Piscina del hotel Barceló Illetas Albatros

Barceló Illetas Albatros - Adults only

Texto: 6648 Una experiencia vanguardista solo para adultos con acceso a una bella cala natural en la Bahía de Palma. PS de Illetas, 15 | 07181 Illetas, Calviá
+34 971 402 211 +34 971 402154
Barceló Illetas Albatros - Adults only Texto: 6648 4 out of 5 based on 1484 ratings. 1484 user reviews.
Barceló Illetas Albatros - Adults only reviewed by ColateSevilla on . Hotel tranquilo y correcto sin más. He estado alojado una semana durante el mes de agosto 2017 en el Barceló Illetas. La ubicación es buena, en la zona de Illetas (pasados Marivent y Cala Major). Se trata de una tranquila zona... Rating: 3
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Barceló Illetas Albatros - Adults only

PS de Illetas, 15   07181 Illetas, Calviá  


Puntos de Interés

20,4 km Aeropuerto de Son Sant Joan

8,8 km Puerto de Palma

7 km Museo Es Baluard

4 km Museo Fundación Pilar i Joan Miró

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Illetas Albatros - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 1484 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

48% Complete

722

Muy bueno

32% Complete

479

Normal

12% Complete

192

Malo

3% Complete

53

Pésimo

2% Complete

38

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    ColateSevilla Sevilla, España. 08/16/2017 En pareja

    “Hotel tranquilo y correcto sin más. ”

    He estado alojado una semana durante el mes de agosto 2017 en el Barceló Illetas. La ubicación es buena, en la zona de Illetas (pasados Marivent y Cala Major). Se trata de una tranquila zona residencial de alemanes (el 90 % de los residentes del barrio son alemanes de clase media - alta) que dotan al barrio de tranquilidad y seguridad. La práctica totalidad de los bares y restaurantes de la zona está ideada para ellos (como por otra parte es lógico). Esta zona está a unos 10 minutos de Palma en coche, por lo que es una buena ubicación para acercarte por las noches a cenar a la capital. 15 minutos a Puerto Portals, 20 minutos a Andraxt. El hotel, pequeño, no se ve muy antiguo. Está bien conservado. Muy limpio, y bastante silencioso y tranquilo (ideal para ir a tomar el sol en su piscina, leer en su terraza, etc. El hecho de que sea Only Adult garantiza el silencio. Tiene una piscina de agua salada no muy grande, con una profundidad en todo su perímetro de 1,90mm (está bien pensado. Al no hacer pie en ningún punto de la misma, te obliga a nadar durante todo momento, por lo que los baños son por tiempo reducido y no se genera esa sensación de piscina de Resot Caribeño con todo el personal metido en el agua durante largos periodos de tiempo). Hay hamacas repartidas por el borde de la piscina, que normalmente ocupan los turistas alemanes a primera hora de la mañana (si bien es cierto, la abandonan a primerísima hora de la tarde. No he tenido problema para coger una tumbona durante los siete días. Tienen servicio de toallas. El hotel dispone de una pequeña cala al estilo Mallorca (con piedras, sin arena, y con bastantes olas, que hacen de uso obligado los escarpines. Es imposible meterse en el agua sin los mismos. Por tanto, no le podemos dar la catalogación de pequeña playa. Es una cala de acceso limitado en la que no se baña casi nadie). La habitación que tuve, en la primera planta, correcta sin más. Nada del otro mundo. El desayuno buffet, amplio, sin bullas, bien atendido por el servicio de camareros, y con material de buena calidad. La mejor experiencia que me llevo, el desayuno desde la terraza exterior del salón, contemplando la bahía de Palma. Una sensación agradabilísima. Para aparcar, si llevas un vehículo de alquiler como casi la mayoría de sus huéspedes, tienes un parking zona azul junto a la fachada lateral del hotel, y otro libre, justo frente al hotel, a unos 200 metros (tienes que bajar eso sí, unas empinadas escaleras para acceder al mismo). El hotel dispone de un pequeño parking justo enfrente, por el que cobran unos 14€ / día. El personal del hotel es amable y servicial. En definitiva, una opción aceptable para visitar la isla de Palma de manera tranquila y sin sorpresas. Si bien, tampoco me llevo ningún detalle del mismo que me vaya a hacer recordarlo por excelente. Reitero, lo mejor, sin duda, el desayuno desde la terraza del comedor.

