Piscina del hotel Barceló Santiago

Barceló Santiago

Texto: 38536 Hotel que forma un balcón al mar con las mejores vistas a La Gomera y el acantilado de Los Gigantes. C/ La Hondura, 8 | 38683 Puerto Santiago (Tenerife)
+34 922 860 912 +34 922 861808
Barceló Santiago Texto: 38536 4 out of 5 based on 5769 ratings. 5769 user reviews.
Barceló Santiago reviewed by soniaaU8485YK on . Merecidas Vacaciones Nos encanta este hotel por lo familiar y el buen trato que dan, en general genial. Repetiremos sin duda, tanto para futuras vacaciones como para alguna escapada o puentes, ideal para descansar y... Rating: 5
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Barceló Santiago

C/ La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife)  


Puntos de Interés

43,4 km Aeropuerto de Tenerife Sur

200 m Playa de Puerto Santiago

9 km Campo de Golf Abama

106 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 5900 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

2500

Muy bueno

37% Complete

2198

Normal

13% Complete

794

Malo

4% Complete

266

Pésimo

2% Complete

142

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    Luis P Tenerife, España. 10/17/2017 En pareja

    “Limpieza de restaurante”

    Mis vacaciones se vieron truncadas porque el restaurante habia una plaga que nos derrumbo el prestigio y fama del hotel, el todo incluido de baja calidad, recomendaría solo desayunos o media pensión, porque no vale la pena
    Round Indicators
    sergio s 10/13/2017

    “Pagas por las vistas”

    Hotel no muy grande con unas vistas espectaculares y que necesita una reforma. La habitación que nos tocó la verdad muy bien . El todo incluido muy flojo (tienes que pagar por un mojito y por poner un ejemplo ya que hay muchas cosas por las que hay que pagar) y si esta abierto el buffet no puedes comer en el bar piscina ( no se si no se puede o tienes que pagar). Todo esto se soluciona con el todo incluido premium con el que no hay que pagar por casi nada y con el que tienes muchas más ventajas. Y mucho ojo que cuando haces el check-out te cortan la pulsera alegando que el todo incluido acaba a las 12( cosa que es la primera vez que nos pasa y eso que fuimos a varios Barceló). En definitiva un hotel para pasar un par de días como mucho y con todo incluido premium, si no no merece la pena

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Sergio, Nos complace que haya dedicado parte de su tiempo en comentar su experiencia con los usuarios de Tripadvisor acerca de nuestro hotel Barceló Santiago. En primer lugar, reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas respecto a nuestro servicio de todo incluido. El departamento afectado ha sido informado acerca de sus comentarios y la posterior revisión para estudiar aquella forma que nos permita tanto ofrecer nuestros servicios de forma adecuada como cumplir las expectativas de nuestros clientes. Por otro lado, nos alegramos de que disfrutara de una bella estancia con nosotros, y que tanto el equipo como la situación y las facilidades del hotel lo hicieran posible. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Guest Experience Manager

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    Alejandro P 10/13/2017 En pareja

    “Buenas vistas pero ...”

    A pesar de que el personal es muy amable, hay ciertos elementos en el turno de noche que tiran abajo el gran trabajo de sus compañeros, no es agradable sentirse ignorado. Desde la piscina hay una vistas increíbles y mucha paz. Paz que pierdes como te toque habitación hacia la calle, ya que, es imposible conciliar el sueño hasta las 03.00 h,más o menos, debido al escándalo de los bares y locales del otro lado de la acera (doble acristalado sería una buena opción). En cuanto al buffet no está nada mal ya que no se hace repetitivo. En definitiva un buen hotel que, modificando algunos aspectos podría ser un lugar top.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Alejandro, Estamos encantados de que haya dedicado parte de su tiempo en comentar su experiencia con los usuarios de Tripadvisor. Le damos las gracias por su comentario y le aseguramos compartir su opinión con los jefes de departamento para mejorar y hacer que las próximas estancias de nuestros clientes en el Barceló Santiago sean mucho mejor. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantienen dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados por el ruido del exterior. A veces es imposible garantizar. Por otro lado, nos satisface saber que disfrutó de unas buenas vacaciones con nosotros, y que tanto el equipo como la situación y las facilidades del hotel lo hicieron posible. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Guest Experience Manager  

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    Titofoly Madrid, España. 10/09/2017 En pareja

    “Personal muy amable”

    Me espera más calidad de hotel Bajo mi humilde opinión le sobra una estrella la habitación muy mal insonorizada ya que se escuchaba todos los,ruidos de los bares de fuera griterío y voces nuestra habitación daba a la calle principal

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santiago. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantienen dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados por el ruido exterior. Lamentamos mucho que en su caso no lo hayamos conseguido. Por otro lado, le damos las gracias por señalar la amabilidad de nuestro personal, trasladaremos sus palabras a todos ellos. Nos gustaría que nos volviese a visitar. No dude en ponerse en contacto con nosotros para reservar una habitación que se adapte a sus necesidades. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    Lolitabully Madrid, España. 10/08/2017 De negocios

    “No es el mejor ambiente ”

    La habitación fantástica con vistas al mar y un jacuzzi en la terraza, moderna decoración y cómoda. El inconveniente es que está enfrente de un show girls y en una zona con ambiente nocturno, por lo que pasear de noche no es agradable. Si no fuera por esto, magnífico!

