Fachada del hotel Barceló Aranjuez

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Mapa y localización

Plaza de la Unesco, 2. Barrio La Montaña. N-IV Salida 37 dir. Córdoba   28300 Aranjuez, Madrid ,   España  


Puntos de Interés

60 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

25 km Parque Warner Bros

52,2 km Chamartín

44,5 km Estación de Madrid Atocha

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Aranjuez

4.5/5 Round Indicators
| 1740 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

55% Complete

967

Muy bueno

33% Complete

583

Normal

7% Complete

131

Malo

2% Complete

35

Pésimo

1% Complete

25

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    Round Indicators
    beatrizmontalvo1983 10/23/2018 En pareja

    “Fin de semana genial”

    La verdad q el hotel esta muy bien, la habitación es amplia, limpia, las camas muy cómodas, equipadas con un nórdico y con muchas almohadas. El baño genial. El spa una maravilla. La única pega el tema de la comida, q no es q este malo, la comida esta bien, pero no hay mucha variedad. En general la estancia muy buena
    Round Indicators
    AlinaTM9 Toledo, España. 10/22/2018 En pareja

    “Hotel perfecto”

    El hotel es una pasada, ofrecen un buen servicio y atención y las habitaciones son muy grandes. La cama comodísima y el spa grande y variado.El desayuno buffet tiene de todo, es perfecto. Como teníamos el spa el día de la salida a las 11.30 nos pusieron directamente la salida de la habitación a las 14.30 para que nos diera tiempo a subir a la habitación tranquilamente.
    Round Indicators
    nuriaturrillo Ciudad Real, España. 10/22/2018 Con amigos

    “personal”

    todo correcto, tanto mis amigos como yo hemos salido satisfechos de nuestra estancia en el hotel, aunque el cuarto de baño lo hemos visto un poco desgastado por las humedades, las juntas daban la sensación de sucias.
    Round Indicators
    esteticanayades 10/22/2018 En pareja

    “Repetiría sin duda”

    El hotel de lujo, y la habitación perfecta. El Spa me encantó. El personal era muy amable. En mi opinión,por ponerle una pega, la comida no estaba a la altura del hotel, aunque el desayuno estaba espectacular, la cena me decepcionó un poco y me pareció un poco cara. Y la ubicación no está mal, pero tienes que coger el coche si quieres ir a algún sitio. Por todo lo demás, estupendo.

    O_Aranjuez, Director General en Occidental Aranjuez, respondió a esta opinión
     Estimad@ esteticanayades, En Occidental Hotels & Resorts, y concretamente aquí en Occidental Aranjuez, estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Por esa misma razón le agradezco enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas, que con toda certeza, serán valoradas debidamente y tomadas como punto de partida en posibles cambios de nuestra operativa. Quedando a su disposición, Reciba un cordial saludo, Pablo Canca Director

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    Eviselvis 10/22/2018 En pareja

    “Decepcionante”

    El hotel podría ser muchísimo mejor pero está dejado, la bañera estaba llena de pelos, lo cual de entrada te echa para atrás. La cena buffet es lamentable, te da la sensación de que estás comiendo sobras. Poquísima variedad y muy grasiento todo. Encima fuimos con una caja SmartBox que decía "Estancia relax y Gourmet", pero nos metieron en el buffet, cuando se suponía que debíamos cenar a la carta. Lo único que se salva es el SPA, que está muy bien. Yo de volver será sólo al SPA.

    O_Aranjuez, Director General en Occidental Aranjuez, respondió a esta opinión
     Estiamd@ Eviselvis, Lamento profundamente que no hayamos sido capaces de sorprenderle, cubriendo sus expectativas, en esta ocasión, ya que nuestros esfuerzos se centran en conseguir su máxima satisfacción y así lo reflejan la mayoría de comentarios y opiniones de nuestros clientes. Le informo que a razón de su comentario, aunque quedamos muy sorprendidos por su contenido, tomaremos las medidas correctoras y disciplinarias oportunas, si corresponde, y con total seguridad, si descubrimos alguna desviación en nuestros estrictos estándares de calidad, no dude que será resuelta de inmediato. Por otro lado, le garantizo que todos los productos que usamos en cocina, así como todos los platos que servimos, son de primera calidad, y no teniendo nada que desmerecer nuestro buffet como complemento a una estancia agradable y placentera. No aceptamos mediocridad. Reciba un cordial saludo, Pablo Canca Director

