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Piscina del hotel Barceló Illetas Albatros

Barceló Illetas Albatros - Adults only

Texto: 6648 Una experiencia vanguardista solo para adultos con acceso a una bella cala natural en la Bahía de Palma. PS de Illetas, 15 | 07181 Illetas, Calviá
+34 971 402 211 +34 971 402154
Barceló Illetas Albatros - Adults only Texto: 6648 4 out of 5 based on 1228 ratings. 1228 user reviews.
Barceló Illetas Albatros - Adults only reviewed by 311gerardom on . Mas o menos bien. No el servicio no esta mal, excelente servicio por parte del personal, pero la habitación estaba destrozada, la tele con quemadas de mechero, el mando roto, el sofá descosido y a la ducha se le caían... Rating: 3
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Barceló Illetas Albatros - Adults only

PS de Illetas, 15   07181 Illetas, Calviá  


Puntos de Interés

20,4 km Aeropuerto de Son Sant Joan

8,8 km Puerto de Palma

7 km Museo Es Baluard

4 km Museo Fundación Pilar i Joan Miró

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Barceló Illetas Albatros - Adults only

4.0/5 Round Indicators
| 1232 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

45% Complete

563

Muy bueno

34% Complete

425

Normal

13% Complete

161

Malo

4% Complete

51

Pésimo

2% Complete

32

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    02/16/2017 Con amigos

    “Un hotel perfecto en una isla de ensueño”

    La estancia en Illetas ha sido perfecta, y gran culpa la tuvo el hotel. Para parejas es perfecto y en mi caso en un viaje de amigos también, el hecho de estar en un "solo adultos" te permite disfrutar de una comodidad y tranquilidad excepcional. Además el personal era adorable y ofrecían un trato y un servicio excelente. Sin duda, lo recomiendo a todo el mundo!
    Round Indicators
    Anafuent Sevilla, España. 02/16/2017 En pareja

    “Excelente experiencia. Repetiremos!”

    Totalmente recomendable, ideal para pasar unos días de relax. El personal muy amable. Habitación acogedora, silenciosa y cama muy cómoda. La comida excelente, gran calidad y variedad. Y lo mejor, vistas perfectas para disfrutar de bonitos atardeceres.
    Round Indicators
    311gerardom Mercadal, España. 02/12/2017 De negocios

    “Mas o menos bien.”

    No el servicio no esta mal, excelente servicio por parte del personal, pero la habitación estaba destrozada, la tele con quemadas de mechero, el mando roto, el sofá descosido y a la ducha se le caían trozos, vamos que todo muy bien hasta que entre en la habitación que era mas bien digna de hostal de barrio bajo.

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Gerardo, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Sentimos sinceramente leer su insatisfacción con su habitación. Sin embargo, nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto, ya que todas las habitaciones deben ser revisadas a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar que destinamos nuestras habitaciones de acuerdo con la categoría de la habitación para las que se puede encontrar una descripción detallada en nuestra página web, las habitaciones con vistas al mar son generalmente habitaciones de una categoría más alta que las estándar. Para una futura ocasión le recomendamos visitar nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro centro de atención desde donde nuestros agentes serán capaces de darle toda la información pertinente sobre el hotel de su opción para asegurarse de que reserve el tipo de alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades y deseos de vacaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un saludo, Alberto Segura Director General

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    marinatQ5531XU Palma . 02/06/2017 En pareja

    “Viaje en pareja”

    Muy contentos con la experiencia y con la atención recibida por parte del personal que en todo momento se muestran amables y resolutivos. Destacar la buena calidad y variedad del desayuno buffet que puedes disfrutar con unas inmejorables vistas al mar. Muy recomendable

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimada Sra. Marinat, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Illetas Albatros para su visita a Palma y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable cerca de Palma ciudad y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Mallorca. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Alberto Segura Director General

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    Jorge S 02/06/2017 En pareja

    “Muy descontento.”

