Habitación Suite Deluxe del hotel Barceló Lanzarote Resort

Occidental Lanzarote Mar

Texto: 38018 Amplio Resort pensado para disfrutar en familia y del deporte con su espectacular piscina olímpica y completas instalaciones deportivas. Avenida del Mar, 5 | 35508 Costa Teguise (Lanzarote)
+34 928 59 13 29 +34 928 591337
Occidental Lanzarote Mar Texto: 38018 4 out of 5 based on 5530 ratings. 5530 user reviews.
Occidental Lanzarote Mar reviewed by LauBraVi on . PARA REPETIR TE SIENTES COMO EN CASA Ha resultado un plus en nuestras vacaciones! Nos hemos alojado 6 días con nuestro hijo de 21 meses y desde el primer momento han sido todo cosas positivas. A DESTACAR EL COMEDOR Y LA COMIDA: Ofrecen... Rating: 5
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Occidental Lanzarote Mar

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote)  


Puntos de Interés

15 km Guacimeta

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 5729 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

34% Complete

1948

Muy bueno

36% Complete

2080

Normal

18% Complete

1051

Malo

6% Complete

389

Pésimo

4% Complete

261

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    Jesús C El Sauzal. 11/16/2017 De negocios

    “Muy recomendable para familias”

    Aunque viaje por trabajo, es un hotel muy recomendable para familias. Habitaciones amplías, y las instalaciones de la piscina muy buenas. Echo en falta un párking para clientes. En general, es un hotel muy recomendable

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Jesús, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En cuanto al Parking, aunque es de uso privado, nuestros clientes pueden usarlo bajo un bajo precio por hora o por días, teniendo además una tarjeta individual para entrar y salir del mismo si lo alquila con antelación en nuestra recepción. Le agradecemos que eligiera nuestro hotel para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Esperamos su próxima visita, reciba un cordial saludo, La Dirección.

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    Arancha M Madrid, España. 11/14/2017 En pareja

    “Estancia agradable pero falta mejorar algunos aspectos”

    Hemos estado 8 días en el Hotel en régimen de Todo Incluido. He de destacar principalmente la amabilidad de todo el servicio del hotel, excelente, desde el primer contacto con la recepcionista hasta el servicio ofrecido por las camareras de piso y los camareros de sala y restaurante, hacen un trabajo muy profesional. Respecto a la comida en el buffet, hay gran variedad pero se echan en falta diferentes platos principales tanto en comidas como en cenas. El régimen de TI funciona perfectamente y es muy recomendable si vas a pasar bastante tiempo en el Hotel. También me gustaría comentar que la animación del Hotel es ESPECTACULAR, los chicos/as son geniales, siempre con una sonrisa en la boca y animándo desde los más pequeños hasta los más adultos con los diferentes shows tan divertidos que hacen por las noches en el Bar Timanfaya, lo hemos pasado muy bien con ellos. Respecto a las deficiencias en el Hotel, no nos gustó nada que el parking fuera de pago, incluso para los que tenían el TI, 5 euros al día para una estancia de 8 días me parece excesivo. En cuanto a la habitación, nosotros contratamos una doble superior pero he de decir que muchos aspectos de la habitación dejaban mucho que desear: teníamos dos camas twin juntas y no una cama de matrimonio, que es lo que nos hubiera gustado en un principio y así lo pusimos en comentarios en la reserva como preferencia. Las almohadas eran flojas, sin mucho cuerpo, nos ayudó tener un cojín grande para apoyarlo encima. El sofá del salón es bastante incómodo y pequeño y el mobiliario tenía bastantes deficiencias debido al paso del tiempo supongo. Lo mejor de la habitación era la terraza, aunque eché un falta un cenicero para las personas fumadoras. En resumen, es un buen hotel para pasar tu estancia en Lanzarote, bien comunicado con transporte público y cercano a la Playa, con una "animación excelente" y buen servicio, pero hacen falta mejoras en las habitaciones.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Arancha, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar . Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Entendemos, mediante la lectura de su opinión, que aparentemente no se le informó adecuadamente sobre plan de alimentación Todo Incluido al realizar la reserva y quisiéramos aprovechar la oportunidad para señalar que, según lo informado en nuestro sitio web, el todo incluido está relacionado con bebidas, comidas, aperitivos y el programa de entretenimiento; las cajas de seguridad, el aparcamiento o el spa están sujetos a suplemento dependiendo de la disponibilidad. Por otro lado, estamos encantados de que haya disfrutado al programa de entretenimiento organizado por nuestro equipo de profesionales, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

