Piscina del hotel Occidental Tamarindo

Occidental Tamarindo

Texto: 105383 Hotel todo incluido con una increíble zona de piscinas integrada en el paraje natural de Playa Langosta. Playa Langosta | 50309 | Guanacaste, Tamarindo || Costa rica
+506 2653 03 63 +506 2653 03 85
Occidental Tamarindo Texto: 105383 out of 5 based on ratings. user reviews.
Occidental Tamarindo reviewed by on . Rating:
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Occidental Tamarindo

Playa Langosta   50309   Guanacaste, Tamarindo     Costa rica  


Puntos de Interés

69,3 km Aeropuerto Internacional Daniel Oduber Quirós

650 m Playa Langosta

16 km Hacienda Pinilla Golf Club

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Tamarindo

4.0/5 Round Indicators
| 2754 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

Round Indicators

Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

45% Complete

1243

Muy bueno

30% Complete

834

Normal

14% Complete

411

Malo

4% Complete

136

Pésimo

4% Complete

130

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    TOMASTOMASTOMASTOMAS San Sebastián - Donostia, España. 04/21/2018 En familia

    “NO ES UN 5 ESTRELLAS.”

    Llegamos al hotel media hora antes de la hora del check in (que es a las 2 de la tarde) y de las dos habitaciones que teníamos reservadas nos dieron una, cosa que es de agradecer, pero la otra no nos la dieron hasta las cuatro de la tarde después de haber realizado un par de reclamaciones. Al entrar en las habitaciones pudimos comprobar que la limpieza de las mismas dejaba mucho que desear (muchísimo polvo acumulado en espejos, tapas de cubiteras, escritorio, etc.) Llamamos a recepción para que cambiaran las cubiteras porque aparte de mucho polvo estaban sucias por dentro. Enviaron a personal de limpieza a retocar las habitaciones, acompañadas de la responsable de limpieza y pudieron comprobar "in situ" la cantidad de polvo que había, disculpándose en repetidas ocasiones. Tratándose de un hotel de cinco estrellas, es lamentable el estado del mobiliario tanto de habitaciones, como de algunas zonas comunes, como recepción por ejemplo. El tenderete de ropa de la terraza se mantenía sujeto a la pared a duras penas, ya que tenía los tacos de sujeción sueltos. Una cosa inaudita es que los condensadores, de los equipos de aire acondicionado, está colocados en los pasillos de acceso a las habitaciones, de tal forma que cuando vas pasando por los pasillos recibes el aire caliente que despiden estos aparatos, lo cual es sumamente desagradable cuando además hace mucho calor en la calle. Si vais al bar de la piscina, mirar hacia arriba y podréis apreciar, las telarañas, insectos muertos y suciedad de las lámparas. Es una suciedad de bastantes semanas. Así mismo fijaros en las freidoras y sus cestas renegridas. Probablemente optéis por tomar algo de fruta en vez de las frituras que allí sirven. Como dato positivo decir que la piscina está muy bien y no hay problema de hamacas ni masificación para poder acceder al bar. La atención es muy rápida. Otro punto positivo es el grupo de animación del hotel, que son unos profesionales. El buffet que se sirve en el comedor no es de un cinco estrellas. La Wifi es de pago, 12$ al día, aunque en recepción nos dijeron que nos la daban de cortesía. Sólo funciona bien en el área de recepción y no se dispone de ella en habitaciones. Además sólo puedes tener conectado un aparato cada vez por persona. Después de haber disfrutado de una wifi de calidad y gratuita, incluso en rincones tan apartados como Monteverde, no parece de recibo que un hotel de esta categoría ofrezca una wifi tan mediocre y con coste. Aparte de lo que es propiamente el hotel, y donde ya no tiene responsabilidad el mismo, nos ha sorprendido desagradablemente que en la playa (que es pública) se juntan perros de diferentes dueños que campan a sus anchas invadiendo toallas, hamacas, etc. sin que a sus dueños les importe lo más mínimo. Hemos visto incluso defecar a algún perro en la playa y la respuesta de su dueño fue tapar el excremento con arena, sin que a nadie pareciera importarle. Estos perros se concentran en la zona de hamacas que utilizan los huéspedes del hotel. Este detalle de los excrementos en la playa contrasta mucho con el respeto a la naturaleza que hemos podido percibir en el resto del lugares de Costa Rica que hemos visitado. Otro tema que puede que no sea achacable al hotel es que la llegada al mismo se produce por una carretera que no se han molestado en asfaltar, ni siquiera en las inmediaciones de la recepción. El polvo que generan los coches que pasan por la carretera mancha las plantas del jardín y las terrazas de algunas habitaciones. Por todo esto, entendemos que el hotel no se merece las cinco estrellas que ostenta.

