Interiores del hotel Barceló Sevilla Renacimiento
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Barceló Sevilla Renacimiento

Isla de la Cartuja   41092 Sevilla , Andalucía   España  


Puntos de Interés

12,2 km Aeropuerto de Sevilla

500 m Parque Temático Isla Mágica

4 km Palacio de Congresos y Exposiciones (FIBES)

1,5 km Estadio Olímpico de La Cartuja

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Sevilla Renacimiento

4.0/5 Round Indicators
| 3104 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

Round Indicators

Relación calidad-precio

Round Indicators

Ubicación

Round Indicators

Calidad del sueño

Round Indicators

Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

49% Complete

1521

Muy bueno

34% Complete

1066

Normal

11% Complete

349

Malo

3% Complete

104

Pésimo

2% Complete

64

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    Round Indicators
    jmunoz187564 06/17/2018 En pareja

    “Buena atencion pero al llegar nos hicieron esperar para entrar en la habitacion”

    Creo que un 5 estrella deberia ser modelico en todos los aspecto de atencion al cliente y no me lo parecio. Luego nos dejaron salir algo mas tarde para compensar el retraso en darnos la habitacion. Llegaron clientes con reservas del Corte Ingle y pudieron pasar inmediatamente. En general todo mu bien.

    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
     Estimado Señor Muñoz, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Sevilla Renacimiento. Lamentamos la espera excepcional que describe en relación a la entrada en la habitación. Como sabe, el check in se realiza a partir de las 14:00 de la tarde, pese a que en caso de que llegue antes entregamos la habitación sin problema si ya está disponible. No obstante, nos complace saber que desde recepción se les dieron facilidades para que su estancia fuera lo más confortable posible. Las habitaciones se asignan en función de la tipología que se haya contratado, por lo que en caso de que algunos clientes hubieran contratado un tipo de habitación distinta a la suya, si esta está disponible, pueden disponer de ella de manera inmediata. Existen en el hotel cuatro tipos de habitaciones: junior suites, suites, habitaciones dobles superiores y habitaciones familiares. En Barceló Sevilla Renacimiento valoramos mucho a nuestro personal, el cual está orientado al servicio al cliente, ya que somos plenamente conscientes de que sus interacciones con él tienen un impacto enorme en la experiencia global de las vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, estamos muy decepcionados al observar sus valoraciones respecto al servicio que ha recibido y nos comprometemos a modificar cualquier actuación que nos aleje de nuestro objetivo, el cual es que nuestros huéspedes se sientan atendidos y bienvenidos en todo momento. Para finalizar, aunque su reciente estancia en nuestro hotel no le ha satisfecho del todo, nos encantaría poder alojarle de nuevo y que nos dé así otra oportunidad para poder demostrarle nuestro buen hacer, ya que nuestro objetivo es la completa satisfacción de nuestros clientes. Atentamente, Carmen Mérida Guest Experience Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    Round Indicators
    martatoran 06/17/2018 En familia

    “Increíble y Muy Amables Todos”

    Este Barceloó está fenomenal. Muy moderno por dentro y todo muy amplio. Queríamos un hotel que no estuviese en el centro de la ciudad y este estaba justo en las afueras de Sevilla pero muy fácil de acceder desde la carretera. Isla Mágica esta pegada al recinto, así que se puede ir andado a la entrada en 5 minutos. Wifi gratis y funcionaba bien por todo el hotel. El area de las piscinas magnifico, con jardín alrededor, tres piscinas exteriores y una interior. En la terraza de la piscina comimos muy bien y perfecto para niños. También cenamos varias veces en el restaurante del hotel que supero nuestras expectativas. La comida definitivamente

    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
     Estimada Marta, Barceló Sevilla Renacimiento desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Coincidimos con usted en que Barceló Renacimiento se encuentra en un lugar privilegiado de Sevilla, cerca del casco histórico, pero resguardado de ruidos y tráfico excesivo típico de una gran ciudad. Así mismo, las zonas verdes y largos paseos que nos rodean hacen de la Cartuja el lugar perfecto para descansar y conocer las dos caras de la ciudad. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Marcos Otero General Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    Round Indicators
    xplano Barcelona, España. 06/17/2018 De negocios

    “Todo muy bien”

    Todo ok.recomendable sean negocios o en familia.piscina muy bien.gimnasio un poco pequeño.cama comoda.personal amable.comida calidad.salon reuniones optimo.a 10 min en taxi del centro.volveria a este hotel.