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santiago. Lamentamos sinceramente leer que los alrededores del hotel no cumplían con sus expectativas. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje. Reciba nuestro más cordial saludo. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 17 2017
    • Tenerife, España
    • En pareja

    Luis P

    “Limpieza de restaurante”


    Mis vacaciones se vieron truncadas porque el restaurante habia una plaga que nos derrumbo el prestigio y fama del hotel, el todo incluido de baja calidad, recomendaría solo desayunos o media pensión, porque no vale la pena


    VALORACIÓN

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    • octubre 13 2017

    sergio s

    “Pagas por las vistas”


    Hotel no muy grande con unas vistas espectaculares y que necesita una reforma. La habitación que nos tocó la verdad muy bien . El todo incluido muy flojo (tienes que pagar por un mojito y por poner un ejemplo ya que hay muchas cosas por las que hay que pagar) y si esta abierto el buffet no puedes comer en el bar piscina ( no se si no se puede o tienes que pagar). Todo esto se soluciona con el todo incluido premium con el que no hay que pagar por casi nada y con el que tienes muchas más ventajas. Y mucho ojo que cuando haces el check-out te cortan la pulsera alegando que el todo incluido acaba a las 12( cosa que es la primera vez que nos pasa y eso que fuimos a varios Barceló). En definitiva un hotel para pasar un par de días como mucho y con todo incluido premium, si no no merece la pena


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Sergio, Nos complace que haya dedicado parte de su tiempo en comentar su experiencia con los usuarios de Tripadvisor acerca de nuestro hotel Barceló Santiago. En primer lugar, reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas respecto a nuestro servicio de todo incluido. El departamento afectado ha sido informado acerca de sus comentarios y la posterior revisión para estudiar aquella forma que nos permita tanto ofrecer nuestros servicios de forma adecuada como cumplir las expectativas de nuestros clientes. Por otro lado, nos alegramos de que disfrutara de una bella estancia con nosotros, y que tanto el equipo como la situación y las facilidades del hotel lo hicieran posible. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 13 2017
    • En pareja

    Alejandro P

    “Buenas vistas pero ...”


    A pesar de que el personal es muy amable, hay ciertos elementos en el turno de noche que tiran abajo el gran trabajo de sus compañeros, no es agradable sentirse ignorado. Desde la piscina hay una vistas increíbles y mucha paz. Paz que pierdes como te toque habitación hacia la calle, ya que, es imposible conciliar el sueño hasta las 03.00 h,más o menos, debido al escándalo de los bares y locales del otro lado de la acera (doble acristalado sería una buena opción). En cuanto al buffet no está nada mal ya que no se hace repetitivo. En definitiva un buen hotel que, modificando algunos aspectos podría ser un lugar top.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Alejandro, Estamos encantados de que haya dedicado parte de su tiempo en comentar su experiencia con los usuarios de Tripadvisor. Le damos las gracias por su comentario y le aseguramos compartir su opinión con los jefes de departamento para mejorar y hacer que las próximas estancias de nuestros clientes en el Barceló Santiago sean mucho mejor. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantienen dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados por el ruido del exterior. A veces es imposible garantizar. Por otro lado, nos satisface saber que disfrutó de unas buenas vacaciones con nosotros, y que tanto el equipo como la situación y las facilidades del hotel lo hicieron posible. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Guest Experience Manager  

    VALORACIÓN

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    • octubre 9 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    Titofoly

    “Personal muy amable”


    Me espera más calidad de hotel Bajo mi humilde opinión le sobra una estrella la habitación muy mal insonorizada ya que se escuchaba todos los,ruidos de los bares de fuera griterío y voces nuestra habitación daba a la calle principal


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santiago. Hacemos todo lo posible para asegurar que los niveles de ruido siempre se mantienen dentro de los límites razonables para que nuestros clientes no se vean perturbados por el ruido exterior. Lamentamos mucho que en su caso no lo hayamos conseguido. Por otro lado, le damos las gracias por señalar la amabilidad de nuestro personal, trasladaremos sus palabras a todos ellos. Nos gustaría que nos volviese a visitar. No dude en ponerse en contacto con nosotros para reservar una habitación que se adapte a sus necesidades. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • octubre 8 2017
    • Madrid, España
    • De negocios

    Lolitabully

    “No es el mejor ambiente ”


    La habitación fantástica con vistas al mar y un jacuzzi en la terraza, moderna decoración y cómoda. El inconveniente es que está enfrente de un show girls y en una zona con ambiente nocturno, por lo que pasear de noche no es agradable. Si no fuera por esto, magnífico!


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Santiago. Lamentamos sinceramente leer que los alrededores del hotel no cumplían con sus expectativas. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje. Reciba nuestro más cordial saludo. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Vistas de la playa y del hotel Barceló Santiago

    Fantástico hotel de playa ideal para unas divertidas vacaciones en familia.

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