Playa del hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort

Occidental Punta Cana

Texto: 37168 La mejor oferta de deportes acuáticos y de ocio, con la famosa discoteca Mangú, se unen en este gran resort de Punta Cana. Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana
809 221 8787 809 221 8790
Occidental Punta Cana Texto: 37168 4 out of 5 based on 569 ratings. 569 user reviews.
Occidental Punta Cana reviewed by Guillermina D on . La Vergüenza de Barcelo!!!! Me arruinaron las vacaciones: - El baño no funciona, - los muebles están rotos, - TV sin señal de cable, - el techo tiene perdida de agua, - escasea la coca cola ligth tanto en el restaurante... Rating: 1
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Occidental Punta Cana

Avda. España, S/N. Playa El Cortecito 23301 Punta Cana La Altagracia. República Dominicana  


Puntos de Interés

24,2 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

Primera línea de playa Playa

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 751 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

48% Complete

364

Muy bueno

24% Complete

181

Normal

11% Complete

89

Malo

7% Complete

56

Pésimo

8% Complete

61

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    Mabelis C 04/21/2017 En pareja

    “mini club . mi mejor vacaviones ”

    no tengo niños aqui . pero eh visto como esperanza se desempeña con los niño .es una es exelente .volvere y traere mis niños cuando vuelva . y de paso la senorita wilda acosta . de bare first club . . es muy amable con todos los cliemtes . volvere por ellas dos . exelemte personas ...
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    Naty G 04/20/2017

    “Pésimo hotel ”

    Pésimo hotel tenemos reserva hace dos meses para mañana viernes y nos llaman un día antes a decirnos que nos cambiaban para otro hotel falta de seriedad del personal jamás volveré a reserva con esta cadena

    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Dear Naty G, First and foremost, we would like to thank you for choosing the Occidental Punta Cana as your holiday destination. We sincerely apologize for not meeting your expectations and that, as a consequence, you have left with a negative perception of our hotel. Our goal is to always provide each and every one of our guests an excellent holiday experience or ameliorate any issues they may be experiencing during their stay with us. We truly regret that we were unable to do so in your case. This is why guest reviews are so important. We are always refreshing and renewing our installations and service. We guarantee, that should you consider returning, we would not only meet, but surpass your expectations. We reiterate our appreciation to you for choosing to stay with us and for providing us with feedback regarding your stay. We hope to have the opportunity show you how committed we are to our guests' satisfaction. Because of this, we truly hope you reconsider staying with us in the future, so we can change your perception of our hotel. It was truly a pleasure serving you. Cordially, Scarlett Acosta Community Manager

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    Ambar G 04/20/2017 Con amigos

    “Buen hotel”

    Muy buen hotel pero al principio nos dieron las habitaciones que están a punto de remodelar y fue una noche mala pero luego todo estaba muy bien. El servicio muy bueno y la comida excelente.No tiene animación.

    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Ambar G, Ante todo, un cordial saludo de parte del equipo de Occidental Punta Cana. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones acerca de su experiencia con nosotros con la comunidad de TripAdvisor, de modo que otros viajeros puedan beneficiarse de sus comentarios. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio ofrecido por nuestro equipo han llenado sus expectativas y su experiencia fue positiva a pesar de las dificultades al principio de su estadía. Nuestra meta es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia 5 estrellas. Por eso hemos tomado sus comentarios en consideración para mejorar la calidad de nuestra oferta vacacional. Una vez mas, gracias por preferirnos. Esperamos volver a verle pronto en Occidental Punta Cana. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Community Manager

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    carmenrobledo1967 Madrid, España. 04/20/2017 En familia

    “Royal Level fantástico”

    Hotel estupendo en una playa preciosa. La zona Royal Level en la que estuvimos es fantástica. Servicio excelente, restaurante a la carta, habitaciones renovadas con una decoración muy bonita. Zona de playa exclusiva con servicio de bar y jacuzzis. El resto del hotel también nos gustó mucho. Lo han reformado por completo a falta de dos edificios cuyas obran van a empezar este mes según nos comentaron. Recomendable para familias.

    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Carmenrobledo1967, Gracias por haber preferido el Occidental Punta Cana como destino para disfrutar de sus vacaciones. Realmente valoramos el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Es un placer saber que tuvo una estancia agradable y haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra meta es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia cinco estrellas. Esperamos nos honre de nuevo con su visita para ofrecerle una estadía mejor que la anterior. Se puede comunicar con nosotros a través de los contactos disponibles en nuestra página web o la mensajería directa de TripAdvisor. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Community Manager

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    Carolina P 04/19/2017 En familia

    “Encantada”

    Muy bueno el hotel la playa re linda la comida es buenisima y la atención del kids club numero uno mis hijos les encanto el lugar y las nenas del club muy buenas atencion gracias Cerna Genesis y Esperanza ..

