Habitación Suite Deluxe del hotel Barceló Lanzarote Resort

Occidental Lanzarote Mar

Texto: 38018 Amplio Resort pensado para disfrutar en familia y del deporte con su espectacular piscina olímpica y completas instalaciones deportivas. Avenida del Mar, 5 | 35508 Costa Teguise (Lanzarote)
+34 928 59 13 29 +34 928 591337
Occidental Lanzarote Mar Texto: 38018 4 out of 5 based on 4642 ratings. 4642 user reviews.
Occidental Lanzarote Mar reviewed by martin javier a on . Trato excelente Nos hemos sentido muy muy a gusto en el Hotel. Todos los trabajadores han mostrado una profesionalidad y una amabilidad increíble, dentro de un gran equilibrio. Entorno acogedor, muy bien ubicado... Rating: 5
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Occidental Lanzarote Mar

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote)  


Puntos de Interés

15 km Guacimeta

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 4646 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

32% Complete

1504

Muy bueno

36% Complete

1683

Normal

19% Complete

888

Malo

7% Complete

340

Pésimo

4% Complete

231

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    martin javier a madrid. 04/14/2017 En pareja

    “Trato excelente”

    Nos hemos sentido muy muy a gusto en el Hotel. Todos los trabajadores han mostrado una profesionalidad y una amabilidad increíble, dentro de un gran equilibrio. Entorno acogedor, muy bien ubicado para las visitas mas relevantes a la Isla y una gran relación calidad precio. Sin duda si volvemos a Lanzarote, volveremos al Hote.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Martín, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. La amabilidad de nuestro personal es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel así que transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes sin obviar la calidad. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos para su viaje a Lanzarote. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, La dirección.

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    rasl2017 Madrid, Spain. 04/13/2017 En familia

    “Vacaciones en familia”

    El hotel cuenta con personal atento, agradable y educado. La comida está bien y variada. Las habitaciones son grandes y confortables si bien las hay que están reformadas y otras no. Nosotros teníamos una del bloque 7, encima del comedor que para llegar pasabas por un pasillo con un fuerte olor a cocina que te hacía el acceso al bloque desagradable, si bien es cierto que el olor no llegaba al interior de las habitaciones, también se sentía el ruido del comedor, como es lógico. El resto de bloques por lo que pude ver no cuentan con ningún problema y están bien Por lo demás un buen hotel con una buena relación calidad precio para pasar unas vacaciones en familia

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También es bueno saber que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Por otra parte sentimos la incomodidad descrita sobre el olor en el restaurante, y tomamos buena note de ello para localizar puntos de mejora. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

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    Gonzalo P Comunidad de Madrid, España. 04/06/2017 Con amigos

    “Hotel que habría que tirar en su totalidad”

    Viejo, decrépito, lleno de ingleses a lo barato. Un hotel que no sé cómo puede existir. Parecía una película de terror. La comida pésima. El hotel, sucio. Las habitaciones ruidosas y malas. Un ejemplo de que ahorrar sale caro.

    Barcelo_Canarias, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Gonzalo, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Hemos leído sus comentarios sobre la habitación en la que se alojó y sinceramente sentimos que se arrepienta de su decisión en el tamaño / diseño de su habitación y le animamos que en una futura visita a nuestros hoteles visite nuestro sitio web, donde encontrará una descripción exhaustiva de las nuestras habitaciones e instalaciones para asegurarse de reservar la que mejor cumpla con sus necesidades y deseos de vacaciones. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Occidental siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, La Dirección

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    Josefina L Terrassa, España. 04/03/2017 En familia

    “Buena relación calidad-precio”

    La relación calidad-precio es muy buena aunque hay pocas posibilidades de animación fuera del hotel debido a su situación. Se agradecería que las piscinas estuvieran un poco climatizadas ,el agua suele estar fria

    Barcelo_Canarias, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimada Josefina, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Sentimos que la localización no fuera de su pleno agrado, y aunque estamos en el centro de la isla, perfecto para poder realizar excursiones y ofrecemos el autobús de cortesía hasta el centro y resto de playas de la zona, esperamos que no le haya impedido disfrutar plenamente de sus vacaciones. Asimismo, en cuanto a la temperatura del agua de piscina, estas se calientan por paneles solares, aunque agradecemos sus comentarios para localizar puntos de posible mejora. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

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    airam1987 Buzanada. 04/02/2017 En pareja

    “Pasable..”

