Intalaciones del hotel Occidental Madrid Este

Occidental Madrid Este

Texto: 45264 En un punto estratégico de Madrid, este vanguardista hotel está pensado para los negocios y diseñado para el descanso. C/ Julian Camarillo, 19-21 | 28037 Madrid
+34 91 387 94 00 +34 91 3879 401
Occidental Madrid Este Texto: 45264 4 out of 5 based on 600 ratings. 600 user reviews.
Occidental Madrid Este reviewed by Pablo V on . Hotel moderno, acogedor y a 5 min del metro Viajamos mi pareja y yo desde málaga, para ver ese fin de semana el musical del rey león, el hotel muy acogedor, grande, moderno, todo muy nuevo y el servicio muy amable, si venís en coche por 17... Rating: 5
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Occidental Madrid Este

C/ Julian Camarillo, 19-21   28037 Madrid  


Puntos de Interés

16 km Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas

9 km Centro Ferial IFEMA

7 km Museos El Prado + Thyssen + Reina Sofía

9 km Campo de Golf Olivar de la Hinojosa

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Madrid Este

4.0/5 Round Indicators
| 611 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

Round Indicators

Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

42% Complete

258

Muy bueno

44% Complete

274

Normal

8% Complete

51

Malo

3% Complete

19

Pésimo

1% Complete

9

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    Marrga M 04/26/2017 En familia

    “Muy buenas vacaciones ”

    Actualmente vengo de pasar 5 días en este hotel y la verdad es que mi experiencia a sido notable. Desde recepción , bar, y servicio de habitaciones. El desayuno es muy variado y el zumo de naranja buenísimo. Y el camarero José Luis muy detallista. El servicio de habitación correcto y las chicas muy simpáticas ya que siempre que las ves te sonríen y saludan. Ubicación del hotel tiene 3 paradas de metro a 7 min andando y una parada de bus justo al salir del hotel. Para comer hay muchos bufetes ya que es zona de polígono industrial o sinos el hotel también ofrece menú diario de lunes a viernes por 12,50€. Lo único y por eso no pongo Nota excelente es que en la habitación hacía bastante calor y por mucho que insistí seguía haciendo calor y no sólo en mi habitación sino en las 3 que teníamos ocupadas. Y también estaría bien que pusieran algún tipo de actividades para que los clientes disfruten al máximo su estancia. Dicho esto mi experiencia a sido de 8 . Sin duda volveré
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    tellezhinojal Plasencia, España. 04/20/2017 En pareja

    “Relación calidad precio”

    Buena ubicación limpieza excelente y un precio con muy buena relación. La acústica un poco mala ya que se oye bastante el pasillo, por lo demás es un gran hotel y con una muy buena ubicación tanto para negocios como para visitar Madrid

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Buenas tardes, Es muy agradable para todo el equipo leer su amable comentario. ¡Gracias! Nos complace saber que nuestra ubicación y la relación calidad/precio fuese de su agrado. Como indica, Occidental Madrid Este es el hotel idóneo para negocios, no solo por todas las empresas ubicadas en la C/ Julián Camarillo, también por la cercanía al aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas y la buena conexión con el centro de la ciudad. Esperamos darle la bienvenida pronto. Un saludo, Alain Lago Areitioaurtena Subdirector #PrimaveraEnMadrid

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    jc8029 Elche, España. 04/20/2017 En familia

    “Relación calidad precio, bien”

    Todo correcto, atención de recepción muy buena, y la atención en el desayuno muy buena, la pega que vivido, almohadas y colchón para cambiar, una cerveza caducada en la nevera de la habitación.Por lo demás, bien

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, gracias por la valoración de su visita a Occidental Madrid Este. Lamento que el colchón y la almohada no fuesen de su agrado. Las camas cuentan con un sistema de descanso mejorado, haciéndola más blanda. Ruego nos avise con antelación para que antes de su próxima llegada podamos retirar ese sistema, quedando el colchón firme. Siento el problema con su cerveza. Hemos hablado con el responsable y hemos establecido mejoras en nuestro sistema de minibares. Espero que estos incidentes no arruinasen su estancia, y agradecemos enormemente sus amables palabras en cuanto a la atención recibida por parte de nuestro equipo, así como de la calidad del desayuno. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima estancia. Un saludo, Alain Lago Areitioaurtena Subdirector #PrimaveraEnMadrid

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    Vicky M Comunidad valenciana. 04/20/2017 En familia

    “Pésimo.”

