Habiatciones del hotel Allegro Isora

Allegro Isora

Texto: 43668 Hotel que ofrece amplias habitaciones y piscinas perfectas para vacaciones familiares en la isla de Tenerife. C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena | 38680 Guia de Isora (Tenerife)
+34 922 86 98 00 +34 922 861726
Allegro Isora Texto: 43668 4 out of 5 based on 1540 ratings. 1540 user reviews.
Allegro Isora reviewed by consuelob495 on . Espectacular calidad-precio Fuimos la familia y muy cómodos en la habitación, la comida muy buena, y el servicio muy atentos. Excepto en el bar piscina que los camareros estarían un poco agobiados de trabajo y tardaban en... Rating: 4
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Allegro Isora

C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife)  


Puntos de Interés

39,7 km Aeropuerto de Tenerife Sur

15 km Campo de Golf Abama

500 m Playa de La Arena

1,5 km Acantilados de Los Gigantes

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Isora

4.0/5 Round Indicators
| 1690 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

28% Complete

487

Muy bueno

37% Complete

629

Normal

21% Complete

358

Malo

8% Complete

136

Pésimo

4% Complete

82

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    seletene14 08/20/2017 En familia

    “Muy bueno”

    Un hotel muy bueno con un servicio exelente no solo de comida sino tambien en cuanto a animación y en cuanto las habitaciones. Limpieza exelente y todos los empleados hacen muy bien su trabajo. Felicidades!
    Round Indicators
    2anroroju Tenerife, España. 08/19/2017 En familia

    “Donde te venden un "todo incluido" que no es tal...”

    La primera sorpresa son las colas para el comedor, cola de 10 miutos, para llegar y esperar a que te pongan la mesa, la variedad en la comida no es tal. Una cosa que os llamó la atención es que encima de una barra tenían un gran cartel en varios idiomas que te dejan claro que es para que te sirvas si tienes un "todo incluido", cuando terminas la comida, nos acercamos al bar dispuestos a tomar un café, ya que tras ver las piscinas y las hamacas, teníamos claro que no íbamos a pelearnos por una Hamaca. Y cuando mi marido pide dos cafés, el camarero, amable, le dice que con la pulsera de todo incluido, el café es en la barra habilitada para los de "la pulserita " le decimos que queremos un café de maquina de verdad, y nos remite a recepcion, que tenemos que solicitar una tarjeta de crédito de mínimo 20€, porque no está incluido. Sorpresa, pero aún más cuando después le pido un mojito y me dice que tampoco está incluido, que tengo que hacer lo mismo y que son 2,5€ Ahí ya me quedé sorprendida del todo. .. He tenido la sensación durante todo el tiempo que hemos estado con nuestras dos hijas , que éramos ciudadanos de otra calidad en el hotel. Nunca en un hotel de 4 estrellas había notado tanta diferencia de trato, que lleva a pensar en la tacañería. Además, falta de personal total, un solo camarero para las bebidas en cualquiera de los dos bares del hotel, y las colas inmensas, salvo si quieres agua que tienen dos máquinas, como en las oficinas de cualquier trabajo.y si quieres refrescos a granel, que lo mismo... Un camarero, me comentó que había una opción llamada Cena a la Carta, que estaba incluida en la pulsera, y fui a apuntarnos, ya que eso no lo había leído en ningún lado. Cual es mi sorpresa, que había más de una semana de lista de espera...con lo cual, tampoco. El personal es muy amable, pero no dan a basto, porque falta personal, está claro. Y hasta aquí nuestra experiencia. Ni lo recomiendo porque calidad precio no corresponden. Y no volveré.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Allegro Isora.Lamentamos mucho cada uno de los inconvenientes que usted menciona en su reseña. Lamentamos su decepción por el cargo extra en algunas bebidas para nuestros clientes de todo incluido, aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que sólo unos pocos licores premium no están incluidos y están sujetos a un cargo extra reducida en comparación con los precios que se cobran para otros tipos de planes de comidas en el hotel. En cuanto a nuestro restaurante, me gustaría informarles que, debido a la temporada alta, es normal que nuestro restaurante y bar está más lleno y los cambios de camareros son estudiados para garantizar un servicio impecable durante todo el día y se refuerzan durante las horas punta. Por favor, tenga la seguridad también de que hemos tomado buena nota de sus observaciones relacionadas con los precios del nuestro hotel y sinceramente lamentamos su insatisfacción, ya que siempre nos esforzamos en dar el mejor valor a nuestros clientes que estudian los precios de conformidad con los hoteles de la misma categoría en nuestra zona. Esperamos tenerla con nosotros nuevamente para que pueda cambiar su pensar de nosotros. Un saludo

    Round Indicators
    Patricia H 08/18/2017 En familia

    “Mejorable”

