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Servicio de habitaciones del hotel Barceló Emperatriz

Barceló Emperatriz

Texto: 45529 Hotel en el centro de Madrid que redefine la elegancia palaciega del siglo XIX con la mejor tecnología y gastronomía. Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006
+ 34 913 42 24 90 + 34 913 42 24 91
Barceló Emperatriz Texto: 45529 4.5 out of 5 based on 323 ratings. 323 user reviews.
Barceló Emperatriz reviewed by nfernandez2 on . Estupendo hotel Estancia para repertir ,sin duda hotel de referencia por su relación calidad precio. Habitaciones excelentes , restaurante y servicio muy bueno y Por poner alguna pega el bar del hotel un poco... Rating: 5
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Barceló Emperatriz

Calle López de Hoyos, 4 (Junto al Paseo de la Castellana) Madrid, 28006  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

5,5 km Chamartín

5 km Estación de Madrid Atocha

0,4 km Metro “Gregorio Marañón”

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Emperatriz

4.5/5 Round Indicators
| 324 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

79% Complete

257

Muy bueno

16% Complete

55

Normal

2% Complete

7

Malo

0% Complete

2

Pésimo

0% Complete

3

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    Round Indicators
    sbouezh Madrid, Spain. 02/22/2017 En familia

    “Hotel muy bien ubicado, cumple con las expectativas sin sobrepasarlas.”

    Se alojaron mis padres durante un fin de semana. Servicio amable y atento, habitación un poco estrecha pero muy silenciosa. La ubicación del hotel es muy céntrica, fácil acceso a cualquier tipo de transporte público.
    Round Indicators
    nfernandez2 Sevilla, España. 02/20/2017 En pareja

    “Estupendo hotel”

    Estancia para repertir ,sin duda hotel de referencia por su relación calidad precio. Habitaciones excelentes , restaurante y servicio muy bueno y Por poner alguna pega el bar del hotel un poco desatendido simplemente ese aspecto memorable
    Round Indicators
    CCondeB 02/19/2017

    “Buen hotel en buena zona”

    Un hotel muy agradable en buena zona de Madrid. Habitación y amenities están muy bien. El desayuno tiene mucha variedad y de buena calidad pero lo que llama la atención es la amabilidad del personal, especialmente del chico que controla las entradas al desayuno que al segundo día ya te saluda con tu nombre. El único pero es el bar cuyo servicio y tiempo de espera no cuadran ni con el nivel del hotel ni con los precios.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Nos complace que nos haya elegido para su estancia en Madrid y queremos agradecerle el tiempo dedicado en escribir su experiencia. Valoramos todas las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a alcanzar la excelencia en la satisfacción de las personas que nos visitan. Lamentamos que el servicio en el bar no haya cubierto sus expectativas, revisaremos el servicio ofrecido para mejorar los puntos pertinentes. Aún así nos alegramos que haya disfrutado de su estancia y que el servicio ofrecido por Santiago nuestro hostess le haya impresionado. No dude en contactarnos con cualquier petición que pueda tener en su próxima visita. Estaremos encantados de ayudarle. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

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    Filiberto U 02/17/2017 En familia

    “Vuelta viaje cumpleaños ”

    Estuve alojado tres noches del 13 al 16 de febrero. Desde la entrada al hotel todo fueron atenciones. Las habitaciones 313 y 314 con buena ducha y detalles de cortesía.El desayuno muy completo con buffet y platos calientes al momento. El restaurante con una amplia carta y muy bien atendido. Todo el personal se desviven por atender las necesidades del huésped. Sin duda un gran hotel con un gran equipo humano. Sin duda volveré

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Filiberto, Nos complace saber que su estancia en Barceló Emperatriz fuera maravillosa y llena de atenciones. Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para la celebración de su cumpleaños y por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Todo el equipo trabaja para conseguir una alta satisfacción en cada huésped que nos visita, y saber que esta vez lo hemos conseguido, nos llena de alegría. Esperamos volver a verle en su próxima visita a la capital. No dude en escribirnos con cualquier petición que pueda tener, estaremos encantados de atenderla. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

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    SantiagoAbascal Sevilla, España. 02/15/2017

    “Excelente en todos los aspectos ”

    Magnífico hotel en todos los sentidos, fue mi primera estancia por cupo lleno en mis hoteles habituales y fue una agradable sorpresa que superó todas mis expectativas pero sobretodo maravilloso desayuno y perfecta atención por parte del atada de restauración.

