Vista aérea del hotel Barceló Punta Cana
;
map

Mapa y localización

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

28,4 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos

Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 11406 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

Round Indicators

VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


Opiniones

Excelente

38% Complete

4443

Muy bueno

28% Complete

3226

Normal

15% Complete

1805

Malo

8% Complete

1002

Pésimo

8% Complete

930

Filtrar por

Ordenar por

    Round Indicators
    Marcos P 03/15/2019 En pareja

    “LUNA DE MIEL HOTEL OCCIDENTAL CARIBE BARCELO”

    Luna de miel. Buena atención para viajeros de luna de miel. Amplios servicios gastronómicos, y shows diarios. Personal tiene muy buena energía y predisposición. Turistas americanos deben ser más respetuosos (vimos a turistas borrachos a la noche haciendo pis al lado pileta). Playa muy buena, enfrente hotel.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en nuestras instalaciones, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    ambita08 03/14/2019

    “Buen hotel ”

    En términos generales el Occidental Caribe es bueno. El día que arribe al hotel, a la medianoche se rompió una tubería en el baño así que se me inundó parte del baño y la habitación. Mi viaje lo realice con mi madre e hija ya era medianoche y estábamos durmiendo por el viaje largo que habíamos tenido, el problema surgió cuando el seguridad comenzó a golpearnos la puerta, porque salía agua a los pasillos, y mi madre cuando se levantó, se resbaló por el agua. Golpeándose l espalda. La atención fue excelente por parte de Relaciones Publicas y el Centro médico. Al segundo día la trasladaron al hospital para realizarle un radiografía ya que persistía el dolor, estamos agradecidos de la atención por parte del personal. Nos pasaron a un dormitorio similar pero muy deteriorada la habitación, muy vieja y muy sucia era la 2119. Lo único que le sugiero es mejoren las habitaciones, los baños, recambio de sabanas están muy viejas y la limpieza. Otro punto Justo está fecha que viajamos está lleno de gente joven no se si es tan lindo para viajar con niños, por el tema del ruido y todo eso... a nosotros no nos molesto pero cada caso deberán evaluarlo. Lo positivo es que Los espacios comunes son muy lindos, la atención de la gente es excelente, la playa del hotel es hermosa y el mar sin algas o por lo menos los 3 días que estuvimos, no hubo algas y las piletas muy lindas! La comida es excelente y de calidad. La bebida regular. El buffet lo utilizamos para el desayuno y almuerzo, muy bueno y mucha variedad. El restaurante francés la comida estuvo bien pero no fue buena la atención. El Restaurante Italiano, la comida es excelente y la atención de lo mejor. Mejorando las habitaciones volvería si dudarlo.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huesped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Es muy gratificante saber que a pesar de que sus vacaciones sufrió algunos contratiempos, nuestro personal fue atento a la situación, ese es nuestro mayor compromiso, hacer mejores vacaciones y ver que nuestros huéspedes estén seguros, esperamos que su madre se encuentre mejor. Acerca de los demás puntos en su comentario, tenga en cuenta que daremos parte a las personas involucradas para que se pueda verificar con exactitud cada uno de ellos. Nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Codiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    carmencosturera 03/14/2019 En familia

    “Hotel deficiente”

    Hace poco que estuve en este hotel. la limpieza deficiente- los muebles llenos de polvo el bufet muy repetitivo la animacion estava enfocada a gente joven, para mayor de 40 años no habia animacion en definitiva este hotel deja mucho que desear

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, En Occidental Caribe estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Una limpieza a fondo, así como una buena distribución de nuestras ruedas de restaurantes es una necesidad absoluta para Occidental Caribe y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a esta parte de nuestro servicio. Gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    Ariel G 03/14/2019 En familia

    “HOTEL MUY RUIDOSO. NO TIENE WIFI GRATIS”

