Piscina del hotel Occidental Lanzarote Playa

Occidental Lanzarote Playa

Texto: 91290 En Costa Teguise, resort ideal para familias con la mejor oferta de ocio y deportiva Avda. del Mar S/N | 35508 Costa Teguise - Lanzarote | España.
+34 928 590410 *
Occidental Lanzarote Playa Texto: 91290 4 out of 5 based on 689 ratings. 689 user reviews.
Occidental Lanzarote Playa reviewed by Kathryn Elenor W on . Trabajadores GENIALES una pena lo ocurrido la última noche.. Los trabajadores son geniales, todos encantados de ayudar con lo que fuese. Un aplauso al equipo de animación que se dejan la piel día tras día y se nota muchísimo. Pero la comida siempre estaba... Rating: 3
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Occidental Lanzarote Playa

Avda. del Mar S/N   35508 Costa Teguise - Lanzarote   España.  


Puntos de Interés

13 km Arrecife-Lanzarote

0 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

4 km Costa Teguise Golf Club

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Playa

4.0/5 Round Indicators
| 694 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

34% Complete

236

Muy bueno

38% Complete

264

Normal

19% Complete

133

Malo

6% Complete

42

Pésimo

2% Complete

19

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    Kathryn Elenor W 01/18/2017 En familia

    “Trabajadores GENIALES una pena lo ocurrido la última noche..”

    Los trabajadores son geniales, todos encantados de ayudar con lo que fuese. Un aplauso al equipo de animación que se dejan la piel día tras día y se nota muchísimo. Pero la comida siempre estaba fría, los días alternativos de limpieza dependiendo de a que chica teniamos no quedaba limpia la habitación. Mi última noche allí hubo un incidente violento a las 2 de la mañana, no había nadie en recepción, tuve que ir corriendo por el hotel buscando a alguien. Al encontrarme con el guardia de seguridad tardó 15 minutos en llegar a la habitación, yo llegué a la mía en 2 minutos y estaba al lado de la otra habitación. Me sentí poco segura por la incompetencia del guardia de seguridad. 15 minutos para llegar a una habitación donde CLARAMENTE pasaba algo y había una chica en peligro. Si no fuese porque era mi ultima noche me habría ido del hotel. Es una pena porque si no fuese por eso recomendaría el hotel sin ninguna duda porque la comida es fácil de solucionar.. Muy decepcionada.. También he enviado un email a la compañía en si para que quede constancia de lo decepcionada que estoy.

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Kathryn Eleonor W; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Occidental Lanzarote Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Agardecerle también sus comentarios constructivos que son tenidos en consideración para ser solventados a la mayor brevedad. Esperando tener una nueva oportunidad de darles la bienvenida. Reciban un cordial saludo. May Martínez Guest Experience Manager

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    398lorenaa Madrid, España. 01/16/2017 De negocios

    “Excelente”

    Excelente trato, instalaciones y servicios. La comida en la zona de la piscina se puede mejorar en comparacion con lo que se sirve en el restaurante. El wifi deberia estar disponible en todo el hotel.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada 398lorenaa, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Occidental Lanzarote Playa. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Esperamos repita su visita pronto. Saludos cordiales, May Martinez

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    silvia t Pontevedra, España. 01/16/2017 En familia

    “Buen hotel.”

    Se encuentra en una zona tranquila para ir con niños fenomenal. Muy buen buffet. Trato inmejorable. Lo peor la limpieza en dormitorios, no friegan, camas mal hechas, cristales y espejos muy sucios, el baño olía mal y estaba salpicado el primer día que entramos. Muy mejorable. Por lo demás muy bien.

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Silvia t; Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto. Saludos cordiales, May Martinez Guest Experience Manager

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    Luis M Madrid, España. 01/13/2017 En pareja

    “Excelente situación, pero bastante flojo en el tema restauración.”

    El hotel en general está bastante bien. Además está muy bien ubicado si lo que se quiere es conocer la isla. El problema lo veo en la calidad y la variedad en las comidas del buffet. También creo que deberían mejorar un poco más la oferta de bebidas en el bar que incluyen el todo incluído. Como último "pero", considero que la conexión al wifi durante una hora al día por dispositivo, solamente en el lobby bar es demasiado limitado, además de que la velocidad es bastante limitada. Creo q debería poderse tener acceso en todo el recinto y con una calidad mayor.

