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map

Mapa y localización

Sancho Panza, s/n. Urbanización Playa del Jable   35625 Jandía, Pájara (Fuerteventura) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

80 km Fuerteventura

400 m Playa de Jandía

1 km Jandía Golf

45 km Campo de Golf Las Playitas

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Jandía Playa

4.0/5 Round Indicators
| 8111 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

34% Complete

2837

Muy bueno

39% Complete

3234

Normal

15% Complete

1276

Malo

5% Complete

476

Pésimo

3% Complete

288

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    Round Indicators
    juan7875 Tudela, España. 10/18/2019 En pareja

    “Hotel cerca de una fantástica playa”

    Hemos estado con mi pareja 6 noches en régimen de todo incluido. Está situado en la loma de una montaña, a unos 10 min andando de una magnífica playa ( matorral) que nos ha encantado. El hotel me ha parecido el típico hotel de playa, todo correcto, personal atento, comida de buffet, buenas piscinas y en general bien de limpieza. Si que avisaría que al estar en una colina, hay cuestas y escaleras para desplazarse a lo largo de la extensión de todo el hotel, por lo que para personas con problemas de movilidad puede ser un problema( quizá hablando con recepción pueden darles alguna habitación en zona media del hotel). Ha sido en octubre, no ha habido agobio de clientes en bares , restaurante , no hemos visto bichitos en habitaciones ni restaurantes como decían otras opiniones. A destacar, su playa, sus piscinas , personal en general dispuesto al cliente. A mejorar: conexión wifi y señal de tv floja, y sobre todo , el todo incluido (por eso valoro con un 3y no un 4) flojo de calidad las bebidas, los vasos para servirlos y la variedad(muy poca cosa en el bar de la piscina) respecto a otros ti que he estado, sin café descafeinado de máquina!!!. En ese ti había un snack bar para comer/merendar que venía bien. Nota en general: hemos salido satisfechos de nuestra estancia.

    Happiness49858720386, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Jandia Playa para sus vacaciones en Fuerteventura, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Respeto a lo que comenta sobre nuestra ubicación entendemos que nuestro Hotel pueda resultar un poco incomodo por personas con movilidad reducida, pero nos gustaria informar que sabiéndolo con antelación asignamos a quien lo necesite siempre habitaciones en el bloque principal o el bloque mas próximo a los servicios. Ademas ofrecemos un servicio gratuito de bus que va y viene de la playa. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las dificultades que tuvo con nuestro servicio de Internet. El acceso a nuestro servicio de WiFi puede ser más lento durante las horas punta, cuando muchos clientes quieren conectarse a nuestra red. Sin embargo, vamos a transmitir sus comentarios a nuestro departamento técnico para la revisión y mejora. Lamentamos su decepción por la oferta de nuestro Todo Incluido y le aseguramos que nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo que, para garantizar la preferencia por nuestros hoteles año tras año, el equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueban regularmente nuestras instalaciones, revisan los menús y productos de los restaurantes, llevan a cabo cursos de servicio regulares con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad como elemento diferenciador de nuestra marca; es por eso que esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Furteventura y le animamos a señalar cualquier inconveniente que pueda aparecer, y nos comprometemos en hacer todo lo posible para asegurarnos de que tiene unas fantásticas vacaciones con nosotros. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo. Esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones. Un cordial saludo, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    Round Indicators
    Passenger43395 10/16/2019 En pareja

    “Buen hotel”

    Cumplió nuestras expectativas. Somos unos enamorados de Jandía y elegimos este hotel por la tranquilidad, personal estupendo, calidad muy buena, gran servicio y accesible para ir a la playa. Somos clientes habituales y esperamos seguir volviendo.
    Round Indicators
    richo842019 Torrejón de Ardoz, España. 10/15/2019 En familia

    “Comida bastante mala.”

    La comida no creo que se corresponda a un hotel de 4 estrellas, la comida y la cena no tiene variedad. La carne y el pescado todos los dias pasado y seco. Por decir algo a su favor el desayuno y postres esta bastante bien con gran variedad, y el personal muy amable.

    Happiness49858720386, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Jandia Playa, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Por esto estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, en el Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Un cordial saludo, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    Round Indicators
    Ana Isabel R Madrid, Spain. 10/15/2019 En pareja

    “Buen hotel con algunas deficiencias”

    Bebidas del servicio todo incluido de pésima calidad no merece la pena cogerlo porque no lo utilizarás dada la mala calidad de las bebidas ofrecidas. El hotel y sus instalaciones muy buenas en general El bufete es muy amplio pero entre tanta variedad de platos de echan en falta platos más saludables ... Lácteos 0%, pasta o arroz integral....
    Round Indicators
    danieladiazvaldez 10/15/2019 En familia

    “Descubrimiento”

    Fueron unas mini vacaciones estupendas, la comida es deliciosa, variada, y a buena temperatura. Es un hotel muy limpio, con una muy buena animación, bares, restaurantes, opciones para todos a cualquier nivel, si quieres tranquilidad tienes una piscina tranquila para tumbarte a leer, nadar tranquilito. Y otra con música y animación si te va la marcha 🤣 la experiencia de Spa está bien atendida y explicada. Sin duda un gran personal que hacen que este hotel funcione a una manera tan alta cumpliendo nuestras expectativas. No tuvimos ninguna pega, todo excelente.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 18 2019
    • Tudela, España
    • En pareja

    juan7875

    “Hotel cerca de una fantástica playa”


