Servicio de habitaciones del hotel Barceló Emperatriz

Barceló Emperatriz

Texto: 45529 Hotel en el centro de Madrid que redefine la elegancia palaciega del siglo XIX con la mejor tecnología y gastronomía. Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006
+ 34 913 42 24 90 + 34 913 42 24 91
Barceló Emperatriz Texto: 45529 4.5 out of 5 based on 581 ratings. 581 user reviews.
Barceló Emperatriz reviewed by alexpunjabi2017 on . Excelente Hotel 100% recomendable, por su situación, su excelencia en los servicios y un desayuno perfecto. Cabe destacar también la diligencia a la hora de hacer el check-in por parte del personal del... Rating: 5
map

Barceló Emperatriz

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Estación de Madrid Atocha

0,4 km Metro “Gregorio Marañón”

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 604 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

78% Complete

473

Muy bueno

17% Complete

103

Normal

2% Complete

15

Malo

1% Complete

7

Pésimo

0% Complete

6

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Juan S Miami, Florida. 12/02/2017 En pareja

    “EXCELLENT SERVICE, GREAT PROPERTY. LOCATION, LOCATION , LOCATION.”

    Muy buen servicio, muy amables desde que entras al Hotel. Lo único que deberían ofrecer son almohadas mas suaves. Las habitaciones son de buen tamaño y confortables y muy importante es al ubicación, cerca de todo.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Juan, Muchas gracias por elegir el Barceló Emperatriz y el tiempo dedicado a escribir este comentario. Estamos muy felices de saber que tuvo una estancia tan agradable con nosotros. Respecto a las almohadas, le indicamos que tenemos una carta de almohadas con diferentes alturas y texturas. En el caso de que hiciera uso de este servicio, tomamos nota e indicaremos a nuestro departamento de pisos que añadan alguna variante más a esta selección. Por otra parte vemos que nuestro equipo supo como satisfacerle y proveer un servicio de 5 estrellas. Estamos deseando volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz.

    Round Indicators
    Jandiamar Fuerteventura, España. 12/02/2017 En familia

    “Espectacular!!!”

    La excelencia en el servicio, atención, ubicación e instalaciones. Un Hotel que marca la diferencia en todos y cada uno de los detalles. Gracias a todo el equipo del Hotel, por su fantástico desempeño.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, Queremos agradecerle que haya elegido el Barceló Emperatriz y que haya dedicado su tiempo a escribir este comentario. Nos llena de satisfacción saber que tuvo una gran estancia con nosotros y que lo que valora más positivamente es el servicio y amabilidad de nuestro equipo, nos hace querer superarnos cada día. Estamos deseando volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    kokomogirl73 Provincia de Sevilla, España. 11/22/2017 En solitario

    “Maravilla”

    Era la primera vez que estaba en un hotel de 5* ya que fui invitada para un evento. Yo no podría permitírmelo porque no tengo tanto dinero, pero si pudiera vendría más veces sin duda alguna. El personal muy atento y amable. La habitación era la que denominan Deluxe y es una maravilla. En el baño tienes tanto plato de ducha como bañera desde la cual puedes ver la tv si te apetece mientras te das un baño. Tienen una jarra eléctrica para que te prepares infusiones y tb te obsequian con una botella de agua Solán de Cabras de medio litro. Tienes a tu disposición un albornoz y zapatillas para tu estancia, obviamente si quieres llevarte el primero, tienes que pagarlo. La cama comodísima, aunque la almohada algo blanda pero tiene carta de estas por si necesitas otra. Bonito detalle el de la camarera de piso al dejarme una chocolatina. Recomendado cien por cien. Buenísima la zona en la que está, aunque no tienen parking, cerca tienen uno concertado.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimada Clienta, Muchísimas gracias por alojarse en el Barceló Emperatriz y este comentario tan alagador. Nos hace extremadamente felices ver que tuvo una estancia tan agradable, no sólo por nuestras habitaciones e instalaciones, sino que todo el personal le ofreció un servicio que le hizo sentir excepcional, con cada detalle. Esto nos ayuda a querer seguir superándonos cada día, porque nuestra meta principal es hacer felices a nuestros huéspedes. Deseamos que en un futuro pueda volver a alojarse con nosotros. Reciba un caluroso saludo, El Equipo Barceló Emperatriz.