    Personal muy atento y servicial. Destaco la atención de Rene Candelario, nos recibió de maravilla. La habitación amplia, limpia y cerca de todo. La comida abundante, variada y los restaurantes con reserva excelente. Lo único malo a destacar es que durante la noche hay mucha gente borracha, gritando en los pasillos a cualquier hora de la noche, no hay control de esto, tuve que llamar 2 veces a seguridad porque no se podía dormir, a cualquier hora de la madrugada, gente a los gritos por los pasillos de las habitaciones, golpeando las puertas, hablando a los gritos, hasta inclusive, durmiendo en el piso. Muchos yankis pasados de alcohol y descontrolados ( esta es la experiencia que me toco vivir a mi). Por esta razón no lo califico como muy bueno o excelente. Si tu estadía es para descansar, en familia, no te recomiendo este hotel. El wifi hay que pagarlo, 12 dolares por día, en otros hoteles es free,

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, En Occidental Caribe estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Lamentamos que las vacaciones de primavera hayan afectado sus vacaciones, para esta temporada tenemos lo que es un mayor flujo de nuestra seguridad para poder controlar este tipo de acciones con la finalidad de que nuestros demás huéspedes estén a gusto. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    Navigate823804 03/13/2019 En pareja

    “Deseando de volver al paraiso...”

    Hola somos Españoles y estuvimos del 2 al 9 de marzo y mejor no pudo estar,todo excente el personal muy amable y pendientes en cada momento..el chico del bar de la playa juan que servia los cockteles,siempre con una sonrisa..rocio da unos masajes buenisimos,la comida muy buena y variada..la playa superlimpia en fin nos encanto todo y volveremos de nuevo!.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestras instalaciones, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 15 2019
    • En pareja

    Marcos P

    “LUNA DE MIEL HOTEL OCCIDENTAL CARIBE BARCELO”


    Luna de miel. Buena atención para viajeros de luna de miel. Amplios servicios gastronómicos, y shows diarios. Personal tiene muy buena energía y predisposición. Turistas americanos deben ser más respetuosos (vimos a turistas borrachos a la noche haciendo pis al lado pileta). Playa muy buena, enfrente hotel.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en nuestras instalaciones, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 14 2019

    ambita08

    “Buen hotel ”


    En términos generales el Occidental Caribe es bueno. El día que arribe al hotel, a la medianoche se rompió una tubería en el baño así que se me inundó parte del baño y la habitación. Mi viaje lo realice con mi madre e hija ya era medianoche y estábamos durmiendo por el viaje largo que habíamos tenido, el problema surgió cuando el seguridad comenzó a golpearnos la puerta, porque salía agua a los pasillos, y mi madre cuando se levantó, se resbaló por el agua. Golpeándose l espalda. La atención fue excelente por parte de Relaciones Publicas y el Centro médico. Al segundo día la trasladaron al hospital para realizarle un radiografía ya que persistía el dolor, estamos agradecidos de la atención por parte del personal. Nos pasaron a un dormitorio similar pero muy deteriorada la habitación, muy vieja y muy sucia era la 2119. Lo único que le sugiero es mejoren las habitaciones, los baños, recambio de sabanas están muy viejas y la limpieza. Otro punto Justo está fecha que viajamos está lleno de gente joven no se si es tan lindo para viajar con niños, por el tema del ruido y todo eso... a nosotros no nos molesto pero cada caso deberán evaluarlo. Lo positivo es que Los espacios comunes son muy lindos, la atención de la gente es excelente, la playa del hotel es hermosa y el mar sin algas o por lo menos los 3 días que estuvimos, no hubo algas y las piletas muy lindas! La comida es excelente y de calidad. La bebida regular. El buffet lo utilizamos para el desayuno y almuerzo, muy bueno y mucha variedad. El restaurante francés la comida estuvo bien pero no fue buena la atención. El Restaurante Italiano, la comida es excelente y la atención de lo mejor. Mejorando las habitaciones volvería si dudarlo.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huesped, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Es muy gratificante saber que a pesar de que sus vacaciones sufrió algunos contratiempos, nuestro personal fue atento a la situación, ese es nuestro mayor compromiso, hacer mejores vacaciones y ver que nuestros huéspedes estén seguros, esperamos que su madre se encuentre mejor. Acerca de los demás puntos en su comentario, tenga en cuenta que daremos parte a las personas involucradas para que se pueda verificar con exactitud cada uno de ellos. Nuestro objetivo principal es que asegurar a nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza. Saludos Codiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 14 2019
    • En familia

    carmencosturera

    “Hotel deficiente”


