Piscina del hotel Barceló Santiago

Barceló Santiago

Texto: 38536 Hotel que forma un balcón al mar con las mejores vistas a La Gomera y el acantilado de Los Gigantes. C/ La Hondura, 8 | 38683 Puerto Santiago (Tenerife)
+34 922 860 912 +34 922 861808
Barceló Santiago Texto: 38536 4 out of 5 based on 5171 ratings. 5171 user reviews.
Barceló Santiago reviewed by mariabego_am2017 on . Un lugar ideal para perderse y cargar pilas El lugar es idílico, con las vistas al Acantilado de los Gigantes, que no te cansas de mirar y disfrutar. Las habitaciones tienen muy buena vista, con La Gomera frente a tí. Amabilidad absoluta en el... Rating: 5
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Barceló Santiago

C/ La Hondura, 8   38683 Puerto Santiago (Tenerife)  


Puntos de Interés

43,4 km Aeropuerto de Tenerife Sur

200 m Playa de Puerto Santiago

9 km Campo de Golf Abama

106 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Santiago

4.0/5 Round Indicators
| 5272 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

41% Complete

2192

Muy bueno

37% Complete

1983

Normal

13% Complete

727

Malo

4% Complete

241

Pésimo

2% Complete

130

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    Round Indicators
    Carmen2808 Madrid, España. 05/28/2017 En pareja

    “Hotel en enclave increíble con tesoros propios”

    Hotel con habitaciones pendientes de renovar, pero muy cómodo. Posee unas vistas impresionantes con unos atardeceres bellísimos. La comida es muy buena y bastante variada, para ser un todo incluido, nos sentimos muy satisfechos. El tesoro del hotel son los empleados, te reciben siempre con una sonrisa, son amables y siempre dispuestos a ayudarte. Una mención especial para Antonio, el manager del hotel, que nos resolvió un problema Rápida y eficazmente, y para nosotros la persona especial de Yerman, un magnífico profesional, con un sentido del humor estupendo, y una persona absolutamente encantadora, te recordaremos.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimada Carmen, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Gracias por su comentario sobre la comida, estamos encantados de leer que ha disfrutado de una comida variada y de calidad. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Gracias por sus comentarios referente a Antonio y Yerman, nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    ruben3gm86 La Orotava. 05/27/2017 En pareja

    “Excelente lugar para descansar y pasarlo bien”

    Disfrutamos de cuatro días de una estancia magnífica, con unas instalaciones muy confortables y renovadas... las vistas al mar desde la habitación son maravillosas!! Las piscinas excelentes y el trato de todo el personal inmejorable, destacando muy positivamente la animación del hotel... un 10, repetiremos!!!

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Ruben, En primer lugar darle las gracias por su comentario en Tripadvisor. Nos alegramos leer que ha disfrutado de su estancia y que nuestras instalaciones y el servicio de todo nuestro personal han superado sus expectativas. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Muchas gracias de nuevo por su comentario y esperamos darle la bienvenida por Barceló Santiago muy pronto. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    mariagE994HU Costa Adeje, España. 05/27/2017 En pareja

    “Todo estupendo”

    Encantada con el hotel y con el servicio tan bueno que nos han dado todo los trabajadores de cada sector. Pero pongo 4 puntos por la habitación. Estado en mejores habitaciones de esta misma cadena. Para ser un Barcelo no quede muy contenta con la habitación. Esperaba algo mejor

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Gracias por publicar una opinión tan positiva en TripAdvisor y gracias por elegirnos en su reciente visita a Barcelo Santiago. Muchas gracias por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y sobre todo de compartir su experiencia con los posibles futuros clientes. Nos alegramos leer que nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas, trabajamos muy duro día a día para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje a Tenerife. Reciba nuestro más cordial saludo. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    Santi S Alicante, España. 05/25/2017 En pareja

    “Mi experiencia”

    Sin dudarlo repetiría la experiencia, aunque no he disfrutado el 100% de los servicios del hotel por estar todos los dias viendo lo que tenerife ofrece al turista. Las vistas del hotel son una pasada, el personal ha sido fantastico. Lo recomendaria sin dudarlo a familia y amigos

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Santi, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel .Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable y que permite a los huéspedes disfrutar de unas preciosas vistas a los acantilados y la gomera. Gracias por recomendar Barceló Santiago y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

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    Victoriano M Huelva. 05/22/2017 En pareja

    “Le falta renovar habitaciones”

    El lugar y ubicación idílicos sin embargo tienen que renovar las habitaciones completas. Las comidas deficientes para un Barceló por calidad y variedad. El todo incluido bastante básico para la garantía de la marca.

