Playa del hotel  Occidental Grand Punta Cana Resort

Occidental Punta Cana

Texto: 37168 La mejor oferta de deportes acuáticos y de ocio, con la famosa discoteca Mangú, se unen en este gran resort de Punta Cana. Carretera Arena Gorda, Friusa 23301 Punta Cana | La Altagracia | República Dominicana
809 221 8787 809 221 8790
Occidental Punta Cana Texto: 37168 4 out of 5 based on 1394 ratings. 1394 user reviews.
Occidental Punta Cana reviewed by angelsilva20 on . Esperaba mucho más... El hotel es muy bueno pero tienen que mejorar muchas cosas. Los cuartos muy limpios aunque para ser renovados no son tan modernos. La cama muy comoda. El hotel es muy bello y sus piscinas... Rating: 3
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Occidental Punta Cana

Carretera Arena Gorda, Friusa 23301 Punta Cana   La Altagracia   República Dominicana  


Puntos de Interés

24,2 km Aeropuerto Internacional Punta Cana

Primera línea de playa Playa

Premios y Reconocimientos Premios y reconocimientos

Opiniones de los Clientes

No hay mejor experto que un viajero.

Occidental Punta Cana

4.0/5 Round Indicators
| 1427 Reseñas

VALORACIÓN TOTAL

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VALORACIÓN DETALLADA

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Relación calidad-precio

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Ubicación

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Calidad del sueño

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Habitaciones

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Limpieza

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Servicio


PUNTUACIÓN VIAJEROS

Excelente

56% Complete

803

Muy bueno

21% Complete

307

Normal

9% Complete

136

Malo

6% Complete

86

Pésimo

6% Complete

95

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    Round Indicators
    Laura B 07/19/2017 Con amigos

    “Buena experiencia aunque mejorable”

    Como puntos positivos destaco las instalaciones, es un hotel precioso, muy cuidado, las habitaciones están genial y las piscinas alucinantes. También me ha encantado el trato por parte del personal, especialmente camareros y recepcionistas, siempre atentos y serviciales. Como punto negativo destacaría el servicio de toallas para la piscina, hay que esperar un montón de tiempo hasta que reponen... Lo que allí son 30 minutos dominicanos equivale a varias horas españolas. Pero sin duda lo peor del hotel es que no tiene WiFi gratuito ni siquiera en el lobby... La semana cuesta 50 dólares, y aunque la calidad es muy buena en todas las instalaciones, de vez en cuando hay fallos en el sistema que te pueden dejar casi un día entero sin conexión, a pesar de haber pagado esa barbaridad... A mi me ocurrió en dos días de los siete. La comida normalita, esperaba más. Sin embargo tengo que decir que mucho mejor el buffet que los restaurantes temáticos, donde ponen el aire acondicionado altísimo, hasta el punto que solo quieres terminar para irte, y el servicio es bastante lento. La comida tampoco nada especial... El que más me decepcionó fue el oriental. En general sí recomendaría el hotel, por su belleza y comodidad.
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    Raquel A 07/19/2017 En familia

    “HOTEL MUY REGULAR..”

    Acabamos de regresar de Punta Cana hace una semana. Ésta es la décima vez que viajo por lo que conozco muchos hoteles de la categoría de cinco estrellas y este la verdad deja mucho que desear. Bien es cierto que lo acaba de coger la cadena Barceló y quizá estén aún un poco verdes pero éste hotel no es de cinco estrellas ni por asomo por muchos motivos. Lo primero, al llegar allí ya te informan de que no hay Wi-Fi gratuito ni siquiera en el lobby, como ofrecen todos los demás hoteles de esta categoría en todo Bávaro. Vamos, que es llegar allí y estás incomunicado del mundo, a no ser que quieras gastarte 12 euros diarios por una pésima Wi-Fi o 50 dólares a la semana. Un robo, puesto que sales del hotel y en cualquier garito de mala muerte te ofrecen Wi Fi gratis, penoso para un hotel de 5*. Por otro lado, la variedad de los buffet es pésima, siempre te encuentras lo mismo: Mero, chuleta y arroz. Y lo que sobra por la mañana, te lo convierten en crema por la noche. Por no hablar, de los temáticos, una auténtica guarrería. El servicio deja también mucho que desear, sobre todo el de recepción.. Que algunos son estúpidos y te tratan de malas maneras como si le debieses la vida. Un día le pedimos a uno de recepción que nos avisara al día siguiente a las 4:30 am para ir a una excursión y ni ese mínimo servicio me lo prestaron, ya que se les olvidó. Nunca te quieren cambiar aunque sea 20$ en billetes más pequeños, nunca tienen cambio, increíble que una recepción de un hotel no te cambie 20$ y más cuando te están cobrando diariamente 12 euros por Wi Fi y tienen el cajón lleno de billetes, pero no les da la gana.´ Por último, las habitaciones más de dos días sin limpiarla y cuando lo hacían de mala manera. No tienen ningún detalle en la habitación como tienen otros hoteles con flores, olor a limpio.... Éstos solo se limitaban a estirar la cama y a pasar por encima el baño. En definitiva, todo deja mucho que desear y lo único que se salva este hotel es que está recién reformado y las instalaciones son bastante cómodas y limpias. Por lo demás, no recomiendo este hotel, ya que hay al mismo precio muchos mejores y con Wi Fi gratuita al menos en el Lobby ya que es algo esencial a día de hoy cuando viajas tan lejos.
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    JuanyNil Puerto Rico. 07/18/2017 En pareja

