicio”

    Limpio, comodo, excelente atencion al cliente por parte de TODOS los empleados. La comida riquisima, variada, un resort muy limpio y bien cuidado. lo recomendaré. La ubicación no es muy buena, eso si, esta alejado de todo, por un lado tiene su lado positivo, ya que ofrece tranquilidad, por otra no tiene una playa bonita cerca para relajarse. pero en general, ha sido fantastico.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimada Nadia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Nuestro hotel se encuentra en las afueras de Costa Teguise, lo que lo hace un lugar que ofrece tranquilidad para mayor disfrute de sus vacaciones. La playa más cercana se ofrece a 5 minutos a pie y ofrecemos un servicio de guaguas de cortesía al centro y resto de playas. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, haciendo todo lo posible para garantizar alojamientos impecables e instalaciones en todo momento, hasta el equipo de animación, que organiza actividades y shows para el disfrute de nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2017
    • Sevilla, España
    • En pareja

    Antonio B

    “Buena ubicación y excelente comida”


    La ubicación en la isla es buena. El buffet del desayuno y de la cena es muy bueno. Por encima de la media de otros hoteles de cuatro estrellas. La habitación es amplia y la cama de matrimonio descomunal. El baño está un poco anticuado aunque la bañera es enorme.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 14 2017
    • A Coruña, España
    • En familia

    EgidiaVint

    “Hotel para ir con niños. Muchos niños.”


    Vaya por delante que era mi primera experiencia en un resort de estas características y que no soy público objetivo de este tipo de establecimientos. Lo mejor: la limpieza, la atención por parte del personal del hotel, el tamaño de la habitación y el bufé de desayuno (incluía batidos de fruta fresca). Lo regular: la zona de Costa Teguise es súper turística y, aparte de hoteles y chiringuitos, no tiene mucho que ver. Al tratarse de una hotel familiar, hay niños ruidosos por doquier, así que, si no se tienen niños y se busca tranquilidad, mejor otro hotel. La zona de piscinas, bares temáticos y animación no puedo valorarla porque no la pisé.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 13 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    686juanbautistac

    “Estaría bien si lo limpiaran”


    Regular el servicio A partir de las 23:00 está muerto no tienen ni Room service ni siquiera agua en el mini bar Con mal tiempo es un hotel poco accesible y con lluvia peligroso. Las habitaciones grandes pero desangeladas


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 2 2017
    • En solitario

    crisizan

    “Vergonzoso!”


    A este hotel se le ha caido una estrella o dos.. Hotel con horarios para extranjeros totalmente. Aunque cuando entras en el hotel parece que tiene muy buena pinta,llegando a la habitacion te das cuenta de la reforma express a la que ha sido sometida.bastante simple y cutre. El restaurante parece un self-service de carretera,frio y nada acojedor y la comida ..fatal..con variedad pero fatal cocinada y de mala calidad(una noche el pescado olia fatal),el desayuno es lo unico que le salva. El bar de la piscina,mas de lo mismo..poca variedad..hamburguesa y perrito todos los dias. Y un todo incluido en el no te incluye agua ni en el bar de la piscina ni el de dentro..lo tienes que pagar si quieres beber agua fuera del buffet. El las fotos parece que hay una calita bastante chula..pues olvidaros de playa si vais a este hotel..pq ni cala ni nada..ni la toalla puedes poner. Y el colmo de los colmos...hoy que sale mi vuelo pero tarde..pido que me dejen unas horas mas la habitacion y me dice que no es posible pq necesitan mi habitacion..ALUCINOOO..con el hotel ni a la mitad de su capacidad!!!!.la unica opcion es un area de cortesia(que no es ni una habitacion)..para cambiarme..cualquier hotel tiene habitacion de cortesia. Personal nada amable ni resolutivo. Eso si..tranquilo es un rato..es lo unico bueno. NO VOLVERE Y PARA NADA LO RECOMIENDO.Parece mentira que sea del grupo Barcelo


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Lanzarote Mar, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. También hemos tomado nota de sus observaciones sobre las experiencias culinarias y sinceramente lamentamos leer que nos quedamos por debajo de sus expectativas culinarias en esta ocasión. Aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que nuestros chefs siguen una rotación de menú de dos semanas incluyendo una amplia gama de especialidades, tanto locales como internacionales, para satisfacer todos los requisitos alimenticios y complacer a los paladares más exigentes. Es por esto que sentimos leer que no fuimos capaces de conquistar el suyo y comunicaremos sus críticas a nuestro equipo. En referencia a las salidas tarde, siempre están basadas en la disponibilidad, siendo sólo posible la prolongación según la ocupación. Así mismo, tomamos buena nota de ello para mejorar el servicio. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 9 2017
    • Madrid, España
    • Con amigos

    Nadia H

    “Excelente Servicio”


    Limpio, comodo, excelente atencion al cliente por parte de TODOS los empleados. La comida riquisima, variada, un resort muy limpio y bien cuidado. lo recomendaré. La ubicación no es muy buena, eso si, esta alejado de todo, por un lado tiene su lado positivo, ya que ofrece tranquilidad, por otra no tiene una playa bonita cerca para relajarse. pero en general, ha sido fantastico.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimada Nadia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Nuestro hotel se encuentra en las afueras de Costa Teguise, lo que lo hace un lugar que ofrece tranquilidad para mayor disfrute de sus vacaciones. La playa más cercana se ofrece a 5 minutos a pie y ofrecemos un servicio de guaguas de cortesía al centro y resto de playas. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, haciendo todo lo posible para garantizar alojamientos impecables e instalaciones en todo momento, hasta el equipo de animación, que organiza actividades y shows para el disfrute de nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos, La Dirección

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    Vacaciones idílicas en un paraíso de costa canario.

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