    VALORACIÓN

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    • octubre 23 2018
    • En pareja

    beatrizmontalvo1983

    “Fin de semana genial”


    La verdad q el hotel esta muy bien, la habitación es amplia, limpia, las camas muy cómodas, equipadas con un nórdico y con muchas almohadas. El baño genial. El spa una maravilla. La única pega el tema de la comida, q no es q este malo, la comida esta bien, pero no hay mucha variedad. En general la estancia muy buena


    VALORACIÓN

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    • octubre 22 2018
    • Toledo, España
    • En pareja

    AlinaTM9

    “Hotel perfecto”


    El hotel es una pasada, ofrecen un buen servicio y atención y las habitaciones son muy grandes. La cama comodísima y el spa grande y variado.El desayuno buffet tiene de todo, es perfecto. Como teníamos el spa el día de la salida a las 11.30 nos pusieron directamente la salida de la habitación a las 14.30 para que nos diera tiempo a subir a la habitación tranquilamente.


    VALORACIÓN

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    • octubre 22 2018
    • Ciudad Real, España
    • Con amigos

    nuriaturrillo

    “personal”


    todo correcto, tanto mis amigos como yo hemos salido satisfechos de nuestra estancia en el hotel, aunque el cuarto de baño lo hemos visto un poco desgastado por las humedades, las juntas daban la sensación de sucias.


    VALORACIÓN

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    • octubre 22 2018
    • En pareja

    esteticanayades

    “Repetiría sin duda”


    El hotel de lujo, y la habitación perfecta. El Spa me encantó. El personal era muy amable. En mi opinión,por ponerle una pega, la comida no estaba a la altura del hotel, aunque el desayuno estaba espectacular, la cena me decepcionó un poco y me pareció un poco cara. Y la ubicación no está mal, pero tienes que coger el coche si quieres ir a algún sitio. Por todo lo demás, estupendo.


    O_Aranjuez, Director General en Occidental Aranjuez, respondió a esta opinión
    Estimad@ esteticanayades, En Occidental Hotels & Resorts, y concretamente aquí en Occidental Aranjuez, estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes. Por esa misma razón le agradezco enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas, que con toda certeza, serán valoradas debidamente y tomadas como punto de partida en posibles cambios de nuestra operativa. Quedando a su disposición, Reciba un cordial saludo, Pablo Canca Director

    VALORACIÓN

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    • octubre 22 2018
    • En pareja

    Eviselvis

    “Decepcionante”


    El hotel podría ser muchísimo mejor pero está dejado, la bañera estaba llena de pelos, lo cual de entrada te echa para atrás. La cena buffet es lamentable, te da la sensación de que estás comiendo sobras. Poquísima variedad y muy grasiento todo. Encima fuimos con una caja SmartBox que decía "Estancia relax y Gourmet", pero nos metieron en el buffet, cuando se suponía que debíamos cenar a la carta. Lo único que se salva es el SPA, que está muy bien. Yo de volver será sólo al SPA.


    O_Aranjuez, Director General en Occidental Aranjuez, respondió a esta opinión
    Estiamd@ Eviselvis, Lamento profundamente que no hayamos sido capaces de sorprenderle, cubriendo sus expectativas, en esta ocasión, ya que nuestros esfuerzos se centran en conseguir su máxima satisfacción y así lo reflejan la mayoría de comentarios y opiniones de nuestros clientes. Le informo que a razón de su comentario, aunque quedamos muy sorprendidos por su contenido, tomaremos las medidas correctoras y disciplinarias oportunas, si corresponde, y con total seguridad, si descubrimos alguna desviación en nuestros estrictos estándares de calidad, no dude que será resuelta de inmediato. Por otro lado, le garantizo que todos los productos que usamos en cocina, así como todos los platos que servimos, son de primera calidad, y no teniendo nada que desmerecer nuestro buffet como complemento a una estancia agradable y placentera. No aceptamos mediocridad. Reciba un cordial saludo, Pablo Canca Director

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