Vista aérea del hotel Barceló Punta Cana
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

28,4 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 10212 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

4048

Muy bueno

28% Complete

2864

Normal

15% Complete

1563

Malo

8% Complete

897

Pésimo

8% Complete

840

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    Round Indicators
    Belén M Mar del Plata, Argentina. 06/17/2018 En solitario

    “Un hotel que tiene de todo”

    Tuve la oportunidad de conocerlo. Es un hotel de tiene de todo, hasta casino. 7 restaurantes, 8 bares, 2 piscinas, la habitación incluye de mini bar y caja fuerte gratuita. El único inconveniente es que no tiene WIFI gratuito (excepto en el Casino). La playa tiene palmera a lo largo para el que quiere protegerse del sol. Hermosa vista.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Caribe, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Director Occidental Caribe.

    Round Indicators
    Claudia Marcela A Cali. 06/15/2018 En pareja

    “Vacaciones en punta cana”

    Si quieres pasar unos dias de relax frente a una playa espectacular ... te super recomiendo este hotel... lo unico es la comida muy grasosa y muchos fritos... Si tienes hijos es perfecto muchas actividades para los pequeños

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Caribe y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Sinceramente Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    dpais777845 Buenos Aires, Argentina. 06/14/2018 En pareja

    “CRITICA CONSTRUCTIVA”

    excelente muy buenas instalaciones, muy bien el yakusi, la comida muy buena también , deberían mejorar con el cambio de manteles y servilletas en el comedor principal y con la diversión en los bares de loby, ya lo he mensionado anteriormente

    Marcos C, Director de Recepción en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Caribe siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Occidental Caribe siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Siempre a su disposicion Director Occidental Craibe

    Round Indicators
    zomba94 Zomba, Malaui. 06/14/2018 En pareja

    “LA MEJOR PLAYA..... EL PEOR HOTEL”

    voy a tratar de ser conciso. TRATO DEL PERSONAL: pésimo, realmente todos estan con mala cara, te sirven como si te estuvieran haciendo un favor, solo atienden a los gringos y si no hay propina los tragos los hacen de mala gana, a la mañana en el desayuno ni se te acercan para darte cafe, todo hay que ir a buscarlo uno mismo porque ellos no tienen ganas de trabajar.... EL PERSONAL ES LO PEOR QUE TIENE ESTE HOTEL LEJOS. COMIDAS: bien, los rastaurantes tematicos son MUY BUENOS, el desayuno buffet bien y el bufet de la noche es poco variado, pero safa. TRAGOS: flojos. el personal odia su trabajo asi que los tragos los hacen sin ganas, asi nomas, no le ponen cariño a nada... LA PLAYA_ es lo unico realmente EXCELENTE de este hotel. tienen lejos la mejor playa de punta cana, sin algas , sin mugre y sin gente y el agua es muy transparente. LAS PISCINAS: estan muy buenas, al igual que las habitaciones, la limpieza es muy buena tambien. Lo que si en los restaurantes tematicos hay CUCARACHAS... vimos varias. SHOWS: son muy buenos, y el teatro esta muy lindo. EN GENERAL NO RECOMIENDO ESTE HOTEL POR EL MAL TRATO QUE SE RECIBE DEL PERSONAL- luego del occidental nos fuimos a un RIU PALACE. y ahi por suerte mis vacaciones mejoraron, lo mejor que pudimos hacer fue irnos a un RIU.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    earrachea Asuncion, Paraguay. 06/13/2018 En familia

    “Genial!”

    Todo fue perfecto, las instalaciones muy lindas y cuidadas... el personal del hotel excelente, nos atendieron de maravilla, los mozos, barman, limpiadores, recepcionistas, botones, los guardavidas y las chicas del kids club... incluso los que ofrecen actividades acuáticas muy amables El teatro buenísimo! La comida muy rica y mucha variedad...