    Buffet pequeño,habitaciones muy aceptables y calidad precio: deja mucho que desear. Aunque el trato del personal es excelente, nos hicieron mal la reserva,eramos una pareja y solo habían puesto una, pedí cama de matrimonio y me dieron una doble,tuvimos que cambiar de habitación. Al llegar,te cobran pero no te informan de que la piscina climatizada está rota. Todo esto sin un detalle de cortesía,ni nada para remediar tanta molestia.

    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Jorge, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Illetas Albatros. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Sentimos leer que nuestra oferta del buffet no cumplió con sus expectativas en términos de sabor. Nuestros chefs profesionales se esfuerzan para impresionar a nuestros clientes con altos estándares y ofrecen la posibilidad de disfrutar de lo mejor de nuestra cocina local, así como una gran selección de platos internacionales. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido producirse durante su estancia con motivo del cierre de nuestra piscina climatizada en el Spa. Nos encontramos en un periodo de mejora en estas instalaciones, motivado por los cometarios de nuestros clientes y con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible de Spa para uso y disfrute de nuestros clientes. En cualquier caso, todo el equipo de dirección está disponible para atender todas sus peticiones durante su estancia con nosotros y poder buscar una solución para sus necesidades durante su estancia con nosotros. Le pedimos disculpas por no tener preparada su habitación con los detalles que nos detalló en su reserva. Revisaremos su ficha de cliente para que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. En cualquier caso, es un placer saber que encontramos una solución durante su estancia con nosotros, pudiendo alojarle en una habitación de una categoría superior a la que había reservado. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado buena nota de sus observaciones relacionadas con los precios y sinceramente lamentamos su insatisfacción, ya que siempre nos esforzamos en dar el mejor valor a nuestros clientes que estudian los precios de conformidad con los hoteles de la misma categoría en nuestra zona. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un saludo, Alberto Segura Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 16 2017
    • Con amigos

    “Un hotel perfecto en una isla de ensueño”


    La estancia en Illetas ha sido perfecta, y gran culpa la tuvo el hotel. Para parejas es perfecto y en mi caso en un viaje de amigos también, el hecho de estar en un "solo adultos" te permite disfrutar de una comodidad y tranquilidad excepcional. Además el personal era adorable y ofrecían un trato y un servicio excelente. Sin duda, lo recomiendo a todo el mundo!


    VALORACIÓN

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    • febrero 16 2017
    • Sevilla, España
    • En pareja

    Anafuent

    “Excelente experiencia. Repetiremos!”


    Totalmente recomendable, ideal para pasar unos días de relax. El personal muy amable. Habitación acogedora, silenciosa y cama muy cómoda. La comida excelente, gran calidad y variedad. Y lo mejor, vistas perfectas para disfrutar de bonitos atardeceres.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 12 2017
    • Mercadal, España
    • De negocios

    311gerardom

    “Mas o menos bien.”


    No el servicio no esta mal, excelente servicio por parte del personal, pero la habitación estaba destrozada, la tele con quemadas de mechero, el mando roto, el sofá descosido y a la ducha se le caían trozos, vamos que todo muy bien hasta que entre en la habitación que era mas bien digna de hostal de barrio bajo.


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Gerardo, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Sentimos sinceramente leer su insatisfacción con su habitación. Sin embargo, nos disculpamos por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto, ya que todas las habitaciones deben ser revisadas a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Sin embargo, no aparece en nuestros registros que nuestro personal haya tenido conocimiento de lo que relata durante su estancia con nosotros, ya que naturalmente, le habríamos cambiado a otra habitación. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar que destinamos nuestras habitaciones de acuerdo con la categoría de la habitación para las que se puede encontrar una descripción detallada en nuestra página web, las habitaciones con vistas al mar son generalmente habitaciones de una categoría más alta que las estándar. Para una futura ocasión le recomendamos visitar nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro centro de atención desde donde nuestros agentes serán capaces de darle toda la información pertinente sobre el hotel de su opción para asegurarse de que reserve el tipo de alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades y deseos de vacaciones. Apreciamos sus encantadoras palabras con respecto a nuestro personal. Su amabilidad y gentileza son, sin duda, uno de los principales activos de nuestro hotel. Les felicitaremos en su nombre por la contribución que han llevado a cabo para asegurar su bienestar durante su estancia con nosotros. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Un saludo, Alberto Segura Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 6 2017
    • Palma
    • En pareja

    marinatQ5531XU

    “Viaje en pareja”


