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Avda. del Mar S/N
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13 km Arrecife-Lanzarote
0 m Playa de la Cala del Ancla
4,5 km Costa Teguise
4 km Costa Teguise Golf Club
Opiniones de los Clientes
No hay mejor experto que un viajero.
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Global438653
“100% recomendable”
Todo ha sido fenomenal, tanto el hotel,sus instalaciones,el personal.la estancia ha sido muy buena,nos hemos relajado y hemos comido muchísimo. Vuestro buffet es impresionante y con mucha variedad,os merecéis estar en lo más alto del trip avisor . Muchas gracias occidental Lanzarote playa.
Culture24544611034
“Buen hotel”
Agradable estancia, personal de recepción muy amables: pendientes de ayudar y colaborar ante cualquier circunstancia, instalaciones buenas, buffet de calidad y abundante, personal de servicios muy atento.
lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
Estimado huésped,
Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Occidental Lanzarote Playa. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Esperamos repita su visita pronto.
Saludos cordiales,
Nancy Steinert
Guest Experience Manager
Camper44793510369
“Comentario general”
Gran hotel, con excelente personal, q se preocupa del bienestar de los clientes.Desde recepacion hasta comedor pasando por cafetería, etc.Fantástico y recomendable, estancia completamente agradable.
lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
Apreciado Camper44793510369,
En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Lanzarote Playa, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.
Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros.
Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.
Saludos desde la soleada isla de Lanzarote,
Nancy Steinert
Guest Experience Manager
Miotris
“Un buen hotel”
Nos ha gustado bastante. Hubo una plaga de polillas pero de eso no tiene culpa el hotel, venia de Marruecos.El personal es muy amable, la cena nos sorprendió, buena calidad. No tienen mucha cantidad de cosas distintas como en otros hoteles que ponen gran variedad, sin embargo prefiero calidad como es el caso
lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
Apreciado Miotris,
Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros.
También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurarla tanto en nuestra selección de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas.
Saludos cordiales,
Nancy Steinert
Guest Experience Manager
Pioneer10776282244
“No tiene categoría para ser un hotel de 4 estrellas”
Parte de las habitaciones son antiguas, no funciona bien el aire acondicionado y las polillas entraban en la habitación, incluso con las puertas cerradas. Con respecto al trato con todo el personal del hotel, desde recepción, hasta camareros, animación o limpieza, excelente.
lanzaroteplayaguest, Director de Relaciones Públicas en Occidental Lanzarote Playa, respondió a esta opinión
Apreciado Pioneer10776282244,
Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.
Como bien sabrá, debido a que Lanzarote es una isla eminentemente volcánica con un ecosistema único y a la proximidad de ésta con África, se generan unas condiciones climáticas ideales para una gran variedad de especies, tanto autóctonas como no, que huyen del continente vecino en busca de un medio ambiente más favorable y cálido. Lamentamos si en cualquier momento estas mariposas nocturnas, que están de paso en su proceso migratorio, le han resultado inconvenientes durante su estancia.
Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros.
Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas.
Kind regards,
Nancy Steinert
Guest Experience Manager
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