    La estancia no ha estado mal, pero es bastante mejorable. La limpieza no es muy adecuada y el agua del restaurante está malísima. La wifi tiene la señal tan baja que en realidad es como si no hubiera. Las habitaciones son muy viejas, necesitan una reforma. El aire acondicionado hace muchísimo ruido y es tan antiguo q ni enfría, por lo que hace mucho calor en la habitación. Depende de la zona que te toque la música es muy molesta y muy poco variada, todas las canciones sudamericanas, como si estuvieras en Punta Cana.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimada Patricia, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Allegro Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. En cuanto a nuestro servicio de wifi, quisiera informarle que hemos puesto a disposición y instalado en cada habitación un aparato para la conexión, nos disculpamos por las dificultades que tuvo. Pero, aconsejamos a nuestros clientes, de contactar con nuestra recepción, para llamar a un técnico y restablecer la conexión. Además, lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de música, vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Una vez más, gracias por su visita, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurarando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento. Un saludo

    Round Indicators
    gloriaaliciaa El Sauzal, España. 08/18/2017 En familia

    “GENERAL”

    durante la estancia en el hotel , los servicios estuvieron correctos, la piscina del tobogán muy bien la de arriba no tanto y vimos como fallo el aire acondicionado, ruidoso y poco refrigerante.La atención en sala bien sobre todo la presencia de la sra. Rosa, muy atenta con sus clientes.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimada Gloria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Allegro Isora y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Sentimos mucho leer acerca de las perturbaciones causadas por la unidad de aire acondicionado en su habitación y no haber sido informados de inmediato ya que hubieramos sido capaces de enviar un técnico y reparalo en cualquier momento para que usted puediera disfrutar plenamente de su estancia. Para un futura ocasión por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestra recepción para cualquier cosa que podamos hacer para que disfrute plenamente de su estancia entre nosotros. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de uno de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo

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    urbana l Tenerife, España. 08/17/2017 En familia

    “Allegro isora todavia puede mejorar”

    Vacaciones perfectas en el lugar adecuado para toda la familia tal vez un repente solo los fondos de las piscinas están en muy mal estado y es muy desagradable caminar por ellas es un 4 estrellas que no debería tener ese fallo

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Allegro Isora. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos su decepción por nuestra piscina, sin embargo, me gustaría informarle que hacemos un control cotidiano de éstos, comprobando el estado del cloro y la limpieza en general. Lo que usted notó es definitivamente la falta de pintura en algunas partes,y seguramente, nos comprometeremos en el futuro a mejorar este aspecto. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un saludo

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 20 2017
    • En familia

    seletene14

    “Muy bueno”


    Un hotel muy bueno con un servicio exelente no solo de comida sino tambien en cuanto a animación y en cuanto las habitaciones. Limpieza exelente y todos los empleados hacen muy bien su trabajo. Felicidades!


    VALORACIÓN

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    • agosto 19 2017
    • Tenerife, España
    • En familia

    2anroroju

    “Donde te venden un "todo incluido" que no es tal...”


    La primera sorpresa son las colas para el comedor, cola de 10 miutos, para llegar y esperar a que te pongan la mesa, la variedad en la comida no es tal. Una cosa que os llamó la atención es que encima de una barra tenían un gran cartel en varios idiomas que te dejan claro que es para que te sirvas si tienes un "todo incluido", cuando terminas la comida, nos acercamos al bar dispuestos a tomar un café, ya que tras ver las piscinas y las hamacas, teníamos claro que no íbamos a pelearnos por una Hamaca. Y cuando mi marido pide dos cafés, el camarero, amable, le dice que con la pulsera de todo incluido, el café es en la barra habilitada para los de "la pulserita " le decimos que queremos un café de maquina de verdad, y nos remite a recepcion, que tenemos que solicitar una tarjeta de crédito de mínimo 20€, porque no está incluido. Sorpresa, pero aún más cuando después le pido un mojito y me dice que tampoco está incluido, que tengo que hacer lo mismo y que son 2,5€ Ahí ya me quedé sorprendida del todo. .. He tenido la sensación durante todo el tiempo que hemos estado con nuestras dos hijas , que éramos ciudadanos de otra calidad en el hotel. Nunca en un hotel de 4 estrellas había notado tanta diferencia de trato, que lleva a pensar en la tacañería. Además, falta de personal total, un solo camarero para las bebidas en cualquiera de los dos bares del hotel, y las colas inmensas, salvo si quieres agua que tienen dos máquinas, como en las oficinas de cualquier trabajo.y si quieres refrescos a granel, que lo mismo... Un camarero, me comentó que había una opción llamada Cena a la Carta, que estaba incluida en la pulsera, y fui a apuntarnos, ya que eso no lo había leído en ningún lado. Cual es mi sorpresa, que había más de una semana de lista de espera...con lo cual, tampoco. El personal es muy amable, pero no dan a basto, porque falta personal, está claro. Y hasta aquí nuestra experiencia. Ni lo recomiendo porque calidad precio no corresponden. Y no volveré.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel Allegro Isora.Lamentamos mucho cada uno de los inconvenientes que usted menciona en su reseña. Lamentamos su decepción por el cargo extra en algunas bebidas para nuestros clientes de todo incluido, aunque nos gustaría aprovechar la oportunidad para señalar que sólo unos pocos licores premium no están incluidos y están sujetos a un cargo extra reducida en comparación con los precios que se cobran para otros tipos de planes de comidas en el hotel. En cuanto a nuestro restaurante, me gustaría informarles que, debido a la temporada alta, es normal que nuestro restaurante y bar está más lleno y los cambios de camareros son estudiados para garantizar un servicio impecable durante todo el día y se refuerzan durante las horas punta. Por favor, tenga la seguridad también de que hemos tomado buena nota de sus observaciones relacionadas con los precios del nuestro hotel y sinceramente lamentamos su insatisfacción, ya que siempre nos esforzamos en dar el mejor valor a nuestros clientes que estudian los precios de conformidad con los hoteles de la misma categoría en nuestra zona. Esperamos tenerla con nosotros nuevamente para que pueda cambiar su pensar de nosotros. Un saludo

