Vista aérea del hotel Barceló Punta Cana

Occidental Caribe

Texto: 9076 Resort todo incluido que ofrece, en primera línea de playa, un magnífico entorno de piscinas y jardines para toda la familia. Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
+1 809 476 7777 +1 809 412 2288
Occidental Caribe Texto: 9076 4 out of 5 based on 8343 ratings. 8343 user reviews.
Occidental Caribe reviewed by arisleidy93 on . DEFINITIVAMENTE "MARAVILLOSO" ' Me encanto todo! su gente,su comida, sus playas, todo fue fantástico desde que llegamos al hotel nos dieron una bienvenida estupenda al llegar a la RECEPCIÓN a mi y a mi familia nos atendió una joven... Rating: 5
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Puntos de Interés

28,4 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 8427 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

3291

Muy bueno

28% Complete

2374

Normal

15% Complete

1289

Malo

9% Complete

772

Pésimo

8% Complete

702

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    Marta D 04/25/2017 Con amigos

    “Mejorable.”

    Tengo sentimientos encontrados con este hotel. Las instalaciones son geniales y están muy limpias (el hall, los restaurantes, las piscinas, las habitaciones...etc) y la ubicación también es muy buena, aunque no hay tanto ambiente como en Bávaro, pero para gustos los colores. El personal, en su mayoría es muy amable y muy servicial. Aunque debo decir que algunos estaban más interesados en ligar con las clientas que de hacer su trabajo, falta de profesionalidad (la minoria). La comida y la bebida horribles, de muy mala calidad. Aunque recomiendo el restaurante japonés, que estaba muy bueno y servicio fue estupendo. WIFI - carisimo. Y aquí viene mi principal problema: LAS EXCURSIONES. Contratamos las excursiones con una agencia desde España y nos salió muy bien de precio: Isla Saona, Boogies y CocoBongo por 155 euros (Se llama Caribe Activo, 100% recomendada). Las excursiones son tremendamente caras en el hotel; solo la de los boogies ya te cuesta 100 dólares. Se aprovechan muchisimo de los turistas, que despistados, acuden al servicio de excursiones del hotel por comodidad. Cuando el encargado de vender las excursiones se enteró de que ya las teniamos contratadas con otra agencia, se enfadó muchisimo e incluso insultó al encargado de la agencia que contratamos. Lamentable. Aunque lo peor fue que no dejaron entrar al hotel a los autobuses de nuestras excursiones, como si no tuvieramos derecho a elegir la empresa que mejor servicio nos ofrece. Tuvimos que andar más de un km para llegar a nuestros buses. Se ve que es algo habitual en los hoteles Barceló. Con toda la oferta de hoteles que existe, mejor vayan a otro.
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    Agus D 04/24/2017 En familia

    “Restaurante Italiano excelente sobre la atención del personal pero por sobre todo de Yaira Lugo! Muchas gracias!!! ”

    Muchas gracias Yaira Lugo por tu buena predisposición un placer haberte conocido! Ejemplo de calidad de servicio. Ojalá podamos volver El restaurante cuenta de una excelente gastronomía! Rapidez en marchar los platos abundantes y exquisitos

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestras instalaciones, es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Sobre todo de saber que pudo recibir las atenciones personalizadas de la Sra. Yaira Lugo en nuestro restaurante Via Venetto, ella y su equipo trabajan con pasión por hacer de cada visita a este lugar la mejor de su estancia. Transmitiremos sus saludos el cual sirve de impulso para el buen desempeño de sus labores. Esperamos que nos visite en una próxima ocasión Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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    joserocca79 Corral de Almaguer, España. 04/24/2017 En familia

    “Viaje en familia”

    Estuve en el hotel occidental caribe y la pasamos muy bien en familia, las personas muy atentas, las mejores playa, la comida abundante , el gym muy bueno con u profe de nombre Nercido muy atento y siempre al servicio de los alumnos . Lo recomiendo.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en nuestras instalaciones, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Es grato saber que contamos con personas como el Sr. Nercido quien pone todo su empeño para colaborar a quienes desean estar en forma a pesar de sus vacaciones, y el servicio en general que ofrecemos. Le saludamos desde Punta Cana y le esperamos una vez mas. Director Occidental Caribe

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    Antonio M 04/23/2017 En familia

    “Vacaciones”

    Excelente servicio y acogedoras habitaciones, todo lo que se necesita para pasarla bien. Playa, piscina, y muy buena comida. Además me encantó ir al gimnasio que cuenta con muy buenos equipos e instructor. Nercido me ayudó mucho con sus orientaciones para hacer mis ejercicios.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel, la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido, estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. En especial Nercido en nuestro gimnasio, quien es muy profesional en sus entrenamientos para quienes prefieren seguir con su rutina a pesar de estar de vacaciones. Le saludamos y le esperamos una próxima vez. Director Occidental Caribe

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    Georgino A 04/22/2017 En pareja

    “MUY BUENA ATENCION”

    Pase una muy buena vacacion en el occidental caribe....la atencion exelente, antes de ir lei algunas reseñas malas que lejos estaban de la realidad , no tengo ni una queja desde la atencion, dormitorios,comidas y bebidas todo 100 puntos agradecer a Jose Mercedes por el buen trato

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello, apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Felicitaremos a todos en su nombre. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • abril 25 2017
    • Con amigos

    Marta D

    “Mejorable.”


