Gastronomía del hotel Barceló Costa Vasca

Barceló Costa Vasca

Texto: 34124 Hotel de 203 habitaciones a 550 m de la playa de Ondarreta, y al famoso Peine del viento de Eduardo Chillida. Cuenta con aparcamiento privado, un lobby-bar y un restaurante. Además de un centro wellness de 220 m y un centro fitness. En verano, se puede disfrutar de una zona ajardinada y una piscina semiolímpica. Avenida Pio Baroja, 15 | 20008 San Sebastián
+34 94 331 79 50 34 943 212 428
Barceló Costa Vasca Texto: 34124 4 out of 5 based on 1693 ratings. 1693 user reviews.
Barceló Costa Vasca reviewed by Shandra M on . Cuidan al detalle. Mi marido y yo, contratamos la cena y posterior fiesta de nuestra boda, el día 5 de Mayo aquí y he de decir que no eché en falta nada. Nos regalaron la subir, inmensa con un rico detalle de... Rating: 5
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Barceló Costa Vasca

Avenida Pio Baroja, 15   20008 San Sebastián  


Puntos de Interés

23,1 km Aeropuerto de San Sebastián

2,11 km Estación de tren de San Sebastián

22,6 km Recinto Ferial del Bidasoa

550 m Playa de Ondarreta

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Costa Vasca

4.0/5 Round Indicators
| 1698 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

36% Complete

625

Muy bueno

41% Complete

710

Normal

14% Complete

244

Malo

5% Complete

91

Pésimo

1% Complete

28

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    Shandra M San Sebastián - Donostia, España. 08/17/2017 En familia

    “Cuidan al detalle.”

    Mi marido y yo, contratamos la cena y posterior fiesta de nuestra boda, el día 5 de Mayo aquí y he de decir que no eché en falta nada. Nos regalaron la subir, inmensa con un rico detalle de bienvenida. Una bonita zona ajardinada para el aperitivo, preparado tanto para el sol como para la lluvia. La cena bien rica, nos llenamos todos y cuidan tanto de las personas celíaca o vegetarianas y demás. El personal, muy profesional y atento. Los días previos pudimos cerrar nuestras peticiones y decir que calidad precio, está genial. La única pega que podría marcar, es que al principio se nos dio unos menús con unos precios y poco antes de la boda los cambiaron algunos y algunos precios, un poco pesado el tema con los nervios y demás. Pero me quedo con el general, que todos salimos felices.

    -XperienceManager-, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimada Shandra, En primer lugar, queremos daros las gracias por haber compartido este día tan especial con nosotros en el hotel Barceló Costa Vasca, donde nuestro objetivo es hacer que todo salga tal y como lo habéis soñado. Estamos encantados de leer que tanto vosotros como los invitados os lleváis un bonito recuerdo de ese día. Apreciamos los comentarios respecto a nuestra gastronomía y nuestra flexibilidad ya que nuestro objetivo principal es lograr que todos los invitados disfruten por igual. También nos gustaría agradeceros las palabras hacia nuestro equipo, ellos trabajan muy duro para asegurarse de que todos se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos tus comentarios a todos ellos y estamos seguros que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Por otra parte, nos gustaría expresar nuestra más sincera disculpa por las molestias ocasionadas con los cambios del menú, puesto que nuestro mayor deseo es que en todo momento os sintáis cómodos y tranquilos en el camino que implica la organización de este día tan importante. Una vez más, daros las gracias por celebrar con nosotros un día tan especial y esperamos poder serviros de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

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    898mariir 08/16/2017 Con amigos

    “No cumple expectativas”

    Hotel muy distante del centro y en zona solitaria y oscura por la noche. Wifi muy deficiente. Sillones del Hall incomodisimos. Desayuno muy caro. Parking no garantizado, aunque no se puede reservar. Relación calidad-precio mala.

    Bcostavasca, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Lamentamos escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros responsables de cada departamento, y le aseguramos que lo que nos transmite será convenientemente tratado. En cuanto a nuestra ubicación, La mayoría de nuestros huéspedes valoran como algo muy positivo estar en una zona tranquila y poco ruidosa, y poder desplazarse en pocos minutos al centro de una forma cómoda, en esta temporada de verano tenemos a disposición de nuestros clientes un transporte gratuito, como un servicio exclusivo de nuestro hotel que ha podido no coincidir en sus horarios. Le damos las gracias por compartir esta información con nosotros y por el tiempo que se ha tomado en escribirla, esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

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    magpozas Almería, España. 08/15/2017 En pareja

    “Comodidad y Confort después de jornadas de visita a la ciudad”

    Excelente servicio de traslado gratuito al centro que no esperábamos, un descuento inesperado al pagar los días hospedados al parecer nos aplicaban y qué bien huele el hotel en general. Entorno mejor que las fotos en una urbanización muy buena. Zona muy tranquila.

