Piscina del hotel Occidental Lanzarote Playa

Occidental Lanzarote Playa

Texto: 91290 Conjunto de piscinas rodeadas de jardines subtropicales y espléndidas vistas al Océano Atlántico invitan a disfrutar de unas inolvidables vacaciones. Avda. del Mar S/N | 35508 Costa Teguise - Lanzarote | España.
+34 928 590410 *
Occidental Lanzarote Playa Texto: 91290 4 out of 5 based on 1683 ratings. 1683 user reviews.
Occidental Lanzarote Playa reviewed by L7569KJmonicac on . Buenas piscinas, restauración justa Buenas piscinas, restauración justa, personal muy amable mantenimiento habitación pésimo, problema eterno con las hamacas en la piscina principal y animación nocturna acaba super... Rating: 3
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Occidental Lanzarote Playa

Avda. del Mar S/N   35508 Costa Teguise - Lanzarote   España.  


Puntos de Interés

13 km Arrecife-Lanzarote

0 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

4 km Costa Teguise Golf Club

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Playa

4.0/5 Round Indicators
| 1672 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

703

Muy bueno

36% Complete

606

Normal

16% Complete

268

Malo

4% Complete

72

Pésimo

1% Complete

27

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    Round Indicators
    anamP5028HZ Cádiz, España. 08/13/2017 En familia

    “Muy recomendable”

    Hotel muy bien situado, sin problema a la hora de aparcar, limpio, personal amable, piscina y jardines preciosos, bonitas vistas, buenos espectáculos, comida abundante y buena...Calidad-precio, más que aceptable.

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Ana; Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo primero, por elegirnos para su estancia y posteriormente por tan maravilloso comentario. Nada es más gratificante que saber que nuestros clientes han disfrutado de su estancia llevándose buenos recuerdos del Occidental Lanzarote Playa. Es muy gratificante conocer que pudimos cumplir sus expectativas y será un placer para nosotros tener una nueva ocasión de servirle en un futuro. Reciba un caluroso saludo desde Lanzarote! May Martínez Guest Experience Manager

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    711paulaalejandram Bilbao, España. 08/12/2017 En familia

    “La habitación espaciosa. Animación excelente.👌”

    Mucha variedad en la comida y muy buena.Las piscinas muy bonitas y la limpieza muy buena La cala es muy bonita y está al lado. La amabilidad de todo el personal es muy buena. En general nos ha gustado todo así k lo recomendamos 100% y esperamos volver muy pronto.

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Paula; Es siempre para nosotros una tremenda satisfacción recibir tan buenos comentarios de parte de nuestros huéspedes y eso nos ayuda a tener la fuerza de seguir trabajando día a día. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir y reportar sus opiniones en este sito Web. Es cierto que la gentileza y amabilidad de nuestro personal es algo muy destacable y ellos son los dignos representantes del trabajo bien hecho. Esperamos verles pronto de vuelta entre nosotros. Saludos desde la soleada isla de Lanzarote, May Martinez Guest Experience Manager

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    Joaquín V Madrid, España. 08/11/2017 En familia

    “Hotel correcto”

    Hotel correcto ,le falla la playa,la animación nocturna bastante flojita,el salón de las animaciones sin aire acondicionado,pasando muchísimo calor para verlos,el Snap bar solo hamburguesas,peritos,patatas algo de pasta poca fruta,le hace falta algo más normal como es un sanwhic caliente de jamón y queso o de otra cosa ,en fin variedad

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Joaquín; Quisiera darle las gracias por compartir su opinión y sus críticas constructivas. Lamentamos no haber datisfecho todas sus necesidades aunque tratamos que ello no suceda. En el Snack Bar tratamos de proveer de una variedad teniendo en cuenta que no deja de ser un bar piscina, y es por ello que diariamente a parte de los perritos y hamburguesas que no pueden faltar se prepara un pequeño bufet con una pasta o un arroz, unas ensaladas, una carne, fruta, embutido... no obstante tendremos encuenta su comentario y veremos la posibilidad. Muchas gracias d enuevo por hacernos llegar su opinión ya que es solo a través de ellas como podemos saber lo que nuestros clientes demandan. Esperamos poder servirle de nuevo en una futura ocasión. Saludos May Martínez Guest Experience Manager

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    marialourdesa301 Albacete, España. 08/10/2017 En pareja

    “Hotel de 4 estrellas que parece de 3”

    Hotel de 4 estrellas en el que tienes que pagar el servicio WIFI. La animación no está orientada para españoles tanto por horarios como por temática. Precio desorbitado de la bebida, por ejemplo una caña de cerveza en la piscina cuenta 2,50€. Poca calidad de la bebida.