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    kristiancervilla 11/14/2017 En pareja

    “Vacaciones para repetir”

    Ha sido un Hotel con el que hemos disfrutado mucho de nuestras vacaciones. Nos habéis hecho disfrutar y relajarnos muchísimo. Estamos muy contentos con el equipo de animación, especialmente con Melissa, Denni y Guillermo (Uruguayo), su trato ha sido muy bueno y nos ha encantado la variedad de actividades que nos han propuesto. También queremos agradecer su servicio y trato a Miguel, Juan y Eliseo (los camareros). En cuanto a la habitación, muy amplia y preparada para familias con niños. Ya que cuenta con una terraza muy amplia, con espacio para juegos, un baño preparado para niños con dos lavabos a dos alturas, un espacio en la habitación con literas y otro con una cama de matrimonio muy grande. Y unas instalaciones comunes muy buenas. Es muy reseñable que cuenta con un servicio de autobús (guagua) gratuito que te acerca al centro de Costa Teguise y la playa de las cucharas durante todo el día. Tanto la llegada como la vuelta la hicimos en guagua sin problemas.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Kristian, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un cordial saludo, La Dirección.

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    S3349BVfernandog Santa Cruz de Tenerife, España. 11/12/2017 En familia

    “Estancia en Lanzarote”

    Buen hotel y buena relación calidad precio. El servicio muy amable. Algunos aspectos mejorables como el parqué de la habitación y algunas instalaciones como el parque infantil. Variedad de platos en el desayuno aunque mejorable.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Fernando, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro Occidental Lanzarote Mar para sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Respecto a los aspectos mejorables, estamos continuamente actualizando y mejorando todas las instalaciones, así como las habitaciones, por ello contamos con un equipo de servicio técnico que trabaja muy duro para que éstos aspectos se lleven a cabo lo antes posible. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando.  Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección.

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    guio100 Avilés, España. 11/10/2017 En pareja

    “Una semana muy agradable.”

    Un cuatro estrellas bastante aceptable. Complejo hotelero cómodo, aunque las habitaciones necesitan reformas. Fuimos con TI , y el buffet bien. Muy profesionales todo el equipo, especialmente Israel y Fanny, que parecía que vivían allí , estaban siempre al pie del cañón. Todo el personal del hotel sonriente y dispuesto. Es nuestra quinta vez en Barceló y repetiremos , sin duda.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado cliente, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Nuestro Occidental Lanzarote Mar siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Respecto a las habitaciones, nos disculpamos sinceramente por no ser capaz de ofrecerle la posibilidad de cambiarle a una habitación de mayor categoría debido a la alta ocupación durante su estancia, aunque estamos continuamente actualizando nuestras habitación para el mayor confort de nuestros clientes. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 16 2017
    • El Sauzal
    • De negocios

    Jesús C

    “Muy recomendable para familias”


    Aunque viaje por trabajo, es un hotel muy recomendable para familias. Habitaciones amplías, y las instalaciones de la piscina muy buenas. Echo en falta un párking para clientes. En general, es un hotel muy recomendable


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Jesús, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En cuanto al Parking, aunque es de uso privado, nuestros clientes pueden usarlo bajo un bajo precio por hora o por días, teniendo además una tarjeta individual para entrar y salir del mismo si lo alquila con antelación en nuestra recepción. Le agradecemos que eligiera nuestro hotel para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrecemos. Esperamos su próxima visita, reciba un cordial saludo, La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 14 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    Arancha M

    “Estancia agradable pero falta mejorar algunos aspectos”


