Vista aérea del hotel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9076 Resort todo incluido que ofrece, en primera línea de playa, un magnífico entorno de piscinas y jardines para toda la familia. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9076 4 out of 5 based on 9284 ratings. 9284 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by Gina R on . Lindas vacaciones Viajamos del 11 al 16 de setiembre, fueron unas excelentes vacaciones. El hotel muy lindo, amplia y hermosa playa, buenos comedores e infraestructura. Espectáculos variados por la noche. Quedamos muy... Rating: 5
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Puntos de Interés

28,4 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 9284 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

40% Complete

3716

Muy bueno

27% Complete

2582

Normal

15% Complete

1402

Malo

8% Complete

821

Pésimo

8% Complete

763

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Ordenar por

    Round Indicators
    Yurbelis Santa Cruz, Bolivia. 09/19/2017 En familia

    “Estuvo bien. Buena relacion precio calidad”

    A pesar de que muchas areas estaban en remodelacion, el lugar se mantiene limpio y no impide el disfrute de la estadia. Se ve que los edificios y habitaciones son viejos y se nota algunos detalles como la puerta rota. Sin embargo la atención y el servicio es muy bueno y satisfactorio.
    Round Indicators
    martineza573 Santo Domingo, República Dominicana. 09/19/2017 En pareja

    “Te diviertes un monton”

    Me encanto el pool parte, en Tokio me divertí mucho y La disco estuvo buena, la seguridad del hotel siempre está atenta y las habitaciones son confortables. Los jacuzzis con agua tibia son excelentes.
    Round Indicators
    Seny Q La Altagracia Province, República Dominicana. 09/19/2017 En familia

    “Nos la pasamos bien”

    Por lo general no las pasamos bien pero , las cosas podrían mejorar en el servicio de bares y habitaciones me explico en los barres demoraban mucho para antenderte y cuando lo hacían casi siempre se había agotado lo que quería tomar , por su parte en las habitaciones cuando pedía que me cambiaran toallas o que me llevaran acondicionador demoraban mucho tiempo al punto que me veía obligada a llamar para que lo reluciesen. Por lo general el hotel está bueno y para damos lo recomendaría . El show del lobby bar estuvo perfecto nos encanto.
    Round Indicators
    marionrike Santo Domingo, República Dominicana. 09/18/2017 Con amigos

    “Regular”

    Poco personal, el tiempo de espera era demasiado en los bares. dispensador roto en el baño y agarradera desprendida. La comida muy básica. El aire de la discoteca no se corresponde con la capacidad de la misma y se vuelve un sauna con el piso mojado y resbaloso. (Esto es un poco peligroso) Los mojitos les quedan súper malos pero la mamajuana estaba muy buena. (Ojo que mi comentario es solo para que mejoren no es con maldad ni nada por el estilo) El personal es muy amable y atienden bien a los huéspedes.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Occidental Caribe estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Aunque somos conscientes de que a pesar de nuestros mejores esfuerzos problemas pueden ocurrir durante una estancia en nuestro hotel, pero creemos que es justo que los clientes tragan estos problemas con nuestro personal de recepción, de relaciones públicas o con la gerencia, ya que siempre estamos en la mejor disposición para brindar nuestro mejor servicio y solucionar cualquier inconveniente a nuestros clientes. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Occidental Caribe siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales. Director. Occidental Caribe.

    Round Indicators
    pedroh966 Santo Domingo, República Dominicana. 09/18/2017 En pareja

    “Visita”

    Deberían mejorar el servicio de los maleteros y porteros. Los camareros son muy amables y la comida es decente, menos las hamburguesas en el snack que son de baja calidad luego lo otro me parece bien.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado huésped. Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel Occidental Caribe siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas sobre nuestros maleteros y snack, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Saludos cordiales. Director. Occidental Caribe.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2017
    • Santa Cruz, Bolivia
    • En familia

    Yurbelis

    “Estuvo bien. Buena relacion precio calidad”


    A pesar de que muchas areas estaban en remodelacion, el lugar se mantiene limpio y no impide el disfrute de la estadia. Se ve que los edificios y habitaciones son viejos y se nota algunos detalles como la puerta rota. Sin embargo la atención y el servicio es muy bueno y satisfactorio.


    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2017
    • Santo Domingo, República Dominicana
    • En pareja

    martineza573

    “Te diviertes un monton”


    Me encanto el pool parte, en Tokio me divertí mucho y La disco estuvo buena, la seguridad del hotel siempre está atenta y las habitaciones son confortables. Los jacuzzis con agua tibia son excelentes.


    VALORACIÓN

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    • septiembre 19 2017
    • La Altagracia Province, República Dominicana
    • En familia

    Seny Q

    “Nos la pasamos bien”


    Por lo general no las pasamos bien pero , las cosas podrían mejorar en el servicio de bares y habitaciones me explico en los barres demoraban mucho para antenderte y cuando lo hacían casi siempre se había agotado lo que quería tomar , por su parte en las habitaciones cuando pedía que me cambiaran toallas o que me llevaran acondicionador demoraban mucho tiempo al punto que me veía obligada a llamar para que lo reluciesen. Por lo general el hotel está bueno y para damos lo recomendaría . El show del lobby bar estuvo perfecto nos encanto.


    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2017
    • Santo Domingo, República Dominicana
    • Con amigos

    marionrike

    “Regular”


    Poco personal, el tiempo de espera era demasiado en los bares. dispensador roto en el baño y agarradera desprendida. La comida muy básica. El aire de la discoteca no se corresponde con la capacidad de la misma y se vuelve un sauna con el piso mojado y resbaloso. (Esto es un poco peligroso) Los mojitos les quedan súper malos pero la mamajuana estaba muy buena. (Ojo que mi comentario es solo para que mejoren no es con maldad ni nada por el estilo) El personal es muy amable y atienden bien a los huéspedes.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Aunque lamentamos sinceramente leer que su estancia en nuestro hotel Occidental Caribe estuviera por debajo de sus expectativas, agradecemos el tiempo dedicado a compartir esta información sobre su experiencia. Sin duda creemos que siempre hay margen de mejora y su opinión constructiva es muy valiosa para nosotros. Aunque somos conscientes de que a pesar de nuestros mejores esfuerzos problemas pueden ocurrir durante una estancia en nuestro hotel, pero creemos que es justo que los clientes tragan estos problemas con nuestro personal de recepción, de relaciones públicas o con la gerencia, ya que siempre estamos en la mejor disposición para brindar nuestro mejor servicio y solucionar cualquier inconveniente a nuestros clientes. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Occidental Caribe siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Saludos cordiales. Director. Occidental Caribe.

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2017
    • Santo Domingo, República Dominicana
    • En pareja

    pedroh966

    “Visita”


    Deberían mejorar el servicio de los maleteros y porteros. Los camareros son muy amables y la comida es decente, menos las hamburguesas en el snack que son de baja calidad luego lo otro me parece bien.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado huésped. Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel Occidental Caribe siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas sobre nuestros maleteros y snack, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un próximo futuro. Saludos cordiales. Director. Occidental Caribe.

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