    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Carolina P, Ante todo, reciba un cordial saludo desde el Occidental Punta Cana! Nos complace haber contado con su preferencia para el disfrute de sus últimas vacaciones. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones acerca de su experiencia con nosotros con la comunidad de TripAdvisor, de modo que otros viajeros puedan beneficiarse de sus comentarios. Es nuestra meta siempre ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes un servicio cinco estrellas. Es un orgullo para nosotros saber que ha disfrutado de una estancia excelente en nuestro resort. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio ofrecido por nuestro equipo han llenado sus expectativas. Compartiré sus comentarios con Cerna, Genesis y Esperanza. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Quedamos a su disposición. Fue un placer servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Community Manager

    VALORACIÓN

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    • abril 21 2017
    • En pareja

    Mabelis C

    “mini club . mi mejor vacaviones ”


    no tengo niños aqui . pero eh visto como esperanza se desempeña con los niño .es una es exelente .volvere y traere mis niños cuando vuelva . y de paso la senorita wilda acosta . de bare first club . . es muy amable con todos los cliemtes . volvere por ellas dos . exelemte personas ...


    VALORACIÓN

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    • abril 20 2017

    Naty G

    “Pésimo hotel ”


    Pésimo hotel tenemos reserva hace dos meses para mañana viernes y nos llaman un día antes a decirnos que nos cambiaban para otro hotel falta de seriedad del personal jamás volveré a reserva con esta cadena


    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Dear Naty G, First and foremost, we would like to thank you for choosing the Occidental Punta Cana as your holiday destination. We sincerely apologize for not meeting your expectations and that, as a consequence, you have left with a negative perception of our hotel. Our goal is to always provide each and every one of our guests an excellent holiday experience or ameliorate any issues they may be experiencing during their stay with us. We truly regret that we were unable to do so in your case. This is why guest reviews are so important. We are always refreshing and renewing our installations and service. We guarantee, that should you consider returning, we would not only meet, but surpass your expectations. We reiterate our appreciation to you for choosing to stay with us and for providing us with feedback regarding your stay. We hope to have the opportunity show you how committed we are to our guests' satisfaction. Because of this, we truly hope you reconsider staying with us in the future, so we can change your perception of our hotel. It was truly a pleasure serving you. Cordially, Scarlett Acosta Community Manager

    VALORACIÓN

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    • abril 20 2017
    • Con amigos

    Ambar G

    “Buen hotel”


    Muy buen hotel pero al principio nos dieron las habitaciones que están a punto de remodelar y fue una noche mala pero luego todo estaba muy bien. El servicio muy bueno y la comida excelente.No tiene animación.


    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada Ambar G, Ante todo, un cordial saludo de parte del equipo de Occidental Punta Cana. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones acerca de su experiencia con nosotros con la comunidad de TripAdvisor, de modo que otros viajeros puedan beneficiarse de sus comentarios. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio ofrecido por nuestro equipo han llenado sus expectativas y su experiencia fue positiva a pesar de las dificultades al principio de su estadía. Nuestra meta es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia 5 estrellas. Por eso hemos tomado sus comentarios en consideración para mejorar la calidad de nuestra oferta vacacional. Una vez mas, gracias por preferirnos. Esperamos volver a verle pronto en Occidental Punta Cana. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Community Manager

    VALORACIÓN

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    • abril 20 2017
    • Madrid, España
    • En familia

    carmenrobledo1967

    “Royal Level fantástico”


    Hotel estupendo en una playa preciosa. La zona Royal Level en la que estuvimos es fantástica. Servicio excelente, restaurante a la carta, habitaciones renovadas con una decoración muy bonita. Zona de playa exclusiva con servicio de bar y jacuzzis. El resto del hotel también nos gustó mucho. Lo han reformado por completo a falta de dos edificios cuyas obran van a empezar este mes según nos comentaron. Recomendable para familias.


    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada Carmenrobledo1967, Gracias por haber preferido el Occidental Punta Cana como destino para disfrutar de sus vacaciones. Realmente valoramos el tiempo que ha tomado para compartir su experiencia con la comunidad de TripAdvisor. Es un placer saber que tuvo una estancia agradable y haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra meta es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia cinco estrellas. Esperamos nos honre de nuevo con su visita para ofrecerle una estadía mejor que la anterior. Se puede comunicar con nosotros a través de los contactos disponibles en nuestra página web o la mensajería directa de TripAdvisor. Fue nuestro placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Community Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • abril 19 2017
    • En familia

    Carolina P

    “Encantada”


    Muy bueno el hotel la playa re linda la comida es buenisima y la atención del kids club numero uno mis hijos les encanto el lugar y las nenas del club muy buenas atencion gracias Cerna Genesis y Esperanza ..


    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada Carolina P, Ante todo, reciba un cordial saludo desde el Occidental Punta Cana! Nos complace haber contado con su preferencia para el disfrute de sus últimas vacaciones. Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir sus impresiones acerca de su experiencia con nosotros con la comunidad de TripAdvisor, de modo que otros viajeros puedan beneficiarse de sus comentarios. Es nuestra meta siempre ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes un servicio cinco estrellas. Es un orgullo para nosotros saber que ha disfrutado de una estancia excelente en nuestro resort. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como el servicio ofrecido por nuestro equipo han llenado sus expectativas. Compartiré sus comentarios con Cerna, Genesis y Esperanza. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Quedamos a su disposición. Fue un placer servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Community Manager

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