    Round Indicators
    555joanq Barcelona, España. 11/20/2017 En pareja

    “Muy buen hotel”

    se trata de un muy buen hotel, aunque las habitaciones son justas, encontré a faltar lugar donde guardar la ropa; estantes, etc Un excelente servicio de los aparca coches, muy amables. buena opción para un week

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Joan, Muchas gracias por elegir el Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid y el tiempo dedicado a escribir este comentario. Estamos encantados de ver lo mucho que disfrutó de su estancia con nosotros. En relación al espacio de la habitación, en su próxima visita estaremos encantados de alojarle en una habitación un poco más espaciosa, de acuerdo a sus necesidades. Por otra parte, nos enorgullece ver el buen servicio que recibió, mencionando en especial a nuestro equipo de aparca coches. Estamos deseando volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz

    Round Indicators
    JManuelSalasAlvarez 11/18/2017 En solitario

    “Excelente!!!”

    Habitaciones amplisimas, confortables y limpisimas. Trato del personal excelente. Perfecto buffet desayuno con gran variedad y calidad. Gran ubicacion centrica de Madrid, cercano a todo lo importante sobretodo al Bernabeu.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Salas, Muchas gracias por elegir el Barceló Emperatriz para su reciente visita a Madrid y el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nosotros. Nos llena de satisfacción ver que nos da una valoración tan positiva sobre todos los aspectos de nuestro hotel, lo que nos motiva día a día a superarnos. No sólo contamos con una ubicación y unas instalaciones excepcionales, sino que nuestro personal se propone cada día hacer sentir a nuestros clientes únicos y como si estuvieran en casa. Deseamos volver a verle en un futuro. Reciba un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 2 2017
    • Miami, Florida
    • En pareja

    Juan S

    “EXCELLENT SERVICE, GREAT PROPERTY. LOCATION, LOCATION , LOCATION.”


    Muy buen servicio, muy amables desde que entras al Hotel. Lo único que deberían ofrecer son almohadas mas suaves. Las habitaciones son de buen tamaño y confortables y muy importante es al ubicación, cerca de todo.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Juan, Muchas gracias por elegir el Barceló Emperatriz y el tiempo dedicado a escribir este comentario. Estamos muy felices de saber que tuvo una estancia tan agradable con nosotros. Respecto a las almohadas, le indicamos que tenemos una carta de almohadas con diferentes alturas y texturas. En el caso de que hiciera uso de este servicio, tomamos nota e indicaremos a nuestro departamento de pisos que añadan alguna variante más a esta selección. Por otra parte vemos que nuestro equipo supo como satisfacerle y proveer un servicio de 5 estrellas. Estamos deseando volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 2 2017
    • Fuerteventura, España
    • En familia

    Jandiamar

    “Espectacular!!!”


    La excelencia en el servicio, atención, ubicación e instalaciones. Un Hotel que marca la diferencia en todos y cada uno de los detalles. Gracias a todo el equipo del Hotel, por su fantástico desempeño.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente, Queremos agradecerle que haya elegido el Barceló Emperatriz y que haya dedicado su tiempo a escribir este comentario. Nos llena de satisfacción saber que tuvo una gran estancia con nosotros y que lo que valora más positivamente es el servicio y amabilidad de nuestro equipo, nos hace querer superarnos cada día. Estamos deseando volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 22 2017
    • Provincia de Sevilla, España
    • En solitario

    kokomogirl73

    “Maravilla”


