Vista aérea del hotel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9076 Resort todo incluido que ofrece, en primera línea de playa, un magnífico entorno de piscinas y jardines para toda la familia. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9076 4 out of 5 based on 9085 ratings. 9085 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by scarocc on . INFORMACIÓN NO CLARA Y NO HAY RELACIÓN COSTO SERVICIO Al comprar el paquete con hotel y tiquete el grupo Barceló se desentiende de todos y no garantizan buen servicio al cliente si no que lo remiten a otra compañia que no resuelve. La habitación oscura... Rating: 1
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Puntos de Interés

28,4 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 9149 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

3651

Muy bueno

27% Complete

2549

Normal

15% Complete

1382

Malo

8% Complete

812

Pésimo

8% Complete

755

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    _hernandez_espaillat Santo Domingo, República Dominicana. 08/17/2017 En familia

    “Excelente lugar para el descanso y compartir en familia.”

    Solo nos hospedamos por una noche en este hotel yo mi esposa y mis dos hijas y este tiempo fue suficiente para hacer una valoracion positiva de sus instalaciones. Nos gustó las piscinas o albercas, preciosas y muy limpias, las habitaciones muy limpias y bien decoradas, el aire acondicionado estupendo, los jardines bien cuidados y hermosos, la playa limpia y super cerca del hotel, visitamos las tiendas muy buenos precios, el personal muy amable y atento excepto la recepcion. Tres puntos negativos que criticamos son: 1. las reservas para los restaurantes. Las reservas han caido en deshuso en los hoteles. 2.el cobro de US$12.00 por uso del wi-fi, deberia ser gratis y lo mas importante 3. la calidad y sabor de la comida del restaurant la hacienda debe mejorar.
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    Francisco E Córdoba, Argentina. 08/16/2017 En solitario

    “Excelente!”

    Todo espectacular!! Lo lindo que era el hotel, la vista que tenía, la atención de los empleados.. nada de que quejarme!! Increíble paso por este lugar, voy a volver miles de veces más de vacaciones!!!

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia con nosotros, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Deseamos verle en una proxima ocasion Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    Isakity g 08/16/2017 Con amigos

    “El trato compensa las deficiencias ”

    Era la primera vez que visitaba este hermoso pais.. al llegar al hotel en el que pagas un todo incluido te informan que el wifi debes pagarlo 12 dólares el día. La comida es bastante pésima y diario lo mismo aunque diferente presentación. El ambiente no es latino, la música es comercial. Aun con todo esto debo decir que mi estancia fue muy buena ya que el trato de los chicos de animación fue excelente.. Chocolate, Alex y Julio el super sexy jajja... con una atención personal de la que me llevo muchos recuerdos y una linda amistad. Los camareros muy serviciales y preocupados por darme gusto en mis caprichos ajjaj... Volveré seguro

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas con respecto a la gastronomía y el servicio de todo incluido. Los departamentos implicados han sido informados acerca de sus comentarios y estamos seguros de que nos ayudarán a mejorar. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación, ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Deseamos verle en una próxima ocasión, asegurando de antemano una mejor estancia. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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    miguel26003 Logroño, España. 08/14/2017 En pareja

    “Vacaciones punta cana”

    El trato muy bn, mucha diversión ! El clima perfecto todo excelente ,recomiendo las excursiones, lo mejor de todo con un personal excelente Nercido! La comida muy buena !las piscinas excelentes y la playa pegadita al hotel

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello, apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Deseamos que nos visite en una proxima ocasion Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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    Nancy Esthel M Quito, Ecuador. 08/14/2017 En pareja

    “Hay mucho por mejorar en Occidental Caribe”

    Las instalaciones están viejas y dañadas, en las habitaciones no sirven las puertas o las llaves de agua. Falta variedad en los buffets de comida Es malo el servicio de check in te hacen esperar 2 horas en la fila para darte tu habitación.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable, hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que hemos de tomar las medidas correctivas de lugar. Tanto nuestras estructuras como la gastronomía, son aspectos de suma importancia para el buen desempeño de nuestras funciones como un hotel todo incluido, por eso manejamos las mejores herramientas y el personal capacitado para ambas áreas, lamentamos si hubo alguna excepción al respecto. Deseamos que en un futuro nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • agosto 17 2017
    • Santo Domingo, República Dominicana
    • En familia

    _hernandez_espaillat

    “Excelente lugar para el descanso y compartir en familia.”


