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Interiores del hotel Barceló Santa Cruz Contemporáneo

Occidental Santa Cruz Contemporáneo

Texto: 41770 Moderno hotel ideal tanto parejas como familias y estratégicamente ubicado en Rambla de Santa Cruz. Rambla de Santa Cruz 116, Santa Cruz de Tenerife | 38001
+34 922 27 15 71 -
Occidental Santa Cruz Contemporáneo Texto: 41770 3.5 out of 5 based on 812 ratings. 812 user reviews.
Occidental Santa Cruz Contemporáneo reviewed by Maria C on . Fin de semana en pareja El hotel está genial, tanto ubicación como estado de habitaciones y del hotel en general. Personal amable y camas muy muy cómodas. Relación calidad precio acorde. Fiel a las fotos. El hotel parece... Rating: 5
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Occidental Santa Cruz Contemporáneo

Rambla de Santa Cruz 116, Santa Cruz de Tenerife   38001  


Puntos de Interés

15,3 km Aeropuerto de Tenerife Norte

7 km Playa de las Teresitas

8,6 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Santa Cruz Contemporáneo

3.5/5 Round Indicators
| 818 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

25% Complete

205

Muy bueno

41% Complete

338

Normal

20% Complete

167

Malo

8% Complete

71

Pésimo

4% Complete

37

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    Round Indicators
    martinfernandezp Las Palmas de Gran Canaria, España. 02/17/2017 De negocios

    “Mala experiencia”

    La habitación con suciedad en la pintura, parece la habitación de un hospital. El baño con escasez de productos y claramente mejorables. El desayuno con poca variedad de productos. El café de máquina...malooo
    Round Indicators
    Ana Y Comunidad Valenciana, España. 02/16/2017 De negocios

    “Muy buen hotel”

    Las habitaciones muy confortables y siempre muy limpias. ¡Daba gusto estar ahí! El personal muy, muy amable. Además, está junto a un parque precioso y muy cerca del centro (5-10 minutitos). La única pega es que a veces oíamos con claridad lo que pasaba por el pasillo o las habitaciones contiguas y que el desayuno nos pareció excesivamente caro.
    Round Indicators
    Sonia M 02/16/2017 En familia

    “Algunos aspectos son mejorables”

    El hotel está muy bien en general. Su ubicación es muy buena y el personal es amable. Necesitan mejorar la insonorización, ya que se oyen a los demás huéspedes de las habitaciones. Había un par de pelos en la ducha y algo de polvo, pero en general estaba limpio. En cuanto al desayuno, tuve que pedir leche sin lactosa y les quedaba muy poca. No tenían otras bebidas vegetales. Había fruta pero poca y todo lo demás tenía huevo o carne, productos q no como, por lo que mi desayuno tuvo que consistir en leche con avena y algo de fruta y frutos secos. Había bollería, pero no es una opción saludable, al igual que el resto. Me serví unas verduras, pero resultó que tenían bacon y mucho aceite.

    , Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimada Sonia, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En referencia a su comentario sobre la insonorización , comentarle que este año tenemos previsto llevar a cabo unas tareas de mantenimiento con el fin de garantizar el aislamiento acústico de todo el edificio. También lamentamos que nuestro buffet no cumpliera con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria en el desayuno, es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas en esa ocasión. Atentamente, La Dirección.

    Round Indicators
    mac529 Santander, España. 02/16/2017 De negocios

    “Horrible servicio”

    Llegas a las 23:03 al restaurante del hotel te dicen que a las 11 cierran la cocina y no te ofrecen ni un sándwich frío, el desayuno peor aún, se me ocurrió llevar un par de pulguitas de jamón en la mano, me ven prepararlo y no me dicen nada y cuando me levanto me esperan como en un operativo de la KGB diciéndome que lo devuelva un par de personas, me sentí perseguido como un delincuente, protesto por el trato en la recepción y se limitan a decirme que pone un cartel de prohibido. Hay miles de españoles más educados que estos empleados y cientos de hoteles mejor que este.

    , Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Comunicarle que nuestro horario de servicio de cena publicado es de 19:30h a 22:30h cerrando nuestra cocina a las 23:00h para poder atender y dar un servicio adecuado a aquellos clientes que entran a última hora. Lamentamos no haber conocido de antemano su intención de cenar en nuestro restaurante para poderle haber ofrecido una cena fría a su llegada. Referente a sacar alimentos del restaurante tal como aparece en el cartel informativo de acceso al mismo no está permitido por protocolo higiénico sanitario. Lamentamos se sintiese "perseguido" ya que no es nuestra intención, nuestro personal en estos casos lo comunica a la salida para hacerlo de la manera más discreta posible. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios.  Atentamente. La Dirección

    Round Indicators
    Frangonzalezroca 02/16/2017 De negocios

    “Siempre muy Bien”

    Opcion segura en Tenerife, ubicacion pero sobre todo amabilidad de todos sus empleados. El bufet del desayuno muy completo y habitaciones confortables. Ideal para ir a trabajar o para conocer la ciudad.

    VALORACIÓN

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    • febrero 17 2017
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • De negocios

    martinfernandezp

    “Mala experiencia”


    La habitación con suciedad en la pintura, parece la habitación de un hospital. El baño con escasez de productos y claramente mejorables. El desayuno con poca variedad de productos. El café de máquina...malooo


    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2017
    • Comunidad Valenciana, España
    • De negocios

    Ana Y

    “Muy buen hotel”


    Las habitaciones muy confortables y siempre muy limpias. ¡Daba gusto estar ahí! El personal muy, muy amable. Además, está junto a un parque precioso y muy cerca del centro (5-10 minutitos). La única pega es que a veces oíamos con claridad lo que pasaba por el pasillo o las habitaciones contiguas y que el desayuno nos pareció excesivamente caro.


    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2017
    • En familia

    Sonia M

    “Algunos aspectos son mejorables”


    El hotel está muy bien en general. Su ubicación es muy buena y el personal es amable. Necesitan mejorar la insonorización, ya que se oyen a los demás huéspedes de las habitaciones. Había un par de pelos en la ducha y algo de polvo, pero en general estaba limpio. En cuanto al desayuno, tuve que pedir leche sin lactosa y les quedaba muy poca. No tenían otras bebidas vegetales. Había fruta pero poca y todo lo demás tenía huevo o carne, productos q no como, por lo que mi desayuno tuvo que consistir en leche con avena y algo de fruta y frutos secos. Había bollería, pero no es una opción saludable, al igual que el resto. Me serví unas verduras, pero resultó que tenían bacon y mucho aceite.


    , Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimada Sonia, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. En referencia a su comentario sobre la insonorización , comentarle que este año tenemos previsto llevar a cabo unas tareas de mantenimiento con el fin de garantizar el aislamiento acústico de todo el edificio. También lamentamos que nuestro buffet no cumpliera con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria en el desayuno, es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de que nos visite de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas en esa ocasión. Atentamente, La Dirección.

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2017
    • Santander, España
    • De negocios

    mac529

    “Horrible servicio”


    Llegas a las 23:03 al restaurante del hotel te dicen que a las 11 cierran la cocina y no te ofrecen ni un sándwich frío, el desayuno peor aún, se me ocurrió llevar un par de pulguitas de jamón en la mano, me ven prepararlo y no me dicen nada y cuando me levanto me esperan como en un operativo de la KGB diciéndome que lo devuelva un par de personas, me sentí perseguido como un delincuente, protesto por el trato en la recepción y se limitan a decirme que pone un cartel de prohibido. Hay miles de españoles más educados que estos empleados y cientos de hoteles mejor que este.


    , Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Comunicarle que nuestro horario de servicio de cena publicado es de 19:30h a 22:30h cerrando nuestra cocina a las 23:00h para poder atender y dar un servicio adecuado a aquellos clientes que entran a última hora. Lamentamos no haber conocido de antemano su intención de cenar en nuestro restaurante para poderle haber ofrecido una cena fría a su llegada. Referente a sacar alimentos del restaurante tal como aparece en el cartel informativo de acceso al mismo no está permitido por protocolo higiénico sanitario. Lamentamos se sintiese "perseguido" ya que no es nuestra intención, nuestro personal en estos casos lo comunica a la salida para hacerlo de la manera más discreta posible. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios.  Atentamente. La Dirección

    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2017
    • De negocios

    Frangonzalezroca

    “Siempre muy Bien”


    Opcion segura en Tenerife, ubicacion pero sobre todo amabilidad de todos sus empleados. El bufet del desayuno muy completo y habitaciones confortables. Ideal para ir a trabajar o para conocer la ciudad.


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