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Barceló Illetas Albatros. Es un placer saber que nuestra ubicación cumplió con las expectativas y función de su viaje para poder visitar los distintos puntos de interés cultural de la Isla. Nos encontramos en una exclusiva zona residencial a 10 minutos del centro de Palma y con fácil conexión y acceso a las principales carreteras de la isla. Le damos las gracias por resaltar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad del concepto solo Adultos de nuestro hotel, creado para que nuestros huéspedes puedan descansar al máximo y relajar. Nos encanta saber que pudo disfrutar de la zona de piscina y de la cala con acceso exclusivo. Entendemos de la importancia de estas áreas para nuestros clientes y por eso buscamos mejorar estas zonas contantemente. Agradecemos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. La amabilidad y la gentileza son, sin duda, uno de los principales objetivos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro desayuno, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad para complacer a todos los paladares. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos muy contentos de que le haya gustado nuestras vistas al Mar Mediterráneo y a la bahía de Palma. Gracias una vez más por elegirnos para sus vacaciones en Mallorca, esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Un saludo, Alberto Segura Director General

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    Sara A Pamplona, España. 08/15/2017

    “Muy a gusto”

    El hotel es como en las fotos, la habitación de tamaño bien pero no grande, tiene un baño abierto, una puerta para el wc y otra para la ducha pero ya. Nuestra habitación estaba en un lateral y podíamos ver un poquito el mar, pero no pasa nada porque desde el buffet hay unas vistas geniales. Las piscinas chulas y el spa genial. La cala es pequeñita pero nos gustó también mucho. Nos dieron unos papelitos para que nos prestaran toallas del hotel,cosa que nos vino genial y es bueno saber si se vuela solo con equipaje de mano. El personal muy agradable aunque al principio todos nos hablaban en inglés, en el hotel habia pocos españoles. El personal del buffet era muy muy agradable (la chica y que estaba en la plancha me dió un botecito de miel una noche que me dolía la garganta, se lo agradezco mucho, fue todo un detalle). La comida nos gustó también mucho, te preparaban carne o pescado a elegir todas las noches, y por las mañanas los huevos revueltos o a la plancha, no como en otros sitios que ponen todo junto y se enfría. Lo elegimos por bonito y porque eran solo adultos y aunque algún adulto era algo maleducado estuvimos muy tranquilos. En la puerta para el bus que lleva a Palma y pasan cada poco, a la vuelta a veces va tan lleno que no para y hay que esperar a otro. Se llega a Cala Major andando en un ratito, y si no el bus también para allí. Cerca del hotel hay una farmacia y un spar para emergencias. Nos ha gustado mucho y si volvemos a Mallorca este será nuestro hotel.

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Sara, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. En Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo Estamos encantados de saber que pudo disfrutar de la zona de piscina, del spa y de la cala con acceso exclusivo. El bar de la piscina permite, por su cercanía, que los clientes sigan disfrutando cómodamente del sol, mientras nuestros camareros van ofreciendo refrescos. Entendemos de la importancia de estas áreas para nuestros clientes, y por eso buscamos mejorar estas zonas constantemente. Nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente el del buffet. Dado que todos ellos trabajan muy duro tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que han recibido. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffet, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Es un placer saber que nuestra ubicación cumplió con las expectativas y función de su viaje para poder visitar los distintos puntos de interés cultural de la Isla. Nos encontramos en una exclusiva zona residencial a 10 minutos del centro de Palma y con fácil conexión y acceso a las principales carreteras de la isla. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Alberto Seguro Director General

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    Florencia G 08/13/2017 En pareja

    “Hotel aceptable ”

    Lo malo - Esta a 15 minutos a pie de la playa - Toda la piscina tiene 1,90 metros de profundidad - Las reposeras con mejores vistas no se pueden utilizar ya que son solo para clientes vip - La gente deja las toallas en las reposeras y no se pueden utilizar Lo bueno - Buena predisposición del personal - Habitaciones espaciosas - Muy buen desayuno

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Florencia, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Illetas Albatros para sus vacaciones en Mallorca, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestra localización no correspondió con lo que esperaba. Nuestro hotel está cercano del centro de Palma y del aeropuerto. Al estar localizado en la cuesta, además de nuestra cala con acceso exclusivo, nuestros clientes pueden elegir entre variadas playas que se encuentran cerca del hotel. Al ser un hotel con concepto de solo adultos, ajustamos la profundidad mínima de nuestra piscina a nuestra tipología de clientes, siendo la profundidad mínima de 1.50m y la máxima de 1.90m. También nos gustaría comentarle que los servicios de nuestro hotel están disponibles para todos nuestros huéspedes. Las hamacas son gratuitas, y deben de seguir nuestras normas que prohíben la reserva de las mismas con toallas. Lamentamos que nuestra política no haya sido respectada durante su estancia. Nuestras camas Balinesas tienen un coste adicional. Aun así, pueden ser reservadas por todos nuestros clientes. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. La amabilidad y la gentileza son, sin duda, unos de los principales objetivos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro desayuno, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad para complacer todos los paladares. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Un saludo, Alberto Segura Director General

