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Habitación Suite Deluxe del hotel Barceló Lanzarote Resort

Occidental Lanzarote Mar

Texto: 38008 En Costa Teguise, resort ideal para familias con el mejor equipamiento de piscinas. Avenida del Mar, 5 | 35508 Costa Teguise (Lanzarote)
+34 928 59 13 29 +34 928 591337
Occidental Lanzarote Mar Texto: 38008 4 out of 5 based on 4388 ratings. 4388 user reviews.
Occidental Lanzarote Mar reviewed by Nadia H on . Excelente Servicio Limpio, comodo, excelente atencion al cliente por parte de TODOS los empleados. La comida riquisima, variada, un resort muy limpio y bien cuidado. lo recomendaré. La ubicación no es muy buena, eso... Rating: 5
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Occidental Lanzarote Mar

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote)  


Puntos de Interés

15 km Guacimeta

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 4388 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

31% Complete

1398

Muy bueno

36% Complete

1589

Normal

19% Complete

847

Malo

7% Complete

329

Pésimo

5% Complete

225

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    Round Indicators
    Nadia H Madrid, España. 01/09/2017 Con amigos

    “Excelente Servicio”

    Limpio, comodo, excelente atencion al cliente por parte de TODOS los empleados. La comida riquisima, variada, un resort muy limpio y bien cuidado. lo recomendaré. La ubicación no es muy buena, eso si, esta alejado de todo, por un lado tiene su lado positivo, ya que ofrece tranquilidad, por otra no tiene una playa bonita cerca para relajarse. pero en general, ha sido fantastico.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimada Nadia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Nuestro hotel se encuentra en las afueras de Costa Teguise, lo que lo hace un lugar que ofrece tranquilidad para mayor disfrute de sus vacaciones. La playa más cercana se ofrece a 5 minutos a pie y ofrecemos un servicio de guaguas de cortesía al centro y resto de playas. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, haciendo todo lo posible para garantizar alojamientos impecables e instalaciones en todo momento, hasta el equipo de animación, que organiza actividades y shows para el disfrute de nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos, La Dirección

    Round Indicators
    B2901FScarlosd Vigo, España. 01/07/2017 En familia

    “Fin de Año 2017 en Lanzarote”

    Hotel Resort de la cadena Barceló con amplias instalaciones, piscina Olímpica de estreno, que sería la envidia de muchos pabellones deportivos. A nuestra llegada, pese a las múltiples llamadas previas a la central en las semanas anteriores, un recepcionista poco comprensible, poco amigable y poco profesional, nos situa en el Bloque 2, distanciado de la recepción, del comedor.., en fin de todo. Bloque 2, segunda planta, pasillos fríos, habitaciones amplias, pero frías, sin posibilidad de calentarla, el aire acondicionado no lo permitía. Situación del hotel, Costa Teguise, el hotel dispone de un autobús que te acerca a la playa a 2,8 km. Restauración, el resumen es.., mediocre. Buffet amplio pero con alimentos de baja calidad. Bebidas, en los laterales de los bares tenías 13 o 14 botellas de bebidas alcohólicas (marcas no conocidas) y hielo en abundancia para auto servirte (ahorro de personal)..., desenfreno de algunos. Equipo de animación muy amplio, desde luego ruido hacían bastante. Hotel amplio y poco acogedor .

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Ante todo, nos gustaría darle las gracias por el tiempo dedicado e escribir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. esto nos ayudará a localizar áreas de mejora para así poder ofrecer un servicio de mayor calidad. Referente a la situación de su habitación, el hotel es un complejo extenso con habitaciones repartidas en diferentes bloques. Sin embargo, trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros huéspedes dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que puedan disfrutar plenamente de su estancia con nosotros. Sin embargo, en épocas de alta ocupación no siempre es posible ofrecer un cambio de habitación. Gracias por su opinión acerca de nuestros buffets y el servicio de Todo Incluido, aunque lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar la experiencia gastronómica de nuestros futuros huéspedes. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos durante su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su confianza en nuestra cadena en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo. La Dirección.

    Round Indicators
    Pablo C Alicante, Comunidad Valenciana, Spain. 01/06/2017 En familia

    “Recomendable, pero...”