    La recepción bien, la limpieza de la habitación pésima, los camareros faltan excluyendo a 2 chicas que fueron muy simpáticas y profesionales, la comida que la verdad muy buena, relación calidad precio está bien, lo que arreglar los puntos que e comentado de la limpieza y la simpatía y los sanitarios algo obsoletos...

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Airam, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Occidental nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Aunque no parece que su opinión coincida bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio que informa en su opinión, estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones entre nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 14 2017
    • madrid
    • En pareja

    martin javier a

    “Trato excelente”


    Nos hemos sentido muy muy a gusto en el Hotel. Todos los trabajadores han mostrado una profesionalidad y una amabilidad increíble, dentro de un gran equilibrio. Entorno acogedor, muy bien ubicado para las visitas mas relevantes a la Isla y una gran relación calidad precio. Sin duda si volvemos a Lanzarote, volveremos al Hote.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Martín, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. La amabilidad de nuestro personal es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel así que transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes sin obviar la calidad. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos para su viaje a Lanzarote. Esperamos sinceramente poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente, La dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 13 2017
    • Madrid, Spain
    • En familia

    rasl2017

    “Vacaciones en familia”


    El hotel cuenta con personal atento, agradable y educado. La comida está bien y variada. Las habitaciones son grandes y confortables si bien las hay que están reformadas y otras no. Nosotros teníamos una del bloque 7, encima del comedor que para llegar pasabas por un pasillo con un fuerte olor a cocina que te hacía el acceso al bloque desagradable, si bien es cierto que el olor no llegaba al interior de las habitaciones, también se sentía el ruido del comedor, como es lógico. El resto de bloques por lo que pude ver no cuentan con ningún problema y están bien Por lo demás un buen hotel con una buena relación calidad precio para pasar unas vacaciones en familia


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También es bueno saber que disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Por otra parte sentimos la incomodidad descrita sobre el olor en el restaurante, y tomamos buena note de ello para localizar puntos de mejora. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 6 2017
    • Comunidad de Madrid, España
    • Con amigos

    Gonzalo P

    “Hotel que habría que tirar en su totalidad”


    Viejo, decrépito, lleno de ingleses a lo barato. Un hotel que no sé cómo puede existir. Parecía una película de terror. La comida pésima. El hotel, sucio. Las habitaciones ruidosas y malas. Un ejemplo de que ahorrar sale caro.


    Barcelo_Canarias, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Gonzalo, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Hemos leído sus comentarios sobre la habitación en la que se alojó y sinceramente sentimos que se arrepienta de su decisión en el tamaño / diseño de su habitación y le animamos que en una futura visita a nuestros hoteles visite nuestro sitio web, donde encontrará una descripción exhaustiva de las nuestras habitaciones e instalaciones para asegurarse de reservar la que mejor cumpla con sus necesidades y deseos de vacaciones. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Occidental siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 3 2017
    • Terrassa, España
    • En familia

    Josefina L

    “Buena relación calidad-precio”


    La relación calidad-precio es muy buena aunque hay pocas posibilidades de animación fuera del hotel debido a su situación. Se agradecería que las piscinas estuvieran un poco climatizadas ,el agua suele estar fria


    Barcelo_Canarias, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimada Josefina, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Sentimos que la localización no fuera de su pleno agrado, y aunque estamos en el centro de la isla, perfecto para poder realizar excursiones y ofrecemos el autobús de cortesía hasta el centro y resto de playas de la zona, esperamos que no le haya impedido disfrutar plenamente de sus vacaciones. Asimismo, en cuanto a la temperatura del agua de piscina, estas se calientan por paneles solares, aunque agradecemos sus comentarios para localizar puntos de posible mejora. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 2 2017
    • Buzanada
    • En pareja

    airam1987

    “Pasable..”


    La recepción bien, la limpieza de la habitación pésima, los camareros faltan excluyendo a 2 chicas que fueron muy simpáticas y profesionales, la comida que la verdad muy buena, relación calidad precio está bien, lo que arreglar los puntos que e comentado de la limpieza y la simpatía y los sanitarios algo obsoletos...


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Airam, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Occidental nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Aunque no parece que su opinión coincida bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio que informa en su opinión, estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones entre nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, La Dirección

    Restaurante del hotel Barceló Lanzarote Resort

    Vacaciones idílicas en un paraíso de costa canario.

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