    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, El equipo de Barceló Sevilla Renacimiento le agradece el tiempo dedicado a hacernos llegar estos encantadores comentarios y el que los comparta con el resto de usuarios. Así mismo, nos gustaría trasladarle que ha sido un placer atenderle en esta ocasión, y conseguir superar sus expectativas de servicio. Gracias por las maravillosas palabras dedicadas a nuestras instalaciones y piscina. Sin duda, ponemos a disposición del huésped todo tipo de facilidades e instalaciones, para hacer la estancia más fácil y confortable a los huéspedes. La elaborada carta del Gastrobar está pensada para deleitar a los huéspedes con delicias basadas en la tradición gastronómica de diferentes países, así como platos de tradición andaluza con un toque innovador. Es un gran placer para nosotros leer que hemos conseguido cumplir sus expectativas culinarias en esta ocasión. Gracias por expresar su opinión sobre el magnífico personal que compone este hotel, cuyo trabajo es imprescindible para hacer al huésped sentir como en caso. Nuestro personal está claramente orientado a la calidad del servicio, y la gestión de cualquier necesidad de nuestros visitantes. Es un honor saber que usted lo ha percibido de este modo. Tal y como usted señala, nos encontramos localizados en un lugar privilegiado de Sevilla, rodeados de tranquilidad y de zonas verdes, y con fácil acceso al centro o a las zonas de más multitud, gracias a la línea de autobús que pasa junto al hotel, así como el servicio de alquiler de bicicletas o los taxis que siempre encontrará en el exterior. Nos complace saber que disfrutó de estas facilidades. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Marcos Otero General Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    Round Indicators
    PMA15 Comunidad de Madrid, España. 06/17/2018 De negocios

    “Excelente opción para combinar Congreso y alojamiento!!”

    Excelente opción para combinar Congreso + alojamiento! Gran capacidad en la sala principal. Salas accesorias tb bien dotadas. Medios audiovisuales muy buenos. Cattering bueno. Habitación amplia, confortable. Buen funcionamiento del wifi. Servicio muy atento.

    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Deseamos darle las gracias por dedicar unos minutos a comentar su experiencia en el hotel y nos complace saber que su estancia ha sido satisfactoria, tanto en lo referente a la atención del personal como en lo relativo al evento al que asistía. Tal y como usted menciona, Barceló Sevilla Renacimiento es el lugar perfecto para la realización de cierto tipo de eventos, debido a su cercanía al centro, su localización privilegiada en la ciudad, sus hermosos jardines e instalacioness, variedad de puntos de venta, salas acondicionadas con luz natural, proyectores y medios audiovisuales, y centro de convenciones, entre otros. Las habitaciones del hotel, están pensadas para proporcionar al huésped un buen descanso. Por ello, contamos con colchones de alta calidad, recientemente adquiridos, máquina de café y té en la habitación, diferentes tipos de almohadas, caja fuerte gratuita, y wifi gratuito. Estamos encantados de leer su opinión sobre estas amplias y luminosas estancias. Gracias también por mencionar lo contento que estuvo con nuestro servicio WIFI gratuito ya que apreciamos la importancia de este aspecto para muchos de nuestros clientes en estos días. Es para nosotros un gran placer que nos haya escogido para visitar la ciudad de Sevilla y deseamos que los buenos recuerdos de su estancia sirvan para volver a deleitarnos con su presencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Marcos Otero General Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    Round Indicators
    Isabel_Sanchez77 Arrasate, España. 06/16/2018

    “ESPECTACULAR”

    Hotel inmejorable en Sevilla, limpieza exquisita, habitaciones amplias, personal de recepción agradable . Perfecto para ir con niños ya que a la noche no hay ruidos alrededor y tienen una piscina exterior comunicada con la interior para los días mas frios. Puede parecer que esta un poco apartado del centro, pero hay parada de urbano al lado del hotel y si no el taxi es muy barato. Isla mágica esta al lado y se puede ir andando. El desayuno es espectacular. Lo que si le falta es algo mas de restauración. Nosotros estuvimos en Mayo y solo había un sito chiquitin para cenar en el hotel. Parece ser que tenían algún restaurante mas pero no estaban operativos.

