Playa del hotel Barceló Tambor Beach

Barceló Tambor

Texto: 43469 En primera línea de playa Tambor, este resort todo incluido está rodeado de un entorno natural único. Playa Tambor, Puntarenas | Postal code: 771-1150 Tambor
+506 2683 03 03 +506 2683 03 09
Barceló Tambor Texto: 43469 4 out of 5 based on 1223 ratings. 1223 user reviews.
Barceló Tambor reviewed by JoanMadrigal on . todo el servicio. Completamente bueno la pasamos muy bien por ser nuestro segundo aniversario fue lo mejor la pasamos de maravilla, mi novio disfruto mucho y yo también le agradecemos por todo y espero que sigan así... Rating: 5
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Barceló Tambor

Playa Tambor, Puntarenas   Postal code: 771-1150 Tambor  


Puntos de Interés

3,2 km Aeropuerto de Tambor

32 m Playa Tambor

1 km Los Delfines Golf Club

18 km Parque Nacional Curú

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Tambor

4.0/5 Round Indicators
| 1264 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

48% Complete

617

Muy bueno

26% Complete

334

Normal

13% Complete

168

Malo

6% Complete

82

Pésimo

4% Complete

63

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    Edwin N Turrialba. 06/22/2017 En familia

    “Fin de semana para un bonito recuerdo”

    Estuvimos 2 noches en el hotel y la pasamos muy bien.la comida es agradable ,variada y muy aseado todo su manipulación La habitación limpia y ordenada ,los jardines y la forma en que la fauna de la zona conviven es estupenda para los amantes a nuestros animales silvestres como las iguanas ,ardillas y lapas que se aprecian es fabulosa Volveremos sin pensarlo 2 veses
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    MichelleEspinoza 06/22/2017 En familia

    “Bastante bueno”

    EL hotel cumple con lo que promete y casi todo el servicio fue bastante bueno, con muy pocas excepciones sobre como el personal trataba a clientes, son muy automatizados y no esconden su enojo, en caso personal 2 tuvieron una pelea justo a la par de mi mesa.
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    aleks R 06/21/2017 En pareja

    “Vive de la fama pasada, comida regular ambiente apenas aceptable”

    Catalogan a este hotel como un 5 estrellas paradisiaco para descansar y a la vez divertirse... nada más lejos de la realidad actual de este hotel. Lo he visitado en temporadas altas y bajas en el pasado lejano y el presente inmediato y el cambio es Total antes era top en su línea , ahora claramente descansa en la fama que hizo y se nota mucho el descuido que han tenido en la calidad de los alimentos que sirven en los buffet y en el kiosko de bocadillos ... la manipulación de alimentos es pésima y nadie vigila el estado de exposición de los alimentos , solo doy un ejemplo la estación de helados es más manipulada piel a piel que un teléfono de estación de taxis y nadie cambia las cucharas o limpia las bandejas o advierte de hacerlo correctamente Los cocteles TI son servidos con licor del más barato posible de ese que no comprarías ni en 1 dólar por temor a que sea de mal haber ... algunos orinales de servicio público huelen mal ... puede que fuese mi mala experiencia o que yo no estuviese en mi mejor día , pero visite tambor al Menos 7 veces en mi vida y siempre lo tuve en mi alta estima hasta esta vez .... En mi última experiencia esta es mi valoración Calidad de atención al cliente 9 Limpieza de habitaciones 9 Limpieza general de instalaciones 6 Confortabilidad de la habitación 7 Calidad de alimentos 5 Manipulación de alimentos por parte de personal 6 Presentación de alimentos 6 Animación y actividades 6 Sabor de cócteles 6

    Jonathan M, Revenue Manager en Barceló Tambor, respondió a esta opinión
     Estimado Aleks R: Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Tambor. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. En relación a la manipulación de los alimentos nuestro personal se encuentra capacitado para seguir las prácticas de higiene, para evitar cualquier posibilidad de contaminación. Así también, es importante señalar que trabajamos con el plan Cristal foodcheck de riesgo alimentario, el cual, contiene auditorias mensuales, se mantiene registro, monitoreo de temperaturas, análisis y protocolos. Tomo nota de sus observaciones en relación a la estación de helados. Nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo que, para garantizar la preferencia por nuestros hoteles año tras año, el equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueban regularmente nuestras instalaciones, revisan los menús y productos de los restaurantes, llevan a cabo cursos de servicio regulares con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad como elemento diferenciador de nuestra marca; es por eso que esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Tambor y le animamos a señalar cualquier inconveniente que pueda aparecer, y nos comprometemos en hacer todo lo posible para asegurarnos de que tenga unas fantásticas vacaciones con nosotros. Atentamente, Raúl Arranz Director General Hotel Barceló Tambor

