Habiatciones del hotel Allegro Isora

Allegro Isora

Texto: 43668 Hotel que ofrece amplias habitaciones y piscinas perfectas para vacaciones familiares en la isla de Tenerife. C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena | 38680 Guia de Isora (Tenerife)
+34 922 86 98 00 +34 922 861726
Allegro Isora Texto: 43668 4 out of 5 based on 1236 ratings. 1236 user reviews.
Allegro Isora reviewed by Sara R on . Buen trato Hay que agradecer el trato de Ivan, cuando te atiende un profesional te hacen unas vacaciones más agradables. Prepara unos cócteles perfectos, sin duda si pasáis por el Alegro Isora preguntar por el... Rating: 4
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Allegro Isora

C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife)  


Puntos de Interés

39,7 km Aeropuerto de Tenerife Sur

15 km Campo de Golf Abama

500 m Playa de La Arena

1,5 km Acantilados de Los Gigantes

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Isora

4.0/5 Round Indicators
| 1435 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

28% Complete

406

Muy bueno

38% Complete

554

Normal

21% Complete

309

Malo

7% Complete

109

Pésimo

4% Complete

58

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    Yaraixa 06/22/2017 En familia

    “mejorar”

    Deben de mejorar el aire de la habitación y baños restaurante ampliación en tamaño y variedad de comida las actividades nocturnas muy escasas y poca animación deben realizar más actividades en varios lugares de la estancia
    Round Indicators
    martagB4803PV Santa Cruz de Tenerife, España. 06/20/2017 En familia

    “Alegro Barceló”

    No me gustó la atención al cliente ni el cuidado que le dan a éste. Las habitaciones juntitas de limpieza, la salida juntitas también (12:02 nos dice el personal de limpieza q tenemos que irnos) teniendo en cuenta que entramos una hora más tarde. Las opciones a poder cambiar una comida del día q entramos para el siguiente nefasta también. Para no volver!

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimada Marta, Lamentamos que no haya disfrutado plenamente de su estancia entre nosotros y el escenario que describe que se aleja mucho de nuestros elevados estándares de actuación y de la imagen de deseamos transmitir a todos nuestros huéspedes. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros. Apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Lamentamos su decepción por no poder hacer el check in en el momento de su temprana llegada y, entendemos mediante la lectura de su opinión, que al parecer no se le informó correctamente acerca de la hora fijada para realizar el check in, el cual es a las 14:00, horario que debe aparecer en la confirmación de reserva. En nuestro hotel siempre hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan realizar el check in tan pronto como llegan, pero,por desgracia, durante la temporada alta puede ser que no sea posible. Se debe tener en cuenta que el check out es a las 12:00 y nuestro personal de limpieza necesita llevar a cabo una limpieza a fondo de las habitaciones antes de ser asignadas a los recién llegados. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo,

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    johanar26 Santa Cruz de Tenerife, España. 06/17/2017 En pareja

    “Mejorable”

    Podria mejorar en muchos aspectos, una de las piscinas le falta bastante pintura y luce muy fea supuestamente una de las piscinas es climatizada y el agua estaba bastante fría, os camareros del buffet muy desagradables solo habian un par que eran muy amables y simpaticos.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimada Johana, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Allegro Isora para sus vacaciones en Tenerife y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. En cuanto a nuestras piscinas, lamentamos su decepción. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para señalar que activamos la piscina climatizada según la temperatura exterior y las estaciones del año, pero su temperatura es de 23/24 grados y por la tarde se puede ir hasta 27. Leemos también con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros. Apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Un saludo

    Round Indicators
    anamI2288VR Tenerife, España. 06/17/2017 En familia

    “Tienen que mejorar”

