Interiores del hotel Barceló Montelimar Beach

Barceló Montelimar

Texto: 40257 Hotel todo incluido único ubicado en Nicaragua en el precioso entorno natural de Montelimar. Carretera a Masachapa, Km. 65 | 01262 Municipio San Rafael del Sur, Managua
+505 2 2649310 +505 2 2697757
Barceló Montelimar Texto: 40257 4 out of 5 based on 1766 ratings. 1766 user reviews.
Barceló Montelimar reviewed by fausbe on . Definitivamente de evitar Poca gente en la recepción por la cantidad de huéspedes. Comida abundante pero de discutible calidad y mal organizado, filas, mal educación. Parece que nunca han comido en su vida y nunca jamás van a... Rating: 1
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Barceló Montelimar

Carretera a Masachapa, Km. 65   01262 Municipio San Rafael del Sur, Managua  


Puntos de Interés

75,1 km Aeropuerto Internacional Augusto C. Sandino

300 m Playa de Montelimar

110 km Ciudad colonial de Granada

17 km Campo de Golf Gran Pacífica

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Montelimar

4.0/5 Round Indicators
| 1768 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

46% Complete

820

Muy bueno

26% Complete

469

Normal

14% Complete

254

Malo

6% Complete

114

Pésimo

6% Complete

111

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    andres_1702 05/25/2017 En pareja

    “Satisfecho”

    Muy buena relación precio - servicio...la atención del personal excelente en todo sentido, la amabilidad del personal fue notoria y los distintos ambientes son aptos para relajarse y desentenderse de la vida cotidiana.
    Round Indicators
    fausbe 05/14/2017 En familia

    “Definitivamente de evitar”

    Poca gente en la recepción por la cantidad de huéspedes. Comida abundante pero de discutible calidad y mal organizado, filas, mal educación. Parece que nunca han comido en su vida y nunca jamás van a comer. Hay que luchar cada plato. Cada silla, cada espacio de piscina. Mantenimiento de las cabaña pésimo: Aire si poder regular, agua que no escurre. Unos de los peores lugares que he visitado en mi vida y por ese precio!!!!

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimado Fausbe, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros su opinión sobre su experiencia con nosotros. Hemos leído sus comentarios en relación al tipo de clientela que acomodamos en nuestro hotel, y nos gustaría aprovechar la oportunidad para aclarar que Barceló da la bienvenida a todos los huéspedes que quieran disfrutar unas vacaciones con nosotros, independientemente de su origen, color, religión, edad y cultura por otra parte, sentimos mucho que hubiera un problema con el funcionamiento del sistema en su habitación; hubiéramos enviado nuestro personal de mantenimiento de inmediato de haber conocido dicha incidencia en su momento. Una vez más, muchas gracias por su ayuda, su opinión nos ha servido para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de nuestros visitantes y realmente esperamos tener la oportunidad de servirle como se merece en su próxima visita. Saludos cordiales, Barceló Montelimar

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    05/13/2017 En familia

    “El Peor Hotel de Nicaragua , cero profesionalismo.”

    Creo que dar una estrella es demasiado para la experiencia que tuve en este sitio , el lugar muy bonito , agradable para salir de la rutina y el ruido de la ciudad pero el problema aca es el personal no es calificado ni son profesionales. A mi esposo y a mi nos corrieron del hotel ( literalmente ) por falta de comunicacion entre trabajadores llegamos a las 1:00 am haciendo un viaje largo y nos sacaron al dia siguiente a medio dia , diciendo que no tenian mas espacio y nadie nos comunico que esto estaba pasando por casualidad pasamos por el lobby porque estabamos caminando , viendo, buscando una actividad que hacer preguntamos algo en recepcion y 15 minutos antes de medio dia nos salen con esto tuvimos que correr a empacar super enojados y llamar transporte para salir de una vez de aqui. Es una verguenza! Estoy embarazada y ni por mi condicion y el estress que me hicieron pasar dijeron " lo siento " " vamos a buscar la manera de remediar esto" absolutamente NADA nos dijeron con todas sus letras no hay nada que hacer ni como ayudarlos los tenemos que sacar del hotel. Si pudiera los demandaria pero en Nicaragua no hay leyes tan extrictas con respecto a servicio al cliente . Experiencia fatal jamaz volvere alli.

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación, apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para explicarle que los horarios son establecidos de manera general independientemente de la hora de ingreso del cliente, el check out es a las 12:00 del mediodía y su consumo se mantiene vigente hasta la 03:00 pm, lamentamos mucho que esta información no haya sido transmitida de la manera adecuada, Puede estar segura de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que nos dé una segunda oportunidad para restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales Barceló Montelimar

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    Maxalejandro G 05/08/2017 En familia

    “Agradecimiento ”

    Fuimos atendido en el restaurante por Marta fue muy amable y atenta. Ya que comigo me acompaña mi madre de 80 años. Así tambien solicite papel en los baños con la supervisora y resolvió con rapidez. Gracias a los que les conocí su nombre que a pesar de estar lleno fueron eficiente.

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimado Maxalejandro G, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Por último, pero no menos importante, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo y les felicitaremos por su contribución a su bienestar durante su estancia en el hotel.Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Barceló Montelimar

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    lagg28 05/05/2017 En pareja

    “Servicio Barcelo Montelimar”

    Un excelente servicio, tanto de los trabajadores a como el confort de habitación, disfrute muy bien mi cumpleaños en este lugar. Lo recomiendo a todo el público no se arrepentirá un sueño hecho realidad.

