Instalaciones del hotel Barceló Atenea Mar

Occidental Atenea Mar - Adults only

Frente al mar y en el barrio más moderno de Barcelona, este hotel es ideal para visitas por placer o negocios. Paseo García Faria 37-47 | 08019 Barcelona
+34 93 531 60 40 +34 93 531 6090
Occidental Atenea Mar - Adults only 4 out of 5 based on 1434 ratings. 1434 user reviews.
Occidental Atenea Mar - Adults only reviewed by Miguel T on . No volveré No entiendo por qué me cobraron la habitación al hacer el check-in, nunca me había pasado. La reserva estaba hecha a través de la agencia con la que trabaja mi empresa (multinacional) les di como... Rating: 1
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Occidental Atenea Mar - Adults only

Paseo García Faria 37-47   08019 Barcelona  


Puntos de Interés

12 km El Prat

2 km Macao Beach

1 km Golden Atenea Spa

2 km Estación de Francia

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Atenea Mar - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 1436 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

35% Complete

513

Muy bueno

41% Complete

592

Normal

14% Complete

207

Malo

5% Complete

82

Pésimo

2% Complete

42

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    Round Indicators
    RyJ222 Madrid, España. 06/26/2017 En pareja

    “Un hotel tranquilo para relajarse”

    Nos ha gustado el hotel, porque es muy tranquilo y tiene unas vistas geniales al mar (es una pena que no tenga miradores en lugar de ventanas). Está bien situado, junto a la playa y accesible para visitar Barcelona. Solo deberían replantearse el tema de la piscina, sin apenas sombrillas y las tumbonas de pago.
    Round Indicators
    Miguel T 06/23/2017 De negocios

    “No volveré”

    No entiendo por qué me cobraron la habitación al hacer el check-in, nunca me había pasado. La reserva estaba hecha a través de la agencia con la que trabaja mi empresa (multinacional) les di como garantía una tarjeta de crédito (coorporativa), cuando me pidieron la tarjeta me dijeron que no era para cobrame nada, luego cambian y me cobran la habiración, según ellos "por precaución" ¿no era suficiente con la tarjeta de crédito como en todos los hoteles? Mi última vez en esta cadena.

    NelaGEM, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Tovar, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Occidental Atenea Mar. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por el servicio recibido al check in. Me gustaría informarle que el procedimiento del hotel, es cobrar al check-in a todos los clientes de pago directo, sí que es cierto que como Usted bien dice, nuestros clientes corporativos, pagan al check out y tienen sus ventajas sobre el cliente directo. No es una excusa, pero ahora tenemos personal de prácticas, y aún están aprendiendo la operativa, así que le pido disculpas ya que ha sido un error humano y aislado que esperamos no se repita debido a las medidas correctivas y acciones de formación del personal que estamos llevando a cabo. Espero que acepte mis más sinceras disculpas. Le puedo asegurar que he compartido sus comentarios con todos mis Jefes de Departamento para poder tomar las medidas correctivas apropiadas, y que seguiré personalmente las mejoras esperadas. Le ruego nuevamente acepte nuestras disculpas por los inconvenientes experimentados y me encantaría que nos diera una segunda oportunidad para poder demostrarle que lo ocurrido no es para nada habitual en el Hotel Occidental Atenea Mar, como habrá podido comprobar en la mayoría de comentarios positivos en Tripadvisor. No dude en contactarme personalmente para todo lo que pueda necesitar de nosotros. Saludos cordiales, Occidental Atenea Mar Team

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    Raul C Caracas, Venezuela. 06/07/2017 En familia

    “Ubicación y habitación inmejorable”

    la verdad es que la habitación estaba de lujo y a un precio accesible vs otro hoteles, muy bien ubicado frente al mar. El personal siempre dispuesto a colaborar y a prestar un buen servicio. creo que volveré pronto.

    Nela G, Guest Experience Assistant en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Atenea Mar. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó. También estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita Jaume Terol Guest Experience

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    Q4325HWjavierc Berlín, Alemania. 06/07/2017 De negocios

    “Estancia Javier Cenoz”

    Muy buen hotel, y con una increíble localización al pie de la playa. Gran profesionalidad de todos sus trabajadores. Buena relación calidad-precio. El desayuno muy completo y con productos de gran calidad.

    Nela G, Guest Experience Assistant en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Atenea Mar. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable y que permite a los huéspedes disfrutar de la costa en Barcelona. Por otro lado, le damos las gracias por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Jaume Terol Guest Experience

    Round Indicators
    mariagQ5369YW Barcelona, España. 06/06/2017 Con amigos

    “Buena”

    Buena. Si quererte que la gente participe más en este tipo de encuestas, deberíais quitar este campo obligatorio de 200 caracteres para hacerlo más viable, las preguntas cerradas son las que funcionan.