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Caribe, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2018
    • Mar del Plata, Argentina
    • En solitario

    Belén M

    “Un hotel que tiene de todo”


    Tuve la oportunidad de conocerlo. Es un hotel de tiene de todo, hasta casino. 7 restaurantes, 8 bares, 2 piscinas, la habitación incluye de mini bar y caja fuerte gratuita. El único inconveniente es que no tiene WIFI gratuito (excepto en el Casino). La playa tiene palmera a lo largo para el que quiere protegerse del sol. Hermosa vista.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Caribe, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos, Director Occidental Caribe.

    VALORACIÓN

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    • junio 15 2018
    • Cali
    • En pareja

    Claudia Marcela A

    “Vacaciones en punta cana”


    Si quieres pasar unos dias de relax frente a una playa espectacular ... te super recomiendo este hotel... lo unico es la comida muy grasosa y muchos fritos... Si tienes hijos es perfecto muchas actividades para los pequeños


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Occidental Caribe y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Una vez mas, muchas gracias por elegir nuestro hotel en esta ocasión, esperamos volver a tener la oportunidad de servirla en un proximo futuro. Sinceramente Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 14 2018
    • Buenos Aires, Argentina
    • En pareja

    dpais777845

    “CRITICA CONSTRUCTIVA”


    excelente muy buenas instalaciones, muy bien el yakusi, la comida muy buena también , deberían mejorar con el cambio de manteles y servilletas en el comedor principal y con la diversión en los bares de loby, ya lo he mensionado anteriormente


    Marcos C, Director de Recepción en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental Caribe siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Occidental Caribe siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Siempre a su disposicion Director Occidental Craibe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 14 2018
    • Zomba, Malaui
    • En pareja

    zomba94

    “LA MEJOR PLAYA..... EL PEOR HOTEL”


    voy a tratar de ser conciso. TRATO DEL PERSONAL: pésimo, realmente todos estan con mala cara, te sirven como si te estuvieran haciendo un favor, solo atienden a los gringos y si no hay propina los tragos los hacen de mala gana, a la mañana en el desayuno ni se te acercan para darte cafe, todo hay que ir a buscarlo uno mismo porque ellos no tienen ganas de trabajar.... EL PERSONAL ES LO PEOR QUE TIENE ESTE HOTEL LEJOS. COMIDAS: bien, los rastaurantes tematicos son MUY BUENOS, el desayuno buffet bien y el bufet de la noche es poco variado, pero safa. TRAGOS: flojos. el personal odia su trabajo asi que los tragos los hacen sin ganas, asi nomas, no le ponen cariño a nada... LA PLAYA_ es lo unico realmente EXCELENTE de este hotel. tienen lejos la mejor playa de punta cana, sin algas , sin mugre y sin gente y el agua es muy transparente. LAS PISCINAS: estan muy buenas, al igual que las habitaciones, la limpieza es muy buena tambien. Lo que si en los restaurantes tematicos hay CUCARACHAS... vimos varias. SHOWS: son muy buenos, y el teatro esta muy lindo. EN GENERAL NO RECOMIENDO ESTE HOTEL POR EL MAL TRATO QUE SE RECIBE DEL PERSONAL- luego del occidental nos fuimos a un RIU PALACE. y ahi por suerte mis vacaciones mejoraron, lo mejor que pudimos hacer fue irnos a un RIU.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas por las imperfecciones en el servicio que describe en su opinión, y aunque sus comentarios no parecen coincidir con las valoraciones habituales que recibimos, tanto en el hotel como en línea, nos aseguraremos de discutir su opinión internamente con el objetivo de evitar dar este tipo de impresiones de nuestros empleados. Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 13 2018
    • Asuncion, Paraguay
    • En familia

    earrachea

    “Genial!”


    Todo fue perfecto, las instalaciones muy lindas y cuidadas... el personal del hotel excelente, nos atendieron de maravilla, los mozos, barman, limpiadores, recepcionistas, botones, los guardavidas y las chicas del kids club... incluso los que ofrecen actividades acuáticas muy amables El teatro buenísimo! La comida muy rica y mucha variedad...


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Caribe, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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