Vista aérea del hotel Barceló Punta Cana
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Occidental Caribe

Carretera Macao, S/N, Playa Arena Gorda   23301 Punta Cana La Altagracia ,   República Dominicana  


Puntos de Interés

28,4 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

14,3 km Playa de Macao

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Caribe

4.0/5 Round Indicators
| 10236 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

39% Complete

4055

Muy bueno

28% Complete

2871

Normal

15% Complete

1569

Malo

8% Complete

900

Pésimo

8% Complete

841

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    Round Indicators
    jonas g Montreal, Canadá. 06/24/2018 En familia

    “.Excelentes vacaciones .”

    .Por segunda vez en este hotel , resaltando la calidad del servicio en general ,ej.limpieza ,amabilidad del personal ,variedad en el bufett ,las actividades en el dia y en la noche ,limpiezas de las piscinas ,etc,etc ..Le damos gracias al servicio a la clientela por la amabilidad de habernos ayudado en la sorpresa del cumple de mi hijo ,personalmente mi familia y yo recomendamos el hotel y si podemos volveremos a visitarlos .
    Round Indicators
    Rocio P Málaga, España. 06/24/2018 En pareja

    “Excelente atención”

    Sólo tengo palabras buenas para este hotel. Lo primero, la atención es excelente, siempre están pendientes de todo. En el buffet mucjas gracias a José Reyes, siempre con una sonrisa (al igual que los demás). Las playas preciosas, y siempre animada por el personal Alex, Luisa, Marlon, Ice Cream. Al igual que la piscina. Los restaurantes a la carta, muy buenos, el mexicano fue el que más nos gustó (con la excelente atención de Clarissa). La limpieza de la habitación, bien. La verdad es que lo recomiendo al 100%.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento, transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. El equipo Occidental Caribe les espera en una próxima ocasión Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    miguelsW1705BY Bayamon, Puerto Rico. 06/24/2018 Con amigos

    “MUY BONITO Y RELAJANTE HOTEL”

    Lugar muy relajante ,limpio y agradable ,te sientes en casa,las pisinas y playas muy lindas y el servicio en esa area muy bueno,mucha variedad de comidas y el chef Felix muy agradable,el servicio de masajes me encanto me relajo bastante te sientes en tu casa,se los recomiendo ,volveria de nuevo

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Caribe, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Deseamos tenerle en una próxima ocasión, todo el equipo les espera. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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    aitorfdezmaseda Oviedo, España. 06/21/2018 En pareja

    “Una semana genial”

    PROS: La variedad de los restaurantes para las cenas da mucho juego y la calidad es muy buena, sobretodo el marenostrum. Actividades en la playa y con chicos ofreciendolas en la piscina. Playa, piscina y habitaciones en pocos metros. Agentes en la recepción ofreciendo excursiones todos los dias. CONTRAS: Poco variedad en los buffet de las comidas. Precios de las tiendas. COBRO DE LA WIFI :: LAMENTABLE!!

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuerte, tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina y actividades, creamos mas alegría para mejores vacaciones. Deseamos que en un futuro nos acompañe nuevamente. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    Round Indicators
    María Teresa A 06/20/2018 En familia

    “Hotel que puede mejorar el servicio”

    Hicimos un viaje familiar, donde lo pasamos muy bien, pero el hotel puede ser mejor, con cosas simples, como por ejemplo: Muchas de las personas que atienden lo hacen de mala gana. Le falta mantención a las habitaciones y baños. El wifi debería estar incluido en lo que uno paga. Una de las cosas buenas: Las chicas del Casino son muy amables. Las piscinas y playa están muy buenas.

    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros, apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Punta Cana Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • junio 24 2018
    • Montreal, Canadá
    • En familia

    jonas g

    “.Excelentes vacaciones .”


    .Por segunda vez en este hotel , resaltando la calidad del servicio en general ,ej.limpieza ,amabilidad del personal ,variedad en el bufett ,las actividades en el dia y en la noche ,limpiezas de las piscinas ,etc,etc ..Le damos gracias al servicio a la clientela por la amabilidad de habernos ayudado en la sorpresa del cumple de mi hijo ,personalmente mi familia y yo recomendamos el hotel y si podemos volveremos a visitarlos .


    VALORACIÓN

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    • junio 24 2018
    • Málaga, España
    • En pareja

    Rocio P

    “Excelente atención”


    Sólo tengo palabras buenas para este hotel. Lo primero, la atención es excelente, siempre están pendientes de todo. En el buffet mucjas gracias a José Reyes, siempre con una sonrisa (al igual que los demás). Las playas preciosas, y siempre animada por el personal Alex, Luisa, Marlon, Ice Cream. Al igual que la piscina. Los restaurantes a la carta, muy buenos, el mexicano fue el que más nos gustó (con la excelente atención de Clarissa). La limpieza de la habitación, bien. La verdad es que lo recomiendo al 100%.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento, transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. El equipo Occidental Caribe les espera en una próxima ocasión Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • junio 24 2018
    • Bayamon, Puerto Rico
    • Con amigos

    miguelsW1705BY

    “MUY BONITO Y RELAJANTE HOTEL”


    Lugar muy relajante ,limpio y agradable ,te sientes en casa,las pisinas y playas muy lindas y el servicio en esa area muy bueno,mucha variedad de comidas y el chef Felix muy agradable,el servicio de masajes me encanto me relajo bastante te sientes en tu casa,se los recomiendo ,volveria de nuevo


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Caribe, con nosotros y con todos los lectores de TripAdvisor. Deseamos tenerle en una próxima ocasión, todo el equipo les espera. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

    VALORACIÓN

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    • junio 21 2018
    • Oviedo, España
    • En pareja

    aitorfdezmaseda

    “Una semana genial”


    PROS: La variedad de los restaurantes para las cenas da mucho juego y la calidad es muy buena, sobretodo el marenostrum. Actividades en la playa y con chicos ofreciendolas en la piscina. Playa, piscina y habitaciones en pocos metros. Agentes en la recepción ofreciendo excursiones todos los dias. CONTRAS: Poco variedad en los buffet de las comidas. Precios de las tiendas. COBRO DE LA WIFI :: LAMENTABLE!!


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos que nuestro bufet no cumplió con sus expectativas, principalmente porque la calidad y la diversidad de nuestra oferta culinaria es uno de nuestros puntos fuerte, tomamos sus comentarios acerca de nuestra cocina muy en serio, porque deseamos que nuestra gastronomía siga siendo de un trato muy especial para nuestros clientes. Por otra parte nos alegramos de que haya disfrutado de la belleza de nuestra zona de la piscina y actividades, creamos mas alegría para mejores vacaciones. Deseamos que en un futuro nos acompañe nuevamente. Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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    • junio 20 2018
    • En familia

    María Teresa A

    “Hotel que puede mejorar el servicio”


    Hicimos un viaje familiar, donde lo pasamos muy bien, pero el hotel puede ser mejor, con cosas simples, como por ejemplo: Muchas de las personas que atienden lo hacen de mala gana. Le falta mantención a las habitaciones y baños. El wifi debería estar incluido en lo que uno paga. Una de las cosas buenas: Las chicas del Casino son muy amables. Las piscinas y playa están muy buenas.


    Marcos C, Director General en Occidental Caribe, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Occidental Caribe, siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros, apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos y realmente esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Punta Cana Saludos Cordiales Director Occidental Caribe

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