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    Johanna M Heredia, Costa Rica. 06/21/2017 En familia

    “"Queremos regresar lo antes posible"”

    Ayer regresamos de unas excelentes vacaciones, definitivamente queremos regresar lo más antes posible, una excelente atención por parte de todo el personal desde nuestra llegada hasta la salida, especialmente queremos agradecer al señor Edwin Fernández por su ateción personalizada, además los felicitamos porque mantienen las instalaciones en buen estado,el personal está siempre atento al buen servicio de los huéspedes y las comidas son variadas y de buena calidad. Esperamos regresar muy pronto y qué continuen con su excelente servicio. Gracias¡

    Jonathan M, Revenue Manager en Barceló Tambor, respondió a esta opinión
     Estimada Johanna M: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Tambor. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Raúl Arranz Director General Hotel Barceló Tambor

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    topocq San Carlos, Costa Rica. 06/20/2017 En pareja

    “No es como antes.Faltan actividades.”

    Exelente comida, exelentes habitaciones bien conservadas y modernizadas. La animación diurna es poca, solo a las 10 y a las 4. A las 10 un grupo de fútbol o voleibol y otro grupo de aeróbicos o clases de baile. A las 4 lo mismo.

    Jonathan M, Revenue Manager en Barceló Tambor, respondió a esta opinión
     Estimado Topocq: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Tambor. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nuestro equipo de animación trabaja cada día para mantener a nuestros huéspedes entretenidos con programas dirigidos a huéspedes de todas las edades y nacionalidades, podemos mencionar actividades acuáticas, volleyball de piscina, waterpolo, basquetbol, aquaerobicos, para los más pequeños se realizan actividades o juegos en el chapoteadero y Kids club; Así También, se realiza fútbol de playa, tiro al arco, juegos de mesa, entre otros, nuestros huéspedes tienen a su disposición bugee, muro de escalada, sala de juegos infantiles etc. Sin embargo, nos aseguraremos de discutir sus observaciones con el jefe de entretenimiento. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Raúl Arranz Director General Hotel Barceló Tambor

    VALORACIÓN

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    • junio 22 2017
    • Turrialba
    • En familia

    Edwin N

    “Fin de semana para un bonito recuerdo”


    Estuvimos 2 noches en el hotel y la pasamos muy bien.la comida es agradable ,variada y muy aseado todo su manipulación La habitación limpia y ordenada ,los jardines y la forma en que la fauna de la zona conviven es estupenda para los amantes a nuestros animales silvestres como las iguanas ,ardillas y lapas que se aprecian es fabulosa Volveremos sin pensarlo 2 veses


    VALORACIÓN

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    • junio 22 2017
    • En familia

    MichelleEspinoza

    “Bastante bueno”


    EL hotel cumple con lo que promete y casi todo el servicio fue bastante bueno, con muy pocas excepciones sobre como el personal trataba a clientes, son muy automatizados y no esconden su enojo, en caso personal 2 tuvieron una pelea justo a la par de mi mesa.


    VALORACIÓN

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    • junio 21 2017
    • En pareja

    aleks R

    “Vive de la fama pasada, comida regular ambiente apenas aceptable”


    Catalogan a este hotel como un 5 estrellas paradisiaco para descansar y a la vez divertirse... nada más lejos de la realidad actual de este hotel. Lo he visitado en temporadas altas y bajas en el pasado lejano y el presente inmediato y el cambio es Total antes era top en su línea , ahora claramente descansa en la fama que hizo y se nota mucho el descuido que han tenido en la calidad de los alimentos que sirven en los buffet y en el kiosko de bocadillos ... la manipulación de alimentos es pésima y nadie vigila el estado de exposición de los alimentos , solo doy un ejemplo la estación de helados es más manipulada piel a piel que un teléfono de estación de taxis y nadie cambia las cucharas o limpia las bandejas o advierte de hacerlo correctamente Los cocteles TI son servidos con licor del más barato posible de ese que no comprarías ni en 1 dólar por temor a que sea de mal haber ... algunos orinales de servicio público huelen mal ... puede que fuese mi mala experiencia o que yo no estuviese en mi mejor día , pero visite tambor al Menos 7 veces en mi vida y siempre lo tuve en mi alta estima hasta esta vez .... En mi última experiencia esta es mi valoración Calidad de atención al cliente 9 Limpieza de habitaciones 9 Limpieza general de instalaciones 6 Confortabilidad de la habitación 7 Calidad de alimentos 5 Manipulación de alimentos por parte de personal 6 Presentación de alimentos 6 Animación y actividades 6 Sabor de cócteles 6


