Habitación Suite Deluxe del hotel Barceló Lanzarote Resort
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Occidental Lanzarote Mar

Avenida del Mar, 5   35508 Costa Teguise (Lanzarote) , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15 km Aeropuerto de Lanzarote

3 km Campo de Golf Costa Teguise

400 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 6500 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

35% Complete

2331

Muy bueno

36% Complete

2344

Normal

17% Complete

1131

Malo

6% Complete

416

Pésimo

4% Complete

278

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    RMFernandez 07/12/2018 En familia

    “Se puede mejorar”

    Lo primero que debo decir es que la atención es muy esmerada. Todo el personal es amable y muy dedicado con los huéspedes. Está ubicado en una zona residencial de Costa Teguise con autobuses públicos a varios lugares de Lanzarote. Las instalaciones están bien y las habitaciones son amplias. Es un hotel familiar pero tiene piscina para adultos, lo cual se agradece. Todas las noches presentan un espectáculo distinto y el ambiente es divertido. No hay playa cerca pero ofrecen un servicio gratuito de traslado a la playa de Las Cucharas a diario. Sin embargo, la comida no está a la altura de un hotel 4 estrellas. Si bien es cierto que el menú es variado, la calidad no es la que esperábamos en un Barceló. Todo lo demás ha estado bien.

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado señor Fernández, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para sus vacaciones en Lanzarote, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Gracias por su opinión acerca de nuestros bufets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Por otra parte, nos gustaría darle las gracias por indicar que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones, habitaciones y piscina para adultos. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También le agradecemos sus elogios hacia nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

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    Txema C Bilbao, España. 07/11/2018

    “Estancia Increible”

    Hemos pasado unos días recientemente en este maravilloso hotel. Hemos ido con amigos y hemos disfrutado mucho, tanto animación, buffet y los espectáculos nocturnos, especialmente los protagonizados por el equipo de animación. Los empleados del hotel son todos muy amables y te atienden en todo momento, con un trato muy cercano. Las instalaciones están bastante cuidadas, aunque el campo de mini golf, anda un poco deteriorado, pero parece que ya lo estaban mejorando. Dispone una aplicación para entre otras cosas poder dar parte de una incidencia que la resuelven bastante pronto. Si deseas pasar unos días disfrutando de unas vacaciones para desconectar y relajarte, tanto en familia, con amigos, es una muy buena elección. Txema

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Txema, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Le damos las gracias por señalar nuestras instalaciones, ya que siempre tratamos de mejorarlas para proporcionar una estancia óptima, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    montsejunio18 07/10/2018 En familia

    “Un hotel excelente”

    Hotel recomendable al 100%, tanto por la comodidad de las amplias habitaciones como por el servicio ofrecido en el comedor y la disponibilidad de todo el personal. La comida excelente y con cocina cuidada.

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Montse, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. En Occidental sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza hacia nuestras habitaciones, destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

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    Aymee_Manel España. 07/08/2018 En familia

    “Buen hotel y personal muy simpático”

    En general ha sido una buena estancia. Personal muy simpático y eficiente. Animación casi todo el dia aunque muy enfocado a los extranjeros. Es un hotel para estar a pensión completa porque tiene entretenimiento para todo el día. Las habitaciones bastante bien y con poco ruido entre habitaciones y aunque nos costó encontrar en mini club, la chica muy simpática y los materiales para jugar muy variados. La comida muy variada y los camareros muy simpáticos.

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado huésped, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Occidental Lanzarote Mar, que disfrutara de su estancia entre nosotros es, sin duda alguna, un gran elogio para nosotros. Los niños son siempre bienvenidos entre nosotros y se les mantiene entretenidos por nuestro personal profesional del Mini Club que organiza una amplia gama de actividades para que nuestros huéspedes más pequeños puedan aprovechar al máximo de su estancia, con enriquecedores juegos y actividades deportivas divertidas diseñadas para expandir sus horizontes y crear nuevas amistades en un ambiente multicultural. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

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    Chaime G Zaragoza. 07/08/2018 En familia

    “Correcto, sin más.Mala gastronomía.”

