Evento en el hotel Barceló Santa Cruz Contemporáneo

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map

Mapa y localización

Rambla de Santa Cruz 116   38001 Santa Cruz de Tenerife , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15,3 km Aeropuerto de Tenerife Norte

7 km Playa de las Teresitas

8,6 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Santa Cruz Contemporáneo

4.0/5 Round Indicators
| 1439 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

31% Complete

454

Muy bueno

37% Complete

540

Normal

18% Complete

273

Malo

8% Complete

116

Pésimo

3% Complete

56

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    Go00709291245 Las Palmas de Gran Canaria, España. 02/14/2019 En pareja

    “De finde en El Occidental de Santa Cruz”

    Hotel céntrico, acogedor y muy tranquilo. Su gastronomía es excelente y el personal muy atento.La habitación está bien y en el mini bar de la misma te ofrecen agua. Además, te sirven unas fresas con chocolate de bienvenida que puedes disfrutar en la misma habitación.

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

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    rodriguezacostam Tenerife, España. 02/11/2019 En pareja

    “ENTRADA Y SALIDA”

    Reserve por un solo día y para la entrada al hotel debí esperar a pasadas las 14:00, no obstante, para la salida del día siguiente, el servicio de mantenimiento de la habitación lo requirieron antes de las 12 am (11:40am) e inhabilitaron la tarjeta de acceso a la habitación. En mi opinión, deben tener en cuenta este comentario. Todo lo demás excelente!!
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    Nomad50638730970 02/04/2019 De negocios

    “buen desayuno, pesimas habitaciones”

    hotel muy bien situado. con todo tipo de servicios. las habitaciones en mi caso una habitación interior, el baño deja mucho que desear. el personal muy amable desayuno inmejorable. si le dieran un toque mas personal a las habitaciones seria perfecto.

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Santa Cruz Contemporáneo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Lamentamos mucho su problema con la habitación, de haberlo sabido le habríamos cambiado automáticamente, la próxima vez le ruego que lo comunique con recepción. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

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    Explorer42763273043 02/03/2019 De negocios

    “Fantástico. Para repetir”

    Genial, voy a repetir estancia cuando regrese a Tenerife. Me gustó mucho la ubicación, el hotel, la habitación está genial. La comida de buena calidad aunque preferiría que hubiera más variedad. Entorno cálido. Y se respira paz
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    Inspire20846632773 Barcelona, España. 02/02/2019 De negocios

    “No reservar habitación individual”

    Estuve cinco noches en una habitación individual que no reunía las mínimas condiciones de confort. El hotel no quiso hacer nada para solucionarlo. El servicio no es nada amable ni dispuesto a ayudar La falta de amabilidad del servicio tanto en recepción como en el bar.

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Apreciamos que usará TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Santa Cruz Cont y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión será transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

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    • febrero 14 2019
    • Las Palmas de Gran Canaria, España
    • En pareja

    Go00709291245

    “De finde en El Occidental de Santa Cruz”


    Hotel céntrico, acogedor y muy tranquilo. Su gastronomía es excelente y el personal muy atento.La habitación está bien y en el mini bar de la misma te ofrecen agua. Además, te sirven unas fresas con chocolate de bienvenida que puedes disfrutar en la misma habitación.


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También es bueno saber disfrutó de las delicias culinarias preparadas por nuestros chefs profesionales que siempre se esfuerzan por ofrecer una amplia variedad de comidas típicas con el fin de complacer a todos los paladares. Gracias por informarnos de que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

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    • febrero 11 2019
    • Tenerife, España
    • En pareja

    rodriguezacostam

    “ENTRADA Y SALIDA”


    Reserve por un solo día y para la entrada al hotel debí esperar a pasadas las 14:00, no obstante, para la salida del día siguiente, el servicio de mantenimiento de la habitación lo requirieron antes de las 12 am (11:40am) e inhabilitaron la tarjeta de acceso a la habitación. En mi opinión, deben tener en cuenta este comentario. Todo lo demás excelente!!


    VALORACIÓN

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    • febrero 4 2019
    • De negocios

    Nomad50638730970

    “buen desayuno, pesimas habitaciones”


    hotel muy bien situado. con todo tipo de servicios. las habitaciones en mi caso una habitación interior, el baño deja mucho que desear. el personal muy amable desayuno inmejorable. si le dieran un toque mas personal a las habitaciones seria perfecto.


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Santa Cruz Contemporáneo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Lamentamos mucho su problema con la habitación, de haberlo sabido le habríamos cambiado automáticamente, la próxima vez le ruego que lo comunique con recepción. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 3 2019
    • De negocios

    Explorer42763273043

    “Fantástico. Para repetir”


    Genial, voy a repetir estancia cuando regrese a Tenerife. Me gustó mucho la ubicación, el hotel, la habitación está genial. La comida de buena calidad aunque preferiría que hubiera más variedad. Entorno cálido. Y se respira paz


    VALORACIÓN

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    • febrero 2 2019
    • Barcelona, España
    • De negocios

    Inspire20846632773

    “No reservar habitación individual”


    Estuve cinco noches en una habitación individual que no reunía las mínimas condiciones de confort. El hotel no quiso hacer nada para solucionarlo. El servicio no es nada amable ni dispuesto a ayudar La falta de amabilidad del servicio tanto en recepción como en el bar.


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Apreciamos que usará TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Occidental Santa Cruz Cont y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros. Le aseguramos que su comentario sobre el servicio que recibió durante las comidas ha sido discutido con nuestro Maître con el fin de evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro y nos disculpamos sinceramente por no cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión será transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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