    -XperienceManager-, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de leer que disfrutó del hotel y del entorno en el que estamos situados. Nuestra ubicación permite a nuestros huéspedes disfrutar de la tranquilidad de la ciudad, a pocos minutos de la playa de La Concha. Agradecemos la mención del servicio de shuttle gratuito que ofrecemos a nuestros huéspedes, conectando cada 20 minutos con el centro de la ciudad, para que su experiencia con nosotros sea lo más completa posible. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

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    Nenita87 Provincia de Girona, España. 08/15/2017 En familia

    “Estancia muy buena”

    Estuvimos en el hotel 4 noches coincidiendo con la semana grande. El personal, en general, muy amable, tanto el de recepción como el del restaurante. La habitación estaba bien, lo único que encima del colchón había una especie de capa de espuma que hacía más incómodo dormir. Además, el armario es bastante amplio aunque echamos en falta un mueble de cajones más ya que éramos 3 adultos y el que había era insuficiente e incómodo de usar. El baño es correcto. Cuando llegamos nos encontramos que la cerámica de la cadena estaba suelta y cada vez que te sentabas y levantabas daba un golpe a la pared muy molesto. La primera noche lo comunicamos pero no fue hasta el 3er día que nos la arreglaron, tras reclamar de nuevo la 2a noche. La limpieza es correcta (lo justo y visible) ya que al levantar la ropa de la cama encontramos unos calcetines, supuestamente de los huéspedes anteriores (aunque quien sabe el tiempo que podrían llevar esos calcetines bajo la cama...). La piscina es grande y está bien aunque está separada de la zona de césped por unos arbustos que le quitan el encanto. El buffet del desayuno muy bien. Bastante variedad y el personal repone los platos vacios enseguida. La situación es bastante buena, está a 10 minutos andando de la playa de la Concha (de ida es bajada pero de vuelta es en subida...). El centro queda un poco lejos pero justo en frente del hotel pasa una línea de bus con frecuencia de 20-30 minutos todo el día que tiene parada en practicamente toda la ciudad, incluso el centro.

    -XperienceManager-, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Por otra parte, le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación de nuestro hotel, situado a pocos minutos de la playa de La Concha. Además del servicio de transporte público que se encuentra en frente del hotel, ofrecemos para nuestros huéspedes un servicio de shuttle gratuito al centro de la ciudad cada 20 minutos, esperamos que pudiera disfrutar del mismo. Además, nos alegra leer su satisfacción con el desayuno buffet, ya que siempre nos preocupamos en ofrecer una amplia variedad. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

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    GONZALO C 08/15/2017 En pareja

    “No recomendable”

    Hotel caro y con importantes deficiencias. Aviso- no reservar servicios de spa, son una verdadera estafa y puede ser incluso peligroso para vuestra salud por la nula cualificación del personal. Lo mejor: el personal de recepción y la ubicación del hotel muy cerca de Ondarreta. Lo peor: el resto. El hotel tiene unas condiciones generales muy pobres.

    Bcostavasca, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Moreno, Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló Costa Vasca. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Estamos muy concernados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro centro U-Wellness, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestra jefa de departamento para informarles al respecto y actuar en consecuencia. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oir sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 17 2017
    • San Sebastián - Donostia, España
    • En familia

    Shandra M

    “Cuidan al detalle.”


    Mi marido y yo, contratamos la cena y posterior fiesta de nuestra boda, el día 5 de Mayo aquí y he de decir que no eché en falta nada. Nos regalaron la subir, inmensa con un rico detalle de bienvenida. Una bonita zona ajardinada para el aperitivo, preparado tanto para el sol como para la lluvia. La cena bien rica, nos llenamos todos y cuidan tanto de las personas celíaca o vegetarianas y demás. El personal, muy profesional y atento. Los días previos pudimos cerrar nuestras peticiones y decir que calidad precio, está genial. La única pega que podría marcar, es que al principio se nos dio unos menús con unos precios y poco antes de la boda los cambiaron algunos y algunos precios, un poco pesado el tema con los nervios y demás. Pero me quedo con el general, que todos salimos felices.


    -XperienceManager-, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimada Shandra, En primer lugar, queremos daros las gracias por haber compartido este día tan especial con nosotros en el hotel Barceló Costa Vasca, donde nuestro objetivo es hacer que todo salga tal y como lo habéis soñado. Estamos encantados de leer que tanto vosotros como los invitados os lleváis un bonito recuerdo de ese día. Apreciamos los comentarios respecto a nuestra gastronomía y nuestra flexibilidad ya que nuestro objetivo principal es lograr que todos los invitados disfruten por igual. También nos gustaría agradeceros las palabras hacia nuestro equipo, ellos trabajan muy duro para asegurarse de que todos se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos tus comentarios a todos ellos y estamos seguros que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Por otra parte, nos gustaría expresar nuestra más sincera disculpa por las molestias ocasionadas con los cambios del menú, puesto que nuestro mayor deseo es que en todo momento os sintáis cómodos y tranquilos en el camino que implica la organización de este día tan importante. Una vez más, daros las gracias por celebrar con nosotros un día tan especial y esperamos poder serviros de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 16 2017
    • Con amigos

    898mariir

    “No cumple expectativas”


    Hotel muy distante del centro y en zona solitaria y oscura por la noche. Wifi muy deficiente. Sillones del Hall incomodisimos. Desayuno muy caro. Parking no garantizado, aunque no se puede reservar. Relación calidad-precio mala.