    Muy contentos con la experiencia y con la atención recibida por parte del personal que en todo momento se muestran amables y resolutivos. Destacar la buena calidad y variedad del desayuno buffet que puedes disfrutar con unas inmejorables vistas al mar. Muy recomendable


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimada Sra. Marinat, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Illetas Albatros para su visita a Palma y por recomendarnos a la comunidad viajera de TripAdvisor, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros. Estamos encantados de leer sus comentarios alabando a nuestro personal, puesto que nos esforzamos diariamente en ofrecer un servicio atento y personalizado a nuestros clientes. Nuestro personal es muy valioso, ya que está exclusivamente orientado al cliente. También apreciamos mucho sus comentarios sobre la calidad y variedad de nuestros bufets, ya que nuestro equipo de chefs se esfuerza en asegurar una amplia variedad tanto de platos locales como internacionales para complacer a todos los paladares en todos los servicios. De hecho, es muy gratificante leer que fuimos capaces de conquistar el suyo. Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación del hotel y su cercanía a la playa. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable cerca de Palma ciudad y que permite a los huéspedes disfrutar de toda la costa de Mallorca. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo, Alberto Segura Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 6 2017
    • En pareja

    Jorge S

    “Muy descontento.”


    Buffet pequeño,habitaciones muy aceptables y calidad precio: deja mucho que desear. Aunque el trato del personal es excelente, nos hicieron mal la reserva,eramos una pareja y solo habían puesto una, pedí cama de matrimonio y me dieron una doble,tuvimos que cambiar de habitación. Al llegar,te cobran pero no te informan de que la piscina climatizada está rota. Todo esto sin un detalle de cortesía,ni nada para remediar tanta molestia.


    Barceloilletas, Director General en Barcelo Illetas Albatros, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Jorge, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por dedicar su tiempo en compartir las impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel Barceló Illetas Albatros. Es sólo a través de opiniones como la suya que somos capaces de mantener y mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Sentimos leer que nuestra oferta del buffet no cumplió con sus expectativas en términos de sabor. Nuestros chefs profesionales se esfuerzan para impresionar a nuestros clientes con altos estándares y ofrecen la posibilidad de disfrutar de lo mejor de nuestra cocina local, así como una gran selección de platos internacionales. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido producirse durante su estancia con motivo del cierre de nuestra piscina climatizada en el Spa. Nos encontramos en un periodo de mejora en estas instalaciones, motivado por los cometarios de nuestros clientes y con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible de Spa para uso y disfrute de nuestros clientes. En cualquier caso, todo el equipo de dirección está disponible para atender todas sus peticiones durante su estancia con nosotros y poder buscar una solución para sus necesidades durante su estancia con nosotros. Le pedimos disculpas por no tener preparada su habitación con los detalles que nos detalló en su reserva. Revisaremos su ficha de cliente para que este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. En cualquier caso, es un placer saber que encontramos una solución durante su estancia con nosotros, pudiendo alojarle en una habitación de una categoría superior a la que había reservado. Por favor, tenga la seguridad de que hemos tomado buena nota de sus observaciones relacionadas con los precios y sinceramente lamentamos su insatisfacción, ya que siempre nos esforzamos en dar el mejor valor a nuestros clientes que estudian los precios de conformidad con los hoteles de la misma categoría en nuestra zona. Gracias por sus elogios a nuestro equipo, ellos trabajan muy duro todos los días para asegurarse de que nuestros clientes se sientan bien atendidos en todo momento. Transmitiremos sus comentarios a todos ellos y estamos seguros de que estarán encantados de saber que sus esfuerzos han sido apreciados. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un saludo, Alberto Segura Director General

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