Habitación superior del hotel Barceló Praha

Occidental Praha

Texto: 40760 Hotel que, por su ubicación estratégica en Praga y su reciente modernización, ofrece una gran relación calidad-precio. Na Strži 32 | 140 00 | Praha 4 ||República Checa
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Occidental Praha Texto: 40760 4 out of 5 based on 522 ratings. 522 user reviews.
Occidental Praha reviewed by Jorge N on . Una Vez mas, no busco otro Hotel en Praga Excelente hotel, calidad y precios muy buenos. Atención del personal excelente, sobre todo Srtas. Jasmine y patricia, Sr. Mido en el bar. Hotel no esta en el centro pero es de muy fácil acceso... Rating: 5
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Occidental Praha

Na Strži 32   140 00   Praha 4     República Checa  


Puntos de Interés

28 km Aeropuerto Internacional de Praga Václav Havel 

2,5 km Trade Fair Palace

500 m Zona Comercial

350 m Estación de Metro

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Praha

4.0/5 Round Indicators
| 523 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

40% Complete

210

Muy bueno

35% Complete

185

Normal

14% Complete

74

Malo

4% Complete

25

Pésimo

5% Complete

29

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    Jorge N Madrid, España. 02/08/2018 De negocios

    “Una Vez mas, no busco otro Hotel en Praga”

    Excelente hotel, calidad y precios muy buenos. Atención del personal excelente, sobre todo Srtas. Jasmine y patricia, Sr. Mido en el bar. Hotel no esta en el centro pero es de muy fácil acceso, también cerca de hotel existen tiendas farmacias etc. que puede satisfacer en caso de emergencias, además de una serie de restaurantes en la zona con buen precio y alta calidad
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    Jose M G Madrid, Comunidad de Madrid, Spain. 02/07/2018 En pareja

    “limpieza y confort”

    La habitación y limpieza superó nuestras ilusiones , Igualmente la tranquilidad del hotel y el fácil acceso en metro hasta el centro es muy bueno a tan solo unas 4 paradas. El personal del hotel es maravilloso y te ayudan tanto por haber algunos españoles trabajando como por su amabilidad. Gracias

    OccidentalPraha4, Guest Relations Manager en Occidental Praha, respondió a esta opinión
     Estimado José, Le agradecemos que eligiera nuestro Occidental Praha para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar la calidad de nuestros servicios! Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Tereza Kapková Guest Experience Manager

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    Marc F 01/05/2018 En familia

    “Hotel bien,limpieza semi,desayuno regular”

    El hotel no está mal, las habitaciones son simples aunque la limpieza deja un poco que desear. En la nuestra había pelusas por el suelo y echamos de menos que hubiera más armario ya que en la Junior suite sólo había una barra de un metro aprox y la plancha ya estaba ocupándola. El personal seco,como en toda Praga,la chica española la más simpática. Cabe decir que está al lado de un cementerio así que tranquilo es. El desayuno poco variado,las pastas dulces son escasas y no muy sabrosas,el zumo siempre se acababa y tardaban en reponerlo.La parte de caliente tampoco era variada. Está relativamente cerca del metro pero el hotel no es céntrico por lo que si se quiere visitar Praga y poder volver al hotel en algún momento del día a descansar(íbamos con niños) no es viable porque pierdes mucho tiempo. Si tuviera que volver no elegiría este hotel por la distancia al centro y porque por el dinero que costó no veo que sea muy de 4 estrellas

    OccidentalPraha4, Guest Relations Manager en Occidental Praha, respondió a esta opinión
     Estimado Sr. Marc F, Gracias por tomarle el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas a todos. Por otra parte, yo personalmente supervisare que se cumplan. Lamento mucho leer que nuestra comida le parecía poco variada, os quiero asegurar que se lo comentaré a mis compañeros. Siempre intentamos crear una oferta rica de sabores y, junto con el servicio de nuestro personal, satisfacer todos nuestros clientes. Entendemos que aúnque desde Occidental Praha tarda llegar al centro más o menos 15 minutos, podría no ser la mejor ubicación para sus vacaciones, es por eso que le recomendamos para una futura ocasión visitar nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas desde donde nuestros agentes serán capaces de ofrecerle una guía de reserva personalizada para que esté seguro de reservar uno de nuestros hoteles que permita hacer que todos sus sueños se hagan realidad. Una vez más, muchas gracias por su ayuda. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos. Tereza Kapková Guest Experience Manager

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    Lanavida Barcelona, España. 01/02/2018 En familia

    “Lástima de la limpieza”