    Solo nos hospedamos por una noche en este hotel yo mi esposa y mis dos hijas y este tiempo fue suficiente para hacer una valoracion positiva de sus instalaciones. Nos gustó las piscinas o albercas, preciosas y muy limpias, las habitaciones muy limpias y bien decoradas, el aire acondicionado estupendo, los jardines bien cuidados y hermosos, la playa limpia y super cerca del hotel, visitamos las tiendas muy buenos precios, el personal muy amable y atento excepto la recepcion. Tres puntos negativos que criticamos son: 1. las reservas para los restaurantes. Las reservas han caido en deshuso en los hoteles. 2.el cobro de US$12.00 por uso del wi-fi, deberia ser gratis y lo mas importante 3. la calidad y sabor de la comida del restaurant la hacienda debe mejorar.


    VALORACIÓN

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    • agosto 16 2017
    • Córdoba, Argentina
    • En solitario

    Francisco E

    “Excelente!”


    Todo espectacular!! Lo lindo que era el hotel, la vista que tenía, la atención de los empleados.. nada de que quejarme!! Increíble paso por este lugar, voy a volver miles de veces más de vacaciones!!!


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia con nosotros, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Deseamos verle en una proxima ocasion Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • agosto 16 2017
    • Con amigos

    Isakity g

    “El trato compensa las deficiencias ”


    Era la primera vez que visitaba este hermoso pais.. al llegar al hotel en el que pagas un todo incluido te informan que el wifi debes pagarlo 12 dólares el día. La comida es bastante pésima y diario lo mismo aunque diferente presentación. El ambiente no es latino, la música es comercial. Aun con todo esto debo decir que mi estancia fue muy buena ya que el trato de los chicos de animación fue excelente.. Chocolate, Alex y Julio el super sexy jajja... con una atención personal de la que me llevo muchos recuerdos y una linda amistad. Los camareros muy serviciales y preocupados por darme gusto en mis caprichos ajjaj... Volveré seguro


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Reciban nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas con respecto a la gastronomía y el servicio de todo incluido. Los departamentos implicados han sido informados acerca de sus comentarios y estamos seguros de que nos ayudarán a mejorar. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación, ellos trabajan sin descanso todos los días para entretener a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros, nos aseguramos de transmitir sus elogios y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos se han apreciado. Deseamos verle en una próxima ocasión, asegurando de antemano una mejor estancia. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • agosto 14 2017
    • Logroño, España
    • En pareja

    miguel26003

    “Vacaciones punta cana”


    El trato muy bn, mucha diversión ! El clima perfecto todo excelente ,recomiendo las excursiones, lo mejor de todo con un personal excelente Nercido! La comida muy buena !las piscinas excelentes y la playa pegadita al hotel


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello, apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Deseamos que nos visite en una proxima ocasion Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • agosto 14 2017
    • Quito, Ecuador
    • En pareja

    Nancy Esthel M

    “Hay mucho por mejorar en Occidental Caribe”


    Las instalaciones están viejas y dañadas, en las habitaciones no sirven las puertas o las llaves de agua. Falta variedad en los buffets de comida Es malo el servicio de check in te hacen esperar 2 horas en la fila para darte tu habitación.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable, hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que hemos de tomar las medidas correctivas de lugar. Tanto nuestras estructuras como la gastronomía, son aspectos de suma importancia para el buen desempeño de nuestras funciones como un hotel todo incluido, por eso manejamos las mejores herramientas y el personal capacitado para ambas áreas, lamentamos si hubo alguna excepción al respecto. Deseamos que en un futuro nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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