Habitación Suite Deluxe del hotel Barceló Lanzarote Resort

Occidental Lanzarote Mar

Texto: 130119 Amplio Resort pensado para disfrutar en familia y del deporte con su espectacular piscina olímpica y completas instalaciones deportivas. Avenida del Mar, 5 | 35508 | Costa Teguise (Lanzarote) | Islas Canarias | España
+34 928 59 13 29 +34 928 591337
Occidental Lanzarote Mar Texto: 130119 4 out of 5 based on 6002 ratings. 6002 user reviews.
Occidental Lanzarote Mar reviewed by jaimealf0ns0 on . Excelente equipo humano Un gran equipo de animación y con mucha variedad de actividades. En cuanto a la comida, hay variedad y en general de buena calidad. Las instalaciones no están mal pero las habitaciones familiares... Rating: 4
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Occidental Lanzarote Mar

Avenida del Mar, 5   35508   Costa Teguise (Lanzarote)   Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15 km Aeropuerto de Lanzarote

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 6014 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

34% Complete

2073

Muy bueno

36% Complete

2176

Normal

18% Complete

1085

Malo

6% Complete

408

Pésimo

4% Complete

272

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    nastya142018 San Sebastián - Donostia, España. 02/15/2018 En familia

    “Anastasia”

    En las habitaciones mucho frio, las pistinas muy frias, solo climatizada la olimpica, la de los niños no, la calidad de bebida malissima, me puse mala al beber un vino. La animacion muy bien. A Lanzarote volveria, pero al hotel no

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Anastacia, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Lanzarote Mar, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las bebidas, sabemos que tanto la bebida como las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios, aunque ofrecemos una amplia variedad de bebidas y de primeras marcas. Por otro lado, También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

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    jaimealf0ns0 Las Palmas de Gran Canaria, España. 02/12/2018 En familia

    “Excelente equipo humano”

    Un gran equipo de animación y con mucha variedad de actividades. En cuanto a la comida, hay variedad y en general de buena calidad. Las instalaciones no están mal pero las habitaciones familiares deberían reformarlas.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Jaime, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Sentimos que las habitaciones no fueran de su completa satisfacción y tomamos buena nota de ello para poder mejorar el servicio, a pesar de la continua mejora tanto de habitaciones como de instalaciones del hotel. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    789mariadelmarc Vigo, España. 02/11/2018 En familia

    “Genial”

    Pues si lo pasamos genial, nuestro agradecimiento a Moisés (camarero del buffet) por su amabilidad, simpatia y profesionalidad. Al grupo de animación del Show bar Timanfaya, lo pasamos genial y Anxo , el camarero. Para todos desearos lo mejor. Gracias.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada María del Mar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel XXX y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    gregoriog971 Madrid, España. 02/07/2018 En familia

    “Un lugar de vacaciones relajadas y placenteras.”

    A resaltar la dedicación y profesionalidad de todo el personal del hotel sin exclusiones. Su cercanía logra que la estancia sea relajada y agradable. Todos los trabajadores muestran una actitud proactiva digna de mención. Se aprecia una labor de dirección y coordinación más que notable.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Gregorio, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    GGar1 02/07/2018 En familia

    “Hotel excelente para familias y deportistas”

    Nuestra experiencia ha sido absolutamente positiva a pesar de que el tiempo no nos ha acompañado, pero siempre hay algo que hacer porque hay muchas opciones de ocio en el mismo hotel. Las habitaciones son muy amplias, la cama supletorio es un canapé, lo que se agradece enormemente. Fuimos un grupo grande y la habitación de 4 no se quedaba pequeña. La tranquilidad a todas horas muy comfortable para el descanso. La comida excelente y sobre todo un servicio de comedor impecable limpiando y reponiendo constantemente. Aunque bajaras a última hora siempre estaban todo lleno de comida. Además llevábamos un bebé y todos los días nos tenían preparado un puré para comida y cena y una papilla de frutas para la merienda. Las instalaciones deportivas impresionantes: piscina olímpica climatizada y el gimnasio tan completo, con bicis con rodillo, trx, etc. con la posibilidad de disponer de entrenador sin coste añadido. Wanda y Pedro, excelentes. Al hotel van muchos equipos de triatlon a entrenar allí. En la comida se nota que está orientado a deportistas porque hay muchas semillas, frutos secos, etc y agua con frutas en infusión, etc. La animación muy completa para todas las edades. Los monitores muy atentos y amables todo el tiempo, incluso fuera de sus horarios de trabajo. La piscina climatizada con toboganes es estupenda porque te permite bañar aunque no haga muy buen tiempo. El hotel está a la entrada de Costa Teguise, y se puede ir andando al centro en unos 20 minutos o menos hasta la zona comercial por un paseo marítimo muy agradable, aunque disponen de servicio de autobuses gratuito que está funcionando prácticamente todo el día. Al lado del hotel hay un super, tiendas, y agencias de alquiler de coches. Lo que nos ha cautivado ha sido la amabilidad de todo el personal, desde monitores, camareros, recepción, limpieza y muy especialmente su Director Don Ángel Herreras y su ayudante. Su cercaría y amabilidad han sido excepcionales desde nuestra llegada hasta el mismo día de irnos. En general se nota que el personal está a gusto y que su orientación a la satisfacción del cliente es fundamental. Volvimos los 11 con mucha pena de irnos y deseando tener la oportunidad de volver. Muchas gracias a todo el equipo de Occidental Lanzarote Mar por hacernos disfrutar de estas cortitas vacaciones en familia.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciados huéspedes, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Asimismo, nos alegra leer que las varias instalaciones fueran de su agrado. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2018
    • San Sebastián - Donostia, España
    • En familia

    nastya142018

    “Anastasia”