    Todo pintaba muy bien cuando nos dirigimos a recepción y nos atendieron con extraordinaria amabilidad y ayudándonos en todo lo necesario. Habitación amplia moderna ( sofa cama lago incómodo). Pero la decepción fue en la limpieza. Primer día un calcetín de los anteriores huéspedes y el resto de días no fue a mejor. Queja en recepción y personal de la limpieza que tubo que subir por segunda vez supervisada por la encargada ya q esta comprobó que no se había limpiado. La encargada se disculpó y nos dijo que era inconcebible y que no volvería a pasar. No lo pude comprobar porque era mi último dia. Pero me hizo sospechar que estan acostumbrados cuando sacaron un talón para darme dos tikets para invitarnos a dos consumiciones. Si corrigieran sus errores no tendrían que ir " compensado " a los clientes a base de consumiciones. Y más cuando lo único que estas pidiendo es que limpien la habitación ya que es un servicio que has pagado

    OccidentalPraha4, General Manager en Occidental Praha, respondió a esta opinión
     Estimado Huésped, Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Occidental Praha. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas ya que lo descrito son claramente prácticas que no cumplen con nuestro estándar de calidad. En Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en la área de la limpieza. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Nos gustaría informarle de que desde que hemos recibido su opinión, se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de limpieza y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo para garantizar que nada parecido no vuelva a suceder. Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, ya que nos la hemos tomado muy en serio y ha nos servido para mejorar. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal de la recepción. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Atentamente, Alejandro Martín Álvarez Director General

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    Vanessa Vania M Barcelona, Catalonia, Spain. 12/01/2017 En familia

    “Genial”

    He podido disfrutar de los salones nuevos, con luz natural, muy acogedores y prácticos, como siempre un servicio encantador. Las habitaciones tranquilas, pulcras, limpieza absoluta, siempre tienen el detalle de dejar una cortesía en mi bienvenida

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 8 2018
    • Madrid, España
    • De negocios

    Jorge N

    “Una Vez mas, no busco otro Hotel en Praga”


    Excelente hotel, calidad y precios muy buenos. Atención del personal excelente, sobre todo Srtas. Jasmine y patricia, Sr. Mido en el bar. Hotel no esta en el centro pero es de muy fácil acceso, también cerca de hotel existen tiendas farmacias etc. que puede satisfacer en caso de emergencias, además de una serie de restaurantes en la zona con buen precio y alta calidad


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • febrero 7 2018
    • Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
    • En pareja

    Jose M G

    “limpieza y confort”


    La habitación y limpieza superó nuestras ilusiones , Igualmente la tranquilidad del hotel y el fácil acceso en metro hasta el centro es muy bueno a tan solo unas 4 paradas. El personal del hotel es maravilloso y te ayudan tanto por haber algunos españoles trabajando como por su amabilidad. Gracias


    OccidentalPraha4, Guest Relations Manager en Occidental Praha, respondió a esta opinión
    Estimado José, Le agradecemos que eligiera nuestro Occidental Praha para esta ocasión, así como su amable recomendación a la comunidad de viajeros de Tripadvisor. Estas opiniones tan positivas son una herramienta de motivación para mejorar la calidad de nuestros servicios! Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Tereza Kapková Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 5 2018
    • En familia

    Marc F

    “Hotel bien,limpieza semi,desayuno regular”


    El hotel no está mal, las habitaciones son simples aunque la limpieza deja un poco que desear. En la nuestra había pelusas por el suelo y echamos de menos que hubiera más armario ya que en la Junior suite sólo había una barra de un metro aprox y la plancha ya estaba ocupándola. El personal seco,como en toda Praga,la chica española la más simpática. Cabe decir que está al lado de un cementerio así que tranquilo es. El desayuno poco variado,las pastas dulces son escasas y no muy sabrosas,el zumo siempre se acababa y tardaban en reponerlo.La parte de caliente tampoco era variada. Está relativamente cerca del metro pero el hotel no es céntrico por lo que si se quiere visitar Praga y poder volver al hotel en algún momento del día a descansar(íbamos con niños) no es viable porque pierdes mucho tiempo. Si tuviera que volver no elegiría este hotel por la distancia al centro y porque por el dinero que costó no veo que sea muy de 4 estrellas