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Luis M; Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto. Saludos cordiales, May Martinez Guest Experience Manager

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    jmunoz19 Barcelona, Spain. 01/09/2017 En pareja

    “Estancia Relajante”

    Todo el personal es eficiente y amable. El buffet muy completo, variado y bueno, tanto en el desayuno como en el almuerzo o cena. La habitación tiene buenas vistas, amplia, con una terraza y baño grande. La ubicación del hotel es relajante y fuera de aglomeraciones. Muy recomendable

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado jmunoz19; En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Occidnetal Lanzarote Playa para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Esperando poder contar con su visita nuevamente. Reciba un caruloso Saludo desde nuestra pequeña isla! May Martínez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 18 2017
    • En familia

    Kathryn Elenor W

    “Trabajadores GENIALES una pena lo ocurrido la última noche..”


    Los trabajadores son geniales, todos encantados de ayudar con lo que fuese. Un aplauso al equipo de animación que se dejan la piel día tras día y se nota muchísimo. Pero la comida siempre estaba fría, los días alternativos de limpieza dependiendo de a que chica teniamos no quedaba limpia la habitación. Mi última noche allí hubo un incidente violento a las 2 de la mañana, no había nadie en recepción, tuve que ir corriendo por el hotel buscando a alguien. Al encontrarme con el guardia de seguridad tardó 15 minutos en llegar a la habitación, yo llegué a la mía en 2 minutos y estaba al lado de la otra habitación. Me sentí poco segura por la incompetencia del guardia de seguridad. 15 minutos para llegar a una habitación donde CLARAMENTE pasaba algo y había una chica en peligro. Si no fuese porque era mi ultima noche me habría ido del hotel. Es una pena porque si no fuese por eso recomendaría el hotel sin ninguna duda porque la comida es fácil de solucionar.. Muy decepcionada.. También he enviado un email a la compañía en si para que quede constancia de lo decepcionada que estoy.


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Kathryn Eleonor W; Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Occidental Lanzarote Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experincia diferente y memorable. Agardecerle también sus comentarios constructivos que son tenidos en consideración para ser solventados a la mayor brevedad. Esperando tener una nueva oportunidad de darles la bienvenida. Reciban un cordial saludo. May Martínez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 16 2017
    • Madrid, España
    • De negocios

    398lorenaa

    “Excelente”


    Excelente trato, instalaciones y servicios. La comida en la zona de la piscina se puede mejorar en comparacion con lo que se sirve en el restaurante. El wifi deberia estar disponible en todo el hotel.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada 398lorenaa, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Occidental Lanzarote Playa. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Esperamos repita su visita pronto. Saludos cordiales, May Martinez

    VALORACIÓN

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    • enero 16 2017
    • Pontevedra, España
    • En familia

    silvia t

    “Buen hotel.”


    Se encuentra en una zona tranquila para ir con niños fenomenal. Muy buen buffet. Trato inmejorable. Lo peor la limpieza en dormitorios, no friegan, camas mal hechas, cristales y espejos muy sucios, el baño olía mal y estaba salpicado el primer día que entramos. Muy mejorable. Por lo demás muy bien.


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Silvia t; Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto. Saludos cordiales, May Martinez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 13 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    Luis M

    “Excelente situación, pero bastante flojo en el tema restauración.”


    El hotel en general está bastante bien. Además está muy bien ubicado si lo que se quiere es conocer la isla. El problema lo veo en la calidad y la variedad en las comidas del buffet. También creo que deberían mejorar un poco más la oferta de bebidas en el bar que incluyen el todo incluído. Como último "pero", considero que la conexión al wifi durante una hora al día por dispositivo, solamente en el lobby bar es demasiado limitado, además de que la velocidad es bastante limitada. Creo q debería poderse tener acceso en todo el recinto y con una calidad mayor.


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Luis M; Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto. Saludos cordiales, May Martinez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • enero 9 2017
    • Barcelona, Spain
    • En pareja

    jmunoz19

    “Estancia Relajante”


    Todo el personal es eficiente y amable. El buffet muy completo, variado y bueno, tanto en el desayuno como en el almuerzo o cena. La habitación tiene buenas vistas, amplia, con una terraza y baño grande. La ubicación del hotel es relajante y fuera de aglomeraciones. Muy recomendable


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado jmunoz19; En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Occidnetal Lanzarote Playa para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Esperando poder contar con su visita nuevamente. Reciba un caruloso Saludo desde nuestra pequeña isla! May Martínez Guest Experience Manager

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