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Mapa y localización

Zacatlán 10. Col. La Paz   72160 Puebla ,   México  


Puntos de Interés

30 km Hermanos Serdán Int'l

9 km Club Campestre de Puebla

16,5 km The Lake Golf Range

27 km Parque Natural Africam Safari

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental JF Puebla

4.0/5 Round Indicators
| 319 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


Opiniones

Excelente

52% Complete

167

Muy bueno

26% Complete

85

Normal

11% Complete

38

Malo

4% Complete

14

Pésimo

4% Complete

15

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    Round Indicators
    Alfonso M 09/15/2018 En pareja

    “Buen hotel”

    Muy buena ubicación. Solonque el cuarto que me toco estaba un poco descuidado. El personal amable. El servicio al cuarto bien pero tiene que pedir que te den todo lo disponible. De lo contrario solo jabón y shampoo

    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
     Estimado Alfonso, Muchas gracias por sus comentarios, porque estos son una herramienta indispensable para nuestro continuo proceso de mejora que nos nos permite ofrecerle experiencias aún mejores en cada visita. Lo esperamos en su próximo viaje a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    Round Indicators
    OnAir578447 09/14/2018 De negocios

    “Disfrute mi estancia”

    El personal es gentil y atienden con una sonrisa, espero que puedan mejorar los alimentos porque son insípidos y no tienen la mejor presentación, sencillamente no se disfrutan; también cuiden el olor del sanitario al menos en la habitación 201 en la cual me hospede.

    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siempre es un gusto saber que las atenciones y servicio por parte de nuestros colaboradores sean excelentes para ustedes. Sus comentarios ya los recibieron el chef y el gerente de Alimentos y Bebidas para que le den seguimiento, ya que siempre buscan que los alimentos sean siempre lo mas frescos, sanos y deliciosos. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    Round Indicators
    Sherpa744352 09/07/2018 Con amigos

    “Mala experiencia”

    En general bien pero se me olvido ropa cuando hice el check out y no me la regresaron completa cuando fui a solicitarla. Me gusto la ubicacion y la comodidad de las habitaciones lastima del incidente.

    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Lamentamos mucho el incidente que nos reporta, nuestro departamento de Ama de Llaves siempre reporta cualquier objeto olvidado para que al momento que los huéspedes nos lo soliciten se pueda proceder a su devolución y/o resguardo. Esperamos que este hecho no haya empañado el resto de su estancia con nosotros. Dejo mi correo para cualquier abundamiento de esta situación jfpuebla.dir-asist@occidentalhotels.com Lo esperamos en su siguiente visita a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    Round Indicators
    rokdrigo241183 Ciudad de México, México. 09/03/2018 En familia

    “Poner más atención con el personal del ballet parking”

    La estancia en general muy bien las habitaciones exelentes las instalaciones en general muy bien el personal de recepción y botones exelentes solo un problema con el ballet parking ya que utilizaron para dormir y le dieron un golpe al auto

    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Estamos dándole seguimiento a su reporte del vehículo, ya que nuestro servicio de Valet Parking es siempre cuidadoso con cada unidad que queda a su resguardo. Nuestro jefe de Seguridad personalmente le esta dando prioridad a este punto. Esperamos contar una vez más con su confianza en su siguiente visita a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    Round Indicators
    Fernando Z Puerto Vallarta, México. 09/03/2018 En familia

    “Excelente Hotel en Puebla!”

    Si no quieren tener ninguna sorpresa, les recomiendo este hotel, tiene todo lo que necesitan y hasta mas! Su habitaciones muy amplias el baño fantástico, camas muy cómodas, tv gigante, excelente servicio no hay necesidad de buscar mas 2 años usándolo se los recomiendo.