    “Vacaciones en el Paraíso del Caribe, Juan y Nilda”

    Tan resiente como el 15 de Julio de 2017 nos hospedamos en este paraíso, es el lugar perfecto para pasarla bien en familia o con tu pareja. Las habitaciones estan de show y si deveras quieres pasarla tranquilo este es el lugar. En general, la calidad del los servicios y empleados es excelente y me siento bien satisfecho con el trato recibido. Yo quiero reconocer el trabajo excelente de los empleados en el club Royal en especial a los chicos de la cantina en la playa a Genesis y Franklin a los chicos del restaurante por sus atenciones a Maria,Daniel,Stephanie,Samuel,Clemente,Armado, Diego.Ignacio.Jonkelis y mi querido Hipolito. Excelente trabajo chicos,

    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimado JuanyNil, Saludos desde el Occidental Punta Cana! Muchas gracias por tomar un momento de su tiempo para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros y la comunidad de TripAdvisor. Estamos encantados de escuchar que hemos cumplido con sus expectativas. Nuestra primera prioridad es, y siempre será, a proporcionar a cada uno de nuestros huéspedes y una excelente experiencia de vacaciones. Especialmente estamos orgullosos de que nuestro equipo mejoró su estancia. Compartiré su comentario con Maria, Daniel, Stephanie, Samuel, Clemente, Armado, Diego, Ignacio, Jonkelis y Hipolito. Me gustaría reiterar nuestro agradecimiento por habernos elegido como su destino preferencial. Le garantizamos que no sólo vamos a cumplir,sino superar sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Fue un placer para servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Community Manager

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    aledaniele Buenos Aires, Argentina. 07/18/2017 En familia

    “excelente atencion”

    despues de dos semanas con mi familia en el occidental caribe nos fuimos contentos con el servicio brindado por el hotel y sus colaboradores especialmente de Starlyn rosario, edwin del rosario, Maivel Fulgencio, Dania Fernadez,Carlos Acevedo y toda las personas que nos brindaron un servicio exclusivo.

    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Aledaniele, Gracias por compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. No hay nada más motivador que recibir comentarios positivos como el suyo. Nos sentimos muy orgullosos de que le pudimos ofrecer unas vacaciones agradables. Compartiré sus comentarios con Starlin, Edwin, Maivel, Dania y Carlos. Sin ligar a duda, se sentirán motivados por su reconocimiento. Una vez más, le agradecemos haber escogido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita. Será un placer para nosotros darle la bienvenida en el futuro. Fue un placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Community Manager

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    Jazmine V 07/18/2017 Con amigos

    “✌✌El Cocoro Mamajuana ✌✌”

    Estuvimos un grupo y la verdad la pasamos super todo muy bien Jjjj La Animación unos locos nos pusieron nombre y todo Cocoro Mamajuana y claro fue la idea de la Negra más hermosa 😎La Diva😎 Encantadora esa niña.. Y sus compañeros Roger,Marisol, Gucci,Café,Alejandro,Mariposa, Volvemos ✌✌✌