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 18 2017
    • En familia

    Patricia H

    “Mejorable”


    La estancia no ha estado mal, pero es bastante mejorable. La limpieza no es muy adecuada y el agua del restaurante está malísima. La wifi tiene la señal tan baja que en realidad es como si no hubiera. Las habitaciones son muy viejas, necesitan una reforma. El aire acondicionado hace muchísimo ruido y es tan antiguo q ni enfría, por lo que hace mucho calor en la habitación. Depende de la zona que te toque la música es muy molesta y muy poco variada, todas las canciones sudamericanas, como si estuvieras en Punta Cana.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimada Patricia, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Allegro Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. Lamentamos leer acerca de su descontento con la limpieza, en Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en esta área. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Para una ocasión futura, por favor no dude en contactar con nuestra recepción para señalar cualquier imperfección en el servicio. El equipo actuará rápidamente con la intención de abordar la cuestión y corregir cualquier situación que no está de acuerdo con nuestros estándares establecidos. En cuanto a nuestro servicio de wifi, quisiera informarle que hemos puesto a disposición y instalado en cada habitación un aparato para la conexión, nos disculpamos por las dificultades que tuvo. Pero, aconsejamos a nuestros clientes, de contactar con nuestra recepción, para llamar a un técnico y restablecer la conexión. Además, lamentamos leer acerca de su decepción con nuestra oferta de música, vamos a seguir haciendo todo lo posible para realizar actuaciones que sean de buen gusto y variedad con el fin de garantizar el entretenimiento de calidad a todos nuestros clientes en el futuro. Una vez más, gracias por su visita, esperamos que tuviera un buen viaje de regreso a casa y nos gustaría tener el placer de servirle de nuevo en nuestros hoteles asegurarando de antemano de nuestras mejores intenciones en todo momento. Un saludo

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • agosto 18 2017
    • El Sauzal, España
    • En familia

    gloriaaliciaa

    “GENERAL”


    durante la estancia en el hotel , los servicios estuvieron correctos, la piscina del tobogán muy bien la de arriba no tanto y vimos como fallo el aire acondicionado, ruidoso y poco refrigerante.La atención en sala bien sobre todo la presencia de la sra. Rosa, muy atenta con sus clientes.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimada Gloria, En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Allegro Isora y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas. Sentimos mucho leer acerca de las perturbaciones causadas por la unidad de aire acondicionado en su habitación y no haber sido informados de inmediato ya que hubieramos sido capaces de enviar un técnico y reparalo en cualquier momento para que usted puediera disfrutar plenamente de su estancia. Para un futura ocasión por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestra recepción para cualquier cosa que podamos hacer para que disfrute plenamente de su estancia entre nosotros. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por señalar la profesionalidad de uno de nuestro equipo de camareros, que de hecho tienen un gran impacto en la experiencia global culinaria de nuestros clientes y estamos encantados de leer que su servicio atento contribuyó a su bienestar durante las comidas. Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo

    VALORACIÓN

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    • agosto 17 2017
    • Tenerife, España
    • En familia

    urbana l

    “Allegro isora todavia puede mejorar”


    Vacaciones perfectas en el lugar adecuado para toda la familia tal vez un repente solo los fondos de las piscinas están en muy mal estado y es muy desagradable caminar por ellas es un 4 estrellas que no debería tener ese fallo


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo dedicado en compartir sus impresiones personales sobre su estancia en el Allegro Isora. Siempre estamos abiertos a recibir sus comentarios, ya que ello nos permite mejorar continuamente la experiencia que creamos para nuestros clientes. Lamentamos su decepción por nuestra piscina, sin embargo, me gustaría informarle que hacemos un control cotidiano de éstos, comprobando el estado del cloro y la limpieza en general. Lo que usted notó es definitivamente la falta de pintura en algunas partes,y seguramente, nos comprometeremos en el futuro a mejorar este aspecto. Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro. Un saludo

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