Piscina del hotel Barceló Jandía Playa

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Mapa y localización

Sancho Panza, s/n. Urbanización Playa del Jable   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

84 km Fuerteventura

400 m Playa de Jandía

1 km Jandía Golf

45 km Campo de Golf Las Playitas

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Jandía Playa

4.0/5 Round Indicators
| 7107 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

34% Complete

2446

Muy bueno

40% Complete

2871

Normal

15% Complete

1132

Malo

5% Complete

414

Pésimo

3% Complete

244

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    Round Indicators
    Tourist53834703021 Puerto del Rosario, España. 12/11/2018 En familia

    “Estancia agradable. Atención excelente por el personal de recepción, bares, restaurantes y servicio de limpieza.”

    Es un hotel muy limpio y agradable. Con una atención personalizada. Zonas amplias y luminosas de ocio y relax. Piscina climatizada, spa, gimnasio. Con acceso directo a la playa. Muy bien situado. Recomendado para familias.
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    Venture29538297781 Las Palmas de Gran Canaria, España. 12/11/2018 En pareja

    “MALA GESTIÓN Y MALA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS POR EL PERSONAL”

    El hotel tiene buenas instalaciones , especialmente las piscinas. Se descansa bien en las camas. El desayuno fue variado. Sin embargo hubo cosas negativas que superaron a las positivas:1. La cena no tenía mucha variedad y la comida no era de buena calidad.2. Se puede ver el mar desde algunas habitaciones , sin embargo para llegar a pie a la playa hay unos 10 minutos3. En el restaurante hubo diferencias en el trato entre la gente que teníamos media pensión y pensión completa. Incluso nos movieron en el desayuno de una zona a otra porque estábamos en media pensión (añadir que además hablando con otros huéspedes nosotros habíamos pagado más que ellos, parece que había grandes diferencias de precio al reservar en distintas páginas web).4. Lo más destacable fue la INCOMPETENCIA DEL PERSONAL para resolver UNA INCIDENCIA. Se nos olvidaron unas deportivas en el suelo de la habitación. Llamé a las 3 horas que me dí cuenta del olvido y me presenté allí en persona para recuperarlas. Hicieron algunas llamadas y después de estar casi 2 horas con el tema dicen que no encuentran las deportivas. He continuado llamando al hotel tras la vuelta a mi ciudad y siguen sin encontrarlas. No quiero hacer juicios sobre qué ha pasado con las deportivas pero aun sigo esperando alguna respuesta por parte del hotel. Si es así me retractaré de lo dicho en este texto, lo cual espero que ocurra. Me parece que un hotel de la "supuesta calidad de los Barcelo" debería saber resolver una incidencia tan sencilla.
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    Mobile50347044232 12/11/2018 En familia

    “Descansar descansas.”

    El hotel esta pegado a la playa que llegas en 5 minutos andando, tambien tienes las oportunidad de quedarte en la piscina del hotel, y desde las habitaciones por la noche no se escucha nada por lo que puedes dormir perfectamente y tener un sueño continuo.
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    pilar s España. 12/07/2018

    “Decepcionante”