    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
     Estimado Victoriano, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Santiago para sus vacaciones en Tenerife y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Sentimos que la variedad de la comida no haya sido de su agrado. Hemos de comunicarle que cumplimos de manera estricta con la rueda de menú que tenemos establecida y ofrecemos a diario en los servicios de almuerzo y cena gran variedad de productos para todo tipo de nacionalidades, como crudités, entrantes, carnes, pescados, verduras, frutas y postres, además de la cocina en vivo. No obstante, queremos lograr su máxima satisfacción y por ello tomamos nota de sus apreciaciones. Con respecto a la reforma de habitaciones, me gustaría informarle que tenemos un plan de reforma de las habitaciones del hotel que esperamos que empiecen lo antes posible. Por otro lado, nos gustaría comentarle que todas las habitaciones antes de ser entregadas son chequeadas por el personal de mantenimiento y de limpieza para así poder entregar a nuestros clientes unas habitaciones limpias y en perfecto estado. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 28 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    Carmen2808

    “Hotel en enclave increíble con tesoros propios”


    Hotel con habitaciones pendientes de renovar, pero muy cómodo. Posee unas vistas impresionantes con unos atardeceres bellísimos. La comida es muy buena y bastante variada, para ser un todo incluido, nos sentimos muy satisfechos. El tesoro del hotel son los empleados, te reciben siempre con una sonrisa, son amables y siempre dispuestos a ayudarte. Una mención especial para Antonio, el manager del hotel, que nos resolvió un problema Rápida y eficazmente, y para nosotros la persona especial de Yerman, un magnífico profesional, con un sentido del humor estupendo, y una persona absolutamente encantadora, te recordaremos.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimada Carmen, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Gracias por su comentario sobre la comida, estamos encantados de leer que ha disfrutado de una comida variada y de calidad. Además, le damos gracias por sus maravillosos comentarios acerca del servicio recibido, los cuales se han compartido con todo el equipo. Siempre es una gran fuente de motivación para nuestro personal el oír que nuestros clientes aprecian sus servicios y atención de manera tan detallada. Gracias por sus comentarios referente a Antonio y Yerman, nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 27 2017
    • La Orotava
    • En pareja

    ruben3gm86

    “Excelente lugar para descansar y pasarlo bien”


    Disfrutamos de cuatro días de una estancia magnífica, con unas instalaciones muy confortables y renovadas... las vistas al mar desde la habitación son maravillosas!! Las piscinas excelentes y el trato de todo el personal inmejorable, destacando muy positivamente la animación del hotel... un 10, repetiremos!!!


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Ruben, En primer lugar darle las gracias por su comentario en Tripadvisor. Nos alegramos leer que ha disfrutado de su estancia y que nuestras instalaciones y el servicio de todo nuestro personal han superado sus expectativas. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación. Ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Muchas gracias de nuevo por su comentario y esperamos darle la bienvenida por Barceló Santiago muy pronto. Un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 27 2017
    • Costa Adeje, España
    • En pareja

    mariagE994HU

    “Todo estupendo”


    Encantada con el hotel y con el servicio tan bueno que nos han dado todo los trabajadores de cada sector. Pero pongo 4 puntos por la habitación. Estado en mejores habitaciones de esta misma cadena. Para ser un Barcelo no quede muy contenta con la habitación. Esperaba algo mejor


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Gracias por publicar una opinión tan positiva en TripAdvisor y gracias por elegirnos en su reciente visita a Barcelo Santiago. Muchas gracias por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios y sobre todo de compartir su experiencia con los posibles futuros clientes. Nos alegramos leer que nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas, trabajamos muy duro día a día para conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Ha sido un placer tenerte con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje a Tenerife. Reciba nuestro más cordial saludo. Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • Alicante, España
    • En pareja

    Santi S

    “Mi experiencia”


    Sin dudarlo repetiría la experiencia, aunque no he disfrutado el 100% de los servicios del hotel por estar todos los dias viendo lo que tenerife ofrece al turista. Las vistas del hotel son una pasada, el personal ha sido fantastico. Lo recomendaria sin dudarlo a familia y amigos


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Santi, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel .Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable y que permite a los huéspedes disfrutar de unas preciosas vistas a los acantilados y la gomera. Gracias por recomendar Barceló Santiago y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 22 2017
    • Huelva
    • En pareja

    Victoriano M

    “Le falta renovar habitaciones”


    El lugar y ubicación idílicos sin embargo tienen que renovar las habitaciones completas. Las comidas deficientes para un Barceló por calidad y variedad. El todo incluido bastante básico para la garantía de la marca.


    santiagorrpp, Director de Relaciones Públicas en Barceló Santiago, respondió a esta opinión
    Estimado Victoriano, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Santiago para sus vacaciones en Tenerife y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. Sentimos que la variedad de la comida no haya sido de su agrado. Hemos de comunicarle que cumplimos de manera estricta con la rueda de menú que tenemos establecida y ofrecemos a diario en los servicios de almuerzo y cena gran variedad de productos para todo tipo de nacionalidades, como crudités, entrantes, carnes, pescados, verduras, frutas y postres, además de la cocina en vivo. No obstante, queremos lograr su máxima satisfacción y por ello tomamos nota de sus apreciaciones. Con respecto a la reforma de habitaciones, me gustaría informarle que tenemos un plan de reforma de las habitaciones del hotel que esperamos que empiecen lo antes posible. Por otro lado, nos gustaría comentarle que todas las habitaciones antes de ser entregadas son chequeadas por el personal de mantenimiento y de limpieza para así poder entregar a nuestros clientes unas habitaciones limpias y en perfecto estado. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Reciba un cordial saludo, Marta Chincho Gonzalez Guest Experience Manager

    Vistas de la playa y del hotel Barceló Santiago

    Fantástico hotel de playa ideal para unas divertidas vacaciones en familia.

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