    En las habitaciones mucho frio, las pistinas muy frias, solo climatizada la olimpica, la de los niños no, la calidad de bebida malissima, me puse mala al beber un vino. La animacion muy bien. A Lanzarote volveria, pero al hotel no


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Anastacia, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Lanzarote Mar, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las bebidas, sabemos que tanto la bebida como las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios, aunque ofrecemos una amplia variedad de bebidas y de primeras marcas. Por otro lado, También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2018
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • En familia

    jaimealf0ns0

    “Excelente equipo humano”


    Un gran equipo de animación y con mucha variedad de actividades. En cuanto a la comida, hay variedad y en general de buena calidad. Las instalaciones no están mal pero las habitaciones familiares deberían reformarlas.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Jaime, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Sentimos que las habitaciones no fueran de su completa satisfacción y tomamos buena nota de ello para poder mejorar el servicio, a pesar de la continua mejora tanto de habitaciones como de instalaciones del hotel. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 11 2018
    • Vigo, España
    • En familia

    789mariadelmarc

    “Genial”


    Pues si lo pasamos genial, nuestro agradecimiento a Moisés (camarero del buffet) por su amabilidad, simpatia y profesionalidad. Al grupo de animación del Show bar Timanfaya, lo pasamos genial y Anxo , el camarero. Para todos desearos lo mejor. Gracias.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada María del Mar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel XXX y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 7 2018
    • Madrid, España
    • En familia

    gregoriog971

    “Un lugar de vacaciones relajadas y placenteras.”


    A resaltar la dedicación y profesionalidad de todo el personal del hotel sin exclusiones. Su cercanía logra que la estancia sea relajada y agradable. Todos los trabajadores muestran una actitud proactiva digna de mención. Se aprecia una labor de dirección y coordinación más que notable.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Gregorio, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 7 2018
    • En familia

    GGar1

    “Hotel excelente para familias y deportistas”


    Nuestra experiencia ha sido absolutamente positiva a pesar de que el tiempo no nos ha acompañado, pero siempre hay algo que hacer porque hay muchas opciones de ocio en el mismo hotel. Las habitaciones son muy amplias, la cama supletorio es un canapé, lo que se agradece enormemente. Fuimos un grupo grande y la habitación de 4 no se quedaba pequeña. La tranquilidad a todas horas muy comfortable para el descanso. La comida excelente y sobre todo un servicio de comedor impecable limpiando y reponiendo constantemente. Aunque bajaras a última hora siempre estaban todo lleno de comida. Además llevábamos un bebé y todos los días nos tenían preparado un puré para comida y cena y una papilla de frutas para la merienda. Las instalaciones deportivas impresionantes: piscina olímpica climatizada y el gimnasio tan completo, con bicis con rodillo, trx, etc. con la posibilidad de disponer de entrenador sin coste añadido. Wanda y Pedro, excelentes. Al hotel van muchos equipos de triatlon a entrenar allí. En la comida se nota que está orientado a deportistas porque hay muchas semillas, frutos secos, etc y agua con frutas en infusión, etc. La animación muy completa para todas las edades. Los monitores muy atentos y amables todo el tiempo, incluso fuera de sus horarios de trabajo. La piscina climatizada con toboganes es estupenda porque te permite bañar aunque no haga muy buen tiempo. El hotel está a la entrada de Costa Teguise, y se puede ir andando al centro en unos 20 minutos o menos hasta la zona comercial por un paseo marítimo muy agradable, aunque disponen de servicio de autobuses gratuito que está funcionando prácticamente todo el día. Al lado del hotel hay un super, tiendas, y agencias de alquiler de coches. Lo que nos ha cautivado ha sido la amabilidad de todo el personal, desde monitores, camareros, recepción, limpieza y muy especialmente su Director Don Ángel Herreras y su ayudante. Su cercaría y amabilidad han sido excepcionales desde nuestra llegada hasta el mismo día de irnos. En general se nota que el personal está a gusto y que su orientación a la satisfacción del cliente es fundamental. Volvimos los 11 con mucha pena de irnos y deseando tener la oportunidad de volver. Muchas gracias a todo el equipo de Occidental Lanzarote Mar por hacernos disfrutar de estas cortitas vacaciones en familia.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciados huéspedes, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Asimismo, nos alegra leer que las varias instalaciones fueran de su agrado. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Atentamente, La Dirección

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