    Muy buena calidad de la comida y buffet muy variado. Habitaciones amplias y muy cómodas. Sin embargo, tuvimos problemas con el ruido que se oía en la habitación, nos cambiaron a otra del bloque siete pero seguimos igual. El Wi-Fi, sencillamente, no iba en modo alguno. Incomprensible. Tampoco, pese a que supuestamente teníamos derecho a ello por ser clientes habituales, nos permitieron hacer el checkout más tarde el último día.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Pablo Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Lanzarote Resort. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. También apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestras amplias y cómodas habitaciones así como sobre la calidad y variedad de nuestros bufets. Nuestro equipo de chefs se esfuerza continuamente en asegurar una amplia variedad tanto de platos para complacer a todos los paladares, en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantengan dentro de los límites razonables para que nuestros huéspedes no se vean perturbados durante su descanso. Lamentamos que, aunque le cambiáramos de habitación, eso no supusiera una mejora de la situación. En referencia a la salida tardía, siempre está sujeta a disponibilidad del hotel. A veces, en épocas de alta ocupación, nos es imposible garantizar esta opción. Lamentamos si eso le supuso algún tipo de inconveniente. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas en esa ocasión. Reciba un cordial saludo. La Dirección.

    Round Indicators
    V8730UScarmen El Prat de Llobregat, España. 01/06/2017 En pareja

    “Inmejorable”

    Ya he ido 6 veces y con seguridad repetiré, con eso se dice todo. La atención recibida por todo el personal es excelente, siempre con amabilidad y simpatía. El buffet en el restaurante es muy amplio y variado, así como la comida en vivo. La animación, tanto diurna como nocturna también excelente, los chicos son muy entregados y se esfuerzan por hacer bien su trabajo. El confort y la limpieza de las habitaciones inmejorable. Cada vez que vamos encontramos muchos clientes que, como nosotros, repiten sucesivamente. Eso dice algo. Espero con ganas la ocasión de volver.

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimada huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Lanzarote Resort una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Le agradecemos sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y, sobre todo, hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, que velan porque todas las instalaciones estén impolutas, hasta nuestro equipo de animación que con su entusiasmo y energía, invitan a nuestros clientes a participar de manera activa en actividades deportivas y de ocio, sin olvidar a nuestro equipo del Mini club, que con su amabilidad, profesionalidad y respeto al cuidado de nuestros pequeños huéspedes, crean recuerdos memorables. Gracias de nuevo por sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Reciba un cordial saludo. La Dirección.

    Round Indicators
    Jose Manuel G 01/05/2017 Con amigos

    “Vacaciones ”

    Pasamos del 1 al 12 de diciembre en este hotel; el personal maravilloso:profesional,amable, eficaz... Los chicos de animación muy divertidos y "animados" un saludo a todos pero en especial a Adrián y José. Tampoco me quiero olvidar de Angeles y Marius (recepción ),a Manolo,Laura,Francisco y el jefe de cocina (perdón no recuerdo el nombre). Del hotel decir que lo hemos disfrutado,cómodo, familiar y que volveremos. Atentamente: Los gallegos de la 1111

    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Jose Manuel G, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Lanzarote Resort, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, tanto de la animación, como de la recepción, cocina y restaurante. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 9 2017
    • Madrid, España
    • Con amigos

    Nadia H

    “Excelente Servicio”


    Limpio, comodo, excelente atencion al cliente por parte de TODOS los empleados. La comida riquisima, variada, un resort muy limpio y bien cuidado. lo recomendaré. La ubicación no es muy buena, eso si, esta alejado de todo, por un lado tiene su lado positivo, ya que ofrece tranquilidad, por otra no tiene una playa bonita cerca para relajarse. pero en general, ha sido fantastico.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimada Nadia, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros. Nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Nuestro hotel se encuentra en las afueras de Costa Teguise, lo que lo hace un lugar que ofrece tranquilidad para mayor disfrute de sus vacaciones. La playa más cercana se ofrece a 5 minutos a pie y ofrecemos un servicio de guaguas de cortesía al centro y resto de playas. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, haciendo todo lo posible para garantizar alojamientos impecables e instalaciones en todo momento, hasta el equipo de animación, que organiza actividades y shows para el disfrute de nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 7 2017
    • Vigo, España
    • En familia

    B2901FScarlosd

    “Fin de Año 2017 en Lanzarote”


    Hotel Resort de la cadena Barceló con amplias instalaciones, piscina Olímpica de estreno, que sería la envidia de muchos pabellones deportivos. A nuestra llegada, pese a las múltiples llamadas previas a la central en las semanas anteriores, un recepcionista poco comprensible, poco amigable y poco profesional, nos situa en el Bloque 2, distanciado de la recepción, del comedor.., en fin de todo. Bloque 2, segunda planta, pasillos fríos, habitaciones amplias, pero frías, sin posibilidad de calentarla, el aire acondicionado no lo permitía. Situación del hotel, Costa Teguise, el hotel dispone de un autobús que te acerca a la playa a 2,8 km. Restauración, el resumen es.., mediocre. Buffet amplio pero con alimentos de baja calidad. Bebidas, en los laterales de los bares tenías 13 o 14 botellas de bebidas alcohólicas (marcas no conocidas) y hielo en abundancia para auto servirte (ahorro de personal)..., desenfreno de algunos. Equipo de animación muy amplio, desde luego ruido hacían bastante. Hotel amplio y poco acogedor .