    Elegimos este hotel porque hace unos años hablemos pasado unos días estupendos en el Barceló jandia mar pero la sensación con la que nos fuimos era de decepción, el hotel muy antiguo necesita una reforma en las zonas comunes, sobretodo los baños, la limpieza de las zonas comunes también debería mejorar porque en un hotel de 4 estrellas no es de recibo que los baños de al lado del comedor estén sucios a la hora de comer y sigan igual de mal o peor a la hora de la cena, por el contrario la limpieza de las habitaciones estaba muy bien. Cuando nos alojamos en el Barceló jandia mar el precio incluía acceso a un pequeño spa y una cena en el restaurante a la carta, en esta ocasión nada de eso estaba incluido en el precio. El desayuno era estupendo pero no podemos decir lo mismo de las comidas y cenas, un Buffet muy muy repetitivo sin apenas cenas temáticas, viajamos con un bebé y ni en recepción al hacer el check in ni ninguno de los camareros nos dijeron que daban pures de bebes, me enteré a mitad estancia porque me lo comento una cocinera muy amable al verme calentar un Potito de supermercado, entiendo que aquí soy yo la que debía haber preguntado pero creo que tampoco pasa nada porque te lo digan. Del personal no tengo ninguna queja, todos fueron muy amables, pero creo que es escaso ya que normalmente, después de las comidas y cenas se formaban colas para pedir. Otra cosa que no me gusta y con la que me siento engañada es que al contratar el hotel ves unas fotos que despues resultan que son del royal level, por tanto, te fijas en las piscnas y terazas que crees que tiene el hotel y cuando llegas no tiees acceso a ellas,creo que eso se debería especificar. En conclusión, creo que con el cambio de nombre ha cambiado la calidad de los servicios, así como hace unos años me pareció un hotel muy bueno en relación calidad precio y tenía ganas de repetir, ahora tengo claro que no volvería a este hotel.

    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Jandia Playa para sus vacaciones en Fuerteventura y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones que usted describe en su opinión. Toda la Instalación se revisan doblemente por nuestro jefe de servicio de limpieza y mantenimiento para asegurarnos de que todo es funcional y limpio en la sala. Es evidente que no estábamos actuando según es habitual en esta ocasión y lamentamos no haber sido informados en la recepción con el fin de intervenir para que usted pudiera habido disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel. Para una ocasión futura, por favor no dude en ponerse en contacto con la recepción en todo lo que necesite, el equipo hará todo lo posible para encontrar una solución inmediata para usted. Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan más valorados y cuidados. Por otro lado efectivamente, dietas especiales, alérgenos o potitos/puré si el cliente nos informa previamente o pregunta en recepción, siempre se intenta hacer todo lo posible para poder cumplir con los deseos. Por otra parte, lamentamos oír que tuviera que hacer cola para el stand del show cooking. Sin embargo, como la comida se prepara en el momento, en función de punto de cocción deseado de nuestros clientes, puede tardar algunos minutos en que el Chef le sirva. Lamentamos su decepción en este aspecto de nuestros servicios. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Sentimos mucho que nosotros no tenemos un Restaurante a la carta para poder disfrutarlo, y dependiendo la categoría que contratan pueden tener también con nosotros una entrada gratis al Spa. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y por la cortesía de su tiempo, a pesar de que entendemos que este no cumplió con sus expectativas. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente para una ocasión futura que se ponga en contacto con nuestro centro de llamadas desde donde nuestros agentes serán capaces de darle toda la información necesaria para asegurarse de que reserve el hotel Barceló que pueda hacer realidad todos sus deseos vacacionales. Saludos cordiales Guest experience Manager Occidental Jandia Playa****

    Round Indicators
    miguel732014 Madrid, España. 12/05/2018

    “Perfectas vacaciones en familia”

    El hotel está situado frente a una preciosa playa de arena fina. En cuanto a la habitación y baño destacar su amplitud. La comida y los postres muy variados, incluso hay dos zonas temáticas (comida italiana y comida china). Respecto a las zonas comunes señalar que cuenta con grandes piscinas y una de ella, donde se realiza la animación, sale el agua climatizada, además cuenta con pista de tenis, club para los niños, terrazas, etc. En determinadas zonas el hotel sí que se empieza a necesitar alguna reforma o mejora de mantenimiento. Finalmente, queremos agradecer el trato del personal ya que han estado en todo momento muy atentos y agradables, mención especial los cameros y camareras y el personal de animación. La animación muy buena para los niños. Buena relación calidad-precio

    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Jandia Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable cerca de Morro Jable y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa Jandia. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Por otra parte, nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de las demás zonas comunes. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales Guest experience Manager Occidental Jandia Playa****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 11 2018
    • Puerto del Rosario, España
    • En familia

    Tourist53834703021

    “Estancia agradable. Atención excelente por el personal de recepción, bares, restaurantes y servicio de limpieza.”