    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
     Estimada Isabel, Barceló Sevilla Renacimiento desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Tripadvisor. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Entendemos la importancia de garantizar la limpieza en nuestras instalaciones, por lo que estamos agradecidos de que haga mención a este servicio, el cual reforzamos en épocas de mayor ocupación a fin de que en todo momento encuentren las habitaciones confortables y relucientes. Nos complace mucho saber que hemos conseguido garantizar su descanso gracias a nuestros espacios abiertos, y a estar ubicados en una zona alejada del trasiego de vehículos, rodeados de parques y naturaleza. El hotel se encuentra ubicado en la Isla de la Cartuja, zona tranquila rodeada de parques, teatros, museos, grandes avenidas donde pasear y hacer deporte, lugares para asistir a espectáculos deportivos o disfrutar de las actividades al aire libre y en el río. Además, los medios de transporte son numerosos y accesibles, por lo que ir al centro es fácil, rápido y cómodo. Así mismo, se puede acceder a pie, en un agradable paseo junto al río y a través de la Alameda de Hércules. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Barceló Sevilla Renacimiento es el lugar idóneo para que toda la familia se sienta como en casa y se divierta hasta que se marcha, es una gran satisfacción leer que han regresado a casa considerándonos el lugar ideal para pasar sus vacaciones familiares. Atentamente, Carmen Mérida Guest Experience Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2018
    • En pareja

    jmunoz187564

    “Buena atencion pero al llegar nos hicieron esperar para entrar en la habitacion”


    Creo que un 5 estrella deberia ser modelico en todos los aspecto de atencion al cliente y no me lo parecio. Luego nos dejaron salir algo mas tarde para compensar el retraso en darnos la habitacion. Llegaron clientes con reservas del Corte Ingle y pudieron pasar inmediatamente. En general todo mu bien.


    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
    Estimado Señor Muñoz, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Sevilla Renacimiento. Lamentamos la espera excepcional que describe en relación a la entrada en la habitación. Como sabe, el check in se realiza a partir de las 14:00 de la tarde, pese a que en caso de que llegue antes entregamos la habitación sin problema si ya está disponible. No obstante, nos complace saber que desde recepción se les dieron facilidades para que su estancia fuera lo más confortable posible. Las habitaciones se asignan en función de la tipología que se haya contratado, por lo que en caso de que algunos clientes hubieran contratado un tipo de habitación distinta a la suya, si esta está disponible, pueden disponer de ella de manera inmediata. Existen en el hotel cuatro tipos de habitaciones: junior suites, suites, habitaciones dobles superiores y habitaciones familiares. En Barceló Sevilla Renacimiento valoramos mucho a nuestro personal, el cual está orientado al servicio al cliente, ya que somos plenamente conscientes de que sus interacciones con él tienen un impacto enorme en la experiencia global de las vacaciones en nuestros hoteles. Por lo tanto, estamos muy decepcionados al observar sus valoraciones respecto al servicio que ha recibido y nos comprometemos a modificar cualquier actuación que nos aleje de nuestro objetivo, el cual es que nuestros huéspedes se sientan atendidos y bienvenidos en todo momento. Para finalizar, aunque su reciente estancia en nuestro hotel no le ha satisfecho del todo, nos encantaría poder alojarle de nuevo y que nos dé así otra oportunidad para poder demostrarle nuestro buen hacer, ya que nuestro objetivo es la completa satisfacción de nuestros clientes. Atentamente, Carmen Mérida Guest Experience Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2018
    • En familia

    martatoran

    “Increíble y Muy Amables Todos”