    Bcostavasca, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Lamentamos escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros responsables de cada departamento, y le aseguramos que lo que nos transmite será convenientemente tratado. En cuanto a nuestra ubicación, La mayoría de nuestros huéspedes valoran como algo muy positivo estar en una zona tranquila y poco ruidosa, y poder desplazarse en pocos minutos al centro de una forma cómoda, en esta temporada de verano tenemos a disposición de nuestros clientes un transporte gratuito, como un servicio exclusivo de nuestro hotel que ha podido no coincidir en sus horarios. Le damos las gracias por compartir esta información con nosotros y por el tiempo que se ha tomado en escribirla, esperamos que nos visite de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 15 2017
    • Almería, España
    • En pareja

    magpozas

    “Comodidad y Confort después de jornadas de visita a la ciudad”


    Excelente servicio de traslado gratuito al centro que no esperábamos, un descuento inesperado al pagar los días hospedados al parecer nos aplicaban y qué bien huele el hotel en general. Entorno mejor que las fotos en una urbanización muy buena. Zona muy tranquila.


    -XperienceManager-, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de leer que disfrutó del hotel y del entorno en el que estamos situados. Nuestra ubicación permite a nuestros huéspedes disfrutar de la tranquilidad de la ciudad, a pocos minutos de la playa de La Concha. Agradecemos la mención del servicio de shuttle gratuito que ofrecemos a nuestros huéspedes, conectando cada 20 minutos con el centro de la ciudad, para que su experiencia con nosotros sea lo más completa posible. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 15 2017
    • Provincia de Girona, España
    • En familia

    Nenita87

    “Estancia muy buena”


    Estuvimos en el hotel 4 noches coincidiendo con la semana grande. El personal, en general, muy amable, tanto el de recepción como el del restaurante. La habitación estaba bien, lo único que encima del colchón había una especie de capa de espuma que hacía más incómodo dormir. Además, el armario es bastante amplio aunque echamos en falta un mueble de cajones más ya que éramos 3 adultos y el que había era insuficiente e incómodo de usar. El baño es correcto. Cuando llegamos nos encontramos que la cerámica de la cadena estaba suelta y cada vez que te sentabas y levantabas daba un golpe a la pared muy molesto. La primera noche lo comunicamos pero no fue hasta el 3er día que nos la arreglaron, tras reclamar de nuevo la 2a noche. La limpieza es correcta (lo justo y visible) ya que al levantar la ropa de la cama encontramos unos calcetines, supuestamente de los huéspedes anteriores (aunque quien sabe el tiempo que podrían llevar esos calcetines bajo la cama...). La piscina es grande y está bien aunque está separada de la zona de césped por unos arbustos que le quitan el encanto. El buffet del desayuno muy bien. Bastante variedad y el personal repone los platos vacios enseguida. La situación es bastante buena, está a 10 minutos andando de la playa de la Concha (de ida es bajada pero de vuelta es en subida...). El centro queda un poco lejos pero justo en frente del hotel pasa una línea de bus con frecuencia de 20-30 minutos todo el día que tiene parada en practicamente toda la ciudad, incluso el centro.


    -XperienceManager-, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Gracias por sus comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de compartir sus amables palabras, las cuales seguro que significarán mucho para ellos. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza de su habitación, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Por otra parte, le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación de nuestro hotel, situado a pocos minutos de la playa de La Concha. Además del servicio de transporte público que se encuentra en frente del hotel, ofrecemos para nuestros huéspedes un servicio de shuttle gratuito al centro de la ciudad cada 20 minutos, esperamos que pudiera disfrutar del mismo. Además, nos alegra leer su satisfacción con el desayuno buffet, ya que siempre nos preocupamos en ofrecer una amplia variedad. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 15 2017
    • En pareja

    GONZALO C

    “No recomendable”


    Hotel caro y con importantes deficiencias. Aviso- no reservar servicios de spa, son una verdadera estafa y puede ser incluso peligroso para vuestra salud por la nula cualificación del personal. Lo mejor: el personal de recepción y la ubicación del hotel muy cerca de Ondarreta. Lo peor: el resto. El hotel tiene unas condiciones generales muy pobres.


    Bcostavasca, General Manager en Barcelo Costa Vasca, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Moreno, Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Barceló Costa Vasca. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas. Estamos muy concernados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro centro U-Wellness, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestra jefa de departamento para informarles al respecto y actuar en consecuencia. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oir sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Sinceramente lamentamos leer acerca de que su estancia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia de vacaciones Barceló algo inolvidable en todos los sentidos. Reciba un cordial saludo, Departamento de Dirección Barceló Costa Vasca

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