    Hace poco que estuve en este hotel. la limpieza deficiente- los muebles llenos de polvo el bufet muy repetitivo la animacion estava enfocada a gente joven, para mayor de 40 años no habia animacion en definitiva este hotel deja mucho que desear


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, En Occidental Caribe estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Una limpieza a fondo, así como una buena distribución de nuestras ruedas de restaurantes es una necesidad absoluta para Occidental Caribe y seguimos protocolos muy estrictos para garantizar resultados satisfactorios con respecto a esta parte de nuestro servicio. Gracias por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 14 2019
    • En familia

    Ariel G

    “HOTEL MUY RUIDOSO. NO TIENE WIFI GRATIS”


    Personal muy atento y servicial. Destaco la atención de Rene Candelario, nos recibió de maravilla. La habitación amplia, limpia y cerca de todo. La comida abundante, variada y los restaurantes con reserva excelente. Lo único malo a destacar es que durante la noche hay mucha gente borracha, gritando en los pasillos a cualquier hora de la noche, no hay control de esto, tuve que llamar 2 veces a seguridad porque no se podía dormir, a cualquier hora de la madrugada, gente a los gritos por los pasillos de las habitaciones, golpeando las puertas, hablando a los gritos, hasta inclusive, durmiendo en el piso. Muchos yankis pasados de alcohol y descontrolados ( esta es la experiencia que me toco vivir a mi). Por esta razón no lo califico como muy bueno o excelente. Si tu estadía es para descansar, en familia, no te recomiendo este hotel. El wifi hay que pagarlo, 12 dolares por día, en otros hoteles es free,


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, En Occidental Caribe estamos convencidos de que siempre hay margen de mejora y sus comentarios ayudarán a nuestro equipo en sus continuos esfuerzos encaminados a satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes, por ello agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir con nosotros sus críticas constructivas. Lamentamos que las vacaciones de primavera hayan afectado sus vacaciones, para esta temporada tenemos lo que es un mayor flujo de nuestra seguridad para poder controlar este tipo de acciones con la finalidad de que nuestros demás huéspedes estén a gusto. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 13 2019
    • En pareja

    Navigate823804

    “Deseando de volver al paraiso...”


    Hola somos Españoles y estuvimos del 2 al 9 de marzo y mejor no pudo estar,todo excente el personal muy amable y pendientes en cada momento..el chico del bar de la playa juan que servia los cockteles,siempre con una sonrisa..rocio da unos masajes buenisimos,la comida muy buena y variada..la playa superlimpia en fin nos encanto todo y volveremos de nuevo!.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en nuestras instalaciones, estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Cerrar 

    Atrás Encuentre un hotel

    Hoteles en El Salvador

    Seleccionar El Salvador

    Hoteles en Costa Rica

    Seleccionar Costa Rica

    Hoteles en Ecuador

    Seleccionar Ecuador

    Hoteles en Guatemala

    Seleccionar Guatemala

    Hoteles en Nicaragua

    Seleccionar Nicaragua

    Hoteles en México

    Seleccionar México

    Hoteles en Aruba

    Seleccionar Aruba

    Hoteles en Marruecos

    Seleccionar Marruecos

    Hoteles en Egipto

    Seleccionar Egipto

    Hoteles en España

    Seleccionar España

    Hoteles en Alemania

    Seleccionar Alemania

    Hoteles en Bulgaria

    Seleccionar Bulgaria

    Hoteles en Italia

    Seleccionar Italia

    Hoteles en Grecia

    Seleccionar Grecia

    Hoteles en Portugal

    Seleccionar Portugal

    Llévame de

    TODO A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S T U V W X Y Z