    Sinceramente esperábamos muuucho más de este hotel. Típico hotel de playa atestado de extranjeros, bastante civilizados eso si, eminentemente familiar. Para empezar le falta darle una vuelta al establecimiento al completo, las instalaciones están viejas y aunque se nota bien conservado y limpio el hotel necesita una actualización urgente. Y eso se nota en las zonas comunes, en los pasillos, en el minigolf que está desastroso.... y luego hay algunos detalles que no son dignos de un Barceló ¿será por eso que se esconden con la denominación Occidental hoteles cómo hace Meliá con los hoteles Sol, su segunda marca?. Un ejemplo las piscinas, pequeñísimas para un macro hotel cómo éste y totalmente colapsadas de gente, tanto los vasos como los alrededores donde resulta casi imposible colocar una tumbona. Y sin duda el aspecto más decepcionante es el de la comida y bebida. Un restaurante tipo bufet con abundancia de comida pero con muy poca calidad, mucho frito y congelados pero ausencia total de , por ejemplo, pescados de canarias o carne con un mínimo de cantidad. En una semana además de pasta y fritos congelados lo único que vimos a la plancha fue chuletas de cerdo y pescado de importación de gama baja. Baste decir que a mi me alimentó el surtido de quesos, que eso si era excelente. Con las bebidas del todo incluido pues parecido, mucha variedad pero todo marcas blancas de innovadora presencia. el personal amable y a ratos sobrepasado por el volumen de la clientela

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Gracias por su opinión acerca de nuestros bufets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Agradecemos también sus comentarios acerca de las instalaciones, ya que siempre tratamos de mejorar e innovar, como en el caso del nuevo gimnasio o de la piscina olímpica. Por otra parte, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 12 2018
    • En familia

    RMFernandez

    “Se puede mejorar”


    Lo primero que debo decir es que la atención es muy esmerada. Todo el personal es amable y muy dedicado con los huéspedes. Está ubicado en una zona residencial de Costa Teguise con autobuses públicos a varios lugares de Lanzarote. Las instalaciones están bien y las habitaciones son amplias. Es un hotel familiar pero tiene piscina para adultos, lo cual se agradece. Todas las noches presentan un espectáculo distinto y el ambiente es divertido. No hay playa cerca pero ofrecen un servicio gratuito de traslado a la playa de Las Cucharas a diario. Sin embargo, la comida no está a la altura de un hotel 4 estrellas. Si bien es cierto que el menú es variado, la calidad no es la que esperábamos en un Barceló. Todo lo demás ha estado bien.


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado señor Fernández, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para sus vacaciones en Lanzarote, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Gracias por su opinión acerca de nuestros bufets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Por otra parte, nos gustaría darle las gracias por indicar que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones, habitaciones y piscina para adultos. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También le agradecemos sus elogios hacia nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 11 2018
    • Bilbao, España

    Txema C

    “Estancia Increible”


    Hemos pasado unos días recientemente en este maravilloso hotel. Hemos ido con amigos y hemos disfrutado mucho, tanto animación, buffet y los espectáculos nocturnos, especialmente los protagonizados por el equipo de animación. Los empleados del hotel son todos muy amables y te atienden en todo momento, con un trato muy cercano. Las instalaciones están bastante cuidadas, aunque el campo de mini golf, anda un poco deteriorado, pero parece que ya lo estaban mejorando. Dispone una aplicación para entre otras cosas poder dar parte de una incidencia que la resuelven bastante pronto. Si deseas pasar unos días disfrutando de unas vacaciones para desconectar y relajarte, tanto en familia, con amigos, es una muy buena elección. Txema


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Txema, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Le damos las gracias por señalar nuestras instalaciones, ya que siempre tratamos de mejorarlas para proporcionar una estancia óptima, siendo plenamente conscientes de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia y por mencionar la amabilidad de nuestro equipo. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 10 2018
    • En familia

    montsejunio18

    “Un hotel excelente”


    Hotel recomendable al 100%, tanto por la comodidad de las amplias habitaciones como por el servicio ofrecido en el comedor y la disponibilidad de todo el personal. La comida excelente y con cocina cuidada.