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    ANA G 08/10/2017

    “Tranquilidad a pie de cala”

    Excelente hotel, personal atento y agradable, servicios impecables, solo tengo una pega y es para mi cambiaría las bañeras por duchas, nada más, el servicio de almuerzo y cena impresionante de variedad en el buffet libre. Volvería

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Ana, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Barceló Illetas Albatros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Nos gustaría informarle que disponemos de los dos tipos de habitación, con ducha y con bañera. Así que sugerimos que al hacer su próxima reserva nos informe de su preferencia para que podamos proporcionarle una habitación con ducha. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. La amabilidad y la gentileza son, sin duda, uno de los principales objetivos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Alberto Segura Director General

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    Maria Dolors S Sabadell, España. 08/08/2017 En pareja

    “Viatge Noçes”

    Ha sido una gran experiencia al ser un hotel solo adultos. Nos ha encantado Los servicios l,a ubicación y la amabilidad del personal en general. También decir que ha estado muy bien que no se pueda guardar tumbonas en la piscina jeje buen acierto. Muchas gracias a todos lo recomendaremos

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Mara Dolors, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Illetas Albatros, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos por saber que gustó del concepto solo Adultos de nuestro hotel, creado para que nuestros huéspedes puedan descansar al máximo y relajarse. Es un placer saber que nuestra ubicación cumplió con las expectativas y función de su viaje para poder visitar los distintos puntos de interés cultural de la Isla. Nos encontramos en una exclusiva zona residencial a 10 minutos del centro de Palma y con fácil conexión y acceso a las principales carreteras de la isla. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También nos gustaría darle las gracias por elogiar nuestro sistema para evitar que nuestras hamacas de la piscina sean reservadas ya que creemos que todos los clientes tienen derecho a un área de descanso en la piscina en cualquier momento del día. Por lo tanto, nuestro socorrista quita todas las toallas de hamacas que han sido desocupadas durante más de 30 minutos. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Alberto Segura General Manager

    VALORACIÓN

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    • agosto 16 2017
    • Sevilla, España
    • En pareja

    ColateSevilla

    “Hotel tranquilo y correcto sin más. ”


    He estado alojado una semana durante el mes de agosto 2017 en el Barceló Illetas. La ubicación es buena, en la zona de Illetas (pasados Marivent y Cala Major). Se trata de una tranquila zona residencial de alemanes (el 90 % de los residentes del barrio son alemanes de clase media - alta) que dotan al barrio de tranquilidad y seguridad. La práctica totalidad de los bares y restaurantes de la zona está ideada para ellos (como por otra parte es lógico). Esta zona está a unos 10 minutos de Palma en coche, por lo que es una buena ubicación para acercarte por las noches a cenar a la capital. 15 minutos a Puerto Portals, 20 minutos a Andraxt. El hotel, pequeño, no se ve muy antiguo. Está bien conservado. Muy limpio, y bastante silencioso y tranquilo (ideal para ir a tomar el sol en su piscina, leer en su terraza, etc. El hecho de que sea Only Adult garantiza el silencio. Tiene una piscina de agua salada no muy grande, con una profundidad en todo su perímetro de 1,90mm (está bien pensado. Al no hacer pie en ningún punto de la misma, te obliga a nadar durante todo momento, por lo que los baños son por tiempo reducido y no se genera esa sensación de piscina de Resot Caribeño con todo el personal metido en el agua durante largos periodos de tiempo). Hay hamacas repartidas por el borde de la piscina, que normalmente ocupan los turistas alemanes a primera hora de la mañana (si bien es cierto, la abandonan a primerísima hora de la tarde. No he tenido problema para coger una tumbona durante los siete días. Tienen servicio de toallas. El hotel dispone de una pequeña cala al estilo Mallorca (con piedras, sin arena, y con bastantes olas, que hacen de uso obligado los escarpines. Es imposible meterse en el agua sin los mismos. Por tanto, no le podemos dar la catalogación de pequeña playa. Es una cala de acceso limitado en la que no se baña casi nadie). La habitación que tuve, en la primera planta, correcta sin más. Nada del otro mundo. El desayuno buffet, amplio, sin bullas, bien atendido por el servicio de camareros, y con material de buena calidad. La mejor experiencia que me llevo, el desayuno desde la terraza exterior del salón, contemplando la bahía de Palma. Una sensación agradabilísima. Para aparcar, si llevas un vehículo de alquiler como casi la mayoría de sus huéspedes, tienes un parking zona azul junto a la fachada lateral del hotel, y otro libre, justo frente al hotel, a unos 200 metros (tienes que bajar eso sí, unas empinadas escaleras para acceder al mismo). El hotel dispone de un pequeño parking justo enfrente, por el que cobran unos 14€ / día. El personal del hotel es amable y servicial. En definitiva, una opción aceptable para visitar la isla de Palma de manera tranquila y sin sorpresas. Si bien, tampoco me llevo ningún detalle del mismo que me vaya a hacer recordarlo por excelente. Reitero, lo mejor, sin duda, el desayuno desde la terraza del comedor.