    Tengo sentimientos encontrados con este hotel. Las instalaciones son geniales y están muy limpias (el hall, los restaurantes, las piscinas, las habitaciones...etc) y la ubicación también es muy buena, aunque no hay tanto ambiente como en Bávaro, pero para gustos los colores. El personal, en su mayoría es muy amable y muy servicial. Aunque debo decir que algunos estaban más interesados en ligar con las clientas que de hacer su trabajo, falta de profesionalidad (la minoria). La comida y la bebida horribles, de muy mala calidad. Aunque recomiendo el restaurante japonés, que estaba muy bueno y servicio fue estupendo. WIFI - carisimo. Y aquí viene mi principal problema: LAS EXCURSIONES. Contratamos las excursiones con una agencia desde España y nos salió muy bien de precio: Isla Saona, Boogies y CocoBongo por 155 euros (Se llama Caribe Activo, 100% recomendada). Las excursiones son tremendamente caras en el hotel; solo la de los boogies ya te cuesta 100 dólares. Se aprovechan muchisimo de los turistas, que despistados, acuden al servicio de excursiones del hotel por comodidad. Cuando el encargado de vender las excursiones se enteró de que ya las teniamos contratadas con otra agencia, se enfadó muchisimo e incluso insultó al encargado de la agencia que contratamos. Lamentable. Aunque lo peor fue que no dejaron entrar al hotel a los autobuses de nuestras excursiones, como si no tuvieramos derecho a elegir la empresa que mejor servicio nos ofrece. Tuvimos que andar más de un km para llegar a nuestros buses. Se ve que es algo habitual en los hoteles Barceló. Con toda la oferta de hoteles que existe, mejor vayan a otro.


    VALORACIÓN

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    • abril 24 2017
    • En familia

    Agus D

    “Restaurante Italiano excelente sobre la atención del personal pero por sobre todo de Yaira Lugo! Muchas gracias!!! ”


    Muchas gracias Yaira Lugo por tu buena predisposición un placer haberte conocido! Ejemplo de calidad de servicio. Ojalá podamos volver El restaurante cuenta de una excelente gastronomía! Rapidez en marchar los platos abundantes y exquisitos


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestras instalaciones, es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Sobre todo de saber que pudo recibir las atenciones personalizadas de la Sra. Yaira Lugo en nuestro restaurante Via Venetto, ella y su equipo trabajan con pasión por hacer de cada visita a este lugar la mejor de su estancia. Transmitiremos sus saludos el cual sirve de impulso para el buen desempeño de sus labores. Esperamos que nos visite en una próxima ocasión Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • abril 24 2017
    • Corral de Almaguer, España
    • En familia

    joserocca79

    “Viaje en familia”


    Estuve en el hotel occidental caribe y la pasamos muy bien en familia, las personas muy atentas, las mejores playa, la comida abundante , el gym muy bueno con u profe de nombre Nercido muy atento y siempre al servicio de los alumnos . Lo recomiendo.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en nuestras instalaciones, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Es grato saber que contamos con personas como el Sr. Nercido quien pone todo su empeño para colaborar a quienes desean estar en forma a pesar de sus vacaciones, y el servicio en general que ofrecemos. Le saludamos desde Punta Cana y le esperamos una vez mas. Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • abril 23 2017
    • En familia

    Antonio M

    “Vacaciones”


    Excelente servicio y acogedoras habitaciones, todo lo que se necesita para pasarla bien. Playa, piscina, y muy buena comida. Además me encantó ir al gimnasio que cuenta con muy buenos equipos e instructor. Nercido me ayudó mucho con sus orientaciones para hacer mis ejercicios.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Le agradecemos su opinión acerca de sus vacaciones en nuestro hotel, la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo principal y no hay nada mejor que saber que lo hemos conseguido, estamos muy contentos de que el hotel y los empleados fueran capaces de cumplir con sus expectativas durante su estancia. En especial Nercido en nuestro gimnasio, quien es muy profesional en sus entrenamientos para quienes prefieren seguir con su rutina a pesar de estar de vacaciones. Le saludamos y le esperamos una próxima vez. Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • abril 22 2017
    • En pareja

    Georgino A

    “MUY BUENA ATENCION”


    Pase una muy buena vacacion en el occidental caribe....la atencion exelente, antes de ir lei algunas reseñas malas que lejos estaban de la realidad , no tengo ni una queja desde la atencion, dormitorios,comidas y bebidas todo 100 puntos agradecer a Jose Mercedes por el buen trato


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello, apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Felicitaremos a todos en su nombre. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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