    Este Barceloó está fenomenal. Muy moderno por dentro y todo muy amplio. Queríamos un hotel que no estuviese en el centro de la ciudad y este estaba justo en las afueras de Sevilla pero muy fácil de acceder desde la carretera. Isla Mágica esta pegada al recinto, así que se puede ir andado a la entrada en 5 minutos. Wifi gratis y funcionaba bien por todo el hotel. El area de las piscinas magnifico, con jardín alrededor, tres piscinas exteriores y una interior. En la terraza de la piscina comimos muy bien y perfecto para niños. También cenamos varias veces en el restaurante del hotel que supero nuestras expectativas. La comida definitivamente


    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
    Estimada Marta, Barceló Sevilla Renacimiento desea agradecerle, en primer lugar, su visita a nuestras instalaciones para su reciente estancia, así como el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios. Es para nosotros un placer saber que ha encontrado todo de su agrado durante la estancia y que hemos conseguido cumplir sus expectativas así como los estándares de servicio y calidad a los que estamos acostumbrados. Coincidimos con usted en que Barceló Renacimiento se encuentra en un lugar privilegiado de Sevilla, cerca del casco histórico, pero resguardado de ruidos y tráfico excesivo típico de una gran ciudad. Así mismo, las zonas verdes y largos paseos que nos rodean hacen de la Cartuja el lugar perfecto para descansar y conocer las dos caras de la ciudad. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. Una vez más le agradecemos su positiva valoración sobre nosotros y deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en próximas estancias. Atentamente, Marcos Otero General Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2018
    • Barcelona, España
    • De negocios

    xplano

    “Todo muy bien”


    Todo ok.recomendable sean negocios o en familia.piscina muy bien.gimnasio un poco pequeño.cama comoda.personal amable.comida calidad.salon reuniones optimo.a 10 min en taxi del centro.volveria a este hotel.


    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, El equipo de Barceló Sevilla Renacimiento le agradece el tiempo dedicado a hacernos llegar estos encantadores comentarios y el que los comparta con el resto de usuarios. Así mismo, nos gustaría trasladarle que ha sido un placer atenderle en esta ocasión, y conseguir superar sus expectativas de servicio. Gracias por las maravillosas palabras dedicadas a nuestras instalaciones y piscina. Sin duda, ponemos a disposición del huésped todo tipo de facilidades e instalaciones, para hacer la estancia más fácil y confortable a los huéspedes. La elaborada carta del Gastrobar está pensada para deleitar a los huéspedes con delicias basadas en la tradición gastronómica de diferentes países, así como platos de tradición andaluza con un toque innovador. Es un gran placer para nosotros leer que hemos conseguido cumplir sus expectativas culinarias en esta ocasión. Gracias por expresar su opinión sobre el magnífico personal que compone este hotel, cuyo trabajo es imprescindible para hacer al huésped sentir como en caso. Nuestro personal está claramente orientado a la calidad del servicio, y la gestión de cualquier necesidad de nuestros visitantes. Es un honor saber que usted lo ha percibido de este modo. Tal y como usted señala, nos encontramos localizados en un lugar privilegiado de Sevilla, rodeados de tranquilidad y de zonas verdes, y con fácil acceso al centro o a las zonas de más multitud, gracias a la línea de autobús que pasa junto al hotel, así como el servicio de alquiler de bicicletas o los taxis que siempre encontrará en el exterior. Nos complace saber que disfrutó de estas facilidades. Le esperamos de nuevo en ocasiones futuras, asegurando de antemano nuestro deseo de volver a servirle y ofrecerle el trato más exquisito y personalizado. Atentamente, Marcos Otero General Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2018
    • Comunidad de Madrid, España
    • De negocios

    PMA15

    “Excelente opción para combinar Congreso y alojamiento!!”


    Excelente opción para combinar Congreso + alojamiento! Gran capacidad en la sala principal. Salas accesorias tb bien dotadas. Medios audiovisuales muy buenos. Cattering bueno. Habitación amplia, confortable. Buen funcionamiento del wifi. Servicio muy atento.