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimado Cliente, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Barceló Illetas Albatros. Es un placer saber que nuestra ubicación cumplió con las expectativas y función de su viaje para poder visitar los distintos puntos de interés cultural de la Isla. Nos encontramos en una exclusiva zona residencial a 10 minutos del centro de Palma y con fácil conexión y acceso a las principales carreteras de la isla. Le damos las gracias por resaltar la limpieza de nuestras instalaciones, siendo plenamente consciente de que este es un aspecto de vital importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos en nuestro hotel. Nuestro personal de limpieza lleva a cabo una limpieza a fondo de nuestras instalaciones y habitaciones cada día. Nos complace saber que disfrutó de la tranquilidad del concepto solo Adultos de nuestro hotel, creado para que nuestros huéspedes puedan descansar al máximo y relajar. Nos encanta saber que pudo disfrutar de la zona de piscina y de la cala con acceso exclusivo. Entendemos de la importancia de estas áreas para nuestros clientes y por eso buscamos mejorar estas zonas contantemente. Agradecemos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. La amabilidad y la gentileza son, sin duda, uno de los principales objetivos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro desayuno, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad para complacer a todos los paladares. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos muy contentos de que le haya gustado nuestras vistas al Mar Mediterráneo y a la bahía de Palma. Gracias una vez más por elegirnos para sus vacaciones en Mallorca, esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Un saludo, Alberto Segura Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 15 2017
    • Pamplona, España

    Sara A

    “Muy a gusto”


    El hotel es como en las fotos, la habitación de tamaño bien pero no grande, tiene un baño abierto, una puerta para el wc y otra para la ducha pero ya. Nuestra habitación estaba en un lateral y podíamos ver un poquito el mar, pero no pasa nada porque desde el buffet hay unas vistas geniales. Las piscinas chulas y el spa genial. La cala es pequeñita pero nos gustó también mucho. Nos dieron unos papelitos para que nos prestaran toallas del hotel,cosa que nos vino genial y es bueno saber si se vuela solo con equipaje de mano. El personal muy agradable aunque al principio todos nos hablaban en inglés, en el hotel habia pocos españoles. El personal del buffet era muy muy agradable (la chica y que estaba en la plancha me dió un botecito de miel una noche que me dolía la garganta, se lo agradezco mucho, fue todo un detalle). La comida nos gustó también mucho, te preparaban carne o pescado a elegir todas las noches, y por las mañanas los huevos revueltos o a la plancha, no como en otros sitios que ponen todo junto y se enfría. Lo elegimos por bonito y porque eran solo adultos y aunque algún adulto era algo maleducado estuvimos muy tranquilos. En la puerta para el bus que lleva a Palma y pasan cada poco, a la vuelta a veces va tan lleno que no para y hay que esperar a otro. Se llega a Cala Major andando en un ratito, y si no el bus también para allí. Cerca del hotel hay una farmacia y un spar para emergencias. Nos ha gustado mucho y si volvemos a Mallorca este será nuestro hotel.