    Hemos estado en otras ocasiones con familia y amigos pero esta vez no los ha gustado mucho, estaban en obras lo que limita a los niños el estar correteando por todos lados. La camisa de la piscina siempre lo mismo y en los restaurantes tienes que hacer cola para un cruasán porque se desaparecen y hay que esperar a un los repongan y alcances alguno. Y la animación se centra mucho en los adultos cuando son los niños, sobretodo si no son muy pequeños como para el mini club, quienes se aburren, nosotros con sol y tumbona somos felices. Espero que lo mejoren porque era un lugar agradable para ir con la familia.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Querido huésped, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Allegro Isora . Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Hemos tomado nota de su observación sobre las puntuales espera en nuestro restaurante y lamentamos su insatisfacción. Por desgracia, debe tenerse en cuenta que existirá un poco de tiempo de espera durante la temporada alta. Sin embargo, nos comprometemos a mejorar en este aspecto de nuestros servicios con el fin de evitar la recepción de este tipo de opiniones en el futuro. Sentimos mucho leer también acerca de que sus hijos/hijas no pudieran sacar el máximo provecho de la amplia gama de actividades organizadas por nuestro equipo de profesionales mini club,y me gustaría aprovechar esta oportunidad para explicar que nuestro programa tiene un tema diario y diferentes actividades, dentro y fuera del club.Lo sentimos si no recibió la información correcta. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un saludo

    Round Indicators
    Sonia R San Cristóbal de La Laguna , España. 06/14/2017 En pareja

    “Visita de fin de semana”

    En general el hotel estaba bien, aunque el hotel se encuentra en obras en una de sus piscinas. El día que llegamos (un viernes) preguntamos que si al día siguiente iban a continuar las obras a lo que nos respondieron que no y esto no fue así, el sábado a las ocho de la mañana nos despertamos con un gran estruendo. Por otra parte, la habitación donde nos alojamos tenía algunos problemas: la cisterna tenía pérdidas de agua, el termo también; por lo que en una ocasión nos encontramos el suelo lleno de agua. Además de todo esto, la habitación estaba lejísimos de la piscina, del buffet etc. En definitiva, después de todo nos lo pasamos bien pero no recomendaría este hotel.

    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimada Sonia R, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Allegro Isora para sus vacaciones ,así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. En primer lugar, hemos leído con gran atención su opinión respecto a los trabajos de mantenimiento que estamos haciendo en una de nuestras piscinas;y me gustaría explicar a usted que todavía no tenemos fecha de finalización de la obra, pero estamos trabajando todos los días incluyendo sábados y, finalmente me gustaría disculparme por la información incorrecta que mis colegas han dado. Nos disculpamos también por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un saludo

    VALORACIÓN

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    • junio 22 2017
    • En familia

    Yaraixa

    “mejorar”


    Deben de mejorar el aire de la habitación y baños restaurante ampliación en tamaño y variedad de comida las actividades nocturnas muy escasas y poca animación deben realizar más actividades en varios lugares de la estancia


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 20 2017
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En familia

    martagB4803PV

    “Alegro Barceló”


    No me gustó la atención al cliente ni el cuidado que le dan a éste. Las habitaciones juntitas de limpieza, la salida juntitas también (12:02 nos dice el personal de limpieza q tenemos que irnos) teniendo en cuenta que entramos una hora más tarde. Las opciones a poder cambiar una comida del día q entramos para el siguiente nefasta también. Para no volver!


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimada Marta, Lamentamos que no haya disfrutado plenamente de su estancia entre nosotros y el escenario que describe que se aleja mucho de nuestros elevados estándares de actuación y de la imagen de deseamos transmitir a todos nuestros huéspedes. Leemos con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros. Apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Lamentamos su decepción por no poder hacer el check in en el momento de su temprana llegada y, entendemos mediante la lectura de su opinión, que al parecer no se le informó correctamente acerca de la hora fijada para realizar el check in, el cual es a las 14:00, horario que debe aparecer en la confirmación de reserva. En nuestro hotel siempre hacemos todo lo posible para asegurar que nuestros clientes puedan realizar el check in tan pronto como llegan, pero,por desgracia, durante la temporada alta puede ser que no sea posible. Se debe tener en cuenta que el check out es a las 12:00 y nuestro personal de limpieza necesita llevar a cabo una limpieza a fondo de las habitaciones antes de ser asignadas a los recién llegados. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Reciba un cordial saludo,

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2017
    • Santa Cruz de Tenerife, España
    • En pareja

    johanar26

    “Mejorable”