    Nela G, Guest Experience Asistant en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle la evaluación tan positiva que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Atenea Mar, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Jaume Terol Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 26 2017
    • Madrid, España
    • En pareja

    RyJ222

    “Un hotel tranquilo para relajarse”


    Nos ha gustado el hotel, porque es muy tranquilo y tiene unas vistas geniales al mar (es una pena que no tenga miradores en lugar de ventanas). Está bien situado, junto a la playa y accesible para visitar Barcelona. Solo deberían replantearse el tema de la piscina, sin apenas sombrillas y las tumbonas de pago.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 23 2017
    • De negocios

    Miguel T

    “No volveré”


    No entiendo por qué me cobraron la habitación al hacer el check-in, nunca me había pasado. La reserva estaba hecha a través de la agencia con la que trabaja mi empresa (multinacional) les di como garantía una tarjeta de crédito (coorporativa), cuando me pidieron la tarjeta me dijeron que no era para cobrame nada, luego cambian y me cobran la habiración, según ellos "por precaución" ¿no era suficiente con la tarjeta de crédito como en todos los hoteles? Mi última vez en esta cadena.


    NelaGEM, Director de Relaciones con Clientes en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Tovar, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Occidental Atenea Mar. Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por el servicio recibido al check in. Me gustaría informarle que el procedimiento del hotel, es cobrar al check-in a todos los clientes de pago directo, sí que es cierto que como Usted bien dice, nuestros clientes corporativos, pagan al check out y tienen sus ventajas sobre el cliente directo. No es una excusa, pero ahora tenemos personal de prácticas, y aún están aprendiendo la operativa, así que le pido disculpas ya que ha sido un error humano y aislado que esperamos no se repita debido a las medidas correctivas y acciones de formación del personal que estamos llevando a cabo. Espero que acepte mis más sinceras disculpas. Le puedo asegurar que he compartido sus comentarios con todos mis Jefes de Departamento para poder tomar las medidas correctivas apropiadas, y que seguiré personalmente las mejoras esperadas. Le ruego nuevamente acepte nuestras disculpas por los inconvenientes experimentados y me encantaría que nos diera una segunda oportunidad para poder demostrarle que lo ocurrido no es para nada habitual en el Hotel Occidental Atenea Mar, como habrá podido comprobar en la mayoría de comentarios positivos en Tripadvisor. No dude en contactarme personalmente para todo lo que pueda necesitar de nosotros. Saludos cordiales, Occidental Atenea Mar Team

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 7 2017
    • Caracas, Venezuela
    • En familia

    Raul C

    “Ubicación y habitación inmejorable”


    la verdad es que la habitación estaba de lujo y a un precio accesible vs otro hoteles, muy bien ubicado frente al mar. El personal siempre dispuesto a colaborar y a prestar un buen servicio. creo que volveré pronto.


    Nela G, Guest Experience Assistant en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Atenea Mar. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó. También estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita Jaume Terol Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 7 2017
    • Berlín, Alemania
    • De negocios

    Q4325HWjavierc

    “Estancia Javier Cenoz”


    Muy buen hotel, y con una increíble localización al pie de la playa. Gran profesionalidad de todos sus trabajadores. Buena relación calidad-precio. El desayuno muy completo y con productos de gran calidad.


    Nela G, Guest Experience Assistant en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Atenea Mar. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable y que permite a los huéspedes disfrutar de la costa en Barcelona. Por otro lado, le damos las gracias por sus elogios hacia nuestro personal, cuya bondad y amabilidad es una de las mayores fortalezas de nuestro hotel y me comprometo a felicitar a todos ellos en su nombre por la contribución a su bienestar durante su estancia en nuestro hotel. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. Gracias de nuevo por esta revisión reconfortante sobre su estancia con nosotros, esperamos su próxima visita. Jaume Terol Guest Experience

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 6 2017
    • Barcelona, España
    • Con amigos

    mariagQ5369YW

    “Buena”


    Buena. Si quererte que la gente participe más en este tipo de encuestas, deberíais quitar este campo obligatorio de 200 caracteres para hacerlo más viable, las preguntas cerradas son las que funcionan.


    Nela G, Guest Experience Asistant en Occidental Atenea Mar - Adults only, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle la evaluación tan positiva que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Occidental Atenea Mar, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Jaume Terol Guest Experience

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    El descuento no será aplicado sobre los precios de los complementos y/o servicios extras, ni tampoco sobre los precios de las últimas habitaciones disponibles a la venta. Solo se admite un código de descuento por reserva. El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles Europa y Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    * Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    ** El hotel solicitará en el momento del check-in los documentos de acreditación oficiales y vigentes para verificar el cumplimiento de las condiciones de los códigos de descuento y descuentos especiales. En caso de no acreditación o incumplimiento, el hotel se reserva el derecho al cobro de los importes descontados en la reserva original.

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