    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
     Estimado Santiago, Nos alegra saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de su estancia en todos los aspectos, queremos agradecer que nos haya elegido para su visita a Madrid y los minutos dedicados en compartir su experiencia. Todo el equipo trabaja para ofrecer un servicio excelente a cada una de las personas que nos visitan, el equipo de restauración se alegrará de conocer sus comentarios. Esperamos que Barceló Emperatriz, desde hoy se convierta en uno de sus hoteles de cabecera. Estaremos encantados de volver a recibirle. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • febrero 22 2017
    • Madrid, Spain
    • En familia

    sbouezh

    “Hotel muy bien ubicado, cumple con las expectativas sin sobrepasarlas.”


    Se alojaron mis padres durante un fin de semana. Servicio amable y atento, habitación un poco estrecha pero muy silenciosa. La ubicación del hotel es muy céntrica, fácil acceso a cualquier tipo de transporte público.


    VALORACIÓN

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    • febrero 20 2017
    • Sevilla, España
    • En pareja

    nfernandez2

    “Estupendo hotel”


    Estancia para repertir ,sin duda hotel de referencia por su relación calidad precio. Habitaciones excelentes , restaurante y servicio muy bueno y Por poner alguna pega el bar del hotel un poco desatendido simplemente ese aspecto memorable


    VALORACIÓN

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    • febrero 19 2017

    CCondeB

    “Buen hotel en buena zona”


    Un hotel muy agradable en buena zona de Madrid. Habitación y amenities están muy bien. El desayuno tiene mucha variedad y de buena calidad pero lo que llama la atención es la amabilidad del personal, especialmente del chico que controla las entradas al desayuno que al segundo día ya te saluda con tu nombre. El único pero es el bar cuyo servicio y tiempo de espera no cuadran ni con el nivel del hotel ni con los precios.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Nos complace que nos haya elegido para su estancia en Madrid y queremos agradecerle el tiempo dedicado en escribir su experiencia. Valoramos todas las opiniones de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a alcanzar la excelencia en la satisfacción de las personas que nos visitan. Lamentamos que el servicio en el bar no haya cubierto sus expectativas, revisaremos el servicio ofrecido para mejorar los puntos pertinentes. Aún así nos alegramos que haya disfrutado de su estancia y que el servicio ofrecido por Santiago nuestro hostess le haya impresionado. No dude en contactarnos con cualquier petición que pueda tener en su próxima visita. Estaremos encantados de ayudarle. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • febrero 17 2017
    • En familia

    Filiberto U

    “Vuelta viaje cumpleaños ”


    Estuve alojado tres noches del 13 al 16 de febrero. Desde la entrada al hotel todo fueron atenciones. Las habitaciones 313 y 314 con buena ducha y detalles de cortesía.El desayuno muy completo con buffet y platos calientes al momento. El restaurante con una amplia carta y muy bien atendido. Todo el personal se desviven por atender las necesidades del huésped. Sin duda un gran hotel con un gran equipo humano. Sin duda volveré


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Filiberto, Nos complace saber que su estancia en Barceló Emperatriz fuera maravillosa y llena de atenciones. Le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para la celebración de su cumpleaños y por dedicar su tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Todo el equipo trabaja para conseguir una alta satisfacción en cada huésped que nos visita, y saber que esta vez lo hemos conseguido, nos llena de alegría. Esperamos volver a verle en su próxima visita a la capital. No dude en escribirnos con cualquier petición que pueda tener, estaremos encantados de atenderla. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

    VALORACIÓN

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    • febrero 15 2017
    • Sevilla, España

    SantiagoAbascal

    “Excelente en todos los aspectos ”


    Magnífico hotel en todos los sentidos, fue mi primera estancia por cupo lleno en mis hoteles habituales y fue una agradable sorpresa que superó todas mis expectativas pero sobretodo maravilloso desayuno y perfecta atención por parte del atada de restauración.


    BarceloEmperatriz, Guest Experience Manager en Barceló Emperatriz, respondió a esta opinión
    Estimado Santiago, Nos alegra saber que superamos sus expectativas y que disfrutó de su estancia en todos los aspectos, queremos agradecer que nos haya elegido para su visita a Madrid y los minutos dedicados en compartir su experiencia. Todo el equipo trabaja para ofrecer un servicio excelente a cada una de las personas que nos visitan, el equipo de restauración se alegrará de conocer sus comentarios. Esperamos que Barceló Emperatriz, desde hoy se convierta en uno de sus hoteles de cabecera. Estaremos encantados de volver a recibirle. Reciba un saludo, Equipo Barceló Emperatriz

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    Un hotel palaciego digno de una emperatriz

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