    Era la primera vez que estaba en un hotel de 5* ya que fui invitada para un evento. Yo no podría permitírmelo porque no tengo tanto dinero, pero si pudiera vendría más veces sin duda alguna. El personal muy atento y amable. La habitación era la que denominan Deluxe y es una maravilla. En el baño tienes tanto plato de ducha como bañera desde la cual puedes ver la tv si te apetece mientras te das un baño. Tienen una jarra eléctrica para que te prepares infusiones y tb te obsequian con una botella de agua Solán de Cabras de medio litro. Tienes a tu disposición un albornoz y zapatillas para tu estancia, obviamente si quieres llevarte el primero, tienes que pagarlo. La cama comodísima, aunque la almohada algo blanda pero tiene carta de estas por si necesitas otra. Bonito detalle el de la camarera de piso al dejarme una chocolatina. Recomendado cien por cien. Buenísima la zona en la que está, aunque no tienen parking, cerca tienen uno concertado.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimada Clienta, Muchísimas gracias por alojarse en el Barceló Emperatriz y este comentario tan alagador. Nos hace extremadamente felices ver que tuvo una estancia tan agradable, no sólo por nuestras habitaciones e instalaciones, sino que todo el personal le ofreció un servicio que le hizo sentir excepcional, con cada detalle. Esto nos ayuda a querer seguir superándonos cada día, porque nuestra meta principal es hacer felices a nuestros huéspedes. Deseamos que en un futuro pueda volver a alojarse con nosotros. Reciba un caluroso saludo, El Equipo Barceló Emperatriz.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 20 2017
    • Barcelona, España
    • En pareja

    555joanq

    “Muy buen hotel”


    se trata de un muy buen hotel, aunque las habitaciones son justas, encontré a faltar lugar donde guardar la ropa; estantes, etc Un excelente servicio de los aparca coches, muy amables. buena opción para un week


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Joan, Muchas gracias por elegir el Barceló Emperatriz para su estancia en Madrid y el tiempo dedicado a escribir este comentario. Estamos encantados de ver lo mucho que disfrutó de su estancia con nosotros. En relación al espacio de la habitación, en su próxima visita estaremos encantados de alojarle en una habitación un poco más espaciosa, de acuerdo a sus necesidades. Por otra parte, nos enorgullece ver el buen servicio que recibió, mencionando en especial a nuestro equipo de aparca coches. Estamos deseando volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 18 2017
    • En solitario

    JManuelSalasAlvarez

    “Excelente!!!”


    Habitaciones amplisimas, confortables y limpisimas. Trato del personal excelente. Perfecto buffet desayuno con gran variedad y calidad. Gran ubicacion centrica de Madrid, cercano a todo lo importante sobretodo al Bernabeu.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Salas, Muchas gracias por elegir el Barceló Emperatriz para su reciente visita a Madrid y el tiempo dedicado a escribir este comentario sobre nosotros. Nos llena de satisfacción ver que nos da una valoración tan positiva sobre todos los aspectos de nuestro hotel, lo que nos motiva día a día a superarnos. No sólo contamos con una ubicación y unas instalaciones excepcionales, sino que nuestro personal se propone cada día hacer sentir a nuestros clientes únicos y como si estuvieran en casa. Deseamos volver a verle en un futuro. Reciba un cordial saludo, El Equipo Barceló Emperatriz

    Vistas del hotel Barceló Emperatriz

    Un hotel palaciego digno de una emperatriz

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z

    a

      Fechas incorrectas
      Por favor, introduzca fechas válidas

    NOCHES

    (Fechas opcionales)

    0 noches Seleccionadas

    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

    Cargando tarifas...
    El hotel no tiene tarifas asignadas

    Mejor precio online garantizado

    Si encuentra un mejor precio, nosotros se lo mejoramos.

    Le devolvemos la diferencia y además le aplicamos un 10% de descuento adicional sobre el precio de la reserva final. Consulte más información...