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Ante todo, nos gustaría darle las gracias por el tiempo dedicado e escribir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel. esto nos ayudará a localizar áreas de mejora para así poder ofrecer un servicio de mayor calidad. Referente a la situación de su habitación, el hotel es un complejo extenso con habitaciones repartidas en diferentes bloques. Sin embargo, trabajamos diariamente para ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros huéspedes dando todas las soluciones posibles para asegurarnos de que puedan disfrutar plenamente de su estancia con nosotros. Sin embargo, en épocas de alta ocupación no siempre es posible ofrecer un cambio de habitación. Gracias por su opinión acerca de nuestros buffets y el servicio de Todo Incluido, aunque lamentamos no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar la experiencia gastronómica de nuestros futuros huéspedes. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos durante su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su confianza en nuestra cadena en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo. La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 6 2017
    • Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
    • En familia

    Pablo C

    “Recomendable, pero...”


    Muy buena calidad de la comida y buffet muy variado. Habitaciones amplias y muy cómodas. Sin embargo, tuvimos problemas con el ruido que se oía en la habitación, nos cambiaron a otra del bloque siete pero seguimos igual. El Wi-Fi, sencillamente, no iba en modo alguno. Incomprensible. Tampoco, pese a que supuestamente teníamos derecho a ello por ser clientes habituales, nos permitieron hacer el checkout más tarde el último día.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Pablo Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Lanzarote Resort. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. También apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestras amplias y cómodas habitaciones así como sobre la calidad y variedad de nuestros bufets. Nuestro equipo de chefs se esfuerza continuamente en asegurar una amplia variedad tanto de platos para complacer a todos los paladares, en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantengan dentro de los límites razonables para que nuestros huéspedes no se vean perturbados durante su descanso. Lamentamos que, aunque le cambiáramos de habitación, eso no supusiera una mejora de la situación. En referencia a la salida tardía, siempre está sujeta a disponibilidad del hotel. A veces, en épocas de alta ocupación, nos es imposible garantizar esta opción. Lamentamos si eso le supuso algún tipo de inconveniente. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas en esa ocasión. Reciba un cordial saludo. La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 6 2017
    • El Prat de Llobregat, España
    • En pareja

    V8730UScarmen

    “Inmejorable”


    Ya he ido 6 veces y con seguridad repetiré, con eso se dice todo. La atención recibida por todo el personal es excelente, siempre con amabilidad y simpatía. El buffet en el restaurante es muy amplio y variado, así como la comida en vivo. La animación, tanto diurna como nocturna también excelente, los chicos son muy entregados y se esfuerzan por hacer bien su trabajo. El confort y la limpieza de las habitaciones inmejorable. Cada vez que vamos encontramos muchos clientes que, como nosotros, repiten sucesivamente. Eso dice algo. Espero con ganas la ocasión de volver.


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimada huésped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Lanzarote Resort una vez más para sus vacaciones y por compartir esta maravillosa opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Es muy gratificante leer que seguimos cumpliendo sus deseos y necesidades vacacionales año tras año. Le agradecemos sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y, sobre todo, hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros, desde el equipo de limpieza, que velan porque todas las instalaciones estén impolutas, hasta nuestro equipo de animación que con su entusiasmo y energía, invitan a nuestros clientes a participar de manera activa en actividades deportivas y de ocio, sin olvidar a nuestro equipo del Mini club, que con su amabilidad, profesionalidad y respeto al cuidado de nuestros pequeños huéspedes, crean recuerdos memorables. Gracias de nuevo por sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Reciba un cordial saludo. La Dirección.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 5 2017
    • Con amigos

    Jose Manuel G

    “Vacaciones ”


    Pasamos del 1 al 12 de diciembre en este hotel; el personal maravilloso:profesional,amable, eficaz... Los chicos de animación muy divertidos y "animados" un saludo a todos pero en especial a Adrián y José. Tampoco me quiero olvidar de Angeles y Marius (recepción ),a Manolo,Laura,Francisco y el jefe de cocina (perdón no recuerdo el nombre). Del hotel decir que lo hemos disfrutado,cómodo, familiar y que volveremos. Atentamente: Los gallegos de la 1111


    Barcelo_Lanzarote, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Jose Manuel G, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Lanzarote Resort, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, tanto de la animación, como de la recepción, cocina y restaurante. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    Restaurante del hotel Barceló Lanzarote Resort

    Vacaciones idílicas en un paraíso de costa canario.

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