    Falta de seguridad grave, encontramos la puerta abierta al volver al hotel por la noche y no le dieron mayor importancia. Mantenimiento cuestionable, nada que ver con el Barcelo de antes. No volveremos.

    Félix L, Director General en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Buenos días Vicky M, Muchas gracias por su tiempo. Tras leer su comentario, hemos deducido su registro en el hotel y llamado por teléfono pero no nos fue posible contactar con usted. Lo seguiremos intentando. Lamento mucho cuanto comenta. Sin duda son asuntos que nos preocupan muchísimo y deseamos darle una explicación personalmente ya que se trata de hechos atípicos y aislados. Le pido que acepte mis disculpas por el malestar ocasionado. Deseo añadir que el cambio que se ha realizado estos meses atrás corresponde a la marca del hotel y al nombre comercial, pero que el establecimiento sigue perteneciendo a Barceló Hotel Group. Me pongo a su completa disposición. Saludos cordiales, Félix López Pérez Director

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    casasmolinam Granada, España. 04/20/2017 En familia

    “Occidental Madrid Este”

    Hotel correcto, pero nada más. Demasiado calor en las estancias. La ropa de cama calurosa: o te tapabas con el edredón o solo con la sábana, no hay punto intermedio, necesario para la época en que hice la visita. Solo dos ascensores para todo el hotel, insuficientes.

    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
     Estimado huésped, Quisiera darle las gracias por sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar día a día para que la experiencia del cliente sea más que satisfactoria. Lamento que su habitación no alcanzase la temperatura deseada. Nuestro departamento de Servicios Técnicos ya ha realizado cambios para evitar incidencias como la suya. En cuanto a las camas, están vestidas con un nórdico de grueso intermedio, con una manta en el armario para quien pase frío. En caso de volver al hotel, ruego nos contacte con prioridad para asignarle una habitación con orientación norte, que resultan más frescas, así como no vestir la cama con nórdico. Finalmente, la sensación de ascensores insuficientes puede deberse a la llegada/salida de un gran grupo. Intentamos agilizar los grupos, aunque en momentos muy puntuales puedan saturarse. Muchas gracias por compartir su experiencia en Occidental Madrid Este. Esperamos poder recuperar su confianza en nuestro hotel y hacer de su siguiente visita, una estancia placentera. Un saludo, Alain Lago Areitioaurtena Subdirector #PrimaveraEnMadrid

    VALORACIÓN

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    • abril 26 2017
    • En familia

    Marrga M

    “Muy buenas vacaciones ”


    Actualmente vengo de pasar 5 días en este hotel y la verdad es que mi experiencia a sido notable. Desde recepción , bar, y servicio de habitaciones. El desayuno es muy variado y el zumo de naranja buenísimo. Y el camarero José Luis muy detallista. El servicio de habitación correcto y las chicas muy simpáticas ya que siempre que las ves te sonríen y saludan. Ubicación del hotel tiene 3 paradas de metro a 7 min andando y una parada de bus justo al salir del hotel. Para comer hay muchos bufetes ya que es zona de polígono industrial o sinos el hotel también ofrece menú diario de lunes a viernes por 12,50€. Lo único y por eso no pongo Nota excelente es que en la habitación hacía bastante calor y por mucho que insistí seguía haciendo calor y no sólo en mi habitación sino en las 3 que teníamos ocupadas. Y también estaría bien que pusieran algún tipo de actividades para que los clientes disfruten al máximo su estancia. Dicho esto mi experiencia a sido de 8 . Sin duda volveré


    VALORACIÓN

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    • abril 20 2017
    • Plasencia, España
    • En pareja

    tellezhinojal

    “Relación calidad precio”


    Buena ubicación limpieza excelente y un precio con muy buena relación. La acústica un poco mala ya que se oye bastante el pasillo, por lo demás es un gran hotel y con una muy buena ubicación tanto para negocios como para visitar Madrid