    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
     Estimado lagg28, En primer lugar, ¡Felicidades tardías! Queremos darle las gracias por haber compartido este día tan especial con nosotros en el hotel, donde nuestro objetivo es hacer que se sienta como en casa.Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones, piscina, playa y sobre todo nuestro servicio. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa.Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Barceló Montelimar

    VALORACIÓN

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    • mayo 25 2017
    • En pareja

    andres_1702

    “Satisfecho”


    Muy buena relación precio - servicio...la atención del personal excelente en todo sentido, la amabilidad del personal fue notoria y los distintos ambientes son aptos para relajarse y desentenderse de la vida cotidiana.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 14 2017
    • En familia

    fausbe

    “Definitivamente de evitar”


    Poca gente en la recepción por la cantidad de huéspedes. Comida abundante pero de discutible calidad y mal organizado, filas, mal educación. Parece que nunca han comido en su vida y nunca jamás van a comer. Hay que luchar cada plato. Cada silla, cada espacio de piscina. Mantenimiento de las cabaña pésimo: Aire si poder regular, agua que no escurre. Unos de los peores lugares que he visitado en mi vida y por ese precio!!!!


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimado Fausbe, En Barceló estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros su opinión sobre su experiencia con nosotros. Hemos leído sus comentarios en relación al tipo de clientela que acomodamos en nuestro hotel, y nos gustaría aprovechar la oportunidad para aclarar que Barceló da la bienvenida a todos los huéspedes que quieran disfrutar unas vacaciones con nosotros, independientemente de su origen, color, religión, edad y cultura por otra parte, sentimos mucho que hubiera un problema con el funcionamiento del sistema en su habitación; hubiéramos enviado nuestro personal de mantenimiento de inmediato de haber conocido dicha incidencia en su momento. Una vez más, muchas gracias por su ayuda, su opinión nos ha servido para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de nuestros visitantes y realmente esperamos tener la oportunidad de servirle como se merece en su próxima visita. Saludos cordiales, Barceló Montelimar

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 13 2017
    • En familia

    “El Peor Hotel de Nicaragua , cero profesionalismo.”


    Creo que dar una estrella es demasiado para la experiencia que tuve en este sitio , el lugar muy bonito , agradable para salir de la rutina y el ruido de la ciudad pero el problema aca es el personal no es calificado ni son profesionales. A mi esposo y a mi nos corrieron del hotel ( literalmente ) por falta de comunicacion entre trabajadores llegamos a las 1:00 am haciendo un viaje largo y nos sacaron al dia siguiente a medio dia , diciendo que no tenian mas espacio y nadie nos comunico que esto estaba pasando por casualidad pasamos por el lobby porque estabamos caminando , viendo, buscando una actividad que hacer preguntamos algo en recepcion y 15 minutos antes de medio dia nos salen con esto tuvimos que correr a empacar super enojados y llamar transporte para salir de una vez de aqui. Es una verguenza! Estoy embarazada y ni por mi condicion y el estress que me hicieron pasar dijeron " lo siento " " vamos a buscar la manera de remediar esto" absolutamente NADA nos dijeron con todas sus letras no hay nada que hacer ni como ayudarlos los tenemos que sacar del hotel. Si pudiera los demandaria pero en Nicaragua no hay leyes tan extrictas con respecto a servicio al cliente . Experiencia fatal jamaz volvere alli.


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión sobre nuestro hotel. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por no hacer de su estancia con nosotros un momento perfecto de relajación, apreciamos enormemente que se haya tomado tiempo para hacérnoslo saber. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para explicarle que los horarios son establecidos de manera general independientemente de la hora de ingreso del cliente, el check out es a las 12:00 del mediodía y su consumo se mantiene vigente hasta la 03:00 pm, lamentamos mucho que esta información no haya sido transmitida de la manera adecuada, Puede estar segura de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que nos dé una segunda oportunidad para restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales Barceló Montelimar

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 8 2017
    • En familia

    Maxalejandro G

    “Agradecimiento ”


    Fuimos atendido en el restaurante por Marta fue muy amable y atenta. Ya que comigo me acompaña mi madre de 80 años. Así tambien solicite papel en los baños con la supervisora y resolvió con rapidez. Gracias a los que les conocí su nombre que a pesar de estar lleno fueron eficiente.


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimado Maxalejandro G, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Por último, pero no menos importante, nos gustaría darle las gracias por sus palabras en relación al servicio que recibió en el restaurante y le hacemos saber que compartiremos sus comentarios con todo el equipo y les felicitaremos por su contribución a su bienestar durante su estancia en el hotel.Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Barceló Montelimar

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 5 2017
    • En pareja

    lagg28

    “Servicio Barcelo Montelimar”


    Un excelente servicio, tanto de los trabajadores a como el confort de habitación, disfrute muy bien mi cumpleaños en este lugar. Lo recomiendo a todo el público no se arrepentirá un sueño hecho realidad.


    montelimar_rrpp, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Montelimar, respondió a esta opinión
    Estimado lagg28, En primer lugar, ¡Felicidades tardías! Queremos darle las gracias por haber compartido este día tan especial con nosotros en el hotel, donde nuestro objetivo es hacer que se sienta como en casa.Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones, piscina, playa y sobre todo nuestro servicio. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa.Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Barceló Montelimar

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