    OccidentalPraha4, Guest Relations Manager en Occidental Praha, respondió a esta opinión
    Estimado Sr. Marc F, Gracias por tomarle el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas a todos. Por otra parte, yo personalmente supervisare que se cumplan. Lamento mucho leer que nuestra comida le parecía poco variada, os quiero asegurar que se lo comentaré a mis compañeros. Siempre intentamos crear una oferta rica de sabores y, junto con el servicio de nuestro personal, satisfacer todos nuestros clientes. Entendemos que aúnque desde Occidental Praha tarda llegar al centro más o menos 15 minutos, podría no ser la mejor ubicación para sus vacaciones, es por eso que le recomendamos para una futura ocasión visitar nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas desde donde nuestros agentes serán capaces de ofrecerle una guía de reserva personalizada para que esté seguro de reservar uno de nuestros hoteles que permita hacer que todos sus sueños se hagan realidad. Una vez más, muchas gracias por su ayuda. Su opinión nos ha servido de ayuda para conocer los puntos en los que todavía podemos mejorar la experiencia de los que vienen a visitarnos. Tereza Kapková Guest Experience Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • enero 2 2018
    • Barcelona, España
    • En familia

    Lanavida

    “Lástima de la limpieza”


    Todo pintaba muy bien cuando nos dirigimos a recepción y nos atendieron con extraordinaria amabilidad y ayudándonos en todo lo necesario. Habitación amplia moderna ( sofa cama lago incómodo). Pero la decepción fue en la limpieza. Primer día un calcetín de los anteriores huéspedes y el resto de días no fue a mejor. Queja en recepción y personal de la limpieza que tubo que subir por segunda vez supervisada por la encargada ya q esta comprobó que no se había limpiado. La encargada se disculpó y nos dijo que era inconcebible y que no volvería a pasar. No lo pude comprobar porque era mi último dia. Pero me hizo sospechar que estan acostumbrados cuando sacaron un talón para darme dos tikets para invitarnos a dos consumiciones. Si corrigieran sus errores no tendrían que ir " compensado " a los clientes a base de consumiciones. Y más cuando lo único que estas pidiendo es que limpien la habitación ya que es un servicio que has pagado


    OccidentalPraha4, General Manager en Occidental Praha, respondió a esta opinión
    Estimado Huésped, Estamos muy decepcionados al leer sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel Occidental Praha. Somos conscientes de que, lamentablemente, un perdón no cambiará el resultado de su experiencia en esta ocasión, aunque le pedimos, por favor, que acepte nuestras más sinceras disculpas ya que lo descrito son claramente prácticas que no cumplen con nuestro estándar de calidad. En Barceló nos esforzamos por proporcionar la eficiencia total en la área de la limpieza. Somos plenamente conscientes de que la higiene y la limpieza son aspectos de gran importancia para que nuestros huéspedes se sientan cómodos al 100% en nuestros hoteles. Nos gustaría informarle de que desde que hemos recibido su opinión, se ha realizado la correspondiente reunión con nuestro departamento de limpieza y que su opinión está siendo utilizada como ejemplo para garantizar que nada parecido no vuelva a suceder. Le damos las gracias por hacernos llegar su opinión, ya que nos la hemos tomado muy en serio y ha nos servido para mejorar. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal de la recepción. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción con sus servicios. Estarán encantados de oír sus elogios sobre el servicio que ha recibido. Una vez más, realmente apreciamos el tiempo que dedicó a informarnos sobre los inconvenientes que experimentó durante su estancia, y esperamos sinceramente que nos de una nueva oportunidad para demostrarle nuestro verdadero nivel de hospitalidad e interés en servirle adecuadamente en el futuro. Atentamente, Alejandro Martín Álvarez Director General

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • diciembre 1 2017
    • Barcelona, Catalonia, Spain
    • En familia

    Vanessa Vania M

    “Genial”


    He podido disfrutar de los salones nuevos, con luz natural, muy acogedores y prácticos, como siempre un servicio encantador. Las habitaciones tranquilas, pulcras, limpieza absoluta, siempre tienen el detalle de dejar una cortesía en mi bienvenida


    Gastronomía del hotel Barceló Praha

    Sofisticado hotel en el corazón de la ciudad

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    El importe máximo de descuento acumulado será cómo máximo del 25% sobre la tarifa en hoteles de Latinoamérica y un máximo del 20% sobre la tarifa en hoteles de Europa y el Mediterráneo, siendo posible la combinación entre un código de descuento, un descuento especial*** (descuentos por reservas de múltiples habitaciones, senior, residente, millenials, familia numerosa, etc.) y el descuento por ser my Barceló. 

    *Barceló se reserva el derecho en la aceptación de la aplicación de los descuentos publicados. 

    **La aplicación del código de descuento no es válido a la llegada del hotel, por tanto solo será aplicable el descuento en el momento de realizar la reserva. 

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