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Occidental Lanzarote Mar

4.0/5 Round Indicators
| 7027 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

36% Complete

2547

Muy bueno

35% Complete

2520

Normal

17% Complete

1215

Malo

6% Complete

442

Pésimo

4% Complete

303

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    GrandTour132060 10/22/2018 En familia

    “No es un hotel tranquilo, es para familias con niños por la animación.”

    No pienso sea un hotel para buscar algo de tranquilidad, es para familias con niños, no hay ni una hamaca libre en la piscina porque las reservan todas y esta centrado en niños, los comedores estan saturados. El personal es muy amable y profesional.
    Round Indicators
    Isa R 10/21/2018 En pareja

    “Vacaciones de verdad”

    Un hotel para disfrutar, personal muy atento, dedicados y amables, comida de calidad y variedad, animación diversa y divertida. La limpieza de la habitación a veces tardía, pero fue puntual no siempre. No encontramos más queja, en general estupendo.

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Isa, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    Elena G Aznalcázar, España. 10/19/2018 En familia

    “Vacaciones en familia octubre 2018”

    Hotel muy bueno, genial situado para recorrer toda la isla!!! Comida buena y casera, mucho calor en restaurante, mucha humedad y bebidas sin hielo siempre, horarios todo incluido muy destinados a extranjeros, todo lo demás muy bien

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Elena, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

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    Eduardo_1979TS Corralejo, España. 10/17/2018 De negocios

    “Muy Recomendado”

    Me alojé en Octubre en el hotel por motivos laborales. Atención exquisita por parte del personal (especialmente Estíbaliz y Majo), buena comida e instalaciones. Sin duda que volveré a alojarme en él y volver a disfrutar con un gran equipo de trabajo.

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciado Eduardo, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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    yeni1986 Los Llanos de Aridane, España. 10/17/2018 En pareja

    “Muy recomendable”

    Muy contentos, lo recomendamos para una escapadita en pareja. Disfrutar de la isla y de todos los servicios. Todo perfecto muy contentos. Repetiremos seguro. Habitaciones cómodas y nada de ruido. Muy felices

    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
     Apreciada Yeni, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • octubre 22 2018
    • En familia

    GrandTour132060

    “No es un hotel tranquilo, es para familias con niños por la animación.”


    No pienso sea un hotel para buscar algo de tranquilidad, es para familias con niños, no hay ni una hamaca libre en la piscina porque las reservan todas y esta centrado en niños, los comedores estan saturados. El personal es muy amable y profesional.


    VALORACIÓN

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    • octubre 21 2018
    • En pareja

    Isa R

    “Vacaciones de verdad”


    Un hotel para disfrutar, personal muy atento, dedicados y amables, comida de calidad y variedad, animación diversa y divertida. La limpieza de la habitación a veces tardía, pero fue puntual no siempre. No encontramos más queja, en general estupendo.


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Isa, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • octubre 19 2018
    • Aznalcázar, España
    • En familia

    Elena G

    “Vacaciones en familia octubre 2018”


    Hotel muy bueno, genial situado para recorrer toda la isla!!! Comida buena y casera, mucho calor en restaurante, mucha humedad y bebidas sin hielo siempre, horarios todo incluido muy destinados a extranjeros, todo lo demás muy bien


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Elena, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

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    • octubre 17 2018
    • Corralejo, España
    • De negocios

    Eduardo_1979TS

    “Muy Recomendado”


    Me alojé en Octubre en el hotel por motivos laborales. Atención exquisita por parte del personal (especialmente Estíbaliz y Majo), buena comida e instalaciones. Sin duda que volveré a alojarme en él y volver a disfrutar con un gran equipo de trabajo.


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciado Eduardo, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Occidental Lanzarote Mar. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Su entusiasmo por nuestro personal es muy apreciado por todos nosotros y le aseguramos que será una gran fuente de motivación para ellos, por lo que les transmitiremos sus amables felicitaciones. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • octubre 17 2018
    • Los Llanos de Aridane, España
    • En pareja

    yeni1986

    “Muy recomendable”


    Muy contentos, lo recomendamos para una escapadita en pareja. Disfrutar de la isla y de todos los servicios. Todo perfecto muy contentos. Repetiremos seguro. Habitaciones cómodas y nada de ruido. Muy felices


    Occ_LanzaroteMar, Director General en Occidental Lanzarote Mar, respondió a esta opinión
    Apreciada Yeni, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Mar para su visita a Lanzarote y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, La Dirección

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