    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Buenas tardes, Es muy agradable para todo el equipo leer su amable comentario. ¡Gracias! Nos complace saber que nuestra ubicación y la relación calidad/precio fuese de su agrado. Como indica, Occidental Madrid Este es el hotel idóneo para negocios, no solo por todas las empresas ubicadas en la C/ Julián Camarillo, también por la cercanía al aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas y la buena conexión con el centro de la ciudad. Esperamos darle la bienvenida pronto. Un saludo, Alain Lago Areitioaurtena Subdirector #PrimaveraEnMadrid

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 20 2017
    • Elche, España
    • En familia

    jc8029

    “Relación calidad precio, bien”


    Todo correcto, atención de recepción muy buena, y la atención en el desayuno muy buena, la pega que vivido, almohadas y colchón para cambiar, una cerveza caducada en la nevera de la habitación.Por lo demás, bien


    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, gracias por la valoración de su visita a Occidental Madrid Este. Lamento que el colchón y la almohada no fuesen de su agrado. Las camas cuentan con un sistema de descanso mejorado, haciéndola más blanda. Ruego nos avise con antelación para que antes de su próxima llegada podamos retirar ese sistema, quedando el colchón firme. Siento el problema con su cerveza. Hemos hablado con el responsable y hemos establecido mejoras en nuestro sistema de minibares. Espero que estos incidentes no arruinasen su estancia, y agradecemos enormemente sus amables palabras en cuanto a la atención recibida por parte de nuestro equipo, así como de la calidad del desayuno. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima estancia. Un saludo, Alain Lago Areitioaurtena Subdirector #PrimaveraEnMadrid

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 20 2017
    • Comunidad valenciana
    • En familia

    Vicky M

    “Pésimo.”


    Falta de seguridad grave, encontramos la puerta abierta al volver al hotel por la noche y no le dieron mayor importancia. Mantenimiento cuestionable, nada que ver con el Barcelo de antes. No volveremos.


    Félix L, Director General en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Buenos días Vicky M, Muchas gracias por su tiempo. Tras leer su comentario, hemos deducido su registro en el hotel y llamado por teléfono pero no nos fue posible contactar con usted. Lo seguiremos intentando. Lamento mucho cuanto comenta. Sin duda son asuntos que nos preocupan muchísimo y deseamos darle una explicación personalmente ya que se trata de hechos atípicos y aislados. Le pido que acepte mis disculpas por el malestar ocasionado. Deseo añadir que el cambio que se ha realizado estos meses atrás corresponde a la marca del hotel y al nombre comercial, pero que el establecimiento sigue perteneciendo a Barceló Hotel Group. Me pongo a su completa disposición. Saludos cordiales, Félix López Pérez Director

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 20 2017
    • Granada, España
    • En familia

    casasmolinam

    “Occidental Madrid Este”


    Hotel correcto, pero nada más. Demasiado calor en las estancias. La ropa de cama calurosa: o te tapabas con el edredón o solo con la sábana, no hay punto intermedio, necesario para la época en que hice la visita. Solo dos ascensores para todo el hotel, insuficientes.


    Félix L, Deputy Manager en Occidental Madrid Este, respondió a esta opinión
    Estimado huésped, Quisiera darle las gracias por sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar día a día para que la experiencia del cliente sea más que satisfactoria. Lamento que su habitación no alcanzase la temperatura deseada. Nuestro departamento de Servicios Técnicos ya ha realizado cambios para evitar incidencias como la suya. En cuanto a las camas, están vestidas con un nórdico de grueso intermedio, con una manta en el armario para quien pase frío. En caso de volver al hotel, ruego nos contacte con prioridad para asignarle una habitación con orientación norte, que resultan más frescas, así como no vestir la cama con nórdico. Finalmente, la sensación de ascensores insuficientes puede deberse a la llegada/salida de un gran grupo. Intentamos agilizar los grupos, aunque en momentos muy puntuales puedan saturarse. Muchas gracias por compartir su experiencia en Occidental Madrid Este. Esperamos poder recuperar su confianza en nuestro hotel y hacer de su siguiente visita, una estancia placentera. Un saludo, Alain Lago Areitioaurtena Subdirector #PrimaveraEnMadrid

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