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map

Mapa y localización

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15 km Aeropuerto de Lanzarote

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 8464 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

37% Complete

3163

Muy bueno

35% Complete

3016

Normal

17% Complete

1450

Malo

5% Complete

500

Pésimo

3% Complete

335

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    Round Indicators
    Voyager57860316237 Candelaria, España. 11/18/2019 De negocios

    “De lo mejor o el mejor de Costa Teguise”

    Si quieren un buen hotel y una muy buena atención y no duden en ir a este hotel.Tienes todo tipo de actividades, todo tipo de servicios, la comida excelente, los bares excelentes y si quieres salir a dar un paseo por Costa Teguise está muy bien situado
    Round Indicators
    miguelsja71 Bruselas, Bélgica. 11/15/2019 En familia

    “Nada destacable, en general todo bien”

    Todo bien, nade sobresale salvo la atencion del personal que es excelenta. La comida normal tirando a mediocre en algunos platos (desde mi punto de vista). Turismo extranjero, principalmente britanico durante mi estancia. Mas que correcto si no pretendes salir del hotel de lo contrari, como fue nuestro caso, creo que alternativas mas economicas.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Miguel, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Por un lado, lamentamos que nuestro buffet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otro lado, gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, La Dirección

    Round Indicators
    Traveler36269819145 11/14/2019 Con amigos

    “Esperaba más”

    Un hotel con buenas instalaciones Pr con un bufé que dejaba mucho que desear, no solo en la calidad de la comida si no en la profesionalidad del personal que estaba allí pasando de todo, en recepción, gimnasio o bares el trato era mucho mejor y más amable.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones en Lanzarote, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Lamentamos que nuestro buffet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otra parte, aunque su opinión no coincide bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio que informa en su opinión, estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones entre nosotros. Además, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción, gimnasio y el servicio de bares. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Por otro lado, estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales, La Dirección

    Round Indicators
    Mamiss82 11/13/2019 En pareja

    “Buena relación calidad /precio ”

    En general ha sido una buena estancia, no es un hotel muy grande por lo que tienes todo muy a mano sin grandes distancias. Las habitaciones son amplias, aunque a nosotros nos alojaron en la 1121 con vistas a un muro y un patio de aires acondicionados donde lo único que se ve son las puntas de lo alto de las palmeras. La limpieza es correcta tanto de las habitaciones como de zonas comunes. Las piscinas no son muy amplias pero están bien cuidadas excepto las hamacas que están destrozas, no pudiendo descansar en ellas porque tienen las telas rotas y solo tienen los hierros. Tienen un pequeñísimo espacio para los snacks y buffet bastante amplio con buenisima comida, variada y siempre hasta ultimo minuto reponiendo. El T. I está bien, pero los horarios a los españoles se nos quedan muy cortos y entre las 17 y las 18:30 no tienes nada para comer, después ya a las 18:30 si quieres merendar algo tienes que bajar al buffet donde ya está todo el mundo arreglado cenando 🤦‍♂️. La animación un desastre, no saben hablar apenas español y se centran unica y exclusivamente en los ingleses, son sosos y con pocas actividades. La ubicación del hotel no nos a gustado ya que esta bastante apartada de tiendas, bares y paseo marítimo. No repetiriamos por la ubicación.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Sentimos que nuestra ubicación no sea exactamente lo que estaba buscando en términos de proximidad al centro de la ciudad. Muchos de nuestros huéspedes adoran nuestra ubicación frente al mar porque está un poco alejado del ajetreo de la ciudad principal, pero lo suficientemente cerca como para que un viaje de (15 minutos) le permita llegar a muchos rincones reconocidos. También lamentamos sinceramente leer acerca de su decepción con nuestro programa de entretenimiento sobre todo porque nuestro equipo se esfuerza por ofrecer a nuestros huéspedes un variado surtido de actividades a lo largo de los espectáculos del día y en vivo en la noche. Sin embargo, nos aseguraremos de discutir sus observaciones con el jefe de entretenimiento. Por otro lado, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Además, estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Tomamos nota de su comentarios para mejora continua. Nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Por último, pero no menos importante, apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Esperamos verle de nuevo aquí o en cualquiera de los hoteles Occidental. Saludos cordiales, La Dirección

    Round Indicators
    Esteban D 11/13/2019 En familia

    “Restaurante Mediterraneo”

    Alojados en el Occidental costa Teguise Playa , tuvimos el placer de cenar una noche allí . Todo perfecto, platos de muy buena calidad y con excelente presentación. Atención esquinita de María José . Todo maravilloso , un diez.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Esteban, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro restaurante y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En Occidental sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Además, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado. Gracias por su magnífica opinión y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 18 2019
    • Candelaria, España
    • De negocios

    Voyager57860316237

    “De lo mejor o el mejor de Costa Teguise”


