Evento en el hotel Barceló Santa Cruz Contemporáneo

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map

Mapa y localización

Rambla de Santa Cruz 116   38001 Santa Cruz de Tenerife , Islas Canarias   España  


Puntos de Interés

15,3 km Aeropuerto de Tenerife Norte

7 km Playa de las Teresitas

8,6 km Puerto de Santa Cruz de Tenerife

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Santa Cruz Contemporáneo

4.0/5 Round Indicators
| 1467 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

32% Complete

470

Muy bueno

37% Complete

546

Normal

18% Complete

275

Malo

7% Complete

116

Pésimo

4% Complete

60

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    Round Indicators
    Coastal14815610602 03/17/2019 En solitario

    “Céntrico y bien comunicado”

    Aconsejable para viaje de negocios y de familia , céntrico y bien comunicado. Amabilidad en el personal, limpieza excelente. Tienes un parque justo al lado y si quieres ir a la playa la tienes a menos de quince minutos. La zona comercial las ouedes visitar caminando
    Round Indicators
    daniramirezsanchez Gran Canaria, España. 03/17/2019 De negocios

    “Estancia en el hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo”

    Estancia bastante regular por diversos motivos: las instalaciones eran bastante mejorables, la piscina estaba cerrada, de la terraza lo único bueno eran las vistas porque el mobiliario estaba desgastado, el Room Service tenía poca variedad de comidas y la calidad comida- precio no era equiparable, además tenían poco personal para las entregas por lo que se traduce en una demora en la entrega de los pedidos. Mi habitación era bastante pequeña y claustrofóbica y el sistema de ventilación (aire acondicionado) no iba bien. Otro problema era a la hora de buscar aparcamiento porque el hotel no dispone de parking. Lo único que puedo valorar como positivo sería el desayuno, el personal de recepción muy amable y la limpieza de la habitación. Por todo lo añadido considero que no repetiré en este hotel.

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Hemos leído sus comentarios sobre la habitación en la que se alojó y sinceramente sentimos que se arrepienta de su decisión en el tamaño de su habitación y le animamos que en una futura visita a nuestros hoteles visite nuestro sitio web, donde encontrará una descripción exhaustiva de las nuestras habitaciones e instalaciones para asegurarse de reservar la que mejor cumpla con sus necesidades y deseos de vacaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro buffet de desayuno, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

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    Discover60494744243 Taradell, España. 03/16/2019 En solitario

    “Estancia especialmente increible”

    El personal estuvo increible, limpieza, confort y ubicacion excelente. El hotel refleja el espiritu caracteristico de la isla, te sumerjes en un estado de buen rollismo que te hace olvidar todo lo demas! Fue realmente un placer, sin duda repetire
    Round Indicators
    Safari64148587756 Barcelona, España. 03/16/2019 De negocios

    “?”

    Lo mejor el trato dispensado tanto en recepción como el resto de los empleados del comedor tanto en el servicio como en el trato, y en cuanto a la ubicación bien para mis necesidades , y la relación calidad/precio conforme mis expectativas
    Round Indicators
    Safari12045908198 Telde, España. 03/14/2019 De negocios

    “Buena habitación, mal mantenimiento”

    La habitación normal, el baño le falta mucho mantenimiento ( en mi habitación por lo menos ). Desayuno normal, tardan en atenderte y pides una cosa y te dan otra. Muy amables los empleados sobre todo recepción. Falta parking

    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 17 2019
    • En solitario

    Coastal14815610602

    “Céntrico y bien comunicado”


    Aconsejable para viaje de negocios y de familia , céntrico y bien comunicado. Amabilidad en el personal, limpieza excelente. Tienes un parque justo al lado y si quieres ir a la playa la tienes a menos de quince minutos. La zona comercial las ouedes visitar caminando


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 17 2019
    • Gran Canaria, España
    • De negocios

    daniramirezsanchez

    “Estancia en el hotel Occidental Santa Cruz Contemporáneo”


    Estancia bastante regular por diversos motivos: las instalaciones eran bastante mejorables, la piscina estaba cerrada, de la terraza lo único bueno eran las vistas porque el mobiliario estaba desgastado, el Room Service tenía poca variedad de comidas y la calidad comida- precio no era equiparable, además tenían poco personal para las entregas por lo que se traduce en una demora en la entrega de los pedidos. Mi habitación era bastante pequeña y claustrofóbica y el sistema de ventilación (aire acondicionado) no iba bien. Otro problema era a la hora de buscar aparcamiento porque el hotel no dispone de parking. Lo único que puedo valorar como positivo sería el desayuno, el personal de recepción muy amable y la limpieza de la habitación. Por todo lo añadido considero que no repetiré en este hotel.


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Sentimos profundamente escuchar que no disfrutara al máximo de su experiencia en nuestro hotel, ya que nos esforzamos día a día en convertir cada estancia en algo inolvidable. Hemos revisado en detalle sus comentarios, junto con nuestros equipos y responsables de cada departamento, y nos gustaría asegurarle que todos sus problemas serán atendidos. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Hemos leído sus comentarios sobre la habitación en la que se alojó y sinceramente sentimos que se arrepienta de su decisión en el tamaño de su habitación y le animamos que en una futura visita a nuestros hoteles visite nuestro sitio web, donde encontrará una descripción exhaustiva de las nuestras habitaciones e instalaciones para asegurarse de reservar la que mejor cumpla con sus necesidades y deseos de vacaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro buffet de desayuno, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 16 2019
    • Taradell, España
    • En solitario

    Discover60494744243

    “Estancia especialmente increible”


    El personal estuvo increible, limpieza, confort y ubicacion excelente. El hotel refleja el espiritu caracteristico de la isla, te sumerjes en un estado de buen rollismo que te hace olvidar todo lo demas! Fue realmente un placer, sin duda repetire


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 16 2019
    • Barcelona, España
    • De negocios

    Safari64148587756

    “?”


    Lo mejor el trato dispensado tanto en recepción como el resto de los empleados del comedor tanto en el servicio como en el trato, y en cuanto a la ubicación bien para mis necesidades , y la relación calidad/precio conforme mis expectativas


    VALORACIÓN

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    • marzo 14 2019
    • Telde, España
    • De negocios

    Safari12045908198

    “Buena habitación, mal mantenimiento”


    La habitación normal, el baño le falta mucho mantenimiento ( en mi habitación por lo menos ). Desayuno normal, tardan en atenderte y pides una cosa y te dan otra. Muy amables los empleados sobre todo recepción. Falta parking


    Escape717331, Manager en Occidental Santa Cruz Contemporáneo, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Atentamente, Manuel R. Pérez Adjunto a Dirección

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 20% sobre la tarifa, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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