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map

Mapa y localización

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15 km Aeropuerto de Lanzarote

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 8231 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

37% Complete

3078

Muy bueno

35% Complete

2931

Normal

17% Complete

1401

Malo

5% Complete

490

Pésimo

4% Complete

331

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    Round Indicators
    torresmoyano Madrid, España. 09/18/2019 En familia

    “Muy buenas vacaciones”

    Han sido muy buenas vacaciones,el hotel muy grande,mis hijas disfrutaron mucho con su colchoneta que dejan meter en la piscina.los toboganes estan muy bien para los pequeños,esta a 15 minutos andando a la playa de las cucharas pero facilitan autobus gratuito el hotel.la comida todo muy rico,quizas en la comida me falto mas variedad. La limpieza bien, lo unico la animacion que esta mas enfocada a extranjeros y mi hija no les entendia porque los animasores hablaban mas ingles que español,pero lo pasamos fenomenal.repetiria

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. En relación a la animación, todos ellos trabajan incansablemente cada día para mantener a nuestros huéspedes entretenidos mediante la preparación de programas dirigidos a huéspedes de todas las edades y nacionalidades. Esto es una tarea muy difícil y ellos son para nosotros un valioso activo de nuestro hotel. Por este motivo, lamentamos profundamente que sus esfuerzos no pudieron cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias por su magnífica opinión y esperamos recibirle aquí de nuevo muy pronto Atentamente, La Dirección

    Round Indicators
    ancorg97 Fuerteventura, España. 09/17/2019 De negocios

    “Muy recomendable”

    Muy confortable, comida bastante buena. La estancia ha sido por motivos laborales y ha cumplido ampliamente las expectativas. Bastantes servicios y ubicado en una buena zona. El servicio inmejorable un saludo.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Ancor, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    Round Indicators
    manur472019 09/17/2019 En familia

    “Vacaciones para el recuerdo”

    Empezando por la ubicación del hotel, ya que su situación te da facilidad para visitar la isla cómodamente,repartimos excursiones en días alternos para conocer el norte y la parte sur, prácticamente a la misma distancia, pudiendo así aprovechar mas los días de visitas, sin darnos palizones de coche. Y terminando pro el trato y profesionalidad del personal, recepcionistas, bufeteros, animación, camareros etc..., y sobre todo la habitación, muy espaciosa y cuidada, por lo que te hace la estancia más cómoda. Estuvimos en familia y lo pasamos genial, gracias.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Manu, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de todos los lugares de interés turístico de manera cómoda. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    Round Indicators
    nieveschinea 09/17/2019 En familia

    “Un hotel pésimo”

    Para nada corresponde el servicio que ofrece el hotel con un 4 estrellas. La comida es pésima, el servicio por parte del personal es frío e impersonal, se les ve estresados. Es el peor hotel de esta categoría en el que me he alojado.

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Nieves, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en nuestro hotel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, en el Occidental sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Aunque no parece que su opinión coincida bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio que informa en su opinión, estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones entre nosotros. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Atentamente, La Dirección

    Round Indicators
    afrndz 09/16/2019 En familia

    “Descanso en familia”

    Super recomendamos en hotel Occidental Lanzarote Mar, en nuestro caso fuimos con un pequeño de 3 años que lo pasó súper bien, la piscina infantil está muy bien y los toboganes de adultos ideal, sobre la comida esta muy bien para quien nos gusta comer sano, la habitación muy limpia y nos tocó una que no se escuchaba nada de ruidos. En puente de 10 en el hotel

    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones, toboganes y piscinas. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • septiembre 18 2019
    • Madrid, España
    • En familia

    torresmoyano

    “Muy buenas vacaciones”


    Han sido muy buenas vacaciones,el hotel muy grande,mis hijas disfrutaron mucho con su colchoneta que dejan meter en la piscina.los toboganes estan muy bien para los pequeños,esta a 15 minutos andando a la playa de las cucharas pero facilitan autobus gratuito el hotel.la comida todo muy rico,quizas en la comida me falto mas variedad. La limpieza bien, lo unico la animacion que esta mas enfocada a extranjeros y mi hija no les entendia porque los animasores hablaban mas ingles que español,pero lo pasamos fenomenal.repetiria


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. En relación a la animación, todos ellos trabajan incansablemente cada día para mantener a nuestros huéspedes entretenidos mediante la preparación de programas dirigidos a huéspedes de todas las edades y nacionalidades. Esto es una tarea muy difícil y ellos son para nosotros un valioso activo de nuestro hotel. Por este motivo, lamentamos profundamente que sus esfuerzos no pudieron cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias por su magnífica opinión y esperamos recibirle aquí de nuevo muy pronto Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • septiembre 17 2019
    • Fuerteventura, España
    • De negocios

    ancorg97

    “Muy recomendable”


    Muy confortable, comida bastante buena. La estancia ha sido por motivos laborales y ha cumplido ampliamente las expectativas. Bastantes servicios y ubicado en una buena zona. El servicio inmejorable un saludo.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Ancor, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 17 2019
    • En familia

    manur472019

    “Vacaciones para el recuerdo”


    Empezando por la ubicación del hotel, ya que su situación te da facilidad para visitar la isla cómodamente,repartimos excursiones en días alternos para conocer el norte y la parte sur, prácticamente a la misma distancia, pudiendo así aprovechar mas los días de visitas, sin darnos palizones de coche. Y terminando pro el trato y profesionalidad del personal, recepcionistas, bufeteros, animación, camareros etc..., y sobre todo la habitación, muy espaciosa y cuidada, por lo que te hace la estancia más cómoda. Estuvimos en familia y lo pasamos genial, gracias.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Manu, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de todos los lugares de interés turístico de manera cómoda. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • septiembre 17 2019
    • En familia

    nieveschinea

    “Un hotel pésimo”


    Para nada corresponde el servicio que ofrece el hotel con un 4 estrellas. La comida es pésima, el servicio por parte del personal es frío e impersonal, se les ve estresados. Es el peor hotel de esta categoría en el que me he alojado.


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Nieves, Aunque lamentamos sinceramente su desilusión con su estancia en nuestro hotel, nos gustaría darle las gracias por compartir su opinión, ya que nos ayuda a identificar las áreas de mejora y actuar de inmediato con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes en el futuro. Estamos muy tristes y decepcionados al leer su descontento con las experiencias culinarias, en el Occidental sabemos que las comidas son un aspecto importante en la experiencia de las vacaciones de nuestros huéspedes. Por tanto, nos aseguraremos de tener su opinión en cuenta para mejorar en este aspecto nuestros servicios. Aunque no parece que su opinión coincida bastante con la respuesta habitual que recibimos, para una futura estancia, por favor, no dude en expresar sus preocupaciones y dirigirse al equipo de dirección para informarnos de la imperfección de servicio que informa en su opinión, estaremos más que encantados de ayudarle para que disfrute plenamente de sus vacaciones entre nosotros. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • septiembre 16 2019
    • En familia

    afrndz

    “Descanso en familia”


    Super recomendamos en hotel Occidental Lanzarote Mar, en nuestro caso fuimos con un pequeño de 3 años que lo pasó súper bien, la piscina infantil está muy bien y los toboganes de adultos ideal, sobre la comida esta muy bien para quien nos gusta comer sano, la habitación muy limpia y nos tocó una que no se escuchaba nada de ruidos. En puente de 10 en el hotel


    Occ_LanzaroteMar, Gerente en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones, toboganes y piscinas. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

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