    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
     Estimado TOMASTOMASTOMASTOMAS: Le agradezco que haya compartido su experiencia con el resto de viajeros de TripAdvisor y en nombre de todo el equipo Occidental Tamarindo le doy las gracias. Esperamos poder recibirle nuevamente en su casa de Tamarindo, las puertas estarán siempre abiertas, cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto ya que para nosotros será un placer ayudarle. Le deseo un excelente inicio de semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

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    Diegomayca Escazú, Costa Rica. 04/16/2018 En pareja

    “Muy placentera la estancia”

    La playa es hermosa super cristalina siempre bajo vigilancia, la gastronomía es muy variada pero en comparación con Tambor es mucho más exuberante la última en mención, por todo lo demás el servicio es gratificante

    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
     Estimado Diegomayca: Le agradezco humildemente su comentario para nosotros es realmente positivo que nuestros clientes compartan su experiencia en TripAdvisor, es sin duda, la mejor manera que tenemos de mejorar. Fue un placer para nosotros tenerla como nuestra huésped y esperamos poder recuperar su confianza para ofrecerle unas vacaciones tal como usted se merece. Le deseo una excelente semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

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    allanbolanos Heredia, Costa Rica. 04/16/2018 En familia

    “Difícilmente regrese a este Hotel”

    Muy buen servicio por parte del personal del hotel con la que tuve contacto No me encantó la habitación La ubicación en general es buena y los servicios del hotel buenos La comida en el bufete era muy repetitiva y nada especial

    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
     Estimado allanbolanos: Le agradezco que haya compartido su experiencia con el resto de viajeros de TripAdvisor y en nombre de todo el equipo Occidental Tamarindo le doy las gracias. Esperamos poder recibirle nuevamente en su casa de Tamarindo, las puertas estarán siempre abiertas, cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto ya que para nosotros será un placer ayudarle. Le deseo una excelente semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

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    allan399 San Jose, Costa Rica. 04/16/2018 En solitario

    “Excelente Servicio/ Excelente descanso”

    Mi idea era solo estar 2 noches, al final me quede 9 noches, la razón? El excelente trato de las personas en recepción en especial Sayli que siempre estuvo atenta a todo lo que necesitaba. Siempre hay algo que hacer y siempre hay lugar para el descanso. Muy amables y atentos todas las personas de los bares, del restaurante. Los chicos de entretenimiento son los mejores, siempre dispuestos a dar lo mejor para los shows y para entretenerte, en especial, Pamela, Alejandro y Vinicio, me llevo la alegria de haberme sentido incluido a pesar de viajar solo.

    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
     Estimada allan399: Muchas gracias por su excelente y súper-positivo post en TripAdvisor acerca de nuestro Occidental Tamarindo. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones, sin duda nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión del primer día. Me gustaría poder recibirle nuevamente en su casa de Tamarindo, cuente con nosotros para todo lo que necesite. Le deseo una excelente semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

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    Giutta Alejandr... G Provincia de Alajuela, Costa Rica. 04/15/2018 En familia

    “En general bien”

    Falta un poco mas de compromiso entre lo que se ofrece y lo que realmente se otorga. En este hotel cuando eres cliente frecuente te dan una categoría y por ende una serie de beneficios que en buena teoría te dan por tu fidelidad, sin embargo en mi ultima estadía me quedaron debiendo en muchos sentidos con respecto a los beneficios que supuesta mente me ofrecían

    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
     Estimado Giutta Alejandr... G: Agradezco su opinión y sus comentarios los cuales nos resultan de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Aprovecho esta oportunidad para invitarle a volver, le aseguro que sería un orgullo proporcionarle una experiencia 100% Occidental Tamarindo. Le deseo una feliz semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

    VALORACIÓN

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    • abril 21 2018
    • San Sebastián - Donostia, España
    • En familia

    TOMASTOMASTOMASTOMAS

    “NO ES UN 5 ESTRELLAS.”