    Jonathan M, Revenue Manager en Barceló Tambor, respondió a esta opinión
    Estimado Aleks R: Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Tambor. Su detallada opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios. En relación a la manipulación de los alimentos nuestro personal se encuentra capacitado para seguir las prácticas de higiene, para evitar cualquier posibilidad de contaminación. Así también, es importante señalar que trabajamos con el plan Cristal foodcheck de riesgo alimentario, el cual, contiene auditorias mensuales, se mantiene registro, monitoreo de temperaturas, análisis y protocolos. Tomo nota de sus observaciones en relación a la estación de helados. Nuestro principal compromiso y objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo que, para garantizar la preferencia por nuestros hoteles año tras año, el equipo de gestión, junto con los jefes de departamento, comprueban regularmente nuestras instalaciones, revisan los menús y productos de los restaurantes, llevan a cabo cursos de servicio regulares con el fin de garantizar el cumplimiento de nuestros altos estándares de calidad como elemento diferenciador de nuestra marca; es por eso que esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Tambor y le animamos a señalar cualquier inconveniente que pueda aparecer, y nos comprometemos en hacer todo lo posible para asegurarnos de que tenga unas fantásticas vacaciones con nosotros. Atentamente, Raúl Arranz Director General Hotel Barceló Tambor

    VALORACIÓN

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    • junio 21 2017
    • Heredia, Costa Rica
    • En familia

    Johanna M

    “"Queremos regresar lo antes posible"”


    Ayer regresamos de unas excelentes vacaciones, definitivamente queremos regresar lo más antes posible, una excelente atención por parte de todo el personal desde nuestra llegada hasta la salida, especialmente queremos agradecer al señor Edwin Fernández por su ateción personalizada, además los felicitamos porque mantienen las instalaciones en buen estado,el personal está siempre atento al buen servicio de los huéspedes y las comidas son variadas y de buena calidad. Esperamos regresar muy pronto y qué continuen con su excelente servicio. Gracias¡


    Jonathan M, Revenue Manager en Barceló Tambor, respondió a esta opinión
    Estimada Johanna M: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro Barceló Tambor. Le damos las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal. Estamos encantados de saber que todos ellos han contribuido a su bienestar durante su estancia entre nosotros. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Atentamente, Raúl Arranz Director General Hotel Barceló Tambor

    VALORACIÓN

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    • junio 20 2017
    • San Carlos, Costa Rica
    • En pareja

    topocq

    “No es como antes.Faltan actividades.”


    Exelente comida, exelentes habitaciones bien conservadas y modernizadas. La animación diurna es poca, solo a las 10 y a las 4. A las 10 un grupo de fútbol o voleibol y otro grupo de aeróbicos o clases de baile. A las 4 lo mismo.


    Jonathan M, Revenue Manager en Barceló Tambor, respondió a esta opinión
    Estimado Topocq: Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Barceló Tambor. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Nuestro equipo de animación trabaja cada día para mantener a nuestros huéspedes entretenidos con programas dirigidos a huéspedes de todas las edades y nacionalidades, podemos mencionar actividades acuáticas, volleyball de piscina, waterpolo, basquetbol, aquaerobicos, para los más pequeños se realizan actividades o juegos en el chapoteadero y Kids club; Así También, se realiza fútbol de playa, tiro al arco, juegos de mesa, entre otros, nuestros huéspedes tienen a su disposición bugee, muro de escalada, sala de juegos infantiles etc. Sin embargo, nos aseguraremos de discutir sus observaciones con el jefe de entretenimiento. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Raúl Arranz Director General Hotel Barceló Tambor

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