    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Deseamos darle las gracias por dedicar unos minutos a comentar su experiencia en el hotel y nos complace saber que su estancia ha sido satisfactoria, tanto en lo referente a la atención del personal como en lo relativo al evento al que asistía. Tal y como usted menciona, Barceló Sevilla Renacimiento es el lugar perfecto para la realización de cierto tipo de eventos, debido a su cercanía al centro, su localización privilegiada en la ciudad, sus hermosos jardines e instalacioness, variedad de puntos de venta, salas acondicionadas con luz natural, proyectores y medios audiovisuales, y centro de convenciones, entre otros. Las habitaciones del hotel, están pensadas para proporcionar al huésped un buen descanso. Por ello, contamos con colchones de alta calidad, recientemente adquiridos, máquina de café y té en la habitación, diferentes tipos de almohadas, caja fuerte gratuita, y wifi gratuito. Estamos encantados de leer su opinión sobre estas amplias y luminosas estancias. Gracias también por mencionar lo contento que estuvo con nuestro servicio WIFI gratuito ya que apreciamos la importancia de este aspecto para muchos de nuestros clientes en estos días. Es para nosotros un gran placer que nos haya escogido para visitar la ciudad de Sevilla y deseamos que los buenos recuerdos de su estancia sirvan para volver a deleitarnos con su presencia en nuestras instalaciones. Atentamente, Marcos Otero General Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 16 2018
    • Arrasate, España

    Isabel_Sanchez77

    “ESPECTACULAR”


    Hotel inmejorable en Sevilla, limpieza exquisita, habitaciones amplias, personal de recepción agradable . Perfecto para ir con niños ya que a la noche no hay ruidos alrededor y tienen una piscina exterior comunicada con la interior para los días mas frios. Puede parecer que esta un poco apartado del centro, pero hay parada de urbano al lado del hotel y si no el taxi es muy barato. Isla mágica esta al lado y se puede ir andando. El desayuno es espectacular. Lo que si le falta es algo mas de restauración. Nosotros estuvimos en Mayo y solo había un sito chiquitin para cenar en el hotel. Parece ser que tenían algún restaurante mas pero no estaban operativos.


    BarceloRenacimiento, General Manager en Barceló Sevilla Renacimiento, respondió a esta opinión
    Estimada Isabel, Barceló Sevilla Renacimiento desea hacerle llegar nuestro agradecimiento por comentar sus vivencias y experiencias en el hotel y compartirlas con todos los lectores de Tripadvisor. No existe mejor manera de conocer los deseos y necesidades de nuestros huéspedes que recibir su opinión sobre nuestros servicios. Entendemos la importancia de garantizar la limpieza en nuestras instalaciones, por lo que estamos agradecidos de que haga mención a este servicio, el cual reforzamos en épocas de mayor ocupación a fin de que en todo momento encuentren las habitaciones confortables y relucientes. Nos complace mucho saber que hemos conseguido garantizar su descanso gracias a nuestros espacios abiertos, y a estar ubicados en una zona alejada del trasiego de vehículos, rodeados de parques y naturaleza. El hotel se encuentra ubicado en la Isla de la Cartuja, zona tranquila rodeada de parques, teatros, museos, grandes avenidas donde pasear y hacer deporte, lugares para asistir a espectáculos deportivos o disfrutar de las actividades al aire libre y en el río. Además, los medios de transporte son numerosos y accesibles, por lo que ir al centro es fácil, rápido y cómodo. Así mismo, se puede acceder a pie, en un agradable paseo junto al río y a través de la Alameda de Hércules. Hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia gastronómica enriquecedora en un entorno inigualable y con un excelente servicio. Nuestro equipo de restauración seguirá trabajando para que se sorprenda con deliciosos platos locales e internacionales en su próxima visita. Barceló Sevilla Renacimiento es el lugar idóneo para que toda la familia se sienta como en casa y se divierta hasta que se marcha, es una gran satisfacción leer que han regresado a casa considerándonos el lugar ideal para pasar sus vacaciones familiares. Atentamente, Carmen Mérida Guest Experience Manager Barceló Sevilla Renacimiento

    Vistas del hotel Barceló Sevilla Renacimiento

    Un lujoso hotel urbano a orillas del río Guadalquivir

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