    Podria mejorar en muchos aspectos, una de las piscinas le falta bastante pintura y luce muy fea supuestamente una de las piscinas es climatizada y el agua estaba bastante fría, os camareros del buffet muy desagradables solo habian un par que eran muy amables y simpaticos.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimada Johana, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Allegro Isora para sus vacaciones en Tenerife y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros. En cuanto a nuestras piscinas, lamentamos su decepción. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para señalar que activamos la piscina climatizada según la temperatura exterior y las estaciones del año, pero su temperatura es de 23/24 grados y por la tarde se puede ir hasta 27. Leemos también con gran preocupación sus comentarios sobre nuestro personal, ya que, debido a su servicio, han sido elogiados repetidas veces por su profesionalidad y amabilidad, por lo que lo que usted escribe no es habitual para nosotros. Apreciamos que haya tomado el tiempo para relatarnos su experiencia personal y le aseguramos que su opinión sera transmitida a todos los jefes de departamento para la evaluación y posterior toma de decisiones que sean necesarias. Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de sus superar las expectativas Un saludo

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 17 2017
    • Tenerife, España
    • En familia

    anamI2288VR

    “Tienen que mejorar”


    Hemos estado en otras ocasiones con familia y amigos pero esta vez no los ha gustado mucho, estaban en obras lo que limita a los niños el estar correteando por todos lados. La camisa de la piscina siempre lo mismo y en los restaurantes tienes que hacer cola para un cruasán porque se desaparecen y hay que esperar a un los repongan y alcances alguno. Y la animación se centra mucho en los adultos cuando son los niños, sobretodo si no son muy pequeños como para el mini club, quienes se aburren, nosotros con sol y tumbona somos felices. Espero que lo mejoren porque era un lugar agradable para ir con la familia.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Querido huésped, Agradecemos sinceramente el tiempo que invirtió en compartir su opinión después de su visita a nuestro hotel Allegro Isora . Las opiniones de nuestros clientes son de suma importancia para asegurar el cumplimiento de nuestros estándares de servicio en todo momento. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier incidencia que pueda haber podido experimentar durante su estancia. Hemos tomado nota de su observación sobre las puntuales espera en nuestro restaurante y lamentamos su insatisfacción. Por desgracia, debe tenerse en cuenta que existirá un poco de tiempo de espera durante la temporada alta. Sin embargo, nos comprometemos a mejorar en este aspecto de nuestros servicios con el fin de evitar la recepción de este tipo de opiniones en el futuro. Sentimos mucho leer también acerca de que sus hijos/hijas no pudieran sacar el máximo provecho de la amplia gama de actividades organizadas por nuestro equipo de profesionales mini club,y me gustaría aprovechar esta oportunidad para explicar que nuestro programa tiene un tema diario y diferentes actividades, dentro y fuera del club.Lo sentimos si no recibió la información correcta. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un saludo

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • junio 14 2017
    • San Cristóbal de La Laguna , España
    • En pareja

    Sonia R

    “Visita de fin de semana”


    En general el hotel estaba bien, aunque el hotel se encuentra en obras en una de sus piscinas. El día que llegamos (un viernes) preguntamos que si al día siguiente iban a continuar las obras a lo que nos respondieron que no y esto no fue así, el sábado a las ocho de la mañana nos despertamos con un gran estruendo. Por otra parte, la habitación donde nos alojamos tenía algunos problemas: la cisterna tenía pérdidas de agua, el termo también; por lo que en una ocasión nos encontramos el suelo lleno de agua. Además de todo esto, la habitación estaba lejísimos de la piscina, del buffet etc. En definitiva, después de todo nos lo pasamos bien pero no recomendaría este hotel.


    Barcelo_Canarias, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimada Sonia R, Nos gustaría darle las gracias por elegir nuestro hotel Allegro Isora para sus vacaciones ,así como por dedicar parte de su tiempo en comentar su experiencia con nosotros. En primer lugar, hemos leído con gran atención su opinión respecto a los trabajos de mantenimiento que estamos haciendo en una de nuestras piscinas;y me gustaría explicar a usted que todavía no tenemos fecha de finalización de la obra, pero estamos trabajando todos los días incluyendo sábados y, finalmente me gustaría disculparme por la información incorrecta que mis colegas han dado. Nos disculpamos también por los problemas técnicos que se presentaron; no hay absolutamente ninguna excusa para aquellos detalles que se pasan por alto,ya que todas las habitaciones deben ser revisadas ​​a fondo diariamente. Nos aseguraremos de que el procedimiento se está reforzando. Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos en su estancia, esperamos que Barceló siga siendo una opción para sus próximas vacaciones y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo. Un saludo

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