    Hemos estado con mi pareja 6 noches en régimen de todo incluido. Está situado en la loma de una montaña, a unos 10 min andando de una magnífica playa ( matorral) que nos ha encantado. El hotel me ha parecido el típico hotel de playa, todo correcto, personal atento, comida de buffet, buenas piscinas y en general bien de limpieza. Si que avisaría que al estar en una colina, hay cuestas y escaleras para desplazarse a lo largo de la extensión de todo el hotel, por lo que para personas con problemas de movilidad puede ser un problema( quizá hablando con recepción pueden darles alguna habitación en zona media del hotel). Ha sido en octubre, no ha habido agobio de clientes en bares , restaurante , no hemos visto bichitos en habitaciones ni restaurantes como decían otras opiniones. A destacar, su playa, sus piscinas , personal en general dispuesto al cliente. A mejorar: conexión wifi y señal de tv floja, y sobre todo , el todo incluido (por eso valoro con un 3y no un 4) flojo de calidad las bebidas, los vasos para servirlos y la variedad(muy poca cosa en el bar de la piscina) respecto a otros ti que he estado, sin café descafeinado de máquina!!!. En ese ti había un snack bar para comer/merendar que venía bien. Nota en general: hemos salido satisfechos de nuestra estancia.


    Happiness49858720386, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Jandia Playa para sus vacaciones en Fuerteventura, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Respeto a lo que comenta sobre nuestra ubicación entendemos que nuestro Hotel pueda resultar un poco incomodo por personas con movilidad reducida, pero nos gustaria informar que sabiéndolo con antelación asignamos a quien lo necesite siempre habitaciones en el bloque principal o el bloque mas próximo a los servicios. Ademas ofrecemos un servicio gratuito de bus que va y viene de la playa. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las dificultades que tuvo con nuestro servicio de Internet. El acceso a nuestro servicio de WiFi puede ser más lento durante las horas punta, cuando muchos clientes quieren conectarse a nuestra red. Sin embargo, vamos a transmitir sus comentarios a nuestro departamento técnico para la revisión y mejora. Lamentamos su decepción por la oferta de nuestro Todo Incluido y le aseguramos que nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo que, para garantizar la preferencia por nuestros hoteles año tras año, el equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueban regularmente nuestras instalaciones, revisan los menús y productos de los restaurantes, llevan a cabo cursos de servicio regulares con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad como elemento diferenciador de nuestra marca; es por eso que esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Furteventura y le animamos a señalar cualquier inconveniente que pueda aparecer, y nos comprometemos en hacer todo lo posible para asegurarnos de que tiene unas fantásticas vacaciones con nosotros. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo. Esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones. Un cordial saludo, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 16 2019
    • En pareja

    Passenger43395

    “Buen hotel”


    Cumplió nuestras expectativas. Somos unos enamorados de Jandía y elegimos este hotel por la tranquilidad, personal estupendo, calidad muy buena, gran servicio y accesible para ir a la playa. Somos clientes habituales y esperamos seguir volviendo.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 15 2019
    • Torrejón de Ardoz, España
    • En familia

    richo842019

    “Comida bastante mala.”


    La comida no creo que se corresponda a un hotel de 4 estrellas, la comida y la cena no tiene variedad. La carne y el pescado todos los dias pasado y seco. Por decir algo a su favor el desayuno y postres esta bastante bien con gran variedad, y el personal muy amable.


    Happiness49858720386, Guest Relations Manager en Occidental Jandía Playa, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en el Occidental Jandia Playa, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Por esto estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, en el Barceló sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Un cordial saludo, Guest Experience Management Occidental Jandía Playa ****

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 15 2019
    • Madrid, Spain
    • En pareja

    Ana Isabel R

    “Buen hotel con algunas deficiencias”


    Bebidas del servicio todo incluido de pésima calidad no merece la pena cogerlo porque no lo utilizarás dada la mala calidad de las bebidas ofrecidas. El hotel y sus instalaciones muy buenas en general El bufete es muy amplio pero entre tanta variedad de platos de echan en falta platos más saludables ... Lácteos 0%, pasta o arroz integral....


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 15 2019
    • En familia

    danieladiazvaldez

    “Descubrimiento”


    Fueron unas mini vacaciones estupendas, la comida es deliciosa, variada, y a buena temperatura. Es un hotel muy limpio, con una muy buena animación, bares, restaurantes, opciones para todos a cualquier nivel, si quieres tranquilidad tienes una piscina tranquila para tumbarte a leer, nadar tranquilito. Y otra con música y animación si te va la marcha 🤣 la experiencia de Spa está bien atendida y explicada. Sin duda un gran personal que hacen que este hotel funcione a una manera tan alta cumpliendo nuestras expectativas. No tuvimos ninguna pega, todo excelente.


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    Calidad y confort con alma canaria

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