Habiatciones del hotel Allegro Isora

Allegro Isora

Texto: 43668 Hotel que ofrece amplias habitaciones y piscinas perfectas para vacaciones familiares en la isla de Tenerife. C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena | 38680 Guia de Isora (Tenerife)
+34 922 86 98 00 +34 922 861726
Allegro Isora Texto: 43668 4 out of 5 based on 1091 ratings. 1091 user reviews.
Allegro Isora reviewed by O2864XYmiguell on . Hay que mejorar el personal Respetar las instalaciones por parte del personal y tratar adecuadamente a los clientes, y las habitación de cortesía para cuando abandonas el hotel a las 12 horas debería ser gratis como ocurre en... Rating: 1
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Allegro Isora

C/ La Gaviota, 1. Playa de la Arena   38680 Guia de Isora (Tenerife)  


Puntos de Interés

39,7 km Aeropuerto de Tenerife Sur

15 km Campo de Golf Abama

500 m Playa de La Arena

1,5 km Acantilados de Los Gigantes

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Allegro Isora

4.0/5 Round Indicators
| 1113 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

26% Complete

293

Muy bueno

39% Complete

439

Normal

22% Complete

247

Malo

7% Complete

89

Pésimo

4% Complete

45

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    Round Indicators
    G5118NHmanuel Crewe, Reino Unido. 03/29/2017 En familia

    “Geniales vacaciones en familia”

    Muy buenas vacaciones en familia, excelente personal, muy limpio, colchones muy cómodos, muy tranquilo. Por poner alguna pega, la ubicación no es muy buena y el agua de la piscina climatizada estaba un poco fría. Por lo demás, totalmente recomendable para familias con bebés.
    Round Indicators
    O2864XYmiguell Santa Cruz de Tenerife. 03/21/2017 En pareja

    “Hay que mejorar el personal”

    Respetar las instalaciones por parte del personal y tratar adecuadamente a los clientes, y las habitación de cortesía para cuando abandonas el hotel a las 12 horas debería ser gratis como ocurre en otros hoteles

    varaderorrpp, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimado Miguell, Aunque estamos muy sorprendidos por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Allegro Isora, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar determinados aspectos sobre su opinión para comunicarlos de manera apropiada. Estamos también muy consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro hotel, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles al respecto y actuar en consecuencia. Además, me gustaría informarle que nuestra habitación de cortesía es un servicio completamente gratuito, pero si uno de nuestros clientes quieren una salida tarde con habitación, y todo incluido se requiere un pago extra, lo sentimos si ha recibido una información incorrecta. Sin embargo, puede estar seguro que su comentario será compartido con el equipo para informarles y conseguir una posterior revisión del servicio. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Cordiales Saludos

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    Alfredo A Tenerife, España. 03/20/2017 En pareja

    “Nada del otro mundo”

    Un hotel que deja mucho que desear, no se debe permitir que se ocupen las hamacas desde los claros del día con una toalla y no aparecer hasta el mediodía a ocuparla, en otros hoteles no se permite. Te retiran la toalla

    varaderorrpp, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimado Alfredo, Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Allegro Isora y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. De acuerdo con la política del hotel, no está permitida la reserva de las tumbonas. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fuéramos capaces de tener un control total sobre este asunto. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Cordiales Saludos

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    Carlos A Valladolid. 03/19/2017 En familia

    “Trato al cliente nefasto”

    Cobro no autorizado en dos ocasiones a través de la tarjeta que tenían guardada, de un supuesto error de su parte al calcular la cuenta, incumpliendo el objeto de la misma ya que durante el checkout se me confirmó que la cuenta quedaba saldada. Nada de fiar, no dejar datos personales bancarios.
    Round Indicators
    estefaniach28 Puerto de la Cruz, España. 03/18/2017 En pareja

    “Me quedé muy contenta”

    Fuimos solo por dos días pero supero nuestras espectativas.. desde por la mañana hay animaciones tres piscinas las habitaciones limpias y amplias lo único acomodarte un poco a los horarios porque el desayuno a las 10 estaba cerrado ya pero se puede entender.

    varaderorrpp, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
     Estimada Estefanía, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Allegro Isora. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia, ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Cordiales Saludos

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 29 2017
    • Crewe, Reino Unido
    • En familia

    G5118NHmanuel

    “Geniales vacaciones en familia”


