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Interiores del hotel Occidental Lanzarote Playa
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Mapa y localización

Avda. del Mar S/N   35508 Costa Teguise , Lanzarote   España  


Puntos de Interés

13 km Arrecife-Lanzarote

0 m Playa de la Cala del Ancla

4,5 km Costa Teguise

4 km Costa Teguise Golf Club

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Lanzarote Playa

4.0/5 Round Indicators
| 4019 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

45% Complete

1817

Muy bueno

34% Complete

1387

Normal

14% Complete

570

Malo

4% Complete

166

Pésimo

1% Complete

80

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    Round Indicators
    Pedro M 05/24/2019 En familia

    “Espectacular”

    Estuve con toda mi familia ( 5 habitaciones). De lunes a viernes. Quiero decir que comentar que el trato del personal es espectacular!!! Desde la recepción Beatriz, Cristina, India etc hasta en el buffet con Fernando, Ceferino etc. Destacó la amabilidad de todo el personal, la comida del buffet muy buena, la limpieza de la piscina. La verdad que todo en general bien. En líneas que generales lo considero un hotel con una excelente relación CALIDAD/PRECIO. Un saludo Pedro.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. También nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    Round Indicators
    Laura C 05/23/2019 En pareja

    “Muy buenas vacaciones”

    El hotel está muy bien con habitaciones espaciosas y buenas vistas. El buffet variado aunque algunas comidas se podrían mejorar. Esta muy ubicado y se puede visitar toda la isla sin problemas. Quizás si lo que pretendes es pasear después de cenar, este hotel no es el ideal porque está un poco retirado del pueblo pero cogiendo el coche en 5 minutos llegas a la zona dónde hay más ambiente

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Lanzarote. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludo cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

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    Arnoldo F San Cristóbal de La Laguna , España. 05/23/2019 En pareja

    “Occidental Lanzarote Playa”

    Hotel orientado para extranjeros, pero en general bien. La comida algo repetitiva sobre todo en el almuerzo. Echamos de menos entre los embutidos el jamón serrano - en 7 días solo lo pusieron dos veces-. La animación nocturna empieza a las 21:00 y acaba a las 21:45...

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

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    Resort38703152974 Barcelona, España. 05/22/2019 En pareja

    “TOTALMENTE ACONSEJABLE”

    Servicio cercano, muy buena comida variada y adaptada al cliente cuando lo solicita, espectacular hall, excelente zona ajardinada y piscina, habitación amplia y tranquila. Único, pocas plazas de Parking propio.

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa para su visita a Lanzarote y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Estamos entusiasmados de leer que encontró nuestro equipo cercano así como dispuesto a ayudarle y escucharle. En Occidental, sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs prepara para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

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    luzynew Soto del Real, España. 05/21/2019 En pareja

    “Bien sin más ”

    La habitación con vistas al mar está muy bien, te quitas del ruido de los shows que hace por la noche y es bastante amplia, pero el personal de limpieza no nos hizo la cama ni un día, la estiraban peor de lo q lo pudiera haber hecho yo, esq hasta dejaban las sábanas sin meter y la colcha como si un niño de dos años lo hubiera hecho.. No merece las 4*. A parte de esto, está en un 95% orientado a los ingleses, horarios, shows y en buffet, la comida era mala, sólo merece la pena el desayuno, para cenar (cogimos media pensión) me las vi y me las deseé para encontrar algo que estuviera rico... Que no fuera hacerme yo una ensalada... Q si estas pocos días vale, pero si estas una semana hasta de ensaladas y yogures se te quitan las ganas...

    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Por otra parte, para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no esté de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 24 2019
    • En familia

    Pedro M

    “Espectacular”


    Estuve con toda mi familia ( 5 habitaciones). De lunes a viernes. Quiero decir que comentar que el trato del personal es espectacular!!! Desde la recepción Beatriz, Cristina, India etc hasta en el buffet con Fernando, Ceferino etc. Destacó la amabilidad de todo el personal, la comida del buffet muy buena, la limpieza de la piscina. La verdad que todo en general bien. En líneas que generales lo considero un hotel con una excelente relación CALIDAD/PRECIO. Un saludo Pedro.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy agradecidos por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. También nos gustaría darle las gracias por señalar la buena relación calidad-precio de nuestro hotel ya que siempre nos esforzamos en asegurar el mejor precio para nuestros clientes. Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 23 2019
    • En pareja

    Laura C

    “Muy buenas vacaciones”


    El hotel está muy bien con habitaciones espaciosas y buenas vistas. El buffet variado aunque algunas comidas se podrían mejorar. Esta muy ubicado y se puede visitar toda la isla sin problemas. Quizás si lo que pretendes es pasear después de cenar, este hotel no es el ideal porque está un poco retirado del pueblo pero cogiendo el coche en 5 minutos llegas a la zona dónde hay más ambiente


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Lanzarote. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludo cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • mayo 23 2019
    • San Cristóbal de La Laguna , España
    • En pareja

    Arnoldo F

    “Occidental Lanzarote Playa”


    Hotel orientado para extranjeros, pero en general bien. La comida algo repetitiva sobre todo en el almuerzo. Echamos de menos entre los embutidos el jamón serrano - en 7 días solo lo pusieron dos veces-. La animación nocturna empieza a las 21:00 y acaba a las 21:45...


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre sus recientes vacaciones con nosotros, nuestro principal objetivo es asegurar que seguimos ofreciendo experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ello. Apreciamos el tiempo que ha dedicado en compartir sus opiniones y comentarios constructivos. Sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs preparan para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 22 2019
    • Barcelona, España
    • En pareja

    Resort38703152974

    “TOTALMENTE ACONSEJABLE”


    Servicio cercano, muy buena comida variada y adaptada al cliente cuando lo solicita, espectacular hall, excelente zona ajardinada y piscina, habitación amplia y tranquila. Único, pocas plazas de Parking propio.


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa para su visita a Lanzarote y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Estamos entusiasmados de leer que encontró nuestro equipo cercano así como dispuesto a ayudarle y escucharle. En Occidental, sabemos que las comidas son un aspecto importante de la experiencia vacacional de nuestros clientes en nuestros hoteles, es por eso que nuestro equipo de chefs prepara para cada servicio una amplia variedad de delicias para atender a todos requisitos alimentarios y tratan de complacer a los paladares más exigentes. Por lo tanto, estamos muy contentos de que hayamos podido satisfacer el suyo. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos, esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

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    • mayo 21 2019
    • Soto del Real, España
    • En pareja

    luzynew

    “Bien sin más ”


    La habitación con vistas al mar está muy bien, te quitas del ruido de los shows que hace por la noche y es bastante amplia, pero el personal de limpieza no nos hizo la cama ni un día, la estiraban peor de lo q lo pudiera haber hecho yo, esq hasta dejaban las sábanas sin meter y la colcha como si un niño de dos años lo hubiera hecho.. No merece las 4*. A parte de esto, está en un 95% orientado a los ingleses, horarios, shows y en buffet, la comida era mala, sólo merece la pena el desayuno, para cenar (cogimos media pensión) me las vi y me las deseé para encontrar algo que estuviera rico... Que no fuera hacerme yo una ensalada... Q si estas pocos días vale, pero si estas una semana hasta de ensaladas y yogures se te quitan las ganas...


    lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Gracias por la maravillosa descripción de la habitación en la que se alojó en durante su estancia, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros huéspedes habitaciones impecables, atractivas y amplios, y estamos muy contentos de saber que le gustaba tanto la suya. Por otra parte, para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no esté de acuerdo con nuestros estándares establecidos. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos cordiales, Beatriz Macareno Guest Experience Manager

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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