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimada Maria Lourdes; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel occidental Lanzarote Playa estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder proveer pronto a nuestros clientes con wifi gratuito y ver cumplido con ello su expectativa al respecto. Por otro lado destacar que nuestro hotel es un hotel internacional y por tanto todos nuestros clientes tienen la misma importancia para nosotros con independencia de su nacionalidad, es por ello por lo que tratamos de llevar a cabo nuestros servicios , horarios etc.. tratando de satisfacer al mayor número de huéspedes posible, y ello se lleva a cabo también con la animación. No obstante tendremos en cuenta su opinión para tratar de cambiar dich apercepción. Muchas gracias de nuevo por el tiempo tomado en compartir su opinión, esperamos tener una futura ocasión de servirle. Saludos May Martínez Guest Experience Manager

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    angelcarmelog Tenerife, España. 08/10/2017 En pareja

    “Buen hotel”

    Haciendo una critica constructiva y sin animo de ofender a ningun miembro del hotel, que son buenos profesionales en sus puestos de trabajo, como titulo puse buen hotel, porque es hasta ahi, comparado con otros hoteles, de este quizas me esperaba algo mas. Pero para pasar unos dias de relax y para visitar la isla esta muy bien porque esta ubicado en una zona intermedia tanto del norte como del sur. El todo incluido, deberian de reflejar por algun lado las cosas que no incluyen porque habian bebidas de primera marca que eran pagas, por lo tanto ya el " TI " no lo llevan del todo a cabo.

    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Ángel; En primer lugar darle las gracias por su visita y por compartir su valiosa opinión con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que tuvieron una buena estancia aunque lamentamos no haber cumplido con todas sus expectativas. Por supuesto tomamos nota de llo ya que nada es más importante para nosotros que la satisfacción de nuestros clientes. Si me gustaría destacar que en la llegada entregamos un documento informativo en el que se reflejan todos los servicios que incluye el Todo Incluído; y que en cuanto a las bebidas, en nuestros Bares tenemos a disposición denuestros clientes una carta de bebida que también refleja la lista d ebebidas que entran dentro de este régimen, teniendo las que no solo un pequeño coste adicional muy reducido para nuestros clientes en régimen de TI. Muchas gracias de nuevo por su amable opinión, esperamos tener una futura ocasión de servirles y cumplir sus expectativas. Saludos May Martínez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • agosto 13 2017
    • Cádiz, España
    • En familia

    anamP5028HZ

    “Muy recomendable”


    Hotel muy bien situado, sin problema a la hora de aparcar, limpio, personal amable, piscina y jardines preciosos, bonitas vistas, buenos espectáculos, comida abundante y buena...Calidad-precio, más que aceptable.


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Ana; Muchísimas gracias en nombre de todo el equipo primero, por elegirnos para su estancia y posteriormente por tan maravilloso comentario. Nada es más gratificante que saber que nuestros clientes han disfrutado de su estancia llevándose buenos recuerdos del Occidental Lanzarote Playa. Es muy gratificante conocer que pudimos cumplir sus expectativas y será un placer para nosotros tener una nueva ocasión de servirle en un futuro. Reciba un caluroso saludo desde Lanzarote! May Martínez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 12 2017
    • Bilbao, España
    • En familia

    711paulaalejandram

    “La habitación espaciosa. Animación excelente.👌”


    Mucha variedad en la comida y muy buena.Las piscinas muy bonitas y la limpieza muy buena La cala es muy bonita y está al lado. La amabilidad de todo el personal es muy buena. En general nos ha gustado todo así k lo recomendamos 100% y esperamos volver muy pronto.


