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Servicio de habitaciones del hotel Barceló Emperatriz

Barceló Emperatriz

Texto: 45529 Hotel en el centro de Madrid que redefine la elegancia palaciega del siglo XIX con la mejor tecnología y gastronomía. Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006
+ 34 913 42 24 90 + 34 913 42 24 91
Barceló Emperatriz Texto: 45529 4.5 out of 5 based on 333 ratings. 333 user reviews.
Barceló Emperatriz reviewed by DANIEL_LARRANETA on . Excelente estancia En todas las estancias realizadas (al menos una vez al mes), nos ofrecen excelentes habitaciones. Las camas son muy confortables. La relación calidad precio en todas las estancias han sido... Rating: 5
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Barceló Emperatriz

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Estación de Madrid Atocha

0,4 km Metro “Gregorio Marañón”

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 344 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

79% Complete

273

Muy bueno

16% Complete

58

Normal

2% Complete

8

Malo

0% Complete

2

Pésimo

0% Complete

3

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    canomorac Oviedo, España. 03/21/2017 En pareja

    “Una opción inmejorable para una estancia tranquila, en un ambiente elegante y sobrio.”

    Enclavado en un punto estratégico de Madrid pero evitando todo el ruido de la zona. Un hotel con estilo propio, calidades exquisitas y cuidado al más mínimo detalle. Tratto atento y cuidado. Habitación con todos los servicios. Muy recomendable.
    Round Indicators
    Pilar c Almería, España. 03/19/2017 De negocios

    “genial estancia”

    muy confortable la habitación, hay hervidor de agua para tomar descafeinado o infusiones, un baño genial, habitaciones muy silenciosas, servicio excelente y un desayuno exquisito. El personal que nos atendi en todo momento muy profesionales

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimada Pilar, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel Barceló Emperatriz y agradecemos que nos haya elegido para su estancia en la capital. Valoramos todas las opiniones de nuestros huéspedes, aprendemos a través de ellas y nos permiten saber en qué mejorar pero también conocer lo que más les gusta. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas, transmitiremos sus comentarios a nuestro personal. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder tenerle en nuestro hotel nuevamente. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

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    Nicoelgourmet 03/19/2017 En familia

    “Profesionales, atentos, agradables”

    Es un hotel bien situado en madrid , a poca distancia de todo lo importante de la capital. Habitación confortable con muchos detalles para facilitarle su estancia. El personal es muy agradable y profesional. El desayuno es muy bueno que solo productos de calidad. Un hotel que merece ser recomendado .

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Emperatriz para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Agradecemos, también, leer sus apreciaciones sobre la calidad de los productos que ofrecemos en el buffet del desayuno. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

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    Elena M 03/16/2017 En pareja

    “Simplemente, excelente”

    Estuvimos solo una noche pero desde el trato, la localización, el servicio hasta la limpieza, todo excelente. Lo que más destacaría es el trato de los chicos de recepción, restaurante, bar, increible! Hemos estado en muchos hoteles de esta categoría y creo que nunca el servicio ha sido tan bueno. Desde aqui agradecer a todo el personal el trato recibido (solo recuerdo el nombre de la chica de recepción, Tamara) pero todos un 10! Si tengo que poner un "pero" es el tamaño de la habitación (premium con balcon) que para ser premium era un poco justa. Muchas gracias

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimada Elena, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Emperatriz; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros, en especial a nuestra recepcionista Tamara. Esperamos poder volver a verle en el futuro, no dude en contactarnos con cualquier petición. Un Saludo, Equipo Barceló Emperatriz

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    Souto Martinez M La Coruña. 03/14/2017 En familia

    “Excelente”

    Absolutamente recomendable sin ningún tipo de duda. Hotel muy tranquilo y acogedor en El Centro de Madrid. Zona muy tranquila cerca de tiendas y restaurantes de todo tipo. Limpísimo, trato exquisito..........

