Piscina del hotel Barceló Santiago

Barceló Santiago

Texto: 38536 Hotel que forma un balcón al mar con las mejores vistas a La Gomera y el acantilado de Los Gigantes. C/ La Hondura, 8 | 38683 Puerto Santiago (Tenerife)
+34 922 860 912 +34 922 861808
Barceló Santiago Texto: 38536 4 out of 5 based on 5533 ratings. 5533 user reviews.
Barceló Santiago reviewed by Prismp25 on . Le salvan las vistas Estuvimos en este hotel a finales de junio y tengo que decir que tiene aspectos buenos y otros muchos en los que debe mejorar. Cosas buenas: las vistas son una maravilla, al majestuoso acantilado de... Rating: 2
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Barceló Santiago

C/ La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife)  


Puntos de Interés

43,4 km Aeropuerto de Tenerife Sur

200 m Playa de Puerto Santiago

9 km Campo de Golf Abama

106 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 5537 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

2327

Muy bueno

37% Complete

2075

Normal

13% Complete

751

Malo

4% Complete

250

Pésimo

2% Complete

134

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    Prismp25 Santa Cruz de Tenerife, España. 07/25/2017 En pareja

    “Le salvan las vistas”

    Estuvimos en este hotel a finales de junio y tengo que decir que tiene aspectos buenos y otros muchos en los que debe mejorar. Cosas buenas: las vistas son una maravilla, al majestuoso acantilado de los gigantes, que puedes ver en todo momento y que siempre impresiona. En su mayor parte la atención recibida fue muy agradable. Cosas a mejorar: ¡¡OBRAS!! Nooo, como lo oyen , nos tocó en la planta 9 del hotel y empezaron con obras para cambiar las barandillas por cristales, muy bonita la idea... pero hacerlo con clientes en dicha planta me parece una falta de respeto al cliente absoluta, un día a las 4 de la tarde llamé a recepción para saber cuando iban a acabar, ya que quería echarme una siesta, y me dijeron que a las 6 de la tarde, fue mentira ya que cuando bajé a cenar a las 7:30 aun continuaban... sinceramente en un hotel como este, una verguenza. Están jugando no sólo con la tranquilidad de sus clientes, sino tambien con su dinero, ya que fueron los únicos días que pude irme este año y lo que quería era descansar cuando me diera la gana, no ruidos de obras, si me hubiesen avisado de esto jamás hubiese ido. También comentar que la piscina es climatizada cosa q no entendí xq estábamos a 32° y no refrescaba nada, por cierto, teniendo el mar en frente es de agua dulce. El buffet es pequeñito, no hay tortitas para desayunar, aunque si sabes elegir puedes comer decente, decir que hace calor en el comedor. Por último comentar que mis padres fueron a las pocas semanas y el aire acondicionado casi no les salía, al llamar a recepción y subir el técnico les comentó que el aire era controlado desde a bajo y que aunque marcara 20° problemente estaría a unos 25... inexplicable. La verdad es que cuando reservé este hotel unos meses antes de ir, y habiéndome quedado en otros Barceló, se me hicieron los ojos chiribitas pensando que había encontrado una ganga... después de haber ido entiendo que hayan bajado precios, por que les queda mucho que mejorar en relación a las estrellas que tiene el hotel y a lo que representa por ahí un Barceló.
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    mariaauxiliadorap35 Santa Cruz de Tenerife, España. 07/24/2017 En familia

    “Estancia reconfortatne”

    Aunque el mobiliario requiere ser actualizado, las instalaciones en general, piscina, comida y trato del personal han sido estupendo. El horario de comidas es amplio y la piscina apenas se aprecia el cloro lo cual hace muy agradable el baño y nada molesto para los ojos. Repetiría sin dudarlo.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimada Maria Auxiliadora, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estancia en nuestro Hotel en Tripadvisor. Gracias especialmente por los comentarios sobre nuestra gastronomía y por la atención que recibió de parte de nuestro personal. Esperamos que regrese a Barceló Santiago pronto y estaremos felices de recibirle en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    mariajoseg208 Pontevedra, España. 07/24/2017 En pareja

    “Repetiremos”

    Es nuestra segunda estancia en el Hotel y sin duda repetiremos , el emplazamiento es espectacular el servicio es muy bueno , el personal muy amable , la zona de la piscina tiene unas vistas increibles , pero el hotel esta necesitando una renovacion , sobre todo en habitaciones y pasillos ... aun asi un buen sitio donde pasar unos dias de vacaciones , volveremos .