    Llegamos al hotel media hora antes de la hora del check in (que es a las 2 de la tarde) y de las dos habitaciones que teníamos reservadas nos dieron una, cosa que es de agradecer, pero la otra no nos la dieron hasta las cuatro de la tarde después de haber realizado un par de reclamaciones. Al entrar en las habitaciones pudimos comprobar que la limpieza de las mismas dejaba mucho que desear (muchísimo polvo acumulado en espejos, tapas de cubiteras, escritorio, etc.) Llamamos a recepción para que cambiaran las cubiteras porque aparte de mucho polvo estaban sucias por dentro. Enviaron a personal de limpieza a retocar las habitaciones, acompañadas de la responsable de limpieza y pudieron comprobar "in situ" la cantidad de polvo que había, disculpándose en repetidas ocasiones. Tratándose de un hotel de cinco estrellas, es lamentable el estado del mobiliario tanto de habitaciones, como de algunas zonas comunes, como recepción por ejemplo. El tenderete de ropa de la terraza se mantenía sujeto a la pared a duras penas, ya que tenía los tacos de sujeción sueltos. Una cosa inaudita es que los condensadores, de los equipos de aire acondicionado, está colocados en los pasillos de acceso a las habitaciones, de tal forma que cuando vas pasando por los pasillos recibes el aire caliente que despiden estos aparatos, lo cual es sumamente desagradable cuando además hace mucho calor en la calle. Si vais al bar de la piscina, mirar hacia arriba y podréis apreciar, las telarañas, insectos muertos y suciedad de las lámparas. Es una suciedad de bastantes semanas. Así mismo fijaros en las freidoras y sus cestas renegridas. Probablemente optéis por tomar algo de fruta en vez de las frituras que allí sirven. Como dato positivo decir que la piscina está muy bien y no hay problema de hamacas ni masificación para poder acceder al bar. La atención es muy rápida. Otro punto positivo es el grupo de animación del hotel, que son unos profesionales. El buffet que se sirve en el comedor no es de un cinco estrellas. La Wifi es de pago, 12$ al día, aunque en recepción nos dijeron que nos la daban de cortesía. Sólo funciona bien en el área de recepción y no se dispone de ella en habitaciones. Además sólo puedes tener conectado un aparato cada vez por persona. Después de haber disfrutado de una wifi de calidad y gratuita, incluso en rincones tan apartados como Monteverde, no parece de recibo que un hotel de esta categoría ofrezca una wifi tan mediocre y con coste. Aparte de lo que es propiamente el hotel, y donde ya no tiene responsabilidad el mismo, nos ha sorprendido desagradablemente que en la playa (que es pública) se juntan perros de diferentes dueños que campan a sus anchas invadiendo toallas, hamacas, etc. sin que a sus dueños les importe lo más mínimo. Hemos visto incluso defecar a algún perro en la playa y la respuesta de su dueño fue tapar el excremento con arena, sin que a nadie pareciera importarle. Estos perros se concentran en la zona de hamacas que utilizan los huéspedes del hotel. Este detalle de los excrementos en la playa contrasta mucho con el respeto a la naturaleza que hemos podido percibir en el resto del lugares de Costa Rica que hemos visitado. Otro tema que puede que no sea achacable al hotel es que la llegada al mismo se produce por una carretera que no se han molestado en asfaltar, ni siquiera en las inmediaciones de la recepción. El polvo que generan los coches que pasan por la carretera mancha las plantas del jardín y las terrazas de algunas habitaciones. Por todo esto, entendemos que el hotel no se merece las cinco estrellas que ostenta.