    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
     Estimada Jazmine V, Agradecemos el tiempo tomado para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. Nos alegra saber que en muchos sentidos disfruto de su estancia con nosotros. Le aseguro que compartiremos sus palabras positivas con La Diva, Roger, Marisol, Gucci, Café, Alejandro y Mariposa. Nuestra meta principal es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia excelente y nuestro equipo la parte esencial en el plan de lograr nuestro objetivo. Reiteramos nuestro agradecimiento por habernos escogido para disfrutar de sus vacaciones. Sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita y, de esta manera, ofrecerles una experiencia aún mejor que la anterior. Será un placer para nosotros recibirle de nuevo. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Community Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 19 2017
    • Con amigos

    Laura B

    “Buena experiencia aunque mejorable”


    Como puntos positivos destaco las instalaciones, es un hotel precioso, muy cuidado, las habitaciones están genial y las piscinas alucinantes. También me ha encantado el trato por parte del personal, especialmente camareros y recepcionistas, siempre atentos y serviciales. Como punto negativo destacaría el servicio de toallas para la piscina, hay que esperar un montón de tiempo hasta que reponen... Lo que allí son 30 minutos dominicanos equivale a varias horas españolas. Pero sin duda lo peor del hotel es que no tiene WiFi gratuito ni siquiera en el lobby... La semana cuesta 50 dólares, y aunque la calidad es muy buena en todas las instalaciones, de vez en cuando hay fallos en el sistema que te pueden dejar casi un día entero sin conexión, a pesar de haber pagado esa barbaridad... A mi me ocurrió en dos días de los siete. La comida normalita, esperaba más. Sin embargo tengo que decir que mucho mejor el buffet que los restaurantes temáticos, donde ponen el aire acondicionado altísimo, hasta el punto que solo quieres terminar para irte, y el servicio es bastante lento. La comida tampoco nada especial... El que más me decepcionó fue el oriental. En general sí recomendaría el hotel, por su belleza y comodidad.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 19 2017
    • En familia

    Raquel A

    “HOTEL MUY REGULAR..”


    Acabamos de regresar de Punta Cana hace una semana. Ésta es la décima vez que viajo por lo que conozco muchos hoteles de la categoría de cinco estrellas y este la verdad deja mucho que desear. Bien es cierto que lo acaba de coger la cadena Barceló y quizá estén aún un poco verdes pero éste hotel no es de cinco estrellas ni por asomo por muchos motivos. Lo primero, al llegar allí ya te informan de que no hay Wi-Fi gratuito ni siquiera en el lobby, como ofrecen todos los demás hoteles de esta categoría en todo Bávaro. Vamos, que es llegar allí y estás incomunicado del mundo, a no ser que quieras gastarte 12 euros diarios por una pésima Wi-Fi o 50 dólares a la semana. Un robo, puesto que sales del hotel y en cualquier garito de mala muerte te ofrecen Wi Fi gratis, penoso para un hotel de 5*. Por otro lado, la variedad de los buffet es pésima, siempre te encuentras lo mismo: Mero, chuleta y arroz. Y lo que sobra por la mañana, te lo convierten en crema por la noche. Por no hablar, de los temáticos, una auténtica guarrería. El servicio deja también mucho que desear, sobre todo el de recepción.. Que algunos son estúpidos y te tratan de malas maneras como si le debieses la vida. Un día le pedimos a uno de recepción que nos avisara al día siguiente a las 4:30 am para ir a una excursión y ni ese mínimo servicio me lo prestaron, ya que se les olvidó. Nunca te quieren cambiar aunque sea 20$ en billetes más pequeños, nunca tienen cambio, increíble que una recepción de un hotel no te cambie 20$ y más cuando te están cobrando diariamente 12 euros por Wi Fi y tienen el cajón lleno de billetes, pero no les da la gana.´ Por último, las habitaciones más de dos días sin limpiarla y cuando lo hacían de mala manera. No tienen ningún detalle en la habitación como tienen otros hoteles con flores, olor a limpio.... Éstos solo se limitaban a estirar la cama y a pasar por encima el baño. En definitiva, todo deja mucho que desear y lo único que se salva este hotel es que está recién reformado y las instalaciones son bastante cómodas y limpias. Por lo demás, no recomiendo este hotel, ya que hay al mismo precio muchos mejores y con Wi Fi gratuita al menos en el Lobby ya que es algo esencial a día de hoy cuando viajas tan lejos.