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimada Maria jose, Muchas gracias por su magnífica puntuación en TripAdvisor. Estamos muy contentos de leer que hemos superado sus expectativas y que vuestra segunda estancia en el hotel ha sido muy positiva y quiere volver a repetir, esa es nuestra mayor recompensa saber que nuestros clientes vuelven a casa con un bonito recuerdo de su estancia con nosotros. Estaremos encantados de darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    holas171819 07/22/2017 En familia

    “Como siempre excelente!!”

    Siempre vamos a ese hotel por sus vistas servicio y su Bufet buenísimo y variado el bar picina de lujo y los camareros del 10 Miguel en el bar pisina y claro Monrroy el jefe de bares y restaurantes te harán sentir como en casa muy amables y profesionales gracias chicos sigan así..

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Nos complace mucho saber que disfrutó del Hotel. Su opinión es muy valiosa para nuestro trabajo y nos compromete a seguir trabajando por la satisfacción plena de nuestros clientes. Gracias por sus comentarios sobre Monroy y Miguel, trasladaremos a ellos sus amables palabras. Esperamos nos vuelva a visitar en el futuro para tener la oportunidad de dejarle nuevamente bonitos recuerdos. Muchas gracias por su tiempo y saludos cordiales. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    Fco A 07/20/2017

    “Un bastinazo”

    Advierto que fundamentalmente voy a comentar los puntos negativos que aprecié. El hotel es algo viejo (1985) con una renovación de las piscinas (2006) que hicieron sin pensar muy bien, pues las vigas que pusieron chorrean de óxido y el suelo es resbaladizo. La información deja que desear, baste decir que la recepción está en la planta 5 y el comedor en la 6 y no te lo advierten en recepción y tampoco está indicado en los ascensores, con lo que cuando llegamos (de madrugada) estuvimos mas de media hora dando vueltas para encontrar el comedor o la recepción después de dejar las maletas en la habitación, menos mal que no teníamos que buscar la salida con urgencia (por ejemplo un incendio). No informan de que el spa hay que reservarlo con mucha antelacion, quisimos usarlo el penultimo o ultimo dia y nos fue imposible. Tampoco informan de que el bono del 5% se puede utilizar en articulos promocionales, mi cuñado perdió cerca de 50€, aunque de muchos articulos faltan tallas (menos mal que son articulos publicitarios y se suponen que deben estar interesados en que la gente se los lleve). Aparecen insectos sobretodo con la ventana abierta. En la habitación había cierto olor desagradable o de los desagues o del aire acondicionado. Por lo demas todo bien, vistas impresionantes, buena comida y lo mejor de todo: la amabilidad de los camareros (lo qu en Cadiz llamamos un bastinazo -el que no sepa el significado que lo busque en google, jeje!-)

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Fco. A. En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos tomado notas de todas sus críticas constructivas y analizaremos cada una de ellas en nuestra próxima reunión con todos los jefes de departamentos. Por otro lado, nos alegramos que haya disfrutado de nuestras preciosas vistas y el servicio de nuestros camareros. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Esperamos recibirles nuevamente por Barceló Santiago. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 25 2017
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En pareja

    Prismp25

    “Le salvan las vistas”


    Estuvimos en este hotel a finales de junio y tengo que decir que tiene aspectos buenos y otros muchos en los que debe mejorar. Cosas buenas: las vistas son una maravilla, al majestuoso acantilado de los gigantes, que puedes ver en todo momento y que siempre impresiona. En su mayor parte la atención recibida fue muy agradable. Cosas a mejorar: ¡¡OBRAS!! Nooo, como lo oyen , nos tocó en la planta 9 del hotel y empezaron con obras para cambiar las barandillas por cristales, muy bonita la idea... pero hacerlo con clientes en dicha planta me parece una falta de respeto al cliente absoluta, un día a las 4 de la tarde llamé a recepción para saber cuando iban a acabar, ya que quería echarme una siesta, y me dijeron que a las 6 de la tarde, fue mentira ya que cuando bajé a cenar a las 7:30 aun continuaban... sinceramente en un hotel como este, una verguenza. Están jugando no sólo con la tranquilidad de sus clientes, sino tambien con su dinero, ya que fueron los únicos días que pude irme este año y lo que quería era descansar cuando me diera la gana, no ruidos de obras, si me hubiesen avisado de esto jamás hubiese ido. También comentar que la piscina es climatizada cosa q no entendí xq estábamos a 32° y no refrescaba nada, por cierto, teniendo el mar en frente es de agua dulce. El buffet es pequeñito, no hay tortitas para desayunar, aunque si sabes elegir puedes comer decente, decir que hace calor en el comedor. Por último comentar que mis padres fueron a las pocas semanas y el aire acondicionado casi no les salía, al llamar a recepción y subir el técnico les comentó que el aire era controlado desde a bajo y que aunque marcara 20° problemente estaría a unos 25... inexplicable. La verdad es que cuando reservé este hotel unos meses antes de ir, y habiéndome quedado en otros Barceló, se me hicieron los ojos chiribitas pensando que había encontrado una ganga... después de haber ido entiendo que hayan bajado precios, por que les queda mucho que mejorar en relación a las estrellas que tiene el hotel y a lo que representa por ahí un Barceló.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 24 2017
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En familia

    mariaauxiliadorap35

    “Estancia reconfortatne”