    Es un hotel muy limpio y agradable. Con una atención personalizada. Zonas amplias y luminosas de ocio y relax. Piscina climatizada, spa, gimnasio. Con acceso directo a la playa. Muy bien situado. Recomendado para familias.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 11 2018
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • En pareja

    Venture29538297781

    “MALA GESTIÓN Y MALA RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS POR EL PERSONAL”


    El hotel tiene buenas instalaciones , especialmente las piscinas. Se descansa bien en las camas. El desayuno fue variado. Sin embargo hubo cosas negativas que superaron a las positivas:1. La cena no tenía mucha variedad y la comida no era de buena calidad.2. Se puede ver el mar desde algunas habitaciones , sin embargo para llegar a pie a la playa hay unos 10 minutos3. En el restaurante hubo diferencias en el trato entre la gente que teníamos media pensión y pensión completa. Incluso nos movieron en el desayuno de una zona a otra porque estábamos en media pensión (añadir que además hablando con otros huéspedes nosotros habíamos pagado más que ellos, parece que había grandes diferencias de precio al reservar en distintas páginas web).4. Lo más destacable fue la INCOMPETENCIA DEL PERSONAL para resolver UNA INCIDENCIA. Se nos olvidaron unas deportivas en el suelo de la habitación. Llamé a las 3 horas que me dí cuenta del olvido y me presenté allí en persona para recuperarlas. Hicieron algunas llamadas y después de estar casi 2 horas con el tema dicen que no encuentran las deportivas. He continuado llamando al hotel tras la vuelta a mi ciudad y siguen sin encontrarlas. No quiero hacer juicios sobre qué ha pasado con las deportivas pero aun sigo esperando alguna respuesta por parte del hotel. Si es así me retractaré de lo dicho en este texto, lo cual espero que ocurra. Me parece que un hotel de la "supuesta calidad de los Barcelo" debería saber resolver una incidencia tan sencilla.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 11 2018
    • En familia

    Mobile50347044232

    “Descansar descansas.”


    El hotel esta pegado a la playa que llegas en 5 minutos andando, tambien tienes las oportunidad de quedarte en la piscina del hotel, y desde las habitaciones por la noche no se escucha nada por lo que puedes dormir perfectamente y tener un sueño continuo.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 7 2018
    • España

    pilar s

    “Decepcionante”


    Elegimos este hotel porque hace unos años hablemos pasado unos días estupendos en el Barceló jandia mar pero la sensación con la que nos fuimos era de decepción, el hotel muy antiguo necesita una reforma en las zonas comunes, sobretodo los baños, la limpieza de las zonas comunes también debería mejorar porque en un hotel de 4 estrellas no es de recibo que los baños de al lado del comedor estén sucios a la hora de comer y sigan igual de mal o peor a la hora de la cena, por el contrario la limpieza de las habitaciones estaba muy bien. Cuando nos alojamos en el Barceló jandia mar el precio incluía acceso a un pequeño spa y una cena en el restaurante a la carta, en esta ocasión nada de eso estaba incluido en el precio. El desayuno era estupendo pero no podemos decir lo mismo de las comidas y cenas, un Buffet muy muy repetitivo sin apenas cenas temáticas, viajamos con un bebé y ni en recepción al hacer el check in ni ninguno de los camareros nos dijeron que daban pures de bebes, me enteré a mitad estancia porque me lo comento una cocinera muy amable al verme calentar un Potito de supermercado, entiendo que aquí soy yo la que debía haber preguntado pero creo que tampoco pasa nada porque te lo digan. Del personal no tengo ninguna queja, todos fueron muy amables, pero creo que es escaso ya que normalmente, después de las comidas y cenas se formaban colas para pedir. Otra cosa que no me gusta y con la que me siento engañada es que al contratar el hotel ves unas fotos que despues resultan que son del royal level, por tanto, te fijas en las piscnas y terazas que crees que tiene el hotel y cuando llegas no tiees acceso a ellas,creo que eso se debería especificar. En conclusión, creo que con el cambio de nombre ha cambiado la calidad de los servicios, así como hace unos años me pareció un hotel muy bueno en relación calidad precio y tenía ganas de repetir, ahora tengo claro que no volvería a este hotel.