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Sara, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. En Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo Estamos encantados de saber que pudo disfrutar de la zona de piscina, del spa y de la cala con acceso exclusivo. El bar de la piscina permite, por su cercanía, que los clientes sigan disfrutando cómodamente del sol, mientras nuestros camareros van ofreciendo refrescos. Entendemos de la importancia de estas áreas para nuestros clientes, y por eso buscamos mejorar estas zonas constantemente. Nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente el del buffet. Dado que todos ellos trabajan muy duro tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que han recibido. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros buffet, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Es un placer saber que nuestra ubicación cumplió con las expectativas y función de su viaje para poder visitar los distintos puntos de interés cultural de la Isla. Nos encontramos en una exclusiva zona residencial a 10 minutos del centro de Palma y con fácil conexión y acceso a las principales carreteras de la isla. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Alberto Seguro Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 13 2017
    • En pareja

    Florencia G

    “Hotel aceptable ”


    Lo malo - Esta a 15 minutos a pie de la playa - Toda la piscina tiene 1,90 metros de profundidad - Las reposeras con mejores vistas no se pueden utilizar ya que son solo para clientes vip - La gente deja las toallas en las reposeras y no se pueden utilizar Lo bueno - Buena predisposición del personal - Habitaciones espaciosas - Muy buen desayuno


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Florencia, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Barceló Illetas Albatros para sus vacaciones en Mallorca, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestra localización no correspondió con lo que esperaba. Nuestro hotel está cercano del centro de Palma y del aeropuerto. Al estar localizado en la cuesta, además de nuestra cala con acceso exclusivo, nuestros clientes pueden elegir entre variadas playas que se encuentran cerca del hotel. Al ser un hotel con concepto de solo adultos, ajustamos la profundidad mínima de nuestra piscina a nuestra tipología de clientes, siendo la profundidad mínima de 1.50m y la máxima de 1.90m. También nos gustaría comentarle que los servicios de nuestro hotel están disponibles para todos nuestros huéspedes. Las hamacas son gratuitas, y deben de seguir nuestras normas que prohíben la reserva de las mismas con toallas. Lamentamos que nuestra política no haya sido respectada durante su estancia. Nuestras camas Balinesas tienen un coste adicional. Aun así, pueden ser reservadas por todos nuestros clientes. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. La amabilidad y la gentileza son, sin duda, unos de los principales objetivos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestro desayuno, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad para complacer todos los paladares. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Estamos muy contentos de leer que le gustó la habitación en la que se alojó y que ha encontrado que estaba limpio y cómodo en todo momento. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar sus expectativas. Un saludo, Alberto Segura Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 10 2017

    ANA G

    “Tranquilidad a pie de cala”


    Excelente hotel, personal atento y agradable, servicios impecables, solo tengo una pega y es para mi cambiaría las bañeras por duchas, nada más, el servicio de almuerzo y cena impresionante de variedad en el buffet libre. Volvería


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Ana, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el hotel Barceló Illetas Albatros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable. Nos gustaría informarle que disponemos de los dos tipos de habitación, con ducha y con bañera. Así que sugerimos que al hacer su próxima reserva nos informe de su preferencia para que podamos proporcionarle una habitación con ducha. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. La amabilidad y la gentileza son, sin duda, uno de los principales objetivos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Alberto Segura Director General

    VALORACIÓN

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    • agosto 8 2017
    • Sabadell, España
    • En pareja

    Maria Dolors S

    “Viatge Noçes”


    Ha sido una gran experiencia al ser un hotel solo adultos. Nos ha encantado Los servicios l,a ubicación y la amabilidad del personal en general. También decir que ha estado muy bien que no se pueda guardar tumbonas en la piscina jeje buen acierto. Muchas gracias a todos lo recomendaremos


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Mara Dolors, En primer lugar, nos gustaría agradecerle los comentarios tan positivos que ha compartido referente a su reciente visita a nuestro hotel Barceló Illetas Albatros, estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Estamos muy contentos por saber que gustó del concepto solo Adultos de nuestro hotel, creado para que nuestros huéspedes puedan descansar al máximo y relajarse. Es un placer saber que nuestra ubicación cumplió con las expectativas y función de su viaje para poder visitar los distintos puntos de interés cultural de la Isla. Nos encontramos en una exclusiva zona residencial a 10 minutos del centro de Palma y con fácil conexión y acceso a las principales carreteras de la isla. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. También nos gustaría darle las gracias por elogiar nuestro sistema para evitar que nuestras hamacas de la piscina sean reservadas ya que creemos que todos los clientes tienen derecho a un área de descanso en la piscina en cualquier momento del día. Por lo tanto, nuestro socorrista quita todas las toallas de hamacas que han sido desocupadas durante más de 30 minutos. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Alberto Segura General Manager

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