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Nos complace que nos haya elegido para su estancia en Madrid, queremos agraceder su tiempo dedicado en escribir su experiencia, todas las opiniones de nuestros huéspedes ayudan a que sigamos ofreciendo la excelencia en el servicio. Todo nuestro personal se alegrará de saber que tuvieron una estancia maravillosa y un trato exquisito, estaremos encantados de volver a recibirles en su próxima visita a la capital, no duden en contactarnos previamente su reserva para solicitarnos cualquier petición. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • marzo 21 2017
    • Oviedo, España
    • En pareja

    canomorac

    “Una opción inmejorable para una estancia tranquila, en un ambiente elegante y sobrio.”


    Enclavado en un punto estratégico de Madrid pero evitando todo el ruido de la zona. Un hotel con estilo propio, calidades exquisitas y cuidado al más mínimo detalle. Tratto atento y cuidado. Habitación con todos los servicios. Muy recomendable.


    VALORACIÓN

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    • marzo 19 2017
    • Almería, España
    • De negocios

    Pilar c

    “genial estancia”


    muy confortable la habitación, hay hervidor de agua para tomar descafeinado o infusiones, un baño genial, habitaciones muy silenciosas, servicio excelente y un desayuno exquisito. El personal que nos atendi en todo momento muy profesionales


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimada Pilar, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel Barceló Emperatriz y agradecemos que nos haya elegido para su estancia en la capital. Valoramos todas las opiniones de nuestros huéspedes, aprendemos a través de ellas y nos permiten saber en qué mejorar pero también conocer lo que más les gusta. Estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas, transmitiremos sus comentarios a nuestro personal. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder tenerle en nuestro hotel nuevamente. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

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    • marzo 19 2017
    • En familia

    Nicoelgourmet

    “Profesionales, atentos, agradables”


    Es un hotel bien situado en madrid , a poca distancia de todo lo importante de la capital. Habitación confortable con muchos detalles para facilitarle su estancia. El personal es muy agradable y profesional. El desayuno es muy bueno que solo productos de calidad. Un hotel que merece ser recomendado .


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Emperatriz para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Agradecemos, también, leer sus apreciaciones sobre la calidad de los productos que ofrecemos en el buffet del desayuno. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • marzo 16 2017
    • En pareja

    Elena M

    “Simplemente, excelente”


    Estuvimos solo una noche pero desde el trato, la localización, el servicio hasta la limpieza, todo excelente. Lo que más destacaría es el trato de los chicos de recepción, restaurante, bar, increible! Hemos estado en muchos hoteles de esta categoría y creo que nunca el servicio ha sido tan bueno. Desde aqui agradecer a todo el personal el trato recibido (solo recuerdo el nombre de la chica de recepción, Tamara) pero todos un 10! Si tengo que poner un "pero" es el tamaño de la habitación (premium con balcon) que para ser premium era un poco justa. Muchas gracias


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimada Elena, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel Barceló Emperatriz; la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido. Estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. Por otro lado, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros, en especial a nuestra recepcionista Tamara. Esperamos poder volver a verle en el futuro, no dude en contactarnos con cualquier petición. Un Saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • marzo 14 2017
    • La Coruña
    • En familia

    Souto Martinez M

    “Excelente”


    Absolutamente recomendable sin ningún tipo de duda. Hotel muy tranquilo y acogedor en El Centro de Madrid. Zona muy tranquila cerca de tiendas y restaurantes de todo tipo. Limpísimo, trato exquisito..........


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Nos complace que nos haya elegido para su estancia en Madrid, queremos agraceder su tiempo dedicado en escribir su experiencia, todas las opiniones de nuestros huéspedes ayudan a que sigamos ofreciendo la excelencia en el servicio. Todo nuestro personal se alegrará de saber que tuvieron una estancia maravillosa y un trato exquisito, estaremos encantados de volver a recibirles en su próxima visita a la capital, no duden en contactarnos previamente su reserva para solicitarnos cualquier petición. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    Vistas del hotel Barceló Emperatriz

    Un hotel palaciego digno de una emperatriz

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