    Si quieren un buen hotel y una muy buena atención y no duden en ir a este hotel.Tienes todo tipo de actividades, todo tipo de servicios, la comida excelente, los bares excelentes y si quieres salir a dar un paseo por Costa Teguise está muy bien situado


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 15 2019
    • Bruselas, Bélgica
    • En familia

    miguelsja71

    “Nada destacable, en general todo bien”


    Todo bien, nade sobresale salvo la atencion del personal que es excelenta. La comida normal tirando a mediocre en algunos platos (desde mi punto de vista). Turismo extranjero, principalmente britanico durante mi estancia. Mas que correcto si no pretendes salir del hotel de lo contrari, como fue nuestro caso, creo que alternativas mas economicas.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Miguel, La visión de nuestros clientes es la clave para completar la satisfacción de nuestros huéspedes, por ello estamos agradecidos por el tiempo dedicado a escribir este comentario. Por un lado, lamentamos que nuestro buffet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otro lado, gracias por sus encantadores comentarios sobre el servicio que recibió por parte de los miembros del equipo. Nos aseguraremos de hacerles llegar sus amables palabras, las cuales van a significar mucho para ellos. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 14 2019
    • Con amigos

    Traveler36269819145

    “Esperaba más”


    Un hotel con buenas instalaciones Pr con un bufé que dejaba mucho que desear, no solo en la calidad de la comida si no en la profesionalidad del personal que estaba allí pasando de todo, en recepción, gimnasio o bares el trato era mucho mejor y más amable.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones en Lanzarote, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Lamentamos que nuestro buffet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuertes. Nos tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otra parte, aunque su opinión no coincide bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio que informa en su opinión, estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones entre nosotros. Además, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con la recepción, gimnasio y el servicio de bares. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Por otro lado, estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 13 2019
    • En pareja

    Mamiss82

    “Buena relación calidad /precio ”


    En general ha sido una buena estancia, no es un hotel muy grande por lo que tienes todo muy a mano sin grandes distancias. Las habitaciones son amplias, aunque a nosotros nos alojaron en la 1121 con vistas a un muro y un patio de aires acondicionados donde lo único que se ve son las puntas de lo alto de las palmeras. La limpieza es correcta tanto de las habitaciones como de zonas comunes. Las piscinas no son muy amplias pero están bien cuidadas excepto las hamacas que están destrozas, no pudiendo descansar en ellas porque tienen las telas rotas y solo tienen los hierros. Tienen un pequeñísimo espacio para los snacks y buffet bastante amplio con buenisima comida, variada y siempre hasta ultimo minuto reponiendo. El T. I está bien, pero los horarios a los españoles se nos quedan muy cortos y entre las 17 y las 18:30 no tienes nada para comer, después ya a las 18:30 si quieres merendar algo tienes que bajar al buffet donde ya está todo el mundo arreglado cenando 🤦‍♂️. La animación un desastre, no saben hablar apenas español y se centran unica y exclusivamente en los ingleses, son sosos y con pocas actividades. La ubicación del hotel no nos a gustado ya que esta bastante apartada de tiendas, bares y paseo marítimo. No repetiriamos por la ubicación.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Sentimos que nuestra ubicación no sea exactamente lo que estaba buscando en términos de proximidad al centro de la ciudad. Muchos de nuestros huéspedes adoran nuestra ubicación frente al mar porque está un poco alejado del ajetreo de la ciudad principal, pero lo suficientemente cerca como para que un viaje de (15 minutos) le permita llegar a muchos rincones reconocidos. También lamentamos sinceramente leer acerca de su decepción con nuestro programa de entretenimiento sobre todo porque nuestro equipo se esfuerza por ofrecer a nuestros huéspedes un variado surtido de actividades a lo largo de los espectáculos del día y en vivo en la noche. Sin embargo, nos aseguraremos de discutir sus observaciones con el jefe de entretenimiento. Por otro lado, le damos las gracias por señalar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Además, estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Tomamos nota de su comentarios para mejora continua. Nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Por último, pero no menos importante, apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Esperamos verle de nuevo aquí o en cualquiera de los hoteles Occidental. Saludos cordiales, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • noviembre 13 2019
    • En familia

    Esteban D

    “Restaurante Mediterraneo”


    Alojados en el Occidental costa Teguise Playa , tuvimos el placer de cenar una noche allí . Todo perfecto, platos de muy buena calidad y con excelente presentación. Atención esquinita de María José . Todo maravilloso , un diez.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Esteban, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro restaurante y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. En Occidental sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Además, estamos encantados de saber que hemos logrado superar sus expectativas en lo que respecta a la hospitalidad y el servicio prestado y transmitiremos sus comentarios a los miembros del equipo que usted ha mencionado. Gracias por su magnífica opinión y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, La Dirección

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