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Montse, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. En Occidental sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. También estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó en y estamos agradecidos por la alabanza hacia nuestras habitaciones, destinadas a garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 8 2018
    • España
    • En familia

    Aymee_Manel

    “Buen hotel y personal muy simpático”


    En general ha sido una buena estancia. Personal muy simpático y eficiente. Animación casi todo el dia aunque muy enfocado a los extranjeros. Es un hotel para estar a pensión completa porque tiene entretenimiento para todo el día. Las habitaciones bastante bien y con poco ruido entre habitaciones y aunque nos costó encontrar en mini club, la chica muy simpática y los materiales para jugar muy variados. La comida muy variada y los camareros muy simpáticos.


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado huésped, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Occidental Lanzarote Mar, que disfrutara de su estancia entre nosotros es, sin duda alguna, un gran elogio para nosotros. Los niños son siempre bienvenidos entre nosotros y se les mantiene entretenidos por nuestro personal profesional del Mini Club que organiza una amplia gama de actividades para que nuestros huéspedes más pequeños puedan aprovechar al máximo de su estancia, con enriquecedores juegos y actividades deportivas divertidas diseñadas para expandir sus horizontes y crear nuevas amistades en un ambiente multicultural. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 8 2018
    • Zaragoza
    • En familia

    Chaime G

    “Correcto, sin más.Mala gastronomía.”


    Sinceramente esperábamos muuucho más de este hotel. Típico hotel de playa atestado de extranjeros, bastante civilizados eso si, eminentemente familiar. Para empezar le falta darle una vuelta al establecimiento al completo, las instalaciones están viejas y aunque se nota bien conservado y limpio el hotel necesita una actualización urgente. Y eso se nota en las zonas comunes, en los pasillos, en el minigolf que está desastroso.... y luego hay algunos detalles que no son dignos de un Barceló ¿será por eso que se esconden con la denominación Occidental hoteles cómo hace Meliá con los hoteles Sol, su segunda marca?. Un ejemplo las piscinas, pequeñísimas para un macro hotel cómo éste y totalmente colapsadas de gente, tanto los vasos como los alrededores donde resulta casi imposible colocar una tumbona. Y sin duda el aspecto más decepcionante es el de la comida y bebida. Un restaurante tipo bufet con abundancia de comida pero con muy poca calidad, mucho frito y congelados pero ausencia total de , por ejemplo, pescados de canarias o carne con un mínimo de cantidad. En una semana además de pasta y fritos congelados lo único que vimos a la plancha fue chuletas de cerdo y pescado de importación de gama baja. Baste decir que a mi me alimentó el surtido de quesos, que eso si era excelente. Con las bebidas del todo incluido pues parecido, mucha variedad pero todo marcas blancas de innovadora presencia. el personal amable y a ratos sobrepasado por el volumen de la clientela


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Gracias por su opinión acerca de nuestros bufets, aunque lamentamos no ser capaces de satisfacer sus deseos culinarios en esta ocasión. Puede estar seguro de que sus comentarios serán compartidos con nuestros chefs para mejorar las experiencias gastronómicas nuestros futuros huéspedes. Agradecemos también sus comentarios acerca de las instalaciones, ya que siempre tratamos de mejorar e innovar, como en el caso del nuevo gimnasio o de la piscina olímpica. Por otra parte, le damos las gracias por destacar la amabilidad y el entusiasmo de nuestro personal, ellos son la principal fortaleza de nuestros hoteles. Felicitaremos a todos ellos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para su bienestar durante su estancia entre nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

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