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Paula; Es siempre para nosotros una tremenda satisfacción recibir tan buenos comentarios de parte de nuestros huéspedes y eso nos ayuda a tener la fuerza de seguir trabajando día a día. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir y reportar sus opiniones en este sito Web. Es cierto que la gentileza y amabilidad de nuestro personal es algo muy destacable y ellos son los dignos representantes del trabajo bien hecho. Esperamos verles pronto de vuelta entre nosotros. Saludos desde la soleada isla de Lanzarote, May Martinez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 11 2017
    • Madrid, España
    • En familia

    Joaquín V

    “Hotel correcto”


    Hotel correcto ,le falla la playa,la animación nocturna bastante flojita,el salón de las animaciones sin aire acondicionado,pasando muchísimo calor para verlos,el Snap bar solo hamburguesas,peritos,patatas algo de pasta poca fruta,le hace falta algo más normal como es un sanwhic caliente de jamón y queso o de otra cosa ,en fin variedad


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Joaquín; Quisiera darle las gracias por compartir su opinión y sus críticas constructivas. Lamentamos no haber datisfecho todas sus necesidades aunque tratamos que ello no suceda. En el Snack Bar tratamos de proveer de una variedad teniendo en cuenta que no deja de ser un bar piscina, y es por ello que diariamente a parte de los perritos y hamburguesas que no pueden faltar se prepara un pequeño bufet con una pasta o un arroz, unas ensaladas, una carne, fruta, embutido... no obstante tendremos encuenta su comentario y veremos la posibilidad. Muchas gracias d enuevo por hacernos llegar su opinión ya que es solo a través de ellas como podemos saber lo que nuestros clientes demandan. Esperamos poder servirle de nuevo en una futura ocasión. Saludos May Martínez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 10 2017
    • Albacete, España
    • En pareja

    marialourdesa301

    “Hotel de 4 estrellas que parece de 3”


    Hotel de 4 estrellas en el que tienes que pagar el servicio WIFI. La animación no está orientada para españoles tanto por horarios como por temática. Precio desorbitado de la bebida, por ejemplo una caña de cerveza en la piscina cuenta 2,50€. Poca calidad de la bebida.


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimada Maria Lourdes; Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel occidental Lanzarote Playa estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder proveer pronto a nuestros clientes con wifi gratuito y ver cumplido con ello su expectativa al respecto. Por otro lado destacar que nuestro hotel es un hotel internacional y por tanto todos nuestros clientes tienen la misma importancia para nosotros con independencia de su nacionalidad, es por ello por lo que tratamos de llevar a cabo nuestros servicios , horarios etc.. tratando de satisfacer al mayor número de huéspedes posible, y ello se lleva a cabo también con la animación. No obstante tendremos en cuenta su opinión para tratar de cambiar dich apercepción. Muchas gracias de nuevo por el tiempo tomado en compartir su opinión, esperamos tener una futura ocasión de servirle. Saludos May Martínez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 10 2017
    • Tenerife, España
    • En pareja

    angelcarmelog

    “Buen hotel”


    Haciendo una critica constructiva y sin animo de ofender a ningun miembro del hotel, que son buenos profesionales en sus puestos de trabajo, como titulo puse buen hotel, porque es hasta ahi, comparado con otros hoteles, de este quizas me esperaba algo mas. Pero para pasar unos dias de relax y para visitar la isla esta muy bien porque esta ubicado en una zona intermedia tanto del norte como del sur. El todo incluido, deberian de reflejar por algun lado las cosas que no incluyen porque habian bebidas de primera marca que eran pagas, por lo tanto ya el " TI " no lo llevan del todo a cabo.


    May M, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Ángel; En primer lugar darle las gracias por su visita y por compartir su valiosa opinión con nosotros y otros usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que tuvieron una buena estancia aunque lamentamos no haber cumplido con todas sus expectativas. Por supuesto tomamos nota de llo ya que nada es más importante para nosotros que la satisfacción de nuestros clientes. Si me gustaría destacar que en la llegada entregamos un documento informativo en el que se reflejan todos los servicios que incluye el Todo Incluído; y que en cuanto a las bebidas, en nuestros Bares tenemos a disposición denuestros clientes una carta de bebida que también refleja la lista d ebebidas que entran dentro de este régimen, teniendo las que no solo un pequeño coste adicional muy reducido para nuestros clientes en régimen de TI. Muchas gracias de nuevo por su amable opinión, esperamos tener una futura ocasión de servirles y cumplir sus expectativas. Saludos May Martínez Guest Experience Manager

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