    Hemos estado 8 días en el Hotel en régimen de Todo Incluido. He de destacar principalmente la amabilidad de todo el servicio del hotel, excelente, desde el primer contacto con la recepcionista hasta el servicio ofrecido por las camareras de piso y los camareros de sala y restaurante, hacen un trabajo muy profesional. Respecto a la comida en el buffet, hay gran variedad pero se echan en falta diferentes platos principales tanto en comidas como en cenas. El régimen de TI funciona perfectamente y es muy recomendable si vas a pasar bastante tiempo en el Hotel. También me gustaría comentar que la animación del Hotel es ESPECTACULAR, los chicos/as son geniales, siempre con una sonrisa en la boca y animándo desde los más pequeños hasta los más adultos con los diferentes shows tan divertidos que hacen por las noches en el Bar Timanfaya, lo hemos pasado muy bien con ellos. Respecto a las deficiencias en el Hotel, no nos gustó nada que el parking fuera de pago, incluso para los que tenían el TI, 5 euros al día para una estancia de 8 días me parece excesivo. En cuanto a la habitación, nosotros contratamos una doble superior pero he de decir que muchos aspectos de la habitación dejaban mucho que desear: teníamos dos camas twin juntas y no una cama de matrimonio, que es lo que nos hubiera gustado en un principio y así lo pusimos en comentarios en la reserva como preferencia. Las almohadas eran flojas, sin mucho cuerpo, nos ayudó tener un cojín grande para apoyarlo encima. El sofá del salón es bastante incómodo y pequeño y el mobiliario tenía bastantes deficiencias debido al paso del tiempo supongo. Lo mejor de la habitación era la terraza, aunque eché un falta un cenicero para las personas fumadoras. En resumen, es un buen hotel para pasar tu estancia en Lanzarote, bien comunicado con transporte público y cercano a la Playa, con una "animación excelente" y buen servicio, pero hacen falta mejoras en las habitaciones.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Arancha, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar . Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Entendemos, mediante la lectura de su opinión, que aparentemente no se le informó adecuadamente sobre plan de alimentación Todo Incluido al realizar la reserva y quisiéramos aprovechar la oportunidad para señalar que, según lo informado en nuestro sitio web, el todo incluido está relacionado con bebidas, comidas, aperitivos y el programa de entretenimiento; las cajas de seguridad, el aparcamiento o el spa están sujetos a suplemento dependiendo de la disponibilidad. Por otro lado, estamos encantados de que haya disfrutado al programa de entretenimiento organizado por nuestro equipo de profesionales, así como de su amabilidad y entusiasmo. Ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 14 2017
    • En pareja

    kristiancervilla

    “Vacaciones para repetir”


    Ha sido un Hotel con el que hemos disfrutado mucho de nuestras vacaciones. Nos habéis hecho disfrutar y relajarnos muchísimo. Estamos muy contentos con el equipo de animación, especialmente con Melissa, Denni y Guillermo (Uruguayo), su trato ha sido muy bueno y nos ha encantado la variedad de actividades que nos han propuesto. También queremos agradecer su servicio y trato a Miguel, Juan y Eliseo (los camareros). En cuanto a la habitación, muy amplia y preparada para familias con niños. Ya que cuenta con una terraza muy amplia, con espacio para juegos, un baño preparado para niños con dos lavabos a dos alturas, un espacio en la habitación con literas y otro con una cama de matrimonio muy grande. Y unas instalaciones comunes muy buenas. Es muy reseñable que cuenta con un servicio de autobús (guagua) gratuito que te acerca al centro de Costa Teguise y la playa de las cucharas durante todo el día. Tanto la llegada como la vuelta la hicimos en guagua sin problemas.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Kristian, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza a la belleza de nuestras habitaciones destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un cordial saludo, La Dirección.

    VALORACIÓN

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    • noviembre 12 2017
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En familia

    S3349BVfernandog

    “Estancia en Lanzarote”


    Buen hotel y buena relación calidad precio. El servicio muy amable. Algunos aspectos mejorables como el parqué de la habitación y algunas instalaciones como el parque infantil. Variedad de platos en el desayuno aunque mejorable.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Fernando, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro Occidental Lanzarote Mar para sus vacaciones y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Respecto a los aspectos mejorables, estamos continuamente actualizando y mejorando todas las instalaciones, así como las habitaciones, por ello contamos con un equipo de servicio técnico que trabaja muy duro para que éstos aspectos se lleven a cabo lo antes posible. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando.  Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 10 2017
    • Avilés, España
    • En pareja

    guio100

    “Una semana muy agradable.”


    Un cuatro estrellas bastante aceptable. Complejo hotelero cómodo, aunque las habitaciones necesitan reformas. Fuimos con TI , y el buffet bien. Muy profesionales todo el equipo, especialmente Israel y Fanny, que parecía que vivían allí , estaban siempre al pie del cañón. Todo el personal del hotel sonriente y dispuesto. Es nuestra quinta vez en Barceló y repetiremos , sin duda.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado cliente, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Nuestro Occidental Lanzarote Mar siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Respecto a las habitaciones, nos disculpamos sinceramente por no ser capaz de ofrecerle la posibilidad de cambiarle a una habitación de mayor categoría debido a la alta ocupación durante su estancia, aunque estamos continuamente actualizando nuestras habitación para el mayor confort de nuestros clientes. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección.

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