    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Occidental Jandia Playa para sus vacaciones en Fuerteventura y por informarnos de sus preocupaciones relativas al tiempo que pasó con nosotros, ya que ello nos da la oportunidad de observar las áreas que pueden tener un pequeño margen de mejora y por ello le estamos muy agradecidos. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones que usted describe en su opinión. Toda la Instalación se revisan doblemente por nuestro jefe de servicio de limpieza y mantenimiento para asegurarnos de que todo es funcional y limpio en la sala. Es evidente que no estábamos actuando según es habitual en esta ocasión y lamentamos no haber sido informados en la recepción con el fin de intervenir para que usted pudiera habido disfrutar plenamente de su estancia en nuestro hotel. Para una ocasión futura, por favor no dude en ponerse en contacto con la recepción en todo lo que necesite, el equipo hará todo lo posible para encontrar una solución inmediata para usted. Hemos tomado nota de sus comentarios y verdaderamente sentimos que no se sintiera lo suficientemente atendido. Nuestro equipo trabaja a diario para ofrecer el mejor servicio posible para que nuestros huéspedes se sientan más valorados y cuidados. Por otro lado efectivamente, dietas especiales, alérgenos o potitos/puré si el cliente nos informa previamente o pregunta en recepción, siempre se intenta hacer todo lo posible para poder cumplir con los deseos. Por otra parte, lamentamos oír que tuviera que hacer cola para el stand del show cooking. Sin embargo, como la comida se prepara en el momento, en función de punto de cocción deseado de nuestros clientes, puede tardar algunos minutos en que el Chef le sirva. Lamentamos su decepción en este aspecto de nuestros servicios. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Sentimos mucho que nosotros no tenemos un Restaurante a la carta para poder disfrutarlo, y dependiendo la categoría que contratan pueden tener también con nosotros una entrada gratis al Spa. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel en esta ocasión y por la cortesía de su tiempo, a pesar de que entendemos que este no cumplió con sus expectativas. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente para una ocasión futura que se ponga en contacto con nuestro centro de llamadas desde donde nuestros agentes serán capaces de darle toda la información necesaria para asegurarse de que reserve el hotel Barceló que pueda hacer realidad todos sus deseos vacacionales. Saludos cordiales Guest experience Manager Occidental Jandia Playa****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 5 2018
    • Madrid, España

    miguel732014

    “Perfectas vacaciones en familia”


    El hotel está situado frente a una preciosa playa de arena fina. En cuanto a la habitación y baño destacar su amplitud. La comida y los postres muy variados, incluso hay dos zonas temáticas (comida italiana y comida china). Respecto a las zonas comunes señalar que cuenta con grandes piscinas y una de ella, donde se realiza la animación, sale el agua climatizada, además cuenta con pista de tenis, club para los niños, terrazas, etc. En determinadas zonas el hotel sí que se empieza a necesitar alguna reforma o mejora de mantenimiento. Finalmente, queremos agradecer el trato del personal ya que han estado en todo momento muy atentos y agradables, mención especial los cameros y camareras y el personal de animación. La animación muy buena para los niños. Buena relación calidad-precio


    Barcelo_Canarias, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Jandia Playa. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable cerca de Morro Jable y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa Jandia. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Por otra parte, nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina, así como de las demás zonas comunes. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales Guest experience Manager Occidental Jandia Playa****

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