    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
    Estimado TOMASTOMASTOMASTOMAS: Le agradezco que haya compartido su experiencia con el resto de viajeros de TripAdvisor y en nombre de todo el equipo Occidental Tamarindo le doy las gracias. Esperamos poder recibirle nuevamente en su casa de Tamarindo, las puertas estarán siempre abiertas, cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto ya que para nosotros será un placer ayudarle. Le deseo un excelente inicio de semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 16 2018
    • Escazú, Costa Rica
    • En pareja

    Diegomayca

    “Muy placentera la estancia”


    La playa es hermosa super cristalina siempre bajo vigilancia, la gastronomía es muy variada pero en comparación con Tambor es mucho más exuberante la última en mención, por todo lo demás el servicio es gratificante


    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
    Estimado Diegomayca: Le agradezco humildemente su comentario para nosotros es realmente positivo que nuestros clientes compartan su experiencia en TripAdvisor, es sin duda, la mejor manera que tenemos de mejorar. Fue un placer para nosotros tenerla como nuestra huésped y esperamos poder recuperar su confianza para ofrecerle unas vacaciones tal como usted se merece. Le deseo una excelente semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 16 2018
    • Heredia, Costa Rica
    • En familia

    allanbolanos

    “Difícilmente regrese a este Hotel”


    Muy buen servicio por parte del personal del hotel con la que tuve contacto No me encantó la habitación La ubicación en general es buena y los servicios del hotel buenos La comida en el bufete era muy repetitiva y nada especial


    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
    Estimado allanbolanos: Le agradezco que haya compartido su experiencia con el resto de viajeros de TripAdvisor y en nombre de todo el equipo Occidental Tamarindo le doy las gracias. Esperamos poder recibirle nuevamente en su casa de Tamarindo, las puertas estarán siempre abiertas, cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto ya que para nosotros será un placer ayudarle. Le deseo una excelente semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

    VALORACIÓN

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    • abril 16 2018
    • San Jose, Costa Rica
    • En solitario

    allan399

    “Excelente Servicio/ Excelente descanso”


    Mi idea era solo estar 2 noches, al final me quede 9 noches, la razón? El excelente trato de las personas en recepción en especial Sayli que siempre estuvo atenta a todo lo que necesitaba. Siempre hay algo que hacer y siempre hay lugar para el descanso. Muy amables y atentos todas las personas de los bares, del restaurante. Los chicos de entretenimiento son los mejores, siempre dispuestos a dar lo mejor para los shows y para entretenerte, en especial, Pamela, Alejandro y Vinicio, me llevo la alegria de haberme sentido incluido a pesar de viajar solo.


    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
    Estimada allan399: Muchas gracias por su excelente y súper-positivo post en TripAdvisor acerca de nuestro Occidental Tamarindo. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones, sin duda nos motiva a seguir trabajando con la misma ilusión del primer día. Me gustaría poder recibirle nuevamente en su casa de Tamarindo, cuente con nosotros para todo lo que necesite. Le deseo una excelente semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

    VALORACIÓN

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    • abril 15 2018
    • Provincia de Alajuela, Costa Rica
    • En familia

    Giutta Alejandr... G

    “En general bien”


    Falta un poco mas de compromiso entre lo que se ofrece y lo que realmente se otorga. En este hotel cuando eres cliente frecuente te dan una categoría y por ende una serie de beneficios que en buena teoría te dan por tu fidelidad, sin embargo en mi ultima estadía me quedaron debiendo en muchos sentidos con respecto a los beneficios que supuesta mente me ofrecían


    Alvaro_Fontenla, Director General en Occidental Tamarindo, respondió a esta opinión
    Estimado Giutta Alejandr... G: Agradezco su opinión y sus comentarios los cuales nos resultan de gran ayuda para mejorar nuestro servicio. Aprovecho esta oportunidad para invitarle a volver, le aseguro que sería un orgullo proporcionarle una experiencia 100% Occidental Tamarindo. Le deseo una feliz semana, un saludo cordial. Alvaro Fontenla. Director General. Occidental Tamarindo.

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