    Aunque el mobiliario requiere ser actualizado, las instalaciones en general, piscina, comida y trato del personal han sido estupendo. El horario de comidas es amplio y la piscina apenas se aprecia el cloro lo cual hace muy agradable el baño y nada molesto para los ojos. Repetiría sin dudarlo.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimada Maria Auxiliadora, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estancia en nuestro Hotel en Tripadvisor. Gracias especialmente por los comentarios sobre nuestra gastronomía y por la atención que recibió de parte de nuestro personal. Esperamos que regrese a Barceló Santiago pronto y estaremos felices de recibirle en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 24 2017
    • Pontevedra, España
    • En pareja

    mariajoseg208

    “Repetiremos”


    Es nuestra segunda estancia en el Hotel y sin duda repetiremos , el emplazamiento es espectacular el servicio es muy bueno , el personal muy amable , la zona de la piscina tiene unas vistas increibles , pero el hotel esta necesitando una renovacion , sobre todo en habitaciones y pasillos ... aun asi un buen sitio donde pasar unos dias de vacaciones , volveremos .


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimada Maria jose, Muchas gracias por su magnífica puntuación en TripAdvisor. Estamos muy contentos de leer que hemos superado sus expectativas y que vuestra segunda estancia en el hotel ha sido muy positiva y quiere volver a repetir, esa es nuestra mayor recompensa saber que nuestros clientes vuelven a casa con un bonito recuerdo de su estancia con nosotros. Estaremos encantados de darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 22 2017
    • En familia

    holas171819

    “Como siempre excelente!!”


    Siempre vamos a ese hotel por sus vistas servicio y su Bufet buenísimo y variado el bar picina de lujo y los camareros del 10 Miguel en el bar pisina y claro Monrroy el jefe de bares y restaurantes te harán sentir como en casa muy amables y profesionales gracias chicos sigan así..


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Nos complace mucho saber que disfrutó del Hotel. Su opinión es muy valiosa para nuestro trabajo y nos compromete a seguir trabajando por la satisfacción plena de nuestros clientes. Gracias por sus comentarios sobre Monroy y Miguel, trasladaremos a ellos sus amables palabras. Esperamos nos vuelva a visitar en el futuro para tener la oportunidad de dejarle nuevamente bonitos recuerdos. Muchas gracias por su tiempo y saludos cordiales. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 20 2017

    Fco A

    “Un bastinazo”


    Advierto que fundamentalmente voy a comentar los puntos negativos que aprecié. El hotel es algo viejo (1985) con una renovación de las piscinas (2006) que hicieron sin pensar muy bien, pues las vigas que pusieron chorrean de óxido y el suelo es resbaladizo. La información deja que desear, baste decir que la recepción está en la planta 5 y el comedor en la 6 y no te lo advierten en recepción y tampoco está indicado en los ascensores, con lo que cuando llegamos (de madrugada) estuvimos mas de media hora dando vueltas para encontrar el comedor o la recepción después de dejar las maletas en la habitación, menos mal que no teníamos que buscar la salida con urgencia (por ejemplo un incendio). No informan de que el spa hay que reservarlo con mucha antelacion, quisimos usarlo el penultimo o ultimo dia y nos fue imposible. Tampoco informan de que el bono del 5% se puede utilizar en articulos promocionales, mi cuñado perdió cerca de 50€, aunque de muchos articulos faltan tallas (menos mal que son articulos publicitarios y se suponen que deben estar interesados en que la gente se los lleve). Aparecen insectos sobretodo con la ventana abierta. En la habitación había cierto olor desagradable o de los desagues o del aire acondicionado. Por lo demas todo bien, vistas impresionantes, buena comida y lo mejor de todo: la amabilidad de los camareros (lo qu en Cadiz llamamos un bastinazo -el que no sepa el significado que lo busque en google, jeje!-)


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Fco. A. En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Hemos tomado notas de todas sus críticas constructivas y analizaremos cada una de ellas en nuestra próxima reunión con todos los jefes de departamentos. Por otro lado, nos alegramos que haya disfrutado de nuestras preciosas vistas y el servicio de nuestros camareros. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Esperamos recibirles nuevamente por Barceló Santiago. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Vistas de la playa y del hotel Barceló Santiago

    Fantástico hotel de playa ideal para unas divertidas vacaciones en familia.

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