    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 18 2017
    • Puerto Rico
    • En pareja

    JuanyNil

    “Vacaciones en el Paraíso del Caribe, Juan y Nilda”


    Tan resiente como el 15 de Julio de 2017 nos hospedamos en este paraíso, es el lugar perfecto para pasarla bien en familia o con tu pareja. Las habitaciones estan de show y si deveras quieres pasarla tranquilo este es el lugar. En general, la calidad del los servicios y empleados es excelente y me siento bien satisfecho con el trato recibido. Yo quiero reconocer el trabajo excelente de los empleados en el club Royal en especial a los chicos de la cantina en la playa a Genesis y Franklin a los chicos del restaurante por sus atenciones a Maria,Daniel,Stephanie,Samuel,Clemente,Armado, Diego.Ignacio.Jonkelis y mi querido Hipolito. Excelente trabajo chicos,


    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimado JuanyNil, Saludos desde el Occidental Punta Cana! Muchas gracias por tomar un momento de su tiempo para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros y la comunidad de TripAdvisor. Estamos encantados de escuchar que hemos cumplido con sus expectativas. Nuestra primera prioridad es, y siempre será, a proporcionar a cada uno de nuestros huéspedes y una excelente experiencia de vacaciones. Especialmente estamos orgullosos de que nuestro equipo mejoró su estancia. Compartiré su comentario con Maria, Daniel, Stephanie, Samuel, Clemente, Armado, Diego, Ignacio, Jonkelis y Hipolito. Me gustaría reiterar nuestro agradecimiento por habernos elegido como su destino preferencial. Le garantizamos que no sólo vamos a cumplir,sino superar sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Fue un placer para servirle. Atentamente, Scarlett Acosta Community Manager

    VALORACIÓN

    Round Indicators

    • julio 18 2017
    • Buenos Aires, Argentina
    • En familia

    aledaniele

    “excelente atencion”


    despues de dos semanas con mi familia en el occidental caribe nos fuimos contentos con el servicio brindado por el hotel y sus colaboradores especialmente de Starlyn rosario, edwin del rosario, Maivel Fulgencio, Dania Fernadez,Carlos Acevedo y toda las personas que nos brindaron un servicio exclusivo.


    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada Aledaniele, Gracias por compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. No hay nada más motivador que recibir comentarios positivos como el suyo. Nos sentimos muy orgullosos de que le pudimos ofrecer unas vacaciones agradables. Compartiré sus comentarios con Starlin, Edwin, Maivel, Dania y Carlos. Sin ligar a duda, se sentirán motivados por su reconocimiento. Una vez más, le agradecemos haber escogido al Occidental Punta Cana para disfrutar de sus vacaciones. Sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita. Será un placer para nosotros darle la bienvenida en el futuro. Fue un placer servirle. Cordialmente, Scarlett Acosta Community Manager

    VALORACIÓN

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    • julio 18 2017
    • Con amigos

    Jazmine V

    “✌✌El Cocoro Mamajuana ✌✌”


    Estuvimos un grupo y la verdad la pasamos super todo muy bien Jjjj La Animación unos locos nos pusieron nombre y todo Cocoro Mamajuana y claro fue la idea de la Negra más hermosa 😎La Diva😎 Encantadora esa niña.. Y sus compañeros Roger,Marisol, Gucci,Café,Alejandro,Mariposa, Volvemos ✌✌✌


    gpcsm, Community Manager en Occidental Punta Cana, respondió a esta opinión
    Estimada Jazmine V, Agradecemos el tiempo tomado para compartir su experiencia en el Occidental Punta Cana con nosotros. Nos alegra saber que en muchos sentidos disfruto de su estancia con nosotros. Le aseguro que compartiremos sus palabras positivas con La Diva, Roger, Marisol, Gucci, Café, Alejandro y Mariposa. Nuestra meta principal es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia excelente y nuestro equipo la parte esencial en el plan de lograr nuestro objetivo. Reiteramos nuestro agradecimiento por habernos escogido para disfrutar de sus vacaciones. Sinceramente esperamos nos honre de nuevo con su visita y, de esta manera, ofrecerles una experiencia aún mejor que la anterior. Será un placer para nosotros recibirle de nuevo. Fue un placer servirle. Saludos cordiales, Scarlett Acosta Community Manager

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