    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
     Estimado Fernando, Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia fue de lo mas agradable y placentera. Nuestros colaboradores siempre buscan ofrecer las mejores atenciones y servicio. Lo esperamos en su siguiente visita a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    VALORACIÓN

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    • septiembre 15 2018
    • En pareja

    Alfonso M

    “Buen hotel”


    Muy buena ubicación. Solonque el cuarto que me toco estaba un poco descuidado. El personal amable. El servicio al cuarto bien pero tiene que pedir que te den todo lo disponible. De lo contrario solo jabón y shampoo


    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
    Estimado Alfonso, Muchas gracias por sus comentarios, porque estos son una herramienta indispensable para nuestro continuo proceso de mejora que nos nos permite ofrecerle experiencias aún mejores en cada visita. Lo esperamos en su próximo viaje a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    VALORACIÓN

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    • septiembre 14 2018
    • De negocios

    OnAir578447

    “Disfrute mi estancia”


    El personal es gentil y atienden con una sonrisa, espero que puedan mejorar los alimentos porque son insípidos y no tienen la mejor presentación, sencillamente no se disfrutan; también cuiden el olor del sanitario al menos en la habitación 201 en la cual me hospede.


    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siempre es un gusto saber que las atenciones y servicio por parte de nuestros colaboradores sean excelentes para ustedes. Sus comentarios ya los recibieron el chef y el gerente de Alimentos y Bebidas para que le den seguimiento, ya que siempre buscan que los alimentos sean siempre lo mas frescos, sanos y deliciosos. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    VALORACIÓN

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    • septiembre 7 2018
    • Con amigos

    Sherpa744352

    “Mala experiencia”


    En general bien pero se me olvido ropa cuando hice el check out y no me la regresaron completa cuando fui a solicitarla. Me gusto la ubicacion y la comodidad de las habitaciones lastima del incidente.


    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Lamentamos mucho el incidente que nos reporta, nuestro departamento de Ama de Llaves siempre reporta cualquier objeto olvidado para que al momento que los huéspedes nos lo soliciten se pueda proceder a su devolución y/o resguardo. Esperamos que este hecho no haya empañado el resto de su estancia con nosotros. Dejo mi correo para cualquier abundamiento de esta situación jfpuebla.dir-asist@occidentalhotels.com Lo esperamos en su siguiente visita a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    VALORACIÓN

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    • septiembre 3 2018
    • Ciudad de México, México
    • En familia

    rokdrigo241183

    “Poner más atención con el personal del ballet parking”


    La estancia en general muy bien las habitaciones exelentes las instalaciones en general muy bien el personal de recepción y botones exelentes solo un problema con el ballet parking ya que utilizaron para dormir y le dieron un golpe al auto


    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Estamos dándole seguimiento a su reporte del vehículo, ya que nuestro servicio de Valet Parking es siempre cuidadoso con cada unidad que queda a su resguardo. Nuestro jefe de Seguridad personalmente le esta dando prioridad a este punto. Esperamos contar una vez más con su confianza en su siguiente visita a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

    VALORACIÓN

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    • septiembre 3 2018
    • Puerto Vallarta, México
    • En familia

    Fernando Z

    “Excelente Hotel en Puebla!”


    Si no quieren tener ninguna sorpresa, les recomiendo este hotel, tiene todo lo que necesitan y hasta mas! Su habitaciones muy amplias el baño fantástico, camas muy cómodas, tv gigante, excelente servicio no hay necesidad de buscar mas 2 años usándolo se los recomiendo.


    Gerardo C, Director General en Occidental JF Puebla, respondió a esta opinión
    Estimado Fernando, Muchas gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia fue de lo mas agradable y placentera. Nuestros colaboradores siempre buscan ofrecer las mejores atenciones y servicio. Lo esperamos en su siguiente visita a esta ciudad. Atentamente, Gerardo Caligari Director Hotel Occidental JF Puebla

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    Un código de descuento* o promocional (también aparece como "promo code") es una combinación de letras y/o números que suponen un descuento sobre el precio normal. Si usted dispone de un código de descuento, introdúzcalo y le será aplicado el descuento correspondiente en esta misma reserva. Una vez introducido, los precios mostrados en el paso 1 del proceso de reserva ya incluyen el descuento aplicado. 

    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva y solo será valido en el momento de realizar su reserva.** 

    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

    ***El hotel solicitará en la entrada los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de esos importes descontados en la reserva original.

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