    Muy buenas vacaciones en familia, excelente personal, muy limpio, colchones muy cómodos, muy tranquilo. Por poner alguna pega, la ubicación no es muy buena y el agua de la piscina climatizada estaba un poco fría. Por lo demás, totalmente recomendable para familias con bebés.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 21 2017
    • Santa Cruz de Tenerife
    • En pareja

    O2864XYmiguell

    “Hay que mejorar el personal”


    Respetar las instalaciones por parte del personal y tratar adecuadamente a los clientes, y las habitación de cortesía para cuando abandonas el hotel a las 12 horas debería ser gratis como ocurre en otros hoteles


    varaderorrpp, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimado Miguell, Aunque estamos muy sorprendidos por el contenido de su opinión respecto a sus vacaciones en nuestro hotel Allegro Isora, puede estar seguro de que sus comentarios han sido abordados y revisados por todo el equipo de Dirección del hotel. Sin embargo, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar determinados aspectos sobre su opinión para comunicarlos de manera apropiada. Estamos también muy consternados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro hotel, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes. Sin embargo, puede estar seguro de que su opinión será compartida con nuestros jefes de departamentos para informarles al respecto y actuar en consecuencia. Además, me gustaría informarle que nuestra habitación de cortesía es un servicio completamente gratuito, pero si uno de nuestros clientes quieren una salida tarde con habitación, y todo incluido se requiere un pago extra, lo sentimos si ha recibido una información incorrecta. Sin embargo, puede estar seguro que su comentario será compartido con el equipo para informarles y conseguir una posterior revisión del servicio. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Cordiales Saludos

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 20 2017
    • Tenerife, España
    • En pareja

    Alfredo A

    “Nada del otro mundo”


    Un hotel que deja mucho que desear, no se debe permitir que se ocupen las hamacas desde los claros del día con una toalla y no aparecer hasta el mediodía a ocuparla, en otros hoteles no se permite. Te retiran la toalla


    varaderorrpp, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimado Alfredo, Apreciamos que usara TripAdvisor para comunicarnos sus preocupaciones relacionadas con su reciente estancia en nuestro hotel Allegro Isora y le pedimos disculpas si ha tenido alguna incidencia en nuestro servicio. Hemos leído su opinión atentamente y tomamos nota de sus opiniones constructivas. De acuerdo con la política del hotel, no está permitida la reserva de las tumbonas. Hacemos todo lo posible para garantizar el seguimiento de esta norma, especialmente durante la alta ocupación, cuando esto sucede más a menudo y nos disculpamos si excepcionalmente durante su estancia no fuéramos capaces de tener un control total sobre este asunto. Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro. Cordiales Saludos

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 19 2017
    • Valladolid
    • En familia

    Carlos A

    “Trato al cliente nefasto”


    Cobro no autorizado en dos ocasiones a través de la tarjeta que tenían guardada, de un supuesto error de su parte al calcular la cuenta, incumpliendo el objeto de la misma ya que durante el checkout se me confirmó que la cuenta quedaba saldada. Nada de fiar, no dejar datos personales bancarios.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • marzo 18 2017
    • Puerto de la Cruz, España
    • En pareja

    estefaniach28

    “Me quedé muy contenta”


    Fuimos solo por dos días pero supero nuestras espectativas.. desde por la mañana hay animaciones tres piscinas las habitaciones limpias y amplias lo único acomodarte un poco a los horarios porque el desayuno a las 10 estaba cerrado ya pero se puede entender.


    varaderorrpp, Director de Relaciones Públicas en Allegro Isora, respondió a esta opinión
    Estimada Estefanía, Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Allegro Isora. Es maravilloso escuchar que fuimos capaces de hacer especial su estancia. Estamos encantados de ver que realmente disfrutó de la belleza de nuestras instalaciones y piscina. Es nuestra intención ofrecer un alojamiento agradable y limpio para que nuestros huéspedes todavía puedan disfrutar de sus recuerdos vacacionales una vez que están de vuelta a casa. También estamos muy agradecidos que señalara la calidad del programa de entretenimiento durante su estancia, ellos se aseguran de que todos los invitados se unan a las actividades diarias para que puedan tener momentos memorables entre nosotros. Sin duda compartiremos sus felicitaciones con todo el equipo. Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Cordiales Saludos

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